Экономическое обоснование стоимости турпродукта Польши

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПОЛЬША КАК ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ТУРПРОДУКТУ ПОЛЬША
ГЛАВА 3. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ТУРПРОДУКТ ПОЛЬША
ГЛАВА 4. ВЛИЯНИЕ ЦЕНЫ ТУРПРОДУКТА НА ФОРМИРОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РЕЗУЛЬТАТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИЗМА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.

После рассмотрения, консульство выдает визу, общую для всей группы или предназначенную для отдельных туристов.Транспортные расходы. Эта калькуляционная статья включает стоимость проезда до страны пребывания (авиаперелет, железная дорога, автобус, теплоход и т. д.), перевозки туристов (от места сборов до аэропорта вылета, от аэропорта прилета до гостиницы или иного места проживания), транспортных расходов на экскурсионное обслуживание (при автобусных экскурсиях) и т. д. В калькуляцию включаются те расходы, которые входят в обязательную программу тура. Стоимость авиаперелета, например, как и иного средства транспортировки, определяется исходя из стоимости билета на одного человека и численности группы. В расчете учитывается групповая скидка, предоставляемая перевозчиком. Ее процент зависит от компании перевозчика, наличия и условий договоров, заключенных между ним и туроператором. Размер скидки при этом составляет от 5 до 30%. Расчет усложняется, если туроператор занимается и чартерными рейсами, а также при сложной схеме движения группы или использовании несколько видов транспорта.Расходы на проживание. Данная статья рассчитывается исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, расселения, сезона заезда, количества человек в группе, предоставляемых групповых скидок и времени проживания. Расходы на питание рассчитываются в зависимости от вида туризма. При въездном туризме (т. е. калькулировании туров на прием иностранных туристов в России) их рассчитать достаточно сложно. При выездном — стоимость питания зависит от условий тура (завтрак, полупансион, полный пансион). Как правило, она включается в стоимость проживания. В большинстве гостиниц завтрак входит в стоимость номера в сутки. В других случаях завтрак, обед и ужин указываются отдельно от стоимости номера. Расходы на экскурсионную программу. Эта статья включает только те расходы по экскурсионному обслуживанию, которые входят в обязательную программу тура (обычно 2 — 3 экскурсии). При желании турист может оплатить дополнительные экскурсии на месте. Их стоимость зависит от цены входных билетов в музеи, парки, а также стоимости услуг экскурсовода, гида, сопровождающего. В калькуляцию включают либо стоимость группового билета, либо результат умножения стоимости одной экскурсии на количество туристов. Стоимость услуг гида-переводчика либо выделяется в самостоятельную калькуляционную статью, либо включается в косвенные (накладные — общехозяйственные) расходы фирмы. Косвенные расходы туроператора[13]. Это затраты по управлению и содержанию туристской организации. Они включают расходы на организацию набора групп, амортизацию основных средств и нематериальных активов, арендные платежи, оплату услуг банков и предприятий связи, содержание офиса, заработную плату с обязательными отчислениями управленческого персонала, агентов и т. д.Косвенные расходы включают в себестоимость с использованием различных методов. В данном случае они включены в виде процентного соотношения к итоговой величине прямых затрат. Нормативный уровень накладных затрат берется из анализа фактических данных за предыдущие периоды. Полная себестоимость определяется сложением прямых и косвенных затрат.ЕвробалтурОриентаГарант ВояжСпейстревелRAYTAN TOURНеваАльтернатива4* DBL13413413415090130140Виза45454545454545Консульский сбор40404040404040Страховка4444444Обзорная экскурсия20202045202040Королевский Замок44420 PLNЗоопарк33312 PLN3Музей Шопена (дом и парк) в Желязовой Воле312 PLN3Лазенки – Дворец на воде312 PLN3Авиа билет292292292300292292292Трансфер29292929202932Итог пакет тур551551551613524560558В таблице приведены цены выбранных туристских фирм на предлагаемые ими услуги. Так как каждая турфирма предлагает сразу несколько отелей для проживания, то в таблице приведены средние цены по выборке предлагаемых отелей. Сложным остается подсчитать затраты турфирмы RAYTAN TOUR, т.к. фирма находится в Польше и не может отвечать за предложения по авиабилетам, страховке и оформлению виз. К тому же не сайте данной турфирмы не указаны стоимости предлагаемых туров. Цены на экскурсии указаны в качестве дополнительных, т.к. цена отеля в нашей таблице уже включает стоимость экскурсий, входящих в стоимость тура.По анализу цен можно сделать вывод, что фирмы Евробалтур, Ориента и Гарант вояж являются турагентами и предлагают услуги одного туроператора. Самый дорогой тур у турфирмы Спейстревел, т.