Вход

Особенности работы PR- агентства на рынке массовых коммуникаций (на примере агентства BBDO)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 120599
Дата создания 2010
Страниц 36
Источников 24
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 200руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Деятельность PR-агентств на рынке массовых коммуникации
1.1 Основные этапы работы РR-агентства
1.2Особенности работы PR-агентства на рынке массовых коммуникаций
ГЛАВА 2. Практика применения PR-технологий коммуникационным агентством BBDO
2.1. Характеристика PR-агентства BBDO
2.2. Основные задачи и направления деятельности типового PR-агентства
2.3. Маркетинговые коммуникации и компания BBDO
2.4. Корпоративные коммуникации и коммуникации с потребителями, осуществляемые агентством BBDO
2.5. Развитие связей агентства BBDO со СМИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Фрагмент работы для ознакомления

В данном блоке обычно присутствуют: консультации высшего руководства;разработка антикризисной стратегии.8. Лоббирование 8. Спонсоринг2.3. Маркетинговые коммуникации и компания BBDOТем самым очевидно, что BBDO кардинально подошло к созданию филиала, он изначально формировался как отделение компании. В рамках глобального соглашения российскому филиалу BBDO ДОС тались следующие клиенты Pepsi, Mars, Wrigley, Gillete. Основными клиентами группы компаний сегодня являются:Wrigley,PepsiCo,Mars,Frito Lay,«Вимм-Билль-Данн»,Avon, Tetra Pak,«Трансмарк» (SAB), ИКЕА, «Би Лайн», Nidan, «Альфа-Банк»,АвтоВАЗMotorola Альфа-банк, BeeLine, и др. известные компании.Анализируя данный список клиентов, можно отметить присутствие в нем значительной доли российских компаний, в отличие от SPN Ogilvy ( у которого доля российских компаний ниже). Причиной тому послужил своеобразный путь развития агентства BBDO – агентство изначально открыло филиал, который с развитием стал полноценным представительством BBDO Russia, выполняющим весь спектр работ.Зарубежные компании, как правило, приходят со своими клиентами – офисы в Москве часто открываются для удобства обслуживания контрактов (эта схема использована Ogilvy), которые заключаются далеко за пределами России. У иностранных представительств возможна такая особенность – все решения принимаются в штаб-квартирах и спускаются в местные офисы к исполнению. Отличные технологии, иностранный менеджмент, крепкие специалисты, но к сожалению никакой инициативы и адаптации к местным особенностям. Поэтому иногда даже великолепно сделанная реклама или PR-акция, проведенная серьезным агентством, не получает желаемого эффекта. Сегодня российский рекламный рынок обслуживают как локальные, так и сетевые агентства. Локальные (национальные) агентства легче всего классифицировать по спектру предлагаемых услуг:Агентства полного цикла, которые представляют услуги, начиная с разработки идеи позиционирования до воплощения рекламной стратегии с размещением информации на носителях и проведением PR мероприятий или BTL-акций. Как правило, такие агентства имеют клиентский отдел, отдел стратегического планирования, креативный отдел, медиа-отдел, PR-отдел. Такие агентства могут включать в себя и другие структуры, оказывающие специфические услуги по BTL или sales promotion-акциям, маркетинговым исследованиям.Агентства-интеграторы или организаторы, которые работают «под заказ». Как правило, в штате у них очень мало людей. Основная задача этих людей заключается в поиске профессионалов, которые могли бы в короткое время создать и разместить рекламу. Их главное преимущество - гибкость в работе и использование нетрадиционных методов рекламирования. Но эти агентства не обременяют себя глубинными маркетинговыми исследованиями перед разработкой стратегии продвижения.Медиа-агентства, которые занимаются покупкой и продажей мест под рекламу или рекламного времени и зарабатывают деньги за счет больших скидок, которые они получают при выкупе рекламных мест. Чаще всего, рекламодателю работать с ними значительно выгоднее, так как они могут поделиться с рекламодателем частью скидок.Брендинговые агентства, которые занимаются созданием новых торговых марок и выведением их на различные рынки. Некоторые агентства выполняют или стремятся выполнить весь спектр услуг от создания торговой марки до превращения ее в дорогостоящий бренд. К сожалению, услуги таких агентств еще не имеют достаточной востребованности на российском рынке.