Совершенствование системы управления запасами готовой продукции на предприятии ООО «Алиант»

«Совершенствование системы управления запасами готовой продукции на предприятии (на примере ООО «Алиант»)

Содержание

Введение

Состояние и эффективность использования производственных запасов, как самой значительной части оборотного капитала - является одним из основных условий успешной деятельности предприятия. Развитие рыночных отношений определяет новые условия их организации. Инфляция, неплатежи и другие кризисные явления вынуждают предприятия изменять свою политику по отношению к производственным запасам, искать новые источники пополнения, изучать проблему эффективности их использования.

Поэтому для предприятия все возможные способы рационального расходования средств, одним из которых является определение оптимальной величины производственных запасов приобретают все большую актуальность.

Целью данной работы является разработка на основе анализа предметно-объектного материала конкретных предложений по повышению эффективности управления производственными запасами ООО «Алиант».

Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:

• раскрыть функциональную роль запасов в производственном процессе;

• проанализировать основные модели управления запасами в логистической системе;

• проанализировать процесс управления производственными запасами на предприятии;

• разработать мероприятия по совершенствованию управления запасами управления запасами на предприятии.

Объект исследования – деятельность ООО «Алиант» по управлению запасами.

Предмет исследования - процесс управления запасами на указанном объекте исследования.

Дипломный проект состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Во введении определены цели и задачи, объект и предмет исследования, характеристика степени разработанности темы, методическая и информационная база, а также краткое описание работы. Обозначены проблемы и возможные пути их решения, круг использованной литературы.

В первой главе рассматривается основной круг вопросов управления запасами на предприятии в современных условиях. В ней изложен теоретический базис управления; сформированы сущность, цель, функции и роль этого управления в рыночной экономике; рассмотрены его теоретические основы и методологический инструментарий.

Во второй главе представлена характеристика исследуемой организации – ООО «Алиант», проводится анализ ее финансового состояния, а также непосредственно анализируется система управления запасами на данном предприятии.

В третьей главе разработан ряд практических предложений по совершенствованию механизма управления производственными запасами предприятия. В ней рассматриваются мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности на анализируемом предприятии, а также разрабатывается система управления запасами с использованием методов прогнозирования.

В заключении рассматриваются основные выводы по работе и степень достижения поставленной во введении цели и выполнения поставленных во введении задач.

Теоретической основой для управления запасами послужили труды следующих ученых: Беа Ф. К., Гаджинского А. М., Зайцева Н.Л., Стояновой Е. С., и друб.

Методическую базу дипломного исследования составляют методы финансового анализа: методы, приемы и инструменты математической статистики: сбор и группировка статистических данных; анализ рядов динамики; методы нормирования запасов и управления ими.

Результаты дипломного исследования могут быть использованы в текущей управленческой деятельности предприятия с целью уменьшения отвлечения средств в запасы с помощью предложенной модели управления запасами и системы корректного контроля уровня запасов и снижения в конечном итоге уровня затрат и повышения объема продаж.

Информационную базу исследования составляют: учебники и монографии отечественных и зарубежных специалистов в области финансового менеджмента и экономики предприятия, материалы периодической печати по наиболее значимым особенностям управления запасами на современном этапе в России, данные бухгалтерской и финансовой отчетности предприятия, внутризаводская нормативно-техническая документация, практические рекомендации специалистов по управлению производственными запасами.

Глава 1 Понятие запасов для успешной
деятельности предприятия

1.1. Материальные ценности как составная часть оборотных
активов предприятия

Материальные ценности являются составной частью оборотных активов организации.

Материальные запасы – это находящиеся на разных стадиях производства и обращения продукция производственно-технического назначения, изделия народного потребления и другие товары, ожидающие вступления в процесс производственного или личного потребления [3, с.184].

Материально-производственные запасы в самом общем виде классифицируются по трем видам [15, с. 109]:

1. Производственные запасы;

2. Незавершенное производство;

3. Готовая продукция.

К первой группе относятся запасы сырья и материалов, покупных полуфабрикатов и комплектующих изделий, конструкций и деталей, топливо, тару и тарные материалы, отходы, запасные части, прочие материалы.

Для каждого производственного процесса (или стадии производственного процесса) могут быть выделены следующие виды исходных материалов:

а) Сырье, образующее в результате переработки значительную часть (по количеству или стоимости) конечного продукта. К сырью, как правило, относятся первичные материалы, не прошедшие переработки вообще или прошедшие ее в незначительной степени. Примерами могут служить продукты растениеводства, животноводства или рыболовства; продукты добычи и обогащения руды в горнодобывающей и металлургической промышленности, а также материалы, получаемые в результате специфических технологических процессов химической и физической обработки. Исходные продукты более высокой степени переработки, например предварительно смонтированные детали, составляющие значительную по количеству часть конечного продукта, такого, как электромотор, относятся к категории полуфабрикатов. Процедура закупки таких продуктов на стороне аналогична закупке остальных видов сырья.

б) Вспомогательные материалы, занимающие незначительную (по количеству или стоимости) часть в составе конечного продукта. Тем не менее такие материалы могут иметь важное функциональное значение. Примерами вспомогательных материалов являются швейные нитки при пошиве одежды, монтажные болты, проволока. Необходимо также учитывать то обстоятельство, что отнесение продукта к той или иной категории материалов зависит от особенностей производственного процесса. Так, те же нитки в текстильной промышленности служат сырьем для изготовления ткани. Из проволоки определенного вида могут изготавливаться скрепки, и она в данном случае будет являться сырьем.

в) Производственные материалы, не входящие в отличие от сырья и материалов в состав конечного продукта, но необходимые для нормального хода производственного процесса. Они обеспечивают ввод в действие и эксплуатацию оборудования. К таким средствам относятся смазочные материалы, охлаждающая жидкость для сверлильного оборудования, чистящие и моющие средства. К числу производственных материалов принадлежит также энергия, в силу высокой стоимости и значительной потребности в ней учитываемая, как правило, отдельно от остальных видов производственных материалов.

г) К числу комплектующих относятся продукты, не требующие обработки вообще или требующие ее в незначительной степени. К числу производящихся с ними операций могут относиться пересортировка, изменение размера партии, маркировка и т. п.

Сырье, полуфабрикаты, вспомогательные материалы относятся к общей категории сырье и материалы, так как подвергаются обработке или переработке в процессе изготовления конечной продукции (рисунок.1).

Рисунок. 1. Классификация материалов

На пути превращения сырья в конечное изделие и последующего движения этого изделия до конечного потребителя создается два основных вида запасов (рисунок.2).

Рисунок 2. Основные виды материальных запасов

Охарактеризуем каждый из названных запасов

Производственные запасы – запасы, находящиеся на предприятиях всех отраслей сферы материального производства, предназначенные для производственного потребления. Цель создания производственных запасов – обеспечить бесперебойность производственного процесса.

Товарные запасы – запасы готовой продукции у предприятий-изготовителей, а также запасы на пути следования товара от поставщика к потребителю, то есть на предприятиях оптовой, мелкооптовой и розничной торговли, в заготовительных организациях и запасы в пути [9, с. 187].

Товарные запасы подразделяются, в свою очередь, на запасы средств производства и предметов потребления.

В условиях производства продукции на основе заказа на текущий период времени (месяц, квартал) управление производственными запасами приобретает особую важность, вследствие чего сосредоточимся в данной работе на всестороннем изучении проблем управления производственными запасами.

Производственные и товарные запасы подразделяются на текущие, страховые и сезонные [3, с. 188].

Текущие запасы – основная часть производственных и товарных запасов. Они обеспечивают непрерывность производственного и торгового процесса между очередными поставками.

Страховые запасы – предназначены для непрерывного обеспечения материалами или товарами производственного или торгового процесса в случае различных непредвиденных обстоятельств, например, таких как:

• отклонения в периодичности и величине партий поставок от предусмотренных договором;

• возможных задержек материалов или товаров в пути при доставке от поставщиков;

• непредвиденного возрастания спроса.

Сезонные запасы – образуются при сезонном характере производства, потребления или транспортировки. Примером сезонного характера производства может служить производство сельскохозяйственной продукции. Сезонный характер потребления имеет потребление бензина во время уборочной страды. Сезонный характер транспортировки обусловлен, как правило, отсутствием постоянно функционирующих дорог.

Таким образом, можно заключить, что в настоящее время в экономической литературе категория запасов описана достаточно полно и подробно. Однако необходимо выяснить, насколько необходимы запасы для предприятия, а также определить виды затрат, которые оно несет в связи с содержанием запасов

Объективная необходимость образования запасов связана с характером процессов производства и воспроизводства. Основной причиной образования запасов является несовпадение в пространстве и во времени производства и потребления материальных ресурсов [15, с. 109].

Необходимость образования запасов особенно важна в связи с непрерывным углублением разделения труда. Повышение производительности труда происходит вследствие расширения и углубления процессов специализации и кооперирования, в результате которых в процессе изготовления конечного продукта участвует все большее число предприятий. Необходимость перемещения между ними средств производства приводит к образованию все большего количества запасов как по величине, так и по номенклатуре.

Образование запасов связано также с необходимостью обеспечения не прерывности процесса производства на всех его стадиях. В процессе выполнения договоров поставки продукции и при ее транспортировке могут происходить отклонения от запланированных сроков и размеров партий поставки. В тоже время питание производства должно осуществляться регулярно. Поэтому от наличия и состояния запасов в первую очередь зависит ритмичная работа предприятия.

Наличие запасов позволяет бесперебойно обеспечивать выполнение установленной производственной программы. Отсутствие на предприятии материалов вследствие исчерпания запасов нарушает ритм работы производственного процесса, приводит к простоям оборудования или даже к необходимости перестройки технологического процесса.

