Деятельность спортивной организации.

Введение
1.Теоретические основы спортивного менеджмента
1.1.Основные понятия общего менеджмента
1.2 Особенности спортивного менеджмента
2. Анализ деятельности стадиона «Зенит» с точки зрения спортивного менеджмента
2.1. Общая характеристика стадиона «Зенит»
2.2 Анализ основных направлений деятельности стадиона «Зенит»
2.3. Рекомендации по формированию системы управления ЗАО «Зенит-Арена»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Нельзя сдать стадион для проведения матча без ресторана. Матч Лиги чемпионов подразумевает организацию на стадионе "Чемпионсклаба", в котором наливают алкоголь, потому что таково требование УЕФА. А компания "Хайнекен" и вовсе является спонсором этого уважаемого турнира.Запрет рекламы и еще более сложная ситуация с продажей алкогольных напитков — это своеобразная бомба. Такие запреты приводят к тому, что наши стадионы не являются в глазах УЕФА полноценными. Выйдя с трибуны и зайдя в подтрибунное помещение в кейтеринговый киоск, ты должен иметь возможность запить сосиску бокалом пива. А в ресторане — выпить бокал вина. На английских стадионах эта проблема решена очень правильно. Там существует разделение зоны трибун и остальных помещений, с указанием, где запрещается употребление алкоголя.Новый стадион должен зарабатывать до $150 млн в год — это выручка, это не прибыль. Приблизительно $80 млн в год должны приносить доходы от билетов и сдачи стадиона в аренду, и около $70 млн должен зарабатывать кейтеринг. Если говорить о прибыли, то кейтеринг даст примерно $40 млн, если судить по опыту европейских стадионов с учетом нашей налоговой специфики. От билетов и сдачи в аренду чистая прибыль будет на уровне $70 млн. В сумме получается около $110 млн. Тем не менее, этого недостаточно для того, чтобы быть самоокупаемым и успешным в спортивном отношении клубом. Таким образом, видно, что на настоящий момент деятельность как Клуба «Зенит», так и ЗАО «Зенит -Арена» практически не предусматривает такого перспективного направления как развитие спортивного туризма.Стадион становится полноценным стадионом только тогда, когда он получает соответствующую лицензию от органа, проводящего соревнование. В нашем случае это либо УЕФА, либо РФС. Государственная машина может считать сооружение стадионом, но это набор бетона и металлических балок, пока нет лицензии и одобрения руководящих футбольных организаций. Получение такой лицензии становится головной болью самого ФК "Зенит".Что касается сроков, стадион действительно строится долго , так как в 2009 году было принято абсолютно правильное решение изменить проект. Раз Россия решила проводить чемпионат мира (хотя в тот момент еще не выиграла право на его проведение), раз заявочный комитет определил Петербург как место проведения полуфинального матча. Есть конкретные требования по полуфиналам, и разумно было сразу этим требованиям соответствовать, а они более жесткие, чем те, что содержались в технических рекомендациях изначально.Проектировщик и заказчик просто не могли знать, что в 2009 году под конкретное мероприятие изменится техническое задание. Общая норма отФИФА и УЕФА — 60 тыс. зрителей, а конкретно в случае с ЧМ–2018 было высказано требование: 62 тыс. чистой вместимости, без учета журналистов и VIP–персон. В совокупности вместе с журналистами и местами для приглашенных VIP–гостей получилось 67 тыс., потом, с учетом специфики конструкции, — 68 тыс.Сейчас работы приостановлены — завершается дополнительнаягосэгспертиза в части изменения проекта крыши. Как только она завершится, строительство продолжится. По оценкам экспертов, понадобится 2 месяца на завершение конструкций трибун. Дальше строители займутся разводкой инженерных сетей, внутренней отделкой и монтажом крыши. УЕФА будет проводить еще одну независимую экспертизу проекта нового стадиона по инициативе клуба, для того чтобы еще раз рассмотреть вопросы, связанные с безопасностью, чтобы выявить все узкие места, чтобы не было проблем в ходе эксплуатации. Процесс доработки и усовершенствования может длиться сколь угодно долго. Главное, чтобы стадион, отвечающий всем лицензионным требованиям и требованиям по комфорту, в основе своей уже существовал в 2013 году.2.3. Рекомендации по