Вход

Предпосылки и этапы автоматизации процесса принятия управленческих решений на примере...

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 175452
Дата создания 2013
Страниц 47
Источников 39
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1 Теоретические основы разработки управленческих решений на предприятии
1.1 Понятие и сущность управления и искусства
1.2 Организационные аспекты разработки и принятия управленческих решений на предприятии
1.3 Отечественный и зарубежный опыт принятия управленческих решений на предприятии
2 Организационно–экономическая характеристика ооо «стройформат»
2.1 Характеристика деятельности ооо «стройформат»
2.2 Оценка основных показателей ооо «стройформат»
3 Рекомендации по совершенствованию системы принятия управленческих решений по улучшению экономического состояния предпринятия
3.1 Внедрение предложений по совершенствованию принятия управленческих решений
3.2 Экономический эффект внедренных предприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Фрагмент работы для ознакомления

ЗаключениеПредставленноеисследованиепозволяетсделатьследующиевыводы.В процессе своей деятельности рассматриваемое предприятие взаимодействует со следующими учреждениями: Градостроительный комитет СПб;ЖКХ;Налоговыми органами;Роспотребнадзором;Пожарной инспекцией;Трудовой инспекцией.В результате чего предприятие должно оформить и предоставить множество документов, что занимает много времени и отрывает сотрудников предприятия от основной деятельности, что выражается, в конечном итоге, в значительном снижении прибыли.В связи с этим предлагается внедрить на предприятии автоматизированную систему «Галактика», что позволит значительно упростить взаимоотношения с государственными учреждениями, а также снизить затраты времени и бумаги, как материального носителя документов.Также можно будет осуществлять безналичные расчеты с банком и налоговыми органами, участвовать в конкурсе на государственный заказ.Так, в результате внедрения системы будет:усовершенствована процедура принятия управленческих решений;экономия трудовых и временных ресурсов;унификация и стандартизация документооборота;тотальный контроль документооборота.СписокиспользованныхисточниковФЗ№181-ФЗ«ОбосновахохранытрудавРоссийскойФедерации»,Федеральнымизаконами№184-ФЗ«Отехническомрегулировании»,ФедеральныйзаконРоссийскойФедерацииот22июля2008г.№123-ФЗ«Техническийрегламентотребованияхпожарнойбезопасности».ГОСТ12.1.005-88«Общиесанитарно-гигиеническиетребованияквоздухурабочейзоны»ГОСТИСО8995-2002.«Освещениерабочихсистемвнутрипомещений»ГОСТ12.4.021-75:Системывентиляции.ОбщиетребованияАбрютинаМ.С.ГрачёвА.В.Анализфинансово-экономическойдеятельностипредприятия.–М:Делоисервис,2011.–225с.АдамайтисЛ.А.Анализфинансовойотчетности:Учебноепособие.–М.:КноРус,2010.–400с.АнущенковаК.А.,АнущенковаВ.Ю.Финансово-экономическийанализ:Учебно-практическоепособие.–М.:ДашковиКо,2010.–351с.БасовскийЛ.Е.,БасовскаяЕ.Н.Комплексныйэкономическийанализхозяйственнойдеятельности.–М.:Инфра-М,2006.–368с.БатраковаЛ.Г.Эволюциянаучныхвзглядовнапонятие«человеческиересурсы»иегосовременнаяспецифика//ВестникЛенинградскогогосударственногоуниверситетаим.А.С.Пушкина.2011.Т.6.№2.С.46-68,Безопасностьпроизводстваиохранатруда//Нефтепереработкаинефтехимия.Научно-техническиедостиженияипередовойопыт.2011.№6.С.51-53.БердинковаТ.Б.Анализидиагностикафинансово-хозяйственнойдеятельностипредприятия.–М.:Инфра-М,2007.–224с.БланкИ.А.Управлениефинансовымиресурсами.–М.:Омега-Л,2011.–768с.Бухгалтерскийучет.Простоосложном.Самоучительпоформуле«триводном»/подред.Г.Ю.Касьяновой.–М.:АБАК,2011.–704с.ГлазовМ.М.