Одной из причин создания запасов является также возможность колебания спроса (непредсказуемое увеличение интенсивности выходного потока). Спрос на какую-либо группу товаров можно предсказать с большой долей вероятности. Однако прогнозировать спрос на конкретный товар гораздо сложнее. Поэтому, если не иметь достаточного запаса этого товара, либо исходных материалов для его изготовления в случае работы предприятия «на заказ», не исключена ситуация, когда платежеспособный спрос не будет удовлетворен, то есть клиент уйдет с деньгами и без покупки [3, с.185].

Скидки за покупку крупной партии товаров также могут стать причиной создания запасов.

В современных условиях хозяйствования в России одной из основных проблем финансово-хозяйственной деятельности предприятий является проблема роста цен. Значительное удорожание материальных ресурсов, необходимых для производственного процесса неблагоприятно сказывается на функционировании предприятия, ведет к перебоям в снабжении вплоть до остановки производственного процесса. Таким образом, вложение свободных средств в производственные запасы является одним из возможных способов избежания падения покупательной способности денег [8, с. 45].

С другой стороны предприятие, сумевшее предвидеть инфляционные процессы в экономике, создает запас с целью получения прибыли за счет повышения рыночной цены. В данном случае речь идет о спекулятивном характере создания запасов [3, с.187].

Процесс оформления каждого нового заказа на поставку материалов и комплектующих сопровождается рядом издержек административного характера (поиск поставщика, проведение переговоров с ним, командировки, междугородние переговоры и т.п.). Снизить эти затраты можно сократив количество заказов, что равносильно увеличению объема заказываемой партии и, соответственно, повышению размера запаса [10, с. 134].

Сезонные колебания производства некоторых видов товаров приводят к тому, что предприятие создает запасы данной продукции дабы избежать проблем в снабжении в неблагоприятные периоды. В основном это касается продукции сельского хозяйства.

Кроме того, накопление запасов часто является вынужденной мерой снижения риска недопоставки (недоставки) сырья и материалов, необходимых для производственного процесса предприятия. Отметим, что в этой связи предприятие, ориентирующееся на одного основного поставщика, находится в более уязвимом положении, чем предприятие, строящее свою деятельность на договорах с несколькими поставщиками [15, с. 111].

Однако политика накопления материальных запасов ведет к значительному оттоку денежных средств предприятия из оборота. Зависимость эффективности производства от уровня и структуры запасов заключается в том, предприятие несет определенные затраты на обеспечение сохранности запасов.

В современных работах по экономике предприятия и логистике выделяют следующие основные виды затрат, связанные с созданием и содержанием запасов [2, с. 158]:

• коммерческие затраты – проценты за кредит; страхование; налоги на капитал, вложенный в запасы;

• затраты на хранение – содержание складов (амортизация, отопление, освещение, заработная плата персоналу и т.д.); операции по перемещению запасов;

• затраты, связанные с риском потерь вследствие: устаревания, порчи, продажи по сниженным ценам, замедления темпов потребления данного вида материальных ресурсов;

• потери, связанные с упущенной выгодой от использования вложенных в производственные запасы средств в другие альтернативные направления: увеличения производственной мощности; снижение себестоимости продукции; капиталовложения в другие предприятия.

Долговременное содержание запасов, порой даже чрезмерной их величины приводит к образованию на российских предприятиях так называемых «неликвидов»  запасов, которые не могут быть использованы ни на самом предприятии, ни реализованы сторонним потребителям [12, с. 88].

Таким образом, при многих положительных моментах создания запасов предприятие несет значительные расходы по их формированию и содержанию.

В связи с этим необходимо выяснить существует ли возможность функционирования предприятия в условия отсутствия запасов, либо при их минимальной величине. Для этого рассмотрим основные системы управления запасами управления запасами.

1.2. Методика моделирования системы управления запасами на современном предприятии

Управление запасами заключается в решении двух основных задач [3, с. 188]:

• определение размера необходимого запаса, то есть нормы запаса;

• создание системы контроля за фактическим размером запаса и своевременным его пополнением в соответствии с установленной нормой.

Нормой запаса называется расчетное минимальное количество предметов труда, которое должно находиться у производственных или торговых предприятий для обеспечения бесперебойного снабжения производства продукции или реализации товаров [4, с. 66].

При определении норм товарных запасов используют три группы методов: эвристические, методы технико-экономических расчетов и экономико-математические методы [3, с. 189].

Эвристические методы предполагают использование опыта специалистов, которые изучают отчетность за предыдущий период, анализируют рынок и принимают решения о минимально необходимых запасах, основанные, в значительной степени, на субъективном понимании тенденций развития спроса. В качестве специалиста может выступать работник предприятия, постоянно решающий задачу нормирования запасов. Используемый в этом случае метод решения задачи (из группы эвристических) называется опытно-статистическим.

В том числе, если поставленная задача в области управления запасами достаточно сложна, может использоваться опыт не одного, а нескольких специалистов. Анализируя затем по специальному алгоритму их субъективные оценки ситуации и предлагаемые решения, можно получить достаточно хорошее решение, мало чем отличающееся от оптимального. Этот метод также относится к группе эвристических и носит название метода экспертных оценок.

Сущность метода технико-экономических расчетов заключается в разделении совокупного запаса в зависимости от целевого назначения на отдельные группы, например, номенклатурные позиции (или ассортиментные позиции в торговле). Далее для выделенных групп отдельно рассчитывается страховой, текущий и сезонные запасы, каждый из которых, в свою очередь, может быть разделен на некоторые элементы. Например, страховой запас на случай повышения спроса или нарушения сроков завоза материалов (товаров) от поставщиков.

Нормирование текущего запаса заключается в нахождении максимальной величины потребности производства в материальных ценностях между двумя очередными поставками. Данная потребность определяется как произведение среднесуточного расхода на интервал поставки [7, с. 180]:

ТЗ = R_СУТ  J, (1)

где ТЗ – текущий запас;

R_СУТ – среднесуточный расход материалов;

J – интервал поставок, дни.

В свою очередь среднесуточный расход находится путем деления общей потребности в материале (П_Г, П_КВ, П_М – соответственно годовая, квартальная и месячная потребности) на округленное количество календарных дней в плановом периоде [15, с. 136]:

R_СУТ = П_Г (П_КВ, П_М) / 360 (90, 30) (2)

В зависимости от конкретных условий производства, обращения и потребления материалов интервал поставки определяется несколькими методами.

В тех случаях, когда интервалы поставки завися от минимальной нормы отпуска данного материала (В) (транзитной или заказной), их величина находится делением этой нормы на среднесуточный расход:

J = В / R_СУТ. (3)

Во многих случаях партия поставки определяется грузоподъемность транспортных средств, которыми осуществляется перевозка грузов, в связи с необходимостью их полной загрузки. В этом случае интервал поставки находится делением грузоподъемности (Г) на среднесуточный расход:

J = Г / R_{СУТ .} (4)

Интервал поставки часто определяется периодичность производства данного материала у поставщика. В таких случаях он будет равен, как правило, длительности перерыва в производстве данного материала у поставщика.

В тех случаях, когда поступающие материальные ценности не удовлетворяют требованиям технологического процесса и до запуска в производство должны пройти соответствующую обработку создается технологический (подготовительный) запас.

Технологический (подготовительный) запас рассчитывается на основе нормативов времени для осуществления подготовительных операций, или на основании статистических данных и наблюдений за фактическими затратами времени на подготовку материалов к выдаче в прошлом периоде (хронометража) [7, 180].

Страховой запас в самом общем виде определяется как произведение среднесуточного расхода материала на разрыв в интервале поставок деленное на два:

СЗ = R_СУТ  (J_Ф – J_ПЛ)  0,5, (5)

где СЗ – страховой запас;

J_Ф, J_ПЛ – соответственно фактический и плановый интервал поставок.

При укрупненной оценке он может приниматься в размере 50% текущего запаса. В случае когда промышленное предприятие расположено вдали от транспортных путей либо используются нестандартные, уникальные материалы, норма страхового запаса может быть увеличена до 100%.

Возникновение страхового запаса обусловлено нарушением в поставках материала со стороны поставщика. В случае если это нарушение связано с транспортной организацией, создается транспортный запас, включающий те оборотные фонды, которые отвлекаются со дня оплаты счета поставщика и до прибытия груза на склад. Транспортный запас рассчитывается так же, как и страховой запас:

Т_РЗ = R_СУТ  (J_Ф – J_ПЛ) 0,5 , (6)

где Т_РЗ– транспортный запас.

Величина сезонных запасов устанавливается по данным о фактических условиях поступления и потребности материалов.

Таким образом норма запаса конкретного материала определяется по формуле:

Н = ТЗ + СЗ + ПЗ, (7)

где Н ­ – совокупная норма запаса материала;

ПЗ ­ – норма подготовительного запаса.

Метод технико-экономических расчетов позволяет достаточно точно определять необходимый размер запасов, однако трудоемкость его велика.

Суть экономико-математических методов нормирования запасов состоит в следующем:

Спрос на товары или продукцию чаще всего представляет собой случайный процесс, который может быть описан методами математической статистики. Одним из наиболее простых экономико-математических методов определения размера запаса является метод экстраполяции (сглаживания), который позволяет перенести темпы, сложившиеся в образовании запасов в прошлом, на будущее. Например, имея информацию о размере запасов за прошедшие четыре периода, на основе метода экстраполяции можно определить размер запасов на предстоящий период по формуле [3, с. 190]:

Y₅ = 0,5  (2  Y₄ + Y₃  Y₁), (8)

где Y₁, Y₃, Y₄  уровни запаса (в сумме, днях или процентах к обороту), соответственно, за первый, третий и четвертый периоды;

Y₅  нормативный уровень запаса на предстоящий, пятый период.

