Гостиницы при развлекательных парках

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕМАТИЧЕСКИЕ (РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ) ПАРКИ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ФУНКЦИЯ, КЛАССИФИКАЦИЯ
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПАРК ДИСНЕЙЛЕНД ВО ФРАНЦИИ (ИЛЛЮСТРАЦИИ). ГОСТИНИЦЫ ПРИ ДИСНЕЙЛЕНДЕ: ХАРАКТЕРИСТИКА, КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ, ЦЕНА, ПЕРСОНАЛ И ТРЕБОВАНИЯ К НЕМУ, ВМЕСТИМОСТЬ, ПРОХОДИМОСТЬ В ГОД, КАКИЕ УСЛУГИ ВХОДЯТ В СТОИМОСТЬ НОМЕРОВ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
РАСЦЕНКИ НА НОМЕРА В ОТЕЛЯХ
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ПЕРСОНАЛОМ ОТЕЛЕЙ
АНАЛИЗ ТУРОВ В ДИСНЕЙЛЕНД
3. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПАРК ЛЕГОЛЕНД В ГЕРМАНИИ. ИЛЛЮСТРАЦИИ. ГОСТИНИЦЫ ПРИ ЛЕГОЛЕНГДЕ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА
4. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ГОСТИНИЦ ДИСНЕЙЛЕНДА И ЛЕГОЛЕНДА В ТАБЛИЦЕ
ВЫВОД. ЗНАЧЕНИЕ ТЕМАТИЧЕСКИХ ПАРКОВ В ТУРИЗМЕ, ДОЛЯ ДОХОДА ОТ РЕАЛИЗАЦИИ ЭТОГО ПРОДУКТА
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Отель Legoland 4*
Забавные фигурки и указатели приведут вас к отелю Legoland, где детям и их родителям представится множество возможностей поиграть и открыть для себя что-то новое. Даже самые маленькие смогут найти свой номер с помощью специальных символов.
Номера: В светлых комфортабельных номерах оборудовано место для дополнительной детской кровати, а в ванной есть все, что может понадобиться. Почувствуйте себя как дома: включите телевизор, поставьте чайник, отдохните с чашкой чая. Если вам что-либо потребуется, просто поднимите трубку телефона, и вам обеспечат необходимое в любое время суток.
В отеле 176 номеров различных категорий , включая Single Room, Double Room, Family Room (50 Kids House Rooms, 3 Knights Rooms, 3 Princess Rooms, 6 Pirate Rooms) и Junior Suite.
Семейный номер Kids House Room (32 кв.м) — состоит из 1 большой комнаты -спальни с гостиной зоной и ванной комнаты. В номере всё приспособлено для размещения с детьми – рассчитанные на детский рост душ и раковины в ванной комнате, игровой столик с конструктором Lego, подарки от Lego при приезде. Вид на парк Леголенд.
Номер для рыцарей (Knights Room) — оригинальный дизайн номера выполнен из деталей Lego и воссоздает средневековый рыцарский замок, с каменными стенами, потолками, отделанными деревянными балками, ковром, имитирующим деревянные полы, а ворота замка трансформируются в удобную кровать. Также номер украшает фигура дракона, сделанного из 8 395 «кирпичиков» Lego, - его хвост находится в спальне, голова – в ванной комнате, а в передних лапах он держит огромную зубную щётку. Для взрослых предусмотрена «королевская» кровать, изголовье которой венчает средневековая башня.
Номер для принцесс (Princess Room) — оригинальный дизайн номера выполнен из деталей Lego и воссоздает покои принцессы в средневековом замке – здесь всё выдержано в розово-зеленой пастельной палитре, а ковер имитирует площадку для сборки строений из конструктора DUPLO.
Сервис: ресторан, специальный детский "шведский стол", детское меню.
Детские кроватки предоставляется бесплатно
Стоимость проживания в отеле Legoland в Eur/ночь
Сезон Стоимость на человека в EUR 1/2 DBL SNGL EXTRA
BED FAMILY
ROOM
(на 2+2 чел) Suite/
Junior Для рыцарей/
Принцесс/
Пиратские 02.01 – 19.06,
16.08–21.12 (кроме сб) 121 201 42 435 435 435 20.06 – 15.08.
