Конфликты в семейных отношениях.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ПРОБЛЕМЕ СЕМЬИ
1.1.Роль семьи как социо-культурного института
1.2. Причины возникновения и характеристики семейных конфликтов
1.3. Способы разрешения конфликтов в семейных отношениях
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ В СЕМЕЙНЫХ ОТНОШЕНИЯХ
2.1. Организация и методики исследования
2.2. Анализ результатов исследования
2.3. Рекомендации по профилактике и эффективному разрешению семейных конфликтов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА

Назначение самоконтроля заключается в своевременном предотвращении проблем или обнаружении уже совершенных ошибок.
В таблице 3 приведены результаты тестирования по методике 3 «Диагностика самоконтроля» в баллах, уровни самоконтроля, а также рассчитанные средние значения для испытуемых обеих групп.
Таблица 3
Результаты исследования самоконтроля
№ Мужчины
Женщины
Баллы Уровень самоконтроля
Баллы Уровень самоконтроля 1 4 Средний 1 Низкий 2 3 Низкий 1 Низкий 3 3 Низкий 5 Средний 4 4 Средний 5 Средний 5 5 Средний 4 Средний 6 5 Средний 3 Низкий 7 1 Низкий 2 Низкий 8 2 Низкий 3 Низкий 9 1 Низкий 1 Низкий 10 5 Средний 0 Низкий 11 6 Средний 2 Низкий 12 4 Средний 3 Низкий 13 5 Средний 4 Средний 14 6 Средний 6 Средний 15 7 Высокий 7 Высокий 16 4 Средний 6 Средний 17 6 Средний 4 Средний 18 7 Высокий 5 Средний 19 4 Средний 3 Низкий 20 4 Средний 4 Средний Ср.знач 4,3 - 3,5 -
Результаты статистической обработки данных тестирования по методике 3 «Диагностика самоконтроля» наглядно отображены на диаграммах (рис. 4 и 5).
Рис. 4. Процентное соотношение испытуемых (мужчин) с различными уровнями самоконтроля.
Рис. 5. Процентное соотношение испытуемых (женщин) с различными уровнями самоконтроля.
Следует отметить, что уровень самоконтроля у испытуемых в основном - средний и низкий, у мужчин уровень самоконтроля выше (4,3 баллов из 10) и ниже - у женщин (3,5 баллов из 10).
Таким образом, у большинства испытуемых уровень самоконтроля в общении ниже среднего уровня, что является залогом недостаточно эффективного общения с окружающими. Люди с высоким коммуникативным самоконтролем постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. У них более устойчивое «Я», мало подверженное изменениям в различных ситуациях. Люди с низким коммуникативным самоконтролем более непосредственны и открыты, у них плохо контролируемые эмоции нередко оборачиваются против самого индивидуума.
Успешность семейной жизни также во многом зависит от умения общаться, слушать и слышать друг друга. Хорошо развитые коммуникативные навыки включают не только способность правильно формулировать свои мысли, ясно их выражать, но и умение правильно реагировать на слова и поведение собеседника.
Для проверки выдвинутой гипотезы исследования проведен корреляционный анализ (таблица 4). При анализе учитывались результаты тестирования обеих групп испытуемых.
Таблица 4.
Результаты корреляционного анализа.
Показатели Удовлетворенность браком Соперничество Сотрудничество Компромисс Избегание Приспособление Самоконтроль Удовлетворенность браком 1 -0,58 0,60 0,42 -0,17 -0,33 0,80 Соперничество   1 -0,47 -0,37 -0,07 0,02 -0,50 Сотрудничество     1 0,55 -0,48 -0,68 0,56 Компромисс       1 -0,52 -0,66 0,39 Избегание         1 0,22 -0,13 Приспособление           1 -0,34 Самоконтроль             1
Знаки коэффициентов корреляции отражают направление связи данных. Абсолютная величина коэффициента корреляции Пирсона r показывает силу (тесноту) связи. Положительная корреляция свидетельствует о прямой зависимости, когда при увеличении значений одной переменной увеличиваются значения др. переменной.
Наибольшая положительная связь выявлена между показателями «Удовлетворенность браком» и «Самоконтроль» (r = 0,80), «Удовлетворенность браком» и «Сотрудничество» (r = 0,60), «Сотрудничество» и «Самоконтроль» (r = 0,56), «Сотрудничество» и «Компромисс» (r = 0,55), «Удовлетворенность браком» и «Компромисс» (r = 0,42).