Прогноз уровня запасов для шестого периода (Y₆) можно сделать, используя формулу:

Y₆ = 0,5 (2  Y₅ + Y₄  Y₂), (9)

Международная практика управления запасами свидетельствует, темп роста запасов должен несколько отставать от темпа роста спроса. Математически это выглядит следующим образом [3, с. 191]:

Т₃ = , (10)

где Т₃  темп роста товарных запасов;

Т₀  темп роста спроса.

Такое соотношение между запасами и спросом обеспечивает возможность ускорения оборачиваемости оборотных средств.

Таким образом, определив минимальное количество материальных ресурсов, которое должно постоянно находиться на складе менеджерам предприятия необходимо перейти к разработке системы контроля за состоянием запасов.

Контроль за состоянием запасов  это изучение и регулирование уровня запасов продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления с целью выявления отклонений от норм запасов и принятия оперативных мер к ликвидации отклонений [5, с. 193].

Необходимость контроля за состоянием запасов обусловлена повышением издержек в случае выхода фактического размера запаса за рамки, предусмотренные нормами запаса. Контроль за состоянием запаса может проводиться на основе данных учета запасов, переписей материальных ресурсов, инвентаризаций или по мере необходимости [6, с. 73].

В целом можно выделить следующие системы контроля за состоянием запасов: с фиксированной периодичностью заказа; с фиксированным размером заказа. Остальные системы представляют собой разновидности этих двух систем [11, с. 151].

Контроль состояния запасов по системе с фиксированной периодичностью заказа осуществляется через равные промежутки времени посредством проведения инвентаризации остатков. По результатам проверки осуществляется заказ на поставку новой партии товаров [3, с. 192].

Основные системы контроля над запасами базируются на фиксации одного из двух параметров  размера заказа или интервала времени между заказами. В условиях отсутствия отклонений от запланированных показателей и равномерного потребления запасов, для которых разработаны основные системы, такой подход является вполне достаточным [14, с. 351].

Однако на практике чаще встречаются иные, более сложные ситуации. В частности, при значительных колебаниях спроса основные системы контроля уровня запасов не в состоянии обеспечить бесперебойное снабжение предприятия без значительного завышения объема запасов. При наличии систематических сбоев в поставке и потреблении основные системы контроля уровня запасов становятся не эффективными. Для таких случаев проектируются иные системы контроля, состоящие из элементов основных систем [9, с. 226].

Каждая из основных систем имеет определенный порядок действий. Так, в системе с фиксированным размером заказа заказ производится в момент достижения порогового уровня запаса, величина которого определяется с учетом времени и возможной задержки поставки. В системе с фиксированным интервалом времени между заказами размер заказа определяется исходя из наличных объемов запаса и ожидаемого потребления за время поставки.

«Различное сочетание звеньев основных систем контроля уровня запасов, а также добавление принципиально новых идей в алгоритм работы системы приводит к возможности формирования по сути дела огромного числа систем контроля над уровнем запасов, отвечающим самым разнообразным требованиям».

Одним из вариантов таких систем является система с установленной периодичность пополнения запасов до установленного уровня. В данной системе, как и в системе с фиксированной периодичностью заказа, входным параметром является период времени между заказами. В отличие от основной системы, она ориентирована на работу при значительных колебаниях потребления. Чтобы предотвратить завышение объемов запасов, содержащихся на складе, или их дефицит, заказы производятся не только в установленные моменты времени, но и при достижении запасом порогового уровня. Таким образом, рассматриваемая система включает в себя элемент системы с фиксированным интервалом времени между заказами (установленную периодичность оформления заказа) и элемент системы с фиксированным размером заказа (отслеживание порогового уровня запасов).

Другим вариантом производных систем контроля уровня запасов является так называемая система «минимум-максимум». Эта система, как и система с установленной периодичность пополнения запасов до постоянного уровня, содержит в себе элементы основных систем контроля уровня запасов. Как и в системе с фиксированной периодичностью заказа, здесь используется постоянный интервал времени между заказами. Система «максимум-минимум» ориентированна на ситуацию, когда затраты на учет запасов и издержки на оформление заказа настолько значительны, что становятся соизмеримы с потерями от дефицита запасов. Поэтому в рассматриваемой системе заказы производятся не через каждый заданный интервал времени, а только при условии, что запасы на складе в этот момент оказались равными или меньше установленного минимального уровня. В случае выдачи заказа его размер рассчитывается так, чтобы поставка пополнила запасы до максимально желаемого уровня. Таким образом, данная система работает лишь с двумя уровнями запасов  минимальным и максимальным.

Однако все рассмотренные выше системы контроля уровня запасов применимы лишь к весьма ограниченному спектру условий функционирования и взаимодействия поставщиков и потребителей. Повышение эффективности использования систем управления запасами в логистической системе организации приводит к необходимости разработки оригинальных вариантов рассмотренных выше систем контроля уровня запасов.

Таким образом, российским предприятиям, несмотря на многочисленные отклонения в снабженческо-сбытовой деятельности, необходимо придерживаться определенной системы управления запасами, дабы избежать хаотичности и неопределенности в обеспечении процесса производства необходимыми материальными ресурсами. Для этого предприятиям необходима определенная методика проектирования логистической системы управления запасами.

Ключевое место в системе управления запасами как отдельной организации, так и экономики в целом занимает логистика запасов.

1.3. Значение логистики запасов в организационной системе
предприятия

Продвижение материальных потоков осуществляется квалифицированным персоналом с помощью разнообразной техники: транспортные средства, погрузочно-разгрузочные устройства и т. д. В логистический процесс вовлечены различные здания и сооружения, ход процесса существенно зависит от степени подготовленности к нему, самих движущихся и периодически накапливаемых в запасах грузов. Совокупность производительных сил, обеспечивающих прохождение грузов, лучше или хуже, но всегда как-то организована. По существу, если имеют место материальные потоки, то всегда имеет место какая-то материалопроводящая система. Традиционно эти системы специально не проектируются, а возникают как результат деятельности отдельных элементов.

Логистика ставит и решает задачу проектирования гармоничных, согласованных материалопроводящих (логистических) систем, с заданными параметрами материальных потоков на выходе. Отличает эти системы высокая степень согласованности входящих в них производительных сил в целях управления сквозными материальными потоками.

Охарактеризуем свойства логистических систем в разрезе каждого из четырех свойств, присущих любой системе:

Первое свойство (целостность и членимость) — система есть целостная совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом. Декомпозицию логистических систем на элементы можно осуществлять по-разному. На макроуровне при прохождении материального потока от одного предприятия к другому в качестве элементов могут рассматриваться сами эти предприятия, а также связывающий их транспорт.

На микроуровне логистическая система может быть представлена в виде следующих основных подсистем (при более подробном рассмотрении каждая из перечисленных ниже подсистем сама разворачивается в сложную систему):

• закупка — подсистема, которая обеспечивает поступление материального потока в логистическую систему;

• планирование и управление производством — эта подсистема принимают материальный поток от подсистемы закупок и управляет им в процессе выполнения различных технологических операций, превращающих предмет труда в продукт труда;

• сбыт — подсистема, которая обеспечивает выбытие материального потока из логистической системы.

Как видим, элементы логистических систем разнокачественные, но одновременно совместимые. Совместимость обеспечивается единством цели, которой подчинено функционирование логистических систем.

Второе свойство (связи): между элементами логистической системы имеются существенные связи, которые с закономерной необходимостью определяют интегративные качества. В микрологистических системах элементы связаны внутрипроизводственными отношениями.

Третье свойство (организация): связи между элементами логистический системы определенным образом упорядочены, то есть логистическая система, имеет организацию.

Четвертое свойство (интегративные качества): логистическая система обладает интегративными качествами, не свойственными ни одному из элементов в отдельности. Это способность поставить нужный товар, в нужное время, в нужное место, необходимого качества, с минимальными затратами, а также способность адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды (изменение спроса на товар или услуги, непредвиденный выход из строя технических средств и т. п.).

Интегративные качества логистической системы позволяют ей закупать материалы, пропускать их через свои производственные мощности и выдавать во внешнюю среду, достигая при этом заранее намеченных целей.

Логистическую систему, способную ответить на возникающий спрос быстрой поставкой нужного товара, можно сравнить с живым организмом. Мускулы этого организма — подъемно-транспортная техника, центральная нервная система — сеть компьютеров на рабочих местах участников логистического процесса, организованная в единую информационную систему. По размерам этот организм может занимать территорию завода или оптовой базы, а может охватывать регион или выходить за пределы государства. Он способен адаптироваться, приспосабливаться к возмущениям внешней среды, реагировать на нее в том же темпе, в котором происходят события.

Общепринятое определение логистической системы гласит. Логистическая система это адоптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические функции. Она, как правило, состоит из нескольких: подсистем и имеет развитые связи с внешней средой. В качестве логистической системы можно рассматривать промышленное предприятие, территориально-производственный комплекс, торговое предприятие и т. д.

Цель логистической системы - доставка товаров и изделий в заданное место, в нужном количестве и ассортименте в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потреблению при заданном уровне издержек.

Границы логистической системы определяются циклом обращения средств производства. Вначале закупаются средства производства. Они в виде материального потока поступают в логистическую систему, складируются, обрабатываются, вновь хранятся и затем уходят из логистической системы в потребление в обмен на поступающие в логистическую систему финансовые ресурсы.

Логистические системы делят на:

• макрологистические;

• микрологистические.

