Характеристика ассортимента и оценка потребительских свойств моторных масел.

Содержание
Введение
1. Литературный обзор
1.1Классификация и ассортимент
Общие требования к моторным маслам
Классификация моторных масел
1.2 Химический состав
1.3. Факторы формирующие качество
1.4 Требования к качеству по ГОСТ
1.5 Упаковка, маркировка, хранение и фальсификация
2. Практическая часть
2.1 Определение целей и задач исследования
2.2 Анализ рынка моторных масел
2.3 Анализ ассортимента продукции, реализуемой в торговле
2.4 Объекты и методы исследования
2.5 Результаты и их обсуждение
2.5.1 Оценка маркировки
2.5.2 Оценка упаковки
Заключение
Список использованной литературы

Масла и смазки Mobil рассчитаны на применение, как в автомобильной, так и в индустриальной технике, для надежной защиты в различных эксплуатационных условиях - от воздействия высоких температур и влажности до тяжелых и ударных нагрузок и переменных скоростей вращения. Они предлагаются в широком диапазоне вязкости для расширения выбора клиентов и большей гибкости. Наряду с нашим основным ассортиментом мы имеем специальные пластичные смазки Mobil для высокоскоростных подшипников, приводных редукторов, оборудования пищевой промышленности, открытых зубчатых передач и биоразлагаемые пластичные смазки Mobil не наносящие ущерба окружающей среде.
Для удовлетворения постоянно ужесточающихся требований промышленности, потребителей и производителей оборудования Mobil ведет непрерывные исследования и разработку новых технически прогрессивных пластичных смазок Mobil. В результате этих исследований пластичные смазки Mobil созданы на основе тщательно подобранных минеральных и синтетических базовых масел в сочетании с патентованными загустителями и синергетическими системами присадок. Современная технология технология производства является основой, гарантирующей постоянство качества и высочайшие эксплуатационные характеристики.  MOBIL.
Таблица 7 – Ассортимент моторных масел компании Mobil Моторные масла для легковых автомобилей Трансмиссионные масла и жидкости Моторные масла для грузовых автомобилей Моторные масла для мотоциклов и снегоходов Пластичные смазки Mobil 1 New Life 0W-40Mobil 1 Arctic 0W-40Mobil 1 Classic SAE 5W-30Mobil 1 Peak LifeMobil SHC Formula V 0W-30Mobil Super FE Special 5W-30Mobil Super 2000 X1  10W-40Mobil Super 2000 X1 15W-40Mobil Super M Diesel 15W-40Mobil Super 1000 X1 10W-40Mobil Super* 10W-40Mobil Super 3000X1 5W-40
Mobil ATFMobil ATF 200Mobil ATF 210Mobil ATF 220Mobil ATF SHCMobil Gearlube VS200Mobil Lubrite VMobil Outboard Gear OilMobillube GX-AMobillube HD-AMobillube HD-NMobiltrans HD 10WMobiltrans HD 30WMobiltrans HD 50WMobilube 1 SHC 75W-90Mobilube GX 80W-90Mobilube GX 80W-AMobilube HD 80W-140Mobilube HD 80W-90Mobilube HD 85W-140Mobilube HD 85W-90 AMobilube SHC 75W-90 LS Mobil Agri Extra 10W-40Mobil Delvac 1 5W-40Mobil Delvac 1 SHCMobil Delvac 1220Mobil Delvac 1230Mobil Delvac 1240Mobil Delvac 1250Mobil Delvac 1330Mobil Delvac 1340Mobil Delvac 1350Mobil Delvac FL 10W-40Mobil Delvac HP 15W-40Mobil Delvac HP-F 10W-30Mobil Delvac Hydraulic 10WMobil Delvac MX 15W-40Mobil Delvac Super 1300 15W-40Mobil Delvac XHP 10W-40Mobil Delvac XHP Extra 10W-40Mobil Delvac XHP Ultra 5W-30  
Mobil 1 Racing 2T                                  Mobil Outboard PlusMobil Super 2T Mobil Chassis Grease LBZMobilgrease HP 103Mobilgrease HP 152Mobilgrease HP 221Mobilgrease HP 222Mobilgrease HP 461Mobilgrease MPMobilgrease SpecialMobilgrease XHP 222Mobilgrease XHP 461Mobilith SHC 007Mobilith SHC 100Mobilith SHC 1000 SpecialMobilith SHC 15Mobilith SHC 220Mobilith SHC 460Mobilith SHC PM 
Проанализируем виды моторных масел реализуемых в магазинах РФ компании Castrol.
