Вход

Корпоративная реклама в контексте бизнес-коммуникаций

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 174144
Дата создания 2013
Страниц 37
Источников 38
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ РЕКЛАМЫ
1.1 Понятие и виды корпоративной рекламы
1.2 Функции и задачи корпоративной рекламы в коммерческом процессе
1.3. Моделирование корпоративной рекламы
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ РЕКЛАМЫ
2.1. Каналы и способы распространения корпоративной рекламы
2.2 Правила составления бренд-буков
2.3. Влияние корпоративной рекламы на внешнюю и внутреннюю общественность организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Фрагмент работы для ознакомления

Это внедрение одинаковых стандартов фирменного стиля во всей компании и повышение внутри-корпоративной культуры. Сотрудники компании должны знать, как правильно носить униформу, какие есть бланки и для чего они предназначены, какие изображения можно использовать для оформления внутренних документов. Брендбук объединяет все внешние коммуникации компании, которые позволяют добиться того, чтобы потребитель, сталкиваясь с разными продуктами или носителями фирменного стиля, мог четко идентифицировать компанию или бренд. Брендбукнеобходим, если компания имеет дилерскую сеть. Он упрощает систему оформления точек и систему производства рекламной продукции на местах. Брендбук помогает торговым представителям стандартизировать визуальное представление бренда, а значит, улучшить и повысить узнаваемость марки. Кроме того, он помогает выделить марку на фоне конкурентов и увеличить продажи.Таблица 1 Составляющие бренд-букаЭлементСодержаниеНазначениеБрендбукОписание идеологии и концепции компании, а также порядка их донесения до потребительских аудиторий.Документ предназначен для персонала компании, который непосредственно участвует в продвижении её бренда на рынке. Окончание таблицы 1Паспорт стандартов, или гайдлайнПредставляет собой технический документ, в который входят правила изображения и размещения составляющих фирменного стиля на различных видах товаров компании – фирменных бланках, сувенирной продукции, оформлении торговых точек, одежде персонала компании и т.д. Разрабатывается для сотрудников отдела коммуникаций и маркетинга, а также дизайнеров и полиграфистов, оказывающих услуги компании. КатгайдПредставляет собой технический документ, содержащий процедуру формирования сложных элементов фирменного стиля (конструкции наружной рекламы и билборды, интерьеры и экстерьеры зданий и др.)Разрабатывается для персонала удаленных от центрального офиса филиалов компаний, а также партнёров и подрядчиков Таким образом, составляющими брендбука являются: бренд-бук, описывающий коммуникационную платформу торговой марки компании и содержащий при этом её, миссию, философию,базовые ценности, основные идентификаторы, описание сообщений, каналов и способов коммуникаций марки. Эта составляющая бренд-бука компании предназначена для специалистов в области бренд-менеджмента, маркетинга, рекламных коммуникаций и связей с общественностью компании. Как правило, бренд-бук это закрытый документ, формулирующие основные преимущества продукции компании, а также особенности построения бизнес-процессов этой компании. Бренд-бук составляет коммерческую тайну компании. Также одной из важнейших частей этого документа является его юридическая составляющая, которая регулирует авторские и смежные права, права на торговые знаки и логотипы компании, порядок использования требований к дизайну продукции компании, процедуры использования фирменного стиля и др. Гайд-лайн (паспорт стандартов) регламентирует порядок осуществления визуальной идентификации бренда компании, использования составляющих фирменного стиля, а также определяет процесс формирования единства восприятия ключевых элементов идентификации компании, стилистические и цветовые составляющие коммуникаций. Этот документ содержит описание постоянных составляющих торговой марки – её знака, логотипа, построения, цветов, допустимых и недопустимых конвертаций и применения, а также правил оформления носителей корпоративного стиля компании – деловой документации, коммуникационных материалов, сувениров, формы сотрудников, корпоративного транспорта и т.