Вход

Методы руководства персоналом

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 187922
Дата создания 2015
Страниц 36
Источников 22
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 790руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение 3
Глава 1. Характеристики методов управления персоналом в современной оргаризации 5
1.1 Сущность и классификация методов управления 5
1.2 Содержание основных методов управления персоналом и их реализация в современных условиях 7
Глава 2. Анализ применения методов управления персоналом на предприятии ООО «Сфера» 10
2.1 Организационно-экономическая характеристика 10
2.2 Оценка использования методов управления персоналом на предприятии 14
2.3 Пути повышения эффективности использования методов управления на предприятии 21
Заключение 28
Список используемой литературы 29
Приложение 1 31
Приложение 2 31
Приложение 3 33
Приложение 4 34

Фрагмент работы для ознакомления

Рассмотрение методов управления применяемых ООО «Сфера» будет не полным если не рассмотреть методы управления предприятием в нестабильных условиях.
Из всего спектра методов антикризисного управления ООО «Сфера» применяет только управление на основе экстраполяции (долгосрочное планирование) и некоторые элементы из стратегического планирования и выбора стратегических позиций.
Долгосрочное планирование ведется как основе экстраполяции. Руководство сети магазинов «Магазин вашего района» предполагает, что в будущем итого деятельности улучшается по сравнению с прошлым и поэтому в планы вводят процент роста на 10-15 % больше прошлогодних. Таким образом, ООО «Сфера» составляет планы товарооборота и дохода, финансовые планы, планы закупок и т. д.
Из методов стратегического планирования ООО «Сфера» устанавливает только цели деятельности предприятия (в основном экономические). Причем цели устанавливаются высшим руководством без использования каких либо формальных методик. Не учитывается также стратегический потенциал фирмы.
В современных условиях рынка для ООО «Сфера» больше бы подошли методы управления на основе гибких экспертных решений.
Следующий метод управления который должен быть внедрен в сеть магазинов «Магазин вашего района», это управление «по слабым сигналам»
Одним из самых важных методов управления в критических условиях, для ООО «Сфера» должно стать управление в условиях стратегических неожиданностей. Основой этой системы для ООО «Сфера» должно стать то, что будет создана сеть управления, в центре которой должен становиться человек, который обладает наибольшими знаниями о проблеме.
В своей повседневной работе руководство ООО «Сфера» опирается на системы специальных методов управлении, главными из которых являются экономические, правовые и социально-психологические.
В своей повседневной работе ООО «Сфера» опирается на систему организационно-распорядительных методов управления, главными их которых являются:
А) Организационное регламентирование. Этот метод в ООО «Сфера» выражается в использовании таких документов как Устав, положение О магазинах, а также на основании общегосударственных нормативных актов которые регулируют деятельность предприятий.
Также у ООО «Сфера» существует структура управления закрепленная в формальной и утвержденной схеме. В ней определяется разделение труда в управляющей системе предприятия, ее ступени и звенья.
У ООО «Сфера» существует Положение об отделах в которым регламентируется размежевание функций в аппарате управления и положения об руководителях определяющих права, обязанность и ответственность.
В Уставе ООО «Сфера» определена структура, функции и права предприятия. Также в Уставе оговорены цели ООО «Сфера», описаны его основные задачи, структуры и функции, организационная форма управления, объяснен порядок предоставления отчетности и т. д.
На заседании совета учредителей принимаются постановления, определяющие порядок разрешения основных задач стоящих перед ООО «Сфера».
Б) Следующим методом в рамках организационных методов управления является организационное нормирование, которые базируются на разработке ООО «Сфера» различных норм. В частности в своей ежедневной работе ООО «Сфера» опирается на технические нормы (стандарты безопасности продукции, чертежи), технологические (документы оформляются в соответствии с требованиями), трудовые (у ООО «Сфера» существует тарифная сетка разрядов, ставки окладов, продолжительность рабочего дня, нормы численности и т. д.), экономические нормы (которые закреплены в планах, и к которым относится рентабельность – 6%, издержки -28 %, амортизация оборудования 25 % и т.д.).