Castrol является признанным мировым лидером в области разработки смазочных материалов последнего поколения. Несмотря на широкую известность Castrol в качестве ведущего производителя моторных масел для автомобилей и мотоциклов, компания также выпускает смазочные материалы для машин и механизмов промышленного и коммерческого назначения, в том числе оборудования для добычи полезных ископаемых и производства электроэнергии, строительной техники, холодильного, металлообрабатывающего оборудования, сельскохозяйственной техники, а также водного и авиационного транспорта.
Castrol производятся на заводах в Европе и распространяются через региональные представительства, расположенные более чем в 60 -ти странах мира. Обширная сеть региональных представительств в сочетании с гибкой организационной структурой позволяют быстро реагировать на изменения потребительских предпочтений.
В ассортименте продукции Castrol вы можете найти именно то масло, которое идеально подходит вашему автомобилю, будучи уверенными в том, что оно наилучшим образом защитит двигатель от износа, обеспечит экономию топлива и улучшит эксплуатационные характеристики автомобиля.
Таблица 8– Ассортимент моторных масел компании Castrol Моторные масла для легковых автомобилей Трансмиссионные масла и жидкости Моторные масла для грузовых автомобилей Моторные масла для мотоциклов и снегоходов Пластичные смазки Castrol Agri MP SAE 15W-40Castrol CRB SAE 15W-50Castrol DYNAMAX SAE 10W-40Castrol Formula RS Racing Syntec SAE 10W-60Castrol Formula RS SAE 0w-40Castrol Formula SLX SAE 0W-30Castrol GTD Magnatec SAE 10W-40Castrol GTX 3 Protection + SAE 15W-40Castrol GTX Magnatec SAE 5W-40Castrol GTX SAE 10W-40Castrol GTX SAE 15W-40Castrol GTX SAE 20W-50Castrol Performance SAE 10W-30Castrol Protection SAE 15W-40Castrol RX SUPER SP SAE 15W-40Castrol SYNTRUCK SAE 5W-40Castrol TURBOMAX SAE 15W-40Castrol TXT Softec Plus SAE 5W-30Castrol XL SAE 10W-30Castrol XLR SAE 15W-50 Castrol AMXCastrol EP 80W-90Castrol EPX 80W-90Castrol HYPOY LS 90Castrol SAF-XCastrol SAF-XJCastrol Syntrax UniversalCastrol TAF-XCastrol TQCastrol TQ Dexron IIICastrol TQ-DCastrol Transmax Z Elixion Low SAPS 5W-30
Enduron New Technology 10W-40
Enduron Low SAPS 10W-40
Tection Global 15W-40
Tection SAE 10W-40
Enduron SLD 10W-40
Castrol Enduron Plus SAE 5W-30 Castrol Power1
Castrol ACT>EVO X-TRA
Castrol ACT>EVO
Castrol Snow Race 4T 0W-40
Snow Race 2T Castrol LMCastrol LMXCastrol MS 3 Grease 2.4 Объекты и методы исследования
Для исследования выберем три моторных масла:
Shell Helix Ultra 5W-40
Mobil Super M 10W-40
Castrol Magnatec 5W-40 C3
В качестве метода анализа выберем сравнительный метод. Проведем сравнение технических характеристик. Данные результатов исследований оформим в виде таблицы.