Это показывает, что у испытуемых увеличению выраженности стилей сотрудничества и компромисса при поведении в конфликте и самоконтроля соответствует более высокая удовлетворенность браком. Это подтверждает верность выдвинутой гипотезы.
Отрицательная корреляция означает наличие обратной зависимости, когда с увеличением значений одной переменной значения другой переменной уменьшаются.
Наибольшая отрицательная корреляционная связь выявлена между показателями «Сотрудничество» и «Приспособление» (r = - 0,68), «Компромисс» и «Приспособление» (r = - 0,66), «Удовлетворенность браком» и «Соперничество» (r = - 0,58), что также подтверждает верность выдвинутой гипотезы.
Таким образом, в целом анализ подтвердил верность выбора методик исследования и выдвинутую гипотезу: уровень удовлетворенности браком взаимосвязан со стилями поведения супругов в конфликтных ситуациях и с уровнем их коммуникативного самоконтроля.
2.3. Рекомендации по профилактике и эффективному разрешению семейных конфликтов
В теоретической главе рассмотрены методы системной семейной психотерапии. Конечно, помощь специалиста в критической для семьи ситуации весьма важна. Однако, многое могут сделать для профилактики и эффективного разрешения семейных конфликтов и сами члены семьи.
Важную роль в конструктивном разрешении конфликтов играют следующие факторы:
адекватность отражения конфликта;
открытость и эффективность общения конфликтующих сторон;
создание климата взаимного доверия;
определение существа конфликта.
Адекватное восприятие конфликта весьма важно, так как очень часто в ситуации конфликта люди неправильно воспринимают собственные действия, намерения и позиции, равно как и поступки, точки зрения другого. К типичным искажениям восприятия относятся:
«иллюзии собственного благородства» - в конфликтной ситуации каждый из конфликтующих нередко полагает, что именно он является жертвой;
«поиск соломинки в глазу другого» - каждый из конфликтующих видит недостатки и погрешности другого, но не осознает таких же недостатков у себя самого и с негодованием реагирует на его действия;
«двойная этика» - собственные действия воспринимаются каждым из конфликтующих как допустимые и законные, а действия другого - как нечестные и непозволительные.
«все ясно» - часто каждый из конфликтующих чрезмерно упрощает ситуацию конфликта, причем так, чтобы это подтверждало общее представление о том, что его достоинства хороши и правильны, а действия другого - наоборот, плохи и неадекватны.
Указанные и подобные заблуждения, присущие каждому в конфликтной ситуации, как правило, обостряют конфликт и препятствуют конструктивному выходу из проблемной ситуации. Зная о подобных представлениях в ситуации конфликта, необходимо внимательнее проанализировать свои ощущения в конкретных конфликтных слитуациях.
Эффективному разрешению семейных конфликтов способствует открытое и эффективное общение конфликтующих. Однако, к сожалению, в конфликтной ситуации общение, как правило, ухудшается. Члены семьи в ситуации конфликта в основном стараются сделать друг другу больно, а сами занимают оборонительную позицию. В то же время, общение может помочь разрешить конфликт только тогда, когда обе стороны ищут способа достичь взаимопонимания.
Созданию климата взаимного доверия может способствовать проявление доверия путем готовности открыть перед другим свою позицию - стремление к согласию и взаимопониманию, нежелание использовать слабые и уязвимые места противника. Конфликт решается успешнее, если обе стороны заинтересованы в достижении некоторого общего результата, побуждающего их к сотрудничеству.
Определение существа конфликта также способствует эффективному разрешению семейных конфликтов. Чем точнее определение существенных элементов конфликта, тем легче членам семьи найти средства для эффективного поведения.
Любому участнику конфликта, необходимо, сообразуясь со своими интересами (действуя при этом активно или пассивно, совместно или индивидуально), выбрать стиль поведения в конкретной конфликтной ситуации для ее успешного завершения. Весьма важно научиться выдержке, самоконтролю, умению убедительно отстаивать свою точку зрения.
Так, проведенная в экспериментальном исследовании диагностика выявила характерные для испытуемых супругов стили поведения в конфликтной ситуации, их способность к самоконтролю. Знание своих сильных сторон и недостатков способствует коррекции поведения.
Часто после конфликтов трещина в отношениях остается надолго, болит, как незаживающая рана. Это приводит к разводам или охлаждению отношений. На такие конфликты нельзя махнуть рукой, нельзя забыть, нельзя страдать привычно и покорно.
Можно сформулировать следующие общие рекомендации членам семей для эффективного разрешения семейных конфликтов.