Креативные агентства или бюро, которые создаются для разработки идей и проведения рекламных компаний. Они работают в основном с малым бизнесом, для которого проблематично оплачивать услуги больших агентств. Именно эти агентства создают предпосылки для проведения рекламодателем нецивилизованных тендеров по разработке идей.Агентства директ-маркетинга, занятые получением прямого отклика от потребителей товаров и услуг. Ими используются как прямая почтовая рассылка, так и некоторые функции sales promotion, а также, получение откликов через Интернет и телефон.Агентства sales promotion и BTL. У этих агентств есть две задачи: стимулирование продаж путем проведения промо-акций с целью переманивания потребителей, и улучшение отношений потребителя к продвигаемой торговой марке.Агентства или фирмы, обслуживающие рекламный процесс, к которым относятся полиграфические фирмы, операторы и производители наружной рекламы, продакш- и дизайн - студии.Необходимо отметить, что спектр услуг подобных агентств ограничен и в этом аспекте они, конечно, проигрывают сетевым агентствам, но более низкая стоимость услуг, прямой человеческий контакт, знание ментальности позволяют им занимать свою нишу на рынке. Нельзя также сказать, что предпосылок полной глобализации на сегодняшнем российском рынке не ожидается, прежде всего потому, что наряду с глобализацией экономики, наблюдается интенсивное появление компаний мелкого и среднего уровня, которым не под силу переваривать стоимостные предложения сетевых агентств и они предпочитают обращаться к локальным агентствам. В данном случае и сетевикам не интересны рекламные бюджеты многих локальных рекламодателей.Именно развитие малого и среднего бизнеса позволяет надеяться на дальнейший симбиоз локальных и сетевых агентств, которые цивилизованно поделят российский рынок.Схема функционирования работы международных агентств также настроена на то, чтобы свести к минимуму влияние пресловутого «человеческого фактора», каждого конкретного человека и достичь запланированного результата путем комбинирования стандартных технологий. Этот подход решает проблему не хватки кадров, а также может помочь вырабатывать правильные решения.2.4. Корпоративные коммуникации и коммуникации с потребителями, осуществляемые агентством BBDOУспех BBDO напрямую зависит от того, насколько успешен каждый человек в компании. И именно этот постулат лежит в основе нашей HR политики. В центре внимания руководства группы компаний BBDO - формирование эффективной кадровой политики, направленной на создание максимально благоприятных условий труда для своих сотрудников, которые позволят им полностью раскрыть свои таланты и добиться профессиональных успехов. В этом нам помогают не только специально разработанные программы адаптации, обучения и развития персонала, планирования карьеры, привлекательный компенсационный пакет, но и особая атмосфера BBDO. Атмосферу создает персонал агентства - более 500 сотрудников, работающих в 12-ти агентствах группы, обладающих самыми разными талантами и профессиональными навыками. Но как бы агентство не развивалось, кадровая политика по-прежнему направлена на сплоченность команды, способной справляться с самыми сложными задачами, доводить начатое до конца, не испытывать головокружение от успеха и в любых ситуациях оставаться оптимистами. Залог успешного построения сильных брендов — эффективные маркетинговые коммуникации. Как показывает практика, для разработки успешных коммуникаций нужен профессиональный партнер. Растет количество проектов, в которых используются несколько видов коммуникационных каналов и разные коммуникационные программы. Поэтому все большее число компаний заинтересованы в партнере, понимающем цели бренда и потребности клиента, и способном предложить не только отдельные виды услуг, но и интегрированные коммуникационные решения.Таким партнером является Группа компаний BBDO, которая предлагает своим клиентам интегрированный подход в обслуживании их брендов. Наша Группа объединяет 12 агентств, каждое из которых — профессионал и лидер в своей области. Все вместе — агентства предоставляют полный комплекс коммуникационных услуг.Исходя из коммуникационных целей бренда, создается интегрированная команда, состоящая из специалистов различных агентств Группы. Команда работает под руководством лидирующего бренд-агентства, которое является основным контактом для клиента и организует работу внутри команды. Такой интегрированный подход очень востребован среди международных и российских клиентов: он позволяет увеличить эффективность работы, сокращает время на изучение бренда специалистами разных агентств, обеспечивает быструю и четкую взаимосвязь внутри команды и гарантирует эффективный, а главное «бескорыстный» обмен информацией и знаниями между участниками команды. 