Алгоритм разработки и реализации стратегических решений.

стр.
Введение
Глава 1. Общие сведения о стратегическом решении
1.1. Сущность стратегического решения
1. 2 Классификация стратегических решений
1.3. Информационное обеспечение принятия
стратегических решений
Глава 2. Алгоритм принятия стратегического решения
рациональным методом
2.1. Диагноз проблемы
2.2. Ограничения и критерии, действующие при принятии
стратегических решений рациональным способом
2.3. Подбор и оценка альтернатив принятия решения
2.4. Реализация и оценка правильности принятого решения
Заключение
Список литературы

Еще одной принципиальной функцией завершающего контроля является его определяющая роль при реализации функции мотивации. Мотивация исполняется по результатам контроля. Основными элементамипроцесса контроля являются выработка критериев и стандартов, сравнение с ними настоящихитогов, реализациякорректирующих действий.Контроль обязанбыть своевременным и эластичным, нацеленным на решениеустановленных организацией задач и подходящим им. Непрерывность контроля гарантируетсяспециально разработанной системой мониторинга хода реализации работ и принятых решений. Одним из критериевудачного функционирования и развития компаний в рыночной экономике является неизменноекачественноеулучшение их деятельности.Преобразования обязаныкасаться как объекта, так и субъекта управления. Руководству нужновременамиоценивать и корректировать установленные цели с учетом конфигурацийвнешней среды и самойкомпании.Обычно, суровыеконфигурации вызывают решения о совершенствовании организационных структур управления. С ним соединены перераспределения возможностей, ответственности, смены в интеграционных и координационныхпроцессах. Стратегия конфигурацийкасается и людей, предполагая трансформациюспособностей, поведения персонала, установок, лидерства, мотивации, формирования трудового коллектива, проведения определенной общественной политики.Готовность к изменениям - непростой процесс почти во всех отношениях, в том числе психологическом. Обычно, надобность в них появляется под воздействиемвнешней среды, так как внутренняя среда наиболее консервативна и не тяготится достигнутым рубежом собственного развития. Условно в технологии конфигурацийможно выделить этапы: - понимание необходимости, - создание у коллектива компании и ее управленияновейшеговзора на обычнуюреальность, - воплощениеконфигураций.В связи с этимраспознают два типа лидеров:- преобразующие,- переходного периода. Вторые носят черты реформаторов, но отягощены внешними и внутренними ограничениями. Первые - нацелены на образование. Им нужныточноепонятиегрядущегокомпании на базе разработанной концепции смен и способностьпривлечь своими идеями трудовой коллектив. Грамотная разработка решения по проведению конфигурацийв организации является задаткомэффективного функционирования и развития компаний в реальном и будущем.Пример:Ситуация вкомпании " lux ", которая занимается созданием косметики, за месяц до выпускановой коллекции кто-то взламывает сейф, пропадают все бумаги, которые составляли ноу-хау фирмы: рецептуры и отображение технологического процесса изготовленияновейшей продукции, в том числе документация на придуманный и запатентованный омолаживающий комплекс " Молодильные яблочки ".Классификация ситуации:1. По масштабам деяния – общесистемная, так как затрагивает фактически все сферы деятельности и подсистемы организации. 2. По факторампроисхождения – появившаяся в итоге непредвиденных событийили спланированная акция по причинению вреда.3. По содержанию – смешанная, которая затрагивает и организационную, и производственную, и психологическую, и экономическую составляющие.4. По степенитрудности – сложная.5. По временному признаку – краткосрочная.6. По оценке субъекта управления – проблемная. Факторы внешней среды – нечестныедействиясоперников.Факторы внутренней среды– кадровая подсистема. Содержание проблемы - в итоге противоправных действий за месяц до запуска в производство новейшей коллекции продуктовфирма лишилась секретов изготовления – рецептур и технологических руководств( ТИ). Необходимо не сорвать производственные планы, получить рецептуры и ТИ и выполнитьзапускпроизводствановейшей коллекции в уставленные сроки.Кратность происхождения: проблемапоявиласьв первый раз.Причины происхождения: проблема связана в первую очередь с воздействиемпричинвнешней среды, а конкретно усилением конкуренции на рынке, твердыми приемами ведения конкурентноспособной борьбы. Объективные ограничения:1. Время. С целью сберечь репутацию фирмы, а еще соблюсти условия достигнутых с контрагентами и партнерамидоговоровнужнорешить проблему и предпринять все нужныедействия для нормализации функционирования компаниизаодин месяц.2. Ресурсы. Необходимо найтивеличинугрядущихденежныхиздержек на действия, которые связаны с разрешением ситуации.Информация: главнаяпроблема в том, что нет четких данных о факторахпроисхождения ситуации.Кадровые ресурсы: при выявлении виновных в происхождении создавшейся ситуации нужнопринять жесткие меры по наказанию виновных вплоть до увольнения и передачи дела в судебную инстанцию.3. Законодательство.Вся продукция фирмы подлежит обязательной сертификации. Деятельность фирмы регламентируется Гражданским кодексом РБ, Трудовым кодексом РБ, законодательством о коммерческой тайне, Кодексом РБ об административных преступлениях.Разрешение трудностиобязано проводиться в согласовании с указанным законодательством.Субъективные ограничения:1. Морально-этические. Важно вернонайти, какая информация обязанапроникнуть за пределы организации. 2. Личностный тип управляющего – большая ориентация на интересы дела, чем на интересы коллектива.