Социально психологический климат удовлетворенность своей работой

Введение
1. Обзор литературы
1.1. Социально-психологический климат
1.2. Удовлетворенность работой
2. Организация исследования
2.1. Программа исследования
2.2. Методы исследования
2.2.1. Методика определение психологического климата группы
2.2.2. Методика оценки психологической атмосферы
в коллективе А. Ф. Фидпера
2.2.3. Тест удовлетворенности работой
Заключение
Список литературы
Приложения

2.2.2. Методика оценки психологической атмосферы в коллективе А. Ф. Фидпера ( Приложение 2)
Методика используется для оценки психологической атмосферы в коллективе. В основе лежит метод семантического дифференциала. Ответ по каждому из 10 пунктов шкалы из 10 пунктов шкалы оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен знак *, тем ниже балл, тем благоприятнее психологическая атмосфера в коллективе, по мнению отвечающего. Итоговый показатель колеблется от 10 (наиболее положительная оценка) до 80 (наиболее отрицательная).
На основании индивидуальных профилей создается средний профиль, который и характеризует психологическую атмосферу в коллективе. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность. Надежность увеличивается и в сочетании с другими методиками (например, социометрией).
Инструкция: “В табл. 1 приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описать атмосферу в Вашем коллективе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре Вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в Вашем коллективе”.
2.2.3. Тест “Удовлетворенность работой ”
Тест «Удовлетворенность работой» позволяет выявить параметры удовлетворяющие или не удовлетворяющие сотрудников организации условиями работы, организацией руководства и отношениями в рабочем коллективе. Данный тест содержит 14 утверждений, каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов. При оценке удовлетворенности работой трудового коллектива, используются средние величины показателей. При этом оценка результатов производится по следующей шкале:
15-20 баллов вполне удовлетворенны работой
21-32 балла удовлетворены
33-44 балла не вполне удовлетворены
45-60 баллов не удовлетворенны
свыше 60 баллов крайне не удовлетворенны
Испытуемым предлагается следующая инструкция:
- Сделайте свой выбор по каждому из этих утверждений, отметив соответствующую цифру.
вполне удовлетворен;
удовлетворен;
не вполне удовлетворен;
неудовлетворен;
крайне неудовлетворен.
Заключение
В первой части работы представлен анализ литературы по вопросам социально-психологического климата и удовлетворенности работой. Мы рассмотрели несколько определений социально-психологического климата, самым общим образом социально-психологический климат коллектива можно охарактеризовать как психологическое состояние, интегрированным образом отражающее особенности его жизнедеятельности. Удовлетворенность представляет собой отношение к работе в целом и ее аспектам в частности.
Вторая часть работы содержит программу экспериментального исследования влияния социально-психологического климата организации на удовлетворенность работой персонала организации. В качестве методов исследования рассматриваются методика определение психологического климата группы и методика оценки психологической атмосферы в коллективе А. Ф. Фидпера и тест удовлетворенности работой. В качестве гипотезы исследования мы рассматриваем то, что социально-психологический климат организации влияет на удовлетворенность работой персонала данной организации.
Список литературы:
Модели и методы управления персоналом. Под редакцией Е.Б. Моргунова. М., 2001
Моргунов Е.Б. Личность и организация. М., 1996
Морозов А.В.. Деловая психология. СПб., 1999
Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психология. М., 1977.
Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981.
Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Самара 2000
Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. Л., 1986.
Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. - М.: Наука, 1979.
Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: «Питер», 2001.
Приложение 1
Положительные особенности +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 Отрицательные особенности Преобладает бодрое и жизнерадостное настроение Преобладает подавленное настроение, пессимистический тон Преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии Преобладают конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатии В отношениях между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение и понимание Группировки конфликтуют между собой Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время Члены коллектива проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности Успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание, участие всех членов коллектива Успехи и неудачи членов коллектива оставляют равнодушными остальных, а иногда вызывают зависть и злорадство Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми побуждениями Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнениям товарищей В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное соедине-ние по принципу "один за всех, все за одного" В трудных случаях коллектив "раскисает", появляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения Достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные Достижения или неудачи всего коллектива не находят отклика у его отдельных представителей Коллектив участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь им освоиться Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним нередко проявляется враждебность Коллектив активен, полон энергии Коллектив пассивен, инертен Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о собственных интересах В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту Коллектив подразделяется на "привилегированных" и "пренебрегаемых", здесь презрительно относятся к слабым, высмеивают их У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители К похвалам и поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно
Приложение 2
1 2 3 4 5 6 7 8 1. Дружелюбие Враждебность 2. Согласив Несогласие 3. Удовлетворенность Неудовлетворенность 4. Продуктивность Непродуктивность 5. Теплота Холодность в. Сотрудничество Несогласованность - 7. Взаимоподдержка Недоброжелательность 8. Увлеченность Равнодушие 9. Занимательность Скука 10. Успешность Безуспешность
Приложение 3
Утверждение Ваша удовлетворенность предприятием, где вы работаете 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т.д.) 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность работой 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия с вашими трудозатратами 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность вашими возможностями продвижения 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность тем, как на своей работе вы можете использовать свой опыт и способности 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту человека 1 2 3 4 5 Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня 1 2 3 4 5 В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали работу в настоящее время 1 2 3 4 5

Морозов А.В.. Деловая психология. СПб., 1999
Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. - М.: Наука, 1979. - С. 103-116.
Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. - М.: Наука, 1979. - С. 103-116.
Морозов А.В.. Деловая психология. СПб., 1999
Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психология. М., 1977. с. 45
Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981. с. 9
Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981. с. 10
Коллектив и личность. М., 1975.с. 11
Морозов А.В.. Деловая психология. СПб., 1999
Модели и методы управления персоналом. Под редакцией Е.Б. Моргунова. М., 2001
Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Самара 2000
Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Самара 2000
Морозов А.В.. Деловая психология. СПб., 1999
13