Анализидиагностикафинансово-хозяйственнойдеятельностипредприятия.–М.:АндреевскийИздательскийдом,2010.–448с.ЗиминН.Е.,СолоповаВ.Н.Анализидиагностикафинансово-хозяйственнойдеятельностипредприятия.–М.:КолосС,2007.–384с.КанкеА.А.,КошеваяИ.П.Анализфинансово-хозяйственнойдеятельностипредприятия:Учебноепособие.–2-еизд.,испр.идоп.–М.:ИД«ФОРУМ»:ИНФРА-М,2011.-288с.КирилловаН.А.,БогаченкоВ.М.Теориябухгалтерскогоучета.–М.:Феникс,2011.–248с.КовалевВ.В.,ВолковаО.Н..Анализхозяйственнойдеятельностипредприятия.Учебник.–M.:OOO«ТКВелби»,2011.–424с.Комплексныйэкономическийанализхозяйственнойдеятельности/Подред.ВахрушинойМ.А.–М.:Вузовскийучебник,2011.–464с.КукушкинС.Н.Финансово-экономическийанализдеятельностипредприятия.–М.:Приор,2011.–192с.ЛюбушинН.П.Комплексныйэкономическийанализхозяйственнойдеятельности.–М.:ЮНИТИ,2011.–440с.МакарьеваВ.И.,АндрееваЛ.В.Анализфинансово-хозяйственнойдеятельностиорганизации.–М.:Финансыистатистика,2007.–304с.МаргаретТэтчер.Искусствоуправлениягосударством.Стратегиидляменяющегосямира/Пер.сангл.М.:АльбинаПаблишер,2003.МаршевВ.И.Историяуправленческоймысли:Учебник.-М.:Инфйра-М,2005.-с.454.Мояжизнь,моидостижения:Пер.сангл./ГенриФорд.-Мн.:Попурри,2004.–350,Управление–этонаукаиисскуство:А.Файоль,Г.Эмерсон,Ф.Тейлор,Г.Форд.-М.:Республика,1992.-351с.Научно-техническийпрогресс[Текст]:словарь/сост.:Л.И.Абалкин.-М.:Политиздат,1987.-366с.ООО«Стройформат».Режимдоступа:metrica.ru.ПласковаН.С.Стратегическийитекущийэкономическийанализ:учебник.-М.:Эксмо,2007.-656с.ПоздняковВ.Я.Анализидиагностикафинансово-хозяйственнойдеятельностипредприятий.–М.:Инфра-М,2011.–624с.ПоповВ.М.,МлодикС.Г.,ЗверевА.А.Анализфинансовыхрешенийвбизнесе.–М.:Кнорус,2011.–288с.ПышкинаЭ.П.ОIXмеждународнойспециализированнойвыставке«Безопасностьиохранатруда»//Безопасностьжизнедеятельности.2006.№2.С.64.СавицкаяГ.В.Методикакомплексногоанализахозяйственнойдеятельности:Учебноепособие.–М.:Высшееобразование,2007.–384с.СосненкоЛ.С.Комплексныйанализхозяйственнойдеятельности.Краткийкурс.–М.:КноРус,2011.–344с.ТолпегинаО.А.Анализфинансовойотчетности.Учебноепособие.–М.:МИЭМП,2010.–196с.Управление–этонаукаиискусство:А.Файоль,Г.Эмерсон,Ф.Тейлор,Г.Форд.-М.:Республика,1992.-351с.ЧепелевН.И.,ИванченкоН.Г.ОбеспеченностьАПКосновнымивидамитехникииеебезопасность//ВестникКрасноярскогогосударственногоаграрногоуниверситета.2007.№1.С.197-198.ЧернышеваЮ.Г.,КочергинА.Л.Комплексныйэкономическийанализхозяйственнойдеятельности.–Р/н/Дону:Феникс,2007.–448с.ШереметА.Д.Комплексныйанализхозяйственнойдеятельности:Учебник.–М.:Инфра-М,2007.–416с.Экономическаястратегияфирмы/Подред.ГрадоваА.П.-СПб.:Спецлитература,2010.–468с..ПриложениеАПроцесспринятияуправленческихрешений,принятиекоторыхтипичнодляфункцииуправлениянаразличныхэтапахПриложениеБТаблицаБ.1-ПоказателидеятельностиООО«Стройформат»за2009-2011годыНаименованиепоказателя2009год2010год2011годОтклонение,(+,-)Темпприроста,%Норматив2010гот2009г2011гот2010г2010гк2009г2011гк2010г1.Показателиобъемапроизводстваипродаж1.1Выручкаотпродажи,тыс.руб.вт.ч.:4103842414528751376104613,424,7--отфраншизы1272212850169201284070101,0131,7--отоказанияуслугкомплекса28316295643595512486391104,4121,6-2.Показателиобъемаиспользуемыхресурсов,капиталаизатрат2.1.Средняявеличиназапасов653365916176,558-414,50,9-6,3-2.2.Средняявеличинадебиторскойзадолженности25772882,52462305,5-420,511,9-14,6-2.3.Средняявеличинавнеоборотныхактивов,тыс.руб.1359,513461779,5-13,5433,5-1,032,2-2.4.Средняявеличинаосновныхсредств(попервоначальнойстоимости),тыс.руб1359,513461779,5-13,5433,5-1,032,2-2.5.Средняявеличинаоборотныхактивов,тыс.руб.107399649,58854,5-1089,5-795-10,1-8,2-2.6.Средняявеличинасобственногокапитала,тыс.