Бизнес туризм в Европе ( на примере Испании)

Работа состоит из двух глав. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты бизнес туризма. Вторая глава посвящена бизнес туризму в Европе ...

Введение 3
Глава 1. Теоретико- методологические основы бизнес -туризма 5
1.1. Сущность понятия бизнес –туризм 5
1.2. История возникновения бизнес- туризма 8
1.3. Значение бизнес- туризма в туристической отрасли страны 11
Глава 2. Анализ бизнес-туризма в Южной Европе (на примере Испании) 14
2.1. Предпосылки развития бизнес туризма в Европе 14
2.2. Бизнес туризм в Европе 17
2.3. Бизнес туризм в Испании 19
2.4. Прогноз бизнеса туризма в Европе и Испании 24
Заключение 28
Список использованных источников 29

Благодаря глобализации и развитию международных экономических связей, деловой туризм сегодня входит в число наиболее популярных видов путешествий. Нередко выезд в другое государство или регион страны требуется для подписания контрактов, проведения переговоров, участия в деловых семинарах и конференциях. Эти и многие другие виды поездок входят в категорию бизнес-туризм. Помимо чисто функциональных путешествий, деловой туризм предполагает познавательные корпоративные поездки с целью ознакомления с новыми технологиями и опытом коллег, работающих в аналогичной сфере экономики. Внешний и внутренний бизнес-туризм является одним из наиболее динамично развивающихся видов путешествий. По мнению экспертов, в ближайшие десять лет количество деловых поездок возрастет в три раза.
Как правило, совершающ ий деловую поездку бизнесмен тратит в день средств в 3 раза больше обычного туриста. Годовой денежный оборот в этой сфере исчисляется десятками миллиардов долларов.

в США компанией "National Cash Register Company of Danton". Агенты и  дилеры компании были награждены бесплатной поездкой в Нью-Йорк за отличные результаты в работе. Начало регулярного использования поездок в виде поощрения было положено в 60-е гг. XX века благодаря началу полетов гражданских реактивных самолетов.В отличие от других видов туризма, которые, не успев оформиться, становились достоянием сразу многих стран в разных регионах мира, инсентив довольно долго "не покидал" Новый Свет. Лишь в 70-80-е гг. с расширением потока Премированных туристов из Америки на старый континент он охватил Европу, а затем был заимствован и Азией. Именно в это время в Европе и Азии стали специально возводить пятизвездочные отели.В середине 19 века такой вид туризма стал официально признанным, хотя корниего зарождения уходят в далекое прошлое, когда людям приходилось отлучаться из дома в другую местность по работе на продолжительный период времени. Естественно, купец не задумывался, как назвать свою поездку, когда проводил много времени в других городах и странах, продавая свой товар. А к середине 19 в. люди определенно нуждались в стабильности своей деятельности, поэтому определение «деловой туризм» был необходим. Очень престижно в то время было совершать деловую поездку. Популярность делового туризма стала возрастать с появлением более развитой транспортной индустрии. Строительство железных дорог, морского транспорта, строительство гостиниц, энергоснабжение населения, рождение связи (телеграфной и телефонной) – все эти аспекты жизни стали стимулирующим звеном в процветании делового туризма. Люди стали более доброжелательны и гостеприимны. Чужестранцы с другого континента не вызывали больше агрессию и неприязнь у местных жителей. Это также повлияло на историю развития делового туризма. В 50-х годах 20 в. с появлением реактивной авиации деловой туризм ворвался в повседневную жизнь людей. Стало очень удобно в считанные часы добираться до нужного места на самолете.1.3. Значение бизнес- туризма в туристической отрасли страныБизнес- туризм как часть индустрии туризма, имеет прочные связи с индустрией гостеприимства. Она является неотъемлемой частью индустрии туризма и имеет тенденцию позитивно и эффективно влиять на инвестиционную привлекательность региона. Этот вид туризма накладывает существенный отпечаток на всестороннее развитие региональных областей как в рамках конкретной национальной экономики и в контексте международных экономических отношений.В настоящее время спрос на развитие и расширение рынка делового туризма значительно возрос, в связи с прогрессивным ростом мировой экономики. Если сравнить относительные затраты бизнесменов, как туристов, деловые путешественники, конечно, тратят больше денег, совершая поездку, не менее важные сезонные поездки во-первых, не зависит от климата, туристических достопримечательностей и так далее. Хотя, нужно иметь в виду, что существуют специальные детали, что очень важно и целесообразно учитывать при составлении программы и организации бизнес-поездок (в частности, группы), так как они проводятся далеко от туристического центра.