В) Организационно-методическое инструктирование, основано на использовании и практическом применении правил, инструкций, инструктивных операций и т. д.
Заключение
В условиях становления и развития рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально – экономическую эффективность любого торгового предприятия.
Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывает, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции.
Внедрение достижений научно – технологического прогресса в большинстве случаев определяется качеством рабочей силы и приводит к глубокому изменению в трудовой деятельности человека. Упраздняются старые и создаются новые рабочие места, что вызывает структурные сдвиги на рынке труда. С одной стороны, создаются предпосылки сохранения определенного числа безработных, с другой стороны, испытывается недостаток в квалифицированных кадрах, отвечающих требованиям использования новых технологий.
Во второй главе были проведен анализ функций управления ООО «Сфера», на основании полученных результатов можно выделить следующие проблемные зоны организационной структуры управления:
В организационной структуре внутрифирменного управления ООО «Сфера» разделены: управление отдельными продуктами и отдельными функциями.
В организационной структуре ООО «Сфера» наблюдается делегирование некоторого числа полномочий директорам филиалов.
В организационной структуре ООО «Сфера» большая часть управленческих функций (учет, планирование и т.д.) переданы сети центральных офисов в регионах присутствия.
Список используемой литературы
Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе // Бизнес Без Проблем-Персонал, №5, 2013. – 141 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ,2013.- 416 с.
Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала.//СОЦИС, 2012.- № 11– 141 с.
Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - №5. – 147 с.
Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-«Персонал» №3/2012. – 131 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2012. – 641 с.
Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 5(18) (www.personal-mix.ru)
Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - № 5. – 91 с.
Козлов А.А. К вопросу управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. - № 1. – 121 с. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- ''Управление персоналом'' №7, 2012 – 120 с.
Мазманова Б. Г. Проблемы политики в области планирования заработной платы // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. № 5. – 125 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2012.- 702 с.
Мобильность кадров.- ''Управление персоналом'' №6, 2012. – 109 с.
Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- «Кадровый вестник» №2, 2012. – 98 с.
Резник С.Д. Как повысить свою работоспособность и творческую отдачу. — Пенза, 2012. – 541 с.
Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие. — Пенза: ПГАСА, 2012. -339с.
Савина И. От мотивации к партнёрству – идеология XXI века. - «Управление персоналом» №6, 2012– 141 с.
Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала-«ПЕРСОНАЛ-МИКС»№2(9) (www.personal-mix.ru)
Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. - «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
Торчинский М. Мотивация перехода. Что движет кандидатом при смене работы?- «Управление персоналом» №6, 2012. – 105 с.
Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- М., 2012. – 652 с.
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело,2013. – 625 с.
Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2012 – 151 с.
