Инновационный менеджмент

Оглавление
Введение
Глава 1. Сущность инновационного менеджмента в современных условиях
1.1. Понятие, цели и классификация инноваций и инновационного менеджмента
1.2. Задачи инновации и инновационного процесса
1.3. Управление инновационным проектом
Глава 2. Анализ инновационной деятельности и инновациях проектов Макрорегионального филиала «Сибирь» ОАО «Ростелеком»
2.1 Общая характеристика Алтайского филиала ОАО «Ростелеком»
2.2. Характеристика инновационной деятельности организации
2.3. Формирование инновационной стратегии проникновения на телекоммуникационный рынок
Глава 3. Формирование инновационного проекта и оценка его эффективности
3.1. Формирование экономических целей стратегии нововведений
3.2. Оценка объема услуг и доходов от основной деятельности
3.3. Оценка финансовых результатов инновационного проекта
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4

В год отчисления на страховые взносы составляют 1614,72 x 0,302 = 487,65 тыс.руб.
3 Затраты на электроэнергию. Значение потребляемой электроэнергии определяется на основании данных паспорта устанавливаемого оборудования. Оборудование потребляет 10 кВт/час. В настоящее время в Барнауле установлен тариф в размере 1,86 руб. за 1кВт/ч. Учитывая круглосуточную работу оборудования, в год платежи за потребленную электроэнергию составят 162936,00 руб.
4 Амортизационные отчисления. Величина амортизационных отчислений рассчитывается по формуле
ЭА = К х 0,1 , (3.1)
где ЭА - сумма амортизации, тыс. руб.;
К - капитальные вложения без НДС;
0,1 - норма амортизации.
Тогда сумма амортизации оборудования составит:
ЭАо= 6773,63 х 0,1 = 677,36 тыс. руб.
Сумма амортизации одной единицы абонентского оборудования составит:
ЭАао= 2,88 х 0,1 = 0,29 тыс. руб.
Расчет амортизационных отчислений представлен в таблице 3.9.
Таблица 3.9 - Расчет амортизационных отчислений
Наименование показателей Год 2012 2013 2014 2015 2016 1 Среднегодовое количество абонентов,
всего, чел. 1298 3219 4276 5432 6251 2 Амортизационные отчисления за
абонентское оборудование, тыс.руб. 376,42 933,51 1240,04 1575,28 1812,79 3 Амортизационные отчисления за
оборудование, тыс.руб. 677,36 677,36 677,36 677,36 677,36 4 Итого сумма амортизационных
отчислений, тыс.руб. 1053,78 1610,87 1917,40 2252,64 2490,15 5 Материальные затраты. Их размер рассчитываем укрупнено, исходя из их удельного веса в общей сумме затрат, который составляет 6%. Величина затрат на материалы рассчитывается по формуле
, (3.2)
где ЭМ.ЗЧ - затраты на материалы и запасные части, тыс. руб.;
dМ.ЗЧ - удельный вес затрат на материалы и запасные части в общей
структуре затрат, %;
ЭОТ - затраты на оплату труда, тыс. руб.;
ЭС.В. - затраты на страховые взносы, тыс. руб.;
ЭА - сумма амортизации, тыс. руб.
Тогда сумма материальных затрат в 2012 году составит
Прочие затраты. Рассчитываем укрупнено, исходя из их удельного веса в общей сумме затрат, который составляет 5%. Величина прочих затрат рассчитывается по формуле
(3.3)
где ЭПР. - прочие затраты, тыс. руб.;
dП - удельный вес прочих затрат в общей структуре затрат, %;
сумма затрат, тыс. руб.
Тогда сумма прочих затрат в 2012 году составит
7 Затраты на рекламу. Услуга внедрения IPTV, является инновационной для Алтайского рынка телекоммуникаций. Для привлечения клиентов необходима рекламная поддержка внедряемого проекта, С этой целью заложим затраты на рекламу в размере 200 тыс. руб.
Полученные в результате выполненных расчетов значения эксплуатационных расходов по статьям затрат приведены в таблице 3.10.
Таблица 3.10 - Эксплуатационные расходы по статьям затрат, В тыс. руб.
