Вход

Маркетиноговая деятельность фирмы

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 136476
Дата создания 2008
Страниц 52
Источников 27
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 800руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. ОЦЕНКА РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ФИРМЫ
1.1. Характеристика объекта исследования
1.2. Характеристика рынка сбыта
1.3. Выбор целевого рынка и обоснование доли компании на нем
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ФИРМЫ
2.1. Сущность маркетинговых исследований АПК
2.2. Оценка состояния маркетинговых исследований в компании
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению маркетинговых исследований в компании
3. СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ
3.1. Разработка и обоснование структуры маркетинговой службы
3.2. Определение эффективности маркетинговой деятельности фирмы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Фрагмент работы для ознакомления

Таблица 3
Информационные документы и периодичность их предоставления
№ Документ Содержание Периодичность 1 Оценка доли рынка компании Оценка доли рынка компании на внутреннем и внешнем рынке с выделением доли основных конкурентов Ежемесячно 2 Анализ рынка PEST-анализ, отражающий все внешние факторы, способные оказать воздействие на отрасль в целом Раз в квартал 3 SWOT-анализ анализ факторов и явлений по четырем категориям: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Раз в квартал 4 Маркетинговые исследования потребностей розничных клиентов Оценка потребностей дистрибьюторской сети компании в целом/в зависимости от целей исследования По запросу руководства 5 Маркетинговые исследования предпочтений конечных потребителей Анализ изменений предпочтений конечных потребителей По запросу руководства 6 Ассортиментный анализ АВС-анализ Раз в квартал
Необходима модернизация маркетинговой информационной системы ООО «АгроСиб-Раздолье». В целом эффективная маркетинговая информационная система дает множество преимуществ: организованный сбор информации; избежание кризисов; координация плана маркетинга; скорость; результаты, выражаемые в количественном виде; анализ издержек и прибыли.
Однако создание маркетинговой информационной системы может быть непростым делом. Велики первоначальные затраты времени и людских ресурсов, большие сложности могут быть сопряжены с созданием системы.
В целом маркетинговая информационная система дает множество преимуществ. Однако создание маркетинговой информационной системы может быть непростым делом. Велики первоначальные затраты времени и людских ресурсов, большие сложности могут быть сопряжены с созданием системы. Основу любой системы анализа маркетинговой информации составляют статистический банк и банк моделей.
Основная информация, которая должна обеспечить маркетинговое сканирование, содержится в табл. 1 – 3 в Приложении 2. Основными семействами источников информации для ООО «АгроСиб-Раздолье» будут: клиенты (их покупатели, кадры); поставщики; банковский сектор; общественные службы (рекламные агенты, связь, подрядчики по специализированным работам); распределители и агенты; консультанты и эксперты; местная, национальная и международная пресса; специальные издания и банки данных; ярмарки, салоны и конференции; администрация (правительство, местные органы и т.д.).
Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений.
Основной целью создания информационной системы является повышение эффективности деятельности ООО «АгроСиб-Раздолье» за счет использования современных информационных технологий, создания единого информационного пространства, решения задач анализа деятельности и программирования конкурентоспособности с применением экспертно-математических методов.
3. СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ
3.1. Разработка и обоснование структуры маркетинговой службы
В компании ООО «АгроСиб-Раздолье» отсутствует единая служба маркетинга, а затраты на рекламу и стимулирование сбыта носят разовый и бессистемный характер. Текущая структура не является эффективной. Она не соответствует размерам предприятия и объему выполняемых работ. Структура отдела маркетинга должна соответствовать общей организационной структуре компании, ее философии, видению, миссии и профилю рынка, на котором она работает. Кроме того, выбор оптимальной организационной структуры управления службы маркетинга рекомендуется осуществлять в зависимости от масштабов предприятия.
Одним из ключевых вопросов в повседневной деятельности службы маркетинга является организация горизонтального взаимодействия её сотрудников с другими структурными подразделениями компании. К сожалению, ни одно из существующих подразделений не оказывает поддержку отделу маркетинга. Зачастую информацию можно получить только на основании приказа директора. Общее руководство маркетинговой деятельностью на предприятии отсутствует. На этом фоне актуальность рассмотренной темы для самой компании очень высока, так как позволяет пересмотреть отношение руководства компании к маркетинговой деятельности в целом и отдельным ее аспектам.
