Психологическая профилактика конфликтов у современной городской семьи

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Причины возникновения конфликтов в современной городской семье
1.1 Характерные особенности и модель современной городской семьи
1.2 Сущность и основные причины возникновения различных конфликтов в современной городской семье
Глава 2. Психологическая профилактика конфликтов в современной городской семье
2.1 Сущность, методы и приемы психологической профилактики конфликтов
2.2 Психологические рекомендации в целях профилактики супружеских конфликтов и конфликтов во взаимоотношении родителей и детей в современной городской семье
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА

Предупреждать конкретные конфликты можно, используя способы и приемы изменения своего отношения к проблемной ситуации и поведения в ней, а также воздействуя на психику и поведение оппонента. Для предупреждения конфликтов также используется обучение супругов конструктивной критике, т.к. критика в свою очередь тоже может стать причиной конфликтов.
Анализируя основные методы психокоррекции конфликтного поведения, мы пришли к следующим выводам. Психолог в своей практической профилактической деятельности с семьей может использовать социально-психологический тренинг, индивидуально-психологическое консультирование; обучение аутогенной тренировке и самоанализу конфликтного поведения. Кроме того, важнейшем условием предупреждения многих конфликтов является компетентная оценка результатов деятельности.
2.2 Психологические рекомендации в целях профилактики супружеских конфликтов и конфликтов во взаимоотношении родителей и детей в современной городской семье.
Психологическая профилактика конфликтов в современной городской семье может строиться на основе применения различных метдов, способов и приемов, но сущность ее полностью направлена на передачу рекомендаций по предупреждению конфликтных ситуаций в семейной жизни.
Для предупреждения супружеского конфликта, например, существуют следующие основные принципы совместной супружеской жизни.
Реально смотреть на противоречия, возникающие до брака и после его заключения.
Не строить иллюзий, чтобы не разочароваться, т.к. настоящее вряд ли будет отвечать тем нормам и критериям, которые были заранее спланированы.
Не избегать трудностей. Совместное преодоление трудных ситуаций – прекрасная возможность быстрее узнать, насколько оба партнера готовы жить по принципу двустороннего компромисса.
Познавать психологию партнера. Чтобы жить в согласии, надо понимать друг друга, приспосабливаться, а также уметь «угождать» друг другу.
Знать цену мелочам. Небольшие, но частые знаки внимания болеее ценны и значимы, чем дорогие подарки, за которыми порой кроется равнодушие, неверность и др.
Быть терпимым, уметь забывать обиды. Человек стыдится некоторых своих ошибок и не вспоминать о них. Не следует напоминать о том, что однажды нарушило взаимоотношения и что следовало бы забыть.
Уметь понимать и предугадывать желания и потребности партнера.
Не навязывать свои требования, оберегать достоинство партнера.
Понимать пользу временной разлуки. Партнеры могут надоесть друг другу, а разлука позволяет понять, насколько сильно любишь свою вторую половину и как ее в настоящее время не хватает.
Следить за собой. Неаккуратность, безалаберность рождают неприязнь и могут повлечь за собой серьезные последствия.
Иметь чувство меры. Умение спокойно и доброжелательно воспринимать критику. Важно почеркивать в первую очередь достоинства партнера, а потом в доброжелательной форме указывать на недостатки.
Осознавать причины и последствия неверности.
Не впадать в отчаяние. Столкнувшись со стрессовой ситуацией в супружеской жизни, было бы неверно «гордо» разойтись и не искать выхода. Но еще хуже сохранять хотя бы внешнее равновесие путем унижений и угроз.[4;64]
Конструктивность разрешения супружесктх конфликтов, как никаких других, зависит от умения супругов понимать, прощать и уступать.
Л.Д. Шнейдер подробно описывает искусство прощать и искусство принимать прощение. Говоря о процессе прощения, он опирается на стадии, описанные Р. Энрайтом. Эти стадии продвижения к прощению не являются жесткими, что позволяет включиться в процесс на любой из них и необязательно проходить их все. Можно также повторить некоторые стадии неоднократно.[6;250]
Фаза открытия:
Осмысление психологической защиты, признаков факта, что обида имеет место.
Признание наличия гнева с целью избавления от него.
Признание стыда, если это отвечает обстоятельствам.
Осознание затраты эмоциональной энергии на переживание обиды.
