все будет указанно в папке

Актуальную потребность более основательного изучения и внедрения нововведений и современных методов управления персоналом, и в частности, исполнителями в трудовом коллективе, в социально-экономических системах ощущают многие современные организации.
Цели и задачи управления персоналом реализуются через управление исполнителями, методы кадровой работы. Выбор стратегии управления персоналом в целом связан с конкретизацией стратегии и тактики реализации управления конкретными исполнителями работы по всем ее направлениям.
Таким образом, в рамках корпоративного управления должен быть получен ответ на вопрос «как руководство компании намеревается реализовывать стратегические цели собственников компании при помощи имеющихся ресурсов» .
Сегодня можно утверждать, что недооценка руководством ...

Оглавление

Введение 3
1. Краткое описание ООО «КОНСУЛ» 5
2. Бизнес модель организации 14
3. Органиграмма организации 19
4. Анализ организации 22
5. Положения и должностные инструкции в организации 24
Заключение 27
Список использованной литературы 28
Приложения 29

Успех работы предприятия обеспечивают его работники, менеджмент организации. Поэтому современная теория управления персоналом большое внимание уделяет функциональной сфере управленческой деятельности, которая связана с управлением кадровой составляющей – исполнителями предприятия.
Тема курсовой работы: "Исследование систем управления ООО "КОНСУЛ""
Объект исследования - консалтинговое предприятие ООО "КОНСУЛ".
В процессе достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Выбрать для исследования организацию.
2. Проанализировать следующие аспекты выбранной организации:
- миссия организации;
- сфера деятельности с разделением на виды деятельности;
- цели и задачи деятельности;
- организационная структура;
- рыночная среда;
- методы и стили управления и т.д.
3. Проанализировать эффек тивность существующей организационной структуры управления компании.
В условиях современной рыночной экономики многие руководители недооценивают роль организации рационального управления предприятием в целом и повышения производительности труда. Управление является средством коммуникации, доносящим до заинтересованных сторон сегодняшнее видение целей и путей их достижения. Оно требует качественных подходов, так как за все негативные последствия и просчеты ответственность несет само предприятие ухудшением своего финансового состояния.
Решение вопросов организации управления, а также оптимального использования ресурсов играет важную роль в эффективном управление предприятием.