Таблица 9 – Сравнительная характеристика
Параметр Shell Helix Ultra 5W-40 Mobil Super M 10W-40 Castrol Magnatec 5W-40 C3 1. Описание масла полностью cинтетический смазочный материал обеспечивает максимально возможную защиту двигателя и существенно повышает его эксплуатационные характеристики. высококачественное всесезонное моторное масло на основе высокоочищенного минерального базового масла с использованием дополнительного загущающего компонента, улучшающего его вязкостно-температурные свойства. синтетическое моторное масло 2. Применение Для всех двигателей, использующих бензин, дизельное топливо и сжиженный газ, в том числе с инжекторной системой впрыска топлива и двигателей с турбонаддувом. рекомендуется для применения в современных бензиновых и дизельных двигателях легковых автомобилей и микроавтобусов, включая двигатели, оборудованные турбонаддувом. предназначено для использования в современных бензиновых и дизельных двигателях автомобилей с турбонаддувом и без него. 3. Типовые характеристики Плотность (15 °С), кг/мі
857
Кинематическая вязкость (40/100 °C), ммІ/с
72/13.1
Температура вспышки, °С
 206
Температура застывания, °С
-48
Класс вязкости по SAE
10W-40
Кинематическая вязкость при 40°С, сСт
95.5
Кинематическая вязкость при 100°С, сСт
14.6
Индекс вязкости
153
Плотность при 15°С
0.875
Температура застывания, °С
-36
Температура вспышки, °С
226
SAE 10W-40Плотность при 15 оС, г/см3 0,873Вязкость при 40 оС, сСт 95,3Вязкость при 100 оС, сСт 14,34Проворачиваемость (CCS) при –25 °C (10W), сП 6140Температура застывания, оС -36 4. Сильные стороны Защита и чистота двигателя при всех условиях вождения
Непревзойденная синтетическая технология фирмы Шелл - мирового лидера в производстве смазочных материалов
Масло обеспечивает минимальное трение деталей двигателя и снижение расхода топлива
Существенно облегчает запуск холодного двигателя в любых климатических условиях, резко уменьшает вероятность его поломки и “стартовое” изнашивание.
Длительный срок службы масла.

Возможность использования как для бензиновых, так и для дизельных двигателей легковых автомобилей и микроавтобусов, в том числе оборудованных турбонаддувом и катализатором;
Облегчение запуска двигателя при отрицательных температурах;
Сохранение необходимой вязкости масла при высоких температурах;
Высокая стойкость против окисления;
Пониженный расход масла благодаря низкой испаряемости при высоких температурах;
Поддержание "чистоты" внутренних полостей двигателя;
Увеличение срока службы двигателя до капитального ремонта.
Активная и длительная защита обеспечивает увеличение ресурса двигателя.
Создает дополнительный защитный слой, сохраняющийся с первой секунды работы двигателя вплоть до последующего пуска.
Направляется в узлы наибольшей нагрузки, обеспечивает дополнительную защиту от износа.
Не оказывает вредного воздействия на самые современные системы очистки выхлопных газов.
Полностью синтетическая основа масла обеспечивает лёгкий холодный пуск двигателя, даже при низких отрицательных температурах.

По сравнению физико-химических показателей наиболее высокие характеристики имеет Масло Mobil Super M 10W-40.
2.5 Результаты и их обсуждение
2.5.1 Оценка маркировки
Castrol Magnatec 5W-40 C3 предназначено для использования в современных бензиновых и дизельных двигателях автомобилей с турбонаддувом и без него.
ACEA A3/B3/B4, С3
API SM/CF
VW 502 00/505 00
MB-Approval 229.31
Применение масла Mobil Super M 10W-40
Масло Mobil Super M 10W-40 рекомендуется для применения в современных бензиновых и дизельных двигателях легковых автомобилей и микроавтобусов, включая двигатели, оборудованные турбонаддувом.
Спецификации масла Mobil Super M 10W-40
Масло Mobil Super M 10W-40 соответствует требованиям:
ACEA-98 L3, B3
API SJ/CF
Mercedes-Benz Sheet 229.1
VW 500.01 / 505.00
Масло Шелл Хеликс Ультра превосходит требования всех основных автомобилестроительных компаний и следующих международных стандартов:
Классификация API SJ/CF   ACEA A3-96/B3-96   CCMC G5, PD2   SAE 5W/40
Маркировка всех сравниваемых масел дает информацию о их применении с указанием международных стандартов.
2.5.2 Оценка упаковки
Объем упаковки – 4 л.
Канистра снабжена удобным клапаном-носиком для заливки масла, крышка остается на канистре, что обеспечивает дополнительное удобство для использования.
На упаковке указано применение масла - Castrol Magnatec 5w-40 C3 предназначено для использования в современных бензиновых и дизельных двигателях автомобилей с турбонаддувом и без него.
Указаны основные достоинства масла:
- Активная и длительная защита обеспечивает увеличение ресурса двигателя.
- Создает дополнительный защитный слой, сохраняющий с первой секунды работы двигателя вплоть до последующего пуска.
- Направляется в узлы наибольшей нагрузки, обеспечивает дополнительную защиту от износа.
- Не оказывает вредного воздействия на самые современные системы очистки выхлопных газов.
