Инновации на примере ООО «Лик Вояж» (открытия филиала компании)

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы инновационной политики организации
1.1. Определение понятия инновации и сущность инновационного менеджмента
1.2. Классификация инновационных процессов
1.3. Механизм управления инновациями в организации
Глава 2. Разработка и обоснование инновационного проекта
2.1. Выбор и обоснование объекта исследования
2.2. Результат проекта
2.3. Определение этапов проведения работ по разработке инновации
2.4. Составление сметы затрат
2.5. Выявление и оценка рисковых составляющих инновационного проекта
2.6. Расчет эффективности реализации инновационного проекта
Глава 3. Документальное оформление инновационного проекта
3.1. Краткая аннотация проекта
3.2. Календарный план выполнения работ
3.3. План дохода
Заключение
Список использованной литературы

Доход от проекта:
Доход от проекта = Сумма чистой прибыли за 1 год – Инвестиции;
Доход от проекта = 7829406 – 3623150 = 4206256 рублей.
Также рассчитаем такой показатель как точка безубыточности.
Точка безубыточности = Постоянные издержки / (1 – (Переменные издержки / Выручка (после расчетов с туроператором))
Постоянные издержки = Заработная плата + ЕСН + Аренда + Коммунальные платежи + Оплата связи.
Постоянные издержки = 1872000 +486720 + 599430 + 36000 + 108000 = 3102150 рублей.
Переменные издержки = Реклама + Прочие расходы.
Переменные издержки =170000 + 20000 = 190000 рублей.
Точка безубыточности = 3102150 / (1 – (190000 /10301850)) = 3160439 рублей.
Отметим, что ниже данного объема выручки реализация услуг туристической фирмы «Лик Вояж» станет невыгодной.
Рассчитаем также срок окупаемости проекта.
Срок окупаемости проекта = Объем первоначальных инвестиций / (Чистая прибыль + Амортизация).
Срок окупаемости проекта = 3623150 / (7829406 + 9600) = 0,46.
Чтобы узнать срок окупаемости в месяцах нужно 0,46 * 12 месяцев = 5,5. Таким образом, получается, что данный бизнес-проект окупится за 5,5 месяцев.
Таким образом, можно сделать вывод, что создание подразделения туристической фирмы предусматривает последовательную реализацию нескольких этапов, взаимосвязанных между собой. На основе проведенного анализа можно сделать вывод, что создание фирмы в сфере туристического бизнеса – это весьма перспективное направление деятельности, которое сможет принести прибыль при эффективной реализации бизнес-проекта.
Глава 3. Документальное оформление инновационного проекта
3.1. Краткая аннотация проекта
В настоящее время, что касается современного состояния внутреннего туризма, то можно отметить, что внутренний туризм в России по отношению к мировому туризму находится в кризисном состоянии. В начале 1990-х годов произошел резкий спад спроса на туры по России. Это привело к простаиванию большинства туристских объектов. В условиях снижения уровня жизни, постоянного роста цен на путевки и сокращения дотации на них произошло деление российских граждан на 2 группы:
- большинство российских граждан оказалось не в состоянии оплачивать туристские расходы, довольствуясь поездками на дачные участки;
- другая часть населения (со средним достатком), сохранившая свою платежеспособность, переориентировалась на отдых за границей, который обходится дешевле, чем путешествие по России.
Для оживления внутреннего туризма и повышения его вклада в национальную экономику потребуется приложить немало усилий, и прежде всего по преодолению фактора, который самым негативным образом сказывается на конкурентных позициях внутреннего и въездного туризма – это низкая «культура производства» различных услуг, составляющих туристский продукт, и как следствие ее – низкий уровень качества туристского продукта, несоответствующий европейскому уровню.
В развитых европейских странах повышение качества расценивается как решающее условие дальнейшего повышения экономического роста, эффективности производственных процессов и производительности труда, обеспечения конкурентоспособности на мировых и внутренних рынках, в связи с чем происходит переоценка роли и места фактора качества производимого продукта в стратегии туристических фирм и в развитии экономики страны в целом. Проблема обеспечения качества в развитых странах рассматривается как проблема общенационального характера. Там ведется большая аналитическая, исследовательская, образовательная, воспитательная работа силами общественности и государственными организациями.
