Разработка структуры и реализация базы данных, описывающих предметную область.

ВВЕДЕНИЕ
1. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
1.1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ЗАДАЧИ
1.1.1. Наименование задачи, место ее решения
1.1.2. Цель решения
1.1.3. Назначение задачи
1.1.4. Перечень объектов управления
1.1.5. Периодичность решения
1.1.6. Информационная связь с другими задачами
1.2. ОПИСАНИЕ ВЫХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ
1.2.1. Ежедневные отчеты о продажах
1.2.1.1. Ежедневный отчет о продажах сотовых телефонов
1.2.1.2. Ежедневный отчет о продажах подключений
1.2.2. Отчеты о продажах за определенный период
1.2.2.1. Отчет о продажах за определенный период по категориям товаров
1.2.2.2. Отчет о продажах за определенный период по категориям услуг
1.2.3. Персональные отчеты менеджеров о продажах
1.2.3.1. Персональный отчет менеджера о продажах сотовых телефонов
1.2.3.2. Персональный отчет менеджера о продажах подключений
1.3. ОПИСАНИЕ ВХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ
1.4. ОПИСАНИЕ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ УСЛОВНО-ПОСТОЯННОЙ ИНФОРМАЦИИ
1.4.1. Информация о производителях сотовых телефонов
1.4.2. Информация о сотовых телефонах
1.4.3. Перечень операторов сотовой связи
1.4.4. Перечень тарифных планов операторов сотовой связи
1.4.5. Информация о клиентах
1.4.6. Список сотрудников салона сотовой связи
2. ФОРМАЛИЗОВАННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
2.1. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛЕЙ ДАННЫХ
2.1.1. Иерархическая модель
2.1.2. Сетевая модель
2.1.3. Реляционная модель
2.2. НОРМАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ
2.2.1. Последовательный переход к 3НФ
2.2.1.1. Первая нормальная форма (1НФ)
2.2.1.2. Вторая нормальная форма (2НФ)
2.2.1.3. Третья нормальная форма (3НФ)
2.2.2. Доказательство ключа
2.3. СТРУКТУРА ДАННЫХ
3. РАЗРАБОТКА ПРИЛОЖЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1 СОЗДАНИЕ НОВОЙ БАЗЫ ДАННЫХ
3.2. СОЗДАНИЕ ТАБЛИЦ
3.3. ЗАПРОСЫ
3.3.1. Формирование запросов на выборку
3.3.2. Параметрические запросы
3.4 СОЗДАНИЕ ГЛАВНОЙ КНОПОЧНОЙ ФОРМЫ, РАЗРАБОТКА ИНТЕРФЕЙСА.
3.5 СОЗДАНИЕ ОТЧЕТОВ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Наименование атрибута Тип данных, максимальное число знаков, кол-во знаков после запятой Контроль ввода значений условие на значение маска ввода подстановка 1 2 3 4 5 Производители Код производителя N(3) <>0 Наименование C(15) Страна C(25) Телефоны Код телефона N(5) <>0 Код производителя N(3) <>0 Таблица «Производители» Модель C(10) Стандарт поддерживаемой связи C(4) «GSM»; «CDMA» Вес N(3) <>0 Время работы N(3) <>0 Время ожидания вызова N(3) <>0 Количество цветов N(7) <>0 Смартфон C(3) «Да»; «Нет» Слот для карты памяти C(3) «Да»; «Нет» Карта памяти в комплекте C(3) «Да»; «Нет» Фотокамера C(3) «Да»; «Нет» Максимальное разрешение снимков N(4.2) <>0 Медиа-плеер C(3) «Да»; «Нет» Радио C(3) «Да»; «Нет» JAVA C(3) «Да»; «Нет» GPRS C(3) «Да»; «Нет» EDGE C(3) «Да»; «Нет» Bluetooth C(3) «Да»; «Нет» WiFi C(3) «Да»; «Нет» ИК-порт C(3) «Да»; «Нет» Диктофон C(3) «Да»; «Нет» GPS C(3) «Да»; «Нет» Цена N(8.2) <>0 Операторы Код оператора N(3) <>0 Наименование оператора C(15) № телефона оператора N(10) Интернет-сайт C(25) Тарифные планы Код тарифного плана N(3) <>0 Код оператора N(3) <>0 Таблица «Операторы» Наименование тарифного плана C(20) Стоимость подключения N(5.2) Валюта C(6) «Рубль»; «Доллар» Тарификация C(11) «Посекундная»; «Поминутная» Ежемесячная абонентская плата N(5.2) >=0 Стоимость входящих вызовов N(5.2) >=0 Плата за установление соединения N(5.2) >=0 Стоимость исходящих вызовов на телефоны данного оператора N(5.2) >=0 Стоимость исходящих на телефоны др.