Любой новый продукт

Введение
Глава 1. Теоретические основы управления инновационной деятельностью
1.1. Понятие, сущность и классификация инноваций
1.2. Жизненный цикл инноваций
1.3. Понятие и сущность инновационного процесса
1.4. Сущность инновационной деятельности предприятия
Глава 2. Разработка и обоснование инновационного проекта
2.1. Выбор и обоснование объекта исследования
2.2. Результат проекта
2.3. Этапы проведения работ по разработке инновации
2.4. Смета затрат по этапам работ по инновационному проекту
2.5. Выявление и оценка рисков инновационного проекта
2.6. Расчет эффективности реализации инновационного проекта
Глава 3. Документальное оформление инновационного проекта
3.1. Краткая аннотация проекта
3.2. Техническое задание
3.3. Календарный план выполнения работ
3.4. План доходов
Заключение
Список использованной литературы

, минимальные 3 970 976 руб., средние 5 247 680 руб. Примем средние значения затрат для расчета.
Расчет дисконтированного дохода за инвестиционный период приведен в таблице 2.9.
Таблица 2.9.
Расчет чистого дисконтированного дохода инновационного проекта
Показатель Значение П(t) 9 064 400 DП(t) 8 701 824 O(t) 5 247 680 DO(t) 5 037 773 ∑DП(t)-∑DO(t) 3 664 051
Таким образом с учетом ставки рефинансирования 8% чистый дисконтированный доход от реализации инновационного проекта за период внедрения (1 год) составляет 3 664 тыс. руб. Понесенные компанией на стадии внедрения затраты смогут окупиться в течение того же года функционирвоания проекта, что важно при небольшом периоде его реализации, необходимости дальнейшей модификации вслед за развитием технологий и т.д.
Ранее нами было получены значения не только средних, но и максимально и минимально возможных издержек реализации проекта. Очевидно, что наиболее экономически целесообразным будет являться вариант, предусматривающий наименьшие затраты. В завершении хотелось бы отметить, что в практике реализации инновационных проектов инновационная компания зачастую повышает ставку дисконта за счет включения в неё «премию за риск». Так, это рекомендуют Р.А. Михайлов с соавторами. Однако, с позиций осуществления эффективной конкурентной борьбы и использования цены как инструмента в конкурентной борьбе и, возможно, как средства привлечения клиентов, такой подход не все признают целесообразным: такой точки зрения придерживаются, например, Н. Рысёв и Дж. Траут.
Глава 3. Документальное оформление инновационного проекта
3.1. Краткая аннотация проекта
Обоснование инновационного проекта
Разработка профессионального программного продукта «Онлайн CRM».
В настоящее время профессиональные CRM-решения стали общепринятой нормой информационной поддержки ведения бизнеса во многих отраслях экономики России. Закономерно, что по оценкам аналитиков рынок CRM-решений в России, «пережив» кризис 2009 г., в настоящее время находится «на подъеме» и растет на 5-7% в год. Однако, большинство предлагаемых решений ориентировано на представителей крупного и транснационального бизнеса, а немногочисленные решения, ориентированные на средний и малый бизнес отличаются ограниченным функционалом с точки зрения мобильности, невозможности подключения к базам данных с мобильных устройств по защищенным каналам, а также жесткой привязкой к дорогостоящим операционным системам MS Windows.
Описанная выше ситуация признаем неутешительной.
Необходимо создание такого решения, которое бы обеспечило доступ и обмен данными с информационной базой предприятия через открытые и свободно распространяемые стандарты. Необходимо создать решение, обеспечивающее потенциальным пользователям доступ не только с ПК под управлением Windows, но и с ПК под управлением ОС семейств UNIX и Linux, доступ с мобильных устройств под управлением широко распространенных операционных систем, таких как ОС Android, iOS от Apple или Windows Phone (т.е. со смартфонов, коммуникаторов, планшетов).
Необходимость предлагаемых инновационных преобразований обосновывается той необходимостью для малого и среднего бизнеса доступных IT-решений, удовлетворяющих их потребностям: для малого и среднего бизнеса так важна мобильность торговых представителей, возможность оперативного доступа всех потенциальных пользователей к информационным ресурсам компании, отсутствие привязки к дорогостоящему проприетарному программному обеспечению. Предлагаемое решение призвано решить все выше обозначенные проблемы и удовлетворить все выше перечисленные потребности.
