Рекламная компания коммерческого банка

По результатам первой главы можно сделать следующие выводы:
Наиболее важным в рамках продвижения и рекламы является выбор средств размещения в рамках проведения рекламной кампании организации с учетом их характеристик, что повлияет не только на бюджет рекламной кампании, но и на ее эффективность. Может параллельно выбираться несколько средств распространения рекламы, рассчитанных на одну или разные целевые аудитории. Для этого с целью наибольшего охвата целевой аудитории необходимо знать об использовании отдельными целевыми аудиториями различных источников получения информации.
Организации необходимо определить, каким именно способом будет определяться рекламный бюджет. Для этого нужно рассмотреть преимущества и недостатки представленных в дипломной работе методов, определить ограничения, ...

Введение 3
1. Теоретические аспекты банковской рекламы 5
1.1 Особенности банковской рекламы 5
1.2 Средства размещения банковской рекламы 8
1.3 Законодательное регулирование банковской рекламы 10
1.4 Оценка эффективности банковской рекламы 12
2. Анализ эффективности банковской рекламы 17
2.1 Рекламные приемы СБЕРБАНКА 17
2.2 Расходы на банковскую рекламу 19
2.3 Экономическая эффективность банковской рекламы 21
3.Перспективы развития банковской рекламы 26
Заключение 30
Список литературы 37

Сегодня потребители имеют широчайшие возможности выбора товаров и услуг и организаций, в которых потребители могут их приобрести. Такая ситуация привела к тому, что потребители стали разборчивее и принимают решение о покупке на основе большого количества факторов – не только стоимости и качества товаров и услуг, но и комфортности процесса совершения покупки товаров и потребления услуг.
Чтобы привлечь потребителей, превратив их в покупателей, а затем перевести их в группу постоянных клиентов, организациям сегодня необходимо эффективное управление, направленное на увеличение прибыли при одновременном росте осведомленности потребителей о существовании организаций и формировании удовлетворенности покупателей от приобретения товаров и услуг в данном магазине.
В связи с этим в процессе управ ления организациями в последние годы все большее значение приобретает эффективная рекламная деятельность.
В последние годы роль рекламных компаний значительно возросла в связи с усилением конкурентной борьбы за потребителя, повышением рисков, связанных с созданием новых товаров, ростом требований к стандартам качества продукции. При этом рост разнообразия и широкая дифференциация продуктов, наличие значительного числа их отличительных признаков осложняют процессы выбора товаров для потребителей и, соответственно, предъявляют особые требования к способам их продвижения и взаимодействия с покупателем.
Реклама помогает значительно ускорить реализацию товаров, оказывает воздействие на сокращение потерь материальных ценностей, т.к. при замедленной реализации неизбежно снижение качества товаров, их моральное устаревание. Можно сделать вывод, что в настоящее время эффективность банковской деятельности во многом зависит от продвижения.
Объектом исследования является рекламная деятельность ПАО «Сбербанк России»
Предмет исследования – банковская рекламная компания.
Целью является оценка банковской рекламы ПАО «Сбербанк России».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. рассмотреть современные инструменты и коммуникационные каналы рекламы;
2. рассмотреть специфику разработки банковской рекламных компаний;
3. проанализировать рекламные приемы ПАО «Сбербанк России»;
4. проанализировать эффективность рекламной активности ПАО «Сбербанк России»;
5. вывить перспективы.