Осознание личной вовлеченности в когнетивную «репетицию» обиды (постоянные мысли о ней).
Понимание того, что обиженный сравнивает себя с обидчиком.
Понимание изменившихся взглядов на справедливость в мире.
Фаза принятия решения:
Изменение восприятия и новое понимание того, что прежние стратегии избавления от обиды не работают.
Готовность рассматривать прощение как предпочтительный выбор.
Готовность простить обидчика.
Фаза действий:
пересмотр собственных взглядов на обидчика и сиуацию в целом с помощью промеривания на себя различных ролей («влезть в шкуру обидчика»).
Эмпатия по отношению к обидчику.
Осознание своего собственного сочувствия к обидчику.
«Поглощение» боли.
Фаза результата:
Нахождение личностного смысла для себя и других в прощении.
Понимание собственной потребности в прощении со стороны других и в прошлом.
Понимание того факта, что человек не изолирован от других. Многие были в похожих ситуациях.
Понимание того, что пережитая обида может изменить жизнь.
Осознание уменьшения негативных чувств и роста позитивных чувств в отношении обидчика.[6;251]
Анализируя все вышеперечисленные фазы, можно отметить, что в первой фазе индивид должен проявлять открытость, т.к. его задача быть честным перед собой. Главная задача обиженного – сознавать, что он обиделся и что есть последствия этой обиды. Но боль часто выходит наружу, что ведет к появлению гнева и зла. Также происходит осознание, что вся эмоциональная и когнитивная энергия тратиться на переживание травмирующей ситуации.
На фазе действия происходит пересмотр индивидом своих взглядов и стремлений к пониманию ситуации обидчика и действующих на него стрессов, что позволяет более поло понять его повдение. Происходит процесс рассмотрения обидчика, учитывая его предысторию, возможность того, что он находится под каким-либо давлением. Это делается не для его оправдания, а для более ясного понимания дела. Этот процесс приводит к эмпатии, когда прощающий чувствует то, что чувствует обидчик. После появляется острадание, которое делает более возможным и принятие боли и само прощение. Эмпатия и сострадание – эмоциональные компоненты пересмотра взглядов, мы чувствуем его боль и смягчаемся. Причем важно не находить оправдвний обидчику, т.к. каждый ответственен за свои поступки.
В фазе результата может произойти понимание того, что и сама обида, и продвижение в сторону примирения имеют глубокое позитивное значение для обоих. Человек находит новые цели в жизни. Прощающий осознает несовершенство свое и других. Это приводит к скромности и осторожности в суждении о других. Как только прощающий почувствует некоторое понижение негативных аффектов, это будет указывать на наступление прощения.
Феномен прощения и сама обида проявляются в межличностных (супружеских) отношениях, чаще всего это конфликтные ситуации, в которых конфликтующие являются взаимоважными друг для друга. Обидчик тоже может испытывать дискомфорт и сожаление от содеянного. Чувство вины, возможно изменит его жизнь, став тяжким грузом. В процессе получения прощения выделяют следующие стадии.[6;253]
Фаза осознания ситуации:
Формальное отрицание, но внутреннее признание своего поступка.
Возникновение чувства вины (в силу нарушенной справедливости).
Стыд – ощущение того, что другие осуждают и отвергают.
Осознание катарсиса.
Осознание когнитивного репетирования.
Сравнение себя с обиженной, сравнение взаимоотношений до и после обиды.
Понимание последствий и значения пережитого для обиженного.
Осознание того, что самовосприятие изменилось в худшую сторону (повышение уровня самокритичности, снижение самоуважения).
Фаза принятия решения:
Понимание, что нужно изменить свои взаимоотношения с жертвой.
Желание плучить прощение. Принесение извинений в попытке загладить ущерб.
Понимание, что прощение – это готовность тепеливо ждать этот дар.
Фаза действий:
Пересмотр своего понимания другого, осознание того, что он уждается во времени, чтобы простить.
Эмпатия по отношению к жертве.
Проявление сострадания.
Принятие боли: готовность терпеть гнев обиженного и трудности своего пути к прощению.
Фаза результата:
Нахождение смысла в страдании.
Осознание, что простил других.
Понимание, что не одинок и что все оказывались в подобных ситуациях.
Нахождение новой цели (как впредь жить иначе).
