Создание организации и управление организационными процессами в рамках ее управленческой структуры и системы управления

Введение
Глава 1 Создание организации и управление организационными
процессами в рамках ее управленческой структуры и системы
управления
1.1 Общие закономерности создания организации
1.2 Управление организационными
процессами в рамках ее управленческой структуры и системы
управления
1.3 Особенности организационной структуры управления, их классификация
Глава 2 Анализ организационной структуры ООО «Руднянский солодовенный завод»
2.1 Общие сведения про ООО «Руднянский солодовенный завод»
2.2 Организационная структура ООО «Руднянский солодовенный завод»
2.3 Анализ ООО «Руднянский солодовенный завод» с позиций моделей организационной структуры
Заключение
Глоссарий
Литература

Каждую бригаду возглавляет освобожденный руководитель, характер его работы определяется концепцией групповой формы, согласно которой поощряются взаимопомощь, взаимозаменяемость, личная ответственность, ориентация на запросы потребителей, активное сотрудничество в решении проблем. Существенно меняются требования к квалификации работающих: предпочтение отдается людям с универсальными знаниями и навыками, способным обеспечить взаимозаменяемость и гибкость при изменении выполняемых бригадой задач. Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конечный результат резко снижает необходимость в строгом контроле извне и в промежуточном учетепроизведенного. Меняются и условия оплаты труда, стимулирующие в первую очередь экономически выгодное сотрудничество и заинтересованность в росте доходов и прибыли. В системах оплаты труда предусматривается тесная связь между уровнем заработной платы каждого члена бригады и общими результатами.Глава 2 Анализ организационной структуры ООО «Руднянский солодовенный завод»2.1 Общие сведения про ООО «Руднянскийсолодовенный завод»ООО «Руднянскийсолодовенный завод» - Российскийпроизводительсветлогопивоваренногосолодаизотборныхсортов ячменя. Завод былоснован в 1976г. В 2006 году завод былоснащённовымоборудованиемпроизводстваЧехии и России. Технологическийпроцесспроизводстваполностьюавтоматизирован, чтообеспечиваетполучениевысококачественногосолода. Одно изглавныхтребованийспециалистовзавода в производствепивоваренногосолода – этовысокоекачествозакупаемого ячменя. Покупка партиипивоваренного ячменя решается результатами лабораторного анализаобразцов. Из поставок отбираютсяобразцы, у которыхустанавливаются, преждевсего, влажность, содержаниекрахмала, белка и способностьпрорастания.ООО «Руднянскийсолодовенный завод» имеетразвитуюинфраструктуру: трансформаторныестанции, котельные, автомобильные и железнодорожныеподъездныепути. Отгрузкапроизводитсянасыпью и фасовкой. Возможныотправкиминимальныхпартий для пробных варок пива.ООО «Руднянскийсолодовенный завод» - обществом с ограниченной ответственностью считается такое, которое имеет уставной фонд, разделенный на части, размер которых определяется учредительными документами; участники этого общества несут ответственность в пределах их вклада. Данное ООО относится к коммерческим организациям, т.к. основной целью ее является получение прибыли. ООО «Руднянскийсолодовенный завод» обладает общей правоспособностью обладают коммерческие организации: оно вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные на территории России.ООО «Руднянскийсолодовенный завод» - снабжаетзаводыпивовареннойпромышленностиРоссии и СНГ солодом высокогокачества, изготовленногоизимпортного и отечественного ячменя.Официальные атрибуты представлены ниже:Рис. 2.1 – Эмблема ООО «Руднянскийсолодовенный завод» В 11-й главе устава предприятия «Персонал» ООО «Руднянский солодовенный завод»определяется основная терминология и принципы управления персоналом предприятием. Отмечается, что персонал общества составляют работники, принятые на работу по трудовым договорам или контрактам. Вопросы найма и увольнения, формы оплаты труда, а также материального поощрения персонала общества решаются Генеральным директором. В обществе заключается коллективный договор, согласно действующему законодательству России, предварительно обсуждается персоналом.Формы, системы и размер оплаты труда работников определяются при заключении с ними трудовых договоров (контрактов) в соответствии с законодательством России с учетом фонда оплаты труда и трудового вклада каждого работника, а также штатным расписанием и коллективным договором. Продолжительность и распорядок рабочего времени на заводе, порядок предоставления выходных дней, а также порядок предоставления и продолжительность отпуска, включая дополнительные, а также другие условия труда, определяются действующим законодательством России и коллективным договором. Также работники общества подлежат социальному страхованию и социальному обеспечению в порядке и на условиях, установленных законодательством России.