Вход

Маркетинг товаров народного потребления

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 167503
Дата создания 2012
Страниц 43
Источников 29
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
1.1 Маркетинг. Понятие и сущность деятельности
1.2 Функции и задачи потребительского маркетинга
1.3 Особенности маркетинга товаров народного потребления
ГЛАВА 2 ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ПРИНЦИПОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ FORD
2.1 Характеристика деятельности компании Ford
2.2 Анализ ключевых аспектов маркетинговой деятельности компании Ford
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ FORD
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Фрагмент работы для ознакомления

В настоящее время использование интегрированных маркетинговых коммуникаций позволяет усиливать воздействие коммуникационных инструментов на объем продаж, повысить степень согласованности обращений, что производит синергетический эффект, давая возможность объединять сообщения, задействованные во многих видах вспомогательной деятельности фирмы.
Современная концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) предполагает возможность формирования рациональной структуры и «промоушн-микс» исходя из стратегической оценки каждого средства продвижения и максимизации совокупного воздействия комплекса. Отдельные средства продвижения поддерживают друг друга, в результате чего возникает синергетический эффект от совместного применения различных средств.
Применение интегрированного подхода позволяет снизить уровень издержек компании, поскольку ИМК тщательно координирует и взаимно увязывает использование всех элементов маркетингового комплекса – маркетинга-микс. Это особенно важно для компаний из сферы среднего бизнеса, к которым относится объект исследования и которые не могут себе позволить крупные расходы и рисковать всеми средствами из бюджета маркетинговых коммуникаций ради проведения единственной рекламной кампании.
Существует множество подходов к определению концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций. Понимание значения и основных преимуществ этой концепции позволит наиболее оптимальным образом применить их в деятельности объекта исследования – группы компаний Ford.
Так американские авторы П. Смит, Пулфорд, определяют их как (15):
«…менеджмент и контроль над всеми маркетинговыми коммуникациями»; «…обеспечение того, чтобы позиционирование бренда, персональный характер и отправляемые сообщения на рынок обладали синергетикой применительно к каждому элементу»;
«…стратегический анализ, выбор, реализация и контроль всех элементов маркетинговых коммуникаций, которые эффективно и экономически влияют на все транзакции между организацией»;
«…стратегический анализ, выбор, реализация и контроль всех элементов маркетинговых коммуникаций, которые эффективно и экономически влияют на все транзакции между организацией»;
«…взаимодействие всех форм комплекса коммуникаций, при котором каждая форма коммуникации должна быть интегрирована с другими инструментами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной экономической эффективности».
При осуществлении своей рекламной и PR-деятельности и как одно из направлений на пути к применению концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций, Ford должна учитывать жизненный цикл модельных брендов продвигаемых марок автомобилей. Жизненный цикл должен подкрепляться коммуникационным обеспечением, продвигающим потребителей по «рекламным ступеням». Рекламные ступени - это основные этапы готовности целевой аудитории к совершению покупки: незнание, осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, покупка, повторная покупка.
В зависимости от этапа жизненного цикла продукта на автомобильном рынке, может использоваться следующий интегрированный подход к воздействию на целевые аудитории (таблица 3.1).
Таблица 3.1 - Интегрированное коммуникационное воздействие на автомобильном рынке
Этап ЖЦТ модельного бренда Выход на рынок Рост Зрелость Спад Цель коммуникаций Мотивация интереса к новой модели автомобиля торгово-сервисному центру в целевых сегментах Привлечение потенциальных клиентов в торгово-сервисный центр и побуждение к покупке автомобиля и услуг по его обслуживанию Напоминание клиентам о компании и ее услугах, стимулирование к долговременному сотрудничеству и повторному обращению Удержание клиентов и приверженцев марки автомобиля, распродажа запасов Направленность коммуникаций Информирование целевых аудиторий о новой модели, ее характеристиках, анонсирование сроков начала продаж Привлечение наиболее высокорентабельных клиентов Формирование лояльности, подчеркивание выгод оставаться клиентами (приверженцем марки, модели). Работа с менее рентабельными сегментами Подготовка клиентов к выходу новой модели, стимулирование продаж запасов и обслуживания Инструменты продвижения Информирование о лидерстве, обеспечение первичного спроса;
Проведение тест-драйвов;
Акцент в рекламе на ранних потребителях;
Продукт-плейсмент;
Прямая рассылка;
Партизанский маркетинг Информирование и убеждение;
Обеспечение высокой степени удовлетворенности и лояльности потребителей;
Тест-Драйвы;
Прямая рассылка Убеждение и напоминание;
Акции по стимулированию сбыта потребителей (распродажи);
Благотворительность;
Улучшение обслуживания;
Уменьшение интенсивности рекламы Знакомство с компанией через прямую рассылку;
Нестандартные коммуникации с целью заявить о себе;
Предварительная тизерная реклама о появлении новой компании;
Партизанский маркетинг Активные связи с общественностью и благотворительность;
Распространение узнаваемости;
Напоминание о компании, забота о клиентах;
Подчеркивание значимости клиентов для их удержания;
Партизанский маркетинг Ребрендинг;
Перепозиционирование компании
Отметим наметившийся в последние годы тренд к сокращению продолжительности жизненного цикла на автомобильном рынке, что связано с технологическими достижениями, с одной стороны, и растущими требованиями потребителей - с другой, и высоким уровнем конкуренции - с третьей.