операторов N(5.2) >=0 Стоимость исходящих на телефоны ГТС области N(5.2) >=0 Количество подключаемых «любимых номеров» N(2) >=0 Стоимость подключения «любимого номера» N(5.2) >=0 Стоимость исходящих на «любимый номер» N(5.2) >=0 Стоимость исходящего SMS N(5.2) >=0 Стоимость исходящего MMS N(5.2) >=0 Клиенты Код клиента N(3) <>0 Фамилия C(15) Имя C(15) Отчество C(15) № и серия паспорта N(10) Дата выдачи паспорта C(10) < Дата ( ) 00.00.0000 Кем выдан C(40) Адрес прописки C(40) Контактный телефон C(13) (000)000-00-00 Сотрудники Табельный № N(3) <>0 Фамилия C(15) Имя C(15) Отчество C(15) Должность C(25) Продажи Код продажи N(3) <>0 Код телефона N(5) <>0 Таблица «Телефоны» Код клиента N(3) <>0 Таблица «Клиенты» Дата продажи C(10) 00.00.0000 Количество N(6) <>0 № гарантийного талона N(6) <>0 Таб № сотрудника N(3) <>0 Таблица «Сотрудники» Подключения Код подключения N(3) <>0 Код тарифного плана N(3) <>0 Таблица «Тарифные планы» Код клиента N(3) <>0 Таблица «Клиенты» № контракта N(7) <>0 Абонентский номер C(13) (000)000-00-00 Дата подключения C(10) 00.00.0000 Таб № сотрудника N(3) <>0 Таблица «Сотрудники» 3. РАЗРАБОТКА ПРИЛОЖЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1 Создание новой базы данных
Для того чтобы запустить Microsoft Access, необходимо:
Нажать кнопку Пуск (Start) на Панели задач в нижней части рабочего стола.
Открыть в главном меню пункт Программы (Programms).
Выбрать программу Microsoft Access.
При запуске Access появляется главное окно Microsoft Access.
Для создания новой базы данных необходимо воспользоваться областью задач Создание файла (New file) окна приложения Microsoft Access (см. рис. 5).
Рис. 5 Область задач «Создание файла»
Эта область появляется справа при первом запуске Access.
Чтобы создать базу данных с помощью области задач Создание файла (New file), необходимо:
В этой области из раздела Создание (New) выбрать элемент Новая база данных (Blank Database) (см. рис. 5).
Появится диалоговое окно Файл новой базы данных (File New Database) с содержимым папки Мои документы (рис. 2).
Рис. 6 Диалоговое окно «Файл новой базы данных»
В раскрывающемся списке Папка (Save in) открыть папку, в которой будет храниться создаваемая база данных.
В поле ввода Имя файла (File name) указать имя создаваемого файла и нажать кнопку Создать (Create). По умолчанию Access присваивает новой базе данных имя dbl, а если база с именем dbl уже существует, то db2 и т. д. После нажатия кнопки появится окно новой базы данных (рис. 7).
Рис. 7 Окно новой базы данных
3.2. Создание таблиц
Теперь необходимо создать таблицы. Выбираем любой элемент управления для создания новой таблицы.
Создадим таблицы в режиме конструктора, в которой укажем все атрибуты, их типы данных, подстановки (если требуются), отметим ключевые поля.
Рисунок 4 Конструктор таблицы «Телефоны»
3.3. Запросы
3.3.1. Формирование запросов на выборку
Основным назначением запросов является отбор данных по критериям поиска. Чтобы создать такой запрос, просто выбираем нужные строки из таблиц.