Отечественная индустрия туризма не в полной мере восприняла значение проблемы качества, которая должна пронизывать деятельность всех туристских предприятий и каждого члена их коллектива – от первого руководителя организации и до самого последнего неквалифицированного сотрудника, так как именно все они решают эту проблему.
В регионах, где идею развития туризма восприняли с энтузиазмом, принялись за разработку инвестиционных проектов. Сейчас их всеми возможными способами и на всех уровнях представляют потенциальным инвесторам. Но до реализации проектов дело доходит очень редко. Очевидно, что на крупные инвестиции туризму рассчитывать не стоит. Зарубежные инвесторы вообще избегают вкладывать средства в российскую экономику, поскольку инвестиционная привлекательность России невысока.
Крупным российским инвесторам туризм также пока неинтересен. Они предпочитают вкладывать средства в проекты, приносящие прибыль.
Еще одна причина, которая сдерживает инвестиции в туристскую инфраструктуру, – это отсутствие достоверной информации о состоянии отрасли (об объеме рынка и динамике его развития). На сегодняшний день в туризм делают вложения главным образом государство и мелкие, средние местные предприниматели. Государство это делает потому, что этого требует статус туризма как приоритетной отрасли экономики; мелкие и средние предприниматели фактически вкладывают средства в инфраструктуру туризма, в свой бизнес.
Основные виды туризма, на которые должна сделать ставку Россия, – познавательный и экологический. Ранее туризм имел две мощные подотрасли – санаторно-курортное лечение и экскурсионную деятельность. Безусловно, они были взаимосвязаны и представляли собой полный комплекс туристского обслуживания. Но в начале 1990-х годов прежняя система внутреннего туризма стала недееспособной. Экономика туризма претерпела новые качественные изменения. В условиях рынка внутренний туризм формируется фактически заново. Этот процесс сопровождается известными явлениями – переделом собственности, сокращением государственного сектора, давлением на социальную сферу.
При анализе российского туризма в целом становится очевидным, что не изменяющаяся организация не сможет соответствовать изменениям внешней среды. Точнее – на рынке может преуспевать только фирма, изменяющаяся динамично; для того чтобы приглашать в Россию крупных инвесторов, нужно как минимум показать им возможности отрасли. Без точной статистики, знания структуры рынка и плана его развития сделать это невозможно; экскурсионные поездки, познавательный туризм в настоящее время отошли на второй план. Гораздо большая активность наблюдается в сфере лечебного туризма, а познавательный туризм стал дополнением к различным видам отдыха, оздоровлению и лечению.
Таким образом, существует настоятельная необходимость в расширении деятельности ООО «Лик Вояж» (г. Санкт-Петербург) с помощью создания подразделения компании в Выборге. На начальном этапе своего развития фирма «Лик Вояж» (Выборг) представляет собой небольшую туристическую компанию, занимающуюся приемом иностранных туристов в Выборге и обслуживанием российских туристов и предоставление им тех же самых услуг. Предполагаются следующие направления деятельности фирмы: молодежный туризм; семейный туризм; познавательный туризм; индивидуальный и групповой туризм и также экскурсионное обслуживание туристов, по индивидуальным программам и заранее запланированным программам.
Результатом работы является повышение конкурентоспособности компании за счет завоевания нового географического рынка сбыта. Несмотря на то, что существуют риски (ужесточение системы налогообложения, резкое снижение спроса, нестабильность политической ситуации, неплатежи партнеров и задержка выполнения договорных обязательств, непредвиденное повышение затрат, недостаточность внутреннего потенциала предприятия), данные риски вполне оправдываются, так как вероятность рисков достаточно низка. Это также доказывает прогнозируемая прибыльность проекта. Общий доход составит около 4200 тысяч рублей.
3.2. Календарный план выполнения работ
Представим также календарный план выполнения работ по открытию представительства туристической фирмы «Лик Вояж» в городе Выборге (таблица 8).
Таблица 8
Календарный план выполнения работ
Этап Содержание этапа Форма отчетности Срок 1 Работа по созданию и организации подразделения компании (собрание учредителей, разработка документов, юридическое оформление) Учредительные документы и устав агентства 05. 2010 г. – 12. 2010 г. 2 Аренда офисного помещения и приобретение всего необходимого (мебель, ПК, установка телефона и т.д.) Акты выполненных работ 12. 2010 г. – 01. 2011 г. 3 Найм персонала Документация по приему персонала 01. 2011 г. – 02. 2011 г. 4 Заключение договоров с туроператорами, гостиницами, базами отдыха и т.д. Заключенные соглашения 01. 2011 г. – 02. 2011 г.
