Введение 3
1. Теоретическое обоснование роли турфирм в продвижении туристского
продукта 5
1.1. Понятие туристского продукта 5
1.2. Основы деятельности по продвижению туристского продукта 11
1.3. Туроператоры и турагенты - каналы продвижения туристского продукта 15
2. Анализ роли турфирм в деятельности по продвижению туристского
продукта 21
2.1. Общая характеристика деятельности турфирмы TEZ TOUR 21
2.2. Анализ маркетинговых исследований потребителей туристских услуг
компании TEZ TOUR 34
2.3. Исследование роли турфирм в продвижение туристского продукта 49
3. Перспективы работы турфирмы TEZ TOUR 55
3.1. Разработка программы мероприятий по продвижению туристского
продукта в турфирме TEZ TOUR 55
3.2. Расчет предложенной программы мероприятий 60
Заключение 67
Список использованных источников 71
Приложения 75