Текст реализованного на SQL запроса «Ежедневный отчет о продажах сотовых телефонов»:
SELECT Производители.Наименование, Телефоны.Модель, Телефоны.Цена, Продажи.Количество, [Цена]*[Количество] AS Стоимость, Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники.Отчество, Sum([Цена]*[Количество]) AS [Общая стоимость]
FROM (Производители INNER JOIN Телефоны ON Производители.[Код производителя] = Телефоны.[Код производителя]) INNER JOIN (Сотрудники INNER JOIN Продажи ON Сотрудники.[Табельный №] = Продажи.[Таб № менеджера по продажам]) ON Телефоны.[Код телефона] = Продажи.[Код телефона]
GROUP BY Производители.Наименование, Телефоны.Модель, Телефоны.Цена, Продажи.Количество, [Цена]*[Количество], Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники.Отчество;
Текст реализованного на SQL запроса «Ежедневный отчет о продажах подключений»:
SELECT Операторы.Наименование, [Тарифные планы].[Наименование тарифного плана], Подключения.[№ контракта], Подключения.[Абонентский номер], Клиенты.Фамилия, Клиенты.Имя, Клиенты.Отчество, [Тарифные планы].[Стоимость подключения], Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники.Отчество, Count(Подключения.[№ контракта]) AS [Общее количество контрактов], Sum([Тарифные планы].[Стоимость подключения]) AS [Общая стоимость контрактов]
FROM (Операторы INNER JOIN [Тарифные планы] ON Операторы.[Код оператора] = [Тарифные планы].[Код оператора]) INNER JOIN (Сотрудники INNER JOIN (Клиенты INNER JOIN Подключения ON Клиенты.[Код клиента] = Подключения.[Код клиента]) ON Сотрудники.[Табельный №] = Подключения.[Таб № менеджера по продажам]) ON [Тарифные планы].[Код тарифного плана] = Подключения.[Код тарифного плана]
GROUP BY Операторы.Наименование, [Тарифные планы].[Наименование тарифного плана], Подключения.[№ контракта], Подключения.[Абонентский номер], Клиенты.Фамилия, Клиенты.Имя, Клиенты.Отчество, [Тарифные планы].[Стоимость подключения], Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники.Отчество;
3.3.2. Параметрические запросы
Параметрический запрос формируется аналогично запросу на выборку. Отличие заключается лишь в том, что в строке Условие отбора указывается не конкретное значение поля, по которому ведется отбор данных, а вводится в квадратных скобках сообщение пользователю о необходимости задания критерия поиска.
При реализации запроса «Отчет о продажах за определенный период по категориям товаров» система запрашивает пользователя ввести следующие параметры:
Наименование фирмы-производителя;
Начальная дата отчета;
Конечная дата отчета.
Текст реализованного на SQL запроса «Отчет о продажах за определенный период по категориям товаров»:
PARAMETERS [Введите наименование фирмы-производителя] Text ( 255 ), [Введите начальную дату отчета] Text ( 255 ), [Введите конечную дату отчета] Text ( 255 );
SELECT Продажи.[Дата продажи], Телефоны.Модель, Телефоны.Цена, Продажи.Количество, [Цена]*[Количество] AS Стоимость, Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники.Отчество
FROM (Производители INNER JOIN Телефоны ON Производители.[Код производителя] = Телефоны.[Код производителя]) INNER JOIN (Сотрудники INNER JOIN (Клиенты INNER JOIN Продажи ON Клиенты.[Код клиента] = Продажи.[Код клиента]) ON Сотрудники.[Табельный №] = Продажи.[Таб № менеджера по продажам]) ON Телефоны.[Код телефона] = Продажи.[Код телефона]
WHERE (((Продажи.[Дата продажи]) Between [Введите начальную дату отчета] And [Введите конечную дату отчета]) AND ((Производители.Наименование)=[Введите наименование фирмы-производителя]));
При реализации запроса «Отчет о продажах за определенный период по категориям услуг» система запрашивает пользователя ввести следующие параметры:
Наименование оператора;
Начальная дата отчета;
Конечная дата отчета.
Текст реализованного на SQL запроса «Отчет о продажах за определенный период по категориям услуг»:
PARAMETERS [Введите наименование оператора] Text ( 255 ), [Введите начальную дату отчета] Text ( 255 ), [Введите конечную дату отчета] Text ( 255 );
SELECT Подключения.[Дата подключения], [Тарифные планы].[Наименование тарифного плана], Подключения.[№ контракта], Подключения.[Абонентский номер], Клиенты.Фамилия, Клиенты.Имя, Клиенты.Отчество, [Тарифные планы].[Стоимость подключения], Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники.Отчество
FROM (Операторы INNER JOIN [Тарифные планы] ON Операторы.[Код оператора] = [Тарифные планы].[Код оператора]) INNER JOIN (Сотрудники INNER JOIN (Клиенты INNER JOIN Подключения ON Клиенты.[Код клиента] = Подключения.[Код клиента]) ON Сотрудники.[Табельный №] = Подключения.[Таб № менеджера по продажам]) ON [Тарифные планы].[Код тарифного плана] = Подключения.[Код тарифного плана]
WHERE (((Операторы.Наименование)=[Введите наименование оператора]) AND ((Подключения.[Дата подключения]) Between [Введите начальную дату отчета] And [Введите конечную дату отчета]));
При реализации запроса «Персональный отчет менеджера о продажах сотовых телефонов» система запрашивает пользователя ввести следующие параметры:
Фамилия сотрудника;
Начальная дата отчета;
Конечная дата отчета.