Таким образом, можно сделать вывод, что календарный план выполнения работ должен включать как мероприятия, предшествующие открытию подразделения ООО «Лик Вояж», так и мероприятия, непосредственно касающиеся его текущей деятельности. Перейдем теперь к рассмотрению плана дохода компании.
3.3. План дохода
План дохода заключается в анализе предполагаемого объема продаж каждого вида турпродукта и количество его реализации. Исходя из того, что фирма планирует заниматься только внутренним туризмом и экскурсионным обслуживанием, как для граждан Российской Федерации, так и для иностранных граждан, то план производства будет представлен в виде таблицы. Туристская деятельность сильно сопряжена с сезонностью, поэтому для простоты понимания рассмотрим количество продаваемых фирмой турпродуктов в каждом месяце.
В таблице 9 представлено, сколько туров фирма планирует продавать в данный месяц и по данному направлению.
Таблица 9
Предполагаемое количество туров фирмы «Лик Вояж»
Вид турпродукта Месяц 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Молодежный тур 40 30 30 20 30 30 50 60 10 10 10 30 Познавательный тур 30 20 30 10 30 60 30 60 30 20 30 30 Семейный тур 30 10 20 20 10 50 60 70 40 10 10 40 Экскурсии 5 10 20 20 30 60 70 70 30 30 20 20 Индивидуальный тур 10 30 30 20 30 80 80 70 30 30 30 30 Итого 115 100 130 90 130 280 290 330 140 100 100 150
Таким образом, за первый год существование предполагается количество туров, равное 1955. Если учесть, что средняя стоимость одного тура составляет около 15000 – 17000 рублей, то объем ожидаемой средней прибыли от продажи туров и экскурсий за весь год составит примерно 29325000 – 33235000 рублей.
Отметим также особенности осуществления каждого из видов туров. Молодежный туризм: планируются туры в пансионаты для молодежи (для этого необходимо заключить договоры с туроператорами по России), а также проведение экскурсий для школьников и студентов. Особенный пик продаж по данному направлению планируется с мая (многие люди выезжают на майские праздники и на выходные) по сентябрь, когда у студентов и школьников каникулы и еще декабрь и январь, когда в России самый значительный праздник – Новый Год.
Семейный отдых: особенный пик продаж приходится с мая по сентябрь. В июне многие едут лечиться в санатории или просто отдохнуть. В июле и августе уже большим спросом пользуются дома отдыха с водоемами.
Познавательный туризм: основное направление, по которому будут реализовываться данные туры – это Москва, Санкт-Петербург, Золотое Кольцо, Псков, Владимирская область, Тверь-Торжок, Гусь Хрустальный. Необходимо отметить, что особый пик продаж будет приходиться с июля по ноябрь.
Говоря об экскурсиях и индивидуальном туризме, надо сказать, что спрос на них особенно велик в период праздников и в теплое время года в России, то есть с мая по сентябрь.
Таким образом, можно сделать вывод, что предложенный проект по созданию нового подразделения компании ООО «Лик Вояж» является весьма выгодным и перспективным для реализации.
Заключение
Таким образом, можно подвести итоги всей проделанной работы.
Во-первых, были рассмотрены теоретические основы инновационной политики организации. Выявлено, что основной целью инновационного этапа является получение работоспособного новшества, что не только представляет собой необходимое условие действенности и контролируемости всех целевых параметров этого этапа, как сроки разработки, затраты и, конечно, качественные параметры, но и является естественной предпосылкой изменения или корректировки целеполагания второго этапа инновационного проекта – внедрения и коммерциализации новшества. Было определено, что туризм – это особый вид деятельности, который включает в себя материальные продукты и нематериальные услуги по организации туристических путешествий потребителей с помощью различных организаций, фирм и компаний. Именно в настоящее время в связи с мировым экономическим кризисом туристическая сфера остро нуждается в инновациях и инновационном менеджменте.
