Взаимосвязь темперамента и конфликтности

Введение
Глава 1. Теоретический анализ проблемы исследования взаимосвязи темперамента и конфликтности
1.1 Определение и история изучения понятия «Темперамент» в психологии. Свойства темперамента
1.2 История изучения конфликта в русле психологии. Психологическая характеристика конфликтности и стилей конфликтного реагирования
1.3 Результаты современных исследований взаимосвязи между темпераментом и конфликтностью
Выводы по главе 1
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи темперамента и конфликтности
2.1 Организационная часть исследования
2.2 Статистический анализ и описание результатов исследования
Выводы по главе 2
Заключение
Список литературы
Приложение

Данное свойство темперамента связано с развитой потребностью в социальном контакте, жаждой освоения социальных форм деятельности, общительностью, стремлением к занятию высокого ранга, освоению мира через коммуникацию. По-видимому, стремление к лидерству и занятию высокого положения в обществе определяет предпочтение силовых методов воздействия в ситуации столкновения интересов и бескомпромиссность в достижении собственных целей, что и является показателем высокой конфликтности личности.С другой стороны, высокие значения пластичности и социальной пластичности сдерживают повышение конфликтности. Люди с высокой пластичностью обладают большим набором программ деятельности и легко переключаются с одних форм поведения на другие, что обуславливает их гибкость и в процессе взаимодействия с окружением. Именно гибкость является одной из предпосылок развития навыков бесконфликтного общения. Основываясь на полученных данных, мы можем предположить, что наибольшей конфликтностью по сравнению с представителями других типов темперамента обладают холерики, отличающиеся средними показателями пластичности и высокими показателями эргичности, а также сангвиники, отличающиеся средними показателями пластичности и эргичности.Для окончательного подтверждения гипотезы и выявления достоверных различий между группами с разным типом темперамента нами был применен U-критерий Манна-Уитни (приложение 2). Группы сравнивались попарно. Практически в каждой паре были обнаружены достоверные различия, а именно:между группами сангвиников и холериков обнаружены достоверные различия в значениях показателя нетерпимости; его значения выше в группе сангвиников (U=50,00 при р<0,01);между группами сангвиников и меланхоликов обнаружены достоверные различия в значениях обидчивости (U=26,50 при р<0,001), неуступчивости (U=38,50 при р<0,05), бескомпромиссности (U=39,00 при р<0,05), мстительности (U=29,00 при р<0,01), позитивной агрессивности (U=26,50 при р<0,001) и общей конфликтности (U=18,00 при р<0,001); во всех случаях показатели конфликтности и агрессивности выше в группе сангвиников;между группами сангвиников и флегматиков обнаружены достоверные различия в значениях наступательности (U=22,50 при р<0,01), обидчивости (U=31,50 при р<0,05), мстительности (U=25,00 при р<0,05), нетерпимости (U=12,00 при р<0,001), подозрительности (U=2,50 при р<0,001), позитивной агрессивности (U=28,50 при р<0,05), негативной агрессивности (U=7,00 при р<0,001) и общей конфликтности (U=16,00 при р<0,001); во всех случаях показатели конфликтности и агрессивности выше в группе сангвиников;между группами холериков и меланхоликов обнаружены достоверные различия в значениях неуступчивости (U=42,50 при р<0,05), бескомпромиссности (U=40,50 при р<0,05) и нетерпимости (U=39,50 при р<0,01); при этом неуступчивость и бескомпромиссность выше в группе холериков, а нетерпимость - в группе меланхоликов;между группами холериков и флегматиков не обнаружено достоверных различий в показателях конфликтности и агрессивности;между группами меланхоликов и флегматиков обнаружены достоверные различия в показателях нетерпимости (U=9,00 при р<0,001) и негативной агрессивности (U=47,00 при р<0,01); во всех случаях показатели выше в группе меланхоликов.