Освобождение от чувства вины, проявление чувства благодарности к другому.
Примирение.[6;254]
Стремление получить прощение и его получение благоприяно влияют на обидчика, снижая самоугнетение виной, и влекут положительные внутренние и моральные изменения.
И обиженный и обидчик выигрывают от искреннего прощения, дарованного с любовью и принятого со смирением. Но нельзя принудить человека проявить милосердие – нужно способствовать пониманию того, что представляет собой прощение, и поощрять его в семейной практике.[]
В процессе завершения конфликта любящих супругов очень важно не добиваться победы. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением. Кроме того, важно уважать другого, какая бы вина ни лежала на нем. Нужно быть способным честно спросить у самого себя (и главное, честно ответить себе), что же тебя на самом деле волнует. При аргументации своей позиции стараться не проявлять неуместный максимализм и категоричность. А главное, не нужно забывать, что лучше самим придти к взаимопониманию и не втягивать в свои конфликты других – родителей, детей, друзей, соседей и знакомых. Только от самих супругов зависит благополучие семьи.[6;255]
Кроме вышеперечисленных, разработано еще не мало рекомендаций по нормализации супружеских взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков). Большинство из них сводится к следующему:
Уважай себя, а тем более другого. Помни, что он (она) самый близкий для тебя человек, отец (мать) твоих детей.
Старайся не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реагируй на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций.
Исключи сексуальные упреки, т.к. они не забываются.
Не делайте замечаний друг другу в присутствии других (детей, знакомых, гостей и т.д.).
Не приувеличивай собственные спосбности и достоинства, не считай себя всегда и во всем правым.
Больше доверяй и ревность своди к минимуму.
Будь внимательным, умей слушать и слышать супруга.
Не опускайся,заботься о своей физической привлекательности, работай над своими недостатками.
Никогда не обобщай даже явные недостатки супруга, веди разговор только о конкретном поведении в конкретной ситуации.
Относись к увлечениям супруга с интересом и уважением.
В семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем во что бы то ни стало пытаться установить истину.
Старайтесь находить время для того, чтобы хотя бы иногда отдохнуть друг от друга. Это поможет снять эмоционально-психологическую перенасыщенность общением.[1;322]
Если говорить о профилактике конфликтов родителей и детей, можно выделить основные направления:
Повышение педагогической культуры родителей, позволяющей учитывать возрастные психологические особенности детей, их эмоциональные состояния.
Организация семьи на коллективных началах. Общие перспективы, определенные трудовые обязанности, традиции взаимопомощи, совместные увлечения служат основой выявления и разрешения возникающих противоречий.
Подкрепление словесных требований обстоятельствами воспитательного процесса.
Интерес к внутреннему миру детей, их заботам и увлечениям.[]
По мнению психологов (Д. Лешли, А. Рояк, Т. Юферова, С. Якобсон), конструктивному поведению родителей в конфликтах с маленькими детьми может способствовать следующее:
всегда помнить об индивидуальности ребенка;
учитывать, что каждая новая ситуация трубует нового решения;
стараться понять требования маленького ребенка;
чаще предлагать выбор из нескольких альтернатив;
одобрять разные варианты конструктивного поведения;
совместно искать выход путем перемены в ситуации;
уменьшать число «нельзя» и увеличивать число «можно»;
ограниченно применять наказания, соблюдая при этом их справедливость и необходимость;
дать ребенку возможность прочувствовать неизбежность негативных последствий его поступков;
логически разъяснять возможности негативных последствий;
расширять диапазон моральных, а не материальных поощрений;
использовать положительный пример других детей и родителей;
учитывать легкость переключения внимания у маленьких детей.[1;325]
Таким образом, психологическая профилактика конфликтов современной городской семьи имеет своей сущностной основой рекомендации психолога по предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты; применению основных принципов совместной супружеской жизни; овлаению умением понимать друг друга, прощать и уступать. Если говорить о профилактике конфликтов родителей и детей, то в работе психолога основными направлениями являются: повышение педагогической культуры родителей; рекомендации по организации семьи на коллективных началах; по подкреплению словесных требований обстоятельствами воспитательного процесса, а также по повышению интереса к внутреннему миру детей, их заботам и увлечениям. При выполнении семьей всех рекомендаций по профилактике, конфликтов как супружеских, так и во взаимоотношении родителей и детей может не происходить. Но следует помнить, что и сам конфликт в некоторых ситуациях может быть необходимым решением проблемы. В таком случае, главное помнить о конструктивном поведении в конфликтных ситуациях.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате нашего теоретического исследования, мы пришли к следующим выводам. Современная городская семья принимает форму нуклеарной семьи и имеет некоторые характерные черты, такие как:
перевес личных выгод индивида и экономической деятельности как таковой над ценностями родства;
разделение дома и работы;
размежевание дома и внесемейного мира, первичности семьи и обезличенности отношений во внешнем окружении;
социальная и географическая мобильность;
доминирование системы «эгоцентризма»;
преимущество разводов, вызванных межличностной несовместимостью супругов;
переход от «закрытой» к «открытой» системе выбора супруга;
культура предупреждения и прерывания беременности;
историческое изживание феномена многодетности семьи.