В организации управления выделяют различные типы связей:• вертикальные (соединяют иерархические уровни в организации и ее частях);• горизонтальные (соединяют уровне по положению в иерархии или по статусу части организации);• линейные связи (отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными);• формальные (связи координации, регулируемые установленными урегулированными или принятыми в организации целями);• неформальные (появляются при отсутствии формальных, или когда последние не выполняют своей функциональной роли).2.2 Организационная структура ООО «Руднянский солодовенный завод»Характеризуя организационную структуру ООО «Руднянский солодовенный завод», можно определить, что 5 элементов организации его управления, определяются департаментами: финансовый, коммерческий, качества и экологии, производственный и технический, а также департамент по персоналу. Во главе каждого из них стоят определенные руководящие лица, подотчетные Генеральному директору.Финансовый департамент включает 13 человек. Руководящей должностью здесь выступает Главный бухгалтер, на момент отсутствия которого, исполняющим обязанности является Заместитель главного бухгалтера. Им подчиняются 9 бухгалтеров и 2 экономисты общего профиля.Коммерческий департамент включает 11 человек. Руководящую должность здесь занимает Коммерческий директор, которому подчиняются 2 менеджера по подготовке сырья, 6 специалистов по снабжению сырьем, 1 специалист по семеноводству и агротехнологии. Отдельным звеном выступает Отдел продаж. Здесь работают 2 специалиста, по нормативным документам подчиняются Коммерческому директору. Фактически они выполняют функции Отдела международных экономических отношений и прямо подчиняются Генеральному директору. В будущем на предприятии в связи с расширением внешнеэкономических связей планируется отделить Отдел продаж в отдельное звено. Он будет напрямую подчиняться Генеральному директору.Департамент качества и экологии включает 20 человек. Менеджер по качеству и экологии здесь выступает фактическим руководителем отдела. Ему подчиняются 4 специалиста Отдела экологического контроля, 1 Руководитель лабораторий и 14 его подчиненных.Производственный и технический департаменты сведены в один, который включает 206 человек. Руководящую должность здесь занимает Директор по производству. Ему прямо подотчетны Инженер по технике безопасности, Начальник основного производства, Начальник вспомогательного производства и Менеджер по подготовке производства. Дальнейшая организационная структура предприятия включает 132 рабочих основного производства, 18 человек в котельной, 18 человек обслуживают очистные сооружения, и 10 холодильно-компрессорные станции и теплопункт, 2 работника в Инженерном отделе, 5 в Отделе закупки запасных частей, и 16 обслуживающих автомобильного участок.Департамент персонала включает 33 человека. Из них 21 работник в Социальном отделе, 4 в Отделе людских ресурсов, 2 человека обслуживают Юридический отдел, 5 человек в Департаменте информации и связи. Все они подотчетны Директору по персоналу и администрации.Всего на предприятии работает 284 человека. Такая организационная структура была принята Наблюдательным советом ООО «Руднянский солодовенный завод»15.04.2004.В организационной структуре управлении предприятием можно выделить несколько уровней. Во-первых, как и в любом акционерном предприятии, в ООО «Руднянский солодовенный завод»высший уровень занимает Совет Акционеров, где собираются все акционеры предприятия, и на которой решаются основные вопросы. На таких собраниях избирается Наблюдательный Совет сроком на 2 года, который функционирует в периоды между заседаниями Совета Акционеров и вправе решать почти все вопросы исключая только такие, которые касаются изменения формы собственности, изменения устава и т.д. Наблюдательный совет избирает Генерального директора, выступает руководителем предприятия и действует в пределах своих полномочий. Он подотчетен только Наблюдательному совету.Следующим уровнем является уровень отделов. На предприятии функционирует 5 отделов, включающих в себя подразделения и отдельные должности. Во главе каждого из отделов стоит директор и совокупность директоров формирует еще один уровень управления. Каждый из пяти директоров подотчетен Генеральному директору и руководит работниками этих департаментов в пределах своих полномочий.Согласно структуре предприятия можно определить еще один уровень управления: уровень начальников подразделений. Сюда входят начальники цехов, начальники лабораторий, Заместитель главного бухгалтера, менеджеры и другие должности, которые тем или иным образом отвечают за свое подразделение.