Разработка стратегии развития предприятия (на примере ООО «Юнион»)

Введение 5
1 Общая характеристика предприятия 7
2 Анализ внешней среды организации 9
3 Анализ внутренней среды организации 12
3.1 Организация управления 12
3.2 Анализ ассортимента и сбытовой политики фирмы 13
3.3 Производственная деятельность ООО «Юнион» 16
3.4 Оценка кадрового потенциала 17
3.5 Организационная культура предприятия 20
3.6 Оценка финансового состояния О ООО «Юнион» 21
4 SWOT анализ (сильные слабые стороны) 29
5 Разработка стратегических альтернатив 33
6 Выбор и реализация стратегии развития предприятия 44
Заключение 45
Список использованной литературы 46
Приложения 48

Для этого попарно сравниваются результаты опроса экспертов по формуле
max │аi – bi │≤ 50
где а и b – векторы оценок каждого из двух экспертов;
i – вид оцениваемого риска.
Если разница в оценках экспертов больше 50, то такого эксперта рекомендуется заменить другим.
Эксперт 1 – Эксперт 2:
S1: │50 – 25│= 25 ≤ 50
S2: │50 – 50│= 0 ≤ 50
S3: │0 – 50│= -50 ≤ 50
S4: │25 – 75│= -50 ≤ 50
S5: │75 – 100│= -25 ≤ 50
S6: │100 – 75│= 25 ≤ 50
S7: │75 – 75│= 0 ≤ 50
S8: │0 – 50│= -50 ≤ 50
Следовательно, мнения экспертов 1 и 2 не противоречат друг другу.
Эксперт 2 – Эксперт 3:
S1: │25-50│= -25 ≤ 50
S2: │75 – 75│= 0 ≤ 50
S3: │50– 50│= 50 ≤ 50
S4: │75 – 75│= -50 ≤ 50
S5: │100 – 75│= 25 ≤ 50
S6: │75 – 75│= 0 ≤ 50
S7: │0 – 100│= -100 ≤ 50
S8: │75 – 100│= -50 ≤ 50
Следовательно, мнения экспертов 2 и 3 не противоречат друг другу.
Эксперт 3 – Эксперт 1:
S1: │50 – 50│= 0 ≤ 50
S2: │75 – 75│= 0 ≤ 50
S3: │50 – 0│= 50 ≤ 50
S4: │75 – 25│= 50 ≤ 50
S5: │75 – 75│= 0 ≤ 50
S6: │75 – 100│= -25 ≤ 50
S7: │75 – 75│= 0 ≤ 50
S8: │100 – 25│= 75> 50
Следовательно, мнения экспертов 3 и 1 противоречат друг другу.
Риск стратегической альтернативы рассчитывается по следующей формуле:
R = ∑ (Wpi ∙ Vi)
Таблица 25 – Доля каждого риска в общем риске стратегической альтернативы
Группа рисков Риски Балльная оценка
Wpi * Vi Риск, % Рыночные риски (P1) Неустойчивость спроса на продукцию 10.5 Увеличение цен на сырье, упаковку для производства продукции. 8.25 Рост процентных ставок 10 Производственные риски (P2) несоответствие квалификации персонала требованиям производства 2.97 нарушение условий изготовления или хранения продукции 6.96 Финансовые риски (P3)
изменение курса иностранных валют в случае снижения курса рубля по отношению к курсу конвертируемых валют. 11.25 Правовые риски (Р4) Изменение налогового законодательств
изменение валютного законодательства и размера таможенных пошлин 2.49
6.64 Коммерческие (Р5) Некачественно проведенные маркетинговые исследования 0.99 итого 60.05 100
Стратегическая альтернатива «Кадровая стратегия»
Таблица 26 - результаты данных, полученные от экспертов
Группа рисков Риски Вес (Wpi) Эксперт 1 Эксперт 2 Эксперт 3 Итоговая оценка (Vi)
Производственные риски (P2)
нарушение условий изготовления или хранения продукции 0,5 25 75 75 58
Финансовые риски (P3)
изменение курса иностранных валют в случае снижения курса рубля по отношению к курсу конвертируемых валют. 0,2 75 100 75 83 Правовые риски (Р3)
изменение валютного законодательства и размера таможенных 0,3
25

75

75

58
Итого: 1
Эксперт 1 – Эксперт 2:
S1: │25 – 75│= -50≤ 50
S2: │75 – 100│= -25 ≤ 50
S3: │25 – 75│= -50 ≤ 50
Следовательно, мнения экспертов 1 и 2 не противоречат друг другу.