формированию системы управления ЗАО «Зенит-Арена»Основными примерами эффективной организации спортивного менеджмента в мире являются:VeltinsArena - FCSchalke 04(Германия - Гельзенкирхен) - три дочерние компании Клуба (Обеспечивается максимальная доходность и четкое разделение функционала):- управление;- эксплуатация и техобслуживание;- сервис и хоспителити.AmsterdamArena - FCAjax (Амстердам – Нидерланды) - одна управляющая компания (имеет самый большой опыт эксплуатации мульти-функциональной арены в Европе) осуществляет все функции по управлению и эксплуатации ареной.DonbassArena - FCShakhtar (Украина – Донецк) - две дочерние компании (с целью оптимизации налогообложения):- первая компания владеет стадионом и предоставляет его в аренду второй;- вторая осуществляет все функции по управлению и эксплуатации.На основании изложенного необходимо рекомендовать ЗАО «Зенит-Арена» следующую организационную структуру, построенную с учетом применения в его деятельности методы спортивного менеджмента (рис. 2.3). Основные структурные подразделения Управленческой компании Арены (департаменты)Администрация - проведения мероприятийКоммерческий, Сервиса и ХоспителитиЭксплуатации, Технический, IT*-службаФинансовый, Служба HR*, ЮридическийРис. 2.3. Необходимые структурные подразделения ЗАО «Зенит-Арена»*IT (от англ. informationtechnology) - информационные технологии;*HR (от англ. humanresources - человеческие ресурсы) – кадровая служба.Данная структура будет являться дивизиональной, так как каждое направление будет приносить свой результат для предприятия в виде прибыли.В целях эффективности управления ареной в состав Управляющей компании может входить одна или несколько компаний с разными задачами, функционалом и направлениями деятельности.Учитывая опыт европейских арен, формирование управляющей команды ЗАО «Арена», ее обучения и вовлечение в процесс строительства, согласования, передачи объекта в эксплуатацию, должно происходить на ранних стадиях строительства Арены.В зависимости от степени готовности объекта в структуре управляющей компании должны появляться службы и подразделения, состоящие из руководителей и специалистов, обладающих необходимыми знаниями в своей области.Этапы формирования команды1 этап: (1.5 года до сдачи объекта): руководители управляющей компании и руководители ключевых подразделений;2 этап: (1 год до сдачи объекта): руководители всех подразделений, специалисты;3 этап: (от 0.5 года и после сдачи): прочий персонал. Обучение команды и обучающие организации- руководители управляющей компании – общий расширенный курс по управлению и эксплуатации;- руководители подразделений – общий курс эксплуатации арены, специальный курс по направлениям;- прочий персонал – специальные курсы по направлениям.Обучение: Целесообразно использовать программы обучения не одной, а нескольких организаций имеющих большой опыт в управлении аренами, обучения сотрудников стадионов и располагающими собственным штатом специалистов и базой для обучения, такие как: AmsterdamArena, DonbassArena (департамент HR и развития).ЗаключениеФизическую культуру и спорт в качестве объекта социального управления не только правомерно, но и необходимо рассматривать как определенное множество физкультурно-спортивных организаций - спортивных школ, спортивных клубов, спортивных команд по видам спорта (футболу, хоккею, баскетболу, волейболу и др.), стадионов, спортивно-оздоровительных центров, спортивных федераций и т.п. Продукт трудовой деятельности профессионалов спортивного менеджмента - это физкультурно-спортивные услуги, то есть организованные формы занятий физическими упражнениями и спортом, программы спортивной тренировки и физкультурно-оздоровительных занятий, спортивные зрелища и т.п. Таким образом, организация - ключевое понятие спортивного менеджмента, аспортивный менеджер - это специалист, занимающий, как правило, руководящую должность в физкультурно-спортивной организации и владеющий искусством научного управления.ЗАО "Зенит-Арена" было создано в 2008 году. Это молодая, динамично развивающаяся фирма, которая является предметом исследования дипломной работы.Основным направлением деятельности ЗАО "Зенит-Арена" является проведение футбольных матчей, коммерческих спортивных мероприятий и строительство нового стадиона Зенит (Газпром-Арена).