Социальная и психологическая помощь женщинам оказавшимся в кризисной ситуации.

Введение
Глава I Теоретические основы проблемы социальной и психологической помощи женщинам в кризисной ситуации
1.1. Анализ изучения кризисных ситуаций в современной психологической науке
1.2. Понятие и классификация личностных кризисов
1.3. Социальные и психологические особенности реакции женщин на кризисные жизненные ситуации
1.4. Методы и формы работы с женщинами, оказавшимися в кризисной ситуации
Выводы
Глава II Особенности организации кризисного психологического центра для женщин
2.1. Основные целевые установки и стратегические планы кризисных психологических центров для женщин
2.2. Рекомендации по проведению психокоррекционных занятий по преодолению кризисов у женщин
Выводы
Заключение
Список использованной литературы

Осознание проблем помогает сделать выбор, обрести стабильность, не перекладывая вину на других людей.
Выводы
Все люди испытывают различные внешние и внутренние проблемы, которые могут быть эпизодическими или связанными с развитием или переходом от одной стадии жизненного цикла к другой. Хотя у человека есть много адаптивных средств для того, чтобы справиться с этими трудностями, неожиданное усиление таких воздействий или уменьшение способности управлять ими приводят к недостатку обычных защитных механизмов. Социальная и психологическая   работа с кризисами в настоящий момент возможна на уровне  индивида и групп. Знание психологического своеобразия личности создает предпосылки для определения особенностей поведения и переживаний личности в кризисных ситуациях.
Под личностным кризисом мы понимаем то состояние личности, когда возникает дисбаланс в жизни и деятельности человека, по причине которого возникает неразумное с точки зрения личности и неадекватное в социальном аспекте поведение, поступки и действия, а также срыв нервно- психического и соматического состояния. Под кризисным состоянием мы имеем в виду временную ситуационно или внутренне обусловленную дезинтеграцию личности. В классификации кризисов мы выделили кризисы развития и психодуховные кризисы. Кризисы развития - это периоды психологического стресса и трудностей, которыми сопровождаются жизненные трансформации и переломные моменты. Психодуховный кризис является особым этапом в развитии личности, когда наступает время переоценки всех ценностей и в этом процессе личность начинает переосмысливать свое место в жизни и основные экзистенции.
Можно утверждать, что имеются различия в психическом состоянии при материальном, социальном и духовном кризисах, выражающиеся в появлении особых паттернов переживаний при каждом виде кризисов. Протекание кризисных периодов у мужчин и женщин имеет некоторые различия: так, вследствие большей потребности в общении женщины острее переживают одиночество в периоды кризисов, по этим же причинам женщины более чувствительны к социальному кризису. Мужчины отличаются большей агрессивностью в период личностного кризиса.
Кризисные состояния представляют опасность для человека, если он «застревает» в них, оказывается не в состоянии принять ситуацию кризиса и найти в ней возможности для личностного роста. В таких обстоятельствах помощь психолога, безусловно, необходима. Но и в этом случае психолог не может решать проблемы человека за него самого. Важно, чтобы человек сам осознал свои чувства, причины неудовольствия, сам факт кризисного состояния. Осознание проблем помогает сделать выбор, обрести стабильность, не перекладывая вину на других людей.
Глава II Особенности организации кризисного психологического центра для женщин
2.1. Основные целевые установки и стратегические планы кризисных психологических центров для женщин
Женщины, имеющие зачастую более эмоциональную и чувствительную натуру, являются той категорией населения, которая наиболее остро и болезненно воспринимает и переживает кризисные ситуации в жизни. Кроме того, в нашем обществе основными жертвами сексуального, физического, эмоционального насилия в семье являются женщины и дети. Единственным местом, куда могла до недавнего времени могла обратиться взрослая женщина, переживающая личностный кризис или жертва насилия за бесплатной психологической помощью, являлись психиатрические диспансеры и телефон доверия для взрослых. Специалисты подобных служб, не обладая соответствующей подготовкой для работы с жертвами насилия, зачастую усугубляли и без того тяжелое состояние женщин. Кроме этого, в нашей стране до сих пор существуют серьезные опасения у населения по поводу обращения к психиатрам, так как это обращение может иметь негативные последствия для дальнейшей профессиональной жизни обратившегося. Поэтому организация и деятельность специализированных центров социальной помощи в тяжелых жизненных ситуациях и кризисного психологического консультирования являются одними из важнейших учреждений, охраняющих психическое здоровье женского населения страны. [5, с. 8] Изучив программные документы многих подобных организаций, мы можем выделить их основные целевые установки:
Начать разработку методик, способствующих благополучному течению кризисных переживаний, усовершенствовать консультационно-психологическую и социальную практику работы с женщинами и их ближайшим окружением.