к. это московская фирма и предлагает она вылеты из Москвы. Экскурсии так же в основном массиве предлагаются турфирмой RAYTAN TOUR, остальные турфирмы либо предлагают только обзорную экскурсию, либо все музеи за доп.плату.Глава 4. Влияние цены турпродукта на формирование экономического результата деятельности предприятия туризмаСпрос на туристские услуги претерпел за последние 30 лет значительные изменения, и на современном этапе тенденции в спросе таковы:[9]- переход от активного к пассивному отдыху;- специализация и индивидуализация в спросе;- экспансия выездного туризма;- экологизация мышления потребителя;- расщепление основного отпуска;- интенсификация туристского отдыха.Цена на туристский продукт зависит не только от спроса, но и от рекламы данного продукта, так как между ними существует тесная взаимосвязь. Как правило, снижение цены ведет к росту спроса на туристский продукт и оказывает рекламное воздействие на покупателя рекламного продукта; в свою очередь, улучшение рекламы может способствовать увеличению цены на туристский продукт.Уровень цен значительно влияет на объем реализации туристского продукта. Эксперты, исходя из динамики прошлых лет, прогнозируют некоторый рост объемов на польском туристическом направлении. Оптимизм обоснован очень хорошими показателями роста спроса на зимние программы. Кроме того, отмечен увеличивающийся турпоток в Польшу из регионов. Так, из Екатеринбурга в Варшаву организован чартер PAC Group. Это направление остается массовым, однако операторы стремятся развивать и другие маршруты, имеющие потенциал как для экскурсионного, так и пляжного отдыха. Россия за последние годы сумела себя зарекомендовать на польском туристическом рынке. Польша предлагает свои изюминки для отдыха. У них хорошие термальные курорты и на них очень большой спрос. Более того, сейчас разрабатываются так называемые гастрономические туры. В польской провинции много областей, каждая из которых известна своей кухней. Туристы переезжают с места на место и пробуют национальные блюда. Такие туры организовывает в России совсем малое число фирм, но они пользуются спросом. Еще одна польская "фишка" - так называемыйагротуризм. А попросту говоря - отдых в сельской местности. Турист едет в польскую деревеньку и наслаждается всеми прелестями ее жизни. Дополнительными доходами турфирм можно считать: оформление загранпаспортов, виз, прокат автомобилей, организация экскурсий, продажа авиабилетов, страхование. Страхование. Страховым полисом должны предусматриваться оплата медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране(месте ) временного пребывания»[1]Именно этот факт и является основополагающем в формировании доходов от страхования. Оформляя страховку, каждый турист платит определенную сумму, незначительную, но в пересчете на количество туристов, отправляемых турфирмой и количество дней путевки, сумма набирается немалая. Конечно, есть риск выплаты по страховке, но такие случаи бывают не часто и чаще всего в страховой случай не входят.Продажа авиабилетов. Турфирмы имеют право заниматься продажей билетов на различные виды транспорта. В большинстве случаев ими осуществляется продажа билетов на авиарейсы, т.к. это самый выгодный бизнес продажи билетов. Стоимость их превышает стоимость билетов на железной дороге, и комиссия за продажу от авиакомпании значительно выше. Обычно билеты продаются прямо в офисе фирмы, билетами занимается отдельный менеджер, разбирающийся в компьютерных программах, предназначенных для продажи билетов на авиа или ж\д направления.Организация экскурсий. Каждая фирма, особенно, если это туроператор, имеет свой автобусный парк. Это позволяет открыть новое направление в своей деятельности – организация экскурсий. Прокат автомобилей. Крупные туроператоры, имеющие свой парк автобусов, нередко имеют несколько автомобилей представительского класса. Они используются для экскурсионного обслуживания индивидуальных туристов, а так же для сдачи в прокат с водителем или без него. Это помогает турфирме иметь дополнительный доход вне разгара туристического сезона.Оформление загранпаспортов, виз. Эта дополнительная услуга предоставляется туристам для экономии их времени. Получение необходимых документов занимает много времени, приходится стоять в очередях в несколько учреждений. Турфирма предлагает туристам полный комплект услуг, чаще всего они уже включены в стоимость тура. Естественно, цена тура становится выше.ЗаключениеВ данной работе мы пытались выяснить причины привлекательности курортов и достопримечательностей Польши для Санкт-Петербургского туриста. В первой главе мы рассмотрели все достопримечательности, инфраструктуру Польши и составили стандартный экономичный маршрут в Варшаву. Во второй главе мы провели анализ туристских фирм, занимающихся оперейтингом в Польшу, а также определили законодательную базу туроператоров. Третья глава посвящена ценообразованию Санкт-Петербурга на продукт Польша. Мы определили принципы построения цены на турпродукт, выяснили, как именно он формируется для клиентов турфирмы и индивидуальных туристов, а так же провели анализ цен среды выбранных турфирм. Четвертую главу мы посвятили анализу влияния цены турпродукта на формирование экономической деятельности предприятий туризма.