Следует отметить, что на предприятии жесткий уровень централизации управления. Централизация - концентрация прав принятия, решения, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организацией. Централизация является реакцией организованной системы, направленной на предотвращение потери и повреждения информативного потока при передаче ее через всю количество уровней управления. Она облегчает понимание цели управления и обеспечивает сильное руководство. Итак, каждое должностное лицо имеет свои права и обязанности и отчитывается своему непосредственному начальнику. Вся иерархия управления от работников к менеджерам, к директорам, к Главному директору направляется к высшему органу - Совету Акционеров, где и определяются основные положения и фактический путь развития завода на некоторый период времени. Как видно из схемы структуры управления обществом , на ООО «Руднянский солодовенный завод»существует 5 департаментов, и во главе каждого стоит определенный руководитель, осуществляющий управление опираясь на свои права и обязанности. Попробуем дать их краткую характеристику.Главный бухгалтер должен в пределах своей компетенции осуществлять управление финансами предприятия, осуществляя общее руководство, нести личную ответственность за работу бухгалтерии, организовывать и обеспечивать ведение бухгалтерского учета на предприятии согласно законодательству России, осуществлять контроль в отношении полноты и своевременности уплаты налогов, обязательных платежей в бюджеты всех уровней, управлять оборотными средствами предприятия и проводить анализ финансового состояния предприятия.Коммерческий директор подчиняется генеральному директору. Работа на данной должности требует от специалиста следующую квалификацию и соблюдение следующих требований: образование должно быть высшее инженерно-экономическое или техническое и стаж работы - не менее 5 лет.Коммерческий директор осуществляет руководство работой по поставкам сырья и сбыта продукции, организует транспортировку сырья и готовой продукции, заключает и подписывает договоры на поставку пивоваренного ячменя с сельских хозяйств, фермерств и фермеров, крестьянских союзов и т.д., осуществляет контроль за выполнением плана реализации продукции. Также лицо на этом посту должен руководить разработкой и внедрением мероприятий по снижению затрат, связанных с транспортировкой сырья и продукции.Менеджер по качеству и экологии. Работа на данной должности требует от специалиста следующую квалификацию и соблюдение следующих условий: образование - высшее соответствующего направления подготовки (магистр, специалист), стаж работы по специальности не менее трех лет, знание иностранного языка.Менеджер по качеству и экологии осуществляет изучение причины, вызывающие ухудшение качества продукции, организацию и контроль за внедрением мероприятий по их устранению, идентификация процессов, необходимых для системы менеджмента качества и системы управления окружающей средой, определение последовательности и взаимосвязи этих процессов, организация работы по наблюдению, измерению и анализу этих процессов, внедрение действий, которые необходимы для достижения запланированных результатов и непрерывного совершенствования этих процессов.Директор по производству. Работа на данной должности требует от специалиста следующую квалификацию и соблюдение следующих условий: образование - полное высшее соответствующего направления работы, стаж работы на руководящих должностях не менее 3 лет.Директор по производству определяет техническую политику, перспективы развития предприятия и пути реализации комплексных программ по всем направлениям совершенствования, реструктуризации, реконструкции и технического перевооружения производства, его специализации и кооперирования, обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого качества продукции в процессе ее производства, организует внедрение в производство средств комплексной механизации и автоматизациитехнологических процессов, контроля и испытаний высокопроизводительного специализированного оборудования, разработке нормативов трудоемкости изделий и норм расхода материалов на их изготовление, последовательному осуществлению режима экономии и осуществляет контроль за соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований органов государственного надзора за охраной труда, природоохранных, санитарных и других органов.Директор по персоналу, администрации и социальных вопросов. Работа на данной должности требует от специалиста следующую квалификацию и соблюдение следующих требований: образование - высшее соответствующего направления работы и стаж работы на руководящих должностях не менее 3 лет.