С методологической точки зрения, причиной всех выше приведенных недостатков и упущений является недопонимание и игнорирование руководством компании роли и места маркетинга в управлении предприятием. Главным и решающим мероприятием по преодолению сложившейся ситуации должно быть формирование единой службы маркетинга, состоящей из специалистов-маркетологов достаточно высокой квалификации.
Существуют разные мнения относительно значения маркетинга для компании. В некоторых фирмах служба маркетинга - обычный отдел, работающий наравне с другими подразделениями. Порой маркетологи впадают в другую крайность, утверждая, что отдел маркетинга - главное функциональное подразделение компании. Здесь нет стандартного или универсального ответа. Все зависит и от организационной структуры подчиненности этих служб и, в конце концов, от чисто человеческих отношений между ними.
Есть три принципиальных подхода к определению места и структуры службы маркетинга в общей структуре управления компанией [2]. Первый подход характеризует фирму, ориентированную на производство и дробление управленческих функций. При этом подходе в компании создаются независимые отделы маркетинговых исследований; планово-аналитический отдел; рекламный отдел; служба по связям с общественностью.
Второй подход характеризует фирмы, ориентированные на сбыт и концентрацию управленческих функций. В таких фирмах, как правило, всего три-четыре крупных подразделения, возглавляемых заместителями директора по соответствующим направлениям: финансовая служба, производство, управление персоналом, служба сбыта (при ней создаются отделы маркетинга, исследований, рекламы, связей с общественностью).
При третьем подходе, маркетингово-ориентированном, нужды в специальном отделе или службе маркетинга нет, поскольку все сотрудники компании от финансового директора до начальника гаража, исповедуют маркетинговый, клиенториентированный подход к решению задач компании.
Для крупных предприятий рекомендуется должность заместителя генерального директора по маркетингу, которому подчиняется управление маркетинга, сбыты и технического обслуживания выпускаемой продукции. Для средних предприятий вместо управления маркетинга эффективно создавать отдел конъюнктуры рынка, спроса и рекламы продукции (маркетинга). Для небольших предприятий рекомендована другая структура службы, подчиненная заместителю директора по коммерческим вопросам.
Наиболее простой и распространенной организацией службы маркетинга является функциональная организация. В этом случае маркетологи руководят разными маркетинговыми функциями и подчиняются руководителю службы маркетинга. Однако такая структура была приемлема еще 2-3 года назад, когда компания в поддерживала и продвигала только одну торговую марку.
Для ООО «АгроСиб-Раздолье» рекомендуется создать единую маркетинговую службу. Ниже приведена рекомендуемая оргструктура единой службы маркетинга ООО «АгроСиб-Раздолье» (рис. 7).
Рис. 7. Организационная структура единой службы маркетинга ООО «АгроСиб-Раздолье»
Если на предприятии не будет создана единая служба маркетинга, то для проведения масштабных маркетинговых мероприятий у компании просто не будет ресурсов.
Основные принципы, которые предлагается заложить при создании службы маркетинга, следующие:
служба маркетинга организуется в виде самостоятельного подразделения (департамента);
департамент маркетинга имеет в своем составе группы (отделы), которые планируют, организуют и контролируют выполнение определенных маркетинговых функций компании;
в процессе своей деятельности департаменту маркетинга в специальном (функциональном) отношении подчиняются соответствующие подразделения компании; т.е. департамент маркетинга выполняет роль своеобразного «интеллектуального штаба» компании.
Функции и полномочия горизонтальных составляющих организационной структуры единой маркетинговой службы представлены на рисунке 4 в Приложении 2.
При подборе специалистов во вновь формируемую службу маркетинга, следует обратить достаточно большое внимание профессиональной подготовке и универсальности навыков новых сотрудников. Созданной службе маркетинга кроме чисто маркетинговых проблем придется решать вопросы, связанные с перераспределением функциональных обязанностей и структурных взаимоотношений внутри компании, вести разъяснительную работу среди сотрудников о роли и месте маркетинга в современной рыночной экономике.
Следует принять во внимание то факт, что создание единой службы маркетинга на предприятии, достаточно затратное и длительное мероприятие. Если политика руководства компании в этом направлении будет двойственной и непоследовательной, то руководителю отдела маркетинга и рекламы придется не раз отстаивать целесообразность и необходимость тех или иных мероприятий. У большинства сотрудников компании доминирующим является стереотип о том, что об эффективности мероприятий можно судить только по их сиюминутной экономической эффективности. Поэтому в качестве первых мероприятий, проводимых новой службой маркетинга, мероприятия по рекламе и стимулированию сбыта.