Полученные с помощью U-критерия Манна-Уитни результаты подтверждают гипотезу исследования и в общем укладываются в картину, полученную при сопоставлении средних значений показателя общей конфликтности в четырех группах: обследованные студенты с сангвиническим темпераментом характеризуется наиболее высоким уровнем конфликтности. Далее идут студенты с холерическим темпераментом, наиболее низкими значениями конфликтности характеризуются студенты с меланхолическим и флегматическим темпераментом. Выводы по главе 21.Обследованные студенты с сангвиническим темпераментом характеризуется наиболее высоким уровнем конфликтности, далее идут студенты с холерическим темпераментом, наиболее низкими значениями конфликтности характеризуются студенты с меланхолическим и флегматическим темпераментом, что подтвердило сопоставление средних значений конфликтности и попарное сравнение групп респондентов с разными типами темперамента.2.Нами обнаружена отрицательная взаимосвязь на высоком уровне значимости между показателями конфликтности и пластичности. Также обнаружена отрицательная взаимосвязь на высоком уровне значимости между показателями конфликтности и социальной пластичности. Кроме того, обнаружена достоверная положительная взаимосвязь между показателями конфликтности и социальной эргичности. Итак, гипотеза нашего исследования подтвердилась. Свойства темперамента (эргичность и пластичность) действительно детерминируют такую личностную особенность, как конфликтность. Основываясь на полученных данных, мы можем предположить, что наибольшей конфликтностью по сравнению с представителями других типов темперамента обладают холерики, отличающиеся средними показателями пластичности и высокими показателями эргичности, а также сангвиники, отличающиеся средними показателями пластичности и эргичности.ЗаключениеВ данной курсовой работе нами была исследована взаимосвязь между темпераментом и конфликтностью. Цель исследования достигнута, задачи решены. В ходе исследования нами было дано определение и изучена история исследования понятия темперамента в психологии. Также нами были изучены свойства темперамента. Мы теоретически исследовали историю изучения конфликта в русле психологии, дали психологическую характеристику понятию конфликтности и стилям конфликтного реагирования, а также обобщили результаты современных исследований взаимосвязи между темпераментом и конфликтностью.Для достижения эмпирических задач исследования нами были измерены свойства темперамента и уровень конфликтности респондентов. На основании полученных данных нами были выявлены достоверные различия в уровне конфликтности между респондентами с разными типами темперамента, а также достоверные взаимосвязи между свойствами темперамента и уровнем конфликтности респондентов. По результатам исследования мы можем утверждать, что гипотеза исследования подтвердилась. Между свойствами темперамента и конфликтностью действительно существуют достоверные взаимосвязи, а именно: чем выше эргичность и чем ниже пластичность темперамента, тем выше конфликтность личности. Итак, свойства темперамента (эргичность и пластичность) действительно детерминируют такую личностную особенность, как конфликтность. Основываясь на полученных данных, мы можем предположить, что наибольшей конфликтностью по сравнению с представителями других типов темперамента обладают холерики, отличающиеся средними показателями пластичности и высокими показателями эргичности, а также сангвиники, отличающиеся средними показателями пластичности и эргичности.