Проектирование работы персонала

СОДЕРЖАНИЕ
Часть А - Теория
Часть В – Практическая
Часть С - Предложение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Пользоваться доской объявлений хотят рабочие, руководители и часть служащих считают удобным обмениваться информацией с помощью электронной почты.
Ответы на вопрос: «Какого рода информация должна отображаться?» распределились следующим образом: 16,7% считают, что отображаться должна общая информация, касающаяся всех работников фирмы (объявления); 33,3% ответили, что приказы и распоряжения различного характера должны войти в систему отображения информации; 8,3% считают, что такой информацией являются задания на отдел, а 41,7% хотели бы увидеть в единой информационной системе персональную информацию.
На вопрос, касающийся того, как должна отображаться информация, 16,7% респондентов ответило «хранилась централизовано», 33,3% считает, что информация должна быть разделена на отделы, а 50% ответили, что хотели бы, чтобы информация была адресована каждому работнику лично.
Таким образом, в целом опрос показал, что существующая система обмена информацией не устраивает работников по ряду параметров. Существует необходимость проведения изменений в системе информационных коммуникаций для повышения эффективности работы.
Часть С - Предложение
Проведенный опрос показал неудовлетворенность работников существующей системой коммуникаций. В связи с этим можно внести на рассмотрение следующие предложения:
Для отображения общей информации, а также различных приказов и распоряжений необходимо создать доску объявлений, расположенную в общедоступном месте, например на входе в организацию.
Необходимо создать единую информационную базу для всех сотрудников, позволяющую получать информацию как в режиме общего доступа, так и входить в «личный кабинет», где будет храниться информация, относящаяся к конкретному сотруднику. Доступ к такой базе данных должен быть авторизованным для каждого служащего. Служащий каждого отдела может получать общую информацию, относящуюся к работе его отдела.
Рабочие должны получать информацию в текстовом виде через доску объявлений. Возможна устная форма коммуникаций.
Необходимо каждое задание и результаты его выполнения подкреплять визуальным материалом с последующими пояснениями;
Рекомендуется проводить занятия по подробному изучению программ Microsoft Office, в частности, по работе с электронной почтой.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.).
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ТК РФ).
Постановление Минтруда РФ от 14 марта 1997 г. N 12 "О проведении аттестации рабочих мест по условиям труда"
Постановление Минтруда РФ от 8 октября 1992 г. N 20 "Об утверждении нормативов численности рабочих прачечных".
Постановление Минтруда РФ от 24 июля 1992 г. N 5 "Об утверждении нормативов численности рабочих, обслуживающих производство железобетонных и бетонных изделий и конструкций".
Рекомендации по нормированию труда работников энергетического хозяйства Часть 1. Нормативы численности рабочих котельных установок и тепловых сетей (утв. приказом Госстроя РФ от 22 марта 1999 г. N 65).
Управление персоналом: зачем описывать рабочие места.//Эксперт. – 2004. - № 37. - с. 112-113
Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
Печчеи А. Человеческие качества. — М.: Прогресс, 1985. — 369 с.
Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Учебник для вузов./ Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.– М.: 2004. – 800 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Таблица 1 - Анкета
Вопрос Вариант ответа 1. Ваш возраст 20-30;
31-40;
41-50;
51 и более. 2. Ваш пол муж.;
жен. 3. Воспринимаете ли вы информацию, выдаваемую в устной форме? никогда;
часто нет;
всегда;
другое. 4. Часто ли вам дают задания в устной форме? всегда;
часто;
редко;
никогда;
другое 5. Считаете ли вы необходимым введение системы отображения информации? да;
нет.
6. В каком виде вы лучше всего воспринимаете информацию? в виде таблиц;
в текстовом;
в виде рисунков (чертежей, схем и т.п.) 7. Какие образом вы бы хотели получать необходимую информацию? по электронной почте;
на доске объявлений;
через единую компьютерную базу («личный кабинет»);
на бумаге. 8. Какого рода информация должна отображаться? общая информация, касающаяся всех работников фирмы (объявления);
приказы и распоряжения различного характера;
задания на отдел;
задания, адресуемые конкретному работнику 9. Вы хотите, чтобы информация хранилась централизовано;
была разделена на отделы;
адресовалась каждому работнику лично. 10. Ваш стаж работы 1-3 года;
4-6 лет;
7-9 лет;
10 лет и более. 11. Ваша должность руководители;
специалист;
рабочий.
Таблица 2 - Опросный лист
Вариант №1 №2 №3 №4 №5 №6 №7 №8 №9 №10 №11 a 8 7 3 4 9 3 3 2 2 3 2 b 2 5 7 5 3 2 2 4 4 6 8 c 2 - 2 3 - 7 5 1 6 3 2 d 0 - 0 0 - - 2 5 - 0 - e - - - - - - - - - - -
11