Основные методологические подходы школы науки управления и их роль в современном менеджменте

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СТАНОВЛЕНИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. ХАРАКТЕРНЫЕ ОТЛИЧИЯ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
1.2. ПОДХОД С ПОЗИЦИЙ ВЫДЕЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ В УПРАВЛЕНИИ
1.3. НАУКА УПРАВЛЕНИЯ, ИЛИ КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ МЕТОД
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
2.1.ФОРМИРОВАНИЕ ШКОЛЫ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
2.2. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
2.3. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
2.4. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД
ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К ИННОВАЦИЯМ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Политика и стратегические приоритеты консолидируют вузовское сообщество, позволяют привлекать новые ресурсы, повышать конкурентоспособность вуза в разных аспектах. Для того, чтобы стратегические планы являлись четко выраженными и доведенными до сведения преподавателей и сотрудников, используются инструменты развертывания стратегии: анкетирование, «хошин-планирование», проректораты и директораты, официальный и электронный документооборот. Достижение стратегических целей в КубГТУ осуществляется через внутренние процессы, составляющие систему взаимодействующих и взаимосвязанных процессов, которые охватывают все сферы деятельности вуза и постоянно совершенствуются. Процессная модель содержит три группы процессов: бизнес-процессы, создающие ценность, процессы менеджмента и обеспечивающие процессы. Ключевые процессы - наиболее важные на данный период времени процессы, напрямую влияющие на качество образования. Выделение ключевых процессов происходит после определения ключевых стратегических приоритетов, под которые в первую очередь выделяются ресурсы. Процессная модель СМК Технического университета отличается от процессной модели типовой модели СК ОУ, но не противоречит ей. Поэтому в новой целевой программе «Качество» на 2007-2011 г.г. поставлена задача создать СМК Технического университета, объединяющую в себе обе модели.
В соответствии с целевой программой «Качество» на 2007-2011 г.г., университет нацелен на внедрение стандартов качества во все сферы деятельности вуза, включая систему управления вузом и процессами вуза, обеспечивающих гарантии качества предоставления научно-образовательных услуг, сопоставимых с уровнем ведущих мировых технологических университетов и соответствующих потребностям российской практики. Реализация этих стандартов позволит сформировать корпус выпускников, владеющих способностями генерировать интеллектуальные ценности в условиях динамично развивающейся инновационной экономики и социально-экономических процессов.
Образовательный продукт университета – специалисты высокого уровня освоения профессиональных знаний различного профиля, имеющие фундаментальную подготовку, подготовку в области информационных технологий и владеющие иностранными языками. Эта «планка» достигается через систему многоуровневой подготовки, внедрение инновационных и креативных технологий в образовательный процесс, систему управления персоналом, основанную на компетентностном подходе и оценке по результатам работы, построение эффективной системы управления вузом на основе качества. Для ее реализации выбрана ориентация на модель стандартов и директив ENQA и типовую модель СК ОУ, рекомендуемую Рособрнадзором.
Результатом достижения целей программы «Качество» 2007 – 2011 г.г. должна стать эффективная система менеджмента и система качества реализации образовательных программ, привлекательная для студентов, работодателей, персонала, и заинтересованных сторон. Программа «Качество» предполагает решение следующих задач:
обеспечение непрерывного обучения персонала университета всех уровней управлению в области менеджмента качества, гарантий качества образования, гармонизации используемой терминологии в области качества образования;
установление четкой регламентации ответственности и полномочий в области качества, внедрение системы менеджмента процессов и их измерения;
внедрение процессов управления компетентностью персонала и профессорско-преподавательского состава;
внедрение адекватной поощрительно-мотивационной системы персонала и студентов;
развитие процессов мониторинга удовлетворенности заинтересованных сторон;
сбалансированный учет потребностей работодателей и студентов с возможностями университета;
внедрение системы внешней экспертизы качества образовательных услуг и открытой отчетности;
использование самооценки и др. аналитических методов для анализа и постановки новых стратегических целей;
обеспечение постоянных улучшений образовательных, информационных и организационных технологий;
превышение аккредитационных показателей и доведение их до уровня ведущих Европейских технологических университетов;
внедрение типовой модели СК ОУ, стандартов и директив ENQA;
развитие СМК вуза и ее сертификацию.
Заключение
Наука управления (англ. Management Science) — дисциплина, использующая математические методы для принятия лучших бизнес-решений. Часто рассматривается как синоним исследования операций, однако науке управления придается более практический смысл.
