Оптимизация соотношения оперативного, операционного и стратегического менеджмента фирмы.

Содержание
Введение
1. Стратегический менеджмент
2. Оперативный менеджмент и его отличие от стратегического менеджмента
3. Операционный менеджмент как метод управления
4. Оптимизация соотношения стратегического, оперативного и операционного менеджмента
Заключение
Список использованных источников

Большое значение приобрели разработка и широкое внедрение модели производственной стратегии 5Р, которая позволила использовать производственные мощности предприятий в качестве стратегического инструмента развития конкурентных преимуществ. В этот же период появилась система JIT (just-in-time - точно в срок), созданная в Японии в компании «Тойота», которая предусматривала отказ от производства продукции крупными партиями. Последний седьмой этап начался в 80- годы и продолжается до настоящего времени. Его основными направлениями являются развитие интегрального менеджмента и процессного подхода к управлению, т.к. существующая дифференциация видов менеджмента требует нового подхода, который должны обеспечить интегральные менеджеры – специалисты, чья обязанность состоит в обеспечении согласованности реализации отдельных направлений менеджмента. В рамках интегрированного менеджмента формируется процессно-ориентированное управление, обязанное своим развитием операционному менеджменту. В 90-е годы экономическое положение во многих странах значительно усложнилось, что привело к совершенствованию некоторых процессов управления производством. В операционном менеджменте появилось новое направление – реинжиниринг бизнес-процессов, которое основано на революционных, а не эволюционных изменениях. Его характерная особенность заключается в том, что все бизнес-процессы организации рассматривают и анализируют в принципиально новом свете, например, отказываются от операций, которые не создают прибавочной стоимости, проводят автоматизацию оставшихся бизнес-процессов и т.д. 4. Оптимизация соотношения стратегического, оперативного и операционного менеджментаВ ситуации, когда при выполнении задач стратегического управления используются принципы и инструменты оперативного управления, создаются реальные предпосылки к принятию необоснованных управленческих решений и выбору воздействий, которые в конечном итоге приводят к неэффективному управлению предприятием.Поэтому всовременных условиях требуются принципиально новые системы управления в оптимальной взаимообусловленности подсистем стратегического и оперативного управления.Система управления компанией представляет собой комплекс взаимосвязанных процессов стратегического и оперативного управления деятельностью (рис. 3). Рисунок 3 –Оптимизация соотношения стратегического и оперативного менеджментаКачество системы управления компанией в целом можно оценить двумя параметрами – качеством стратегического менеджмента и качеством оперативного менеджмента. Для этого в каждом контуре управления необходимо выделить наиболее значимые элементы управления и определить их значения при низком, среднем и высоком уровнях качества управления компанией. Параметрическое представление этих элементов управления приведено в таблице 2.Таблица 2 – Определение уровней качества системы управленияВозникает вопрос, а каковы границы правильного соотношения между усилиями по оперативному и стратегическому управлению? Для решения данного вопроса рассмотрим применение теории устойчивости бинарных систем к системе управления компанией.Систему управления любой компании можно представить как бинарную, то есть состоящую из двух подсистем: подсистемы стратегического управления и подсистемы оперативного управления. Теория устойчивости бинарных систем говорит о том, что для того, чтобы бинарная система была устойчивой, любая из составных частей должна быть не более чем в два раза меньше, чем другая. Другими словами, каждая из составных частей должна составлять не менее 1/3 всей системы. Применительно к системе управления это означает, что для того, чтобы система управления предприятием была устойчивой, компания должно уделять не менее 1/3 всех своих усилий (затрат) как на стратегическое, так и на оперативное управление (рис. 4). Рисунок 4 – Распределение усилий между стратегическим и оперативным управлениемПод затратами понимаются трудовые затраты собственных управленцев, расходы на информационное обеспечение управления, расходы на управленческий консалтинг и т.п. Оставшаяся часть 1/3 усилий (затрат) компания должна распределяться между стратегическим и оперативным управлением оптимально в зависимости от специфики бизнеса и конкретных внешних и внутренних условий.ЗаключениеНа сегодняшний день,определяя процессы стратегического и оперативного управления производством, исследователи пытаются выделить те или иные аспекты и особенности, отличающие один вид управления от другого и, как правило, большинство известных определений тем или иным образом противопоставляют один вид управления другому. По нашему мнению, неверно рассматривать стратегическое и оперативное управление производством как два разных полюса. Стратегическое управление – деятельность высшего руководства объектов материального производства и непроизводственной сферы в интересах обеспечения их эффективного развития, заключающаяся в выработке и реализации управленческих решений, формирование, обязательная оценка обоснованности и корректировка которых производится на основе непрерывного сравнительного анализа прогнозных и текущих тенденций значимых факторов внутренней и внешней среды этих объектов.Оперативный менеджментпредусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.Взаимосвязь стратегического и оперативного управления производством является одной из основных составляющих современных систем управления производством на предприятиях, обеспечивающей достижение производственных целей по равномерному выпуску продукции определенного ассортимента и качества для удовлетворения существующих и вновь возникающих потребностей, а также максимально возможного уровня прибыли. Эффективная организация процесса управления производством предполагает использование различных приемов, способов и процедур, выступающих в качестве методов и принципов управления и обеспечивающих рациональное развитие всего производственного процесса.Список использованных источниковВинокуров С.Г. Системы оперативного менеджмента / С Г Винокуров. – Новосибирск: НГУ, 2005 – 224 с.Мироненко Ю.Д., Тереханов А.К. Как построить систему управления компанией [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://delovoymir.biz/ru/biznes_statyi/Романова А.С. Модификация структурно-логической схемы процесса стратегического управления в условиях неопределённости /А.С. Романова, Т. Ю. Иванова // «Менеджмент в России и за рубежом». – 2010. - №1. – С. 140-144.Романова А.С. Совершенствование сбалансированной системы показателей в процессе развития стратегического управления / А.С. Романова, Т. Ю. Иванова // «Управленческий учёт». – 2010.- №6. – С. 9-16.Фель А.В., Стерлигова А.Н. Операционный (производственный) менеджмент: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009.Чандлеp А. Стратегия и структура (Alfred D. Chandler. Strategy and Structure, Cambridge, Massachusetts: M.I.T. Press, 1962).Kenneth Andrews. The Concept of Corporate Strategy. Homewood, Homewood University Press, 1971. – 498 p.Mintzberg H., AhlstrandВ.,Lampel J. Strategy safari. A guided tour through the wilds of strategic management. L. etc., 1997.