Наименование показателей Год 2012 2013 2014 2015 2016 1 Фонд оплаты труда 1614,72 1614,72 1614,72 1614,72 1614,72 2 Страховые взносы 487,65 487,65 487,65 487,65 487,65 3 Затраты на
электроэнергию 162,94 162,94 162,94 162,94 162,94 4 Амортизационные
отчисления 1053,78 1610,87 1917,40 2252,64 2490,15 5 Материальные затраты. 201,46 237,02 256,58 277,98 293,14 6 Прочие затраты 185,29 216,48 233,65 252,42 265,72 7 Затраты на рекламу 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00 Итого 3905,84 4529,68 4872,94 5248,35 5514,32
3.3. Оценка финансовых результатов инновационного проекта
Прибыль от реализации услуг определяется как разность между доходами от предоставления услуг и эксплуатационными расходами.
Прибыль до налогообложения определяется как прибыль от реализации услуг с вычетом внереализационных расходов. К внереализационным расходам относится налог на имущество.
Организация, получившая прибыль, обязана часть ее перечислить в бюджет в виде налога. Прибыль, которая осталась после платежей в бюджет в виде налога на прибыль, называется чистой прибылью организации.
Расчет производится по формулам:
1 Прибыль от реализации услуг рассчитывается по формуле
ПбРЕАЛ = Д-ЭЭКСПЛ , (3.4)
где ПбРЕАЛ - прибыль от реализации услуг, тыс. руб.;
Д - доходы от предоставления услуг, тыс. руб.;
ЭЭКСПЛ - эксплуатационные затраты, тыс. руб.
Тогда прибыль от реализации услуг составит:
- в 2012 году ПбРЕАЛ = 6853,44 – 3905,84 = 2947,60 тыс. руб.;
- в 2013 году ПбРЕАЛ = 16996,32 – 4529,68 = 12466,64 тыс. руб.;
- в 2014 году ПбРЕАЛ = 22577,28 – 4872,94 = 17704,34 тыс. руб.;
- в 2015 году ПбРЕАЛ = 28680,96 – 5248,35 = 23432,61 тыс. руб.;
- в 2016 году ПбРЕАЛ = 33005,28 – 5514,32 = 27490,96 тыс. руб.
2 Внереализационные расходы (налог на имущество) рассчитываются по формуле
, (3.5)
где НИМ - налог на имущество, тыс. руб.;
ФНГ (ФКГ) - стоимость ОПФ на начало (конец) года, тыс. руб.;
0,022 - ставка налога на имущество.
Тогда в 2012 году налог на имущество составит:
В последующие годы:
- в 2013 году – 312,07 тыс. руб.;
- в 2014 году – 340,23 тыс. руб.;
- в 2015 году – 367,64 тыс. руб.;
- в 2016 году – 367,33 тыс. руб.
3 Налогооблагаемая прибыль рассчитываются по формуле
ПбНО = ПбРЕАЛ - ЭВНЕРЕАЛ , (3.6)
где ПбНО - налогооблагаемая прибыль, тыс. руб.;
ПбРЕАЛ - прибыль от реализации услуг, тыс. руб.;
ЭВНЕРЕАЛ - внереализационные расходы (налог на имущество), тыс.руб.
Тогда налогооблагаемая прибыль составит:
- в 2012 году ПбНО = 2947,60 – 301,97 = 2645,63 тыс. руб.;
- в 2013 году ПбНО = 12466,64 – 312,07 = 12154,57 тыс. руб.;
- в 2014 году ПбНО = 17704,34 – 340,23 = 17364,11 тыс. руб.;
- в 2015 году ПбНО = 23432,61 – 367,64 = 23064,97 тыс. руб.;
- в 2016 году ПбНО = 27490,96 – 367,33 = 27123,63 тыс. руб.
Налог на прибыль рассчитывается по формуле
НПБ = ПбНО х 0,20, (3.7)
где НПБ - сумма налога на прибыль, тыс. руб.;
ПбНО - налогооблагаемая прибыль, тыс. руб.;
0,20 - ставка налога на прибыль.