сб: 02.01 – 21.12 127 201 48 496 496 496 Baby cot предоставляется бесплатно
Размещение в городке Крумбах в 20 км от парка :
Krumbach / Gasthof Diem
Расположение : в самом центре средневекового городка Крумбах рядом с церковью в стиле "рококо" и лихтенштейнским замком, в 20 км от парка развлечений Legoland, до вокзала 1 км.
Оснащение : в этом уютном гастхофе (пансионе) всего 27 комнат, имеется также помещение для завтраков и ужинов, пивной дворик, парковка для гостей.
Номера : очень уютно оборудованы (максимально до 3 чел. в номере), душ/туалет в номере, телефон, кабельное телевидение.
Питание : завтрак (шведский стол) или полупансион.
Заезд : возможен ежедневно.
Домашние животные : только по запросу.
Стоимость номера (на 1 человека) :
Тип номера
Цена
с завтраком
с полупансионом
1-местный
59 €
71 €
2-местный
53 €
65 €
Скидки для семей :
2-е детей до 12 лет в сопровождении 2 взрослых получают скидку при размещении в отдельном 2-местном номере 25%.
При бронировании 1 номера для 1 взрослого и 1-2 детей в этом же номере - скидка для детей до 12 лет 25%.
Дополнительная кровать для ребенка при размещении в номере с 2-мя взрослыми: до 3 лет - бесплатно, от 4 до 12 лет - 50%.
Отель "Mercure" 3* в Гюнцбурге в 5 км от парка :
Gunzburg / Mercure Hotel am Hofgarten
Расположение : в спокойном районе, рядом с дворцовым парком в центре города всего в 5 км от Legoland.
Оснащение : в современном отеле всего 100 номеров, 2 лифта, помещение для завтрака, бар и подземный гараж.
Номера : комфортабельные номера с ванной, или душем/туалетом, феном, минибаром, кабельным телевидением, радио, телефоном, и розеткой для подключения факса или модема.
Питание : завтрак (шведский стол) или полупансион.
Заезд : возможен ежедневно.
Домашние животные : по запросу, в случае разрешения - 5 € в день.
Стоимость номера (на 1 человека с завтраком) :
Тип номера
Цена
Вторник - четверг
Четверг - вторник
1-местный
89 €
91 €
2-местный
69 €
71 €
Скидки для семей :
2-е детей до 12 лет в сопровождении 2 взрослых получают скидку при размещении в отдельном 2-местном номере 50%.
При бронировании 1 номера для 1 взрослого и 1 ребенка в этом же номере до 12 лет - скидка на ребенка 100% (взрослый оплачивает стоимость 1-местного номера).
Дополнительная кровать для ребенка при размещении в номере с 2-мя взрослыми: до 3 лет - бесплатно, от 4 до 12 лет - 50%.
Парк будет работать с Пасхи и до ноября. Ожидается около полутора миллионов посетителей в сезон, т.е. примерно 6 тысяч гостей в день.
Для сравнения предложений по поездке в Леголенд представим сравнительную таблицу по предложениям туристских фирм
Название турфирмы Чайка-тур Euro-travel Русский экспресс Gala Пеликан Расстояние до парка 5, 20 км 20,2 км 20, 5 20 20,2 Отель ***** 3,4 3 3,4 3 3 Питание, кол раз 1,2 1,2 1 1,2 2 Трансфер Мюнхен - Мюнхен - Мюнхен Перелет Входит Не входит Входит Не входит Входит Входные билеты Предостав.в т\ф Покупка на месте Турфирма На месте Турфирма Скидки Для семей На отд.номер для детей - - На семью Домашние животные По запросу По запросу По запросу - По запросу
Анализируя предложения туристских фирм Москвы и Санкт-Петербурга, можно сказать, что предложения все однотипные. Это связано с тем, что турфирме не требуется организовывать сразу несколько направлений своей деятельности, как бронирование билетов, мест в гостинице, экскурсоводов, билетов в музеи, транспорт, подгонка и сбор групп на определенное время. Путевки в тематические парки отличаются тем, что наличие мест и организационные моменты всего тура планируются прямо на месте. Турфирма может варьировать свои предложения только в зависимости от связей с отелями, организацией питания и трансфера. Так как в Леголенде нет ни одного отеля внутри самого парка, это несколько усложняет задачу, т.к. требует наладить связь с транспортом. В отличии от Диснейленда, где от каждого отеля ходит бесплатный автобус, в Леголенде вопрос с доставкой до парка остается открытым. По словам руководителя Гюнцбергского Леголенда они планируют открытие бесплатных маршрутных автобусов. Но врятли это может устроить тем, кто планирует свое проживание в 5***** отеле.
