Анализ особенностей организации и функционирования торгового предприятия ООО «ТОФА»

Введение 6
1. Анализ деятельности ООО «ТОФА» 8
1.1 Краткая характеристика ООО «ТОФА» 8
1.2 Анализ финансовых результатов деятельности ООО «ТОФА» 9
1.3 Анализ рыночной среды ООО «ТОФА» 12
Обувь – необходимый и не заменимый товар 12
2. Проектная часть 16
2.1 Анализ товарной политики 16
2.2 Анализ потребителей рынка 17
2.3 Анализ ассортиментных групп 17
2.4 Анализ товарной единицы 19
3. Анализ особенностей организации и функционирования торгового предприятия 21
3.1 Теоретические аспекты деятельности предприятия 21
3.2 Классификация торговых предприятий 26
3.3 Методы оценки эффективности деятельности торгового предприятия 31
4. Маркетинговое исследование рекламной деятельности ООО «ТОФА» 38
4.1 Проведение анкетирования 38
4.2 Рекомендации по повышению эффективности маркетинговой деятельности ООО «ТОФА» 40
Заключение 43
Список используемых источников 44
Приложение 47

Конкуренция как таковая возникает и между продавцами, между покупателями, поставщиками, арендаторов и других активных участников рынка. Таким образом, чтобы оставаться в занимаемой нише и прогрессировать любое предприятие должно учитывать конкурентную среду и корректировать свои оперативные планы в соответствии с ее изменениями. В свою очередь отсутствие конкуренции создает монополистическую ситуацию, что в свою очередь встает в разрез с законом об антимонопольной деятельности. Так же запрещен законом и демпинг, то есть искусственное занижение стоимости активов предприятия, с целью его перепродажи.[18,c.78]
2. Принцип выжидания. Данный принцип так же связан с конкурентной средой. Таким образом, новый игрок на финансовом рынке выжидает установления определенной ценовой позиции прямых конкурентов, с целью выведения своей конкурентоспособной цены.
3. Принцип соотношения спроса и предложения. Законы рынка актуальны для любой организации любой сферы деятельности, соответственно корректировка стоимости имущества предприятия происходит в соответствии с кривой спроса и кривой предложения.
4. Принцип изменения стоимости. Основные фонды постоянно претерпевают корректировки стоимости. Оборудование может изнашиваться, морально и материально устаревать, на него начисляется амортизация. В свою очередь и нематериальные активы могу варьироваться по стоимости, в связи с моральным устареванием технологий и методологий. Стоимость земельных участков и недвижимости изменяется под влиянием государственных факторов, новых нормативов, а так же частного сектора, в случаи если речь идет об аренде. Так же ценность того или иного ресурса для предприятия зависит от стадии жизненного цикла, в которой существует предприятие в данный конкретный момент. Данный принцип можно считать основополагающим, так как отвечает одному из важнейших требований оценки – актуальностью на конкретный момент времени.
5. Принцип факторов реализации. Основные средства предприятия, его успешность и эффективность зависит от факторов производства: труд, земля, капитал и управление (менеджмент). Спешность предприятия, его доходность зависят от всех четырех факторов в комплексе. Соответственно, данный принцип предлагает расчет эффективности факторов производства, как единой системы. При оценке предприятия в целом данный подход крайне эффективен, однако при наличии сети филиалов, производимые расчеты весьма затруднены. Достаточно сложно выделить отдельные элементы в совокупных показателях по всей организации в целях расчетов по одному филиалу.
6. Принцип остаточной продуктивности предприятия. В основе стоимости любого оборудования, а так же земли, как фактора производства, является их остаточная продуктивность. Каждый фактор производства оплачивается средствами либо заемного, либо личностного характера. Собственным капиталом может быть чистая прибыль организации. К заемному капиталу может относится кредит, займы, инвестиции, а так же сам уставный капитал может быть закредитован. Сам фактор земли (аренда офиса, здание, штаб-квартира) имеет смысл только при наличии и полной оплате остальных трех факторах производства – менеджмента, трудовых ресурсов и денежного капитала.
7. Принцип пропорциональности. Максимизирована эффективность деятельности того торгового предприятия, в котором все четыре фактора производства сбалансированы, работают в комплексе, принося стабильный доход организации. Любому объекту собственности соответствуют оптимальные сочетания факторов производства, при балансе между которыми достигается максимальная рентабельность всей организации. Сама же стоимость объекта собственности зависит от четырех основополагающих элементов, таких, как величина ренты, величина заработной платы сотрудников, работающих на данной конкретной территории, величина капитала (инвестиции, вложенные собственные средства, кредитование), а так же квалификация и опытность менеджмента. Все эти составные части имущественного комплекса должны быть строго регламентированы между собой, согласованны между собой по различным характеристикам. Добавление новых элементов в имущественный комплекс должно быть обоснованно, просчитано, должно работать на повышение доходности. Новый элемент не должен снижать рентабельность и ликвидность основных средств организации на большую величину, чем связанные с ним затраты.
