Международный протокол. Правила встречи иностранной делегации

Введение. 3
1. Деловой протокол 5
2. Процесс подготовки к приему иностранных делегаций 7
3. Основные этапы приема иностранных делегаций 11
Заключение 13
Список используемой литературы 15

1. Деловой протокол
Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми как в общественной, так и в семейной жизни. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, так как люди не могут существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль придается этикету.
Этикет – слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе.
Вместе с тем требования этикета не являются абсолютными. Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, они носят характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей считать общепринятым, а что нет.1
Деловой этикет представляет собой свод писаных и неписаных правил поведения, нарушение которых мешает нормальному ведению дел.
...

2. Процесс подготовки к приему иностранных делегаций
Рассматривая процесс подготовки к приему иностранной делегации, необходимо отметить, что первостепенно должно быть согласие партнеров на прибытие, после чего руководитель сообщает об этом секретару, а далее секретарь занимается организационной стороной мероприятия. Секретарь ведет более детальные переговоры с представителем пребывающей стороны, уточняет за 2 – 3 месяца дату, время и месту прибытия, продолжительность визита, язык, на котором будут проводится переговоры, необходимое количество переводчиков, а также количество участников и их состав. Также, секретарю необходимо запросить список всех членов делегации, который должен быть составлен в протокольном порядке с обязательным указанием занимаемой должности. Должность приездающих лиц необходимо будет учитывать при составлении многих мероприятий.
Также, очень важно, чтобы секретарь еще раз уточнил все эти моменты за 2 – 5 дней до прибытия иностранной делегации.
...

3. Основные этапы приема иностранных делегаций
Обычно в зависимости от уровня руководства приезжающей группы ее встречают глава принимающей стороны или секретарь с водителем и, возможно, переводчик. Если гости приезжают впервые, и вы пока лично не знакомы, то следует изготовить плакат с названием своей организации или организации гостей, что поможет выделить их из общего потока прибывших пассажиров. Желательно иметь информацию и о багаже делегации. Вручать цветы не принято; исключение может составить тот случай, когда в группе приехавших есть дама. В момент встречи не принято производить обмен визитными карточками.
В зависимости от числа членов приехавшей делегации это могут быть одна или две легковые автомашины или микроавтобус. Также следует определить транспортное средство для перевозки багажа. Обслуживать делегацию на личных автомашинах не рекомендуется.
...

Заключение
В данной работе была рассмотрена тема «Международный протокол. Правила встречи иностранной делегации». В ходе рассмотрения данной темы был рассмотрен международный протокол, который включает в себя основные правила проведения международных переговоров, в том числе встречу международных делегаций.
В процессе рассмотрения данной темы было выявлено, что огромную роль в проведении международных переговоров играет секретарь. Вся деятельность секретаря в процессе организации приезда иностранных делегаций и проведения с ними переговоров должна быть направлена на обеспечение всем необходимым ее участников, а также помощь им в процессе пребывания в чужой стране. В период приема иностранных делегаций секретарь является организационным звеном, к которому предъяляются высокие требования. Безответственное отношения секретаря к организации приема иностранных делегаций может привести к очень негативным последствиям.
...