Эти особенности современной городской семьи являются макрофакторами возникающих конфликтов во взаимоотношениии супругов, а также родителей и детей. Кроме этих факторов, есть еще и другие внешние факторы, например, ухудшение материального положения многих семей, чрезмерная занятость одного из супругов (или обоих), невозможность нормального трудоустройства, длительное отсутствие своего жилья, отсутствие возможности устроить детей в детское учреждение и т.д.
К другим факторам, влияющим на конфликтность современной городской семьи, относятся четыре основных кризиса супружеской жизни. Установлено, что наиболее часто конфликты происходят именно во время первого года супружеской жизни, в период появления детей, а также в период среднего супружеского возраста, когда возникают конфликты однообразия, и в период после 18-24 лет совместной жизни.
Основными причинами возникновения супружеских конфликтов в современной городской семье принято считать неудовлетворенность определенных потребностей у одного из супругов или у обоих. Причины конфликтов во взаимодействии родителей и детей скрываются в действии психологических факторов, таких как тип внутрисемейных отношений. возрастные кризисы детей и личностный фактор.
Психологическая профилактика конфликтов, возникающих в современной городской семье, заключается в создании объективных, организационно-управленческих и социально-психологических условий, препятствующих возникновению предконфликтных ситуаций, устранению личностных причин конфликтов.
Писхолог в целях профилактики конфликтности семей призван, используя различные методы (социально-психологический тренинг, индивидуально-психологическое консультирование; обучение методам аутогенной тренировки и самоанализу конфликтного поведения), выполнять профилактичекие меры по следующим основным напавлениям:
выявление конфликтующих семей и проведение с ними консультаций;
оказание помощи супругам в выявлении их ошибок и выборе правильного поведения в трудных ситуациях семейной жизни;
обучение методам саморегуляции психического состояния, умению понимать супруга, прощать и уступать;
информирование супругов об основных кризисах семейной жизни и других факторах и причинах возникновения межличностных конфликтов;
давать рекомендации по предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты и по применению основных принципов совместной супружеской жизни;
рекомендации по организации семьи на коллективных началах, по подкреплению словесных требований обстоятельствами воспитательного процесса, а также по повышению интереса к внутреннему миру детей, их заботам и увлечениям;
повышение педагогической культуры родителей.
Таким образом, на основе всех сделанных выше выводов, гипотеза нашего исследования частично подтвердилась. Меры психологической профилактики конфликтов современых городских семей должны быть направлены не только на информирование молодых семей, но и на их обучение различными психотерапевтическими методами умениям, необходимым для предотвращения конфликтности в семейной жизни.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.
Громова О.К. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000.
Карвасарский Б.Д. Психотерапевтическая энциклопедия – Спб.: Питер Ком, 1998. (Серия «Мастера психологии»)
Психология семейных отношений с основами семейного консультирования: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.И. Артамонова, Е.В. Екжанова, Е.В. Зырянова и др.; Под ред. Е.Г.Силяевой. – М.: Издательский центр «Академия», 2002.
Сысоенко В.А. Супружеские конфликты. М., 1993.
Шнейдер Л.Б. Психология семейных отношений. Курс лекций. – М.: Апрель – Пресс. Издательство ЭКСМО – Пресс, 2000.
Эйдермиллер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. – СПб.: ЗАО «Издательство «Питер», 1999. (Серия «Мастера психологии»)
14