Конкурентоспособность предприятия в современных условиях

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Конкурентоспособность предприятия в современных условиях 5
1.1. Теория и методология определения конкурентных позиций
предприятия 5
1.2. Показатели конкурентоспособности предприятий 9
Глава 2. Анализ конкурентоспособности магазина «Рада» 17
2.1. Технико-экономическая характеристика магазина «Рада» 17
2.2. Оценка конкурентных позиций магазина «Рада» 22
Глава 3. Пути улучшения конкурентных позиций магазина «Рада» 31
Заключение 37
Список использованной литературы 40
Приложения

Планомерность состоит в том, что товароснабжение должно осуществляться на основе разработанных графиков доставки и это должно оговариваться в договоре с поставщиком. Так, для магазина «Рада» можно предложить разработку графика снабжения товарами от поставщиков на неделю (табл.10).
Таблица 10
Предлагаемый график снабжения магазина «Рада»
товарами от поставщиков
День недели Поставщик Продукция Понедельник ОАО «Пятачок», ОАО «Молочный завод «Белая речка», частные предприниматели Колбасные изделия, консервы, молоко и молокопродукты Вторник ОАО «Пятачок», ОАО «Молочный завод «Белая речка», ОАО «Сладко» Полуфабрикаты мясные, молоко, кондитерские изделия Среда ОАО «Ситро», ОАО ПФ «Янтарь», ООО «Байкал», ФГУП Росспиртпром Вино-водочная продукция, соки, воды, крупы, макаронные изделия, сопутствующие товары Четверг Частные предприниматели,
ОАО «Пятачок», ОАО «Молочный завод «Белая речка» Колбасы, полуфабрикаты, молоко и молочная продукция, бакалея Пятница ОАО «Сладко», ООО «Плес» Кондитерские изделия, бакалея Суббота ОАО «Пятачок», ОАО «Молочный завод «Белая речка» Колбасы, полуфабрикаты, молоко Воскресенье Частные предприниматели Прочие товары
Разработка оптимального графика поставки товаров позволит магазину регулировать поступление товаров, обеспечить постоянный и устойчивый ассортимент, изучать покупательский спрос.
Ритмичность снабжения заключается в доставке товаров через относительно равные промежутки времени или равными партиями, что способствует нормальной торговле при минимальных товарных запасах и ускорению оборачиваемости. Показателем служит коэффициент ритмичности, рассчитываемый как отношение фактической поставки товаров за какой-либо определенный период к плановой.
Так, для магазина «Рада» можно предложить внедрение планов при осуществлении закупок продукции и к концу отчетного периода (недели, месяца) с целью регулирования полноты и широты ассортимента.
Оперативность - суть ее в том, что в зависимости от изменений в спросе на какой-либо товар, предприятие должно оперативно реагировать по договоренности с поставщиком на изменение размера партии товара, возможной замене на другой товар, или пересмотром периода доставки. При разработке графиков товароснабжения такая возможность должна быть предусмотрена при заключении договора.
В договорах на закупку товаров руководство магазина должно отражать пункт, предусматривающий изменение графика поставки по усмотрению предприятия, возможность замены «залежавшегося» товара на более ходовой товар.
Экономичность товароснабжения - снижение издержек по доставке товаров, которое достигается механизацией погрузочно-разгрузочных работ, эффективным использованием транспорта за счет рациональных схем завоза, наиболее полное использование его грузоподъемности и т.д.
В настоящее время магазин «Рада» осуществляет приемку товаров преимущественно на условиях централизованной доставки от предприятий-производителей, при вывозе же товаров от поставщика необходимо стремиться к снижению транспортных затрат путем использования транспорта поставщика.
Централизация предполагает товароснабжение розничной торговой сети силами и средствами предприятий-поставщиков, что позволяет работникам магазина не отвлекаться от своей непосредственной работы по обслуживанию покупателей.