Во-вторых, был проведен анализ разработки и обоснования инновационного проекта. Определено, что туристическая фирма «Лик Вояж» существует на туристическом рынке уже более 5 лет, имеет сформированную клиентскую базу и значительный комплекс услуг. При этом компания накопила достаточный потенциал для выхода на новый уровень, для введения инновационных технологий в свою деятельность. В качестве основного инновационного проекта предлагаем ООО «Лик Вояж» открыть филиал своего туристического агентства в городе Выборг. Также предлагаем мероприятия по совершенствованию системы деловой коммуникации между туристической фирмой и новым отделением с помощью введения системы управления электронным документооборотом. Результатом инновационной деятельности будет являться расширение сферы деятельности ООО «Лик Вояж» с помощью открытия филиала компании. Были определены этапы по разработке инновации, выявлены и оценены рисковые составляющие инновационного проекта. Так как обобщающий показатель (R) равен 0,298, то осуществление инновационного проекта следует считать целесообразным. Определено, что создание подразделения туристической фирмы предусматривает последовательную реализацию нескольких этапов, взаимосвязанных между собой. На основе проведенного анализа был сделан вывод, что создание фирмы в сфере туристического бизнеса – это весьма перспективное направление деятельности, которое сможет принести прибыль при эффективной реализации бизнес-проекта.
В-третьих, было разработано документальное оформление инновационного проекта. Определено, что результатом работы является повышение конкурентоспособности компании за счет завоевания нового географического рынка сбыта. Несмотря на то, что существуют риски (ужесточение системы налогообложения, резкое снижение спроса, нестабильность политической ситуации, неплатежи партнеров и задержка выполнения договорных обязательств, непредвиденное повышение затрат, недостаточность внутреннего потенциала предприятия), данные риски вполне оправдываются, так как вероятность рисков достаточно низка. Это также доказывает прогнозируемая прибыльность проекта. Также было выявлено, что календарный план выполнения работ должен включать как мероприятия, предшествующие открытию подразделения ООО «Лик Вояж», так и мероприятия, непосредственно касающиеся его текущей деятельности.
Таким образом, главная цель курсовой работы, которая заключалась в повышение конкурентоспособности ООО «Лик Вояж» за счет совершенствования инновационной политики туристической фирмы, была достигнута.
Список использованной литературы
Афонин, И.В. Инновационный менеджмент: учебное пособие / И.В. Афонин. – М.: Гардарики, 2005. – 224 с.
Власов, М.В. Оптимизация процессов управления новыми знаниями / М.В. Власов, Е.В. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 4. – С. 3-7.
Захаров, А.Н. Инновации в международной торговле услугами на примере туризма / А.Н. Захаров // Внешнеэкономический бюллетень. – 2006. – № 8. – С. 26-35.
Инновационный менеджмент: учебник / под ред. проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2004. – 382 с.
Лианский, М. Реструктуризация предприятий на основе формирования антикризисной стратегии / М. Лианский // Проблемы теории и практики управления. – 2006. – № 11. – С. 56-62.
Медынский, В.Г. Инновационный менеджмент: учебник / В.Г. Медынский. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 295 с.
Овчинникова, Т.И. Интеллектуально-инновационные перспективы развития предприятий / Т.И. Овчинникова, О.П. Королев, Е.В. Абарина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 3. – С. 3-9.
Тимофеев, Д.В. Системный подход к разработке стратегических планов в условиях активной инновационной деятельности / Д.В. Тимофеев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 5. – С. 28-33.
Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – СПб.: Питер, 2006. – 448 с.
Хотяшева, О.М. Инновационный менеджмент: учебное пособие / О.М. Хотяшева. – СПб.: Питер, 2006. – 384 с.
42
Эффективность инновационного развития - соотношение эффекта и вызвавших его затрат
Эффективность инновационного развития – результат научно-технической деятельности (на уровне организации – прибыль)
Технический эффект:
появление новой техники и технологии, открытий, изобретений, рационализаторских предложений, ноу-хау и др.
Ресурсный эффект:
высвобождение ресурсов на предприятии (материальных, трудовых, финансовых).
Экономический эффект:
рост производительности труда и снижение трудоемкости, себестоимости продукции, рост прибыли и рентабельности.
Социальный эффект:
повышение материального и культурного уровня жизни населения, более полное удовлетворение человеческих потребностей.