Приложение 1
Таблица 2.3
Динамика товарооборачиваемости
Показатель Фактически за прош
лый
год 2013 год Отклонение В% к 2012 году план факт % выполн плана От плана От 2012 года Валовой товарооборот 4143 4480 4325 96,5 -155 +182 104,4 Сумма среднегодо
вого запаса, млн. руб. 51,0 65,0 56,0 86,2 -9,0 +5,0 109,8 Время обращения, дни 4,43 5,22 4,66 89,3 -0,56 +0,23 105,2 Скорость оборота в количестве оборотов 81,2 69,0 77,0 111,6 +8,0 -4,2 94,8
Таблица 2.4
Структура текущих активов
Показатель На начало 2013 г На конец 2013 г Отклонение Сумма, млн. руб. Удельный вес, % Сумма, млн. руб. Удель
ный вес, % Сумма, млн. руб. Удель
ный вес, % Материальные оборотные средства 52,0 16,5 60,0 14,4 +8,0 -2,1 Денежные средства и прочие активы 265 83,5 358 85,6 +93,0 +2,1 Итого 317 100,0 418 100,0 +101,0 -
Таблица 2.5
Структура материальных оборотных средств
Показатель На начало 2013 года На конец 2013 года Сумма, м.р. Уд. вес, % Сумма, м. р. Уд. вес, % Производственные запасы 2,0 3,8 1,5 2,5 Товары отгруженные - - - - Товарные запасы 50,0 96,2 58,5 97,5 Расходы будущих периодов - - - - НЗП - - - - Итого 52,0 100,0 60,0 100,0
Приложение 2
Таблица 2.6
Динамика прибыли
Показатель Фактически Отклонение В % к 2012 г За 2012 г За 2013 г Валовой товарооборот 4143 4325 +182 104,4 Валовой доход 2284 2393 +109 104,7 Валовой доход в % к товарообороту
55,13
55,3
+0,17
100,3 Отчисления в фонды 193 187 -6,0 96,9 Отчисления в фонды в % к товарообороту
4,6
4,3
-0,3
93,5 Издержки производства и обращения 1783 1860 +77 104,3 Издержки производства и обращения в % к товарообороту
43,04
43,0
+0,04
99,9 Прибыль от реализации 308 346 +38 112,34 Прибыль от реализации в % к товарообороту
7,43
8,0
+0,57
107,7 Внереализационные расходы 254 21 -233 8,26 Внереализационные доходы 42 151 +109 359,5 Балансовая прибыль 96 216 +120 225,0 Балансовая прибыль в % к товарообороту
2,32
5,0
+2,68
215,5 Чистая прибыль 59 110 +51 186,44 Чистая прибыль в % к товарообороту
1,42
2,54
+1,12
178,9 Таблица 2.7
Динамика рентабельности
Показатель рентабельности Методика 2012 2013 Отклонение Рентабельность товарооборота по балансовой прибыли БП/ ВТ* 100% 2,32 5,0 +2,68 Рентабельность активов ЧП/ А *100% 13,1 20,0 +6,9 Рентабельность совокупных ресурсов ЧП*100%
ОФ+ОбС+ФЗП
12,3
18,3
+6,0 Рентабельность основных фондов ЧП/ ОФ *100% 44,7 83,3 +38,6 Рентабельность оборотных активов ЧП /ОбС*100% 18,6 26,3 +7,7
Рентабельность текущих затрат БП/ И*100% 5,34 11,6 +6,26 Рентабельность собственного капитала ЧП/ СК*100% 28,2 34,9 +6,7 Рентабельность чистых активов Пр/ ЧА*100% 50,2 52,7 +2,5
Приложение 3
Таблица 2.12
Характеристика степени использования различных методов правления на ООО «Сфера»
Группа методов Виды используемых методов На каком уровне менеджмента используются % использования 1. Организационно-распорядительные 1.1.подбор, расстановка и работа с кадрами;
1.2.организационное регламентирование (нормирование);
1.3.организационное планирование;
1.4.организационное распорядительство;
1.5.делегирование полномочий и распределение ответственности;
1.6.организационный инструктаж;
1.7. организационное распорядительство;
1.8 контроль исполнения;
1.9.организационный анализ;
1.10 организационное проектирование;
1.11обобщение организационного опыта. На всех уровнях, преимущественно применяется к низшему звену 100 2. Экономические 2.1. система заработной платы и других форм материального поощрения работников;
2.2. система ответственности с соответствующим применением вознаграждений и санкций за качество и эффективность работы;
2.3.система стимулирования инновационной деятельности, направленной на повышение эффективности деятельности данной организации и повышение качества услуг. На всех уровнях 90 3. Социально-психологические 3.1. моральное поощрение,
3.2. социальное планирование,
3.4. убеждение,
3.5. внушение,
3.6. регулирование межличностных и межгрупповых отношений,
3.7 создание и поддержание морального климата в коллективе. На всех уровнях 60
Приложение 4
Таблица 2.13
Анализ работы службы персонала ООО «Сфера»
Укомплектованность кадрами Обучение и переподготовка Система оплаты труда Система руководства и отношения в коллективе Охрана труда Курирующий отдел Отдел кадров Отдел кадров Отдел кадров и бухгалтерия Отдел кадров Отдел кадров Задачи Выявление потребности в кадрах
Определение требований к кандидату
Определение методов подбора и отбора персонала
Определение методов построения карьеры сотрудников
Создание кадрового резерва Подготовка новых сотрудников
Повышение квалификации имеющихся сотрудников Формирование штатного расписания
Создание и совершенствование системы премирования и системы бонусов Совершенствование стиля руководства
Предупреждение конфликтов
Создание благоприятной атмосферы в коллективе Аттестация рабочих мест
Соблюдение требований ТЗ в области охраны труда Методы Анализ потребности в персонале
Индивидуальный план карьеры
Методы подбора персонала: интернет, печатные издания, резерв
Методы отбора: трехступенчатое интервью, решение кейсов Программы обучения Применение законодательных схем
Положение о премировании Социально-психологические методы управления персоналом: программы социальной поддержки, мониторинг эффективности руководства и т.д.