Кроме того, как было указано выше, необходимо создать единую информационную систему сбора и обработки маркетинговой информации. Основной задачей системы будет мониторинг ситуации на рынке, потребительских предпочтений, анализ эффективности маркетинговых мероприятий, поддержание в актуальном состоянии клиентской базы. Создание такой системы необходимо для всех структурных подразделений ООО «АгроСиб-Раздолье».
Приоритет, организация и грамотное проведение мероприятий по рекламе и стимулированию сбыта позволит компании существенно увеличить собственный доход, а службе маркетинга - «оправдать» собственную необходимость и эффективность, и покрыть первичные расходы на собственное формирование и содержание.
Кроме того, как было указано выше, необходимо создать единую информационную систему сбора и обработки маркетинговой информации. Основной задачей системы будет мониторинг ситуации на рынке, потребительских предпочтений, анализ эффективности маркетинговых мероприятий, поддержание в актуальном состоянии клиентской базы. Создание такой системы необходимо для всех структурных подразделений ООО «АгроСиб-Раздолье».
3.2. Определение эффективности маркетинговой деятельности фирмы
В связи с вышесказанным, маркетинг на предприятии несколько хаотичен, нет четкой разработанной маркетинговой программы на год и с разбивкой по периодам. Маркетинговые мероприятия проводятся по принципу необходимости, хотя часть их запланирована. Но документа «Маркетинговый план» или «Маркетинговая программа» с зафиксированными сроками, бюджетом и ответственными лицами в Компании нет.
С методологической точки зрения, причиной всех выше приведенных недостатков и упущений является недопонимание и игнорирование руководством компании роли и места маркетинга в управлении предприятием. Главным и решающим мероприятием по преодолению сложившейся ситуации должно быть формирование единой службы маркетинга, состоящей из специалистов-маркетологов достаточно высокой квалификации.
На рис. 8 приведена схема маркетинговой деятельности, в которой четко показаны связи параметров стратегического менеджмента (корпоративные цели, ресурсы, ограничения, ситуационный анализ, анализ портфеля), маркетингового сканирования (мониторинг текущего и предполагаемого окружения, ситуационный анализ) и НИОКР (текущие изменения продуктового портфеля).
Рис. 8. Схема маркетинговой деятельности фирмы
Маркетинговые стратегии в сфере сбытовой деятельности ООО «АгроСиб-Раздолье» должны предусматривать: расширение сбыта на старом рынке, выход на новые рынки (новые регионы), проектирование новых сбытовых каналов (вертикальная и горизонтальная интеграция).
По отношению к внешним конкурентам разрабатывается стратегия конкурентной борьбы или стратегия сотрудничества. В данном случае предлагается вторая. Задачи маркетинга в системе оптовой торговли ООО «АгроСиб-Раздолье» приведены в таблице 4.
Таблица 4
Задачи маркетинга в системе оптовой торговли ООО «АгроСиб-Раздолье»
Задачи маркетинга Содержание Разработка маркетинговых стратегий удержание и увеличение рыночной доли;
проектирование сбытовых каналов;
разработка конкурентного поведения. Проведение маркетинговых исследований исследование профессионального рынка сбыта: конкурентов, мелкооптовую и розничную сети;
исследование потребителей;
исследование рынка поставщиков. Сегментирование рынка сбыта сегментирование профессиональных покупателей-посредников;
сегментирование потребителей;
выбор целевых сегментов. Маркетинг закупок определение связи между характером товарного спроса и требованиям к закупкам;
маркетинговая оценка поставщиков;
разработка политики в сфере закупки. Маркетинг-логистика определение требований покупателей к логистической структуре системы сбыта оптовика;
поиск конкурентных преимуществ в сфере логистики сбыта. Маркетинговые решения сбыта ценовая политика оптовой компании;
товарная и ассортиментная политика;
сбытовая политика;
сервисная политика;
коммуникативная политика. Организация мерчендайзинга организация мерчендайзинга по инициативе производителя;
организация мерчендайзинга по инициативе оптовой компании. Маркетинг-аудит системы сбыта организация работы с рекламациями розничной торговли;
организация работы с претензиями покупателей;
разработка программы маркетинга-аудита сбыта.