Макрологистическая система — это крупная система управления материальными потоками, охватывающая предприятия и организации промышленности, посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположенных в разных регионах страны или в разных странах. Макрологистическая система представляет собой определенную инфраструктуру экономики региона, страны или группы стран.

При формировании макрологистической системы, охватывающей разные страны, необходимо преодолеть трудности, связанные с правовыми и экономическими особенностями международных экономических отношений, с неодинаковыми условиями поставки товаров, различиями в транспортном законодательстве стран, а также ряд других барьеров.

Формирование макрологистических систем в межгосударственных программах требует создания единого экономического пространства, единого рынка без внутренних границ, таможенных препятствий транспортировке товаров, капиталов, информации, трудовых ресурсов.

Микрологистические системы являются подсистемами, структурными составляющими макрологистических систем. К ним относят различные производственные и торговые предприятия, территориально-производственные комплексы. Микрологистические системы представляют собой класс внутрипроизводственных логистических систем, в состав которых входят технологически связанные производства, объединенные единой инфраструктурой.

В рамках макрологистики связи между отдельными микрологистическими системами устанавливаются на базе товарно-денежных отношений. Внутри микрологистической системы также функционируют подсистемы. Однако основа их взаимодействия бестоварная. Это отдельные подразделения внутри фирмы, объединения, либо другой хозяйственной системы, работающие на единый экономический результат.

Обеспечение единого и непрерывного процесса снабжения всех стадий производственного процесса необходимыми запасами в оптимальном количестве и заданного качества - важнейшая гарантия эффективного функционирования организаций и экономики регионов.

1.4. Проблемы управления запасами

На уровне фирм запасы относятся к числу объектов, требующих больших капиталовложений, и поэтому представляют собой один из факторов, определяющих политику предприятия и воздействующих на уровень логистического обслуживания в целом. Однако многие фирмы не уделяют ему должного внимания и постоянно недооценивают свои большие потребности в наличных запасах. В результате этого фирмы обычно сталкиваются с тем, что им приходится вкладывать в запасы больший капитал, чем предполагалось.

Изменения объема товарно-материальных запасов в значительной степени зависят от превалирующего на данный момент отношения к ним предпринимателей, которое определяется конъюнктурой рынка. Когда основная масса предпринимателей настроена оптимистично относительно возможностей экономического роста, они расширяют свои операции, увеличивают объем инвестиций в создание запасов. Тем не менее колебания уровней последних не вызываются одним лишь инвестированием. Важными факторами выступают здесь количество принимаемых решений, а также то, какая конкретно технология управления запасами используется.

Более 20 лет назад западные экономисты установили, используя уравнение «фиксированного акселератора», до какой степени возможно сохранять неизменным соотношение уровней запасов и сбыта.:

J = k*D (11),

где J - уровень запасов;

D – спрос;

k - коэффициент неравномерности спроса.

Они пришли к выводу, что такая простейшая зависимость не соответствует реальному управлению запасами. Используя больший объем разнообразных данных за весьма длительный период и применяя модифицированный вариант указанного акселератора («гибкий акселератор»), зарубежные исследователи предположили, что фирмы осуществляют лишь частичную корректировку своих запасов, приближая к искомому уровню в течение каждого из периодов производства. За 12-месячный период разницу между желаемым и действительным уровнем запасов удавалось сократить лишь на 50%. Такое изменение объясняют в основном совершенствованием системы управления запасами на основе использования компьютерной техники.

Ряд ученых США пришли к заключению, что если бы удалось поставить под контроль 75% колебаний уровня инвестиций в товарно-материальные запасы, экономика этой страны не испытала бы ни одной из послевоенных рецессий, во время которых цены, объем производства и прибыли падали, а безработица росла. Следствием такого вывода стали требования к правительству принять меры, чтобы приглушить слишком резкие колебания уровня товарно-материальных запасов, уменьшить ущерб, который наносится этими колебаниями.

С этой целью были внесены предложения, включающие в том числе ввод специального налога, которым облагались бы компании, допускающие чрезмерное колебание уровня своих запасов. До настоящего времени большинство предложений остались нереализованными, поскольку трудно определить, какое же именно колебание уровня запасов допустимо для каждой отдельной фирмы. Более того, некоторые специалисты-практики высказали предположение, что вмешательство правительства, выражающееся в манипулировании ставками процента, не сможет заметным образом повлиять на объем инвестиций в товарно-материальные запасы на уровне фирмы. Однако установление государственного норматива и взимание штрафов за его превышение в Швеции опровергает излишнюю осторожность их американских коллег и подтверждает эффективность мер, приведших к снижению товарно-материальных запасов и сокращению расходов на них.

Существует много причин для создания товарно-материальных запасов на фирмах, однако общим для них является стремление субъектов производственной деятельности к экономической безопасности. При этом следует отметить, что стоимость создания запасов и неопределенность условий сбыта не способствуют возрастанию значимости дорогостоящей резервной сети «безопасности» в глазах руководства фирм, поскольку объективно противоречат повышению эффективности производства.

Одним из сильнейших стимулов к созданию запасов является стоимость их отрицательного уровня (дефицита). При наличии дефицита запасов существует три вида возможных издержек, перечисленных ниже в порядке увеличения их отрицательного влияния:

1. издержки в связи с невыполнением заказа (задержкой с отправкой заказанного товара) - дополнительные затраты на продвижение и отправку товаров того заказа, который нельзя выполнить за счет имеющихся товарно-материальных запасов;

2. издержки в связи с потерей сбыта - в случаях, когда постоянный заказчик обращается за данной покупкой в какую-то другую фирму (такие издержки измеряются в показателях выручки, потерянной из-за неосуществления торговой сделки);

3. издержки в связи с потерей заказчика - в случаях, когда отсутствие запасов оборачивается не только потерей той или иной торговой сделки, но и тем, что заказчик начинает постоянно искать другие источники снабжения (такие издержки измеряются в показателях общей выручки, которую можно было бы получить от реализации всех потенциальных сделок заказчика с фирмой).

Первые два вида издержек относятся к числу так называемых «временных издержек фирмы в результате принятия альтернативного курса». Третий же вид издержек трудно вычислить, поскольку гипотетические заказчики разные и соответствующие издержки - тоже. Однако для фирмы очень важно, чтобы оценка данного вида издержек была как можно ближе к сумме затрат, которые могли бы иметь место в действительности. Следует иметь в виду, что стоимость дефицита запасов больше, чем просто цена упущенных торговых сделок или нереализованных заказов. В нее входят и потери времени на изготовление продукции, и потери рабочего времени, и, возможно, потери времени из-за дорогостоящих перерывов в производстве при переходах между сложными технологическими процессами.

Поскольку в фирмах различных отраслей экономики создание товарно-материальных запасов определяется той специфической ролью, которую они играют в процессе выпуска продукции, постольку объяснимы и различия в подходах к политике капиталовложений в данной области, и определению приоритетности задач, решаемых в ходе производства. В фирмах некоторых отраслей народного хозяйства основной задачей является контроль за сырьем, в других - за готовой продукцией, а на предприятиях отраслей, производящих инвестиционные товары, большая часть организационных усилий концентрируется на контроле за незавершенным производством.

Коэффициенты оборачиваемости капитала характеризуются значительной изменчивостью, и существенно отличаются не только у преуспевающих компаний, но и у фирм различного типа. Последнее объясняется в основном спецификой структуры издержек, существующей в отраслях народного хозяйства, сезонными колебаниями сбыта, нормами конкурентной борьбы, принятыми в той или иной отрасли экономики, уровнем рентабельности, стилем руководства предприятиями и характером деловых операций. Таким образом, перечисленные обстоятельства следует отнести к весьма важным факторам, оказывающим серьезное влияние на эффективность политики любой фирмы в области создания и реализации запасов.

В настоящее время в промышленно развитых странах с рыночной экономикой существует весьма существенный разрыв между теорией и практикой принятия решений в рассматриваемой сфере. Народное хозяйство большинства стран Запада пережило эру экономического роста, характеризовавшего их послевоенное развитие. Первоначально рост достигался за счет энергичного покрытия отлаженного спроса, накопившегося за годы войны. Впоследствии расширение потребительского спроса также поддерживало высокие темпы роста, который обеспечивался, кроме того, формированием новых внутренних рынков и рынков в развивающихся странах. При такой экономической обстановке для руководства фирм было резонным направлять все усилия на обеспечение быстрого роста объема продаж. Управление запасами и планирование производства в этот период стояли на втором плане.

В шестидесятые годы у высшего руководства фирм появилась возможность использовать достижения научно-технического прогресса. Управление деятельностью фирм стало осуществляться на основе применения вычислительных машин. В связи с чем возросли требования к получению информации относительно затрат на текущую производственную деятельность, в том числе на создание и хранение товарно-материальных запасов. Управление запасами и планирование производства стали играть более заметную роль в хозяйственной деятельности фирм.

В 70-80-ые годы произошли еще более важные изменения в сфере производства, что привело к замедлению темпов экономического роста и существенным пер менам на рынке. Покупатель начал требовать максимально разнообразной продукции (или максимальной свободы выбора). Количество видов изделий, требуемого для насыщения рынка, становится все большим, соответственно жизненные циклы товаров - короче. Все это привело к расширению номенклатуры товаров, и, во многих случаях повышению издержек производства. Поэтому среди прочих вопросов, которые встают перед руководством фирм, не последнее место занимает повышение эффективности распределения внутренних ресурсов, то есть, совершенствование управления товарно-материальными запасами.

Таким образом, запасы предприятия являются составной частью оборотных активов организации. Они подразделяются на производственные запасы, незавершенное производство и готовую продукцию. Основной причиной образования запасов на предприятии - несовпадение в пространстве и во времени производства и потребления материальных ресурсов.