Способствовать дальнейшему расширению данной деятельности в субъектах Российской Федерации; содействовать созданию общероссийской сети общественных организаций, действующих в направлении профилактики социально обусловленных жизненных кризисов и охраны психического здоровья российских женщин.
Обеспечить оказание социально-психологической и иной необходимой помощи в трудной жизненной ситуации, в качестве фактора профилактики социально опасных форм поведения в среде молодых женщин, включая суициды, виктимность (предрасположенность к положению жертвы насилия), правонарушения и тяжелые психологические состояния.
Способствовать устранению или максимальному снижению рисков, связанных с психическим здоровьем в среде женщин. Содействовать оказанию квалифицированной медицинской помощи, сохранению здоровья посредством своевременной профилактики негативных последствий стрессов.
Сформировать позитивные жизнеутверждающие психологические установки, нацеленные на преодоление кризисной ситуации; способствовать восприятию любого кризиса как фактора, способствующего внутреннему росту и развитию. [5, с. 83]
Также необходимо остановится на стратегиях подобных социальных проектов. Они заключаются в создании фундаментальных предпосылок в виде успешного практического опыта для инструментально-технологического и методологического обеспечения социальной политики в сфере профилактики кризисных состояний и улучшения психического здоровья женщин. Стратегической частью проекта также предполагается создание общероссийской сети общественных организаций соответствующей направленности с одновременной интеграцией деятельности по профилактике социально обусловленных кризисов в государственные структуры социально неблагополучных регионов.
Во время реализации проекта планируется установление контактов и активное сотрудничество с региональными инициативными группами и организациями. Этапность работы с регионами в качестве стартовой процедуры сбор необходимой информации о действующих и потенциальных субъектах данной деятельности, после чего планируется проведение регулярных встреч и специальных мероприятий. [5, с. 91]
Начало деятельности организаций предполагает предварительное создание необходимых для работы условий и комплексное обеспечение всех направлений его деятельности: подбор кадров для работы; организация службы телефона доверия по вопросам кризисной жизненной ситуации; заключение необходимых договорных отношений; подготовка необходимой материально-технической базы для работы.
Освещение деятельности организаций и их дальнейшее развитие предполагает активное взаимодействие с органами государственной власти различных уровней, публикацию методических пособий, статей и других материалов по вопросам защиты женщин, участие в передачах по данной тематике на радио и телевидении, популяризацию идеи через интернет-источники, рекламу в СМИ.
Способы проведения описанной деятельности:
телефонное психологическое консультирование;
очное психологическое консультирование;
распространение информации о работе службы телефона доверия в СМИ, сети Интернет, районных управах и т.д.;
ведение учета обращаемости и эффективности работы с обратившимися женщинами;
работа с окружением женщин, оказавшихся в кризисной ситуации;
проведение обучающего консультирования по вопросам переживания кризисных ситуаций;
организация групп взаимопомощи и взаимоподдержки среди женщин, оказавшихся в кризисной ситуации;
проведение встреч, тренингов, мастер-классов, семинаров и прочих необходимых мероприятий с представителями региональных инициативных групп и общественных организаций, проводящих данную деятельность, либо желающих ее начать: обмен положительным опытом, выработка совместной рабочей стратегии; [5, с. 120]
2.2. Рекомендации по проведению психокоррекционных занятий по преодолению кризисов у женщин
На наш взгляд, одним из основных оптимальных психотерапевтических средств в работе специалистов службы психологической помощи является игра и ролевое моделирование, направленные на создание ситуаций развития.
Игра позволяет выполнять играющим, с одной стороны, реальные действия, а с другой — отвлечься от реальной действительности, погружаясь в условный мир. Двуплановость игры обеспечивает развивающий эффект психотерапевтического воздействия. В процессе игротерапии женщины учатся управлять своим поведением, обмениваются ролями, выстраивают свою позицию.
