Специфика и функции PR в организации

Введение………………………………………………………..3
2. Определение понятий……………………….………………..5
2.1 Функции PR в коммерческих структурах……………………………...6
2.2 Специфика PR в некоммерческих организациях……………………..10
3. Заключение…………………………………………………….14
Список использованной литературы

В рассматриваемом нами случае, можно сказать, что информация о дедовщине вряд ли будет интересна и актуальна в издании для будущих мам. Иными словами, для каждого случая необходимо продумать свой целевой признак. Сюда же можно отнести и вопрос об эксклюзивности информации. У PR-профессионала должны быть контакты в СМИ, по которым он может дать расширенную информацию, причем в каждом случае история может быть подана с разных точек зрения. Такой подход поможет избежать "усталости" внимания со стороны аудитории.
Еще один важный вопрос – это корпоративный PR. В некоммерческих структурах чаще всего работают люди заинтересованные в деле, не нуждающиеся в дополнительной мотивации. Однако сие не исключает возможности конфликтов или недопонимания со стороны добровольцев или, наоборот, со стороны руководства. В целом, мероприятия по внутреннему PR в некоммерческих структурах идентичны мероприятиям в коммерческих структурах, за исключение материальной мотивации и карьерных вопросов.
И еще одно весьма существенное отличие: прозрачность деятельности некоммерческих структур. В этой сфере бизнеса нет места коммерческой тайне – все денежные потоки должны быть показаны общественности, СМИ, партнерами и т.д. И если, к примеру, зарплата сотрудника коммерческой организации может и зачастую является тайной (в некоторых компаниях сотрудники даже подписывают бумагу о неразглашении этих цифр!), то размеры вознаграждений в некоммерческих структурах обязаны быть публичными.
3. Заключение
"PR не может рассматриваться исключительно как совокупность теорий, методов, приемов, направленных на достижение какой-либо цели, равно как нельзя сводить это понятие только к социальной технологии". Это, прежде всего, коммуникация.
Сейчас особое значение приобретают двусторонние отношения, все острее становится потребность оперативнее информировать как своих сотрудников, так и общественность. Масштабы взаимодействия, направленного на развитие прочных связей с общественностью, весьма различны в зависимости от потенциала и характера сторон, однако философия, стратегия и методы остаются аналогичными, какая бы цель не выдвигалась, будь то обеспечение международного взаимопонимания или налаживание партнерских отношений. В общественной или коммерческой жизни люди отдалены друг от друга, отсутствие личных контактов весьма затрудняет сотрудничество и взаимопонимание. Специалисты PR, применяя самые современные методы контактирования для наведения "мостов", добиваются положительных результатов.
В каждом направлении бизнеса РR играет свою роль, хотя их теория и философия действенны в приложении к любому виду деятельности, в зависимости от направления изменяются детали и приоритеты. Кроме того, PR помогает выявлять скрытые недостатки, упущенные резервы.
Основная функция PR в некоммерческих организациях эффективно донести до общественности свою миссию и своевременно информировать как о победах, так и о поражениях в борьбе за ее распространение. При этом, в отличии от коммерческих организаций (у которых часть взаимоотношений со СМИ может проходить по принципу "утром – деньги, вечером – стулья"), средства массовой информации сотрудничают с некоммерческими структурами на добровольной основе. В этом есть только одна сложность, решить которую и предстоит PR-специалисту, а именно заинтересовать как можно большее количество целевых СМИ в происшедшем, в своей работе.
И в тех, и в других структурах в зону прямой ответственности PR попадает корпоративная атмосфера. Пресечение недопонимания, гашение конфликтов – тоже функции PR.
И особо хотелось отметить этическую сторону работы рассматриваемых организаций. Правдивость и открытость – вот главные принципы работы их PR-подразделений, но если в коммерческих структурах при рассмотрении ряда вопросов допускается некая "коммерческая тайна", то в некоммерческих такого понятия не должно существовать.
Список использованной литературы
Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997.
Блэк С. Введение в паблик рилейшнз Ростов-на-Дону, 1998.
Верховин В.И. Экономическое поведение как предмет социологического анализа.//Социс, 1994, № 10
Викторов Д. Пиарова победа. М., 1998.
Гражданский Кодекс РФ (Часть первая) от 30.11.1994 №51-Ф3
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. М., 2003.
Завьялов П.С. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., 1991.
Козырев Г.И. Введение в конфликтологию.М., 2000.
Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1990.
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,1992.
Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса М., 1999
Панкратов В.Н. Технология управления людьми М., 2002.
Феоктистова М.Е., Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. М., 1993.
Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления СПб., 1999.
Dilenschaider R. L., Forestal D.J. Dartnell's Public Relations. - The Dartnell Corporation, USA, Canada, Britain, 1996
Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса М., 1999. С. 17
Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления СПб., 1999. С. 261
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. М.,2003. С.2
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,1992. С. 31
См. об этом: Радаев В.В. Экономическая социология. М., 1997. Лекция 9
Верховин В.И. Экономическое поведение как предмет социологического анализа.//Социс, 1994, № 10
Гражданский Кодекс РФ (Часть первая) от 30.11.1994 №51-Ф3
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. С. 116
Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса М., 1999
См. об этом: Dilenschaider R. L., Forestal D.J. Dartnell's Public Relations. - The Dartnell Corporation, USA, Canada, Britain, 1996
Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления ( СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та ( 1999. С. 64
15