В. Музыкант (11) справедливо отмечает, что «программа создания устойчивых связей с клиентом требует большего, чем простое рекламирование товара с помощью средств массовой информации». И далее, что «для реализации подобной программы необходимо использование полностью интегрированного коммуникационного процесса, который учитывает особенности всех видов маркетинговых обращений и все аспекты передачи информации о фирме и ее бренде, но при этом максимально ориентирован на установление контакта с каждым отдельным клиентом».
В современных условиях диапазон целевых аудиторий, способных оказать влияние на деятельность компании Ford и требующих особого подхода, весьма широк – это персонал, потребители, партнеры (акционеры, посредники), эксперты рынка, лидеры общественного мнения, СМИ, общественные организации, контролирующие органы, властные структуры и конкуренты. Многоканальное воздействие на перечисленные целевые аудитории компанией Ford должно осуществляется интегрированным коммуникационным воздействием. В таблице 3.2 представлены возможные средства воздействия, применяемые для различных целевых аудиторий на автомобильном рынке.
Таблица 3.2 - Возможные средства воздействия в интегрированных маркетинговых коммуникациях, для различных целевых аудиторий компанией Ford
Целевая аудитория Средство воздействия в ИМК Персонал Внутренний PR (Intranet, корпоративные издания и др.), стимулирование сотрудников, программы лояльности Потребители Реклама ATL/BTL, отношения с потребителями (CRM), налаживание связей с общественностью, спонсоринг, событийный маркетинг, брэндинг, программы лояльности, прямой
маркетинг, стимулирование продаж, кобрэндинг Партнеры (акционеры, посредники) Дивиденды, отношения с инвесторами, стимулирование сбытовых сетей Эксперты рынка PR, событийный маркетинг, спонсоринг, прямой
маркетинг Лидеры общественного мнения, СМИ Внешний ПР, отношения со СМИ (МР), спонсоринг, СМИ прямой маркетинг, брэндинг Общественные организации PR, событийный маркетинг, спонсоринг, брэндинг Контролирующие органы Лоббирование Таблица 3.2 - окончание
Властные структуры Лоббирование + отношения с властными
структурами (GR), спонсоринг Конкуренты Бенчмаркинг/конкурентная разведка Говоря о возможностях и направлениях повышения эффективности коммуникационной деятельности выбранного объекта исследования в контексте использования концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций, следует уделить особое внимание возможностям использования этой концепции в набирающем в современное время «маркетинговую» силу, сети Интернет.
К инструментам и способам интеграции коммуникационных усилий компании Ford в сети Интернет следует отнести следующие:
Рекламные инструменты, включающие баннерную, контекстную рекламу, рекламу с использованием электронной почты, имейл журналы (E-mail Magazines – E-zines), регистрацию сайта в Web-каталогах и поисковых системах для реализации целей поисковой оптимизации по ключевым фразам и целевым аудиториям, рекламу с использованием служб телеконференций и досок объявлений, форумов, партнерских программ, всплывающие pop-up окна, видеообъявления, размещение информации в социальных сетях и на тематических сайтах, блоги. К категории рекламных инструментов также следует отнести так называемый со-брендинг – соглашение между двумя или более компаниями, которые обязуются размещать на своих сайтах баннеры и логотипы друг друга, ссылки на сайты.