Анализируя психологические аспекты такой работы, необходимо отметить, что, погружаясь в условный мир, прожив и подействовав в нем, человек проходит три фазы развития жизненной позиции:
1. Разоформление наличных представлений.
2. Осознание тупика и рефлексивное осмысливание своих действий, средств, целей, ценностей в связи с возникшей ситуацией.
3. Оформление себя в новом качестве, в соответствии «со сложившейся ситуацией».
В первой фазе предпринимаются шаги для организации «ситуации», то есть критикуются цели, средства занимаемой позиции, подвергается сомнению позитивность последствий замыслов, соотносимость ценностей и средств и т.п. Происходит своеобразная проверка на прочность профессиональных и жизненных принципов, оснований и ценностей. Проблематизирующие воздействия, если вскрыты реальные противоречия, рано или поздно ставят человека «в тупик», когда у него больше нет ответов на вопросы, связанные с реализацией его профессиональной и жизненной позиций.
С этого момента наступает вторая фаза проблемности ситуации, когда необходим «рефлексивный выход». Центральной психологической проблемой, связанной с проживанием этой ситуации является то, что подвергаемые проблематизации, например, профессиональные ситуации, так или иначе имеют «личностный радикал», то есть обязательно или в меньшей степени, но обязательно личностно значимы. Вывод профессионала в рефлексивную позицию по отношению к этим личностно значимым нормам, лишение этих норм личной значимости хотя бы на очень короткое время часто повергают подвергшихся такому испытанию людей в фрустрированное, стрессовое состояние. Глядя на эту ситуацию с позиции психотерапевта, мы будем вынуждены признать, что любое отчуждение личностно значимого содержания, пересмотр сложившихся стереотипов и норм, не говоря уже о переоценке ценностей, чреват психологической травмой, так как процесс личностного и профессионального самоопределения и развития связан с переструктурированием личности. Необходимо воспользоваться психологическими методами, позволяющими вести в рефлексии экзистенциальную коммуникацию. Такие методы использовал в своей практике в движении групп встреч К. Роджерс. Среди психотерапевтических школ, прежде всего, следует отметить гештальттерапию, основанную Ф. Перлзом. Основная направленность этого метода на расширение самосознания путем сосредоточения на настоящем оказывается адекватной усилению чувства собственной самости. Принципы усиления внимания к чувствам, интеграции противоположностей, принятия ответственности за осознанные ценности способствуют активизации жизненной позиции. Высокоэффективными средствами психоанализа, позволяющего отрефлексировать все некритично принятые нормы и ценности, являются средства трансактного анализа.
Создаваемая в таких группах атмосфера безопасности, доверия, готовности помочь друг другу, поощрения свободы выражения членами группы интимных мыслей и чувств может способствовать эмоциональной разрядке, освобождению от внутренних конфликтов, барьеров, стереотипов, достижению более высокого уровня личностной гармонии и профессиональной компетенции.
Выводы
Организация и деятельность специализированных центров социальной помощи в тяжелых жизненных ситуациях и кризисного психологического консультирования являются одними из важнейших учреждений, охраняющих психическое здоровье женского населения страны.
Важнейшим аспектом при организации помощи женщинам, испытывающим личностный кризис, является создание в группе атмосферы безопасности, доверия, готовности помочь друг другу, поощрения свободы выражения членами группы интимных мыслей и чувств, потому что это может способствовать эмоциональной разрядке, освобождению от внутренних конфликтов, барьеров, стереотипов, достижению более высокого уровня личностной гармонии и профессиональной компетенции.
Заключение
В ходе написания данной курсовой работы нами была достигнута цель, поставленная в начале исследования - изучение основ социальной и психологической помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации было проведено. Для реализации цели были решены задачи:
1. проанализирована доступная литература по теме;
2. изучены теоретические основы проблемы социальной и психологической помощи женщинам в кризисной ситуации;
3. рассмотрены особенности организации кризисного психологического центра для женщин.
Таким образом, основные выводы по работе таковы:
Под личностным кризисом мы понимаем то состояние личности, когда возникает дисбаланс в жизни и деятельности человека, по причине которого возникает неразумное с точки зрения личности и неадекватное в социальном аспекте поведение, поступки и действия, а также срыв нервно- психического и соматического состояния.