Итогом работы станет разработка и успешное внедрение альтернативной CRM-системы и сервиса онлайн-доступа «Онлайн CRM».
Предполагаемыми рисками предложенного инновационного проекта следует признать:
конъюнктурные риски
конкурентные риски
риски неплатежеспособности
ошибки проектирования и планирования затрат
ошибки выполнения работ (ошибки программирования)
возникновение непредвиденных обстоятельств
Однако, указанные риски характеризуются невысокими показателями приемлемости рисков, находящимися в интервале 0,0489 - 0,0964.
Ориентировочная цена решения для конечного пользователя составит 146 200 рублей, что сравнимо с ценой CRM-решений на рынке и ниже цен многих конкурентов, не предоставляющих пользователям заявленный в «Онлайн CRM» функционал. Как маркетинговый инструмент возможно применение скидок, равных действующей ставке рефинансирования (учетной ставке Банка России), равную 8%.
Планируемые затраты на внедрение одного решения составят в среднем 84 640 рублей. Чистый дисконтированный доход предлагаемого инновационного проекта с учетом ставки рефинансирования, равной 8%, то есть общая эффективность инвестиций, составит 3 664 тыс.руб., что должно быть признано приемлемым значением для реализации.
Дата: «___»____ 2012 г.
Подпись лица,
подающего заявку на инвестирование _____________ / _____________
Должность, Ф.И.О.
3.2. Техническое задание
Техническое задание на проведение инновационной научно-исследовательской работы
Вид работ – разработка инновационного проекта.
Объект разработки - профессиональное программное обеспечение.
Цель работы – разработка программного комплекса, обеспечивающего доступ пользователей в режиме онлайн к корпоративным базам данным и учетным программам.
Область применения – в профессиональных управленческих целях.
Целевая аудитория – предприятия малого и среднего бизнеса, занимающиеся торговлей или оказанием услуг и испытывающие необходимость в предоставлении постоянного обновляемого доступа для пользователей информации к информационным ресурсам компании.
Программный продукт «Онлайн CRM». Построен на свободно распространяемой системе управления базами данных (СУБД) MySQL, использует широко известные языки программирования PHP и Perl для организации обмена данными между пользователем и базой данных посредством веб-интерфейсов. Решение должно быть платформенно независимым, пользователи должныполучать дсотуп к информационным ресурсам как с IBM-совместимых компьютеров архитектуры Intel x86 под управлением ОС Microsoft Windows, так и с компьютеров Apple Macintosh, мобильных устройств (коммуникаторов, смартфонов, планшетов) на базе ОС Android, iOS от Apple или Windows Phone.
Программа выполнения работ:
Разработка технического задания, определение параметров решения, конкретизация требований к подсистемам (12часов);
Установка MySQL-сервера, разработка прикладного решения (базы данных) на выбранной платформе согласно технического задания (20часов);
Разработка клиентской части, автоматизированного рабочего места пользователя: веб-формы доступа к данным, виды веб-форм (16часов).
Настройка обмена данными между серверной и клиентской частями на основе языков PHP и Perl (6часов);
Тестирование и отладка всей системы перед её внедрением (6часов);
Написание Справки к разработанному программному решению (F1) (6часов);
Выбор и настройка хранилища данных, развертывание разработанной БД на выбранном хранилище, загрузка административной панели, настройка прав доступа пользователелй к данным (8часов);
Настройка рабочих мест пользователей (5часов);
Итоговая отладка решения (4часа);
Обучение пользователей – представителей заказчика (6часов).
Сдача-приемка работ (1час).
Дата: «___»____ 2012 г.
Руководитель проекта ____________________ / ____________________
Подпись Должность, Ф.И.О.
3.3. Календарный план выполнения работ
Календарный план выполнения инновационных работ представляет собой описание последовательности этапов выполнения работ, их содержания, длительности, форм отчетности по каждому из этапов, стоимости.