Эксперт 2 – Эксперт 3:
S1: │75 -75│= 0≤ 50
S2: │100 – 75│= 25 ≤ 50
S3: │75– 75│= 0 ≤ 50
Следовательно, мнения экспертов 2 и 3 не противоречат друг другу.
Эксперт 3 – Эксперт 1:
S1: │75 – 25│= 50 ≤ 50
S2: │75 – 75│= 0 ≤ 50
S3: │75 – 25│= 50 ≤ 50
Следовательно, мнение экспертов 3 и 1 не противоречат друг другу.
Риск стратегической альтернативы рассчитывается по следующей формуле (5):
R = ∑ (Wpi ∙ Vi) = 63
Следовательно, можно сказать, что риск стратегической альтернативы в настоящих условиях может наступить. Теперь оценим долю каждого риска в общем риске стратегической альтернативы.
Таблица 27 - доля каждого риска в общем риске стратегической альтернативы
Группа рисков Риски Балльная оценка Wpi *Vi Риск, % Производственные риски (P1) нарушение условий изготовления или хранения продукции 29 46,03 Финансовые риски
(P2) Изменение курса иностранных валют в случае снижения курса рубля по отношению к курсу конвертируемых валют 16,6 26,35 Правовые риски
(P3) Изменение валютного законодательства и размера таможенных 17,4 27,6 Итого: 63 100 Стратегическая альтернатива «Рост за счет продвижения товара»
Таблица 28 - Результаты данных, полученные от экспертов
Группа рисков Рn Риски Вес (Wpi) Э1 Э2 Э3 Итоговая оценка (Vi) Рыночные риски P1 Риск изменения процентных ставок
Риск неблагоприятного изменения товарных цен 0.09
0.16 75
75 75
25 25
25 58
42 Производственные риски P2 Несоответствие квалификации персонала 0.18 25 50 50 42 требованием производства Финансовые риски P3 Инфляция 0.15 75 50 25 50 Инвестиционные риски P4 Обесценивание капиталовложений 0.24 0 0 0 0 Коммерческие P5 Некачественно проведенные маркетинговые исследования 0.18 25 25 25 25 итого 1
R = ∑ (Wpi ∙ Vi)=31.5
Эксперт 1 – Эксперт 2:
S1: │75 – 75│= 0≤ 50
S2: │75 – 25│= 50 ≤ 50
S3: │25 – 50│= -25 ≤ 50
S4: │75– 50│= 25 ≤ 50
S5: │0 – 0│= 0 ≤ 50
S6: │25 – 25│= 0 ≤ 50
Следовательно, мнения экспертов 1 и 2 не противоречат друг другу.
Эксперт 2 – Эксперт 3:
S1: │75 -25│=5 0≤ 50
S2: │25 – 25│= 0 ≤ 50
S3: │50– 50│= 0 ≤ 50
S4: │50 – 25│= -50 ≤ 50
S5: │0 – 0│= 0 ≤ 50
S6: │25 – 25│= 0 ≤ 50
Следовательно, мнения экспертов 2 и 3 не противоречат друг другу.