Долговременное содержание запасов и чрезмерная их величина приводит к образованию так называемых «неликвидов»  запасов, которые не могут быть использованы ни на самом предприятии, ни реализованы сторонним потребителям.

Применительно к торговому предприятию запасы можно рассматривать как материальную основу розничного товарооборота, т.е. массу товаров, поступившую на предприятие из различных источников, которая предназначена для последующей продажи конечному потребителю.

Управление запасами заключается в решении двух основных задач:

• определение размера необходимого запаса, то есть нормы запаса;

• создание системы контроля за фактическим размером запаса и своевременным его пополнением в соответствии с установленной нормой.

Норма запаса - это расчетное минимальное количество предметов труда, которое должно находиться у предприятий для обеспечения бесперебойного снабжения производства продукции или реализации товаров. При определении норм товарных запасов используют эвристические методы, методы технико-экономических расчетов и экономико-математические методы.

Для управления товарными запасами, т.е. разработки системы повышения эффективности их использования, проводят анализ товарных запасов. При его проведении устанавливается, как рассматриваемая орга­низация обеспечена товарными запасами, как они способствуют росту това­рооборота, более полному удовлетворению покупательского спроса.

Глава 2. Исследование системы управления запасами
ООО «Алиант»

2.1. Общая характеристика ООО «Алиант»

Общество «Алиант» является обществом с ограниченной ответственностью. Было организовано в 2000 году. Общество обладает правами юридического лица, действует на основе хозяйственного расчета и самофинансирования, имеет в собственности обособленное имущество и самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банков, в том числе валютный счет. Осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.98г., с другими законами Российской Федерации, Уставом предприятия и решениями Учредителей.

Целью деятельности Общества является удовлетворение потребностей народного хозяйства и населения в разнообразных товарах и услугах, развитии предпринимательской деятельности и получении прибили.

Обществу принадлежит одноименный магазин «Алиант», находящийся по тому же адресу, что и ООО «Алиант». Его деятельность связана с торговлей книгопечатной продукции.

Ответственность за организацию бухгалтерского учета согласно Федеральному закону РФ «О бухгалтерском учете» №129-ФЗ от 21.11.1996г., несет руководитель ООО «Алиант», который создает необходимые условия для правильного ведения бухгалтерского учета.

Бухгалтерский учет на ООО «Алиант» ведется по журнально-ордерной форме счетоводства и автоматизирован средствами программы «1С-Предприятие 7.7».

В соответствии с Приказом Минфина РФ от 22 июля 2003 г. N 67н "О формах бухгалтерской отчетности организаций" годовая бухгалтерская отчетность ООО «Алиант» в 2005 году состояла из следующих форм:

• бухгалтерский баланс - форма N 1 (приложение 1, 2);

• отчет о прибылях и убытках - форма N 2 (приложение 3, 4);

• отчет об изменениях капитала - форма N 3;

• отчет о движении денежных средств - форма N 4;

• приложение к бухгалтерскому балансу - форма N 5.

В соответствии с учредительными документами общество осуществляет торговую деятельность через магазин; транспортную и складскую деятельность для собственных нужд; коммерческую деятельность по снабжению магазина в целях собственного обеспечения товарами для реализации.

Организационные принципы построения фирмы определя­ются ее целями. Поэтому для анализа организационной структуры управления ООО «Алиант» представляется необходимым, в первую очередь, рассмотреть цели магазина. Цели деятельности ООО «Алиант» на 2006 г. представлены в таблице 1.

Таблица 1

Цели деятельности ООО «Алиант» на 2006 г.

№ п/п	Сфера деятельности	Конкретные цели
1	Маркетинг	сохранение положения на рынке г. Рязани, расширение рынка сбыта в г. Рязани. обеспечение объема реализации на 15% больше чем в 2005 г.
2	Реализация товаров	снижение издержек обращения, повышение качества торгового обслуживания, повышение производительности труда торговых работников, повышение культуры управления, сокращение сроков выполнения заказов, повышение эффективности работы подразделений.
3	Персонал	прием на работу квалифицированных работников, обеспечение роста перспективных работников в целях формирования единой команды специалистов, совершенствование системы мотивации, совершенствование коммуникаций,
4	Финансы	обеспечение прибыльности работы магазина, повышение платежеспособности, повышение финансовой устойчивости, повышение оборачиваемости оборотного капитала.

Как известно, обеспечение эффективности управленческого процесса в значительной степени определяется рациональным распреде­лением полномочий в принятии решений между различными уровнями управления, т. е. соотношением централизации и децентрализации в управлении. Оптимальное соотношение централизации и децентра­лизации обеспечивает оперативность и реалистичность управ­ленческих решений. Решения должны приниматься быстро и вблизи источника информации, которую при этом необхо­димо всесторонне учесть.

Организационные структуры управления должны обеспе­чивать маневренность производства, необходимость которой может быть обусловлена изменением уровня спроса или дей­ствиями конкурентов: снижением цен, падением доли фирмы на рынке, непредвиденным успехом нового вида продукции.

Организационная структура ООО «Алиант» показана на рисунке 3.

Рисунок 3. Организационная структура ООО «Алиант»

Из рисунка 3 видно, что организационная структура управления магазином «Алиант» – линейная. Распределение должностных обязанностей осуществлено таким образом, чтобы каждый работник был максимально нацелен на выполнение производственных задач организации. Все полномочия – прямые (линейные) – идут от высшего звена управления к низшему.

Структура ООО «Алиант», как видно из рисунка 3, включает три основные подразделения: торговое; складское; бухгалтерское.

Всеми подразделениями руководит директор общества.

Основой успешной организации работы ООО «Алиант» являются люди. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.

Общая численность торговых работников в магазине составляет 12 человек, из них 8 человек – торгово-оперативные работники. Как видно из нижеприведенного рисунка 4, численность трудовых ресурсов магазина за последние 5 лет имеет тенденцию к увеличению.

Рисунок 4. Динамика численности персонала ООО «Алиант»

Уровень подготовки персонала торгового предприятия представлен в таблице 2 и наглядно изображен на рисунке 5.

Таблица 2

Уровень подготовки персонала магазина ООО «Алиант»

№ п/п	Категории работников	Уровень подготовки, %
1	С высшим образованием	36,0
2	Со средним специальным образованием	54,0
3	Прочие	10,0
4	ВСЕГО	100,0%

Рисунок 5. Структура персонала предприятия по уровню
образования

Доля работников с высшим образованием достаточно значительна (36,0%). Большинство работников (54%) имеют среднее специальное образование.

Важное значение руководством магазина придается мотивации персонала, прежде всего, продавцов. Мотивация носит преимущественно материальный характер и выражается в возможности торгового работника повысить свой заработок при росте объемов продаж. Заработная плата продавца определяется следующим образом:

Зпл продавца = Оклад + % от выручки.

В настоящее время оклад продавца составляет 2500 руб., а реальная месячная заработная плата достигает 4000-5000 руб. В то же время на доходы торговых работников оказывает влияние фактор сезонности. Например, максимальную выручку от продаж магазин имеет в декабре. В этот месяц заработная плата продавца достигает 7000 руб.

Кроме того, в магазине ежеквартально выдаются премии наиболее эффективно работающим торговым работникам.

В 2005 году магазин был полностью обеспечен трудовыми ресурсами, что позволило успешно справиться с плановым заданием по товарообороту (таблица 3).

Таким образом, в 2005 г. производительность труда персонала магазина выросла по сравнению с 2003 г. на 342,87 тыс. руб. или на 42,2% , а по сравнению с 2004 г. - на 31,4% . Производительность труда торговых работников выросла по сравнению с 2003 г. на 35,7% , а по сравнению с 2004 г. - на 31,4% , что свидетельствует о достаточно высокой эффективности использования методов управления персоналом в магазине «Алиант».

Таблица 3

Выполнение плана по труду ООО «Алиант» в 2003-2005 г.г.

№ п/п	Показатели	2003 г.	2004 г.	2005 г	Отклонение (+,-)
план	факт	%	от плана	от 2003 г	от 2004 г.
1	Товарооборот, тыс.руб.	8945,48	10555,67	11611,23	13873,42	119,5	2262,19	4927,94	3317,75
2	Среднесписочная численность персонала, чел	11	12	13	12	92,3	-1	1	0
3	Среднесписочная численность торгово-оперативных работников	7	8	7	8	114,3	1	1	0
4	Удельный вес торгово-оперативных работников к общей численности работников, %	60	66,7	53,8	66,7	124,0	12,9	6,7	0
5	Среднегодовая выработка на одного работника, тыс.руб.	813,23	879,6	893,2	1156,1	129,4	262,9	342,87	276,5
6	Среднегодовая выработка на одного оперативно-торгового работника, тыс.руб.	1277,93	1319,5	1658,7	1734,2	104,5	75,4	456,27	414,7

Динамика производительности труда работников магазина показана на рисунках 6, 7.

Рисунок 6. Динамика среднегодовой выработки на одного

работника, тыс. руб.

Рисунок 7. Динамика среднегодовой выработки на одного

оперативно-торгового работника, тыс. руб.

2.2. Анализ финансового состояния ООО «Алиант»

В таблице 4 представлены данные о величине товарооборота, покупной стоимости товаров и издержках обращения ООО «Алиант» за 2003-2005 г.г. Источник информации - Отчеты о прибылях и убытках ООО «Алиант» за 2004-2005 г.г. (соответственно приложения 3, 4)

Таблица 4

Экономические показатели деятельности ООО «Алиант»

за 2003-2005 г.г.