Деловой туризм имеет высокую степень предсказуемости, отличается от других видов туризма факторами всесезонности и ориентирован на получение высоких доходов. В отличие от других существующих форм туризма, этот тип имеет интенсивный мультипликативный эффект не только на туристической отрасли, но и на всем экономическом состоянии региона, благодаря своему активному ускоренному развитию и повышает эффективность. Бизнес имеет интенсивный эффект на уровень инвестиционной привлекательности регионов. Этот тип туристических отношений в аспекте экономического содержания является очень полезным для назначения, но, как правило, сталкиваются с возникновением проблем и трудностей, с точки зрения экономической и финансовой, научно-технической базы, регулирующих и производственных процессов.Этот тип индустрии туризма, вызванных другими неэкономическими факторами, на которых она оказывает непосредственное влияние. Важно отметить его роль в развитии социально-культурных, деловых и научных связей, формирование тесного сотрудничества между регионами и странами. Это связано с системой делового туризма, которая включает в себя обмен информацией, работы по совместной деятельности по проектам, бизнес-коммуникаций, внедрение конкретных корпоративных стратегий и учебных курсов для персонала.Деловой туризм постепенно становится одним из самых важных и динамичных движущих сил экономики. Для поддержания культуры, экономики, образования и медицины, необходимо привлечь назначения для участия в международных крупных мероприятиях. Это накладывает существенный отпечаток на международные отношения, укрепление имиджа региона за рубежом, и город ведет к интеграции этого аспекта региона и в международном пространстве. Исходя из вышеперечисленных факторов, можно утверждать, что бизнес-туризм, не только определяет деловую поездку, это множество важных вопросов. На местном и глобальном уровне, исследование выступает за всестороннее представление о факторе развития туризма и имеет важное и сложное экономическое значение, поскольку она способствует интеграции мировой экономики, экономики отдельных стран и регионов-хозяев. Важно также и социальное значение, при котором создание новых возможностей для работников и эффективное повышение уровня образования. Культурное влияние распространения знаний о мире, региональных исследований, создание культурных и деловых отношений, международного сотрудничества. Инновационная роль в развитии делового туризма, а затем за счет инноваций.Туристический рынок является динамичным, оно не стоит на месте, благодаря информационным технологиям и инновациям, но следует отметить, что русский рынок туристских услуг отстает от общепринятых международных стандартов в ее всестороннего развития. Но объективно оценивая ситуацию, необходимо обратить внимание на вопрос о переосмыслении роли туристской деятельности в формировании региональной экономики и страны в целом. В настоящее время туризм стал определен как фактор, необходимый для развития и коммуникации областях.Глава 2. Анализ бизнес-туризма в Южной Европе (на примере Испании)2.1. Предпосылки развития бизнес туризма в ЕвропеДеловые поездки и туризм, конечно, не новое явление. Люди путешествуют из-за своей работы на протяжении многих веков. Однако некоторые формы делового туризма, такие как поощрительные поездки, являются современными изобретениями.Проблема с написанием об историческом развитии деловых поездок исостоит в том, что это предмет, который привлек очень мало внимания со стороны ученых. Таким образом, имеется мало источников для использования иных материалов, чем архивные материалы, относящиеся к конкретным формам деловых поездок, таким как Шелковый путь или средневековые ярмарки Европы.Тем не менее, понимание текущих деловых поездок и туризма требует оценки его истоков и истории, поскольку некоторые формы делового туризма сегодня являются просто последними проявлениями вековых явлений.Деловые поездки и туризм возникли в результате торговли между общинами. Как только сельское хозяйство развивалось за пределами прожиточного минимума в районах Африки, Азии и Европы, тысячи лет до Рождества Христова, общины начали торговать сельскохозяйственной продукцией. Это привело к росту рынков, а производители проезжали иногда сотни километров, выводя свою продукцию на рынок. Затем городские поселения начали расти и развиваться. Они были домом для ремесленников, производящих широкий ассортимент продукции, включая одежду, инструменты и декоративное искусство. Они пересекались с окрестностями за продукты питания. Тем не менее, они также были проданы дальше, особенно если они были высокого качества или были изготовлены из материалов, недоступных в других странах. Археологические данные показывают нам, что эта торговля часто занимала тысячи километров от того места, где они были сделаны. Самые ранние бизнес-путешественники