Результаты данного исследования могут быть эффективно использованы в процессе практической психологической работы и психологического консультирования по вопросам коррекции и профилактики личностной конфликтности. Кроме того, мы считаем данную проблему интересной и заслуживающей дальнейшей разработки. Список литературыБольшой психологический словарь / под ред. Б.Г.Мещерякова, В.П.Зинченко. - СПб.: Аспект-Прес, 2006. – 672 с.Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2009. – 544с.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2008. - 512 с. История отечественной и мировой психологической мысли / под ред. А.Л.Журавлёва, В.А.Кольцовой, Ю.Н.Олейника. - М.: Институт психологии РАН, 2010. - 784 с. История отечественной психологии конца 19 - начала 20 века. Хрестоматия / под ред. Миньковой Е.С. - М.: Флинта, 2009. - 152 с.Кеттелл Р., Айзенк Г., Олпорт Г. Психология индивидуальности. Факторные теории личности. - М.: Прайм-Еврознак, 2007. - 128 с.Коржова Е.Ю. Психология личности. Типология теоретических моделей. - СПб.: Институт Практической психологии, 2004. - 542 с.Кречмер Э. Строение тела и характер. - М.:Эксмо, 2003. - 416 с.Обозов Н.Н. Психология конфликта. – СПб.: ЛНПП «Облик», 2001. – 51 с.Общая психология. Тексты. Том 2. Субъект деятельности. Книга 1 / под ред. Петухова В.В. - М.: Издательство МосГУ, 2002. - 672 с. Рудина Л.М. Психология конфликта. - М.: Издательство МосГу, 2008. - 50 с. Русалов В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. - М.: Наука, 1979. - 352 с. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: Речь, 2007. – 350 с.Судаков К.В., Кузичев И.А., Николаев А.Б. Эволюция терминологии и схем функциональных систем в научной школе П.К.Анохина. - М.: Европейские полиграфические системы, 2010. - 240 с.Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий. - М.: МПСИ, 2009. - 640 с.Трофимова Е.Л. Особенности потенциалов межэтнической конфликтности в юношеском возрасте и их коррекция: Дисс. … канд. психол. наук. - Иркутск, 2002. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/osobennosti-potentsialov-mezhetnicheskoi-konfliktnosti-v-yunosheskom-vozraste-i-ikh-korrekts (Дата обращения: 16.01.2013). Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого «Я» // Фрейд З. Малое собрание сочинений. - М.: Азбука, Азбука-Аттикус, 2011. - С.795-861.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. - СПб.: Питер, 2007. - 607с.Хорни К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. - М.: Эксмо-Пресс, Апрель-Пресс, 2000. - 560 с. Черняева Т.В. Индивидуально – психологические детерминанты конфликтного поведения студентов вуза: Дисс. … канд. психол. наук. - Ярославль, 2008. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/individualno-–-psikhologicheskie-determinanty-konfliktnogo-povedeniya-studentov-vuza (Дата обращения: 16.01.2013). ПриложениеПриложение 1Сводная таблица данных эмпирического исследования взаимосвязи темперамента и конфликтности№ПолВозрастЭргичностьСоциальная эргичностьПластичностьСоциальная пластичностьТемпСоциальный темпЭмоциональностьСоциальная эмоциональностьВспыльчивостьНаступательностьОбидчивостьНеуступчивостьБескомпромиссностьМстительностьНетерпимостьПодозрительностьПозитивная агрессивностьНегативная