Реализация маркетинговых стратегий в сбытовой деятельности требует длительного времени, значительных финансовых затрат, поскольку, как правило, требуются инвестиционные вложения в сбыт.
Маркетинг-логистика оптовой компании заключается в разработке такой транспортно-складской схемы, которая учитывала бы требования маркетинга закупок и маркетинга сбыта. Как и другие структуры предприятия, ориентированные на маркетинговый подход в своей работе, службы логистики должны учитывать специфику поведения и требования розничных торговых предприятий. Прежде всего это размер партии товаров и скорость поставки. Часто такие требования приводят к тому, что оптовая компания вынуждена размещать торговые склады, наиболее близко расположенные к магазинам. Большим преимуществом сбытовой структуры оптовой компании является возможность доставки в розничную сеть товаров небольшими партиями в короткий срок.
Маркетинг-аудит системы сбыта должен поддерживать систему сбыта в высокоэффективном состоянии путем периодической ревизии маркетинговых решений особенно в отношении используемых методов сбыта, сбытовых каналов, степени их сбалансированности квалификации сбытового персонала, содержания рекламаций от партнеров. Особое значение имеет финансовый аудит сбыта: состояние дебиторской и кредиторской задолженностей, уровень безнадежных долгов, оборачиваемость товарных запасов и оборотных средств в целом, оценка возможностей краж, потери товаров и т.д.
Маркетинговые решения в системе сбыта имеют цель оказать поддержку в реализации планируемого объема товаров на местном и региональных рынках. Маркетинговая информация, подпитывающая сбыт, способствует снижению риска сбытовой деятельности. Маркетинговые решения сбыта охватывают весь комплекс маркетинга-микса. За реализацию этого плана ответственность несет руководитель отдела маркетинга.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Агромаркетинг следует трактовать как системный, экономический, целостный подход к производственно-сбытовой деятельности хозяйствующих субъектов АПК, ориентированных на рынок, и включающий в себя определенную философию, стратегию и инструментарий реализации по удовлетворению спроса.
Маркетинговое исследование - любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение потребностей маркетинга. Маркетинговые исследования классифицируются по назначению и типу в соответствии с областью предпринимательской активности, субъектом исполнения и плановостью проводимого исследования. Все маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и получение их прогнозных значений. В зависимости от характера целей маркетинговых исследований выделяют три соответствующих направления маркетинговых исследований: разведочные, описательные и казуальные.
В успешно функционирующих организациях маркетинговая информация собирается, анализируется и распределяется в рамках маркетинговой информационной системы (МИС), являющейся частью информационной системы управления организацией.
Практическая часть работы выполнена на базе ООО "АгроСиб-Раздолье". Компания производит растительное масло и работает как на территории Алтайского края, так и с регионами.
Лидирующими регионами по производству растительного масла в России являются Ростовская область и Краснодарский край. Доля отечественного производителя сокращается. В целом по России растет показатель самодостаточности, то есть способности местных производителей самостоятельно удовлетворить потребности региона в продукте. В потреблении растительного масла россиянами в последние годы наблюдается тенденция к росту.
В настоящее время российский рынок растительного масла насыщен большим количеством производителей, которые выпускают как традиционно популярное у потребителей подсолнечное масло, так и инновационные виды – например, масло «микс» – смесь подсолнечного масла с оливковым. На российском рынке растительного масла работает 350-400 предприятий. Тем не менее ситуацию в отрасли определяют около 10 крупных игроков. Структура рынка растительного масла вызревает. Пока она очень пластична. Это означает, что в этот рынок легко войти. Новый игрок при правильном позиционировании способен занять долю в десятки процентов.
В регионах достаточно сильны локальные бренды, дистрибуция которых замкнута в пределах географического пространства. Обычно локальные марки позиционируются в нижнем ценовом сегменте. Рынок Алтайского края, на котором работает ООО «АгроСиб-Раздолье», характеризуется наличием большого количества фирм предлагающих однотипную с данным предприятием продукцию, т.е. уровень конкуренции велик.
Компания обслуживает 2 сегмента рынка - розничный (домохозяйства) и корпоративный. Доля клиентов из других регионов составляет порядка 17% (в денежном выражении). В данный момент компания выпускает растительное масло под торговой маркой "Янтарь-Алтай". Соотношение производства и реализации рафинированного и нерафинированного подсолнечного масла составляет 75 : 25.