Различием в предложениях турфирм может быть предложение покупки авиабилета, от которого значительно разнится стоимость всего тура. Это может быть выгодно тем, кто планирует свой тур не только в Мюнхен, но и другие города. В свою очередь, наличие билета туда-обратно значительно упрощает организацию путешествия тем, кто плохо ориентируется и заказывает весь тур «под ключ».
Анализ цен турфирм
Чайка-тур Euro-travel Русский экспресс Gala Пеликан 3* DBL 66 75 72 74 66 3* SGL 91 97 94 95 91 Вх.билеты 1, 2 дня Дет -19, 29
Вз – 24, 35 Дет-24, 36
Вз – 28\. 42 Дет – 20, 33
Вз – 25, 39 Дет -19, 29
Вз – 24, 35 Дет -19, 29
Вз – 24, 35 Авиабилеты на 1 чел 200 - 216 - 200 Итого (на взрослого) 315 125 335 119 317
Анализируя цены турфирм можно сказать, что только две из них предлагают цены, сотрудничая с отелями Леголенда напрямую как турфирмы. Это видно по расценке на номера, которые значительно ниже остальных, и цене на входные билеты. Дело в том, что администрация Леголенда дает скидку тем турфирмам, которые присылают более 50 человек в сезон. В эту скидку так же входит скидка на входные билеты. Поэтому только 2 турфирмы – Чайка-тур и Пеликан предлагают туры по реальным ценам Леголенда.
Так же они не делают накруток на цены авиабилетов, т.к. по той же причине авиакомпании предоставляют им скидки за объем купленных билетов в сезон.
4. Сравнительный анализ гостиниц Диснейленда и ЛегоЛенда в таблице
Сравнение цен происходит среднему показателю по трехзвездочным отелям, двухместным номерам
Диснейленд Леголенд Количество номеров 1000 50 Цена за ночь 1200 67 Специальные номера Есть Нет Услуги, входящие в стоимость закрытый и открытый бассейны, джакузи, бар, два ресторана, клуб здоровья, тренажерный зал, сауна, телевизор в номере, мини-бар, фен, фитнес-центр, няня, турецкая баня, игровая площадка, хаммам, зал игровых автоматов. Бассейн, кафе, фен, парковка, минибаром, кабельным телевидением, радио, телефоном, и розеткой для подключения факса или модема Дополнительные услуги Домашние животные Качество обслуживания 5***** 3*** Проходимость в день 6000
В общем можно сделать вывод, что тематический парк Диснейленд предназначен для большего количества посетителей, оформление отелей дает возможность детям полностью окунуться в атмосферу сказки.
Оформление отелей Леголенда по сравнению с Диснейлендом оставляет желать лучшего. Это можно объяснить тем, что Диснейленд расположен недалеко от центра всей Франции, до него легко добраться, многие туристские маршруты проходят мимо него.в свою очередь Леголенд расположен вдалеке от туристских маршрутов, чтобы до него добраться потребуется время и направленность именно в данный парк.
Одним из минусов отелей Леголенда хочу отметить отсутствие отелей в самом парке, что затрудняет возможность добраться до него. Для этого туристам придется проехать от 2 до 20 км. Так же различается тематическая направленность как самих парков, так и прилегающих к ним отелей.