агрессивностьКонфликтность11185855578676432548992121195685875871373576812193120668578558465563799264122578567552367857410122051228676785512525627481861235556885613736628682271235855588576777667131228812356657768184755661511169124567855667356375891223101256685567783621155562011219567777787854554612923122198787775565655577101224132215666756578885787161527142228885556526471187139141511891078109997956981051518261611899561010994107855101018152617119911651191090187109089918119995111291190071201011919119996710109111285940174192012099561011912331191024115211219957999110075000150822218997512111190457281011972321899671010990085990059172421999579911101010751010191511362522099911910111110334518361626220997791011122335391381011272201112111110101191211991103102128221991151111810101017116917721292219966991112134866121171330223911959911101019710919810383111923330271024440259871532121123244101112423391412933121110312910114482595722341223434431194343341065113512333244496452363688920Приложение 1 - продолжение№ПолВозрастЭргичностьСоциальная эргичностьПластичностьСоциальная пластичностьТемпСоциальный темпЭмоциональностьСоциальная эмоциональностьВспыльчивостьНаступательностьОбидчивостьНеуступчивостьБескомпромиссностьМстительностьНетерпимостьПодозрительностьПозитивная агрессивностьНегативная агрессивностьКонфликтность3621834432269433422807109372182210037852880336106193821834311089434410637612392192121441010232127994161540220421001853220046721012412211320009614200010841011421223222134342221434471143124321002114210021123644125443221043342101035120452193432210444477123113184622112443211123342315594722232110321521505217774822242332011327450156120492223423124343881234115175022521433344213486335916Условные обозначения:Пол: 1 - мужской, 2 - женский. Приложение 2Значения U-критерия Манна-УитниГруппы сангвиников (1) и холериков (2):ПоказательСумма ранговв гр.1Сумма ранговв гр.2ЗначениеUОбъемгр.1Объемгр.2УровеньзначимостиЭргичность105,00360,000,0014,0016,000,00Социальная эргичность105,00360,000,0014,0016,000,00Пластичность230,00235,0099,0014,0016,000,61Социальная пластичность169,00296,0064,0014,0016,000,05Темп105,00360,000,0014,0016,000,00Социальный темп105,00360,000,0014,0016,000,00Эмоциональность106,00359,001,0014,0016,000,00Социальная эмоциональность105,00360,000,0014,0016,000,00Вспыльчивость258,00207,0071,0014,0016,000,09Наступательность250,50214,5078,5014,0016,000,17Обидчивость212,00253,00107,0014,0016,000,85Неуступчивость219,50245,50109,5014,0016,000,92Бескомпромиссность195,50269,5090,5014,0016,000,38Мстительность207,00258,00102,0014,0016,000,70Нетерпимость279,00186,0050,0014,0016,000,01Подозрительность245,00220,0084,0014,0016,000,26Позитивная агрессивность241,00224,0088,0014,0016,000,33Негативная агрессивность255,50209,5073,5014,0016,000,11Конфликтность257,00208,0072,0014,0016,000,10Группы сангвиников (1) и меланхоликов (2):ПоказательСумма ранговв гр.1Сумма ранговв гр.2ЗначениеUОбъемгр.1Объемгр.2УровеньзначимостиЭргичность259,0066,000,0014,0011,000,00Социальная эргичность259,0066,000,0014,0011,000,00Пластичность259,0066,000,0014,0011,000,00Социальная пластичность259,0066,000,0014,0011,000,00Темп259,0066,000,0014,0011,000,00Социальный темп259,0066,000,0014,0011,000,00Эмоциональность119,00206,0014,0014,0011,000,00Социальная эмоциональность128,00197,0023,0014,0011,000,00Вспыльчивость216,50108,5042,5014,0011,000,06Наступательность217,50107,5041,5014,0011,000,05Обидчивость232,5092,5026,5014,0011,000,00Неуступчивость220,50104,5038,5014,0011,000,03Бескомпромиссность220,00105,0039,0014,0011,000,04Мстительность230,0095,0029,0014,0011,000,01Нетерпимость165,50159,5060,5014,0011,000,37Подозрительность180,50144,5075,5014,0011,000,94Позитивная агрессивность232,5092,5026,5014,0011,000,00Негативная агрессивность205,50119,5053,5014,0011,000,20Конфликтность241,0084,0018,0014,0011,000,00Группы сангвиников (1) и флегматиков (2):ПоказательСумма ранговв гр.1Сумма ранговв гр.2ЗначениеUОбъемгр.1Объемгр.2УровеньзначимостиЭргичность231,0045,000,0014,009,000,00Социальная эргичность231,0045,000,0014,009,000,00Пластичность231,0045,000,0014,009,000,00Социальная