№ п/п	Показатели	2003 год	2004 год	2005 год	Отклонение
план	факт	от плана	от 2003 г.	от 2004 г.
1	Товарооборот в рыночных ценах (выручка от продаж). тыс. руб.	8945,48	10555,67	11611,23	13873,42	+2262,19	+4927,94	+3317,75
3	Покупная стоимость товаров (товарообо­рот в ценах закуп­ки), тыс. руб.	6828,61	7433,41	7589,04	8307,44	+718,40	+1478,83	+874,02
4	Валовой доход от продажи товаров -сумма, тыс. руб.	2116,87	3122,26	4022,19	5565,98	+1543,79	+3449,11	+2443,73
5	Рентабельность продаж, %	23,66	29,58	34,64	40,12	+5,48	+16,46	+10,54
6	Издержки обращения: -сумма, тыс. руб.	1313,19	1662,81	1811,35	2150,38	+339,03	+837,19	+487,57
7	Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	803,67	1459,45	2210,84	3415,60	+1204,76	+2611,93	+1956,15
8	Общая рентабельность, %	8,98	13,83	19,04	24,62	5,58	+15,64	+10,79

На основании этих данных можно определить следующие финансовые показатели деятельности торгового предприятия:

1) валовой доход от продажи товаров:

Д_п = Т_р – Т_з (12)

где Д_п – валовой доход от продажи товаров, тыс.руб.;

Т_р – товарооборот, тыс.руб.;

Т_з – покупная стоимость товаров, тыс.руб.

2) рентабельность продаж:

(13)

где Р_п – рентабельность продаж, %.

3) Прибыль от продаж:

П_п = Д_п – И_о, (14)

где П_п – прибыль от продажи товаров, тыс.руб.;

И_о – издержки обращения, тыс.руб.

4) общая рентабельность торговой деятельности:

(15)

где Р_о – рентабельность продаж, %.

Рассчитанные по данным формулам показатели, также сведены в таблицу 4.

Графически показатели рентабельности ООО «Алиант» представлены диаграммой на рисунке 8.

2003 2004 2005

Рисунок 8. Динамика рентабельности ООО «Алиант»

Из таблицы 4 и рисунка 8 видно, что деятельность ООО «Алиант» в 2003-2004 г.г. была достаточно эффективной. Валовой доход от продажи товаров в 2005 г. вырос по сравнению с 2004 г. на 2443,73 тыс.руб. или на 78,25% , прибыль от продажи товаров выросла на 1956,15 тыс.руб. или на 134,03% . Рентабельность продаж предприятия является достаточно высокой. За 2005 г. она составила 40,12% , что на 35,63% больше, чем за 2004 г. и на 69,5% больше, чем за 2002 г.

Проанализируем выполнение плана по общему объему оптового товарооборота ООО «Алиант» в таблицу 5. Источник информации – оборотные ведомости по субсчетам счета 90-1 «Выручка от продаж».

Таблица 5

Выполнение плана по общему объему товарооборота

ООО «Алиант» в 2003-2005 г.г.

тыс.руб.

№ п/п	Показатели	2003 г.	2004 г.	2005 год
План	Факт	% к плану	В % к 2003 г.	В % к 2004 г.
1	Объем продаж, всего, в том числе продажа:	8945,48	10555,67	11611,2	13873,4	119,5	155,1	131,4
2	Художественной литературы	5618,38	6748	7422,8	8128,4	109,5	144,7	120,5
3	Учебной литературы	2086	2321,37	2553,5	3448,1	135,0	165,3	148,5
4	Справочников	1148,8	1385,3	1523,8	2193,92	144,0	191,0	158,4
5	Канцтоваров	92,3	101	111,1	103	92,7	111,6	102,0

На 2005 г. объем оптового товарооборота планировался из расчета: фактический товарооборот за 2003 г. +10%, т.е. 10555,67*1,1 = 11611,2.

Таким образом, план по общему объему оптового товарооборота перевыполнен на 19,5%, или на 2262,19 тыс.руб. (13873,42-11611,23).

Из таблицы 5 также видно, что перевыполнение плана товарооборота за 2005 г. произошло по всем ассортиментным группам товаров, кроме канцелярских товаров (план не выполнен на 7,3%).

На рисунке 9 показана динамика общего товарооборота ООО «Алиант» 2003-2005 г.

2003 2004 2005

Рисунок 9. Динамика общего товарооборота ООО «Алиант»

в 2003- 2005 г.г., тыс.руб.

В таблице 6 проведен анализ товарооборота ООО «Алиант» по ассортиментным группам товаров.

Таблица 6

Анализ товарооборота ООО «Алиант» по ассортиментным

группам за 2003-2005 г.г.

Ассортиментные группы	Товарооборот, тыс.руб.	Удельный вес, %
2004 г.	2004 г.	2005 г.	2003 г.	2004 г.	2005 г.
Художественная литература	5618,38	6748	8128,4	62,8	63,9	58,6
Учебная литература	2086	2321,37	3448,1	23,3	22,0	24,9
Справочники	1148,8	1385,3	2193,92	12,8	13,1	15,8
Канцтовары	92,3	101	103	1,0	1,0	0,7
ИТОГО	8945,48	10555,67	13873,42	100,0	100,0	100,0

Из таблицы 6 видно, что в 2005 г. удельный вес художественной литературы в структуре товарооборота составил 58,6% , учебной литературы – 24,9% , справочников – 15,8% , канцтоваров – 0,7% . Таким образом, основной удельный вес в структуре товарооборота предприятия (более 80%) приходится на две ассортиментные группы товаров – художественную и учебную литературу, что наглядно показано на рисунках 10-12. Кроме того, данные таблицы 6 показывают, что в 2005 г. наиболее быстрыми темпами товарооборот вырос по таким группам товаров, как учебники и справочники .

Рисунок 10. Структура товарооборота ООО «Алиант»

по ассортиментным группам за 2003 г.

Рисунок 11 - Структура товарооборота ООО «Алиант» по

ассортиментным группам за 2004 г.

Рисунок 12. Структура товарооборота ООО «Алиант» по

ассортиментным группам за 2005 г.

Анализ выполнения плана товарооборота проводится не только за год, но и по кварталам и месяцам (таблица 7). Это помогает установить, ритмично ли выполняется план товарооборота, равномерно ли удовлетворяется спрос покупателей на товары. Если план за каждый месяц выполняется и перевыполняется, то это свидетельствует о равномерном, ритмичном его выполнении, и наоборот.

Таблица 7

Анализ товарооборота ООО «Алиант» по месяцам и кварталам в 2003-2005 г.г.

руб.

№ п/п	Месяцы и кварталы	2003 г.	2004 г.	2005 г.	Отклонение
план	факт	%	от плана	от 2004 г.	от 2003 г.
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Январь	745457	879639,2	967603,1	988869,4	102,2	21266,3	109230,2	243412
2	Февраль	750546	885644,5	974209	1114101	114,4	139891,7	228456,1	363554
3	Март	808099	953556,7	1048912	1203227	114,7	154314,6	249670,3	395128
4	Итого за I кв.	2304102	2718840	2990724	3306195	110,5	315470,6	587354,6	1002093
5	Апрель	674068	795400	874940	817969	93,5	-56971,0	22569,0	143901
6	Май	686886	810525	891577,5	908986,3	102,0	17408,7	98461,3	222101

Продолжение табл.7

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7	Июнь	725805	856450	942095	983054,4	104,3	40959,4	126604,4	257249
8	Итого за II кв.	2086758	2462375	2708613	2710010	100,1	1397,1	247634,7	623251
9	Июль	699502	825412	907953,2	853540,5	94,0	-54412,7	28128,5	154039
10	Август	754509	890321	979353,1	992056	101,3	12702,9	101735,0	237547
11	Сентябрь	747608	882177,6	970395,4	1130572	116,5	160176,6	248394,4	382964
12	Итого за III кв.	2201619	2597911	2857702	2976169	104,1	118466,9	378257,9	774549
13	Октябрь	771601	910489	1001538	1083276	108,2	81738,1	172787,0	311675
14	Ноябрь	780763	921300	1013430	1207466	119,1	194036,0	286166,0	426703
15	Декабрь	800640	944755	1039231	2590305	249,3	1551074	1645550,3	1789665
16	Итого за IV кв.	2353003	2776544	3054198	4881050	159,8	1826851	2104506,3	2528047
17	ВСЕГО	8945483	10555670	11611237	13873423	119,5	2262186	3317753,5	4927940

Месячные данные о товарообороте взяты из оборотных ведомостей по счету 90-1 «Выручка».

Из таблицы 7 и далее приведенных рисунков 13-16 видно, что план товарооборота не выполнен только в апреле, и июле. Потери в товарообороте в связи с недовыполнением плана в эти месяцы составили:

(56971+54412,7) = 111383,7 руб.

или к годовому плановому объему:

(111383,7 : 11611237 * 100) = 0,96%.

Основной причиной недовыполнения плана товаро­оборота в вышеуказанных месяцах являются недостатки в снабжении товарами, влияние сезонности. Высокими темпами растет то­варооборот по сравнению с соответствующими месяцами и кварталами прошлого года.

В целом можно сделать вывод о повышении эффективности торговой деятельности магазина «Алиант». Об этом свидетельствует рост показателей производительности труда, товарооборота, прибыли и рентабельности.

2005 (факт)

2005 (план)

2004

2003

Рисунок 13. Товарооборот ООО «Алиант» в 2003-2005 г.г. по

кварталам, тыс.руб.

2004

2005

Рисунок 14. Динамика товарооборота ООО «Алиант» по месяцам, тыс.руб.