Магазин «Рада» осуществляет свою торговую деятельность по договорам с поставщиками товаров только при централизованном завозе товаров, так как при этом эффективнее используется транспорт, рабочая сила, снижаются издержки обращения. Ритмичный завоз по графикам обеспечивает постоянство ассортимента, ускоряет оборачиваемость товаров.
Магазин «Рада» является продовольственным магазином, при заключении договора с поставщиками товара он должен учитывать ряд особых требований товароснабжения продовольственными товарами, являющимися в значительной своей части скоропортящимися. Периодичность доставки этих продуктов диктуется нормативными сроками реализации, которые и кладутся в основу определения периодичности доставки скоропортящихся продуктов и должны учитываться в договоре.
При определении закупки того или иного товара и возможностей его продажи, партнеры должны обязательно просчитать выгодность торговой сделки, то есть возможность получения оптимального уровня и массы прибыли.
Работа магазина «Рада» в настоящее время приобрела самостоятельность в установлении хозяйственных связей. Расширился круг поставщиков - частные предприятия, торговые дома, посреднические фирмы.
Равномерность поставки товаров от поставщиков-изготовителей, оптовых организаций (фирм), имеет огромное значение в розничной торговле. Своевременная и равномерная поставка товаров магазинам обеспечивает успешное выполнение плана розничного оборота торговли, высокие темпы его роста в динамике и качественное обслуживание покупателей. Оценка выполнения плана и динамики поступления товаров в магазин «Рада» должна производиться за каждый месяц и нарастающим итогам с начала квартала и года.
Большое значение имеет проверка соблюдения договоров поставки товаров отдельными поставщиками. Нарушений в выполнении договоров поставки по вине поставщиков (несвоевременное заключение договоров, нарушение договорных обязательств по объему, ассортименту, качеству товаров, нарушения графиков завоза товаров и другим условиям поставки) за отчетный год не наблюдалось.
Проведенный анализ хозяйственных связей магазина «Рада» с поставщиками показал наибольшую результативность в работе с поставщиками-производителями. Это объясняется наличием долгосрочных хозяйственных связей, преимуществом ряда организационно-экономических, торговых, транспортных, ценовой политики и других факторов, что позволяет магазину планировать хозяйственную деятельность, изыскивать резервы повышения эффективности хозяйственных связей.
Таким образом, рациональные, долгосрочные хозяйственные связи способствуют развитию магазина «Рада», своевременной поставке товаров, сбалансированности спроса и предложения.
Стратегия магазина должна быть направлена на исследование деятельности конкурентов, совершенствование системы сбыта продукции (удовлетворение потребностей покупателей, совершенствование ценовой политики, повышение конкурентоспособности продукции предприятия).
На предприятии необходимо осуществлять сбор, изучение и обобщение полной информации о предприятиях-конкурентах:
-ассортимент реализуемых товаров, цены, качество; сильные и слабые стороны;
-организация управления сбытом, каналы сбыта, методы стимулирования сбыта;
-объемы продаж, финансовое состояние, предприятия-потребители и поставщики;
-план реализации новых видов товаров.
Положение магазина «Рада» в данном аспекте можно рассматривать, используя различные подходы.
Можно брать во внимание область и, то, что конкурент продает, то есть по какому виду продукции тот или иной магазин является конкурентом в районе, его достоинства и недостатки.
В форме данного варианта рассматриваются в совокупности:
-конкуренция, которую магазин «Рада» должен использовать как стимул или, точнее, толчок к действиям за выживание на рынке;
-конкуренты, от которых нужно заимствовать все лучшее;
-позиция магазина «Рада» в районе, представленная в виде доли продаж определенного вида товаров от объема продаж конкурентов того же вида товаров в том же районе - следует заметить, что величина данных продаж не является расчетной и определяется ориентировочно, исходя из имеющихся сведений о продавцах аналогичной продукции.