Эксперт 3 – Эксперт 1:
S1: │25 – 75│= -50 ≤ 50
S2: │25 – 75│= -50 ≤ 50
S3: │50 – 25│= 25 ≤ 50
S4: │25 – 75│= -50 ≤ 50
S5: │0 – 0│= 0 ≤ 50
S6: │25 – 25│= 0 ≤ 50
Таблица 29 - доля каждого риска в общем риске стратегической альтернативы
Группа рисков Рn Риски Балльная оценка
Wpi *Vi Риск, % Рыночные риски P1 Риск изменения процентных ставок
Риск неблагоприятного изменения товарных цен 5.22 Производственные риски P2 Несоответствие квалификации персонала 6.72 требованием производства 7.56 Финансовые риски P3 Инфляция 7.5 Инвестиционные риски P4 Обесценивание капиталовложений 0 Коммерческие P5 Некачественно проведенные маркетинговые исследования 4.5 Итого 31.5 Расчет эффективности стратегической альтернативы.
Стратегия горизонтальной диверсификации (географическое расширение). Эта стратегия направлена на открытие филиала в Московской области.
Рассчитаем примерную сумму затрат в таблице 30.
Таблица 30 - Основные средства (пример) (тыс. руб.)
№ Показатели Стоимостьвсего 1 Затраты на аренду коммерческой площади 480 2 Торговое оборудование 500 4 Хозяйственный и производственный инвентарь 150 5 Прочие основные средства 50 Итого 1180
Таблица 31 - Капитальные вложения
№ Показатели Стоимость (тыс. руб.) 1 Основные средства 1180 2 Нематериальные активы 200 3 Итого затрат на внеоборотные активы 1380 4 Прочие (некапитолизируемые) работы и затраты 400 5 Пусконаладочные работы 200 6 Всего затрат 1980
То есть для открытия еще одного филиала на неохваченной территории потребуются вложения суммой 8180 тыс. рублей.
Выручку в первый год проекта выберем в размере 15% от общей выручки за 2013 год = 84279*0,15=12648,6 тыс. руб. Себестоимость продаж примем в размере 48,93% от выручки (как в 2013 году) = 6189 руб. далее рост выручки рассчитан с учетом инфляции в 6,6%.
Таблица 32 - Денежные потоки, тыс. руб.
Год Выручка Расходы Инвестиции Прибыль Налог на прибыль Чистая прибыль 1 12648,6 6189 1980 4479,6 895,92 3583,7 2 13407,52 6560,3 6847,2 1369,4 5477,8 3 14211,97 6953,9 7258,1 1451,6 5806,4 Для определения эффективности проекта посчитаем чистый дисконтированный доход (ЧДД) по формуле, процентная ставка =10%
NPV= -1980+3583,7/+5477,8/+5806,4/ = 10167,45 тыс. руб.
Экономическая рентабельность проекта
10167,45/1980*100%=513,5% - проект рентабелен
Кадровая стратегия
Эта альтернатива предполагает переподготовку руководителей среднего и высшего звена для получения большего опыта для эффективного руководства коллективом. Для рабочих и молодых специалистов чаще проводить тренинги
Таблица 33 - Затраты на реализацию
№ Показатели Стоимость (тыс. руб./год) 1 Обучение рабочих (тренинги и т.п.) 250 2 Переквалификация специалистов (повышение квалификации) 300 3 Затраты на обучающие программы за рубежом 1000 4 Прочие затраты 20 Всего затрат 1570
Итого на реализацию этой стратегии понадобится 1 570000 рублей в год.
Предположим, что в последующие 3 года выручка компании вырастет за счет повышения квалификации работников на 5%. Покажем это в таблице:
Таблица 34 –Прирост денежных потоков
Год Выручка Расходы Инвестиции Прибыль Налог на прибыль Чистая прибыль 1 4213,95 2061,89 1570 582,1 116,4 465,7 2 4466,79 2185,59 2281,2 454,2 1824,9 3 4734,79 2316,73 2418,1 483,6 1934,4 Для определения эффективности проекта посчитаем чистый дисконтированный доход (ЧДД), процентная ставка 10%, тогда:
NPV= -1570+465,7/+1824,9/+1934,4/ = 1814,89 тыс. руб.
