Стратегия выхода компании x5 Retail Group на европейский рынок розничной торговли

Оглавление
Введение
1.Анализ российского и европейского рынка розничной торговли
1.1.Характеристика рынка розничной торговли РФ
1.2. Анализ европейского рынка розничной торговли
1.3. Сравнение рынков и тенденции мирового рынка розничной торговли
2.Анализ потенциала компании x5 Retail Group
2.1. Характеристика предприятия x5 Retail Group
2.2. Анализ потенциала x5 Retail Group
2.3. Анализ возможных форм выхода на рынок Европы
Заключение
Список использованной литературы

Таблица 5.Факторы микросреды
срез содержание Кадровый срез Найм производится из внешних источников, квалификация персонала высокая, аттестации проводятся, мотивационная система документально оформлена.Кадрами предприятие обеспечено полностью. Уровень заработной платы средний в данной отрасли Организационный срез Организационная структура соответствует целям и задачам
Как регламенты используются правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции, карты бизнес-процессов и рабочие инструкции Операционный срез Используются современное оборудование и методы торговли. Маркетинговый срез Товар- востребован покупателями
Цена- цены устанавливаются с ориентацией на конкурентов и на собственные затраты
Услуги торговли оказываются в удобном для потребителя месте
Продвижение системное. Финансовый срез В 2012 году чистая выручка X5 в рублевом выражении увеличилась на 8,1% по сравнению с
прошлым годом. Перед построением матрицы SWOT-анализа построим таблицы анализа для угроз, возможностей.
Таблица 6.Анализ угроз
Вероятность реализации Последствия угроз Разрушительные Р Тяжелые Т Легкие Л Высокая В ВР ужесточение налогов ВТ ужесточение законодательного регулирования ВЛ Средняя С СР СТ изменение курса валют СЛ рост инфляции Низкая Н НР НТ падение спроса НЛ
Таблица 7.Анализ возможностей
Вероятность использования возможностей Оценка степени влияния ситуации на компанию Низкая средняя высокая низкая ВС Рост числа потребителей за счет экспансии ВУВМ ВМ средняя СС СУ Рост доходов
Рост спроса в связи с развитием рынка СМ высокая НС НУ Использование новых технологий и форматов для развития НМ Изменение мнения и отношения потребителей через улучшение качества сервиса Таблица8.SWOT Комплексная оценка возможностей и угроз с учетом сильных и слабых сторон
  Описание Сильные стороны Слабые стороны Квалифицированный персонал Целевая организационная структура Прибыльность бизнеса Отсутствие присутствия на всех рынках СНГ и за рубежом Нет решения по выходу на рынок Европы Возможности Рост доходов
Рост спроса Рост за счет положительного имиджа Хорошая оргструктура способствует организации бизнес-процессов   Прибыльность увеличится Снижение доходов   Снижение известности Использование новых технологий и и форматов для развития   Быстрое освоение   Освоение в рамках структуры Возможность развития на внешние рынки Выход на новые рынки   Принятие решения Изменение мнения и отношения потребителей через улучшение качества сервиса   Использование высокой квалификации   Использование структуры   Необходимые вложения   Описание и регламентация сервиса   Продвижение предприятия Угрозы ужесточение налогов   -   -   Угроза снижения рентабельности, необходимо снижать издержки   - - Новые игроки Менее опасны при наличии хорошей репутации   -  Предприятие имеет запас прочности   Рост качества может снизить вероятность угрозы   Маркетинговая политика способствует росту известности и лояльности ужесточение законодательного регулирования   -   -   -   Выход на рынки с меньшим потерями   Выбор выгодного способа изменение курса валют - - Невыгодный курс повысит издержки Рынков с абсолютно стабильной валютой нет Нужно учесть при выборе метода выхода Падение спроса Персонал поддерживает репутацию - Запас прочности Система качества способна улучшить положение компании Активизация продвижения Рост конкуренции Персонал поддерживает репутацию Хорошая оргструктура способствует организации и улучшению бизнес-процессов для противостояния конкуренции Вложения в улучшения при необходимости Система качества способна улучшить положение компании Активизация продвижения
Проведенный стратегический анализ внешней среды выявил, что среда характеризуется повышенными требованиями к субъектам рынка, т.к. рынок высококонкурентен.
