Вход

Внутриорганизационные конфликты и пути их разрешения.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 171649
Дата создания 2013
Страниц 63
Источников 17
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Конфликты в организации и управление ими
1.1 Сущность и виды внутриорганизационных конфликтов
1.2 Причины конфликтов, их функциональные и дисфункциональные последствия
1.3 Методы выявления и разрешения конфликтов
Глава 2. Анализ конфликтов и управления ими в организации
2.1 Характеристика анализируемой организации (ЗАО «Новый алгоритм»)
2.2 Оценка общего уровня конфликтности
2.3 Анализ внутриорганизационных конфликтов
3. Выводы
3.1 Общие выводы относительно уровня и характера внутриорганизационной конфликтности
3.2 Пути снижения конфликтности в организации и совершенствования системы управления конфликтами
Заключение
Список использованной литературы
Приложение

Список литературы [ всего 17]


1.Бабосов, Е.М. Социальные конфликты и управление ими : теория и практика менеджмента конфликтов / Е.М. Бабосов. - Мн. : Дикта, 2009. - 390 с.
2.Баринов В.А. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации / В.А. Баринов, М.В. Баринов // Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. - № 5.- С. 26-31.
3.Дидковская, Л. Г. Причины конфликтов и пути их преодоления [Текст] / Л. Г. Дидковская, Н. В. Яшкина// Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. – 2009. - N 7. - С.7-15.
4.Дорохова А.В. Разрешение конфликтов: учеб. Пособие для студ. Высш. Пед. Учеб. Заведений/ А.В. Дорохова, Л.И. Игумнова, Т.И. Привалихина. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 192 с.
5.Кареев Д.В. Технологии управления, разрешения и регулирования социальных конфликтов // Вестник Ивановского государственного университета. – 2009. - № 4. – С. 42-46.
6.Козлов, В.В. Управление конфликтом / В. В. Козлов, А. А. Козлова. - М.: Эксмо, 2004. - 221 с.
7.Коноваленко, В.А. Управление персоналом - креативный менеджмент [Текст] : в помощь руководителю / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко. - 2-е изд. - М: Наука Спектр : Дашков и К°, 2010. - 222 с.
8.Конфликты в организациях: возникновение, предотвращение, разрешение: Учеб. пособие / В.Г. Ларионов, И.Н. Головин, В.В. Борисова [и др.]; М-во образования Рос. Федерации. Моск. гос. ун-т прикладной биотехнологии. Каф. экономики и менеджмента. - М., 2001. - 159 с.
9.Кошелев А.Н., Иванников Н.Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 216 с.
10.Крюкова А.А. Методы управления конфликтами в системе организационного поведения. // Проблемы экономики. – 2008. - № 4. – С. 73-78.
11.Лазукин, А.Д. Конфликтология [Текст]: учебное пособие / А. Д. Лазукин. – М.: ОМЕГА-Л, 2010. – 150 с.
12.Ларионов В.Г., Мельников О.Н. Типы и функции трудовых конфликтов. Управление трудовыми конфликтами.// Российское предпринимательство. – 2003. - № 5. – С.50-54; № 6. – С. 61-63.
13.Лефевр В.А., Смолян Г.Л. Алгебра конфликтв. – М.: Либроком, 2011. – 70 с.
14.Решетникова К.В. Методологические основы квалификации технологий управления организационными конфликтами // Социологические исследования. – 2008. - № 10. – С. 52-61.
15.Решетникова, К.В. Организационная конфликтология [Текст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 080500 "Менеджмент" / К.В. Решетникова ; Гос. ун-т Высшая школа экономики, Фак. менеджмента, Каф. управления человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2009. - 173 с.
16.Степанов Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов: Учебное пособие. — М.: Издательство ЛКИ, 2008. — 176 с.
17.Шейнов В.П. Управление конфликтами. Теория и практика. М.: Харвест, 2010. – 912 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00483
© Рефератбанк, 2002 - 2024