Критерии оценки:1. Исполнимость: какдействительноисполнить все действия за один месяц – 30%.2. Рискованность: риск принятия неадекватного решения – 10%.3. Время: хватит ли времени для исполнениякомплекса мероприятий – 25%.4. Стоимость: издержки на реализацию программы действий – 30%.5. Дополнительные выгоды, достигаемые в ходе реализации программы действий, – 5%.Анализируя все имеющиеся данные, управлениефирмы пришло к выводу, что естьследующие варианты решения трудности.1. Возбуждение уголовного дела по факту хищения документации, составляющей коммерческую тайну. Немедленный запуск в разработку и испытание новых рецептур и ТИ на основании имеющихся НИОКР. Сокрытие от СМИ возникшей проблемы. Достижение договоренности с поставщиками и рекламными агентствами о незначительном переносе сроков выпуска новой коллекции. 2. Возбуждение уголовного дела по факту хищения документации, составляющей коммерческую тайну. На основании официально зарегистрированного факта хищения объекта интеллектуальной собственности связаться с органами по сертификации, Федеральным институтом промышленной собственности с целью получения копий документов, предоставленных для регистрации в этих организациях. Проверить полученные документы на предмет их полноты. Проверить в лабораторных условиях полученные образцы рецептур. Поставить в известность о происшедшем все заинтересованные стороны: СМИ (для использования в создании выгодного паблисити), спровоцировать информационный повод для освещения ситуации в прессе с обязательным указанием, что имеются дубликаты всех похищенных документов; поставщиков упаковки, сырья и дистрибьюторов официально уведомить об инциденте и о возбуждении уголовного дела. Заключить договор с поставщиком ключевого компонента запатентованного комплекса «Молодильные яблочки» об эксклюзивных поставках компонента на территории России и СНГ, тем самым исключив возможность производства аналога без многократно превосходящих затрат на импорт ключевого компонента. 3. Отказ от возбуждения уголовного дела в целях сохранения психологического комфорта работы коллектива. Силами научно-исследовательского отдела начать восстановление утраченных рецептур. Достижение договоренности с поставщиками и рекламными агентствами о незначительном переносе сроков выпуска новой коллекции. Освещение в СМИ возникшей проблемы с акцентированием научной ценности разработок компании. Очевидно, что по результатам балльной оценки вариантов болеежелаемым является вариант 2: возобновление документов на базе официальных запросов, вовлечениеинтереса СМИ, блокирование изготовления аналогов и фальшивок( табл.2.4.2).Таблица 2.4.2Балльная оценка альтернативКритерийУдельный вес критерия, %Варианты, балл123Исполняемость30354Время30522Стоимость25343Рискованность10155Дополнительные выгоды5031Сумма100325375310Пути реализации:1. Возбудить уголовное дело по факту хищения документации. 2. Определить настоящийвред с учетом упущенной выгоды и принятой ставки роялти. 3. На основании зарегистрированного факта хищения объекта интеллектуальной собственностисделать запрос в органы по сертификации с целью получения копий документов, которые предоставлены для регистрации в данных организациях. 4. Проверить приобретенныебумаги на объект их полноты. 5. Поставить в известность о происшедшем СМИ, приготовить материалы для публикации в особых изданиях с юридическим комментарием.6. Официально сообщить об инциденте и о возбуждении уголовного дела поставщиков упаковки, сырья и дистрибьюторов. 7. Провести переговоры и заключитьконтракт с поставщиком ключевого компонента запатентованного комплекса " Молодильные яблочки " об эксклюзивных поставках компонента в России и СНГ. 8. Следить за ходом расследования факта хищения документации. 9. Выявить недочеты работы службы безопасности. 10. Провести кадровые перестановки. Подыскать кандидата на замещение должности руководителя службы безопасности. 11. Премировать всех работниковфирмы в связи со своевременным запуском в производствоновой коллекции.ЗаключениеСтратегическое решение (СР) – это однократный акт воздействия субъекта управления на предмет, который устанавливает программу работ, направленных на определение и реализацию конкретной цели, которая вытекает из общих задач, стоящих перед управляемым объектом.СР лишь тогда эффективно, когда оно организационно и ресурсно обеспечено. Именно потому любое СР обязано быть адресно.Понятие информации является одним из базовых в современной науке. Информацию наравне с энергией и веществом рассматривают в качестве важной сущности мира, в котором мы живем. В широком значении слова информация - общенаучное мнение, которое включает в себя обмен сведениями между людьми, обмен сигналами между неживой и живой природой, техническими устройствами и людьми.Основные требования к качеству информации:- достоверность (с определенной вероятностью);- своевременность;- надежность (с определенной степенью риска);- достаточность;- адресность;- комплексность системы информации (по ресурсоёмкости и качеству товара, по стадиям жизненного цикла товаров конкурентов и фирмы и т. п.);- возможность многократного использования;- правовая корректность информации;- возможность кодирования;- высокая скорость сбора, обработки и передачи;- актуальность информации.Алгоритм принятия стратегического решение:- понятие ситуации,- определение проблемы,- выявление ограничений,- подбор альтернатив,- оценка альтернатив,- выбор альтернативы,- организация реализации СР,- контроль за выполнением СР.Список литературы1.Бирман Л.А. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2004, - 208 с.2.Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. - М., 2011.3.Стратегическии менеджмент: Учебник / Пер. с англ. НИ. Алмазовои.— М.: ООО "Издательство Проспект", 2012. — 336 с.4.Томпсон А.А.-мл., Стрикленд А.Дж.III Стратегическии менеджмент: концепции и ситуации. – М., 2012. 5.Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. - М.: "Издательство ПРИОР", 2011. - 288 с.