- Полностью синтетическая основа масла обеспечивает легкий холодный пуск двигателя, даже при низких отрицательных температурах.
На канистре есть информация о безопасности:
Продукты не должны хранится при температурах выше 60 oC, подвергаться воздействию прямых солнечных лучей или замораживанию.
Охрана здоровья, безопасность и окружающая среда:
Сведения по охране здоровья, технике безопасности и охране окружающей среды содержится в информационном листке по безопасности применения материалов. В нем подробно описаны потенциальные опасности, даны предостережения и указаны меры по оказанию первой помощи, а также содержится информация по воздействию на окружающую среду и способам удаления отработавших продуктов.
Компания Castrol снимает с себя ответственность, если продукт применяется с нарушением указанных инструкций и предостережений или используется не по прямому назначению. Прежде, чем применять продукт не по прямому назначению потребителю следует получить консультацию в местном офисе Castrol.
Объем упаковки – 4 л.
Стандартная форма канистры с достаточно широким горлом без зауживания , крышка съемная.
Указано применение - рекомендуется для применения в современных бензиновых и дизельных двигателях легковых автомобилей и микроавтобусов, включая двигатели, оборудованные турбонаддувом.
Указано соответсвие международным станадартам
Масло Mobil Super M 10W-40 соответствует требованиям:
ACEA-98 L3, B3
API SJ/CF
Mercedes-Benz Sheet 229.1
VW 500.01 / 505.00
Безопасность применения масла Mobil Super M 10W-40
По имеющейся токсикологической информации, этот продукт (эти продукты) не оказывают неблагоприятного воздействия на здоровье при правильном обращении и использовании.
Не требуется особых мер предосторожности, за исключением соблюдения правил личной гигиены, включая стирку загрязненной продуктами одежды и мытье загрязненных участков кожи водой с мылом

Информация на упаковке
Shell Helix Ultra обеспечивает максимальную чистоту двигателя благодаря специальным очищающим присадкам, которые активно очищают поверхность двигателя и постоянно защищают от отложений и вредных примесей. Благодаря уникальной длительной стойкости к окислению обеспечивает продолжительную защиту двигателя от изнашивания. Он также сводит к минимуму шумность двигателя и защищает двигатель при работе в условиях повышенной нагрузки, характерной для современного движения в режимах «старт-стоп».
Обновляя и освежая двигатель Вашего автомобиля, Shell Helix Ultra обеспечивает его прекрасную работу. Shell Helix Ultra единственное автомобильное масло, рекомендованное Ferrari.
Область применения:
Продукт идеально подходит для современных и спортивных машин с двигателями, работающими на более высоких оборотах при более высоких температурах. Продукт позволяет достичь максимальной мощности, экономии топлива и сокращения выбросов. Будучи лучшим в своем классе маслом, оно подходит для всех двигателей с турбонаддувом, работающих на бензиновом топливе. Также может использоваться для дизельных двигателей легковых автомобилей, требующих спецификаций API CF, ACEA B3 и B4.
Преимущества:
Максимальная очистка двигателя - активно и непрерывно защищает двигатель от опасных загрязнений и отложений. Абсолютная защита двигателя в любых условиях вождения автомобиля.
Продукт проверен внутренними испытаниями «Шелл» и независимыми лабораториями (SWRI, USA). Качество, подтвержденное гонками мирового уровня.
Совместимость с катализаторами и турбинами - Превосходит промышленные стандарты.
Низкая вязкость, быстрая подача масла и низкое трение способствуют снижению расхода топлива.
Крайне низкое содержание хлора - отвечает требованиям экологической безопасности, снижает риск при утилизации.
СпецификацииМасло Shell Helix Ultra превосходит требования всех основных производителей автомобилей и следующих промышленных стандартов:
API — SM/CF ACEA — A3-04, В3-04 и B4-04 VW — 500.00, 502.00, 505.00 Japanese Engines — Отвечает требованиям Porsche — Одобрено BMW — BMW Longlife-01 Peugeot-Citroen 98 — Удовлетворяет требованиям PSA E- увеличенный интервал (уровень 2) Mercedes-Benz — 229.5, 229.3 (5W-30 и 5W-40) Ferrari — Рекомендовано для заводских и сервисных заправок Renault — RN 0710 (5W-40) Fiat — 9.55535Z2 (отвечает требованиям)
Здоровье и безопасность:
При соблюдении правил личной и производственной гигиены, а также при надлежащем использовании в рекомендуемых областях применения Shell Helix Ultra 5W-40 не представляет угрозы для здоровья и опасности для окружающей среды.
