Вход

Рекламная и ПР-деятельность в сферах В2В и В2С

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 131015
Дата создания 2011
Страниц 19
Источников 11
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 000руб.
КУПИТЬ

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Понятие В2В и В2С
1.2 Реклама и ПР в сферах В2В и В2С
2.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.Выявление маркетинговой проблемы
2.Постановка цели
3.Маркетинговые исследования
4.Определение бюджета
5.Разработка стратегии
6.Определение общей рекламной идеи
7.Составление технического задания
8.Разработка рекламного сообщения.
9.Выбор и обоснование медиаканалов и медиасредств.
10.Медиапланирование
11.Составление графика мероприятий РК
12.Расчет эффективности рекламной кампании
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Фрагмент работы для ознакомления

Бегущая строка на кабельном телевидении.
 Радио
Почти то же, что и телевидение.
-Глянцевые журналы
Плюсы: долгое действие рекламы.
Минусы: трудно определить правильное издание.
Правильно: выбирать те издания, которые не насквозь пропитаны рекламой, не имеют славы "продажной" или "желтой прессы", где присылают журналиста, размещать лучше просветительские статьи, подсказывающие потенциальным клиентам возможное решении их проблем, важна узкая направленность публикаций (например, только про отбеливание, только про имплантологию, только про кровоточивость десен и т.п.). И платить не по ценам полосы, а только за площадь, где написаны координаты клиники.
-Интернет
Плюсы: у Интернет-рекламы нет срока действия. Один раз размещенная удачная статья может работать годами. Интернет-реклама пока обходится значительно дешевле других.
Минусы: дает много звонков, а приходит в результате не больше десятка пациентов в месяц.
Неэффективно: сделать "глянцевый" сайт клиники и забыть о то, что его требуется продвигать в Интернете, периодически обновлять (поддерживать). Нельзя применять спам-рассылки, слабо работают и рекламные баннеры. Применение технологии "флэш" делает сайт практически "невидимым" для поисковых систем и создает особые неудобства для пользователей с "домашним" интернетом.
Правильно: оптимизация сайта под поисковые системы, размещение "просветительских" статей на массовых медицинских сайтах с огромной аудиторией.
-Наружная реклама
Плюсы: постоянно напоминает о существовании клиники. Может давать до двух пациентов в день.
Минусы: щитовая реклама, неплохо работающая в спальных районах, все-таки обходится дорого.
Неэффективно: нечитаемые цветовые сочетания и шрифты, которые нельзя прочитать из проезжающей со скоростью 60 км./час машины.
Правильно: использовать сочетание постоянной и временной наружной рекламы.
-Почтовые рассылки, листовки
Плюсы: весьма недорогой вариант рекламы.
Минусы: в последнее время почти не дает результата.
Неэффективно: не солидно для дорогих клиник, особенно если листовки раскладываются по почтовым ящикам без конвертов.
Рейтинг эффективности рекламы (по убыванию соотношения эффекта к затратам):
1.                              Внутренний маркетинг
2.                              "Сарафанное радио", отзывы и рекомендации пациентов
3.                              Проведение презентации клиники
4.                              Работа с корпоративной аудиторией
5.                              Интернет-реклама
6.                              Наружная реклама
7.                              Кросс-маркетинг (партнерский обмен клиентами)
8.                              Реклама в "бумажной" прессе
9.                              Раздача приглашений
10.                          Почтовая рассылка
При выборе медиасредств необходимо учитывать, что клиника еще не начала свою деятельность и первоочередная задача-проинформировать будущих потребителей о ее открытии.
Выбор медиасредств будет следующим: проведение презентации клиники в день ее открытия, реклама в газетах, интернет-реклама.
10.Медиапланирование
Медиаплан показан в Приложении.
11.Составление графика мероприятий РК
Таблица 1
Календарный план-график рекламной кампании
Средства продвижения январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь Газета Для каждого дома Газета Качество жизни Журнал "PRO ЗДОРОВЬЕ в СПб"- Интернет-портал доктор Питер Изготовление дисконтных карт Украшение клиники к отрытию 1 ноября
12.Расчет эффективности рекламной кампании
Группировкауслуг по предполагаемым объемам продаж показана в табл.2.
Таблица 2
Группировка услуг по объемам продаж
Услуга Средняя цена на 1 клиента и планируемое количество услуг в месяц в 2011 г. Объем продаж 2011 г. Терапевтические услуги 4000/50 400 тыс. руб. Хирургические услуги 1500/20 60 тыс. руб. Протезирование 15000/10 150 тыс. руб. Итого 610 тыс. руб. Оценить эффективность мероприятий можно с помощью отношения затрат к плановой выручке=119,499/610=0,19 тыс. руб.
Мероприятия эффективны.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В первой части работы рассмотрены особенности рекламы и ПР-деятельности в компаниях сферы В2В иВ2С.