Предложено построение организационной структуры для более эффективного использования инструментов спортивного менеджмента в деятельности ЗАО «Зенит-Арена» на дивизиональной основе. Такая управленческая структура наиболее полно будет отвечать целям эффективного управления деятельностью ЗАО «Зенит-Арена».Список использованной литературыВеснин В.Р. Основы менеджмента: курс лекций. – М.: Знание, 2006. - 384 с.Виханский О.С. Менеджмент -М.: Экономистъ, 2009.-527 c.Герчикова И. Н.Менеджмент. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 499 с.Глухов В. В.. Менеджмент - СПб.: Питер, 2008. - 600 с.Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: конспект лекций. – Источник - http://www.aup.ru/books/m26/3.htmГригорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент. Учебный курс (учебно-методический комплекс). – М.: МИЭМП, 2010.Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. [Электронный   ресурс]. – Режим доступа - - http://body-human.narod.ru/manual/art_manage/index8.htmlКотлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб. : Питер, 2006. - 464 с.Логунова И.В., Непышневский А.В. Методика исследования ОСУП // Экономика, организация производства и управление на предприятиях: материалы внутривуз. науч.-практ. конф. Воронеж, 2005. С. 87.Максименко Г. Б.Менеджмент. - М. : Дашков и К°, 2010. - 363 с.Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцева, М.А. Комарова. - М. : ЮНИТИ : Единство, 2010. - 359 с.Менеджмент организации. Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006.Мескон М. Основы менеджмента.- М.: Вильямс, 2008. - 665 с. Мотивация труда. Понятие и виды мотивов и стимулов. Источник - http://ecouniver.com/2376-motivaciya-truda-ponyatie-i-vidy-motivov-i.htmlПанов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 372 с.Переверзев М. П. Менеджмент. - М. : Инфра-М, 2009. - 287 с.Портал инвестиционной компании Церих. [Электронный ресурс]. Футбольный клуб "Зенит" должен сокращать в бюджете долю вливаний от "Газпрома" и стараться зарабатывать самостоятельно - президент клуба, - 2009. http://www.zerich.ru/news/prime-tass/hl/48802/ , свободный. - Загл. с экрана. - 03.11.2009.Практикум по теорииуправления /Под ред. Ю. В. Васильев [и др.]. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 303 с.Проект Sports.ru [Электронный ресурс] - 2007. http://www.sports.ru/tribuna/blogs/manager/35513.html. - Загл. с экрана. - 22.10.2007.Ролевой аспект взаимодействия человека и организации. Источник - http://www.market-pages.ru/problemimenedg/17.htmlСообщество спортивных менеджеров Спорт-Менеджмент.Ру [Электронный ресурс] / Sport + Markt: финансовые и страховые компании по-прежнему остаются главными спонсорами футбольных клубов, - 2009.Фролов Д.И. Стратегическое управление и планирование на предприятии// «Экономика и коммерция». – 2006 г. - № 4. – С. 3-21ПриложенияПриложение 1Анкета опросаЦель: обобщённый «портрет» (среднестатистического) клиента организации ЗАО "Зенит-Арена". Необходимо внимательно прочитать каждый вопрос, затем выбрать ответ в соответствии с Вашим мнением.Все данные используются только в обобщенном виде.Надеемся на Вашу искренность и заранее благодарим за помощь.1. Ваш пол:- мужской;- женский.3. Ваш возраст:14-1718-2324-3031-45более 454. Ваше местожительство: - Санкт-Петербург - Ленинградская область - Ближние регионы - Другие регионы - Ближнее зарубежье - Дальнее зарубежье5. Ваше образование: - общее среднее;- неполное среднее (9 классов);- начальное (ПТУ), среднее профессиональное (техникум);- высшее (в т.ч. незаконченное высшее).6. Ваш род занятий:- руководитель среднего звена;- служащий;- рабочий;- не работающий;- учащийся.7. Укажите пожалуйста Ваш средний доход в месяц, руб.:- 10 000 – 20 000; -20 000 – 30 000;- 30 000 – 50 000;- 50 000 и более8. Как часто Вы выезжаете на футбольные мероприятия?- Каждый матч;- 2 раза в месяц;- 1 раз в год; - ваш вариант_____________________________________________________9. Ваши предпочтения отдыха до или после мероприятия: - активный отдых - экскурсии; - шоппинг; - посещение других спортивных мероприятий; - нигде не участвую11. Вы прибыли? - в составе группы - самостоятельно - по туруСпасибо!