Таким образом, можно говорить о включении дополнительных активах на правомочном уровне, когда имеет место быть нераспределенная прибыль, которой может быть оплачено новое основное средство или же наличие инвестиций, которые могут быть вложены в покупку нового оборудования.
Добавление нового основного средство считается эффективным только в том случаи, если оно повышает рыночную стоимость имущественного комплекса предприятия. Любые денежные вложения в новые активы оправданны, тогда, когда получаемый прирост стоимости имущества превышает затраты на приобретение данных элементов.[3,c.98]
Все вышесказанное может быть объединено емкими понятиями фондоемкость и фондоотдача.
Фондоотдача – это величина, характеризующая эффективность основных фондов организации и определяется отношением выручки к стоимости основных фондов. Таких образом выявляется, какое количество выручки приходится на один рубль основных средств предприятия.
Фондоемкость – величина обратная фондоотдачи, которая определяется отношением стоимости основных фондов к выручки от произведенной продукции.
Данные показатели позволяют оценить эффективность использования основных фондов. К такого рода показателем можно отнести и скорость оборачиваемости оборотных средств. Затраченные материалы, денежные средства и иные ресурсы, которые учувствуют в непосредственном процессе производства, возобновляемые, после его окончания, называются оборотными.
8. Принцип синтеза всех перечисленных выше принципов называется принципом наиболее эффективного использования ресурсов предприятия. Данный способ нуждается в подкреплении конкретными расчетами, анализом состояния имущественного комплекса в динамики, состоянием основных фондов, структуры активов и рентабельности предприятия в целом.[11,c.81]
Существуют международные стандарты оценки эффективности деятельности торгового предприятия. Они разрабатываются международным комитетом по стандартам оценки, международной организацией, которая объединяет в себе профессиональные организации оценщиков из более чем пятидесяти стран мира. В данной организации Российская Федерация представлена Российским Обществом Оценщиков или в сокращении РОО.
Нормативы и стандарты данной организации не являются фундаментальными для США и ряда стран Европы. В связи с этим основной целью международного комитета является создание общего международного свода правил оценки стоимости организации. Данные правила должны быть универсальны и одинаково подходить и для стран Европы и для США.
Нормы оценки эффективности торгового предприятия не должны завесить от политических идеологий, они должны отражать лишь экономические принципы, должны быть прочным фундаментом и гарантом справедливости проводимых оценок.[16,c.22]
Итак, международный комитет оценки стоимости бизнеса выделяет следующие методики:
1. Метод рынка капитала, основанный на ценах, которые были реально выплачены за акции на фондовых рынках. Ориентирами для оценки реальной стоимости служат аналогичные предприятия и цены на их акции, при соответствующей корректировки. Значительное преимущество данного метода заключается в использование фактической информации, а не прогнозных, теоретических данных, которые могут отличаться от реальных данных. Для достижения максимальной точности необходима исчерпывающая актуальная информация за данный период времени, детальная финансовая и рыночная информация по группе сопоставимых предприятий. Выбор такой группы предприятий происходит путем анализа вида деятельности и итоговых финансовых результатов, а так же имущественного комплекса. В большинстве случаев в такую группу входят прямые конкуренты базовой организации. Метод так же основан на определении стоимости не контрольного пакета акций компании.
2. Метод отраслевых коэффициентов, основанный на специальных формулах и ценовых показателях, которые характерны определенным отраслям. Все эти формулы выводятся эмпирическим путем из данных о прямых продажах предприятия.
3. Метод сделок или метод продаж является частным примером рыночного метода. Данный метод основывается на стоимости контрольного пакета акций предприятия, которые могут быть сопоставим с аналогичными пакетами других организаций.
4. Сравнительный подход основывается на показателях рыночной стоимости аналогичных предприятий. Этот подход основан на оценочных мультипликаторах, особенно эффективен в случаи наличия других активных игроков рынка в занимаемом сегменте. Точность и актуальность оценки зависит от качества собранной информации. Продуктивность такого метода снижается при отсутствии активной деятельности на текущий момент от предприятий аналогичных базовому предприятию.