Таблица 3.1
Календарный план выполнения научно-исследовательской работы
разработка программного комплекса, обеспечивающего доступ пользователей в режиме онлайн к корпоративным информационным базам
вид и название работ
№ п/п Наименование этапов. Основное содержание работ Чем заканчивается этап. Отчетный документ Срок выполнения (начало - окончание) Стои- мость, руб. 1. Разработка технического задания, определение параметров решения, конкретизация требований к подсистемам Индивидуальное техническое задание. Отчет о выполненной работе 02.07.12 10:00
03.07.12 14:00 8 640 2. Установка MySQL-сервера, разверывание прикладного решения (базы данных) на выбранной платформе согласно технического задания Развернутое прикладное решение. Отчет о выполненной работе 03.07.12 14:00
05.07.12 18:00 14 400 3. Разработка клиентской части, автоматизированного рабочего места пользователя: веб-формы доступа к данным, виды веб-форм. Клиентская часть программного продукта. Отчет о выполненной работе 06.07.12 10:00
09.07.12 18:00 11 520 4. Настройка обмена данными между серверной и клиентской частями на основе языков PHP и Perl Отчет о выполненной работе 10.07.12 10:00
10.07.12 16:00
4 320 5. Тестирование и отладка всей системы перед её внедрением Отчет о выполненной работе 10.07.12 16:00
11.07.12 14:00 4 320 6. Написание Справки к разработанному программному решению (F1) Справка к программе. Отчет о выполненной работе 10.07.12 16:00
11.07.12 14:00 4 320 7. Выбор и настройка хранилища данных, развертывание разработанной БД на выбранном хранилище, загрузка административной панели, настройка прав доступа пользователей к данным Отчет о выполненной работе 11.07.12 14:00
12.07.12 14:00 5 760 8. Настройка рабочих мест пользователей Отчет о выполненной работе 12.07.12 14:00
13.07.12 11:00 3 600 9. Итоговая отладка решения Отчет о выполненной работе 13.07.12 12:00
13.07.12 15:00 2 880 10. Обучение пользователей – представителей заказчика Отчет о выполненной работе 13.07.12 16:00
16.07.12 12:00 4 320 11. Сдача-приемка работ Акт сдачи-приемки работ 16.07.12 13:00
16.07.12 14:00 -
Приведенный календарный план показывает, что минимальный срок реализации проекта составляет 11 рабочих дней, или немногим более чем 2 календарных недели.
3.4. План доходов
Планируемые на основе прогнозных данных потребительского спроса и изучения рынка доходы от реализации предлагаемого инновационного проекта приведены в таблице 3.2. Помимо доходов от непосредственной реализации решения в таблице приведены доходы от обслуживания и поддержки уже внедренных решений, при этом предполагается что поддержка внедренных решений будет осуществляться по общепринятой в IT-индустрии абонементной схеме.
Таблица 3.2.
План доходов от реализации инновационного проекта, тыс. рублей
№ п/п Доходы от: Время (кварталы) Итого 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 1 Реализация конечному потребителю программного решения
«Онлайн CRM» 2 193, 0 2 339, 2 2 193, 0 2 339, 2 9 064, 4 2 Обслуживание ранее внедренных решений
«Онлайн CRM» - 175, 44 187, 14 175, 44 538, 0 3 ИТОГО 9 602, 4
Заключение
Проведенное исследование – инновационный проект по разработке программного комплекса, обеспечивающего доступ пользователей в режиме онлайн к корпоративным базам данным и учетным программам.
В первой части работы были изучены теоретические основы исследования, в частности, рассмотрены понятие инновации, ее сущность и виды, рассмотрен жизненный цикл инноваций на предприятии и связь его с инновационным процессом; рассмотрена сущность инновационной деятельности предприятия.
Во второй части работы был выбран и обоснован объект исследования – программный комплекс для обеспечения доступа пользователей в режиме онлайн к корпоративным базам данным и учетным программам. Были определены предполагаемый результат инновационного проекта и необходимые для его достижения этапы проведения работ. В результате выявления этапов работ была составлена смета затрат на работы по проекту. Также были выявлены и оценены возможные риски инновационного проекта и определена эффективность от его реализации. Оценка уровня возможных рисков инновационного проекта и оценка эффективности от его реализации показывают, что проект может быть принят для реализации.
В третьей части работы была составлена краткая аннотация проекта, разработано техническое задание на выполнение работ по проекту, составлен календарный план выполнения работ и план доходов от реализации.
Таким образом, поставленная перед началом работы цель - определение экономической целесообразности разработки, производства и сбыта данного инновационного продукта – была достигнута, все поставленные перед исследованием задачи были решены.
Список использованной литературы
Федеральный закон от 24 июля 2009 г. N 212-ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования» [Электронный ресурс] Правовая Интернет-система ПРАВО.РУ. URL: http://www.pravo.ru (дата обращения 01.06.2012).
Абрамешин, А.Е. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / А.Е. Абрамешин, Т.П. Воронина, О.П. Молчанова, Е.А. Тихонова, Ю.В. Шленов. – М.: Аспект-Пресс, 2010. – 272 с.