д. При этом существует множество вариаций носителей фирменного стиля компании, в связи с чем их количество и виды при формировании бренд-бука могут определяться индивидуально. Эта составляющая бренд-бука компании предназначена для специалистов из сферы дизайна и рекламы. Третьей составляющей бренд-бука выступает кат-гайд, который описывает технологически сложные процессы создания фирменных идентификаторов компании, а также порядок их приспособления к носителям фирменного стиля. В приложениях 1-3 представлены примеры стандартов коммуникаций различных компаний. Составление бренд-бука один из необходимых этапов формирования фирменного стиля компании, относимых к одной из первых ступеней в этом процессе. Бренд-бук, как было указано выше, содержит инструкции по использованию фирменных шрифтов компании, её логотипа, фирменных цветов, шаблонов фирменной документации, описание униформы персонала компании, особенности навигации в офисе и др. В связи с этим, составление бренд-бука следует осуществлять в момент открытия компании, когда все составляющие фирменного стиля проработаны и определены. Правильное составление бренд-бука особенно важно и в связи с повсеместным размещением филиалов крупных компаний. Так, в отдалённых уголках земли, эффективность внедрения элементов фирменного стиля и идентификации компании будет зависеть от качественности и грамотности составления бренд-бука, в целом. Выделяют не одну модель формирования бренда. Одной из самых распространённых является 4D-модель, в соответствии с которой образ компании в умах потребителя должен быть представлен по четырем направлениям:Функциональная составляющая (то, что человек в действительности получает при взаимодействии с продуктом компании). Психологическая составляющая (чувства и переживания, которые человек испытывает при взаимодействии с продуктом). Социальная составляющая (статус потребителя бренда). Духовная составляющая (духовная ценность, связанная с брендом).В наиболее общем виде бренд-бук компании должен содержать следующие элементы: Особенности целевых аудиторий компании;Концепцию бренда;Фирменный стиль компании (идеи и образы, в которых воплощается бренд компании);Концепцию продвижения бренда компании (рекламные образы, сюжеты, макеты всех видов рекламных сообщений);Внутреннюю концепцию коммуникации (идеи, транслируемые персоналом компании).Говоря более конкретно об обязательных составляющих бренд-бука, можно выделить следующие его ключевые элементы: эмблему; логотип; комбинированный знак; фирменную цветовую гамму; фирменный шрифт; цветовые вариации товарных знаков; правила написания словесного знака; бланк официального дилера; визитная карточка; конверт; бейдж; открытка; пилон; фриз; информационные указатели; фирменные флаги и штандарты; внутренний пилон; фирменные таблички; пиктограммы; указатели; рекламный постер; рекламно-информационный стенд; оформление интерьера; правила размещения фирменной символики на одежде; принципы подготовки печатных изданий и т.д.2.3. Влияние корпоративной рекламы на внешнюю и внутреннюю общественность организацииКорпоративная реклама компаний является инструментом, с помощью которого она представляется своим клиентам, сотрудникам и другим лицам, связывающим свои интересы с компанией, а также стремится дифференцироваться отдругих организаций. Сильная корпоративная индивидуальность обеспечивает постоянство восприятия публикой того, что говорит, делает и с чем обращается к нейкомпания.Следует отметить следующий перечень преимуществ, которые позволяет получить корпоративная реклама в отношении внешних аудиторий общественности: Увеличение осведомленности о бренде компании;Позитивное восприятие бренда компании;Лояльность к бренду компании;Увеличение повторных покупок продукции компании;Чем сильнее бренд компании, тем лояльней к ней представители органов государственной власти;Чем сильнее и позитивней воспринимается бренд компании, тем более насыщенная информационная среда вокруг этого бренда (бесплатные публикации журналистов, частое упоминание бренда в своих статьях). Влияние корпоративной рекламы на внутреннюю общественность, по нашему мнению, проявляется в следующем: Увеличивается лояльность сотрудников к компании;Снижаются моменты «импровизации» сотрудниками коммуникаций с целевыми аудиториями;Сотрудники компании становятся проводниками её корпоративных рекламных коммуникаций в различных группах общественности;Увеличивается общая эффективность работы отделов коммуникаций компании за счёт стандартизации её рекламной коммуникационной деятельности. ЗАКЛЮЧЕНИЕНа основании проведённого исследования, целью которого являлось изучение особенностей формирования корпоративной рекламы компаний в контексте её бизнес-коммуникаций можно сделать следующие выводы: Анализ сущности корпоративной рекламы позволил выявить, что она представляет собой широкий спектр нетоварной рекламы, имеющий целью улучшение деловой репутации и повышение степени известности фирмы, товара, услуги;Задачи и цели корпоративной рекламы отличаются от задач традиционных форм рекламной активности и сводятся к необходимости формирования позитивного долгосрочного восприятия компании целевыми группами общественности;Одной из ключевых составляющих корпоративной рекламы является фирменный стиль компании, представляющий собой единую комплексную конструкцию, являющуюся художественным решением системообразующих элементов корпоративного и личностного имиджа, позволяющим идентифицировать данную организацию;В исследовании были представлены правила и особенности разработки бренд-бука компании, который представляет собой закреплённые документально основы идентификации торговой марки компании. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫБагиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ.ред. Г. Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2007. -736 с.Батра Р., Майерс Д.Д., АакерД.А. Рекламный менеджмент / Пер. с англ. 5-еизд. М., 2006.Беленкова, А. А. PRостой пиар /Беленкова А. А. - М.: НТ - Пресс, 2007. - 256 с.Бельских И. Е. Корпоративные коммуникации промышленного предприятия: в поисках эффективной национальной стратегии// «Маркетинг в России и зарубежом» №5(55), 2006. –с. 27-35Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук – СПб.: Питер, 2005. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М., 2006., с. 30-31Борисов Б. Л., Технологии рекламы и PR: учебное пособие / Б. Л. Борисов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 624 с.Брендбук от А до Я [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.wearymax.ru/webmasters/brandbook проверено 11.12.2012Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия / Ф.А.Буари; пер. с фр. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2005. – 178 с.Вихляева И. Индивидуальные особенности рекламы в социальных сетях // Логистика, № 6, 2011 г. с. 46-47Герасимова Г. И. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного развития. 2010.: № 4, с. 41-47.Дак Н., Ван Слот Т.Д., Дин К. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – 7-е изд. – М., 2006.Калиева О.М., Хасанова Ю.С. К дискуссии о сущности корпоративного имиджа //Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2012. № 4. С. 103-106.Капитонов Э.А. – Корпоративная культура: теория и практика [Текст] / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М. : Альфа-Пресс, 2005. - 352 с. Конец рекламы, которую мы знаем// Маркетолог № 11, 2007 с. 44-45. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание, 12-е изд. : Пер. с англ. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2009. – 1072 с.Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер, 2007. Макаровская Н. В. Функции современной рекламы: особенности и факторы противодействия их реализации // Вестник Нижегородского университета имени Н. И. Лобачевского. Серия: Социальные науки, 2008, с. 125-133Макеев В. А. Стратегия развития деловой репутации и её влияние на имидж организации // Власть, 2009.: № 3 с. 52Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М.: Эксмо, 2008.– 832 с.Масютин С. А. Механизмы корпоративного управления: научная монография: М. ЗАО «Финстатинформ», 2006, 206 с. Матузенко Е. , Байдикова А. К вопросу о понятии «имидж» // Взаимодействие логистики и маркетинга, 2009 г., с. 43Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2009. Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики // Е. Н. Пашенцев. М.:– Финпресс, 2005.Рева А.В. Связи институтов власти с общественностью в системе социальных коммуникаций (региональный аспект): дис. … канд. соц. наук. Пенза, 2005.Рожков И.Я.Международное рекламное дело. М: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2006.Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с.Русско-латинский словарь [Электронный ресурс] – режим доступа http://www.nsu.ru/classics/syllabi/ruslat.htm проверено 19.12.2011Татаринова Н. В. О Понятии «имидж» и его отличии от сходных с ним понятий «образ», «репутация», «стереотип» // Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Грамота», № 2, 2009.: с. 252Титов Л. Термины – «имидж» и «мнение» [Электронный ресурс]. – Режим доступа :www.ln.com.uaТолковый словарь русского языка Ушакова [Электронный ресурс] – режим доступа http://www.dict.t-mm.ru/ushakov/o/obraz.html проверено 14.12.2011Томилова М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и зарубежом, 2006. С. 21-28Трунов А.А. Технологии «паблик рилейшнз» в трансформирующейся цивилизации модерна (опыт философско-культурологического исследования) / А.А. Трунов, Е.И. Черникова. – СПб.: Алетейя, 2007. – 264 с.Уэллс У., Мориарти С., Бернетт Дж. Реклама: принципы и практика. 7-е изд./ Пер. с анг. Под ред. Л. Богомоловой.- СПб.: Питер, 2008. - 736 сЧекалова Н. И. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике // Научный вестник МГТУ ГА, сер. Менеджмент, экономика, финансы, № 146, 2009 г., с. 77-80Что такое корпоративный стиль? [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.managment.aaanet.ru/management/korporativstil.php проверено 18.12.2012Шахов Д.А. Интернет-реклама как целенаправленная информационно-коммуникативная деятельность // Известия Российского государственного педагогического университе-та им. А.И. Герцена. 2009. № 118.Шульц Д. Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании / М.: ИД Гребенникова, 2006. – 512 с.ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1 Элементы фирменного стиля избренд-бука компании General-ElectricПриложение 2Элементы фирменного стиля избренд-бука компании HyundaiПриложение 3 Элементы фирменного стиля избренд-бука компании AUDI

Список литературы [ всего 38]

1)Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ.ред. Г. Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2007. -736 с.