2.5. Развитие связей агентства BBDO со СМИГоворя о развитии связей агентства со СМИ можно отметить успешность этого направления деятельности, в компании существует менеджер по связям с общественностью, который контролирует имиджевые публикации, касающиеся самого агентства. Так же можно отметить довольно сильный интерес самих представителей СМИ к деятельности агентства, подобная ситуация поддерживается также при помощи комментариев, которые дают в СМИ эксперты и специалисты работающие в агентстве.Профессиональные издания так же публикую материалы, посвященные BBDO. Так BBDO Moscow снова попали в авторитетный альманах рекламной индустрии«Lurzer's ARCHIVE», так были замечены работы «Хиросима» и «Нью-Йорк».Работы агентства BBDO Moscow «Хиросима» и «Нью-Йорк» для газеты The Moscow News и «Скорость делает тебя слепым» для портала gai.ru опубликованы в четвертом номере журнала Lurzer's ARCHIVE за 2009 год. Издание представляет собой уникальный обзор, посвященный лучшим новым печатным рекламным кампаниям и ТВ-роликам со всего мира. Каждый номер Lurzer's ARCHIVE читает более 150 000 тысяч человек в странах Америки, Европы, Азии, Австралии и Африки. Огромное количество информации о работах агентства появляется в сети, практически все новостные сайта, а также порталы посвященные рекламе публикуют стать и заметки касающиеся деятельности агентства.ЗАКЛЮЧЕНИЕС развитием процесса глобализации, а также развитием рыночных отношений в России в нашу страну пришли транснациональные компании. Привлекает их в первую очередь огромный потребительский рынок, освоение которого может принести огромную финансовую выгоду. Для своего продвижения такие гиганты, как «Mars» и «JohnsonandJohnson» обычно пользуются услугами международных коммуникативных агентств. С момента появления спроса на их услуги в Россию потянулись и международные сетевые агентства. Рынок рекламы обязан своему быстрому профессиональному и технологическому росту именно приходу сетевых агентств, они принесли лучшие образы рекламной и PR в продукции в Россию. Именно на их успехах учились специалисты, работающие сейчас в локальных агентствах. Вся технологическая база рекламы и PR была воспринята локальными агентствами у сетевых агентств.Необходимо отметить, что технологии, используемые в таких агентствах, отличает высокая техничность (исключение по возможности человеческого фактора) и эффективность, а сотрудников – большой опыт работы. Негативными сторонами сетевых агентств можно считать недостаточную адаптацию к специфическим особенностям российского рынка. Сетевые агентства используют универсальные технологии, опробованные и используемые в Европе и Северной Америке. Данная технологическая база при отсутствии адаптации к российской действительности может снижать их эффективность Важной особенностью современных сетевых агентств, а также их преимуществом является работа по системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Данная система не просто предоставляет клиенту широчайший выбор коммуникационных инструментов, но и включить в кампанию по продвижению их наиболее эффективное сочетание, не ограничивая себя рамками только рекламы или только PR.Работая в России, некоторые международные агентства, предпочитают заключать партнерские отношения с местными агентствами, как это делает Ogilvy. Такой подход позволяет совершить необходимый обмен опытом, а также адаптировать зарубежные технологии к российской действительности. Существует и другой путь - инвестирование в собственное отделение «с нуля». Этот путь был избран агентством BBDO, его преимуществом является полный контроль над деятельностью и возможность более широкого развития. При таком варианте в филиале работает зарубежный топ менеджмент в сочетании со специалистами, нанятыми на работу непосредственно в России.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫАги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2004. – 560 с.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учебник. - М.: ЭКМОС, 2006. – 480 с.Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса. – Спб.: Нева, 2004. – 416 с.Ачкасова В.А., Володина Л.В, Связи с общественностью как социальная инженерия. – СПб.: речь, 2005. – 336 с.