Для рассматриваемой компании тенденции рынка благоприятны, ей есть куда развиваться, не все регионы охвачены имеющимися форматами сети.
2.3. Анализ возможных форм выхода на рынок Европы
Согласно выявленным тенденциям рынка, мировой рынок торговли будет развиваться в направлении развития онлайн- торговли. У компании уже есть опыт реализации успешного проекта в этом направлении, поэтому как первый способ выхода на рынок Европы мы рекомендуем открытие онлайн- формата. Такой способ имеет весомые преимущества:
-требуется создать только склад, а не полноценный торговый формат, что подразумевает меньшие вложения;
-затраты на найм персонала гораздо меньше , а также трудности с его привлечением в неизвестную сеть;
-продвижение можно организовать через интернет, что потребует меньше вложений.
Как второй способ выхода рекомендуется франчайзинг.
С 2001 года X5 Retail Group, реализует ряд франчайзинговых проектов, добившись существенных успехов на этом рынке и став одним из ведущих франчайзеров в ритейле.
На 31 декабря 2010 г. число франчайзинговых магазинов на территории России составляло 665. В соответствии с новой стратегией, обратный франчайзинг сегодня является основным продуктом франчайзинга для Компании и может предоставляться под брендами «Пятерочка», «Пятерочка-мини», «Перекресток» и «Перекресток-экспресс». Кроме того весной 2010 года запущен проект облегченной франшизы «СитиМаг» (магазин у дома).
Что передается партнеру в рамках обратного франчайзинга:
-Право пользования товарными знаками и коммерческим обозначением
-Торговые технологии, ноу-хау компании, стандарты магазинов, единый ассортимент, единое ценообразование, промо акции и рекламная поддержка
-IT-технологии и продукты, а также поддержка их функционирования
-Поставки товаров с Распределительных Центров (РЦ) и от поставщиков X5 Retail Group
-Помощь в подборе персонала обучение персонала в учебном центре компании
-Сопровождение магазинов на этапе запуска и работы[10].
Обратный франчайзинг для отдаленных рынков не подойдет, так как может распространяться исключительно в регионах присутствия магазинов X5 Retail Group, а также в пределах логистической досягаемости от РЦ Компании (100-200 км).
Клиентам европейского рынка будет предлагаться классический вид франшизы. Как правило, в стандартной франшизе есть паушальный взнос, регулярное отчисление роялти, строгий отбор потенциальных франчайзи-дилеров, регистрация договора на пользование товарным знаком в государственных органах, обучение, определение жестких корпоративных стандартов, жесткий контроль за ведением бизнеса, регулярная отчетность перед франчайзером.
Необходимо сформировать и разместить на сайте франчайзинговое предложение, состоящее из следующих пунктов:
1. Полные идентификационные данные франчайзера (полное название, адрес, учредители, список руководства, телефоны и т.д.).
2. Персональный опыт работы в бизнесе руководящих работников франчайзера.
3. Опыт работы в бизнесе и франчайзинге самого франчайзера.
4. Административно-правовая история франчайзера.
5. История банкротств франчайзера, если таковые имели место.
6. Описание франшизы.
7. Единовременные платежи франчайзи.
8. Периодические платежи франчайзи.
9. Необходимые или желательные партнеры для привлечения в дело.
10. Обязательные закупки.
11. Ограничения по ведению дела.
12. Система платежей и расчетов.
13. Программа обучения.
14. Территориальные требования.
15. Информация о других действующих франчайзи (адреса, телефоны и др.).
Необходимо рассчитать параметры предложения и ориентировочную эффективность внедрения такой формы развития.
