Стили поведения подростков в конфликтной ситуации

Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретическая
1.1.Понятие и сущность конфликта
1.2.Развитие и динамика конфликта
1.3.Стилевые особенности поведения в конфликте
1.4.Причины возникновения и развития конфликтов в ученическом коллективе
1.5.Психологические детерминанты конфликтности подростков
Глава 2. Эмпирическое исследование стилей поведения подростков в конфликтной ситуации
2.1. Организация и методики исследования
2.2. Анализ результатов исследования
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
?

Рассмотрим уровневые особенности самооценки по данной методике.Таблица 5.Уровневые особенности самооценки в группе подростковУровень самооценкиКоличество подростков% от группыВысокий425%Средний744%Низкий531%Высоким уровнем самооценки характеризуются 4 подростка (25% от группы), средним уровнем самооценки характеризуются 7 подростков (44% от группы), низкая самооценка обнаружена у 5 подростков (31% от группы).Рис.2. Уровневые особенности самооценки в группе подростковПроведём статистический анализ полученных результатов исследования, для этого воспользуемся коэффициентом линейной корреляции Пирсона.Таблица 6.Значения коэффициента ПирсонаСтратегия поведения в конфликтеСамооценкаСоперничество0,666227Сотрудничество-0,09527Компромисс0,208543Избегание-0,90868Приспособление-0,17584Полученные значения коэффициента Пирсона определяют наличие следующих статистически значимых связей: чем выше самооценка подростка, тем больше его соперничество в конфликте и тем меньше подросток старается избежать конфликта, иными словами, подросток с завышенной самооценкой чаще выбирает стратегию поведения «соперничество», и совсем редко «избегание» (именно эта стратегия будет наиболее характерна для лиц с заниженной самооценкой). Соответственно, при адекватной самооценке подросткок использует стратегии «сотрудничество», «компромисс», «приспособление».Подведём итоги проведённого эмпирического исследования:Ведущими стратегиями поведения в конфликте среди подростков являются «компромисс» и «соперничество».Среди испытуемых большинство подростков имеют адекватную самооценку, одна нельзя не заметить, что ¼ часть выборки характеризуются завышенной самооценкой, а для 1/3 характерна заниженная самооценка.Между самооценкой подростка в группе и стилем его поведения в конфликте существует взаимосвязь: чем более адекватнасамооценка подростка, тем более позитивно его поведение в конфликте. Таким образом, на основании вышеизложенного мы можем сделать вывод о подтверждении гипотезы исследования.ЗаключениеКонфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, потребностей, мнений или взглядов субъектов взаимодействия (индивидуумы, рабочие группы, организации и т.п.).Существует проблема определения источников (причин) организационных конфликтов, которая остается в постоянном поле зрения различного рода специалистов, работающих с этой проблемой. Все зависит от конкретной ситуации, специфики производства.Что касается типологии конфликтов, то принято выделять:- внутриличностный конфликт;- межличностный конфликт;- конфликт между личностью и группой;- межгрупповой конфликт.Конфликтное взаимодействие развивается на фоне определенного ситуационного контекста, включающего, общий кооперативный или конкурентный характер взаимодействия сторон, условия протекания конфликта, наличие “третьих сил”, способствующих усилению или ослаблению конфликта, и др., а также прежний опыт взаимодействия сторон. Как только человек вступает в конфликт или обостряется конфликтная  ситуация, он может сознательно и целенаправленно выбрать свой подход к нему, вместо того, чтобы стихийно следовать наработанным штампам поведения. Для профилактики конфликтов между подростками применяют коммуникативные тренинги, цель которых - отработать коммуникативныеумения, такие как: описание поведения своего партнера, коммуникацию чувств, активное слушание, конфронтацию.Эмпирическое исследование показало, что подросткам действительно свойственна конфликтность, соперничество в конфликте, а также нами была выявлена следующая взаимосвязь между самооценкой подростков и их поведением в конфликте: чем более адекватнасамооценка подростка, тем более позитивно его поведение в конфликтеВедущими стратегиями поведения в конфликте среди подростков являются «компромисс» и «соперничество».Среди испытуемых большинство подростков имеют адекватную самооценку, одна нельзя не заметить, что ¼ часть выборки характеризуются завышенной самооценкой, а для 1/3 характерна заниженная самооценка.Между самооценкой подростка в группе и стилем его поведения в конфликте существует взаимосвязь: чем более адекватнасамооценка подростка, тем более позитивно его поведение в конфликте. Таким образом, можно сделать вывод о том, что гипотеза исследования была доказана.Список использованной литературыАндреева Г. М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2010. - 303 с. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / Под ред. А.Я. Анцупова, А.И. Шипилова - М.: ЮНИТИ. - 2009. - 201 с. Бабосов Е.М. Конфликтология. - СПб.: ТетраИздат, 2009. - 112 с. Бодалев А.А. Психология личности. - М.: Инфра, 2009. - 215 с. Бодалев А.А. Психологическую науку на службу практике / А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, В.В. Лучков // Вопросы психологии. 2007. № 4. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт. 2-е изд.- Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк - Новосибирск: Наука,1989. - 154с. Братченко С.Л., Миронова М.Р. Личностный рост и его критерии // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. - СПб., 2008. - 119 с. Василюк Ф.Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. - М.: Издательство Московского университета, 2006. - 139 с. Гришина Н.В. Психологические детерминанты конфликтности // Социально-психологические проблемы подростков / Под ред. Е.В. Шороховой. - М., 2009. - 117 с. Донцов А.И., Полозова Т.А. Психологические детерминанты конфликтности подростков // Психологический журнал. 2008. Т. 1. № 6. Донченко Е.А. Личность: конфликт, гармония / Е.А. Донченко, Т.А.Титаренко - Киев, 2009. - 55 с. Дмитриев А. В. Конфликтология. - М.: Гардарики, 2008. - 199 с. Елисеев О. П. Практикум по психологии личности. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 512с. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2006. - 95 с. Ершов А.А., Личность и коллектив. - М.: Знание, 2000. -  40 Зайцев А. К. Социальный конфликт. - М., Академия, 2008. - 192 с. Карташев С. Конфликтология: теория и практика конфликтов / Под ред. С. Карташева, Кишинев, 2007. - 92 с. Ковалев А. Г. Психология личности, изд. 3. - М.: Просвещение, 2010. - 323 с. Кречмер Э. Теория темпераментов. Психология индивидуальных различий / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер и В. Я. Романова. - 2-е изд. - М.: ЧеРо ; М.: МПСИ, 2002. - 351 с.  Крутецкий В.А. Психология. - М.,: Просвещение, 2008. - 201 с. Личко А.Е. Психопатии и акцентуации характера подростков. - М.: Медицина, 2008. - 185 с. Леонгард  К. Акцентуированные личности. - М.: Феникс, 2002. - 544 с. Ломов Б. Ф. Теория, эксперимент и практика в психологии // Психологический журнал. 1980. Т. 1. С. 8-20.        Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. - М.: Москва, 2006. - 184 с. Наконечная О.В. Психологические детерминанты конфликтности подростков. - М.: Просвет, 2010. - 236 с. Реан А.А. Психология подростка. - СПб.: Еврознак, 2009. - 337 с. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления / Дж. Г. Скотт - М.: Внешторгиздат, 2001. - 104 с. Хорни К. Невротическая личность нашего времени: Самоанализ. - М: Прогресс, 2005. - 208 с. Черкасова Т.В. Конфликты подростков. - М.: Просвещение, 2010. - 98 с. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. - М.: Просвет, 2009. - 210 с. Тест-опросник Шмишека он-лайн. Адрес страницы в интеренете: http://infamed.com/psy/alt19_1.html Опросник структуры темперамента В. М. Русалова и опросник К. Томаса http://infamed.com/psy/alt28_1.html ПриложенияПриложение 1.Тест Томаса - типы поведения в конфликтеТекст опросникаИнструкция: Перед вами ряд утверждений, которые помогут определить некоторые особенности вашего поведения. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Люди различны, и каждый может высказать свое мнение.Имеются два варианта, А и В, из которых вы должны выбрать один, в большей степени соответствующий вашим взглядам, вашему мнению о себе. В бланке для ответов поставьте отчетливый крестик соответственно одному из вариантов (А или В) для каждого утверждения. Отвечать надо как можно быстрее.1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. В. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.6. А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя. В. Я стараюсь добиться своего.7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно. В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. В. Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего. В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы. В, Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.13. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.15. А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. В. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого. В. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.18. А. Если это сделает другого счастливым, дам ему возможность настоять на своем. В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы. В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и их совместному решению.22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека. В. Я отстаиваю свои желания.23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.24. А. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.26. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.29. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого. В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха.Бланк вопросника №АВ№АВ№АВ1  11  21  2  12  22  3  13  23  4  14  24  5  15  25  6  16  26  7  17  27  8  18  28  9  19  29  10  20  30   Ключ к опроснику1. Соперничество: ЗА, 6В, 8А, 9В, 10А, 13В, 14В, 16В, 17А, 22В, 25А, 28А.2. Сотрудничество: 2В, 5А, 8В, ПА, 14А, 19А, 20А, 21В, 23В, 26В, 28В, ЗОВ.3. Компромисс: 2А, 4А, 7В, 10В, 12В, 13А, 18В, 22А, 23А, 24В, 26А, 29А.4. Избегание: 1А, 5В, 6А, 7А, 9А, 12А, 15В, 17В, 19В, 20В, 27А, 29В.5. Приспособление: 1В, ЗВ, 4В, 11В, 15А, 16А, 18А, 21 А, 24А, 25В, 27В, 30А.Обработка результатовВ ключе каждый ответ А или В дает представление о количественном выражении: соперничества, сотрудничества, компромисса, избегания и приспособления. Если ответ совпадает с указанным в ключе, ему присваивается значение 1, если не совпадает, то присваивается значение 0. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Для обработки результатов удобно использовать маску