Инструменты, связанные со стимулированием сбыта: предоставление скидок при покупке через сайт, возможность возврата определенного процента от суммы покупки в виде банковского чека при осуществлении перехода на сайт компании через сайты-посредники.
PR-инструменты, которые подразумевают использование спонсорства известных интернет-ресурсов, публикацию пресс-релизов или проблемных статей на отраслевых ресурсах, на сайтах информационных агентств. Использование сети позволяет выстраивать двустороннюю связь с лидерами мнений, СМИ, сокращает время доведения информации до целевых аудиторий, что особенно важно в условиях возникновения кризисных ситуаций. Связи с общественностью в сети имеют ряд специфических характеристик: возможность осуществления самопубликации, воздействие на целевую аудиторию сразу по нескольким каналам. Так, все чаще наличие ссылок на Интернет-источник в традиционных СМИ становится признаком информированности и компетентности источника.
Инструменты прямого маркетинга: прямые e-mail рассылки по предварительной подписке, использование служб быстрого обмена сообщениями (ICQ, AIM и др.), электронные магазины, торговые площадки.
Таким образом, использование интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности компании Ford позволит повысить эффективность коммуникационной деятельности компании за счёт следующих функций ИМК:
стратегической, заключающейся в «интеграции уже существующих и новых отношений с общественностью с помощью управления всеми коммуникативными действиями, направленными на создание и поддержание репутации организации;
имиджевой, реализация которой становится возможной участием корпоративной идентичности и стратегических объединяющих элементов во всех коммуникациях Ford;
репутационной, обеспечивающей коммуникационную силу нематериальных активов объекта исследования;
маркетинговой, обеспечивающей достижение маркетинговых целей компании Ford, которые связаны с планированием, увеличением доли на автомобильном рынке России, освоении новых сегментов рынка и удержание имеющихся;
управленческой, поддерживающей стратегическую координацию и контроль внешних и внутренних коммуникаций компании Ford, и формирующей не только благоприятные отношения группы компаний с внешней средой, но и гармонизирующей корпоративную культуру, производственный климат и отношения в коллективе.
Таким образом, использование концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций позволит получить следующие преимущества в коммуникационной деятельности объекта исследования:
получение синергетического эффекта от действия различных коммуникационных инструментов и каналов коммуникаций;
оптимальная координация коммуникаций компании;
появление возможности для эффективного решения как тактических, так и стратегических задач при осуществлении коммуникационной политики Ford;
централизованное планирование коммуникаций, избавляющее группу компаний Ford от разобщенности в действиях и противоречивости в маркетинговых посланиях;
уменьшение неэффективных затрат на коммуникации и рекламного бюджета в целом;
появление возможностей для более осмысленного позиционирования компании на автомобильном рынке России с учётом особенностей рыночной среды и потребностей целевых аудиторий;
рост стоимости и ценности нематериальных активов компании Ford
В заключение следует отметить, что интегрированные маркетинговые коммуникации в коммуникационной деятельности объекта исследования могут эффективно сочетать в себе наиболее удачные методы и технологии рекламы и связей с общественностью, с использованием разных каналов и носителей коммуникаций, которые могут быть объединены в интегрированную стратегию.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целью курсовой работы являлось рассмотрение маркетинга товаров народного потребления. Для достижения поставленной цели мною были решены следующие задачи:
была изучена сущность и понятие маркетинга;
были рассмотрены особенности маркетинга товаров народного потребления;
проанализированы функции и задачи потребительского маркетинга;
рассмотрены особенности применения принципов потребительского маркетинга в деятельности компании.