Бордюг Т. Покупатели рекламы достигли передела // Коммерсантъ, № 107(3683) от 22.06.2007Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие. – М.:ФАИР_ПРЕСС, 2001. – 624 с.Бычкова А.Ю. Транснациональные корпорации: новый фактор мировой политики // Актуальные проблемы политологии: Сборник научных работ студентов и аспирантов Российского университета дружбы народов. / Отв. ред.: д.ф.н., проф. В.Д. Зотов. – М.: МАКС Пресс, 2001. – С. 123–125Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом, 2006, №6 – с. 34-35Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на все 100%. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 240 с.Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. – 368 с.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2008 – 624 с.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 454 с.Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. - М.: Академический проспект, 2004. – 432 с.Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. – СПб.: СПбГУП, 2005. – 400 с.Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. – М.: Едиториал УРСС, 2003. – 280 с.Милан Д. Миск, Реклама на радио, TV и в Интернете: учебное пособие. - М., Мир, 2004. – 362 с.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. – К.: Дакор, 2002. – 506 с.Огай Н. Российский PR-рынок вырос в 2007 году на 20% [электронный ресурс] http://www.rb.ru/topstory/business/2008/04/14/154027.html от 14.04.2008Официальный сайт агентства http://www.bbdogroup.ru/Полукартов В.Л., Рощупин С.Н., Кобулашвили К.А. Разработка и технологии производства рекламного продукта. – М.: КНОРУС, 2006. – 352 с.Понамарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М.: МарТ, 2004. – 240 с.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук., 2001. – 624 с.Современный рекламный рынок России [электронный ресурс] www.e-xecutive.ru (04.05.2008)Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. – М.: Дело. - 496 с.

Список литературы [ всего 24]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2004. – 560 с.
2.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учебник. - М.: ЭКМОС, 2006. – 480 с.
3.Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса. – Спб.: Нева, 2004. – 416 с.
4.Ачкасова В.А., Володина Л.В, Связи с общественностью как социальная инженерия. – СПб.: речь, 2005. – 336 с.
5.Бордюг Т. Покупатели рекламы достигли передела // Коммерсантъ, № 107(3683) от 22.06.2007
6.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие. – М.:ФАИР_ПРЕСС, 2001. – 624 с.
7.Бычкова А.Ю. Транснациональные корпорации: новый фактор мировой политики // Актуальные проблемы политологии: Сборник научных работ студентов и аспирантов Российского университета дружбы народов. / Отв. ред.: д.ф.н., проф. В.Д. Зотов. – М.: МАКС Пресс, 2001. – С. 123–125
8.Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом, 2006, №6 – с. 34-35
9.Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на все 100%. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 240 с.
10.Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. – 368 с.
11.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2008 – 624 с.
12.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 454 с.
13.Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. - М.: Академический проспект, 2004. – 432 с.
14.Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. – СПб.: СПбГУП, 2005. – 400 с.
15.Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. – М.: Едиториал УРСС, 2003. – 280 с.
16.Милан Д. Миск, Реклама на радио, TV и в Интернете: учебное пособие. - М., Мир, 2004. – 362 с.
17.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. – К.: Дакор, 2002. – 506 с.
18.Огай Н. Российский PR-рынок вырос в 2007 году на 20% [электронный ресурс] http://www.rb.ru/topstory/business/2008/04/14/154027.html от 14.04.2008
19.Официальный сайт агентства http://www.bbdogroup.ru/
20.Полукартов В.Л., Рощупин С.Н., Кобулашвили К.А. Разработка и технологии производства рекламного продукта. – М.: КНОРУС, 2006. – 352 с.
21.Понамарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М.: МарТ, 2004. – 240 с.
22.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук., 2001. – 624 с.
23.Современный рекламный рынок России [электронный ресурс] www.e-xecutive.ru (04.05.2008)
24.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. – М.: Дело. - 496 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00474
© Рефератбанк, 2002 - 2024