пластичность231,0045,000,0014,009,000,00Темп231,0045,000,0014,009,000,00Социальный темп231,0045,000,0014,009,000,00Эмоциональность231,0045,000,0014,009,000,00Социальная эмоциональность231,0045,000,0014,009,000,00Вспыльчивость190,5085,5040,5014,009,000,16Наступательность208,5067,5022,5014,009,000,01Обидчивость199,5076,5031,5014,009,000,05Неуступчивость187,0089,0044,0014,009,000,25Бескомпромиссность176,00100,0055,0014,009,000,64Мстительность206,0070,0025,0014,009,000,02Нетерпимость219,0057,0012,0014,009,000,00Подозрительность228,5047,502,5014,009,000,00Позитивная агрессивность202,5073,5028,5014,009,000,03Негативная агрессивность224,0052,007,0014,009,000,00Конфликтность215,0061,0016,0014,009,000,00Группы холериков (1) и меланхоликов (2):ПоказательСумма ранговв гр.1Сумма ранговв гр.2ЗначениеUОбъемгр.1Объемгр.2УровеньзначимостиЭргичность312,0066,000,0016,0011,000,00Социальная эргичность312,0066,000,0016,0011,000,00Пластичность312,0066,000,0016,0011,000,00Социальная пластичность312,0066,000,0016,0011,000,00Темп312,0066,000,0016,0011,000,00Социальный темп312,0066,000,0016,0011,000,00Эмоциональность272,00106,0040,0016,0011,000,02Социальная эмоциональность264,50113,5047,5016,0011,000,04Вспыльчивость203,50174,5067,5016,0011,000,32Наступательность213,00165,0077,0016,0011,000,61Обидчивость255,00123,0057,0016,0011,000,13Неуступчивость269,50108,5042,5016,0011,000,02Бескомпромиссность271,50106,5040,5016,0011,000,02Мстительность259,00119,0053,0016,0011,000,09Нетерпимость175,50202,5039,5016,0011,000,01Подозрительность216,00162,0080,0016,0011,000,72Позитивная агрессивность249,50128,5062,5016,0011,000,21Негативная агрессивность215,00163,0079,0016,0011,000,68Конфликтность242,50135,5069,5016,0011,000,37Группы холериков (1) и флегматиков (2):ПоказательСумма ранговв гр.1Сумма ранговв гр.2ЗначениеUОбъемгр.1Объемгр.2УровеньзначимостиЭргичность280,0045,000,0016,009,000,00Социальная эргичность280,0045,000,0016,009,000,00Пластичность280,0045,000,0016,009,000,00Социальная пластичность280,0045,000,0016,009,000,00Темп280,0045,000,0016,009,000,00Социальный темп280,0045,000,0016,009,000,00Эмоциональность280,0045,000,0016,009,000,00Социальная эмоциональность280,0045,000,0016,009,000,00Вспыльчивость184,50140,5048,5016,009,000,19Наступательность209,50115,5070,5016,009,000,93Обидчивость231,5093,5048,5016,009,000,19Неуступчивость229,0096,0051,0016,009,000,25Бескомпромиссность228,0097,0052,0016,009,000,28Мстительность234,5090,5045,5016,009,000,14Нетерпимость190,00135,0054,0016,009,000,33Подозрительность212,00113,0068,0016,009,000,85Позитивная агрессивность226,0099,0054,0016,009,000,33Негативная агрессивность241,5083,5038,5016,009,000,06Конфликтность227,0098,0053,0016,009,000,30Группы меланхоликов (1) и флегматиков (2):ПоказательСумма ранговв гр.1Сумма ранговв гр.2ЗначениеUОбъемгр.1Объемгр.2УровеньзначимостиЭргичность98,00112,0032,0011,009,000,20Социальная эргичность118,0092,0047,0011,009,000,88Пластичность107,00103,0041,0011,009,000,55Социальная пластичность110,5099,5044,5011,009,000,71Темп117,5092,5047,5011,009,000,88Социальный темп124,5085,5040,5011,009,000,50Эмоциональность165,0045,000,0011,009,000,00Социальная эмоциональность165,0045,000,0011,009,000,00Вспыльчивость106,00104,0040,0011,009,000,50Наступательность131,0079,0034,0011,009,000,26Обидчивость118,5091,5046,5011,009,000,82Неуступчивость105,50104,5039,5011,009,000,46Бескомпромиссность102,50107,5036,5011,009,000,33Мстительность120,5089,5044,5011,009,000,71Нетерпимость156,0054,009,0011,009,000,00Подозрительность135,0075,0030,0011,009,000,15Позитивная агрессивность114,0096,0048,0011,009,000,94Негативная агрессивность150,5059,5014,5011,009,000,01Конфликтность118,0092,0047,0011,009,000,88