1. Попробуйте установить причину конфликта. Но старайтесь услышать друг друга, правильно понять. Чаще всего причина обрастает несуществующими претензиями и придирками, за которыми не видно истинного смыла конфликта. Пусть сначала говорит инициатор конфликта — обиженный супруг. Часто его претензии — это своеобразный зов о помощи, именно так надо расценивать поступки инициатора. Тем более что чаще именно он хочет наладить отношения в семье. Не стоит отмахиваться от его эмоциональных речей, выслушайте претензии и обиды, не перебивая. Но и инициатору стоит обдумать свои слова, не предъявлять неясных упреков, не говорить намеками.
2. Конфликт — это не повод оскорблять или стараться задеть другого. Конфликт должен привести к конструктивному общению, к деловому обсуждению проблемы. Цель — установить доброжелательную обстановку в семье. Конфликт - ссора, но не битва, потому победа здесь не важна, а важно наладить отношения. В связи с этим нельзя допускать личные оскорбления, указания на недостатки. Лучше обсудить ошибки, просчеты, проступки, а не личные недостатки друг друга.
3. Нельзя втягивать в конфликт детей, родителей, знакомых, соседей, друзей. Третье лицо обязательно, вольно или невольно, примет какую-нибудь сторону, вряд ли посторонние люди будут справедливы в оценке ситуации. Неприемлемо участие в конфликте ребенка, так как именно он страдает больше всего от ссор родителей. Следует также избегать агрессивного поведения и повышенного эмоционального тона. Если вести себя спокойно и сдержанно, то легче договориться, так как не будет возникать раздражение.
4. В конфликте следует держаться существа разногласий, не отвлекаться от обсуждения темы, не пытаться сразу выяснить все проблемы. Может потребоваться много времени для выяснения всех разногласий. Рекомендуется обсуждать самую больную точку отношений, обстоятельно разобрать все нюансы и ошибки. Не следует высмеивать мнение супруга, даже если оно кажется нелепым, абсурдным. Важно понять позицию друг друга.
5. Рекомендуется искать компромисс. Конфликт возникает потому, что супруги имеют разные мнения, интересы и не имеют желания, а иногда и не могут уступить, отказаться от них. Поэтому конфликт часто долго не угасает. Необходимо для выхода из ситуации хотя бы частично принять и выполнить просьбы супруга. С другой стороны, не настаивать на идеальном, максимальном выполнении претензий, довольствоваться надо хотя бы частичной уступкой. Упрямство и откровенный эгоизм ведут к еще большим разногласиям.
6. Иногда помогает сгладить конфликт чувство юмора, хотя это и не избавляет от обсуждения проблемы. Также можно иногда промолчать или игнорировать выпад супруга, чувствуя, что он расстроен и встревожен. Необходимо иметь мужество признать ошибку, если ошибку уже допустили, необходимо подойти и извиниться. Не надо обострять конфликт из-за пустяка, так как он может превратиться в затяжную войну.
Следует также отметить, что во всех случаях предпочтительнее предотвращать конфликт, не допуская его бесконтрольного развития. Профилактика конфликтов — это работа с еще не начавшимися, а лишь возможными конфликтами. Профилактика должна быть направлена на устранение условий возникновения конфликтов в конфронтационной форме.
Для профилактики конфликтов можно рекомендовать принятие следующих основных принципов построения взаимоотношений:
1. Не ставить перед собой задачу обязательно переделать супруга на свой лад. Гораздо лучше и проще попытаться понять его как личность, встать на его точку зрения, найти разумный компромисс в том, что кажется непривычным, необычным, вызывающим протест, но не является существенным.
2. Искать и всеми возможными способами укреплять общее во взглядах, позициях, особенно по вопросам воспитания.
3. При возникновении различий в подходах, которые неизбежны в силу того, что люди, вступающие в брак, это уже сформировавшиеся личности, прошедшие значительный жизненный путь, не доводить такие различия до конфликтов. Возникающие разногласия обязательно необходимо обсуждать, заранее допуская право каждого остаться при своем мнении, но вместе с тем стремясь к согласию по как можно большему числу вопросов. В спорах и дискуссиях сторон должен отчетливо проявляться настрой на компромисс.
4. Не стесняться открыто признавать свои ошибки, сомневаться в собственной правоте.
5. Прежде чем критически отнестись к своему супругу, нужно столь же критически оценить самого себя. Для этого всегда можно найти достаточно много веских оснований.