Наука управления включает: теорию принятия решений, экономико-математические методы, оптимизацию, имитационное моделирование, прогнозирование, теорию игр, сетевые/транспортные модели, математическое моделирование, поиск данных, вероятностно-статистические подходы, эконометрику, прикладную статистику, распределение ресурсов, руководство проектом и другие приложения.
Целью моей работы я ставила как определение роли подходов науки управления в современном менеджменте. В ходе теоретической части для доказательства этого мы определили отличия науки управления от других наук, рассмотрели количественный опдход в науке управления и рассмотрели подробно все подходы науки управления.
В практической части мы рассмотрели конкретный пример использования методов науки управления в работе конкретного учреждения. Для этого мы проанализировали внедрение процессного подхода к инновациям и рассмотрели пример Вуза страны.
Список литературы
Базарова, Б.Л. Еремина. - Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
Большаков А.С.. Менеджмент / Учебное пособие. – СПб.: «Издательство «Питер»»,2000
Бирман Л.А. «Управленческие решения»/учебное пособие, М: «Дело», 2004
Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен - М.: Новости, 1993.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. А.С.
Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1995.
Гончаров В.И. Менеджмент. – Минск, 2003
Друкер П.Ф. Посткапиталистическое общество/Новая постиндустриальная волна на западе. – М.: «Academia»,1999.
Долятовский В.А., Долятовская В.Н. «Исследование систем управления»/учебно практическое пособие/ Москва-Ростов на Дону: «МарТ», 2004
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М – Экономика, 2003
Ерманский О.А. Научная организация труда и система Тейлора. М., 1922. (четвертое издание выпущено в 1925 году).
Камерон К. Куинн Р. Диагностика и измерение организационной культуры. - СПб.- М. - Харьков- Минск: Питер, 2001
Карлоф Б. Деловая стратегия: Концепция, содержание, символы. - М.: Экономика, 1991.
Козлов В.Д. Управление организационной культурой. М. Изд-во МГУ, 1991
Кравченко А.И. «Прикладная социология и менеджмент».М- МГУ, 2001
Краснова В., Матвеев А., Привалов Н и др. Семь нот менеджмента. - М..: ЗАО «Журнал Эксперт», 1997.
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М.: МГУ, 1991.
Кузнецова Е. А. Организационная культура как фактор эффективности управленческой деятельности: Дис... канд. социол. наук /Московский государственный университет (МГУ) . - Защищена 2000.06.19. 141 с.
Мескон М. и др. Основы менеджмента. – М., 1995.
Ньюстром Дж., Девис К.. Организационное поведение. СПб.: "Питер", 2000.
Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. - М.: Экономика, 1984.
Тейлор Ф. Научные основы организации промышленных предприятий. - СПб.: Изд-во Л.А. Левенстерна, 1916.
Тейлор Ф.У. Административно-техническая организация промышленного предприятия. – СПб.: Изд-во Л.А. Левенстерна. – 1912.
Тейлор Ф.У. Научная организация труда. – М. – 1925.
Юрьев А.И. Введение в политическую психологию. – СПб., 1992.
Олкок Д. Искусство администрирования. — М.: Финпресс, 1998. — 176 с.
Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен - М.: Новости, 1993.
Тейлор Ф.У. Административно-техническая организация промышленного предприятия. – СПб.: Изд-во Л.А. Левенстерна. – 1912.
Ньюстром Дж., Девис К.. Организационное поведение. СПб.: "Питер", 2000.
Друкер П.Ф. Посткапиталистическое общество/Новая постиндустриальная волна на западе. – М.: «Academia»,1999.
Кравченко А.И. «Прикладная социология и менеджмент».М- МГУ, 2001
Кузнецова Е. А. Организационная культура как фактор эффективности управленческой деятельности: Дис... канд. социол. наук /Московский государственный университет (МГУ) . - Защищена 2000.06.19. 141 с.
Долятовский В.А., Долятовская В.Н. «Исследование систем управления»/учебно практическое пособие/ Москва-Ростов на Дону: «МарТ», 2004
Камерон К. Куинн Р. Диагностика и измерение организационной культуры. - СПб.- М. - Харьков- Минск: Питер, 2001
Оптнер С. Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. — М.: Советское радио, 1999. — 216 с.
Козлов В.Д. Управление организационной культурой. М. Изд-во МГУ, 1991
Тейлор Ф. Научные основы организации промышленных предприятий. - СПб.: Изд-во Л.А. Левенстерна, 1916.
Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. М.: Фонд экономической книги «Начала», 1997.
Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник, 2-е изд. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2001. – 472 с.
Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник, 2-е изд. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2001. – 472 с.
Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики. Изд-во Триада, Лтд, 1999. – 384 с.
17