были, следовательно, ремесленниками и мелкотоварными торговцами. Великие империи Египта, Персии, Греции и Рима. Возникновение великих империй, Из Египта, Персии, Греции и Рима, среди других, еще более стимулировали этот рост торговых деловых путешествий. Например, в Римской империи хорошо развитые торговые пути развивались по всей империи, перевозя товары во всех направлениях. Музеи Европы, Ближнего Востока и Северной Африки полны доказательств этого факта. Например, в местном музее римского периода в США можно было найти глиняную посуду, изготовленную в Италии, оливковые камни из Испании, виноделы из Греции и драгоценные камни из Азии и Ближнего Востока. Однако после падения этих империй часто Период экономической и политической нестабильности, и как никогда такая нестабильность была замечена как нежелательная и имела тенденцию временно уменьшать объем деловых поездок и туризма. Средневековые торговые ярмарки В средние века деловые поездки для торговли были хорошо установлены, а ее инфраструктура включала в себя ряд массовых ярмарок В стратегически расположенных городах. Эти жизненно важные дни в календаре для средневековых торговцев. Ярмарки могут длиться в течение нескольких недель, в течение которых было широко использовано местное жилье, питание и развлекательные заведения. Одной из самых известных из этих ярмарок была ярмарка Beaucaire на реке Рона на юге Франции, которая привлекла десятки тысяч посетителей. Шелковый путь В средние века, возможно, самый большой маршрут деловых поездок всех времен, Шелковый путь, достиг Его пик. Названный в честь одного товара, этот маршрут был каналом для транспортировки широкого ассортимента товаров из Азии в Европу и наоборот. И хотя термин «Шелковый путь» подразумевает один маршрут, факт состоит в том, что существует несколько маршрутов, начинающихся и заканчивающихся в разных местах. Шелковый путь был очень важен двумя основными способами: 1 Это стимулировало рост сложного набора поддержки Системы для деловых путешественников, включая жилые помещения и рестораны - «Караван-сарай» - транспортные услуги, такие как торговцы и верблюды2. Маршрут был также способом перемещения научных идей и идей, а также товаров из Азии в Европу и наоборот. Именно этот путь привел к различным явлениям: пороху, новым религиям, знаниям в области астрономии и достижениям медицины в Европе и на Ближнем Востоке, Азии.Если говорить о развитии делового туриста уже в более современные года, то можно сказать что развитие частного автомобиля в первой половине двадцатого века еще более стимулировало рост внутренних деловых поездок, в первую очередь в Европе и Северной Америке. Взрыв деловых поездок и туризма с 1950 года. Хотя есть немного твердых данных, ясно, что деловые поездки и Туризм резко вырос во всем мире, начиная с 1950 года. Существует два типа причин для этого роста: факторы, которые приводят к росту спроса, - положительные изменения в сфере предложения, которые способствовали росту деловых поездок и туризма. В целом, деловой туризм в Европе вырос из-за целого ряда факторов, таких как :- Повышение специализированных туристических агентств, которые предлагали индивидуальные пакеты поездок. Курсы по обучению - Рост новых технологий, требующих обучения персонала. -Акцент на качество и обслуживание, которое требует обучения. - Растущая глобализация рынков .- Рост конкуренции и необходимость широкомасштабных запусков для повышения осведомленности о новых продуктах. -Рост транснационального сотрудничества в области образования. Влияние всех этих фактором и спровоцировало начала такого вида туризма, как бизнес-туризмЕжегодно в мире насчитывается более 150 млн. деловых поездок, около 60 млн. из них приходится на европейский регион. По прибытиям и расходам на деловой туризм он занимает первое место среди остальных регионов мира. Доля деловых путешественников в общем потоке туристов Европы (аналогично во всем мире) составляет всего 20 %, однако на них приходится 60 % оборота индустрии.Европейский рынок деловых путешествий имеет сложную структуру. На нем доминируют бизнес-поездки и поездки на конгрессы, выставки и торговые ярмарки . Подробнее остановимся на современных тенденциях развития каждого из названных сегментов рынка деловых путешествий в зарубежной Европе. По статистике, за последние 10 лет на вторую группу бизнес-поездок в Европе приходится около 60 % всех встреч. Основные «поставщики» корпоративных деловых туристов – высокоразвитые страны Европы (Германия, Великобритания, Франция, Италия). Средняя продолжительность корпоративных бизнес-поездок на другие континенты составляет 12– 13 дней, внутри Европы – 5–6 дней, по своей стране – 3-4 дня5. Среди европейских государств, принимающих потоки корпоративных деловых туристов, выделяются Германия, Великобритания, Франция, Нидерланды, Италия, Испания, Швеция, Швейцария.