Тогда налог на прибыль составит:
- в 2012 году НПБ = 2645,63 х 0,20 = 529,13 тыс. руб.;
- в 2013 году НПБ = 12154,57 х 0,20 = 2430,91 тыс. руб.;
- в 2014 году НПБ = 17364,11 х 0,20 = 3472,82 тыс. руб.;
- в 2015 году НПБ = 23064,97 х 0,20 = 4612,99 тыс. руб.;
- в 2016 году НПБ = 27123,63 х 0,20 = 5424,73 тыс. руб.
Чистая прибыль рассчитывается по формуле
ПбЧ = ПбНО - НПБ , (3.8)
где ПбЧ - чистая прибыль, тыс. руб.;
ПбНО - налогооблагаемая прибыль, тыс. руб.;
НПБ - сумма налога на прибыль, тыс. руб.
Тогда чистая прибыль составит:
- в 2012 году ПбЧ = 2645,63 – 529,13 = 2116,50 тыс. руб.;
- в 2013 году ПбЧ = 12154,57 – 2430,91 = 9723,65 тыс. руб.;
- в 2014 году ПбЧ = 17364,11 – 3472,82 = 13891,29 тыс. руб.;
- в 2015 году ПбЧ = 23064,97 – 4612,99 = 18451,98 тыс. руб.;
- в 2016 году ПбЧ = 27123,63 – 5424,73 = 21698,91 тыс. руб.
Полученные результаты расчета приведены в таблице 3.11 (Приложение 3)
Оценка экономической эффективности инвестиций включает в себя расчет следующих показателей:
- чистый дисконтированный доход (ЧДД);
- индекс доходности (ИД);
- срок окупаемости инвестиций.
Результаты расчета приведены в таблице 3.12 (Приложение 3).
Динамика чистого дисконтированного дохода изображена на рисунке 3.1.
Рисунок 3.1 - Динамика чистого дисконтированного дохода, тыс. руб.
Эффективность производства характеризуется показателями рентабельности. Для того чтобы оценить рентабельность предприятия, требуется сопоставить прибыль с затратами.
Рентабельность производства (ресурсная) определяется по формуле
, (3.9)
где РР - ресурсная рентабельность, %;
- среднегодовая чистая прибыль, тыс. руб.;
- среднегодовая стоимость основных производственных фондов,
тыс. руб.;
- среднегодовая стоимость оборотных фондов, тыс. руб.
Рентабельность услуг (затратная) определяется по формуле
, (3.10)
где РЗАТР - затратная рентабельность, %;
- среднегодовая чистая прибыль, тыс. руб.;
Э - среднегодовые эксплуатационные затраты на производство и
реализацию услуг связи, тыс. руб.
.
Срок окупаемости (Т) – это минимальный временной интервал от начала осуществления проекта до момента времени, за пределами которого интегральный эффект становится неотрицательным. То есть это период времени, в течение которого вложенные в проект средства окупятся. Точное значение срока окупаемости можно рассчитать по формуле
, (3.11)
где t1 – последний год, в котором ЧДД имеет отрицательное значение;
t2 – первый год, в котором ЧДД имеет положительное значение.
Используя данные таблицы 3.12, рассчитаем срок окупаемости проекта

По результатам расчетов можно сделать вывод, что четвёртый год массового продвижения услуг будет годом окупаемости инвестиций.
Основные технико-экономические показатели приведены в таблице 3.13 (Приложение 4).
Заключение
В курсовой работе достигнута цель проанализировать инновационную деятельность на малом инновационном предприятии с тем, чтобы определить основные этапы осуществления данного вида деятельности, методику оценки эффективности проектов, а также выявить основные принципы, на которых строится инновационная деятельность предприятия в России.
Для достижения поставленной цели в ходе исследования были решены следующие задачи:
- проанализированы понятие и классификацию инноваций;
- рассмотрена роль инноваций в экономике Российской Федерации;
- изучены понятие и составляющие инновационного потенциала предприятия;
- обоснована необходимость разработки инновационного проекта на конкретном предприятии;
- произведен выбор объекта разработки на основании анализа внутренней и внешней среды хозяйствующего субъекта;
- произведен расчет затрат на реализацию инновационного проекта и его эффективности;
- произведено документационное оформление инновационного проекта.