Сбытовая сеть компании представлена рынками, продуктовыми магазинами формата «у дома», супермаркетами. 18% продукции приобретают предприятия для производственных нужд. Доля рынка компании не велика и составляет менее 7%.
Сегодня маркетинговая деятельность предприятия является зоной ответственности руководителя отдела маркетинга в единственном числе (отдел входит в отдел продаж). Характер маркетинговых исследований широко варьируется в зависимости от целей, утвержденных руководством компании и типа требуемой информации. Маркетинговые исследования проводятся периодически, нет единой системы маркетинговой информации. Можно сказать, что в целом Компания «АгроСиб-Раздолье» подходит к сбору маркетинговой информации как к случайному, редкому событию, которое необходимо только тогда, когда нужно получить данные по конкретному вопросу, можно столкнуться с рядом проблем.
Маркетинговые исследования надо рассматривать как часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса. Маркетинговые исследования, проводимые ООО «АгроСиб-Раздолье», должны охватывать три наиболее важные сферы: исследование профессиональных субъектов рынка сбыта, исследование потребителей, исследование рынка поставщиков для решения собственных проблем, связанных с закупками. Могут проводиться другие исследования исходя из стратегических целей компаний.
Основные способы сбора первичных данных: опрос, наблюдение эксперимент, эксперимент. Чаще всего при этом используются анкеты.
Необходима модернизация маркетинговой информационной системы ООО «АгроСиб-Раздолье». В целом эффективная маркетинговая информационная система дает множество преимуществ: организованный сбор информации; избежание кризисов; координация плана маркетинга; скорость; результаты, выражаемые в количественном виде; анализ издержек и прибыли.
В компании ООО «АгроСиб-Раздолье» отсутствует единая служба маркетинга, а затраты на рекламу и стимулирование сбыта носят разовый и бессистемный характер. Текущая структура не является эффективной.
Для ООО «АгроСиб-Раздолье» рекомендуется создать единую маркетинговую службу. Если на предприятии не будет создана единая служба маркетинга, то для проведения масштабных маркетинговых мероприятий у компании просто не будет ресурсов.
В связи с вышесказанным, маркетинг на предприятии несколько хаотичен, нет четкой разработанной маркетинговой программы на год и с разбивкой по периодам. Маркетинговые мероприятия проводятся по принципу необходимости, хотя часть их запланирована. Но документа «Маркетинговый план» или «Маркетинговая программа» с зафиксированными сроками, бюджетом и ответственными лицами в Компании нет. Главным и решающим мероприятием по преодолению сложившейся ситуации должно быть формирование единой службы маркетинга, состоящей из специалистов-маркетологов достаточно высокой квалификации.
Маркетинговые стратегии в деятельности ООО «АгроСиб-Раздолье» должны предусматривать: расширение сбыта на старом рынке, выход на новые рынки (новые регионы), проектирование новых сбытовых каналов (вертикальная и горизонтальная интеграция). Маркетинг-логистика оптовой компании заключается в разработке такой транспортно-складской схемы, которая учитывала бы требования маркетинга закупок и маркетинга сбыта. Маркетинг-аудит системы сбыта должен поддерживать систему сбыта в высокоэффективном состоянии путем периодической ревизии маркетинговых решений особенно в отношении используемых методов сбыта, сбытовых каналов, степени их сбалансированности квалификации сбытового персонала, содержания рекламаций от партнеров.
Оценка маркетинговой деятельности и разработка мер по повышению ее эффективности базировалась на реальных данных, предоставленных ООО «АгроСиб-Раздолье», поэтому можно предположить, что применение разработок на практике обеспечит предприятию большую известность на рынке, долгосрочное конкурентное преимущество и позволит расширить рыночную нишу, повысить объем продаж и, соответственно, прибыли. Необходимо учитывать, что решения по использованию инструментов маркетинга принимаются на определенный срок. В дальнейшем комплекс маркетинга требует пересмотра в зависимости от изменений конъюнктуры рынка и развития предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Анурин В. Ф., Муромкина И. И., Евтушенко Е. В. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Учебное пособие. - Санкт-Петербург: Питер, 2005. - 272 с.
Артшулер И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации. - М.: Издательство «Вершина», 2006. – 232 с.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2005.
Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2003.- 416 с.