По данным английской исследовательской фирмы «Business Travel International», в группу корпоративных деловых туристов Европы входят лица, занимающие самые различные должности (менеджеры, торговые представители и др.). Их объединяет высокий уровень образования и дохода: 67% из них имеют годовой доход более 35 тыс. долл., а около 44%– более 50 тыс.долл.2.2. Бизнес туризм в Европе Туризм играет важную роль в Европейских странах в силу его экономического и трудового потенциала, а также его социальных и экологических последствий. Статистика туризма используется не только для мониторинга политики туризма ЕС, но и для ее политики регионального и устойчивого развития. В 2015 году каждое из десяти предприятий в европейской нефинансовой экономике бизнеса относилось к отраслям туризма. На этих 2,2 млн. предприятий заняты приблизительно 12,0 млн. человек. На предприятия в отраслях, связанных с туризмом, приходится 9,0% лиц, занятых во всей нефинансовой предпринимательской экономике, и 21,9% лиц, занятых в сфере услуг. Доля отраслей туризма в общем обороте и добавленной стоимости по факторным издержкам была относительно ниже, при этом индустрия туризма составляла 3,6% оборота и 5,5% добавленной стоимости нефинансовой деловой экономики.Жители (в возрасте от 15 лет и старше) из стран ЕС совершили приблизительно 1,2 миллиарда деловых туристических поездок в 2015 году в. Короткие поездки (от одной до трех ночей) составляли более половины (57,4%) от общего числа поездок ,а три четверти (74,9%) всех поездок осуществлялись по внутренним направлениям, а остальные за границу.В некоторых государствах-членах ЕС более половины от общего числа туристических поездок, совершенных в 2015 году, приходилось на зарубежные страны; Это было в случае Люксембурга, Бельгии, Мальты и Словении (а также Швейцарии). Ежегодно деловой туризм (Business Travel) остается одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики (рис.1.) . Ещё в 2013 году расходы на деловые поездки в мире составили более 1,1 трлн. долларов и продолжают уверенно расти в 2015 году.Согласно ежегодному отчету GBTA (Глобальной ассоциации делового туризма) в 2014 году бизнес-тревел демонстрировал темпы роста на уровне 6,9% несмотря на сохранение неустойчивых явлений в экономиках как развитых, так и развивающихся стран. Эксперты прогнозируют умеренный рост расходов на деловой туризм и в текущем году – на уровне 8,6%. По предварительным оценкам, далее индустрию ждёт более скромный, но всё же стабильный рост на уровне 7,1% в 2016 году, 6,9% в 2017 и 6,4% в 2018 году.Рис.1. Рейтинг популярности видов туризма в Европе2.3. Бизнес туризм в ИспанииПо данным исследования, проведенного Ostelea Business School of Tourism & Hospitality, бизнес-туризм оказал экономическое влияние на Испанию в 2015 году почти на 4,4 миллиарда евро, что на 9% больше по сравнению с предыдущим годом.Из этой суммы 31% соответствует продажам компаний, участвующих в организации конференций, а 69% - объемам, созданным другими смежными секторами.В прошлом году в Испании было зарегистрировано 4,31 млн. Деловых туристов, или 6,6% от общего числа, что на 6% больше, чем в 2014 году. Однако в 2008 году число туристов, посетивших Испанию по бизнесу, составило 5,2 млн. Человек, что на 20,6% больше, чем в 2015 году.Согласно исследованию, снижение притока деловых туристов на 17,1% привело лишь к снижению общего воздействия на сектор на 3,6%.По суммарным расходам деловых путешественников, прибывающих в Испанию, эта цифра достигла 4,273 млрд. Евро, оставаясь практически неизменной, со средними расходами в 990 евро или снижением на 4,9%.Среднее пребывание сократилось с 8,6 дней в 2008 году до в среднем 6,1 дня в 2015 году. Согласно исследованию Ostelea, деловой туризм составил 6,8% от общего объема расходов туристов, прибывающих в Испанию в 2015 году и 7,2% в 2014 году.Напротив, расходы испанских бизнес-путешественников составили 3,6% от общего количества в Европе. Испанцы потратили более 2 млрд. Евро на командировки в 2015 году, по сравнению с 23 млрд. В 2015 году около 7% испанских международных поездок были связаны с бизнесом, но средний показатель по ЕС в этом году составил 12%. Среднее пребывание испанцев в международных командировках составило 4,44 дня, что на 11% больше, чем в 2014 году, по сравнению со средним показателем по ЕС в 3,49 дня.В прошлом году Испания осталась на четвертом в мировом рейтинге среди стран, принимающих международные конвенции в период с 2008 по 2015 год, и уступая только США и Германии.Согласно данным, предоставленным Ostelea, в стране было проведено 758 международных конвенций, на 2,85% больше, чем в 2014 году и на 66,6% больше, чем в 2008 году.Число компаний, участвующих в конвенции и организации ярмарочной организации, за период 2008-2015 годов увеличилось на 17,5% и составило в общей сложности 4 595 компаний.