6. Считать вполне нормальным и не испытывать особого разочарования, если у супруга вдруг обнаружатся некоторые недостатки, например отрицательные черты характера. Они есть у всех без исключения нормальных людей.
Таким образом, каждый из членов семьи должен обладать умением эффективно улаживать споры и разногласия, чтобы психологический климат в семейном коллективе не ухудшался с каждым конфликтом, а, наоборот, сплоченная атмосфера крепла вследствие умения находить и развивать общие интересы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе достигнута поставленная цель исследования и решены поставленные задачи.
Семья как социально-культурный институт, характеризуется совокупностью социально-культурных норм, санкций и образцов поведения, регламентирующих взаимоотношения между супругами, родителями и их детьми и другими родственниками. При этом сторонники конфликтологического подхода к семье рассматривают семью как социальную структуру, в которой одни люди выигрывают за счет других. В данной работе проанализированы основные причины семейных конфликтов, а также факторы, играющие важную роль в эффективном разрешении семейных конфликтов.
Проведенное психодиагностическое экспериментальное исследование подтвердило верность выдвинутой гипотезы: уровень удовлетворенности браком взаимосвязан со стилями поведения супругов в конфликтных ситуациях и с уровнем их коммуникативного самоконтроля.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные показатели психодиагностики дают возможность узнать свои стили поведения в конфликтных ситуациях и уровень самоконтроля. Это может побудить людей задуматься о своем взаимодействии с членами семьи, показывает направления развития качеств, сторон человеческой личности, ведущих к эффективному взаимодействию.
Предложенные в работе способы профилактики конфликтов и пути разрешения конфликтной ситуации, естественно, не исчерпывают всех возможностей и не являются догмой. В том, что касается человеческой жизни, даже наука дает не столько рецепты, сколько пищу для самостоятельных размышлений, помогающих человеку выработать собственный стиль жизни и душевного творчества. В то же время, работа с семьей специалистов-психотерапевтов может оказать значительную помощь и поддержку, спасти семейный брак от разрушения.
ЛИТЕРАТУРА
Андреева Т. В. Особенности и тенденции развития современной семьи //Ананьевские чтения, 2002. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2002.
Андреева Т.В. Психология семьи. - М.: Речь, 2007.
Антонов A.M., Борисов В.А. Кризис семьи и пути его преодоления. М., 1990.
Антонов А. И. Микросоциология семьи (методология структур и процессов). – М.: Издательский Дом «NOTA BENE», 1998.
Браун Дж., Кристенсен Д. Семейная психотерапия и семейное консультирование. М., 2001.
Варга А. Я. Системная семейная психотерапия. Курс лекций. СПб.: Речь, 2001.
Волков Ю.Г., Добреньков В.И., Нечипуренко В.Н., Попов А.В. Социология. - М.: Гардарики, 2000.
Гаврилова Т.П. Психология семьи. М., 2002.
Гидденс Э. Социология / Пер. с англ.; науч. ред. В.А. Ядов; общ. ред. Л.С. Гурьевой, Л.Н. Посилевича. - М.: Эдиториал УРСС, 1999.
Голод С. И. Стабильность семьи: социологический и демографический аспекты. Л., 1984.
Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб: Питер, 2000.
Дружинин В.Н. Психология семьи. М., 1996.
Зацепин В.И. Молодая семья. Киев, 1991.
Зидер Р. Социальная история семьи. М., 1997.
Карабанова О.А.Психология семейных отношений и основы семейного консультирования. - М.: Гардарики, 2007.
Коллинз Р. Теория конфликта в современной макроисторической социологии. // Философская и социологическая мысль. 1993.
Конфликтология: Учебник / Под ред. А.С.Кармина.- 4 изд., стер. - СПб.: Лань, 2001.
Левкович В.П., Зусъкова О.Э. Социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов // Психологический журнал. Т. 6. 1995.
Леей Д. Семейная психотерапия: История, теория и практика. СПб., 1993.
Малкина-Пых И.Г. Семейная терапия. Справочник практического психолога. - М., 2008.
Мацковский М. С. Социология семьи. М.: Наука, 1989.
Минухин С., Фиишан Ч. Техники семейной терапии. М., 1998.
Орлова Э.А. Культурная (социальная) антропология. – М., 2004. – с.237.
Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара,  2006. 
Пезешкиан Н. Позитивная семейная психотерапия: семья как психотерапевт. М., 1993.
Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов. М., 2000.
Психологическая лаборатория. Описания психологических тестов. // http://vch.narod.ru/file.htm
Романова Е. С. Психодиагностика: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2006.