Берегите природу:
Отработанное масло необходимо отправлять на специализированные пункты по утилизации. Не сливайте отработанное масло в канализацию, почву или водоемы.
Типичные физико-химические характеристики:
Показатель Метод Helix Ultra 5W-40 Кинематическая вязкость, мм²/с
при 40°C
при100°C ASTM D 445  
76,3
13,8 Индекс вязкости ISO 2909 187 Плотность при 15°C, кг/м³ ASTM D 4052 851 Температура вспышки в окрытом тигле, °C ISO 2592 206 Температура застывания, °C ISO 3016 -42
Значения приведенных физико-химических показателей являются типичными для выпускаемой в настоящее время продукции. В дальнейшем они могут изменяться в соответствии с требованиями спецификаций Shell
По сравнению упаковки можно сделать следующие выводы:
наиболее эргономичная канистра у масла компании Castrol;
максимально информационно насыщенная упаковка у компании Shell.
При анализе всех анализируемых характеристик, можно резюмировать, что при сравнении масел трех ведущих компаний рынка автомобильных масел, наиболее высокие технические характеристики выявлены у моторного масла компании Mobil
Класс вязкости по SAE 10W-40 Кинематическая вязкость при 40°С, сСт 95.5 Кинематическая вязкость при 100°С, сСт 14.6 Индекс вязкости 153 Плотность при 15°С 0.875 Температура застывания, °С -36 Температура вспышки, °С 226 Но разница в показаниях достаточно мала, так что все три масла являются высококачественными и современными.
Заключение
Моторные масла предназначены для смазывания поршневых двигателей внутреннего сгорания. Они работают в исключительно тяжелых условиях. Другим смазочным материалам, применяемым в автомобилях, - трансмиссионным маслам и пластичным смазкам - несравненно легче выполнять свои функции, не теряя нужных свойств, так как они работают в среде относительно однородной, с более-менее постоянными температурой, давлением и нагрузками.
В данной курсовой работы мы проведи товароведческий анализ моторных масел и выяснили, что основные функции моторного масла:
образовывать прочную тончайшую пленку на поверхностях трущихся деталей, исключая тем самым прямой контакт деталей поверхностными микронеровностями и, как следствие, задир поверхностей; снижать износ деталей двигателя;
уплотнять зазоры, в первую очередь, между деталями цилиндро-поршневой группы, не допуская или сводя к минимуму прорыв газов из камеры сгорания;
отводить тепло, образующееся в результате сгорания топлива и трения; охлаждать детали двигателя;
предотвращать образование нагара и лакообразных отложений;
предотвращать коррозию деталей двигателя;
предотвращать выпадение осадков; поддерживать продукты старения и износа в виде стойкой эмульсии; выносить продукты износа из зоны трения;
нейтрализовывать кислоты, образующиеся при окислении масла и сгорании топлива.
Список использованной литературы
Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: учебник/ М.М. Алексеева.-М.: Финансы и статистика, 2003.- 400 с.
Богатырев Т.Г. Справочник товароведа. Москва, “Экономика”, 1988г
Гаджинский, А.М. Логистика: учебник / А.М. Гаджинский. – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К˚», 2004. – 432 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 1998. – 416 с.
Дерябина Л.И. Товароведение тканей, одежды, обуви. Москва, “Экономика”, 1979г.
Дихтль Е., Хершген Х.   Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минько. – М.: Высшая школа, 1995 – 420с.
Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие./В.И. Дорошев – М., ИНФРА-М., 2000 – 270с.
Николаева М.А. и др. "Идентификация и фальсификация пищевых продуктов". – М.: Экономика, 1996.
Положение по бухгалтерскому учету «Учет основных средств» (ПБУ 6\01).Утверждено приказом Минфина РФ от 30.03.2001 г. №26н
Кочинев Ю.Ю. Аудит. Теория и практика, под редакцией Н.Л.Вещуновой. 3-е изд. – СПб.:Питер, 2005. – 400с.
Михайленко В.Е. Товароведение непродовольственных товаров. Москва, “Экономика”, 1989г.
Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Москва, “Норма”, 1997г.
2