Под кризисным состоянием мы имеем в виду временную ситуационно или внутренне обусловленную дезинтеграцию личности.
Можно утверждать, что имеются различия в психическом состоянии при материальном, социальном и духовном кризисах, выражающиеся в появлении особых паттернов переживаний при каждом виде кризисов.
Протекание кризисных периодов у мужчин и женщин имеет некоторые различия.
Кризисные состояния представляют опасность для человека, если он «застревает» в них, оказывается не в состоянии принять ситуацию кризиса и найти в ней возможности для личностного роста. В таких обстоятельствах помощь психолога, безусловно, необходима.
Организация и деятельность специализированных центров социальной помощи в тяжелых жизненных ситуациях и кризисного психологического консультирования являются одними из важнейших учреждений, охраняющих психическое здоровье женского населения страны.
Важнейшим аспектом при организации помощи женщинам, испытывающим личностный кризис, является создание в группе атмосферы безопасности, доверия, готовности помочь друг другу, поощрения свободы выражения членами группы интимных мыслей и чувств.
Данная работа имеет как теоретическую, так и практическую значимость. Теоретическая значимость заключается в систематизации и обобщении существующих на данный этап развития психологической мысли теоретических положений по изучаемой тематике. Практическая значимость заключается в возможности использования результатов исследования как в процессе преподавания при изучении соответствующих вопросов, так и в использовании при проведении научных исследований подобной тематики или практическом консультировании.
Список использованной литературы
Бурмистрова Е.В. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. — М.: МГППУ, 2006. — 96 с.
Василюк Ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. — М.: Издательство Московского университета, 1984. – 200 с.
Виноградова Л.В. Интеллектуальный контроль как способ интерпретации эмоционально-трудных жизненных ситуаций // Психологический журнал, Т. 25, 2004, № 6. - С. 21-28.
Дикая Л.Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека (системно-деятельностный подход). — М.: ИП РАН, 2003. - 318 с.
Данченко А.С. Организация психологической помощи населению. — СПб.: Нева, 2003. – 142 с.
Ениколопов С.Н., Лебедев С.В., Бобосов Е.А. Влияние экстремального события на косвенных участников // Психологический журнал. Т. 25, 2004, № 6. - С. 73-77.
Зинченко Е.В. Психология личности в кризисных ситуациях. — СПб.: РГГУ, 2006. - 194 с.
Ильина В.Н. Психологическая коррекция и психотерапия в «критические» возрастные периоды // Психология и практика. Ежегодник РПО. Т.4, вып.4. — Ярославль, 1998. – С. 297 – 299.
Калинина С.Б. Профессиональная деятельность консультанта кризисного центра по оказанию психологической помощи женщинам в ситуациях насилия : Дис. ... канд. психол. наук : 19.00.03 : Тверь, 2002. - 176 c.
Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса. — М.: «Библион», 2009. - 943 с.
Козлов В.В. Социальная и психологическая работа с кризисной личностью. Методическое пособие. — М.: Издательство Института Психотерапии, 2007. – 247 с.
Козлов В.В., Бубеев Ю.А. Измененные состояния сознания: психология и физиология. — М.: МАПН, 1997. – 197 с.
Малкина-Пых И.Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. — М.: «Эксмо», 2008. - 928 с.
Мартыненко А.В. Теория медико-социальной работы. — М.: Издательство Московской гуманитарно-социальной академии, 2002. – 80 с.
Меновщиков В.Ю. Психологическое консультирование: Работа с кризисными и проблемными ситуациями. — М.: «Смысл», 2002. - 182 с.
Невярович Н.Е. Процессуальная психотерапия женщин-жертв сексуального насилия : Дис. ... канд. психол. наук : 19.00.04 СПб., 2004. - 186 с.
Психические состояния (серия «Хрестоматия по психологии»). —СПб.: «Питер», 2000. – 241 с.
Психология социальных ситуаций (серия «Хрестоматия по психологии»). — СПб.: «Питер», 2001. – 210 с.
Ромек В.Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. — М.: «Речь», 2007. - 251 с.
Русина Н.А. Практика психологического консультирования и коррекции в психотерапевтическом центре.// Психология и практика. Ежегодник РПО. Т. 4, вып. 5. — Ярославль, 1998. – С. 266 – 271.
Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология человека: Введение в психологию субъективности. — М.: Психея, 2000. 214 с.
37