Можно выделить наиболее значимые отличия маркетинга В2В от В2С (хотя, они довольно условны, так как применяемый инструментарий зависит от конкретных компаний, их размеров, финансовой прочности, стадии жизненного цикла и уровня маркетинговой подготовки руководителей и специалистов):
-Ценность В2В брендов (корректнее  – торговых марок) создается больше не рекламой, а качеством продукции, сервисной поддержкой, непосредственной работой с клиентами и выполнением договорных обязательств.
-Прямые личные продажи.
-Построение персонифицированных отношений с клиентами (ЛПРами).
-Смещение приоритетов 4Р с продвижения в аналитику, продукт-менеджмент, продажи.
-Создание конкурентных преимуществ не только в товаре, но и в формах сотрудничества (сервис и условия работы).
-В продвижении упор не на продуктовые бренды, а больше на корпоративные (репутация и имидж компании-поставщика отождествляется с качеством товара и наоборот).
-Маркетинговые бюджеты по сравнению с В2С значительно меньше (до 5% от товарооборота – это уже очень много).
-Общий уровень маркетинговой активности ниже, чем на В2С рынках.
-Менее агрессивное продвижение и навязчивость рекламы, упор больше на PR.
-Степень креатива уступает прагматичности и простоте маркетинговых посылов.
-Доля непосредственно ATL и BTL в общем объеме продвижения значительно меньше, чем у В2С компаний, и практически отсутствие Трейд-маркетинга.
-Целевая аудитория гораздо уже и меньше, чем на В2С (как правило, юр. лица, ограниченные отраслью или рынком).
-Сервисная составляющая и условия сотрудничества – часто значимые конкурентные преимущества.
В практической части рассмотрена компания сферы В2С - клиника эстетической стоматологии «White Dent»,которая запланирована к открытию 1 ноября 2011 г. в Приморском районе. Проведено исследование рынка, выявлена целевая аудитория, определены цели и идея рекламного сообщения. На основе анализа эффективности медиаканалов выбраны медиасредства рекламы и составлен медиаплан в рамках запланированного бюджета. По итогам предварительного расчета рекламная кампания признана эффективной.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Минетт, С. Маркетинг В2В и промышленный брендинг/С.Минетт.-М.:Вильямс,2008.-208 с.
Музыкант, В. Л.     Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие для вузов/В.Л.Музыкант.- М.: Армада-пресс , 2001 .- 686 с.
Паничкина, Г.Г.Система продвижения товара/Г.Г.Паничкина, Е.И.Мазилкина.-М.:Альфапресс,2008.-248 с.
Пономарев, Н. Ф. Связи с общественностью: социально-психологические аспекты/ Н.Ф.Пономарев. - СПб: Питер , 2008 .- 207 с.
Райт, Рэй. В2В Маркетинг/Рэй Райт. - М.:Баланс Бизнес Букс,2007.-624 с.
Татаринова, Г.Н. «Управление общественными отношениями: учебник для вузов» /Г.Н.Татаринова.- СПБ.: Питер, 2004.-315с.
Толкачев А.Н.Реклама в бизнесе/А.Н.Толкачев-М.: Эксмо,2009.-352 с.
Шарков, Ф.И. Паблик рилейшнз /Ф.И.Шарков.- М.: Акад. Проект , 2005 .- 303 с.
www.rb.ru
www.cfin.ru
http://propel.ru/
ПРИЛОЖЕНИЕ
Медиаплан
Рекламоноситель Обоснования выбора рекламо-носителя Форма рекламы Размер (ш х в) Место размещения Охват (тираж или аудитория для прессы, аудитория для других рекламоносителей + регион распространения) Частота охвата (количество и дни выходов) Стоимость одного выхода (руб.) Сумма за все выходы (руб.) Итого накопленная сумма в руб. (за выбранные рекламоносители). Газета Для каждого дома-ежемес. «ДЛЯ каждого ДОМА» бесплатно доставляется в каждый дом. Для рекламодателей важна возможность выбирать районы для размещения рекламы. Это экономит средства и привлекает нужных покупателей. Большое удобство для жителей районов - возможность выбора покупок по цене, качеству, производителю.
Модуль 93х43 Бизнес объявления Аудитория Приморского района
Тираж-160 тыс.экз. 2 23000,00 23000,00 23000,00 Газета Качество жизни-выход 1 раз в 2 мес. Полезная информация об улучшении качества жизни путем заботы о здоровье Модуль 45 х 38 Бизнес объявления Тираж-5 млн.экз. 1 3 465,00 3 465,00 3 465,00 Журнал "PRO ЗДОРОВЬЕ в СПб"-ежемес. Полноцветный журнал о здоровом образе жизни Модуль 19х8,5 Бизнес объявления Тираж 80 тыс. экз. 2 14160,00 28320,00 28320,00 Интернет-портал доктор Питер Популярный информационный сайт о здоровье информация в каталоге-баннер Баннер 330х240 Под рубрикой Читают все Посещаемость 810 тыс.чел. в мес. 60 1 000,00 60000,00 60000,00 Презентация клиники Изготовление дисконтных карт Карты дают возможность экономить на услугах.В день открытия-карта со скидкой-10% карта Стандартный размер Тираж-100 ед. 100 27,14 2714,00 2714,00 Украшение шарами Придают праздничность фасаду и клинике  -  -  -  100 20,00 2000,00 2000,00 119499
Толкачев А.Н.Реклама в бизнесе/А.Н.Толкачев-М.: Эксмо,2009.-С.12
Музыкант, В. Л.     Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие для вузов/В.Л.Музыкант.- М. : Армада-пресс , 2001 .- С.68
Минетт, С. Маркетинг В2В и промышленный брендинг/С.Минетт.-М.:Вильямс,2008.-С.101
Паничкина, Г.Г.Система продвижения товара/Г.Г.Паничкина, Е.И.Мазилкина.-М.:Альфапресс,2008.-С.96
Паничкина, Г.Г.Система продвижения товара/Г.Г.Паничкина, Е.И.Мазилкина.-М.:Альфапресс,2008.-С.98
Райт, Рэй. В2В Маркетинг/Рэй Райт. - М.:Баланс Бизнес Букс,2007.-С.460
www.rb.ru
www.rb.ru
http://www.cfin.ru/base/
http://propel.ru/
http://propel.ru/
2