По итогам решённых в работе задач, можно сделать следующие выводы:
а) теоретического характера:
маркетинг представляет собой комплекс мер по управлению производством и сбытом продукции (услуги), основывающийся на выявлении и удовлетворении потребностей определенной группы потребителей с целью получения прибыли
система маркетинга имеет качественные и количественные цели: количественные цели позволяют оценить величину той или иной анализируемой характеристики, отметить её динамику во времени и так далее, а качественные цели преследуют анализ каких-либо связей между различными показателями, положение фирмы в отрасли, взаимосвязь с конкурентами, оценка ее глазами потребителя и др;
Маркетинг товаров народного потребления выполняет различные группы функций и задач, что указывает на важность и значимость маркетинга в системе менеджмента предприятия, тогда как наличие различных методов и инструментов для проведения маркетинговых исследований отражает возможность решения различных производственных и управленческих задач с его помощью;
специфика маркетинга товаров народного потребления связана с объектом его продвижения, которые представляют собой собой продукцию, предназначенную для реализации различным группам населения с целью непосредственного использования последних для удовлетворения материальных и культурных потребностей;
в основу маркетинга товаров народного потребления положен анализ и тщательное изучение экономических, культурных и социальных предпосылок поведения различных групп потребителей
б) практического характера:
автомобили в теории маркетинга относятся к потребительским товарам предварительного выбора и длительного срока пользования. Это обстоятельство определяет специфику реализации принципов маркетинга в сфере продвижения автомобилей
налаживание связей с общественностью компании Ford осуществляется с целью установления благоприятных отношений с различными аудиториями, как правило, не связанными с компанией прямыми коммерческими взаимоотношениями
основным инструментами осуществления общественных коммуникаций компании Ford для создания имиджа являются: корпоративные и внутренние публикации; установление отношений с государственными органами, регламентирующими деятельность автомобильных компаний; налаживание связей с другими автомобильными компаниями с целью сотрудничества; сообщения для прессы (видеозаписи для электронных и письменные для печатных СМИ) и т.д.
на основе изучения особенностей осуществления маркетинговой деятельности компании Ford, были охарактеризованы направления повышения эффективности маркетинговой активности выбранного объекта исследования, одним из которых становится использование концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности компании;
интегрированные маркетинговые коммуникации в коммуникационной деятельности компании Ford могут эффективно сочетать в себе наиболее удачные методы и технологии рекламы и связей с общественностью, с использованием разных каналов и носителей коммуникаций, которые могут быть объединены в интегрированную стратегию
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Общая и научная литература на русском языке
Акулич И. Л. Маркетинг/ И. Л. Акулич. – М.: Высшая школа, 2011. – 448 с.
Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник/ Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – М.: Высшее образование, 2007. – 718 с.
Виханский, О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2008. – 296 с.
Гапоненко А. Л. Стратегическое управление: учебник/ А. Л. Гапоненко, А. П. Пакнрухин. – М.: Омега-Л, 2004. – 472 с.
Данько Т. П. Управление маркетингом/ Т. П. Данько. – М.: Инфра-М, 2004. – 334 с.
Ефименко А. З. Маркетинговый анализ и управление развитием предприятий/ А. З. Ефименко. – М.: Ассоциация строительных вузов, 2008. – 288 с.
Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент/ Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2002. – 416 с.
Кирюков С. И. Управление маркетинговыми каналами/ С. И. Кирюков. – СПб.: Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010. – 368 с.
Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ.-2-е изд. –М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 454с.
Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2007. – 665 с.
Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М.: Эксмо, 2009.– 435 с.
Маслова Т. А. Маркетинг: учебник для вузов/ Т. А. Маслова, С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2008. – 384 с.
Основы маркетинга/ Коллектив авторов. – СПб.: Триада, 2003. – 1000 с.
Портер М. Конкуренция/ М. Портер. – М.: Вильямс, 2001. – 475 с.
Смит П. Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход: перевод с англ. –М.: Знания, 2003 – 796 с.
Стратегический менеджмент: Учебник/ Под ред. А. Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005. – 496 с.
Сухарев О. С. Стратегии эффективного развития фирмы/ О. С. Сухарев. – М.: Экзамен, 2008. – 288 с.
Шаповалов В. А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ/ В. А. Шаповалов. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 345 с.
Уиллер, Д. Менеджмент и управленческие решения. Статистические методы / Д. Уилер, Д. Чамберс – М: Альпина Бизнес Букс, 2002 – 310 с.
Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент/ Р. А. Фатхутдинов. – 7-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2005. — 448 с.
Хасби, Д. Стратегический менеджмент. – М.: Контуры, 2008. – 200 с.
Черняховская Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия. Теория и практика/ Т. Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2008. – 536 с.
Эриашвили Н. Д. Маркетинг/ Н. Д. Эриашвили. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 623 с.
