Проблемы развития сферы образовательных услуг

Актуальность работы заключается в том, что сфера образования является основополагающей сферой развития общества и именно от степени развития зависит образовательный уровень населения.

Об актуальности данной темы можно судить и по темпам развития и прибыльности этой отрасли. Сегодня образовательные учреждения различных стран все активнее включаются в конкурентную борьбу за привлечение к себе на учебу студентов не только близ лежащих регионов, но и отдаленных.

Проблема развития образовательных услуг стоит особо остро для российской высшей школы. Нынешняя система образования России есть прямое наследство советского периода, со своими положительными сторонами и недостатками. Одна из проблем отставания российского высшего профессионального образования кроется в недостаточном финансировании. Но дело не только в этом. Речь должна идти о совокупности проблем, главные из которых проистекают из общего социально-экономического кризиса, который негативным образом отразился на научно-педагогическом потенциале высшей школы.

Перед тем, кто предлагает образовательные услуги, стоит непростая задача: как привлечь внимание потенциальных студентов к своему образовательному учреждению. В результате определены следующие задачи работы:

• основные проблемы развития образования России;
• анализ рынка образовательных услуг;
• современные тенденции продвижения образовательных услуг, включая продвижение образовательных услуг на рынок; дистанционное образование на рынке образовательных услуг.

1.1 Общие проблемы образования России

Социальная, политическая и экономическая нестабильность в обществе, кризисное положение экономики, острый дефицит бюджета привели к неудовлетворительному финансированию образования. В 90-х гг. XX столетия тенденция сокращения реального объема ассигнований на нужды образования стала доминировать. Общая потребность в средствах образовательных учреждений обеспечивается из бюджета менее чем на четверть. "В текущих ценах бюджетные средства сократились примерно в 5 раз, что в сопоставимых ценах составляет более чем двадцатикратное уменьшение" к уровню 1990 г. Во многих вузах зарплату выплачивали один раз в месяц, что является нарушением Трудового кодекса РФ.

Слабая нормативно-правовая база, систематическое неисполнение норм законодательства в области образования, низкий уровень защиты прав субъектов образовательного процесса, соблюдения гарантий государства и прав личности в области образования.

...

1.2 Проблемы системы образования

Существующая система образования является симбиозом административной системы бывшего СССР и элементов рыночной экономики переходного периода Российской Федерации. Рассмотрим основные недостатки и проблемы образования по четырем главным уровням (ступеням) образования :

...

2 Анализ рынка образовательных услуг

Поиск благоприятных рыночных возможностей, предоставляемых маркетинговой средой, можно вести как внутри самого образовательного учреждения, так и отыскивать возникающие новые возможности во внешней по отношению к образовательному учреждению среде.

Одним из универсальных и широко применяемых на практике инструментов поиска новых рыночных возможностей для образовательного учреждения является модифицированная матрица И. Ансоффа "Матрица развития образовательной услуги и рынка образования" (рисунок 1) .

Образовательные учреждения могут работать на старых и/или новых рынках, со старыми и/или новыми образовательными услугами. Возможна комбинация этих направлений деятельности образовательных учреждений.

...

3.1 Продвижение образовательных услуг на рынок

Эпоха современного маркетинга характеризуется появлением и быстрым развитием информационных технологий, все большего применения Интернет-технологий, глобализацией многих общественных процессов, в том числе и на рынке образовательных услуг .

В современных условиях стабильно растет спрос и значение образовательных услуг. Они многообразны и специфичны. Для их продвижения в наши дни активно используются стратегии и принципы компьютерного маркетинга. Интерактивный подход позволяет расширить помощь целевой аудитории в поиске нужной информации на рынке образовательных услуг, стимулировать спрос, организовать и сохранить тесную связь с пользователями.

...

3.2 Дистанционное образование на рынке образовательных услуг

Мы живем на пороге информационного общества, в котором информация, ее постоянно обновляющиеся ресурсы играют главную роль в развитии наукоемких производств, высоко эффективных технологий, культуры их эксплуатации и воспроизводства. После конференции ООН по окружающей среде и развитию (Рио-де-Жанейро, июнь 1992) мировое сообщество взяло курс на построение модели устойчивого развития, построение информационного общества. 1 апреля 1996 г.

Президент Российской Федерации подписал Указ «О концепции перехода Российской Федерации к устойчивому развитию». Одним из ключевых моментов перехода России к устойчивому развитию является широкомасштабная информатизация общества и становление постиндустриального информационного общества.

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, проведя анализ темы, можно сказать, что в настоящее время для поиска оптимальных путей участия на рынке образовательных услуг общепринятыми являются две основные позиции - это, во-первых, использование методов исследования, прогнозирования, управления и действий, апробированных и зарекомендовавших себя в других отраслях рынка и, во-вторых, учет специфики области образования и науки.

Реальная жизненная практика, опыт деятельности процветающих образовательных учреждений наглядно демонстрируют, что надежным залогом успешной деятельности образовательного учреждения в условиях рынка является использование маркетингового подхода в управлении своей деятельностью, в частности сбытом и продвижением услуг.

...