Экономическая рентабельность проекта:1814,89/1570*100%=115,6% - проект рентабелен
Стратегическая альтернатива «Рост за счет продвижения товара»
Таблица 35 - Затраты на реализацию
Показатели Стоимость (тыс. руб./год) Реклама в СМИ 300 Промоакции 100 Заработная плата промоутерам 300 Всего затрат 700 Предположим, что в последующие 3 года выручка компании вырастет за счет проведения указанных мероприятий на 2%. Покажем это в таблице:
Таблица 28 - Прирост выручки
Год Выручка Расходы Инвестиции Прибыль Налог на прибыль Чистая прибыль 1 1685,58 824,75 700 160,83 32,2 128,7 2 1786,71 874,24 912,48 182,5 729,9 3 1893,92 926,69 967,22 193,4 773,8 Для определения эффективности проекта посчитаем чистый дисконтированный доход (ЧДД), процентная ставка 10%, тогда:
NPV= -1570+465,7/+1824,9/+1934,4/ = 601,61 тыс. руб.
Экономическая рентабельность проекта:
601,61/700*100%=85,94% - проект не рентабелен
.6 Выбор и реализация стратегии развития предприятия
Анализируя и сопоставляя все выше рассчитанные показатели, сведем их в общую таблицу для наглядности и простоты выбора стратегии:
Таблица 36 - Сводные данные эффективности стратегических альтернатив
Стратегии Риск, % Затраты, тыс. руб. Эффект, тыс. руб. Эффективность, % Сроки реализации (годы) Продвижение товара 31 700 601,61 85,94 3 Географическое расширение 50 1980 10167,45 513,5 5< Кадровая стратегия 63 1570 1814,89 115,6 3
Оценивая все приведенные стратегии и их показатели, можно сделать вывод, что для ООО «Юнион» наиболее выгодна стратегия географического расширения. Для реализации стратегии необходимо провести следующие мероприятия:
Таблица 37 – Проводимые мероприятия
Мероприятия Наименование отдела Ответственное лицо Сроки Провести маркетинговое исследование рынка в области, где планируется открыть филиал Отдел маркетинга Начальник отдела 1 месяц Поиск арендуемого помещения Отдел закупа Начальник отдела 1 месяц Закупка необходимого оборудования Отдел закупа Начальник отдела 1 месяц Подбор персонала Отдел кадров Начальник отдела 2 месяца
Заключение
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
Учитывая сильные и слабые стороны организации, а также открывающиеся возможности и потенциальные угрозы, определяется набор из трех стратегических альтернатив. Достаточная известность организации, высокий контроль качества и квалификации персонала позволят ООО «Юнион» увеличить инвестирование, завоевать новые рынки.
Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз. Так как компания работает на рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка, с последующей вертикальной интеграцией вверх.
Оценивая все приведенные стратегии и их показатели, можно сделать вывод, что для ООО «Юнион» наиболее выгодна стратегия географического расширения.
Список использованной литературы
Бородушко И.В., Васильева Э.К. Стратегическое планирование и контроллинг. - СПб.: Питер, 2011 – 192 с.
"Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих" (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37) (ред. от 14.03.2011).
Анисимова И. Аудит эффективности использования трудовых ресурсов // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 3. С. 14 - 19.
Бескоровайная С.А. Эволюционные процессы в сфере экономического планирования как теоретический аспект определения места бюджетирования в функционале финансового менеджмента // Международный бухгалтерский учет. 2012. N 25. С. 20 - 26.
Бутакова М.М. Экономическое прогнозирование. Методы и приемы практических расчетов. М.: КНОРУС, 2010. 168 с.
Варпаева И.А. Бухгалтерский учет в подготовке управленческих решений по использованию прибыли // Все для бухгалтера. 2012. N 3. С. 23 - 27.
Грачев В., Руденко Г., Панова Л. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 5. С. 36 - 49.
Катунина И. Система управления человеческими ресурсами: институциональный аспект // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 5. С. 6 - 12.
Крылов С.И. Сбалансированная система показателей: тактический аспект // Международный бухгалтерский учет. 2011. N 44. С. 35 - 41.
Коммерческое право: актуальные проблемы и перспективы развития: Сборник статей к юбилею доктора юридических наук, профессора Бориса Ивановича Пугинского / сост. Абросимова Е.А., Филиппова С.Ю. М.: Статут, 2011. 286 с
Корсакова А., Котельникова Т. В единой связке... как добиться желаемого результата стратегического планирования? // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2011. N 5.