Сатир В. Как строить себя и свою семью. М., 1992.
Семья в психологической консультации / Под ред. А.А. Бодалева и В.В. Столина. М., 1989.
Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. Вып. 2. Киев, 1991.
Соловьев Н.Я. Брак и семья сегодня. Вильнюс, 1977.
Сысенко В.А. Супружеские конфликты. М, 1989.
Трапезникова Т. М. Этика и психология семейных отношений. Л., 1988.
Уголева Е.Ю. Интегративный подход в семейном консультировании и психотерапии // Семейные психотерапевты и семейные психологи. - СПб., 2001.
ХарчевА. Г. Брак и семья в СССР. М., 1979.
Черников А.В. Системная семейная терапия // Методы современной психотерапии: Учебное пособие. — М.: НФ «Класс», 2001.
Шнейдер Л.Б. Психология семейных отношений. М, 2000.
Эйдемиллер Э.Г. Методы семейной диагностики и семейной психотерапии. М., 1996.
Эйдемиллер Э., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. СПб.: Питер, 2008.
Волков Ю.Г., Добреньков В.И., Нечипуренко В.Н., Попов А.В. Социология. - М.: Гардарики, 2000. С. 253.
Соловьев Н.Я. Брак и семья сегодня. Вильнюс, 1977.
ХарчевА. Г. Брак и семья в СССР. М„ 1979. С. 66.
Антонов А. И. Микросоциология семьи (методология структур и процессов). – М.: Издательский Дом «NOTA BENE», 1998. С. 14.
Голод С. И. Стабильность семьи: социологический и демографический аспекты. Л., 1984. С. 21.
Гидденс Э. Социология / Пер. с англ.; науч. ред. В.А. Ядов; общ. ред. Л.С. Гурьевой, Л.Н. Посилевича. - М.: Эдиториал УРСС, 1999. С. 118.
Карабанова О.А.Психология семейных отношений и основы семейного консультирования. - М.: Гардарики, 2007. С.10.
Карабанова О.А.Психология семейных отношений и основы семейного консультирования. - М.: Гардарики, 2007. С.9.
Зацепин В.И. Молодая семья. Киев, 1991. С.7.
Орлова Э.А. Культурная (социальная) антропология. – М., 2004. С.237.
Орлова Э.А. Культурная (социальная) антропология. – М., 2004. С.239.
Орлова Э.А. Культурная (социальная) антропология. – М., 2004. С.2409.
Орлова Э.А. Культурная (социальная) антропология. – М., 2004. С.243.
Коллинз Р. Теория конфликта в современной макроисторической социологии. // Философская и социологическая мысль. 1993. С.31.
Волков Ю.Г., Добреньков В.И., Нечипуренко В.Н., Попов А.В. Социология. - М.: Гардарики, 2000. С. 255.
Сысенко В. А. Супружеские конфликты. М.: Мысль, 1989. С.23.
Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000. С.18.
Конфликтология: Учебник/Под ред. А.С.Кармина.- 4 изд., стер. - СПб.:Лань, 2001. С.11.
Конфликтология: Учебник/Под ред. А.С.Кармина.- 4 изд., стер. - СПб.:Лань, 2001. С.23.
Конфликтология: Учебник/Под ред. А.С.Кармина.- 4 изд., стер. - СПб.:Лань, 2001. С.24.
Андреева Т.В. Психология семьи. - М.: Речь, 2007. С.106.
Андреева Т.В. Психология семьи. - М.: Речь, 2007. С.109.
Карабанова О.А.Психология семейных отношений и основы семейного консультирования. - М., 2007. С.72.
Карабанова О.А.Психология семейных отношений и основы семейного консультирования. - М., 2007. С.73.
Черников А.В. Системная семейная терапия // Методы современной психотерапии: Учебное пособие. — М.: НФ «Класс», 2001. С.87.
Эйдемиллер Э., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. СПб.: Питер, 2008. С.118.
Эйдемиллер Э., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. СПб.: Питер, 2008. С.121.
Малкина-Пых И.Г. Семейная терапия. Справочник практического психолога. - М., 2008. С.97.
Черников А.В. Системная семейная терапия // Методы современной психотерапии: Учебное пособие. — М.: НФ «Класс», 2001. С.89.
Эйдемиллер Э., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. СПб.: Питер, 2008. С.168.
Психологическая лаборатория. Описания психологических тестов. // http://vch.narod.ru/file.htm
Романова Е. С. Психодиагностика: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2006. С. 361.
Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара,  2006.  С.112.
49