Текст реализованного на SQL запроса «Персональный отчет менеджера о продажах сотовых телефонов»:
PARAMETERS [Введите фамилию сотрудника] Text ( 255 ), [Введите начальную дату отчета] Text ( 255 ), [Введите конечную дату отчета] Text ( 255 );
SELECT Продажи.[Дата продажи], Производители.Наименование, Телефоны.Модель, Телефоны.Цена, Продажи.Количество, [цена]*[количество] AS Стоимость
FROM (Производители INNER JOIN Телефоны ON Производители.[Код производителя] = Телефоны.[Код производителя]) INNER JOIN (Сотрудники INNER JOIN (Клиенты INNER JOIN Продажи ON Клиенты.[Код клиента] = Продажи.[Код клиента]) ON Сотрудники.[Табельный №] = Продажи.[Таб № менеджера по продажам]) ON Телефоны.[Код телефона] = Продажи.[Код телефона]
WHERE (((Сотрудники.Фамилия)=[Введите фамилию сотрудника]) AND ((Продажи.[Дата продажи]) Between [Введите начальную дату отчета] And [Введите конечную дату отчета]));
При реализации запроса «Персональный отчет менеджера о продажах сотовых телефонов» система запрашивает пользователя ввести следующие параметры:
Фамилия сотрудника;
Начальная дата отчета;
Конечная дата отчета.
Текст реализованного на SQL запроса «Персональный отчет менеджера о продажах подключений»:
PARAMETERS [Введите фамилию сотрудника] Text ( 255 ), [Введите начальную дату отчета] Text ( 255 ), [Введите конечную дату отчета] Text ( 255 );
SELECT Подключения.[Дата подключения], [Тарифные планы].[Наименование тарифного плана], Подключения.[№ контракта], Подключения.[Абонентский номер], Клиенты.Фамилия, Клиенты.Имя, Клиенты.Отчество, [Тарифные планы].[Стоимость подключения]
FROM (Операторы INNER JOIN [Тарифные планы] ON Операторы.[Код оператора] = [Тарифные планы].[Код оператора]) INNER JOIN (Сотрудники INNER JOIN (Клиенты INNER JOIN Подключения ON Клиенты.[Код клиента] = Подключения.[Код клиента]) ON Сотрудники.[Табельный №] = Подключения.[Таб № менеджера по продажам]) ON [Тарифные планы].[Код тарифного плана] = Подключения.[Код тарифного плана]
WHERE (((Сотрудники.Фамилия)=[Введите фамилию сотрудника]) AND ((Подключения.[Дата подключения]) Between [Введите начальную дату отчета] And [Введите конечную дату отчета]));
3.4 Создание главной кнопочной формы, разработка интерфейса.
Различные входные и выходные формы облегчают работу с БД. Они обеспечивают пользователям возможность удобного ввода и вывода данных даже без знания, устройства (структуры) основной таблицы (ряда таблиц). Одна форма может содержать данные из многих таблиц, благодаря чему обеспечивается возможность ввода данных в разные таблицы с одного места и, наоборот, в одну таблицу с разных рабочих мест.
В решаемой задаче используется удобная для Салона сотовой связи. Кнопочные формы делают работу с приложением легкой и удобной.
Так сразу после загрузки файла Курсовая работа.mdb открывается ее Главная кнопочная форма.
Эта форма открывает доступ ко всем формам ввода, запросам и отчетам. Изменить Кнопочную форму можно, нажав одноименную кнопку на форме. Завершение работы Microsoft Access осуществляется с помощью кнопки “Выйти из приложения“.
Формы ввода данных:
«Производители»;
«Телефоны»;
«Продажи»;
«Операторы»;
«Тарифные планы»;
«Подключения»;
«Клиенты»;
«Сотрудники».