Брайан, Т. Управление научно-техническими нововведениями / Т. Брайан. - М.: Экономика. - 1989. -310 с.
Завлин, П.Н. Оценка эффективности инноваций / П. Н. Завлин, А. В. Васильев. - СПб.: Бизнес-Пресса, 1998. - 165 с.
Михайлов, Р.А Управление инновационными проектами / Р.А. Михайлов, Т.В. Модиц, Н.Н. Молчанов, П.С. Шарахан. – СПб.: TACIS, 2010. – 208 с.
Молчанов Н.Н. Инновационный процесс: организация и маркетинг. / Н.Н. Молчанов. – СПб.:, 1995. - 379 с.
Рынок CRM-систем // CNews.ru. Интернет издание о высоких технологиях. URL: http://www.cnews.ru/reviews/free/hardnsoft/soft/crm.shtml (Дата обращения: 10.06.2012).
Рысев, Н. Активные продажи / Н. Рысев. – СПб.: Питер, 416 с.
Траут, Дж. Маркетинговые войны / Джек Траут, Эл Райс / Пер. с англ. под ред. А. Толстикова. – СПб.: Питер, 2012. - 304 с.
Управление отношениями с клиентами [Электронный ресурс] Статья на сайте Фирмы «1С». URL: http://v8.1c.ru/trade/crm/ (Дата обращения: 10.06.2012).
Шумпетер, Й.А. Теория экономического развития: Капитализм, социализм и демократия / Й.А. Шумпетер. – М.: Директ-Медиа, 2007. – 400 с.
Экономика организации (предприятия) / Под ред. проф. Н. А. Сафронова. – М.: Экономистъ, 2009. – 618 с.
Приводится по изданию: Шумпетер, Й.А. Теория экономического развития. – М.: Директ-Медиа, 2007. –С. 216.
Молчанов Н.Н. Инновационный процесс: организация и маркетинг. – СПб.:, 1995. - 379 с.
Брайан, Т. Управление научно-техническими нововведениями. М.: Экономика. - 1989. -310 с.
Завлин П. Н., Васильев А. В. Оценка эффективности инноваций. - СПб.: Бизнес-пресса, 1998. -
Экономика организации (предприятия) / Под ред. проф. Н. А. Сафронова. – М.: Экономистъ, 2009. – 618 с. – С. 392.
Траут, Дж. Маркетинговые войны – СПб.: Питер, 2012. - 304 с. – С. 218.
Абрамешин, А.Е. и др. Инновационный менеджмент. – М.: Аспект-Пресс, 2010. – 272 с. – С. 11.
Молчанов Н.Н. Инновационный процесс: организация и маркетинг. – СПб.:, 1995. - 379 с. – С. 146.
Управление отношениями с клиентами [Электронный ресурс] Статья на сайте Фирмы «1С». URL: http://v8.1c.ru/trade/crm/ (Дата обращения: 10.06.2012).
Рысев, Н. Активные продажи. – СПб.: Питер, 416 с. – С. 103-108
Рынок CRM-систем // CNews.ru. Интернет издание о высоких технологиях. URL: http://www.cnews.ru/reviews/free/hardnsoft/soft/crm.shtml (Дата обращения: 10.06.2012).
Там же.
Федеральный закон от 24 июля 2009 г. N 212-ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования» [Электронный ресурс] Правовая Интернет-система ПРАВО.РУ. URL: http://www.pravo.ru (дата обращения 01.06.2012).
Михайлов, Р.А Управление инновационными проектами. – СПб.: TACIS, 2010. – 208 с. – с. 34.
Указ. Соч. – С. 40.
Михайлов, Р.А Управление инновационными проектами. – СПб.: TACIS, 2010. – 208 с. – с. 67.
См. например: Рысев, Н. Активные продажи / Н. Рысев. – СПб.: Питер, 416 с.
О манипуляции ценой в конкурентной борьбе, в том числе при разработке и выпуске инновационного продукта, много и подробно говорится в работе: Траут, Дж. Маркетинговые войны / Джек Траут, Эл Райс / Пер. с англ. под ред. А. Толстикова. – СПб.: Питер, 2012. - 304 с.
Рынок CRM-систем. По материалам аналитической службы CNews.ru. Интернет издание о высоких технологиях. URL: http://www.cnews.ru/reviews/free/ (Дата обращения: 10.06.2012).
22