руб.5082,54444,54798,5-638354-12,68,0-ПродолжениетаблицыБ.1-ПоказателидеятельностиООО«Стройформат»за2009-2011годыНаименованиепоказателя2009год2010год2011годОтклонение,(+,-)Темпприроста,%Норматив2010гот2009г2011гот2010г2010гк2009г2011гк2010г2.7.Полнаясебестоимостьпроданныхтоваров,тыс.руб.309943337742656238392797,727,8-2.8Средняявеличинакраткосрочногозаемногокапитала70166551,55843,5-464,5-708-6,6-10,8-3.Показатели,характеризующиефинансовыйрезультат3.1.Прибыль(убыток)отпродаж,тыс.руб.690157765512-1125-264-16,3-4,6-3.2.Прибыль(убыток)доналогообложения,тыс.руб.690157765344,00-1125,00-432,00-16,30-7,48-3.3.Чистаяприбыль(убыток),тыс.руб.552146214275,20-900,00-345,80-16,30-7,48-3.4.Рентабельностьпродаж,%(п.3.1/п.1.1)16,8213,6210,42-3,2-3,2-19,0-23,53.5Рентабельностьактивовпочистойприбыли,%(п.3.3/п.2.3+2.5)45,6342,0340,20-3,61-1,82-7,91-4,34Больше03.6Рентабельностьсобственногокапиталапочистойприбыли,%(п.3.3/п.2.6)108,63103,9789,09-4,66-14,88-4,29-14,31Больше0ПриложениеВТаблицаВ.2.-СравнительныйанализпрограммНаименованиеИС1С:Предприятие8.ГалактикаQuickSalesExpert2Фирма-разработчик1СГалактикаExpertSystems(ГруппаПро-Инвест)Фирмаоснована199120021989СильныестороныНепроприетарностьнастраиваемостьконфигруацииНепроприетарность,настраиваемостьконфигруацииВозможностинастройкибезпрограммирования,расширенныйпоиск,Конструкторотчетов,Интеграцияс1С,ФормированиедокументовпошаблонуWordиExcelСлабыесторонынедостаточнаямасштабируемость(200одновременныхпользователейНедостаточностьразвитиятоварно-финансовыхмодулейНедостаточнаягибкостьУспешныевнедрениясистемыООО«Альфа»,ООО«Фемида».КИТФинансИБПетербург,ЦентроКредитАКБМосква,ГлобэксбанкМосква,ВсероссБРР(ВБРР)Москва,Локо-БанкКБМосква,СИАБ(санкт-Петербургскийиндустриальныйакционерныйбанк)Петербург,СантандерКонсьюмерБанкМоскваООО«Цапп»ОбщиетребованияКласссистемыОткрытаяCRMОткрытаяCRMСтоимостьсистемына1польз.500005200027480Стоимостьобучения1сотр.50007007634Обязательноегодовоеобсл.естьестьестьТребованиякфункциональнойчастиУправлениепотокамихозяйственныхоперацийподдерживаетсяподдерживаетсяподдерживаетсяУправлениефинансовымисредствамиПрииспользованиисовместносдругимиконфигурациями1СподдерживаетсяподдерживаетсяПродолжениеТаблицыВ.2.-СравнительныйанализпрограммНаименованиеИС1С:Предприятие8.ГалактикаQuickSalesExpert2ТребованиекобеспечивающейчастиАрхитектурасистемы1С-АрхитекторбизнесаАрхитектураTerrasoftCRM3.0«клиент-сервер»СУБДInterBaseОткрытостьнепроприетарнанепроприетарнапропритеранаМодульностьМодульныйпринциппостроениясоставнаячастьконфигурации,котораяпозволяетсгруппироватьэкземплярысервисоввфункциональныеблоки.МодульныйпринциппостроенияГибкостьконструкторконструкторКоробочныйпродуктРаботасбазамиданныхподдерживаетсяподдерживаетсяподдерживаетсяОперационнаясистемаоперационнуюсистему:MSWindows98/Me,MSWindowsNT4.0/2000/XP/Server2003(рекомендуетсяMSWindows2000/XP/Server2003)Windows2000/XP/2003;SQL2000sp3-4Windows2000WindowsXPWindows2003WindowsVistaWindows7Windows2008ПоддержкаОсуществляетсявендоромОсуществляетсявендоромОсуществляетсявендоромТребованиякфункциональнойчастиКлиентскаябаза+++Управлениеконтактами+++Календарьинапоминания+++Управлениепродажами+++Управлениемаркетингом+++Рассылки-++Анкетированиеиопросы-++E-mailклиент+++поручения+++Бизнес-процессы(BPM)--+Воронкапродаж+++Значимыесобытия--+ИнтеграциясMSWord+++ИнтеграциясOpenOffice+++Настраиваемыефильтрырабочегостола--+

Список литературы [ всего 39]

1.ФЗ №181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации», Федеральными законами № 184-ФЗ «О техническом регулировании» , Федеральный закон Российской Федерации от 22 июля 2008 г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности».