Опыт работы конкурентов можно изучать в беседах с покупателями, где выясняются методы работы конкурентов, цены, качество товаров, условия и форма обслуживания. Также необходимо проводить работу на выставках и ярмарках, где, напрямую общаясь с конкурентами, выясняются уровень и качество реализуемой продукции, способы продвижения продукции, стимулирование сбыта, методы работы с покупателями.
Основой своей политики в области качества магазин «Рада» должен считает улучшение своего экономического положения за счет повышения качества и конкурентоспособности реализуемой продукции. Высшей целью деятельности предприятия должно стать выполнение требований и желаний покупателей. В соответствии с этим высшими критериями в управлении качеством товаров магазина «Рада» можно определить:
-ориентацию на рыночный спрос и конкретные требования потребителей;
-достижение конкурентоспособного уровня продукции, превышающего уровень ведущих предприятий-конкурентов;
-обеспечение соответствия качества продукции требованиям государственных и международных стандартов, а в случае необходимости, адаптация потребительских условий к требованиям покупателей;
-обеспечение стабильности качества реализуемой продукции;
-освоение новых рынков сбыта;
-привлечение к решению задач коренного повышения качества продукции всех работников предприятия;
-обеспечение личной ответственности каждого работника в соответствии с должностными обязанностями в области качества;
-при выборе вариантов для оценки хозяйственной деятельности приоритет принадлежит показателям качества продукции;
-повышение качества продукции обеспечивается системным подходом к организации работ по качеству, проведением всесторонних испытаний на всех этапах продажи продукции, сертификацией продукции, высоким уровнем подготовки специалистов, регулярным обучением и аттестацией их, контроль и анализ качества продукции, предъявлением высоких требований к чистоте и культуре торговли, безопасности труда ко всем работникам.
Для того, чтобы предприятие улучшало не только свое финансово-экономическое положение, но и укрепляло конкурентоспособность на рынке сбыта своей продукции, необходим высококвалифицированный и ответственный персонал, эффективность работы которого непосредственно является важнейшим фактором успешной работы предприятия в современных условиях экономики.
Успешной деятельности предприятия на рынках сбыта во многом должна способствовать продуманная маркетинговая стратегия. С целью поддержания конкурентоспособности продукции и снижения затрат на ее реализацию необходимо постоянно проводить работу по улучшению качества реализуемой продукции и ее сертификации.
Руководством магазина «Рада» разработана программа развития предприятия на 2009 г. Среди основных задач на перспективу можно выделить следующие:
-Освоение новых рынков сбыта (открытие новой торговой точки).
-Дальнейшее повышение профессионального уровня работников.
В настоящее время ведутся большие работы по расширению ассортимента реализуемой продукции.
Заключение
Итак, учитывая то, что целью данной работы было определение конкурентного статуса фирмы, подведем итог.
Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном (внутреннем или внешнем) рынке.
Достижение конкурентоспособности объектов на конкретных рынках в условиях действия закона конкуренции должно стать главной целью предприятия. По стратегическим товарам следует на основе стратегической сегментации рынка и изучения механизма действия закона конкуренции разрабатывать нормативы конкурентоспособности товаров и прогнозировать ее уровень по конкретным рынкам.
Практическая часть работы была выполнена на материалах магазина «Рада» (ИП Аверкиева А.М.), основным видом деятельности которого является продажа продовольственных товаров населению.
Основная функция магазина «Рада» заключается в продаже (реализации) товаров потребителям, которая сопровождается превращением товарной формы стоимости в денежную. Для реализации этой функции магазин выполняет множество сопутствующих функций: изучает спрос потребителей, организует доставку товаров из мест производства в места потребления, обеспечивает хранение товаров и др.