Материалы мастер-класса "Практика внедрения управленческого учета и бюджетирования" Компании "1С: Бухучет и Торговля" (БИТ) от 17.02.2011.
Ревуцкий Л.Д. Эффективность хозяйственной деятельности предприятий: ключевые показатели // Аудиторские ведомости. 2010. N 12. С. 72 - 77.
Ревуцкий Л.Д. Совершенствование стратегического менеджмента предприятий в условиях перехода к инновационной экономике // Вестник Московской гуманитарно-технической академии. 2010. N N 1 - 2 (9 - 10).
Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. 4-е изд. М.: ИНФРА-М, 2011. 882 с.
Сидорова М.И., Мастеров А.И. Управленческий анализ деятельности организации в условиях ограниченных ресурсов // Вестник университета (Государственный университет управления). 2010. N 1. С. 328 - 330.
Шилова Н. Автоматизация учета финансовых показателей предприятия // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2011. N 19. С. 15.
Приложение А
Факторы дальнего окружения внешней среды и их проявления
Группа факторов Фактор Проявление Влияние на предприятие 1 Экономические 1.1. Уровень доходов
населения На данный момент доходы населения стабильны, однако в кризисный период уровень доходов колебался Стабильный уровень доходов потребителей определяет покупательскую способность. Влияние покупательской способности населения оказывает прямое воздействие на объем товарооборота компании 1.2. Замедление роста
рынка продажи электронных устройств в России продолжают сокращаться, несмотря на стабилизацию мирового компьютерного рынка Снижение прибыли компании 1.3. Инфляция Ежегодное явление, проявляющееся в обесценивании рубля Существует возможность получения меньшей прибыли при том же объеме реализации продукции что и в прошлый отчетный период 1.3. Колебание
рыночной конъюнктуры,
цен, валютных курсов В последнее время курс рубля к иностранным валютам сильно меняется в худшую сторону Снижение уровня доходов населения, падение роста продаж, повышение цен, трудности с кредитованием 2 Политические 2.1.Правительственная
стабильность Правительство в рамках законодательства регулирует рынок Законодательно защищены права потребителей и производителей 2.2 Налоговая политика Создание эффективной и стабильной налоговой системы Влияние на учетную, налоговую политику компании, рост прибыли 3 Технологические 3.1. НТП Регулярное появление новой продукции, программного обеспечения, техники Расширение ассортимента компании, рост объемов продаж 4 Социальные
4.1. Активность
потребителей,
социальная мобильность Сегодняшний потребитель любит попробовать нечто новое, стремится к приобретению новинок, ведет себя активно на рынке, постоянно сравнивая продукцию разных производителей Активность потребителей способствует развитию конкурентной борьбы, что в свою очередь способствует стремлению производителей совершенствовать продукцию 4.2.Возрастающие
потребности населения Покупатели ждут новинок Расширение ассортимента, рост объемов продаж
Приложение Б
Факторы ближнего окружения и их влияние на компанию
Группа факторов Фактор Его проявление и влияние Покупатели Возраст В основном возраст покупателей в среднем от 13 до 55 лет, широкий возрастной круг покупателей способствует росту объемов продаж и представленному широкому ассортименту Пол В основном компьютерную технику приобретают мужчины; широкий ассортимент продукции Уровень образования Высокий процент клиентов-покупателей компьютерной техники с высшим образованием – программисты, инженеры, экономисты, юристы, но в целом технику приобретают клиенты с различным уровнем образования Статус, социальное