радио (ролики, реже «джинса» — 
«на правах рекламы»)
1.3
печатная (различают рекламу в прессе 
и проч.: принты, листовки, наклейки)
1.4
наружная транспортная 
(реклама на транспорте, реклама в кинотеатрах)
1.5
при справочном обслуживании
Личностное воздействие
Уровень осведомленности,
выраженный в откликах
1.6
реклама в местах продаж (промо­-мероприятия)
Массовое и личностное воздействие
1.7
вирусная реклама — реклама, основанная 
на слухах, сплетнях, передающаяся 
от человека к человеку
Личностное воздействие
2
Имиджевая реклама
Массовое,
неличностное
воздействие
1) Уровень
осведомленности
2) Имидж бренда
3
Событийный, или event­-маркетинг
4
Персональные продажи
Личностное
воздействие
1) Объем продаж
2) Доля рынка
5
Прямой (или direct) маркетинг
6
Интернет­-реклама:
6.1
сайт
Массовое
и личностное (в случае
интерактивности
сайта) воздействие
1) Уровень
осведомленности
2) Имидж бренда
3) Объем продаж
6.2
Размещение внешних ссылок (баннеры, статьи, новости и т.п.)
Массовое,
неличностное
воздействие
1) Уровень
осведомленности
2) Имидж бренда
3) Объем продаж
6.3
e­-mail­-рассылки
Личностное
воздействие
1) Объем продаж
6.4
социальные сети, блоги
Личностное
воздействие
1) Уровень
осведомленности
2) Имидж бренда
3) Объем продаж
Эффективность применяемых инструментов рассчитывается на один год (k = 12).
Кампании ПАО «Сбербанк России» обычно проводят тремя ежегодными блоками, эффективность которых рассчитывается на 4 месяца (k = 4).
Сравнение долей различных видов коммуникационного воздействия в рекламной деятельности ПАО «Сбербанк России»для сфер B2B и B2C, а также их эффективность приведены в таблицах 2.2 и 2.3.
Таблица 2.2
Сравнение групп коммуникационного воздействия ПАО «Сбербанк России» для сфер корпоративных клиентов B2B за 2014 г.
Группа коммуникациионного воздействия
Данные предыдущего периода
Переменные составляющие формулы EROI = ∆Z / α I
EROI – 
коэффициент 
эффективности коммуникаций
Число акций
Доля 
коммуникаций
по затратам, %
α— 
коэффициент дисконтирования
k — 
планируемый срок 
коммуникаций в месяцах
I — 
стоимость 
коммуникаций,
млн. руб.
∆Z 
прирост 
прибыли, млн. 
руб.
1
2
3
4
5
6
7
8
Массовая реклама
9
Не учитывается
0,14
12
270
6600
45
PR
17
Не учитывается
0,14
12
510
Стимулирование сбыта
9
Не учитывается
0,14
12
270
Персональные продажи
45
20
0,14
12
1350
8800
47
Прямой (директ) 
9
40
0,42
4
270
2200
19
Интернет
11
40
0,14
12
330
3300
71
В них прирост прибыли, и коэффициент эффективности вычисляются по подразделениям ПАО «Сбербанк России» специализирующихся на корпоративных клиентах B2B и розничных клиентах - B2C по отдельности. В первую очередь коэффициенты эффективности EROI определяются для инструментов коммуникационного воздействия, по которым ведется учет потенциального и реализованного спроса, то есть откликов и продаж банковских услуг ПАО «Сбербанк России».
Затем рассчитывается единый коэффициент эффективности для инструментов коммуникационного воздействия, отклики по которым не учитывались: массовой рекламы, имиджевая реклама и стимулирования сбыта.
Таблица 2.3
Сравнение групп коммуникационного воздействия ПАО «Сбербанк России»для сфер розничных клиентов B2С за 2014 г.
Группа коммуникациионного воздействия
Данные предыдущего периода
Переменные составляющие формулы EROI = ∆Z / α I
EROI – 
коэффициент 
эффективности коммуникаций
Число акций
Доля 
в коммуникации
по затратам, %
α— 
коэффициент дисконтирования
k — 
планируемый срок 
коммуникаций в месяцах
I — 
стоимость 
коммуникаций по продвижению,
млн.руб.
∆Z 
прирост 
прибыли, млн.
руб.
1
2
3
4
5
6
7
8
Массовая реклама
39
Не учитывается
0,14
12
1170
9600