Березин И.С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. – М.: Вершина, 2005. – 432 с.
Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТГРУ, 1999. – 320 с. - с. 75-96.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - №5.
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Издательство «Финпресс», 2000. - 256 с.
Заикин А.А. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. - №1. - 2003. - с. 14-15.
Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования. – М.: Вузовский учебник, 2006. – 448 с.
Киселев М. В. Анализ и прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Изд-во «АиН», 2001. – 88 с.
Коротков А.В. Маркетинговые исследования. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 304 с.
Колз Р., Ун Дж. Маркетинг сельскохозяйственной продукции. М.: Юнити-Дана, 2000. – 512 с.
Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 384 с.: ил. – (Серия «Мастера психологии»).
Матанцев А.Н. Анализ рынка: Настольная книга маркетолога. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 522 с.
Просветов Г.И. Маркетинговые исследования. Задачи и решения. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 240 с.
Ромат Е.В. Реклама: Учебник для студентов специальности «Маркетинг».- 5-е изд., перераб. – СПб.: 2002. - 544 с.
Соколов Я.В., Пятов М.Л. Бухгалтерский учет для руководителя. - М.: "Проспект", 2002. - 288 с.
Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. – М.: Экономистъ, 2005. – 624 с.
Хейг П., Хейг Н., Морган К-Э. Маркетинговые исследования на практике. Основные методы исследования рынка. – М.: Баланс Бизнес Бук, 2005. – 312 с.
Черчилль Г., Якобуччи Д. Маркетинговые исследования. – Спб.: Нева, 2004. – 832 с.
www.e-o.ru/research
www.marketcenter.ru/content/
www.oilworld.ru
www.rosinvest.com/news/
www.sostav.ru/news/
www.adme.ru/research/
3
Генеральный директор
Барнаул
Склад
Масло-цех
Отдел продаж
Бухгалтерия
Дистрибютерская сеть
Маркетолог (1)
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Маркетолог
Филиал, Кемерово
Руководитель отдела маркетинга
Маркетолог (1)
Филиал, Новосибирск
Головной офис, Барнаул
Офис Новосибирск
Офис Кемерово

Список литературы [ всего 27]

1.Анурин В. Ф., Муромкина И. И., Евтушенко Е. В. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Учебное пособие. - Санкт-Петербург: Питер, 2005. - 272 с.
2.Артшулер И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации. - М.: Издательство «Вершина», 2006. – 232 с.
3.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2005.
4.Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2003.- 416 с.
5.Березин И.С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. – М.: Вершина, 2005. – 432 с.
6.Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТГРУ, 1999. – 320 с. - с. 75-96.
7.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - №5.
8.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Издательство «Финпресс», 2000. - 256 с.
9.Заикин А.А. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. - №1. - 2003. - с. 14-15.
10.Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования. – М.: Вузовский учебник, 2006. – 448 с.
11.Киселев М. В. Анализ и прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Изд-во «АиН», 2001. – 88 с.
12.Коротков А.В. Маркетинговые исследования. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 304 с.
13.Колз Р., Ун Дж. Маркетинг сельскохозяйственной продукции. М.: Юнити-Дана, 2000. – 512 с.
14.Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 384 с.: ил. – (Серия «Мастера психологии»).
15.Матанцев А.Н. Анализ рынка: Настольная книга маркетолога. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 522 с.
16.Просветов Г.И. Маркетинговые исследования. Задачи и решения. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 240 с.
17.Ромат Е.В. Реклама: Учебник для студентов специальности «Маркетинг».- 5-е изд., перераб. – СПб.: 2002. - 544 с.
18.Соколов Я.В., Пятов М.Л. Бухгалтерский учет для руководителя. - М.: "Проспект", 2002. - 288 с.
19.Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. – М.: Экономистъ, 2005. – 624 с.
20.Хейг П., Хейг Н., Морган К-Э. Маркетинговые исследования на практике. Основные методы исследования рынка. – М.: Баланс Бизнес Бук, 2005. – 312 с.
21.Черчилль Г., Якобуччи Д. Маркетинговые исследования. – Спб.: Нева, 2004. – 832 с.
22.www.e-o.ru/research
23.www.marketcenter.ru/content/
24.www.oilworld.ru
25.www.rosinvest.com/news/
26.www.sostav.ru/news/
27.www.adme.ru/research/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01052
© Рефератбанк, 2002 - 2024