Список литературы [ всего 11]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Минетт, С. Маркетинг В2В и промышленный брендинг/С.Минетт.-М.:Вильямс,2008.-208 с.
2. Музыкант, В. Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие для вузов/В.Л.Музыкант.- М.: Армада-пресс , 2001 .- 686 с.
3.Паничкина, Г.Г.Система продвижения товара/Г.Г.Паничкина, Е.И.Мазилкина.-М.:Альфапресс,2008.-248 с.
4.Пономарев, Н. Ф. Связи с общественностью: социально-психологические аспекты/ Н.Ф.Пономарев. - СПб: Питер , 2008 .- 207 с.
5.Райт, Рэй. В2В Маркетинг/Рэй Райт. - М.:Баланс Бизнес Букс,2007.-624 с.
6.Татаринова, Г.Н. «Управление общественными отношениями: учебник для вузов» /Г.Н.Татаринова.- СПБ.: Питер, 2004.-315с.
7.Толкачев А.Н.Реклама в бизнесе/А.Н.Толкачев-М.: Эксмо,2009.-352 с.
8.Шарков, Ф.И. Паблик рилейшнз /Ф.И.Шарков.- М.: Акад. Проект , 2005 .- 303 с.
9. www.rb.ru
10. www.cfin.ru
11.http://propel.ru/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00375
© Рефератбанк, 2002 - 2024