Рисунок 15. Динамика рентабельности товарооборота в 2005 г. по месяцам, %

Рисунок 16. Динамика рентабельности товарооборота в 2005 г. по кварталам, %

2.3. Анализ системы управления запасами ООО «Алиант»

Теперь перейдем непосредственно анализу системы управления запасами ООО «Алиант».

Анализ показателей товарного баланса ООО «Алиант» оформим с помощью таблицы 8.

Таблица 8

Товарный баланс ООО «Алиант» в 2004-2005 г.г.

тыс.руб.

№ п/п	Показатели	2004 г.	2005 г.	Отклонение	Повлияли на динамику товарооборота
1	Остаток товаров на начало года	3956	4855	+899	+899
2	Поступило товаров	11853	15122,4	+3269,4	+3269,4
3	Общий объем товарооборота	10556	13873,4	+3317,4	+3317,4
4	Прочее выбытие товаров	398	434	+36	+36
5	Остаток товаров на конец года (1 - 2 – 3 – 4)	4855	5670	+815	+815

На динамику товарооборота положительное влияние оказали увеличение поступления товаров на 3269,42 тыс.руб. и наличие сверхнормативных их остатков на начало года (899 тыс.р). Если бы не было роста прочего выбытия товаров, то объем товарооборота увеличился бы на 36 тыс.руб.

Для определения эффективности использования товарных запасов сле­дует дать оценку удельным товарным запасам. Они рассчитываются отношением товарных запасов к объему товарооборота и в ООО «Алиант» составили:

• за 2004 г.: (3956+11853-4855):10556 = 1,038, на каждый рубль товарооборота.

• за 2005 г.: (4855+15122,42-5670):13873,42 = 1,031 на каждый рубль товарооборота.

Следовательно, эффективность их использования несколько улучшилась. Для подтверждения сказанного исчислим обратный показатель удельным товарным ресурсам. Объем товарооборота на каждый рубль товарных ресур­сов составил:

• за 2004 г. - 10556: (3956+11853-4855) = 0,963 руб.;

• за 2005 г. - 13873,42:(4855+15122,42-5670) = 0,969 руб.

Для оценки состояния товарных запасов, соот­ветствия их нормативам составим таблицу 9.

Таблица 9

Проверка соблюдения норматива товарных запасов

ООО «Алиант» за 2005 г.

Кварталы	Ед. изм.	Норматив	Фактические товарные запасы	Отклонение от норматива товарных запасов	Норматив на следующий квартал
на начало кв.	на 1 число 2-го месяца	на 1 число 3-го месяца	на конец кв.	на начало кв.	на 1 число 2-го месяца	на 1 число 3-го месяца	на конец кв.
I	тыс.руб.	5000	4855	5320	5156	5333	-145	320	156	333	x
дни	140,0	132,2	144,8	140,4	145,2	-7,8	4,8	0,4	5,2	139,0
II	тыс.руб.	5150	5333	5211	5161	5025	183	61	11	-125	x
дни	139,0	140,8	137,5	136,2	132,6	1,8	-1,5	-2,8	-6,4	135,0
III	тыс.руб.	5364	5025	5279	5366	5370	-339	-85	2	6	x
дни	135,0	126,5	132,9	135,1	135,2	-8,5	-2,1	0,1	0,2	120,0
IV	тыс.руб.	5738	5370	5749	5764	5670	-368	11	26	-68	x
дни	120,0	99,0	106,0	106,3	104,5	-21,0	-14,0	-13,7	-15,5	120,0

Товарные запасы в днях на все первые числа месяца года были ниже их норматива (кроме 1 февраля и 1 апреля), что сужало ассортимент товаров и отрицательно сказывалось на обслуживании покупателей.

Наряду с анализом товарных запасов на отдельные даты, необходимо исчислить и изучить средние их размеры. Среднегодовые товарные остатки обычно определяются, как отмечалось выше, по формуле средней хронологической.

При определении плановых среднегодовых остатков товаров берутся их нормативы на четвертый квартал прошлого года и на четыре квартала отчет­ного года (на начало и конец периода в половинном размере). Если же в рас­чет включаются их нормативы только на четыре квартала отчетного года, то применяется формула средней арифметической, т.е. нормативы суммируют­ся и полученный итог делится на четыре.

Среднегодовые товарные остатки по ООО «Алиант» за 2005 г. состави­ли:

(4855/2 + 5320 + 5156 + 5333 + 5211 + 5161 + 5025 + 5279 + 5366 + 5370 + 5749 + 5764 + 5670/2)/(13-1) = 5333 тыс.руб.

Важным качественным показателем торгово-финансовой деятельности является товарооборачиваемость. Ускорение товарооборачиваемости имеет большое значение, так как это ведет к высво­бождению оборотных средств, вложенных в товарные запасы, быстрейшему доведению товаров до покупателей, сохранению их качества, относительному снижению издержек обращения и т.п.

Товарооборачиваемость в днях составит:

• за 2005 г. –(5333: 13873,42х360) = 138,4 дня;

• за 2004 г.- (4405:10556х360) = 150,2 дня

Таким образом, ускорение товарооборачиваемости составило:

138,4—150,2 = 11,8 дней.

Для определения суммы оборотных средств, высвобожденных в результате ускорения времени обращения товаров, необходимо ускорение товарооборачиваемости в днях умножить на фактический среднедневной товарооборот:

13873,42:360 х(-11,8)= - 454,73 тыс.руб.

Скорость обращения товаров в количестве оборотов может быть определена по одной из следующих формул:

Скорость обращения товаров составила:

• за 2005 г. - 360/138,4 = 2,6 раза (оборота);

• за 2004 г. – 360/150,2 = 2,39 раза (оборота).

Следовательно, товарные запасы в течение 2005 года обновлялись более часто.

При управлении запасами в ООО «Алиант» расчет норматива товарных запасов про­изводится, как правило, на конец планового периода, поскольку входные запасы, т.е. запасы на начало планового периода, равны величине товарных запасов на конец предпланового периода.

Управление запасами в ООО «Алиант» производится как в днях обо­рота, так и в денежном выражении. При этом между данными показателями существует прямая взаимосвязь:

N_тз.дн = ТЗ_пл / О_рто.пл. (16)

ТЗ_пл = О_рто.пл. • N_тз.дн., (17)

где N — норма товарных запасов в днях оборота;

ТЗ — плановая сумма товарных запасов, руб.

Как уже упоминалось в первой главе (п.1.2), расчет нормы товарных запасов в днях представляет собой про­цесс нормирования товарных запасов, в то время как расчет пла­новой суммы товарных запасов получил название планирования товарных запасов. Эти процессы неразделимы и, как правило, один сопровождает другой.

При использовании экономико-математического метода расчет норматива товарного запаса в днях чаще всего производится с по­мощью скользящей средней.

Расчет норматива товарного запаса производится в несколько шагов:

Произведем расчет норматива товарного запаса на конец 2006 г. методом скользящей средней (таблица 10).

Таблица 10

Расчет норматива товарного запаса на конец 2006 г. методом скользящей средней

Год	Розничный оборот, тыс. руб.	Товарный запас	Условное обозначение товарного запаса в днях
тыс. руб.	дни оборота
2003	8945,48	3941	158,6	К1
2004	10555,67	4405	150,2	К2
2005	13873,42	5333	138,4	К3
2006	15954,43	5910	133,36	К4

Воспользуемся данными таблицы 10 и произведем расчеты:

К1_ср =(158,6+150,2):2 = 154,4 дн.;

К2_ср =(150,2+138,4):2 = 144,3 дн.;

К3_ср =(154,4+144,3):2 = 149,35 дн.;

К4_ср =(144,3+149,35):2 = 146,83 дн.

Произведем расчет среднегодового изменения товарного запаса () за весь анализируемый период:

 = (К_nср – К_1ср) /(n-1) (18)

Получим:

 = (146,83-154,4) : (4-1) = - 2,52 дн.

Произведем далее обоснование норматива товарного запаса на планируемый 2005 год.

К4 = К₄ + 2 = 138,4 + (-2,52 • 2) = 133,36 дн.

ТЗ_пл2005 = 15954,43*133,36 /360 = 5910 тыс. руб.

Таким образом, деятельность ООО «Алиант» в 2003-2005 г.г. была достаточно эффективной.

Валовой доход от продажи товаров в 2005 г. вырос по сравнению с 2004 г. на 2443,73 тыс.руб. или на 78,25%, прибыль от продажи товаров выросла на 1956,15 тыс.руб. или на 134,03%. Рентабельность продаж предприятия за 2005 г. составила 40,12%, что на 35,63% больше, чем за 2004 г. и на 69,5% больше, чем за 2003 г.

Перевыполнение плана товарооборота за 2005 г. произошло по всем ассортиментным группам товаров, кроме канцелярских товаров, где план не выполнен на 7,3%.

В 2005 г. наиболее быстрыми темпами товарооборот вырос по таким группам товаров, как учебники (148,5%) и справочники (158,4%).

Для определения эффективности использования товарных запасов была дана оценка удельным товарным запасам. Они составили в 2004 году - 1,038, а в 2005 - 1,031 на каждый рубль товарооборота.

Показатель товарооборачиваемости запасов составил за 2005 год – 138,4 дня, а за 2004 год - 150,2 дней. Соответственно ускорение товарооборачиваемости составило 11,8 дней, а сумма оборотных средств, высвобожденных в результате ускорения времени обращения товаров, составила 454,73 тыс.руб.

Серьезным недостатком в системе управления запасами является отсутствие у руководства ООО «Алиант» долгосрочной стратегии управления запасами.