VII. Ответственность1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела несет начальник отдела по защите информации.2. На него, в частности, возлагается персональная ответственность в случае:2.1. Необеспечения сохранности принятых на ответственное хранение программных и технических средств.2.2. Необеспечения сохранности принимаемой информации и достоверности передаваемой.2.3. Несвоевременного, а также некачественного исполнения документов и поручений руководства предприятия.2.4. Допущения использования информации сотрудниками отдела в неслужебных целях.2.5. Ненадлежащего контроля за режимом доступа к информации, повлекшего утечку информации, повреждение информационных баз данных.2.6. Несоблюдения трудового распорядка сотрудниками отдела.3. Ответственность сотрудниковотдела по защите информации устанавливается должностными инструкциями.Приложение 2 Утверждаю Генеральный директор ООО "Роза ветров" подпись Гончаров А.В.г. Москва "01" июля 2013 г. Рег. N 11.01.2011Должностная инструкцияУтверждаюГенеральный директорООО "КОНСУЛ" ______________/___[Ф.И.О.]___/Системный администратор1. Общие положения1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность системного администратора [Наименование организации в родительном падеже] (далее - Общество).1.2. Системный администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.1.3. Системный администратор относится к категории служащих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Общества.1.4. Системный администратор отвечает за:- своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;- бесперебойное функционирование компьютерной техники и локальных вычислительных сетей Общества;- исполнительскую и трудовую дисциплину;- сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества;- обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.1.5. Системный администратор должен знать:- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации;- структуру сети Общества;- серверные ресурсы сети Общества;- правила и порядок устранения проблем, возникших у пользователей сети;- технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;- аппаратное и программное обеспечение сетей;- принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;- нормализованные языки программирования;- действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов; методы программирования;- системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации;- порядок оформления технической документации;- правила внутреннего трудового распорядка;- правила и нормы охраны труда;- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.1.6. На должность системного администратора назначаются лица, имеющие высшее профессиональное образование и стаж работы по обслуживанию локальных вычислительных сетей не менее 3 лет.1.7. В период временного отсутствия системного администратора его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.2. Функциональные обязанностиСистемный администратор осуществляет следующие трудовые функции:2.1. Самостоятельно работает на основе уверенного знания основных параметров, требований, правил установки, способов выявления и устранения неполадок сетевых операционных систем и пользовательских сред, умеет квалифицированно работать с ними. Отслеживает обновление указанного.2.2. Устанавливает на серверы, рабочие станции и персональные компьютеры пользовательские программы и сетевые программы. Организует рабочие места для пользователей. Осуществляет контроль за монтажом и пусконаладочными работами оборудования специалистами сторонних организаций.2.3. Конфигурирует и оптимизирует сеть и сервер с учетом возможностей компании. Разрабатывает и вносит на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по оптимизации и развитию сети, в том числе по приобретению оборудования.2.4. Обеспечивает бесперебойную работу сервера, сети и персональных компьютеров. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера, рабочих станций, персональных компьютеров пользователей, подключенных и неподключенных к сети, мобильных средств связи, принтеров, факсов, в том числе разрабатывает и реализует систему профилактических мер. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения управления базами и потоками данных сервера и рабочих станций.2.5. Обеспечивает:- сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);- безопасность межсетевого взаимодействия.2.6. Принимает исчерпывающие меры по недопущению возникновения неполадок в сети во время своего отсутствия.2.7. Самостоятельно устраняет неполадки в работе оборудования и программного обеспечения сети, сервера, персональных компьютеров, средств мобильной связи.2.8. В случае невозможности устранения неполадок в работе компьютеров, сервера, сети своими силами - обращается к техническому персоналу при выявлении неисправностей сетевого оборудования. При этом активно участвует в восстановлении работоспособности указанных систем.2.9. Организует доступ к локальной и глобальной сетям, в том числе с использованием средств мобильной связи. Обеспечивает почтовое обслуживание, регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли, своевременно обновляет данные.2.10. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; консультирует пользователей по вопросам пользования компьютерами, программами, сетью; составляет инструкции по работе с сетевым обеспечением и доводит их до сведения пользователей.2.11. Ведет журнал системной информации, оформляет иную техническую документацию.2.12. Принимает исчерпывающие меры по сохранению данных, в том числе в случае возникновения неполадок в сети, на сервере, в отдельных компьютерах, в том числе обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.2.13. Контролирует использование сетевых ресурсов и дискового пространства, выявляет ошибки пользователей и неполадки сетевого программного обеспечения. Проводит разъяснительную работу. Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления сетью и принятых мерах.2.14. Поддерживает и своевременно обновляет сайт (домашнюю страницу) Компании в Интернете.2.15. Управляет офисной АТС и системой видеонаблюдения.В случае необходимости системный администратор может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.3. ПраваСистемный администратор имеет право:3.1. По согласованию с непосредственным руководителем устанавливать и изменять правила пользования сетью.3.2. Запрашивать у руководителей и специалистов Общества необходимые документы и информацию, касающиеся структуры сети и сервера Общества.3.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.3.4. Вносить на рассмотрение руководства Общества предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.3.5. Требовать от руководства Общества обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.4. Ответственность4.1. Системный администратор несет ответственность за:4.1.1. Нарушение функционирования сети вследствие некорректного управления маршрутизацией и некорректного администрирования базовыми сетевыми сервисами.4.1.2. Несвоевременное уведомление руководства об изменениях в маршрутизации потоков данных.4.1.3. Несвоевременные регистрацию и обновление идентификационных данных и адресов.4.1.4. Несвоевременное уведомление руководства о случаях злоупотребления сетью.4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности компании и ее работникам.4.1.6. Невыполнение соблюдения трудовой дисциплины.4.2. Несет материальную ответственность в пределах договора о материальной ответственности в случае нанесения ущерба компании и (или) ее сотрудникам.5. Условия работы5.1. Режим работы системного администратора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании. С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ "__" _______ 20__ г. (подпись)Приложение 3 Утверждено Директором Компании ______________________ (название организации) г. 26 сентября 2012 г.