Наиболее часть для оценки бизнеса применяется доходный подход. Суть этого подхода заключается в том, что оцениваются доходы бедующих периодов организации, то есть не реальные активы, а потенциал.[12,c.77]
4. Маркетинговое исследование рекламной деятельности ООО «ТОФА»
4.1 Проведение анкетирования
Исследование маркетинговой деятельности ООО «ТОФА» основывается, главным образом, на проведенном анкетировании среди потенциальных клиентов обувного магазина. (См. приложение А)
Опрос проводился в период с 11 февраля по 14 февраля 2015 года, среди респондентов, которые являются или могут быть потенциальными клиентами обувного магазина ООО «ТОФА».
В ходе исследования было опрошено 62 респондента, большая часть которых являлась представителями женского пола в возрастной категории от 20 +. Это и есть целевая аудитория рекламного продукта компании ООО «ТОФА»
Итак, рассмотрим результаты опроса.
Рисунок 3 - Возрастная дифференциация респондентов опроса

Рассмотрим популярность и известность бренда ООО «ТОФА», среди потребителей обувных магазинов.
Рисунок 4 – Выбор потребителей среди сетевых обувных магазинов
Как видно из диаграммы на рисунке 6, респонденты в целом осведомлены о деятельности компании, но, все же, большинство из них предпочитают более популярные сетевые магазины Кари и Центро.
Представим результаты по вопросу Б8 – «Планируете ли вы преобрести обувь в ООО «ТОФА» ближайшее время?»
Рисунок 5 – Колличество респондентов, готовых преобрести обувь ООО «ТОФА»
Рассмотрим основные методы ведения рекламной компании в ООО «ТОФА».
Что же касается маркетинговой стратегии, то фирма не ведет агрессивного маркетинга, не рекламирует в масседиа, не ведет интернет-рекламы.
У компании есть сайта, достоинствами которого является информативность, яркость и наличие обратной связи, а так же возможность покупки обуви онлайн.
4.2 Рекомендации по повышению эффективности маркетинговой деятельности ООО «ТОФА»
Большинство организаций в последнее время придают большое значение нематериальным характеристикам рабочему персоналу. Примером таких нематериальных характеристик могут служить – лояльность и толерантность, организованность, пунктуальность, вежливость, умение устанавливать контакт с потенциальными потребителями и поставщиками.
Понимая, насколько может быть дорогостоящ и ценен потенциал работника с такими качествами, управленцы таких компании преобразуют его в нечто более конкретное, а именно в человеческий капитал предприятия.
Модернизация современного общества простимулировала вложение в понятие «качество работников организации», как «нематериальный актив».
Данный факт можно считать вкладов в развитие производство и интеллектуальной, творческой революцией.
По мере вхождения в корпоративный лексикон понятия «человеческий капитал», большинство компаний свободно им оперирует, при этом, не производя абсолютно никаких действий к измерению, оценки и менеджменту данного виду ресурса.
Общая численность сотрудников фирмы ООО «Тофа» составляет 39 человек.
Во главе предприятия стоит совет директоров. Он выполняет две главные задачи:
во-первых, он управляет предприятием, чтобы полностью удовлетворять все пожелания посетителей и тем самым привлечь его повторно;
во-вторых, обеспечивает работу фирмы в целом.
Также осуществляет ежедневное оперативное руководство персоналом, контролирует работу и решает все возникающие проблемы. Важными задачами директора также являются разработка системы поощрений и взысканий для персонала и контроль за ее соблюдением.
В качестве рекомендации по повышению корпоративной культуры следует предложить проведение бирифингов, еженедельных и по итогом отчетного периода. Такие брифинги позволят принимать и доносить оперативные решения до непосредственного коллектива организации, а так же призваны сплотить коллектив.
Корпоративная культура в последние годы стала крайне актуальным явлением для крупных организаций, не исключение и ООО «Тофа».
Целью корпоративной культуры является повышение отдачи, заинтересованности и мотивации коллектива к работе.
Рассмотрим график предлагаемых тренингов, которые планируется провести для сплочения коллектива ООО «Тофа». (См. Приложение 3)
Заключение
Курсовая работа была посвящена такому важному понятию, как организация деятельности торгового предприятия.
Одна фирма из общего числа не способна оказывать существенного влияния на структуру рынка и на рыночное ценообразование. Связанно это с тем, что объемы производимой продукции, объемы реализации так же составляют незначительную долю от общего объема рынка. Таким образом, ценообразование на продукцию, выпускаемую фирмой, диктует рынок.