положение Сегодня компьютерная техника необходима практически каждому человеку, и большинство может позволить себе приобретение техники для домашнего использования Спрос Высокий спрос среди молодежи, что увеличивает прибыль компании Платежеспособность Рост уровня доходов населения, развитие потребительского кредитования увеличивает объемы продаж компании Поставщики Ценовая политика Различные ценовые категории. Компания должна приобретать товар по наиболее привлекательным ценам Уровень качества Качество поставляемой продукции напрямую влияет на объемы продаж и репутацию компании Степень удаления Местонахождение поставщиков влияет на затраты на доставку, следовательно, на цену продукции Своевременность
исполнения поставок Некоторые позиции реализуются под заказ, поставка точно в срок важна для объемов продаж и репутации компании, также своевременность влияет на широту ассортимента Конкуренты Преимущества Белый ветер цифровой – широкая филиальная сеть, узнаваемость магазина
Позитроника - широкая филиальная сеть, узнаваемость магазина
DNS - широкая филиальная сеть, узнаваемость магазина, наличие интернет-магазина Ценовая политика Указанные конкуренты имеют конкурентные цены по многим позициям Рынок сбыта Широкий рынок сбыта у указанных основных конкурентов
Приложение В
Изменение относительных показателей финансовой устойчивости предприятия
Показатели 2014 год 2013 год 2012 год Отклонение (1–2) (1–3) А 1 2 3 4 5 Характеризующие состояние оборотных средств 1. Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными средствами 2,76 1,74 1,27 1,01 1,49 2. Коэффициент маневренности собственных средств 0,67 0,52 0,44 0,15 0,23 3. Коэффициент чистых мобильных средств (обеспеченности собственными оборотными средствами) 2,41 3,38 4,39 -0,97 -1,97 Характеризующие состояние основных средств 4. Индекс постоянного актива 0,34 0,49 0,57 -0,15 -0,23 5. Коэффициент долгосрочного привлечения заемных средств 0,01 0,01 0,00 0,00 0,00 6. Коэффициент накопления амортизации (износа) 0,80 0,76 0,54 0,04 0,26 7. Интенсивность накопления износа 4,15 4,20 4,70 -0,05 -0,55 8. Коэффициент реальной стоимости имущества предприятия 0,43 0,52 0,53 -0,09 -0,10 Характеризующие финансовую независимость предприятия в целом 9. Коэффициент автономии (независимости) 0,84 0,83 0,80 0,01 0,04 10. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств 0,29 0,40 0,58 -0,11 -0,29
Приложение Г
Анализ рисков стратегической альтернативы «Горизонтальная диверсификация, географическое расширение»
Группа рисков Риски Sx Негативное последствие Рыночные риски (P1) 1) Неустойчивость спроса на продукцию
2) Увеличение цен на продукцию, ее доставку, упаковку.
3) Риск изменения процентных ставок S1
S2 1) затраты на продажу не окупаются, возможность убытков
2) повышение цен на продукцию как на внешнем, так и на внутреннем рынках могут оказать одинаково неблагоприятное воздействие
3) Потеря части дохода от продажи товара, если рыночные цены на продукцию понизятся, то для того, чтобы не снизилась конкурентоспособность, придется снизить цены на товары Производственные риски (P2) 1) несоответствие квалификации персонала требованиям производства
2) нарушение условий хранения продукции S3
S4 1) подрыв репутации, потеря потребителей
2) ухудшение качества продукции, дискредитация торговой марки Финансовые риски (P3) изменение курса иностранных валют в случае снижения курса рубля по отношению к курсу конвертируемых валют.
рост цен на товары, услуги, связанные с деятельностью компании S5
S6 возможно увеличение цен на продукцию, падение покупательского спроса, снижение прибыли
изменение условий договоров поставки, что влечет за собой увеличение цен на продукцию, снижение спроса и прибыли Правовые риски (Р4) Изменение налогового законодательств
изменение валютного законодательства и размера таможенных пошлин S7
S8 может оказать влияние на цену и конкурентоспособность продукции
Повышение цен на продукт Коммерческие (Р5) Некачественно проведенные маркетинговые исследования S9 Фактические сроки реализации товара больше запланированных
1
Коммерческий директор
Начальник склада
Кладовщики
Начальник отдела продаж
Отдел маркетинга
Начальник розничной сети
Отдел продаж
Отдел закупок
Менеджер розничной сети
Продавцы
розничных магазинов
Директор