2.ГОСТ 12.1.005-88 «Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны»
3.ГОСТ ИСО 8995-2002. «Освещение рабочих систем внутри помещений»
4.ГОСТ 12.4.021-75: Системы вентиляции. Общие требования
5.Абрютина М. С. Грачёв А. В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. – М: Дело и сервис, 2011. – 225с.
6.Адамайтис Л.А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие. – М.: КноРус, 2010. – 400с.
7.Анущенкова К.А., Анущенкова В.Ю. Финансово-экономический анализ: Учебно-практическое пособие. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 351с.
8.Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М.: Инфра-М, 2006. – 368с.
9.Батракова Л.Г. Эволюция научных взглядов на понятие «человеческие ресурсы» и его современная специфика // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2011. Т. 6. № 2. С. 46-68,
10.Безопасность производства и охрана труда // Нефтепереработка и нефтехимия. Научно-технические достижения и передовой опыт. 2011. № 6. С. 51-53.
11.Бердинкова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Инфра-М, 2007. – 224с.
12.Бланк И.А. Управление финансовыми ресурсами. – М.: Омега-Л, 2011. – 768с.
13.Бухгалтерский учет. Просто о сложном. Самоучитель по формуле «три в одном» / под ред. Г.Ю. Касьяновой. – М.: АБАК, 2011. – 704с.
14.Глазов М.М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Андреевский Издательский дом, 2010. – 448с.
15.Зимин Н.Е., Солопова В.Н. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: КолосС, 2007. – 384с.
16.Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2011. -288 с.
17.Кириллова Н.А., Богаченко В.М. Теория бухгалтерского учета. – М.: Феникс, 2011. – 248с.
18.Ковалев В.В., Волкова О.Н.. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. – M.: OOO «ТК Велби», 2011.– 424 с.
19.Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Под ред. Вахрушиной М.А. – М.: Вузовский учебник, 2011. – 464с.
20.Кукушкин С.Н. Финансово-экономический анализ деятельности предприятия. – М.: Приор, 2011. – 192с.
21.Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 440с.
22.Макарьева В.И., Андреева Л.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 304с.
23.Маргарет Тэтчер. Искусство управления государством.Стратегии для меняющегося мира / Пер. с англ. М.: Альбина Паблишер, 2003.
24.Маршев В.И. История управленческой мысли: Учебник.- М.:Инфйра-М, 2005.- с. 454.
25.Моя жизнь, мои достижения : Пер. с англ. / Генри Форд. - Мн. : Попурри, 2004. – 350, Управление – это наука и исскуство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд.- М.: Республика, 1992.- 351с.
26.Научно-технический прогресс [Текст] : словарь / сост. : Л. И. Абалкин. - М. : Политиздат, 1987. - 366 с.
27.ООО «Стройформат». Режим доступа: metrica.ru.
28.Пласкова Н. С. Стратегический и текущий экономический анализ: учебник. - М. : Эксмо, 2007. - 656 с.
29.Поздняков В.Я. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий. – М.: Инфра-М, 2011. – 624с.
30.Попов В.М., Млодик С.Г., Зверев А.А. Анализ финансовых решений в бизнесе. – М.: Кнорус, 2011. – 288с.
31.Пышкина Э.П. О IX международной специализированной выставке «Безопасность и охрана труда» // Безопасность жизнедеятельности. 2006. № 2. С. 64.
32.Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие. – М.: Высшее образование, 2007. – 384с.
33.Сосненко Л.С. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. Краткий курс. – М.: КноРус, 2011. – 344с.
34.Толпегина О.А. Анализ финансовой отчетности. Учебное пособие. – М.: МИЭМП, 2010. – 196 с.
35.Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд.- М.: Республика, 1992.- 351с.
36.Чепелев Н.И., Иванченко Н.Г. Обеспеченность АПК основными видами техники и ее безопасность // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. 2007. № 1. С. 197-198.
37.Чернышева Ю.Г., Кочергин А.Л. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – Р/н/Дону: Феникс, 2007. – 448с.
38.Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: Учебник. – М.: Инфра-М, 2007. – 416с.
39.Экономическая стратегия фирмы /Под ред. Градова А.П. - СПб.: Спецлитература, 2010. – 468с.
.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00533
© Рефератбанк, 2002 - 2024