Применение законодательных схем
Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. - «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
Мазманова Б. Г. Проблемы политики в области планирования заработной платы // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. № 5. С. 58-72.
Егоршин А.П. Управление персоналом. – Нижний Новгород: НИМБ, 2007. – С. 793.
Разу М.Л. Менеджмент. – М.: КНОРУС, 2008. – С. 56.
Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2006. – С. 224.
Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 5(18) (www.personal-mix.ru)
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2012.- С. 154.
Козлов А.А. К вопросу управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. - № 1. – с. 46-51.
Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2012.- С. 147.
Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала.//СОЦИС, 2012.- № 11
Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие. — Пенза: ПГАСА, 2012. –С. 254.
Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации. // Управление персоналом' №7, 2012 - С. 45
Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения // Персонал, №3/2012. – С. 65.
Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе // Бизнес Без Проблем-Персонал №5, 2013. – С. 17.
Мобильность кадров // Управление персоналом №6, 2012. – С. 36.
3
Генеральный директор
Исполнительный директор
Финансовый отдел
Административно-хозяйственный отдел
Отдел товарного ассортимента
Отдел розницы
Оптовый отдел
Отдел товарной логистики
Магазин 1
Магазин 2
Магазин 3

Список литературы [ всего 22]

1. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе // Бизнес Без Проблем-Персонал, №5, 2013. – 141 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ,2013.- 416 с.
3. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала.//СОЦИС, 2012.- № 11– 141 с.
4. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - №5. – 147 с.
5. Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-«Персонал» №3/2012. – 131 с.
6. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2012. – 641 с.
7. Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 5(18) (www.personal-mix.ru)
8. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - № 5. – 91 с.
9. Козлов А.А. К вопросу управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. - № 1. – 121 с. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- ''Управление персоналом'' №7, 2012 – 120 с.
10. Мазманова Б. Г. Проблемы политики в области планирования заработной платы // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. № 5. – 125 с.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2012.- 702 с.
12. Мобильность кадров.- ''Управление персоналом'' №6, 2012. – 109 с.
13. Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- «Кадровый вестник» №2, 2012. – 98 с.
14. Резник С.Д. Как повысить свою работоспособность и творческую отдачу. — Пенза, 2012. – 541 с.
15. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие. — Пенза: ПГАСА, 2012. -339с.
16. Савина И. От мотивации к партнёрству – идеология XXI века. - «Управление персоналом» №6, 2012– 141 с.
17. Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала-«ПЕРСОНАЛ-МИКС»№2(9) (www.personal-mix.ru)
18. Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. - «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
19. Торчинский М. Мотивация перехода. Что движет кандидатом при смене работы?- «Управление персоналом» №6, 2012. – 105 с.
20. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- М., 2012. – 652 с.
21. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело,2013. – 625 с.
22. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2012 – 151 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0076
© Рефератбанк, 2002 - 2024