Курсовая работа

Оглавление
1.Предпосылки для формирования дисциплины «Организационное поведение»
2.Значение принципа эмерджентности в организации
3.Мотивы и цели деятельности личности
4.Основные параметры группы
5.Причины плохих коммуникаций
6.Диагностика конфликта
7.Ситуационный лидер и его роль в группе
8.Технология рефлексии
9. Показатели качества организационного поведения
10.Адаптация персонала к организационным нововведениям
11.Особенности адаптации личности при вхождении в многонациональную группу
12. Культура взаимоотношения сотрудников организации
2 часть контрольной работы
Список использованной литературы

Социально-психологическая адаптация понимается как вступление личности в систему межличностных отношений, как приспособление личности к группе, к взаимоотношениям в ней, как проявление собственного стиля поведения.
Педагогический аспект адаптации связан в первую очередь с усвоением личностью норм и понятий профессиональной среды, приспособление к характеру, содержанию и условиям организации организационного процесса.
12. Культура взаимоотношения сотрудников организации
Корпоративная культура (corporate culture) – это атмосфера или социальный климат в организации. Известные исследователи в области организационной культуры Ф.Харрис и Р.Моран предлагают рассматривать организационную культуру по десяти характеристикам:
-Осознание себя и своего места в организации;
-Система принятых коммуникаций и язык общения (жаргон, жесты, стиль, открытость в общении, все виды устных и письменных коммуникаций);
-Внешний вид, одежда и представление себя на работе;
-Привычки и традиции в области питания (организация, продолжительность);
-Взаимоотношения между людьми (пол, возраст, статус, опыт, ранг, формализация отношений, способы решения конфликтов);
- Ценности (ориентиры «хорошо-плохо»), нормы поведения;
- Вера во что-то (руководство, успех, взаимопомощь, справедливость);
- Процесс развития работника и научение;
- Трудовая этика и мотивирование (ответственность, отношения, качество, оценка и вознаграждение);
- Отношение ко времени (распорядок).
В настоящее время корпоративная культура рассматривается в качестве главного механизма обеспечивающего практическое повышение эффективности работы организации.
2 часть контрольной работы
№ Характеристики организационного
поведения да нет 1. Знаете ли Вы психологические особенности (характер, темперамент, акцентуация характера)? + 2. Есть ли у Вас качества лидера? + 3. Легко ли Вы входите в малую группу (отдел, класс, студенческая группа, группа отдыхающих)? + 4. Каковы Ваши коммуникативные возможности: (хорошие (да), не плохие (нет))? + 5. Конфликтны ли Вы? + 6. Умеете ли Вы вести деловые переговоры? + 7. Всегда ли Вы соблюдаете этические нормы и правила культурного поведения в обществе? + Коп= 5/7*100=71,42%
Коп = 50% - 75% есть шансы достигнуть успеха, но необходимо совершенствование своего организационного поведения.
Проблемы наблюдаются с вхождением в малую группу. Для решения данных проблем возможны следующие пути:
-посещение тренингов личностного роста;
-выбор задания, которое подразумевает публичное выступление;
-тренировка навыков вхождения на любых малых группах, за исключением учебных или рабочих.
Можно сочетать все рекомендации.
Список использованной литературы
Аширов Д.А. Управление персоналом. Учебник. - М.:Проспект,2009.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер,2009.
Калашников К. «Роль и место лидерства в командообразовании» Журнал «Управление персоналом» №6.-М.:Издательский дом «Управление персоналом»,2008.-31-34 с.
Карякин А.В.Организационное поведение: Учебник. - Иваново: ИВГЭУ,2005.
Мескон М. , Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента- М., ООО «И.Д. Вильямс», 2011.
Пономаренко В. Управление конфликтами. - М.:АСТ,2008.
Шапиро С.А., Шатаева О.В.Основы управления в современных организациях: Учебное пособие. М., Гроссмедиа,2008..
Пономаренко В. Управление конфликтами. - М.:АСТ,2008.-С.96
Пономаренко В. Управление конфликтами. - М.:АСТ,2008.-С.96
Карякин А.В.Организационное поведение: Учебник. - Иваново: ИВГЭУ,2005.-150 с.
2