Литература на иностранных языках
Peter 0. Bennett. Dictionary of Marketing Terms, 2d ed. (Chikago: American Marketing Association, 1995). p. 21
Интернет-источники
Ford продолжает 20-летнее партнёрство с лигой чемпионов УЕФА, самым престижным турниром лучших футбольных клубов Европы [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.ford.ru/AboutFord/News/Corporate/Corp_111209 проверено 19.12.2011
Наследие Форд [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.ford.ru/AboutFord/FordCompany/Legacy/HenryFord проверено 12.12.2011
Финал ЛЧ будут смотреть 1/3 миллиарда зрителей [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.championat.com/football/article-86674.html проверено 19.12.2011
Эмблема Ford [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.ford.ru/AboutFord/FordCompany/Legacy/Trademark проверено 15.12.2011
«Это было не чудо – это была стратегия», - Алан Малалли, генеральный директор Ford Motor Company [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/247228/eto_bylo_ne_chudo_eto_byla_strategiya_alan_malalli проверено 14.12.2011
41

Список литературы [ всего 29]

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Общая и научная литература на русском языке
1)Акулич И. Л. Маркетинг/ И. Л. Акулич. – М.: Высшая школа, 2011. – 448 с.
2)Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник/ Г. Л. Багиев, В. М. Тарасе-вич, Х. Анн. – М.: Высшее образование, 2007. – 718 с.
3)Виханский, О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2008. – 296 с.
4)Гапоненко А. Л. Стратегическое управление: учебник/ А. Л. Га-поненко, А. П. Пакнрухин. – М.: Омега-Л, 2004. – 472 с.
5)Данько Т. П. Управление маркетингом/ Т. П. Данько. – М.: Ин-фра-М, 2004. – 334 с.
6)Ефименко А. З. Маркетинговый анализ и управление развитием предприятий/ А. З. Ефименко. – М.: Ассоциация строительных вузов, 2008. – 288 с.
7)Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент/ Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2002. – 416 с.
8)Кирюков С. И. Управление маркетинговыми каналами/ С. И. Кирюков. – СПб.: Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010. – 368 с.
9)Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ.-2-е изд. –М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 454с.
10)Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2007. – 665 с.
11)Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М.: Эксмо, 2009.– 435 с.
12)Маслова Т. А. Маркетинг: учебник для вузов/ Т. А. Маслова, С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2008. – 384 с.
13)Основы маркетинга/ Коллектив авторов. – СПб.: Триада, 2003. – 1000 с.
14)Портер М. Конкуренция/ М. Портер. – М.: Вильямс, 2001. – 475 с.
15)Смит П. Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход: перевод с англ. –М.: Знания, 2003 – 796 с.
16)Стратегический менеджмент: Учебник/ Под ред. А. Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005. – 496 с.
17)Сухарев О. С. Стратегии эффективного развития фирмы/ О. С. Сухарев. – М.: Экзамен, 2008. – 288 с.
18)Шаповалов В. А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ/ В. А. Шаповалов. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 345 с.
19)Уиллер, Д. Менеджмент и управленческие решения. Статистические методы / Д. Уилер, Д. Чамберс – М: Альпина Бизнес Букс, 2002 – 310 с.
20)Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент/ Р. А. Фатхутдинов. – 7-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2005. — 448 с.
21)Хасби, Д. Стратегический менеджмент. – М.: Контуры, 2008. – 200 с.
22)Черняховская Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия. Теория и практика/ Т. Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2008. – 536 с.
23)Эриашвили Н. Д. Маркетинг/ Н. Д. Эриашвили. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 623 с.
Литература на иностранных языках
24)Peter 0. Bennett. Dictionary of Marketing Terms, 2d ed. (Chikago: American Marketing Association, 1995). p. 21
Интернет-источники
25)Ford продолжает 20-летнее партнёрство с лигой чемпионов УЕФА, самым престижным турниром лучших футбольных клубов Европы [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.ford.ru/AboutFord/News/Corporate/Corp_111209 проверено 19.12.2011
26)Наследие Форд [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.ford.ru/AboutFord/FordCompany/Legacy/HenryFord проверено 12.12.2011
27)Финал ЛЧ будут смотреть 1/3 миллиарда зрителей [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.championat.com/football/article-86674.html проверено 19.12.2011
28)Эмблема Ford [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.ford.ru/AboutFord/FordCompany/Legacy/Trademark проверено 15.12.2011
29)«Это было не чудо – это была стратегия», - Алан Малалли, генеральный директор Ford Motor Company [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/247228/eto_bylo_ne_chudo_eto_byla_strategiya_alan_malalli проверено 14.12.2011
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00543
© Рефератбанк, 2002 - 2024