СОДЕРЖАНИЕ
1. ХАРАКТЕРИСТИКА, МИССИЯ, ДЕВИЗ ОАО «ВОЛГАТЕЛЕКОМ»
2. ЦЕЛИ ОАО «ВОЛГАТЕЛЕКОМ»
3. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
4. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ
5. ВИДЫ СТРАТЕГИИ
6. ВЫБОР СТРАТЕГИИ
6.1. SW-T АНАЛИЗ
6.2. GE АНАЛИЗ
1. ХАРАКТЕРИСТИКА, МИССИЯ, ДЕВИЗ ОАО «ВОЛКАТЕЛЕКОМ»
Характеристика
ОАО "ВолгаТелеком" - один из крупнейших операторов связи России образован в 2002 году, когда, в рамках реформирования отрасли электросвязи в состав Нижегородского оператора - ОАО "ВолгаТелеком" (ранее "Нижегородсвязьинформ") вошли еще 10 региональных операторов электросвязи Приволжского федерального округа.
Компания обладает лицензиями и оказывает населению и организациям все виды услуг традиционной электросвязи:
• Местная и внутризоновая телефонная связь
• Телеграфная связь и телематические службы
• Телевидение и радиовещание
а также активно развивает новые высокодоходные виды связи:
• Передача данных, Интернет
• Аренда цифровых каналов
• ISDN (видеотелефония, видеоконференцсвязь)
• Телефон Плюс (дополнительные виды обслуживания), голосовая почта
• Мобильная связь
ОАО "ВолгаТелеком" - активный участник рынка ценных бумаг России. Акции компании обращаются в РТС и на ММВБ. Капитализация компании по данным РТС (за 01.01.2007 г.) составляет $1 820 млн. С 1997 года действует программа Американских Депозитарных расписок I уровня, которые торгуются на Франкфуртской, Берлинской фондовых биржах и внебиржевом рынке США.
ОАО "ВолгаТелеком" сегодня – это:
• Разветвленная телекоммуникационная сеть в 11 регионах Поволжья
• Крупнейший Интернет – провайдер
• Новейшие технологии связи
• Устойчивая динамика роста доходов и объемов услуг
• Эффективные технологии управления бизнесом
Процесс объединения 11 предприятий связи Поволжья позволил создать единую мощную компанию, обладающую высоким уровнем капитализации, рентабельности и инвестиционной привлекательности, огромным маркетинговым потенциалом. Укрупнение компаний - лишь первый этап проводимых преобразований. Следующим этапом станет проведение корпоративной реформы - переход компании на единый технологический и экономический процесс, внедрение единой маркетинговой стратегии. Корпоративная реформа затронет все направления деятельности – от коммерческого до технологического блоков, от финансов до управления персоналом.
В сентябре 2006 года одно из ведущих международных рейтинговых агентств "Standard and P--r"s" присвоило ОАО "ВолгаТелеком" международный долгосрочный кредитный рейтинг в местной и иностранной валюте уровня "BB-" – прогноз "Стабильный". Обладает компания и российским рейтингом уровня "ruAA-" – прогноз "Стабильный".
ОАО "ВолгаТелеком" стабильно развивается, непрерывно наращивает производственные мощности и расширяет спектр оказываемых услуг. Свое будущее компания строит уже сегодня, реализуя ряд проектов, направленных на создание единого инфокоммуникационного пространства Поволжья, таких как строительство межрегиональной мультисервисной сети связи, внедрение услуг интеллектуальной сети связи.
ОАО "ВолгаТелеком" уверенно смотрит в будущее, укрепляя свои позиции на отечественном рынке телекоммуникационных услуг, проводя активное развитие и модернизацию телефонной сети на базе новейших технологий.
Миссия
Создание условий для обеспечения достойного качества жизни наших сограждан за счет широкого внедрения достижений информационных технологий.
Девиз
Жизнь - это общение!
2. ЦЕЛИ ОАО «ВОЛКАТЕЛЕКОМ»
Дерево целей ОАО «ВолгаТелеком»: тб.
3. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
Внешняя среда характеризуется огромным количеством событий, которые происходили, происходят и будут происходить.
Фактор внешней среды – это совокупность событий, отражающая определенную сторону деятельности.