Инновационный процесс представляет собой подготовку и осуществление инновационных изменений и складывается из взаимосвязанных фаз, образующих единое, комплексное целое. В результате этого процесса появляется реализованное, использованное изменение – инновация.
Конкуренция, складывающаяся на рынке услуг связи, вынуждает операторов постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, разрабатывать и насыщать рынок все новыми услугами. В области традиционной телефонии произошло насыщение потребности населения в обеспечении телефонной связью в основном посредством цифровых станций, дополнительными услугами, которые стали возможными только после их вода. В области мобильной связи рынок так же определен, увеличивается в основном зона покрытия, что создаст возможность воспользоваться услугой практически в любой точке территории края, так и за его пределами.
Перспективным направлением в развитии телекоммуникации является создание широкополосных мультисервисных сетей, позволяющих обеспечить пользователей высокоскоростной доступ к сети Интернет, что в свою очередь даст возможность получения абонентами новых услуг, одной из которых является IPTV. Передача телевизионного изображения по интернет-сетям стала возможной только с появлением таких технологий, как ADSL 2+ и VDSL 2. Данная технология позволит как перевести на качественно новый уровень предоставление всех услуг, включая традиционные, так и создает неограниченную возможность разработки новых предложений в соответствии с потребностями населения.
Проведенный анализ, основанный на опыте внедрения услуг интерактивного телевидения IPTV зарубежными операторами, позволяет сделать вывод, что в настоящий момент времени предоставление интерактивного платного телевидения является востребованной технологией.
Произведена оценка экономической эффективности проекта, а именно – окупаемость затрат, вложенных в проект, произойдет на четвертый год. Во многом это произойдет ввиду того, что услуги интерактивного телевидения являются новым перспективным сегментом рынка телекоммуникационных услуг. Таким образом, на основании полученных в дипломной работе расчетов, можно утверждать, что рассматриваемый проект услуга IPTV экономически эффективен. Реализация данного проекта не только приносит значительную прибыль, но и делает предприятие конкурентоспособным на современном рынке услуг связи.
Список использованных источников
Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. - М: Экономика, 2009. - С.20.
Волков О.И. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 255 с.
Голубицкая Е.А., Экономика связи. Учебник для вузов. - М: ИРИАС, 2006. -488 с.
Гуляев В.Г. Организация бизнеса. - М.: Нолидж, 2008. – 372 с.
Гургенидзе А.Т., Кореш В.И. Мультисервисные сети и услуги широкополосного доступа – Спб.: Питер, 2003. – 434 с.
Девисилов В.А., Охрана труда: Учебник.-М.: ФОРУМ: ИНФРА-М: 2003. 400с
Дубровин А.И., Бизнес-планирование на предприятии: Учебник.: ИТК Дашков и Ко: 2011.-432с.
Есауленко А. «Говорит и показывает IP»// Сети и системы связи. – 2008 - №13. – С. 24-28
Инструкции по расчету основных технико-экономических и финансовых показателей и заполнению форм-таблиц бизнес-плана на стадиях проектирования для предприятий связи (3- я редакция).- М: Гипросвязь, 1999 - 68 с.
Интернет. Официальный сайт ОАО «Ростелеком»- Барнаул. http://krk.sibirtelecom.ru/
Кадацкий В.Т. Затраты и прибыль. // Экономист. - 2009. - №7. - С. 79-83.
Круглова Н. Ю. Инновационный менеджмент/Под науч. ред. Д. С. Львова. — М.: "Ступень", 2010.
Медынский В. Г., Шаршукова Л. Г. Инновационное предпринимательство: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2007.
Менеджмент организации: Учебное пособие/Румянцева 3. П., Саломатин Н. А., Акбердин Р. 3. и др. — М.: ИНФРА-М, 2010.
Молодцова Р. Г. Инвестиции и инновации в концепции экономического роста: Научное издание. — М.: Изд-во Рос. ЭА, 2007.
Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. -- Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2007.
Научно-технический прогресс: Словарь/Сост.: В. Г. Горохов, В. Ф. Халипов. — М.: Политиздат, 1987.