Заключение
Рынок розничной торговли РФ является растущим и до сих пор не насыщенным. По количеству торговых площадей на 1000 человек Россия уступает многим европейским странам: в Варшаве  -  441   кв.м., в Берлине - 360 кв.м., в странах Центральной и Восточной Европы – 85 кв.м., в Москве - 78,9 кв. м. 
Как тенденции мирового рынка можно отметить развитие онлайн-формата, сокращение количества игроков.
X5 Retail Group является самой крупной компанией в розничной торговле, действует на территории всей страны и работает с устойчиво положительным результатом, по рентабельности уступает только Магниту, но превосходит некоторые зарубежные сети.
Анализ динамики развития сети и учет тенденций мирового рынка позволил в качестве стратегии выхода компании на рынок Европы выбрать два направления:
-развитие онлайн формата;
-развитие через классическую франшизу.
Такое развитие является менее затратным в отличие от традиционного формата, позволяет быстрее войти на рынок и приобрести лояльность потребителей.
Список использованной литературы
Данько Т.П.Управление маркетингом / Т.П.Данько.-М.:Инфра-М.2009.-235 с.
Котляров И.Д.Маркетинг /И.Д.Котляров. - М.:Эксмо,2010.-240 с.
Михалева Е.П.Маркетинг. Конспект лекций /Е.П.Михалева. - М.:Юрайт,2010.-222 с.
Парамонова Т.Н. Маркетинг /Т.Н.Парамонова. - М.:Кнорус,2010.-188 с.
Цахаев Н.К.Маркетинг /Н.К.Цахаев. - М.:Дашков и К,2010.-552 с.
Главные тенденции мирового ритейла// просмотрено 04.04.2013, http://6.magazine.sfera.fm/?page=5&article=a1
РБК. Оборот розничной торговли в РФ в октябре вырос на 3,8%// РБК, просмотрено 04.04.2013, http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20121120161235.shtml
Национальное рейтинговое агентство . РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
Итоги I полугодия 2012года// Аналитический отчет октябрь 2012, просмотрено 05.04.2013, http://www.ranational.ru/uploads/rus/files/analytic/file_review/016c75762e935c1ef818615cc53256a5.pdf
X5 Retail Group. Бухгалтерская отчетность за 2012 год // Официальный сайт X5 Retail Group, просмотрено 05.04.2013, http://www.x5.ru/common/img/uploaded/files/2013.03.07_X5_Q4_2012_Press_Release_RUS.pdf
2
Угрозы
Повышение требований покупателей к качеству товара и уровню обслуживания.
Повышение требований к экологической чистоте товаров.
Высокая стоимость кредитных ресурсов.
Конкуренция с другими крупными сетями (в т. ч. с международными).
Недостаточный уровень развития логистических систем.
Сильные стороны
Быстрый охват крупных рынков, в т.ч. региональных.
Возможность работать напрямую с крупными производителями товаров и банками.
Снижение издержек за счет использования эффекта масштаба.
Использование современных технологий компьютерного контроля и учета продаж.
Использование единых стандартов обслуживания покупателей.
Возможность распространять систему скидок и бонусов на все магазины сети вне зависимости от их местоположения.
Реализация товаров под собственной маркой (private label).
Возможность содержания убыточных подразделений в период освоения рынка.
Слабые стороны
Проблемы эффективного финансового и товарного менеджмента.
Дефицит кадров, особенно менеджеров среднего звена.
Невозможность учитывать особенности локальных рынков.
Отсутствие индивидуального обслуживания покупателей.
Исключение из числа целевых покупателей как высокодоходных, так и низкодоходных сегментов.
Сложность управления крупными производственно-экономическими системами.
Продажа товаров только известных марок.
Развитие сетевого ритейла
в России
Реализация преимуществ и возможностей
Укрепление слабых сторон и нивелирование угроз
Возможности
Стандартизация и унификация потребностей покупателей.
Выравнивание уровня экономического развития регионов.
Дефицит времени на приобретение товаров.
Рост числа покупателей со средним доходом.
Рост внимания покупателей к широко распространенным недорогим мировым брендам.