Экономический фактор
Экономический фактор для ОАО “ВолгаТелеком” представляется в виде возможностей, т.к. ОАО “ВолгаТелеком” занимается предоставлением высокотехнологичных услуг населению и юр. лицам, рынок которых постоянно растет, развивается и охватывает все больше отраслей народного хозяйства.
Рыночный фактор
Для ОАО “ВолгаТелеком” рыночный фактор характеризуется возможностями, т.к. качество услуг постоянно растет.
Политический фактор
Для ОАО “ВолгаТелеком” политический фактор характеризуется возможностями. Правительство РФ все больше внимания уделяет IT индустрии.
Правовой фактор
Правовой фактор для ОАО “ВолгаТелеком” представляет угрозы и возможности. Угрозы – это иски правообладателей, а возможности – это защита своей интеллектуальной собственности.
Технологический фактор
Для ОАО “ВолгаТелеком” технологический фактор представляет угрозу, т.к. ОАО “ВолгаТелеком” находится на позиции “догоняющего”.
Социальный фактор
Социальный фактор для ОАО “ВолгаТелеком” представляет возможности, т.к. спрос у населения на услуги постоянно растет.
Фактор экосферы
Фактор экосферы представляет угрозы и возможности. Потребление услуг электросвязи различно в разное время года, а также зависит от погодных условий.
Конкурентный фактор
Конкурентный фактор представляет незначительные угрозы, т.к. у ОАО “ВолгаТелеком” при прочих равных условиях меньше издержки на одинаковые услуги.
Выводы
1. Для ОАО “ВолгаТелеком” имеют место как угрозы, так и возможности
2. Возможностей больше чем угроз
3. Наибольшие возможности
• Рыночный фактор
• Социальный фактор
4. Наибольшие угрозы
• Правовой фактор
• Технологический фактор
4. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ
Сильные стороны ОАО “ВолгаТелеком”
• полная компетентность в ключевых вопросах
• адекватные финансовые ресурсы
• признанный лидер рынка
• умение избежать сильного давления со стороны конкурентов
• более низкие издержки
• лучшие рекламные компании
• проверенный менеджмент
• лучшие возможности производства
Слабые стороны ОАО “ВолгаТелеком”
• внутренние производственные проблемы
• отсутствие в области исследований и разработок
• недостаточный имидж на рынке
5. ВИДЫ СТРАТЕГИИ
Стратегический менеджмент предполагает, что фирма определяет свои ключевые позиции на перспективу в зависимости от приоритетности целей. Перед фирмой стоят четыре основные стратегические альтернативы: ограниченный рост, рост, сокращение и сочетание этих стратегий. Ограниченного роста придерживаются большинство организации в развитых странах. Для него характерно установление целей от достигнутого, скорректированных объединений фирм в никак не связанных отраслях. Реже всего руководители выбирают стратегию сокращения. В ней уровень преследуемых целей устанавливается ниже достигнутого в прошлом. Для многих фирм сокращение может означать путь рационализации и переориентации операций. В этом случае возможны несколько вариантов:
• ликвидация (полная распродажа материальных запасов и активов организации)
• отчисление лишнего (отделение фирмами некоторых своих подразделений или видов деятельности)
• сокращение и переориентация (сокращение части своей деятельности в попытке увеличить прибыли)
К стратегии сокращения прибегают чаще всего в том случае, когда показатели деятельности компании продолжают ухудшаться, при экономическом спаде или просто для спасения организации. Стратегии сочетания всех альтернатив будут придерживаются крупные фирмы, активно действующие в нескольких отраслях.
Выбрав определенную стратегическую альтернативу, руководство должно обратиться к конкретной стратегии. Главная цель - выбор стратегической альтернативы, которая максимально повысит долгосрочную эффективность организации. Для этого руководители должны иметь четкую, разделяемую всеми концепцию фирмы и ее будущего.
6. ВЫБОР СТРАТЕГИИ
На стратегический выбор влияют разнообразные факторы: риск (фактор жизни фирмы); знание прошлых стратегий; реакция владельцев акций, которые зачастую ограничивают гибкость руководства при выборе стратегии; фактор времени, зависящий от выбора нужного момента. Принятие решений по стратегическим вопросам может осуществляться по разным направлениям: “снизу вверх”, “сверху вниз”, во взаимодействии двух вышеназванных направлений (стратегия разрабатывается в процессе взаимодействия между высшим руководством, плановой службой и оперативными подразделениями).