Окрепилов В. В. Управление качеством и конкурентоспособностью: Учебное пособие. -- СПб.: Изд-во СПб.: ГУЭФ, 2007.
Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для студентов высших и средних учебных заведений. М.: ИВУ «Маркетинг», 2008. - 328 с.
Перевалов Ю. В. Инновационное предпринимательство и проблемы технологического развития/Общество и экономика, № 5, 2007.
Периодическое издание «Технологии и средства связи» № 4, 2001.- 48 с.
Портер М. Международная конкуренция/Пер, с англ., под ред. В. Д. Щетинина. — М.: Международные отношения, 2011.
Портфель конкуренции и управления финансами (Книга конкурента. Книга финансового менеджера. Книга антикризисного управляющего). Отв. ред. Рубин Ю. Б. — М.: "СОМИНТЭК", 2010.
Ребров П. «Видео для телекоммуникационных операторов» Сетевой, 2008. - №1.
Савицкая Г.В., Теория анализа хозяйственной деятельности предприятия: учебник – М.: Инфра-М, 2007.
Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия: Учеб. пособие. М. Финансы и статистика, 2005. – 160 с.
Удовицкий А. «Взгляд Huawei на будущее IP-TV в России». РС Week. – 2006. - №24.
Чиж М., Биза Г. «IP-TV – рыночные перспективы и компоненты решения. Основные элементы системы IP-TV». Кабельщик. – 2007. - №11.
Приложение 1
Таблица 1.1 - Классификация новшеств и инноваций
Признак классификации Виды инноваций 1 Технологические параметры 1.1 Продуктовые
1.2 Процессные 2 Направленность 2.1 Разработка нового товара (услуги, процесса)
2.2 Модификация существующего товара (услуги, процесса)
2.3 Снижение издержек на производство товара (услуги, процесса) 3 Масштаб 3.1 Общемировой уровень
3.2 Национальный уровень
3.3 Отраслевой уровень
3.4 Локальный уровень 4 Целевая ориентация разработки 4.1 Для накопления суммы знаний
4.2 Для внутреннего использования
4.3 Для сбыта 5 Целевая ориентация применения 5.1 Подсистема научного происхождения
5.2 Целевая подсистема
5.3 Обеспечивающая подсистема 6 Сфера применения 6.1. Научно-техническая
6.2 Социальная
6.3 Экологическая
6.4 Экономическая
6.5 Интегральная 7 Форма 7.1 Открытия, изобретения, патенты
7.2 Рационализаторские предложения
7.3 Ноу-хау
7.4 Товарные знаки, торговые марки, эмблемы и др.
Рис. 1.1. Цикл инновационного процесса
Приложение 2
Рисунок 2.1 - Схема подключения услуги, используя ADSL2+ модем, персональный компьютер и STB приёмнике
Рисунок 2.2 - Схема подключения IPTV по технологиям xDSL и ETTH
Приложение 3
Таблица 3.11 - Финансовый результат реализации проекта, В тыс. руб.