ПОЛОЖЕНИЕО ДОПУСКЕ В ИНТЕРНЕТНастоящая инструкция регламентирует организационно-техническое обеспечение процессов предоставления, изменения и прекращения действия полномочий (удаления учетных записей пользователей), а также создание, удаление и изменение состава групп безопасности и рассылки в автоматизированной системе ООО "КОНСУЛ" (АС ООО "КОНСУЛ").Термины и определенияСервер - аппаратно-программный комплекс, исполняющий функции хранения и обработки запросов пользователей и не предназначенный для локального доступа пользователей (выделенный сервер, маршрутизатор и другие специализированные устройства) ввиду высоких требований по обеспечению надежности, степени готовности и мер безопасности информационной системы предприятия.Рабочая станция - персональный компьютер (терминал), предназначенный для доступа пользователей к ресурсам Автоматизированной системы предприятия, приема передачи и обработки информации.Автоматизированная система - совокупность программных и аппаратных средств, предназначенных для хранения, передачи и обработки данных и информации и производства вычислений.Системный администратор - должностное лицо, в обязанности которого входят обслуживание всего аппаратно-программного комплекса компании, управление доступом к сетевым ресурсам, а также поддержание требуемого уровня отказоустойчивости и безопасности данных, их резервное копирование и восстановление.Администратор баз данных - должностное лицо, отвечающее за выработку требований к базам данных (серверам БД), их проектирование, реализацию, эффективное использование и сопровождение.Пользователь - сотрудник Компании, использующий ресурсы информационной системы предприятия для выполнения должностных обязанностей.Учетная запись - информация о сетевом пользователе: имя пользователя, его пароль, права доступа к ресурсам и привилегии при работе в системе. Учетная запись может содержать дополнительную информацию (адрес электронной почты, телефон и т.п.)Пароль - секретная строка символов (букв, цифр, специальных символов), предъявляемая пользователем компьютерной системе для получения доступа к данным и программам. Пароль является средством защиты данных от несанкционированного доступа.Изменение полномочий - процесс создания удаления, внесения изменений в учетные записи пользователей АС, создание, удаление, изменение наименований почтовых ящиков и адресов электронной почты, создание, удаление изменение групп безопасности и групп почтовой рассылки, а также другие изменения, приводящие к расширению (сокращению) объема информации либо ресурсов, доступных пользователю АС.1. Общие положенияОрганизационное и техническое обеспечение процессов изменения полномочий во всех подсистемах Компании возлагается на сотрудников отдела системного администрирования (ОСА) и администраторов служб, содержащих механизмы подтверждения подлинности пользователей по учетным записям и значениям паролей либо иные средства проверки подлинности.С целью соблюдения принципа персональной ответственности за свои действия каждому сотруднику Компании, допущенному к работе с конкретной подсистемой АС, должно быть сопоставлено персональное уникальное имя - учетная запись пользователя и пароль, под которым он будет регистрироваться и работать в системе. Некоторым сотрудникам при наличии производственной необходимости могут быть сопоставлены несколько учетных записей. Использование несколькими сотрудниками при работе в АС одного и того же имени пользователя (группового имени) запрещено.Основанием для изменения полномочий (предоставления, изменения либо прекращения действий прав доступа пользователя АС) является Письменная заявка руководителя подразделения, сотруднику которого требуется изменить полномочия доступа к системе на имя руководителя ОСА (Приложение N 1).Проведение операций сотрудниками, не уполномоченными на проведение подобных действий, - запрещено и идентифицируется как факт несанкционированного доступа.2. Порядок создания, изменения и удаления учетных записей,групп безопасности и почтовой рассылкиОформленная "Заявка на внесение изменений в списки пользователей" (Приложение N 1) поступает руководителю ОСА. Руководитель ОСА в соответствии с предоставленной в Заявке информацией дает задание системному администратору (администратору БД) на внесение необходимых изменений. Проведение изменений, указанных системным администратором (администратором БД), без наличия задания руководителя ОСА либо, лица его замещающего, категорически запрещено.После получения бланка заявки с отметками об исполнении руководитель ОСА осуществляет проверку внесенных изменений на соответствие требованиям заявителя и передает бланк заявки с отметками об исполнении заявителю.При создании новой учетной записи, группы безопасности, группы рассылки вместе с бланком исполненной заявки руководитель ОСА передает заявителю информацию для использования вновь созданных учетных записей групп безопасности/почтовой рассылки (первичный пароль, адрес электронной почты и т.п.).Копия исполненной заявки с отметками об исполнении и подписью заявителя остается на хранении у руководителя ОСА не менее 1 года.Изменение полномочий учетных записей и состава групп безопасности и почтовой рассылки.После получения задания от руководителя ОСА системный администратор вносит соответствующие изменения в базу данных учетных записей и ставит отметку об исполнении задания на бланке заявки.Все изменения в списках доступа должны быть выполнены системным администратором не позднее одного часа с момента получения задания на внесение изменений от руководителя ОСА.Бланк заявки с отметкой об исполнении возвращается руководителю ОСА, при необходимости внесения изменений в списки доступа к объектам баз данных бланк заявки с отметкой об исполнении передается администратору баз данных.Администратор баз данных, получив задание, вносит соответствующие изменения в списки доступа к объектам баз данных и ставит отметку об исполнении задания на бланке заявки (Приложение N 1). Все изменения в списках доступа должны быть выполнены администратором баз данных не позднее одного часа с момента получения задания на внесение изменений.Все необходимые изменения в списки доступа должны быть внесены администратором баз данных не позднее одного часа с момента получения задания.Выполнив задание, администратор баз данных ставит отметку об исполнении на бланке заявки (Приложение N 1) и возвращает заявку руководителю ОСА.По окончании процедур изменения списков доступа системный администратор и администратор баз данных вносят соответствующую запись в "Журнал изменения списков доступа".