Леголенд рассчитан на детей 7-12 лет, в основном, конечно, мальчиков. Если говорить о внутреннем убранстве отелей при Леголенде, то оно классическое и не отличается по тематике. В Диснейленде же представлена вся тематика, подвластная детскому воображению. Это и ранчо, и улицы Нью-Йорка, и оформление комнат в форме рыцарского зала или покоев принцессы. Нельзя сказать, что в Леголенде этого совсем нет, но нет именно в Леголенде при Гинзбурге.
Вывод. Значение тематических парков в туризме, доля дохода от реализации этого продукта
Корпорация Walt Disney по итогам второго финансового квартала показала рост чистой прибыли сразу на 22%. В компании в первую очередь это объясняют "слабостью" американской валюты. Те, кто раньше отправлялся в отпуск за пределы США теперь предпочитают отдыхать и приносить деньги в парки развлечений родной страны. Сказалась на финансовых результатах успешная работа принадлежащих компании киностудий и других медиаподразделений. Тематические парки принесли компании на 33% больше, чем в прошлом году, что позволило Disney увеличить чистый доход до $1,33 млрд, или 58 центов на акцию (по сравнению с 44 центам за аналогичный период прошлого года). Аналитики ожидали 51 цента на акцию.
"Мы считаем, что тематические парки Walt Disney Company позволят компании и дальше быть привлекательной для инвестиций", - полагает аналитик из Bernstein Research Майкл Натансон. Он прогнозирует верхний предел стоимости акций компании к концу этого года на уровне $37. Это на 12% выше нынешних $33,7.
В наши дни Walt Disney Company куда меньше привязана к доходам от своих Диснейлендов, чем раньше. Во время "Бури в пустыне" в 1991 году количество посетителей тематических парков Walt Disney резко сократилось, что привело к значительному спаду доходов компании. Но в 1991 году на долю Диснейлендов приходилось до 50% всех доходов компании, а сегодня Walt Disney располагает кабельными сетями, киностудиями и магазинами, так что парки развлечений обеспечивают не более 20% доходов. На встрече с инвесторами глава Walt Disney Боб Айгер заметил, что число заранее зарезервированных билетов на посещение Диснейлендов в этом году выше, чем в прошлом. Большую помощь тематическим паркам оказывает и слабеющий доллар - в Диснейленды устремляется все большее количество зарубежных туристов, для которых это удовольствие становится с каждым месяцем все дешевле.
Список литературы
Дурович А.П.,Копанев А.С. Маркетинг в туризме.-М.: «Экономпресс»,1998.
Карпова Г.А., Воронцова М.Г. Экономика современного туризма.-М.:«Герда»,1998.
Папирян Г.А. Экономика туризма.-М.: Финансы и статистика», 1998.
Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.-М.: «Экспертное бюро – М»,1997.
Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг.-М.: «Ось-89»,1997.
Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика. – СПб.: Издательство «Питер», 1999. – 560с.
Дегтярь Г.М. Лицензирование, стандартизация и сертификация в туризме. – М.: «ИНФО», 2001. – 180с.
Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие. – СПб.: Издательство «СПбГУП», 1999. – 384с.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль: Пер. с англ./ Под ред.: О.Третьяк и др. 9-е изд. – СПб.: «Питер», 1998. – 887с.
http://www.august-travel.ru/contacts/
Туристическая Компания "Мир Без Границ".
Сайт ВТ-Сервис
http://www.kaleidoskop.ru/dania_hotel3.htm
http://www.ligature.ru/de_event.htm
http://www.tournet.ru/france/tour-disney.htm
http://www.sarner.ru/lecture3.pdf.
http://www.sarner.ru/lecture3.pdf.
http://www.sarner.ru/lecture3.pdf.
http://www.tournet.ru/france/tour-disney.htm
http://www.tournet.ru/france/tour-disney.htm
http://www.tournet.ru/france/tour-disney.htm
Этот отель мы приводим в пример только по той причине, чтобы иметь возможность сравнить цены на отели в самих парках и за их пределами. На самом деле в Леголенде Германия нет ни одного отеля на территории парка.
http://www.kaleidoskop.ru/dania_hotel3.htm
http://www.ligature.ru/de_event.htm
Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика. – СПб.: Издательство «Питер», 1999. – 560с.
10