Наименование показателя Год Итого 2012 2013 2014 2015 2016 1 Доходы от
предоставления услуг 6853,44 16996,32 22577,28 28680,96 33005,28 108113,28 2 Эксплуатационные
расходы 3905,84 4529,68 4872,94 5248,35 5514,32 24071,13 - сумма амортизации 1053,78 1610,87 1917,4 2252,64 2490,15 9324,84 - остальные статьи затрат 2852,06 2918,81 2955,54 2995,71 3024,17 14746,29 3 Прибыль от реализации
услуг 2947,60 12466,64 17704,34 23432,61 27490,96 84042,15 4 Внереализационные
расходы (налог на
имущество) 301,97 312,07 340,23 367,64 367,33 1689,25 - стоимость ОПФ на начало года 14252,99 13199,21 15171,06 15759,26 17662,46 - - стоимость ОПФ на конец года 13199,21 15171,06 15759,26 17662,46 15731,03 - - среднегодовая остаточная стоимость ОПФ 13726,10 14185,14 15465,16 16710,86 16696,75 76784,00 5 Прибыль до
налогообложения 2645,63 12154,57 17364,11 23064,97 27123,63 82352,90 6 Налог на прибыль 529,13 2430,91 3472,82 4612,99 5424,73 16470,58 7 Прибыль, остающаяся
на предприятии 2116,50 9723,65 13891,29 18451,98 21698,91 65882,32 8 Прибыль с учетом амортизации 3170,28 11334,52 15808,69 20704,62 24189,06 75207,16 Таблица 3.12 - Показатели эффективности инвестиционного проекта
Наименование показателя Год 2012 2013 2014 2015 2016 1 Коэффициент дисконтирования 1,00 0,87 0,76 0,66 0,57 2 Чистый поток денег, тыс. руб. 3170,28 11334,52 15808,69 20704,62 24189,06 3 Дисконтированный денежный
поток, тыс. руб. 3170,28 9861,03 11951,37 13623,64 13836,14 4 Дисконтированный денежный
поток нарастающим итогом,
тыс. руб. 3170,28 13031,31 24982,68 38606,32 52442,46 5 Инвестиционные затраты,
тыс. руб. 19833,33 4985,43 3486,59 5782,94 777,47 6 Дисконтированные
инвестиционные затраты, тыс. руб. 19833,33 4337,32 2635,87 3805,17 444,71 7 Дисконтированные
инвестиционные затраты
нарастающим итогом, тыс. руб. 19833,33 24170,66 26806,52 30611,70 31056,41 8 ЧДД, тыс. руб. -16663,05 -11139,34 -1823,84 7994,63 21386,05 9 ИД 0,16 0,54 0,93 1,26 1,69 Приложение 4
Таблица 3.13 - Основные технико-экономические показатели
Наименование показателя Значение показателя 1 Предоставление услуг цифрового интерактивного
телевидения IPTV, абонентов 6348 2 Капитальные затраты, тыс. руб.   - без НДС 28939,53 - с НДС 34148,65 3 Доходы от основной деятельности, тыс. руб. 108113,284 - среднегодовые значения 21622,66 4 Эксплуатационные затраты, тыс. руб. 24071,13 - среднегодовые значения 4914,23 5 Прибыль от реализации услуг, тыс. руб. 84042,15 - среднегодовые значения 16808,43 6 Прибыль до налогообложения, тыс. руб. 82352,90 - среднегодовые значения 16470,58 7 Прибыль, остающаяся в организации, тыс. руб. 65882,32 - среднегодовые значения 13176,46 8 Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб. 15356,80 9 Фондоотдача, руб. 1,41 10 Рентабельность ресурсная, % 84,04 11 Рентабельность затратная, % 273,70 12 Срок окупаемости проекта, лет 3,19
Перевалов Ю. В. Инновационное предпринимательство и проблемы технологического развития/Общество и экономика, № 5, 2007. – С. 158
Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. -- Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2007.
– С. 157.
Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. -- Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2007. – С. 78.
Круглова Н. Ю. Инновационный менеджмент/Под науч. ред. Д. С. Львова. — М.: "Ступень", 2010. – С. 199.
Менеджмент организации: Учебное пособие/Румянцева 3. П., Саломатин Н. А., Акбердин Р. 3. и др. — М.: ИНФРА-М, 2010.. – С. 69.
Круглова Н. Ю. Инновационный менеджмент/Под науч. ред. Д. С. Львова. — М.: "Ступень", 2010. – С. 98.
Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. -- Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2007.
– С. 157.
Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. - М: Экономика, 2009. - С.20.
Волков О.И. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2009. – С. 174..
Интернет. Официальный сайт ОАО «Ростелеком»- Красноярск. http://krk.sibirtelecom.ru/
Гургенидзе А.Т., Кореш В.И. Мультисервисные сети и услуги широкополосного доступа – Спб.: Питер, 2003. – С. 198
Есауленко А. «Говорит и показывает IP»// Сети и системы связи. – 2008 - №13. – С. 24-28
Кадацкий В.Т. Затраты и прибыль. // Экономист. - 2009. - №7. - С. 79-83.
Голубицкая Е.А., Экономика связи. Учебник для вузов. - М: ИРИАС, 2006. –С. 198..
2