Однако в условиях рынка, а так же при существовании бале сильных конкурентов, конкурентоспособность непосредственно влияет на успешность, а так же на риск банкротства компании.
В теоретической части курсовой работы были рассмотрены основные теоретические аспекты деятельности торгового предприятия, классификация и принципы оценки эффективности деятельности.
Вторая часть курсовой работы содержит аналитическую информацию о компании ООО «Тофа».
В качестве вывода по второй главе следует отметить, что в ходе анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО «Тофа» была выявлена тенденция к росту выручки и прибыли предприятия, в среднем на 20-25%. Так же обусловлен рост рентабельности и ликвидности активов предприятия.
После анализа конкурентной среды, был выявлен лидер отросли, а так же конкурентное положение ООО «Тофа», которое является усредненным, не проблемным, но и не лидирующим.
Поиск потенциальных клиентов занимает особое место в первоочередных задачах предприятии.
Четвертая часть курсовой работы носит рекомендательный характер, с целью повышения эффективности деятельности ООО «Тофа».
Список используемых источников
Методические рекомендации по оценке эффективности Бухгалтерского учета (Вторая редакция). М-во экон. РФ, М-во фин. РФ, ГК РФ по стр-ву, архит. и жил. политике. - М.: ОАО «НПО Изд-во «Экономика», -2012.-22с.
«Стандарты оценки, обязательные к применению субъектами оценочной деятельности», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 июля 2014 года № 519 «Об утверждении стандартов оценки».
Ананьин О., Одинцова М. Методологическое исследование в современной науке. / Институт экономики РАН – М., - 2012. – 46 стр.
Балдин, И.А. Инвестиционный менеджмент: Учебное пособие. - М.: Эльга, Ника-Центр, - 2011. — 448 с.
Бухгалтерия: сборник научно-технических работ / Науч. ред. Архипов А. И., Рогова О. Л.; Институт экономики РАН, - 2012. – 172 с.
Бердникова Т. Б. Механизм деятельности акционерного общества на рынке ценных бумаг. - М., ИНФРА-М, - 2012. - 202 с.
Беренс В., Хавранек П. М. Руководство по подготовке промышленных технико-экономических исследований. - М.: АОЗТ «Интерэксперт», - 2012. - 375 с.
Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ. М.: ЮНИТИ, Банки и биржи, - М.: «Аналитика»,- 2011. - 250 с.
Богачев В. Н. Прибыль?!: о рыночной экономике и эффективности капитала. – М.: Финансы и статистика, - 2013. – 287 с
О’Брайен Дж., Шривастава С.. Финансовый анализ и торговля ценными бумагами.- М., «Дело Лтд», - 2012. - 320 с.
Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. М., ОЛИМП-БИЗНЕС, - 2012. - 187с.
Виленский П. Л., Лившиц В. Н., Орлова Е. Р., Смоляк С. А. Оценка эффективности инвестиционных проектов. АНХ при Правительстве РФ. - М.: Дело, - 2012.-401с
Виленский П. Л., Смоляк С. А. Расчеты оборотного капитала в инвестиционном проектировании //Моделирование механизмов функционирования экономики России на современном этапе. Вып. 3. - М.: ЦЭМИ РАН, - 2012.-94с
Виноградова Е. Н. Оценка товарного знака: иллюзия или реальность?//Вопросы бухгалтерии, - 2011, №3.
Волконский В. А., Гурвич Е. Т., Кузовкин А. И., Сабуров Е. Ф. Анализ влияния формы расчетов на уровень цен // Экономика и математические методы. – М.,Т. 34. Вып. 4. - 2012. – 45с
Грибовский С. В. Определение ставки дисконтирования для объектов, требующих значительных финансовых вложений// Вопросы оценки - 2013г. №4.
Егерев И. А. Факторы управления стоимостью: выявление и анализ//Вопросы оценки - 2012г. №3.
Егерев И. А. Оценка отдельных подразделений бизнеса/ / Вопросы оценки - 2013г. №4.
Иванов А. М. и др. Оценка бизнеса, пакетов акций и долевых интересов. Тверь, изд. Тверского государственного университета, - СПБ:РосЭкон, - 2013.- 131 с.
Иголина А.В. Понятие и сущность инвестиций: проблема определения термина [Практикум] / Харсеева А.В.– Москва, - 2011. – 3 с.
Канторович Л. В., Вайнштейн Альб. Л. Об исчислении нормы эффективности на основе однопродуктовой модели развития хозяйства – М.: ИНФРА-М, - 2013. - 543с.
Приложение
5
Уровень роста рынка
Низкий Высокий