2)Батра Р., Майерс Д.Д., АакерД.А. Рекламный менеджмент / Пер. с англ. 5-еизд. М., 2006.
3)Беленкова, А. А. PRостой пиар /Беленкова А. А. - М.: НТ - Пресс, 2007. - 256 с.
4)Бельских И. Е. Корпоративные коммуникации промышленного предприятия: в поисках эффективной национальной стратегии// «Маркетинг в России и зарубежом» №5(55), 2006. –с. 27-35
5)Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук – СПб.: Питер, 2005.
6)Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М., 2006., с. 30-31
7)Борисов Б. Л., Технологии рекламы и PR: учебное пособие / Б. Л. Борисов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 624 с.
8)Брендбук от А до Я [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.wearymax.ru/webmasters/brandbook проверено 11.12.2012
9)Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия / Ф.А.Буари; пер. с фр. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2005. – 178 с.
10)Вихляева И. Индивидуальные особенности рекламы в социальных сетях // Логистика, № 6, 2011 г. с. 46-47
11)Герасимова Г. И. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного развития. 2010.: № 4, с. 41-47.
12)Дак Н., Ван Слот Т.Д., Дин К. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – 7-е изд. – М., 2006.
13)Калиева О.М., Хасанова Ю.С. К дискуссии о сущности корпоративного имиджа //Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2012. № 4. С. 103-106.
14)Капитонов Э.А. – Корпоративная культура: теория и практика [Текст] / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М. : Альфа-Пресс, 2005. - 352 с.
15)Конец рекламы, которую мы знаем// Маркетолог № 11, 2007 с. 44-45.
16)Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание, 12-е изд. : Пер. с англ. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2009. – 1072 с.
17)Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер, 2007.
18)Макаровская Н. В. Функции современной рекламы: особенности и факторы противодействия их реализации // Вестник Нижегородского университета имени Н. И. Лобачевского. Серия: Социальные науки, 2008, с. 125-133
19)Макеев В. А. Стратегия развития деловой репутации и её влияние на имидж организации // Власть, 2009.: № 3 с. 52
20)Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М.: Эксмо, 2008.– 832 с.
21)Масютин С. А. Механизмы корпоративного управления: научная монография: М. ЗАО «Финстатинформ», 2006, 206 с.
22)Матузенко Е. , Байдикова А. К вопросу о понятии «имидж» // Взаимодействие логистики и маркетинга, 2009 г., с. 43
23)Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2009.
24)Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики // Е. Н. Пашенцев. М.:– Финпресс, 2005.
25)Рева А.В. Связи институтов власти с общественностью в системе социальных коммуникаций (региональный аспект): дис. … канд. соц. наук. Пенза, 2005.
26)Рожков И.Я.Международное рекламное дело. М: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2006.
27)Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с.
28)Русско-латинский словарь [Электронный ресурс] – режим доступа http://www.nsu.ru/classics/syllabi/ruslat.htm проверено 19.12.2011
29)Татаринова Н. В. О Понятии «имидж» и его отличии от сходных с ним понятий «образ», «репутация», «стереотип» // Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Грамота», № 2, 2009.: с. 252
30)Титов Л. Термины – «имидж» и «мнение» [Электронный ресурс]. – Режим доступа :www.ln.com.ua
31)Толковый словарь русского языка Ушакова [Электронный ресурс] – режим доступа http://www.dict.t-mm.ru/ushakov/o/obraz.html проверено 14.12.2011
32)Томилова М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и зарубежом, 2006. С. 21-28
33)Трунов А.А. Технологии «паблик рилейшнз» в трансформирующейся цивилизации модерна (опыт философско-культурологического исследования) / А.А. Трунов, Е.И. Черникова. – СПб.: Алетейя, 2007. – 264 с.
34)Уэллс У., Мориарти С., Бернетт Дж. Реклама: принципы и практика. 7-е изд./ Пер. с анг. Под ред. Л. Богомоловой.- СПб.: Питер, 2008. - 736 с
35)Чекалова Н. И. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике // Научный вестник МГТУ ГА, сер. Менеджмент, экономика, финансы, № 146, 2009 г., с. 77-80
36)Что такое корпоративный стиль? [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.managment.aaanet.ru/management/korporativstil.php проверено 18.12.2012
37)Шахов Д.А. Интернет-реклама как целенаправленная информационно-коммуникативная деятельность // Известия Российского государственного педагогического университе-та им. А.И. Герцена. 2009. № 118.
38)Шульц Д. Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании / М.: ИД Гребенникова, 2006. – 512 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00468
© Рефератбанк, 2002 - 2024