В заключении можно сделать следующие выводы. Инфраструктура туризма в Польше способствует его продвижению на туристическом рынке Санкт-Петербурга. Это подтверждается растущим спросом на данный продукт. Этот факт дает возможность туроператорам проявить все свои возможности в конкурентной борьбе за клиентов. Турфирмы предлагают отличные туры от предложений других туроператоров. Это дает им преимущество и дополнительный процент клиентов. Вариативность не только в выборе отелей и экскурсий, но и дополнительных, интригующих предложений, как дегустации, вечера в ресторанах с экзотической кухней Польши, гастрономические туры по разнообразным кухням разных регионов Польши, шоп туры, привлекают множество туристов.Ценообразование на продукт Польша не имеет завышенной методики. Это достигается заблаговременным бронированием номеров гостиниц, за счет чего турфирмы получают скидки и могут снизить стоимость своего тура.Турпродукт Польша будет продвигаться в Санкт-Петербурге быстрее. Это подтверждает и вышеприведенный анализ и количество туристов, отправляющихся еженедельно на отдых Польши.Таблица 2п/пЮридическийадресНазваниефирмы,номер лицензииМаршрутКоличестводней тураРазмещение(категорийность гостиницы)Питание Экскурсионная программаТранспортСтоимостьтураДополнительныеуслуги1ул. Большая Московская, д.11, пом. 23ЕвробалтурСПб – Варшава - СПб7Radisson Blu ****Завтракиобзорная  экскурсия по Варшаве – Старый город (4 часа).пешеходнаяКак доп.услуга. АВИА   - а/к LOT , «РОССИЯ» 165\154164\151\148ЖД проезд/авиаперелет; ·   Факультативные экскурсионные программы; ·   трансфер ж./д. вокзал – гостиница (в одну сторону), без гида 18 евро.·   местный сбор;·   медицинская страховка.2Б.Конюшенная, ж9 оф11ОриентаСПб-Варшава-СПб7Radisson Blu ****Завтраки Обзорная по Старому городуАвиа, 154- визирование 45 евро - мед.страховка 4 веро- дополнительные экскурсиии- авиаперелёт из СПБ и обратно.3Гороховая улица, д.71, пом 10 - НГранд-ВояжСПб – Варшава - СПб7Radisson Blu ****Завтраки Обзорная по старому городуАвиа, 145ЖД проезд/авиаперелет;·   Факультативные экскурсионные программы;·   трансфер ж./д. вокзал – гостиница (в одну сторону), без гида 29 евро.·   местный сбор;·   медицинская страховка, виза.4г. Москва, ул. Большая Ордынка, дом 19, стр. 2СпейстревелМосква-Варшава-Москва7Radisson Blu ****ЗавтракиАвтобусная обзорнаяАвиа, 395340виза5ul. Trębacka, 4RAYTAN TOURВаршава7Radisson Blu ****Завтраки, ужиныАвтобусная обзорная экскурсия Входные билеты в музеи6ул.1-я Советская 8НеваМТ1 000498СПб-варшава-спб7Radisson Blu ****Завтраки Обзорная экскурсия за доп.платуАвиа338Экскурсия по Варшаве, экскурсия в желязову Волю7Каменноостровский пр., 40, офис 310АльтернативаСПб-варшава-спб7Radisson Blu ****ЗавтракиОбзорная по Варшавае без музеевАвиа, ж\д180Страховка, трансфер, визаСписок литературы.Федеральный Закон Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». 24 ноября 1996 года № 132 –Ф3.Ст.17.абз.1.,2.Свод Кодексов и Законов Российской Федерации. Том.II.Санкт – Петербург.2002.Александрова А.Ю. Международный туризм; учебное пособие для вузов. – М.: «Аспект Пресс», 2001.- 464с.Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 1999. – 192с.Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности: Учебное песобие. – М.: «Финансы и статистика», 1998. – 120с.Власова И.Б., Зорин И.В., Ильин Е.М. Основы туристской деятельности. – М.: «Российский международный институт туризма», 1996. – 357с.Вепренцев В.Ю., Васильев И.В. Правовое регулирование туристического бизнеса в Российской Федерации – М.: Издательская компания “Триада-График”, 2000. – 225с.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Финпресс», 2000. – 461с.Гуляев В. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. – М.: «Нолидж», 1996. – 312с.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. – Минск.: ООО «Новое знание», 2001. – 495с.Дурович А.П.; Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие под ред. М. Горбыловой. – М.: «Экономикс», 1997. – 400с.Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика. – СПб.: Издательство «Питер», 1999. – 560с.Дегтярь Г.М. Лицензирование, стандартизация и сертификация в туризме. – М.: «ИНФО», 2001. – 180с.Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие. – СПб.: Издательство «СПбГУП», 1999. – 384с.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль: Пер. с англ./ Под ред.: О.Третьяк и др. 9-е изд. – СПб.: «Питер», 1998. – 887с«Мир туризма», А.В.Журавлев от 26.12.06