Директор по персоналу, администрации и социальным вопросам организует работу по обеспечению предприятия кадрами различных профессиональных групп, разрабатывает и внедряет мероприятия по постоянному повышению профессионально-квалификационного уровня работников в соответствии с изменениями в экономической, социальной, технологической и технической ситуации на предприятии, организует работу по подготовке и повышение квалификации кадров, профессионального продвижения работников, создания им необходимых условий труда, быта и отдыха, организует технический, хозяйственный и санитарный надзор за эксплуатацией жилищного фонда, производственных, бытовых помещений, территории, организует разработку и контролирует реализацию планов капитальных и текущих ремонтов бытовых помещений, своевременное и качественное их проведения, принимает меры по обеспечению охраны предприятия, соблюдение пропускного режима.2.3 Анализ ООО «Руднянский солодовенный завод»с позиций моделей организационной структурыОрганизационную структуру ООО «Руднянский солодовенный завод»можно отнести к структуре профессиональной бюрократии [11]. Профессиональная бюрократия - третий тип, свойственный организациям или структурам, управляемым с помощью своего оперативного ядра, которое тяготеет к профессиональной автономии, т.е. главное влияние на организацию делают хорошо обученные профессиональные специалисты (технологи, маркетологи, экономисты). Необходимость в использовании таких специалистов возникает вследствие того, что работа на ООО «Руднянский солодовенный завод» слишком сложна, чтобы можно было ее контролировать и управлять ею каким-то другим способом.Таким образом, работа на ООО «Руднянский солодовенный завод»подвергается специализации, а для ее выполнения нанимаются люди, обладающие определенными навыками. Это означает, что профессионалы уже обучены и знакомы с теорией, на них можно положиться при выполнении работы.Поскольку люди без подготовки не могут вмешиваться в работу, профессионалы сравнительно независимы. Их профессиональная автономия обычно усиливается высоким спросом на выполняемую ими работу. Итак, в то время, как машинная бюрократия действует посредством иерархической власти, профессиональная бюрократия оказывает особенное значение экспертной силе[12]. Бюрократический административный аппарат профессиональной бюрократии применяет стандарты, установленные профессионалами, как, например, ООО «Руднянский солодовенный завод». Устройство такой организации чрезвычайно демократическое, но есть трудности, связанные с координацией и юрисдикцией. ЗаключениеПод организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации. Эта структура определяет разделение труда и служебные связи между элементами (работниками, отделами и другими подразделениями аппарата управления) по подготовке, принятию и реализации управленческих решений.Отношения между элементами структуры поддерживаются с помощью связей, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи являются связями одного уровня, это координационные, консультационные связи, контроль и другие, а вертикальные имеют характер подчинения, необходимость в них возникает, когда есть несколько уровней управления.Свое конкретное выражение организационная структура управления находит в схеме, штатном расписании, положениях об отделах и службах, существующем соотношении структурных подразделений и работников аппарата управления.Организационные структуры должны отвечать следующим требованиям:1) оптимальность - минимальное необходимое количество связей между органами управления;2) оперативность, гибкость - способность быстро реагировать на изменения во внешней и внутренней среде;3) надежность - гарантия достоверности передачи информации, бесперебойного функционирования;4) простота, экономичность - минимальные затраты на управление, отсутствие дублирования и параллелизма в работе;5) специализация - сосредоточенность отдельных работников на выполнении заданных функций управления;6) независимость от конкретных лиц - требование приспосабливать организацию к особенностям работников, строить ее как инструмент для достижения целей организации, подбирать людей, которые способны обеспечить достижение миссии организации.Требования внешней среды и цели организации являются теми факторами, от которых в значительной степени зависит организационная структура.К организационной структуре управления относятся: звенья управления на каждом его уровне; размещения, связи и подчиненность звеньев; права, обязанности, полномочия и ответственность каждого звена в рамках выполнения общих и конкретных функций менеджмента; численный и профессионально-квалификационный состав работников; степень централизации и децентрализации функций менеджмента.Основные типы организационных структур: линейная, линейно-штабная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная, проектная, кластерная, модульная, атомистическая.Проанализировав организационную структуру ООО «Руднянский солодовенный завод», можно сделать вывод, что она относится к структуре профессиональной бюрократии. Потому что существует оперативное ядро, состоящее из профессиональных специалистов, работа на ООО «Руднянский солодовенный завод» подвергается специализации и особое значение придается экспертной силе.