Конкурирующим преимуществом магазина «Рада» является достаточно высокая степень охвата рынка сбыта товаров, качество и ассортимент реализуемой продукции, а также то, что этот магазин является единственным среди рассматриваемых, который является круглосуточным по режиму работы. Среди «минусов» необходимо отметить отсутствие рекламы как магазина, так и реализуемых товаров, отсутствие лицензии на продажу алкогольных напитков после 23 часов, а также неэффективное продвижение продукции на рынок и по каналам сбыта, что свидетельствует о недостаточно рациональной организации системы сбыта на предприятии.
Таким образом, в целях повышения конкурентоспособности магазину «Рада» необходимо вести продуманную стратегию при реализации товарной политики, ориентированную на покупателей, поддерживать ассортимент реализуемой продукции, также стремиться более полно удовлетворить покупательский спрос, повысить экономическую эффективность предприятия и уровень торгового обслуживания потребителей.
Среди мероприятий по повышению конкурентоспособности в магазине «Рада» можно выделить следующие:
-разработка прогнозных планов затрат предприятия, определение ожидаемой прибыли на предстоящие периоды с применением технико-экономических расчетов (определение норм, лимитов, особенно при расчете транспортных расходов), экономико-математического моделирования путем учета влияния факторов на уровень расходов предприятия;
-увеличение объемов реализации товаров при снижении их себестоимости (заключение договоров с поставщиками на прямые поставки, минуя посреднические организации);
-изучение покупательского спроса, проведение маркетинговых исследований рынков сбыта товарной продукции;
-совершенствование ассортиментной структуры оборота торговли, изменение формы обслуживания покупателей;
-проведение грамотной продуманной рекламной компании, что позволит привлечь дополнительное число покупателей и, соответственно, увеличить объемы продаж;
-разработка определенной финансовой стратегии, применение которой позволит довести величину затрат предприятия до оптимального уровня.
Список литературы
Гражданский Кодекс Российской Федерации: части первая и вторая. - М.: Проспект, 2005. - 416 с.
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. – М: Юнити, 2005. – 348 с.
Бочарова Т. Как повысить конкурентоспособность организации? //Управление персоналом. - 2006. - №4. - С.38-39.
Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: Инфра-М, 2007. – 344 с.
Ван Маурин Д. Эффективный стратег. – М.: Инфра-М, 2005. – 187 с.
Веснин В.Р. Стратегическое управление. – М.: ТК Велби, 2007. – 288 с.
Виссима Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания. – М.: Финпресс, 2006. – 272 с.
Гапоненко А., Панкрухин А. Стратегическое управление. – М.: Омега-Л, 2007. – 312 с.
Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг / ред. Л.А. Кроль, Е.Н. Пуртова. – М.: Инфра-М, 2005. – 220 с.
Любанова Т.П. Стратегическое планирование на предприятии: учебное пособие для вузов. – М.: Приор, 2006. – 267 с.
Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга: учебное пособие. – М.: Юристъ, 2007. – 378 с.
Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. - СПб: Питер, 2007. – 312 с.
Петров А.И. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 496 с.
Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия // Управление компанией. - 2008. - №3. - С.18.
Фаткин Л., Морозова К. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - № 1. - С.106.
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях рынка: экономика, маркетинг, менеджмент. – М.: Маркетинг, 2006. – 886 с.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2006. – 416 с.
Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №6. - С.11-13.
Экономика предприятия / ред. О.И. Волков. - М.: Дело, 2007. – 175 с.
Экономика предприятия / ред. Е.И Ильинков. - М.: Наука, 2005. – 233 с.
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. – М: Юнити, 2005. – С.48.
Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга: учебное пособие. – М.: Юристъ, 2007. – С.86.
Петров А.И. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – С.102.
Любанова Т.П. Стратегическое планирование на предприятии: учебное пособие для вузов. – М.: Приор, 2006. – С.48.
Веснин В.Р. Стратегическое управление. – М.: ТК Велби, 2007. – С.47.
3
Соперничество между имеющимися конкурентами
Угроза появления товаров и услуг - заменителей
Способность покупателей торговаться
Способность поставщиков торговаться
Угроза появления новых конкурентов