3.5 Создание отчетов
Одним из главных назначений системы является выдача ежедневных, персональных отчетов о продажах и подключениях, а также отчетов за определенный период . Для создания этих выходных документов, соответствующих всем требованиям, был использован мастер отчетов. Для создания отчета используются те же методы, которые нужны для создания форм и запросов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целью разработки данного проекта являлась автоматизация процесса обработки информации о продажах сотовых телефонов и подключений к услугам операторов сотовой связи в салоне сотовой связи.
Целью данного курсового проекта являлась автоматизация процесса обработки информации при продаже сотовых телефонов и подключениях к услугам операторов сотовой связи в салоне сотовой связи.
В процессе работы построена концептуальная и логические модели базы данных: иерархическая, сетевая и реляционная. Реализована БД в MS Access 2000, поэтому выбрана реляционная модель данных.
Как мы выяснили, приоритетными являются основные бизнес-процессы, в частности бизнес-процесс обеспечения абонента необходимой моделью сотового телефона (процесс трудоемок из-за необходимости учета большого количества товарных позиций) и бизнес-процесс подключения нового абонента. Процесс заключения договоров требует внимания, так как ошибки недопустимы.
Полученный вариант решения данной экономической задачи позволяет заносить в базу данных большое количество позиций для их последующего хранения. С помощью этих данных прослеживается динамика продаж и подключений за день, неделю, месяц, год, в разрезах по категориям товаров и услуг, а также сотрудников и формируются выходные документы – отчеты о продажах.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Брусакова И.А., Чертовской В.Д. Информационные системы и технологии в экономике: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 352.: ил.
Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. М.: Финансы и статистика, 2002
Информатика: Учебник. - 3-е перераб. изд. /Под ред. проф. Н.В. Макаровой. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 768 с.: ил. ц
Кириллов В.В. Основы проектирования реляционных баз данных: Учебное пособие/ Изд-е Санкт-Петербургского Государственного института точной механики и оптики (технический университет). Кафедра вычислительной техники.
Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник, 4-е изд., перераб. и доп. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005
Марков А. С., Лисовский К. Ю. Базы данных. Введение в теорию и методологию: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 512 с.: ил. - ISBN 5-279-02298-5
Пушников А.Ю. Введение в системы управления базами данных. Часть 1. Реляционная модель данных: Учебное пособие/Изд-е Башкирского ун-та. - Уфа, 1999. - 108 с. - ISBN 5-7477-0350-1.
Пушников А.Ю. Введение в системы управления базами данных. Часть 2. Нормальные формы отношений и транзакции: Учебное пособие/Изд-е Башкирского ун-та. - Уфа, 1999. - 138 с. - ISBN 5-7477-0351-X.
Романов В.П., Емельянова Н.З., Партыка Т.Л. Проектирование экономических информационных систем: методология и современные технологии: Учебное пособие/ В.П. Романов, Н.З. Емельянова, Т.Л. Партыка. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 256 с. (Серия «Учебник Плехановской академии»). ISBN 5-472-00742-9.
Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике. М.: ЮНИТИ, 2006. – 399 с. ISBN 5-238-00040-5.
Приложение 1
46
Подключения
Тарифные планы
Операторы
Салон сотовой связи
Начисление заработной платы работникам салона сотовой связи
Контроль выполнения планов
Анализ продаж
Учет продаж в салоне сотовой связи
Учет поступления товаров на склад точки продаж
Клиенты
Сотрудники
Продажи
Телефоны
Производители
Салон сотовой связи
Опера-торы
Произво-дители
Тариф-ные планы
Теле-фоны
Подключе-ния
Сотруд-ники
Клиенты
Продажи
Сотруд-ники
Клиенты
Операторы Код оператора Наименование № телефона оператора Интернет-сайт Тарифные планы Код Наиме-нование Стоимость подкл-я Валюта Тарифи-кация … Стоимость SMS Стоимость MMS Подключения Код Код клиента № контракта Абонентский № Дата подключ. Таб № менеджера Клиенты Сотрудники Код ФИО № паспорта … Контактный телефон Код ФИО Должность
Производители Код производителя Наименование Страна Телефоны Код Модель Стандарт поддерж. связи Вес Время работы … GPS Цена Продажи Код Код клиента № гарантийного талона Дата продажи Таб № менеджера Клиенты Сотрудники Код ФИО № паспорта … Контактный телефон Код ФИО Должность