ГлоссарийСтруктура управления организацией - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Основными элементами организационной структуры являются:- уровни управления; - подразделения и звенья управления; - управленческие связи. Анализ организационной структуры - анализ структуры кадров и их стимулирования, структуры управления, наличных систем планирования и управления, стиля работы на разных уровнях предприятия, а также эффективности организационной структуры. Матричная структура управления - структура органов управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей:- непосредственному руководителю функциональной службы;- руководителю проекта. Органическая структура - структура организации, характеризующаяся децентрализованной иерархией, гибкими рабочими процедурами и демократическим стилем руководства. Система управления - совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними. Система управления деятельностью организации - система, направленная на обеспечение соответствия предпринимаемых действий установленным планам организации. Схема замещения должностей - документ, содержащий перечень должностей руководителей и специалистов организации, подлежащих замещению работниками с высшим и средним специальным образованием. Схемы замещения позволяют прогнозировать персональные продвижения по службе, их последовательность и сопутствующие мероприятия. Схема замещения должностей - вариант схемы развития организационной структуры организации, ориентированной на конкретные личности. Формальная организационная структура - установленная организационная структура, используемая для достижения целей организации. Функциональная модель системы управления организации - описание системы управления организации на языке выполняемых ею функций. Функциональная структура управления - структура органов управления, в которой каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций. Выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений. Функционально-структурная модель системы управления организации - условное изображение системы управления организации, полученное путем совмещения схемы организационной структуры управления и функциональной модели. Функциональный руководитель - должностное лицо, несущее ответственность за выполнение группы однородных функций по управлению определенным видом деятельности. Литература1. Веснин, Владимир Рафаилович Менеджмент: учебник для вузов по спец. "Менеджмент организации" / В. Р. Веснин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Проспект, 2008. - 502 с.2. Виханский, Олег Самуилович Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. :Экономистъ, 2008. - 670 с. - (Homofaber).3. Виханский О.С., Наумов А.И.Практикум по курсу «Менеджмент». М., 2002.4. Герчикова, Ирина НиконовнаМенеджмент: учебник для вузов по спец. экономики и управления (060000) / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. :ЮНИТИ, 2009. - 500 с. : ил. - (Золотой фонд российских учебников).5. Дорофеев, Владимир Дмитриевич Менеджмент: учебное пособие для вузов поспец. "Менеджмент организации" / В. Д, Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 439 с. : ил. - (Высшее образование).6. Мескон, Майкл Х.Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. - 3-е изд. - М.; СПб.; Киев :Издат. дом "Вильямс", 2009. - 665 с. : ил. - Парал. тит. л. на англ. яз.7. Казначевская, Галина Борисовна Менеджмент: учебное пособие для вузов / Г. Б. Казначевская, И. Н. Чуев, О. В. Матросова. - 3-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2007. - 379 с. : ил. - (Высшее образование).8. Кисляков, Геннадий Васильевич Менеджмент: основные термины и понятия: словарь / Г. В. Кисляков, Н. А. Кислякова. - М. :Высш. шк., 2009. - 264 с. : ил.9. Кнорринг, Владимир ИгоревичТеория, практика и искусство управления : учебник для вузов по экономическим спец. / В.И. Кнорринг. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : НОРМА, 2007. - 527 с. - (Основы менеджмента).10. Пугачев В.П.Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для вузов. М., 2000.11. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д.Психология управления: Учебное пособие.- Ростов н/Д, 1997.Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». М., 2000.12. Кравченко, Альберт Иванович История менеджмента: учебник для вузов по направлению 080507 "Менеджмент организации" / А. И. Кравченко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. :КноРус, 2010. - 431 с. : ил.13. Основы менеджмента: учебное пособие / под ред. И. Ю. Солдатовой, М. А. Чернышева. - 2-е изд. - М. : Издат.-торг. корпорация "Дашков и К" ; Ростов н/Д : Академцентр, 2010. - 270 с. : ил.