Глава 3. Совершенствование системы
управления запасами в ООО «Алиант»

3.1. Совершенствование рекламной деятельности в целях
увеличения объема товарооборота

Выше отмечалось, что одной из основных целей ООО «Алиант» на 2006 г. является увеличение объема товарооборота. Важным средством достижения этой цели является реклама.

Основным недостатком организации рекламной компании предприятия является отсутствие в организационной структуре отдела маркетинга и специалиста по рекламе. Планированием рекламной кампании занимается лично директор ООО «Алиант».

В настоящее время исследуемая фирма находится на стадии роста. Поэтому реклама должна носить увещевательный характеруб. Отсюда вытекают следующие основные задачи рекламной кампании ООО «Алиант»:

• формирование предпочтения к товарам, предлагаемых ООО «Алиант»;

• поощрение к переключению на товары ООО «Алиант»;

• изменение восприятия потребителем свойств товаров.

ООО «Алиант» использует широкий спектр рекламных средств: реклама по телевидению, в периодических изданиях, щитовая реклама, реклама в общественном транспорте. Так как спрос на товары подвержен сезонным колебаниям, то реклама по телевидению используется в конце весны и летом. Реклама в периодических изданиях (газеты «Ярмарка», «Из рук в руки» и друб.), на плакатах и на транспорте дается круглогодично. Каждый вид рекламы имеет свои преимущества и ограничения, о которых говорилось выше.

В ООО «Алиант» ежегодно составляется смета расходов на рекламно-информационную деятельность. В таблице 11 представлена соответствующая смета расходов на 2006 г.

На основании этих данных можно составить представление о структуре этих расходов (рисунок 17).

Таблица 11

Смета расходов на рекламно-информационную деятельность

ООО «Алиант» на 2006 г.

руб.

№ п/п	Средства рекламы	Сумма, руб.
1	Реклама в прессе
Объявления в 3-х местных газетах два раза в месяц по 600 руб. за объявление. Всего за год 600*3*2*12 мес.	43200
2	Теле- и радиореклама
Ролик 8 раз в месяц по местному телевидению по 1 мин. Всего за год 8*1000*12мес.	96000
Информация по радио «Европа плюс Рязань» 1 раз в неделю. 221 руб. за одно сообщение. Всего за год 221*52	11490
3	Рекламная полиграфическая продукция
Издание календарей 2000 экз* 4 руб.	8000
Блокноты с фирменной символикой 2000 экз.* 10 руб.	20000
4	4. Наружная реклама
Рекламные щиты 4 щита*15000 руб.	60000
5	Сувенирная продукция
Ручки с логотипом фирмы 2000 шт.*4 руб.	8000
Папки пластиковые с фирменной символикой 100 шт.* 6 руб.	600
6	Всего	247290

Рисунок 17. Структура расходов на рекламную деятельность

ООО «Алиант», %

Таким образом, основными статьями расходов ООО «Алиант» на рекламную деятельность являются расходы на телерекламу, наружную рекламу и рекламу в прессе (их общий удельный вес составляет 80,55% рекламного бюджета).

В таблице 12 проведен сравнительный анализ затрат на рекламу за 2005 г. и планируемых в 2006 г.

Таблица 12

Затраты на рекламу ООО «Алиант» за 2005-2006 г.г.

Виды рекламы	2005 г.	2006 г.	Изменение
Сумма, руб.	Уд. вес, %	Сумма, руб.	Уд. вес, %	+,-, руб.	%
Реклама в прессе	37600	15,20	43200	17,47	5600	14,89
Телереклама	88200	35,67	96000	38,82	7800	8,84
Радиореклама	9320	3,77	11490	4,65	2170	23,28
Рекламная полиграфическая продукция	22000	8,90	28000	11,32	6000	27,27
Наружная реклама	45000	18,20	60000	24,26	15000	33,33
Сувенирная продукция	6200	2,51	8600	3,48	2400	38,71
Всего	208320	84,24	247290	100,00	38970	18,71

Из таблицы 12 видно, что на 2006 г. запланировано увеличение рекламного бюджета в целом на 18,71%. Причем увеличение затрат планируется по всем видам используемой фирмой рекламы.

Больше всего средств вкладывается в наружную рекламу и рекламу в СМИ, что наглядно демонстрирует рисунок 18.

Рисунок 18. Темпы роста расходов на рекламу ООО «Алиант»

за 2005 г., %

Проведем оценку экономической эффективности рекламной деятельности ООО «Алиант».

Определение эффективности является необходимым условием правильной организации и планирования рекламной деятельности фирмы, рационального использования труда и материальных средств, расходуемых на рекламу.

Исследование эффективности рекламы должно быть направлено на получение специальных сведений о сущности и взаимосвязи факторов, служащих достижению целей рекламы с наименьшими затратами средств и максимальной отдачей, что позволит устранить бездействующую рекламу и определить условия для оптимального ее воздействия.

Понятие эффективности рекламы, как отмечалось выше, имеет два значения: экономическая эффективность и психологическое влияние рекламы на покупателя (психологическая эффективность). В соответствии с этим определим экономическую и психологическую эффективность проводимой ООО «Алиант» рекламной кампании.

Основным материалом для анализа экономической эффективности результатов рекламных мероприятий фирмы служат статистические и бухгалтерские данные о росте товарооборота. На основе этих данных можно исследовать экономическую эффективность одного рекламного средства, рекламной кампании и всей рекламной деятельности фирмы в целом.

Измерение экономической эффективности рекламы представляет большие трудности, так как реклама, как правило, не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборота нередко вызывается другими (не рекламными) факторами – например, изменением покупательской способности населения из-за роста цен и т.п. Поэтому получить абсолютно точные данные об экономической эффективности рекламы практически невозможно.

Существуют несколько методов определения экономической эффективности рекламы, которые применимы к оценке экономической эффективности рекламной деятельности ООО «Алиант».

Простейшим методом определения экономической эффективности рекламы служит метод сравнения товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия. По этому методу экономическая эффективность рекламы определяется либо путем сопоставления товарооборота за определенный отрезок текущего года, когда товар подвергался воздействию рекламы, с данными за аналогичный период прошлого года, когда товар не рекламировался, либо путем сопоставления ежедневного товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия в текущем периоде времени.

Последний способ более приемлем для ООО «Алиант» так как большая часть рекламы фирмы выходит в СМИ регулярно и ежемесячно.

Проанализируем объемы продаж ООО «Алиант» за апрель 2006 г. (таблица 13).

Таблица 13

Динамика объемов продаж ООО «Алиант» за апрель 2006 г.

Дата	Объем продаж, руб.	Реклама
руб.	вид рекламы
1	2	3	4
1	47500	1000	Ролик
2	50500	1000	Ролик
3	52000	221	Радио
4	51500
5	48500
6	46500
7	45500
8	47000	1000	Ролик
9	49500	1800	газета
10	52500	1000	Ролик
11	53500	221	Радио
12	52000
13	51500
14	49500
15	45500
16	43500
17	44000	1000	Ролик
18	45500	221	Радио
19	49500	1800	газета
20	52500	1000	Ролик
21	55500
22	54000
23	50500
24	47000
25	46500
26	45500	1000	Ролик
27	49500	221	Радио
28	54000	1000	Ролик
29	54500
30	52500
Итого:	1487500	12484

Из таблицы 13 видно, что общая величина выручки составила 1487,5 тыс. руб. Таким образом, среднедневная выручка составила 49,58 тыс. руб. При этом в течение месяца она изменялась от 43,5 тыс. руб. до 55,5 тыс. руб.

Максимальные значения объем продаж достигает в дни выхода рекламы в СМИ и в течение 2-3 дней после нее. Затем выручка падает в среднем до 90 тыс. руб. день.

Таким образом, если бы ООО «Алиант» не осуществляло рекламу в СМИ в апреле, то объем продаж составил бы:

45 тыс. руб. *30 дней = 1300 тыс. руб.

Фактический же объем продаж составил 1487,5 тыс. руб.

Таким образом, за счет рекламы объем продаж увеличился на 137,5 тыс. руб. или на:

137,5*100/1300 = 10,19%.

Затраты на рекламу за апрель месяц составили 12,48 тыс. руб.

Следовательно экономический эффект рекламной кампании ООО «Алиант» в апреле составил:

137,5 – 12,48 = 125,02 тыс. руб.

Изучение экономической эффективности рекламы может быть также осуществлено путем сравнения товарооборота за один и тот же период времени двух однотипных торговых предприятий, в одном из которых проводилось рекламное мероприятие, а в другом нет. Рост товарооборота в организации, где не проводится рекламное мероприятие, происходит за счет влияния тех факторов, которые действуют независимо от рекламы. Те же факторы влияют и на товарооборот предприятия, где рекламное мероприятие проводится.

Экономическая эффективность рекламы в этом случае вычисляется путем определения отношения индекса роста товарооборота предприятия, где проводилось рекламное мероприятие, к индексу роста товарооборота, где рекламное мероприятие не проводилось. Окончательный вывод об эффективности рекламы делается в результате анализа расходов на проведение рекламы и дополнительной прибыли, полученной в результате ее проведения. Положительным в этом методе является то, что учитывается только та часть товарооборота, которая непосредственно является результатом проведения рекламного мероприятия.

Расчет экономической эффективности по этому методу сделаем, сравнив данные о товарообороте ООО «Алиант», в котором в период с 7 февраля по 8 марта 2006 г. проводилась рекламная кампания и лотерея, с данными о товарообороте ООО «Стрелец и К», где подобной рекламной кампании не проводилось. Данные о сравнительном товарообороте предприятий представлены в таблице 14.

Таблица 14

Данные о сравнительном товарообороте ООО «Алиант» и

ООО «Стрелец и К» в период с 7.02.2006 г. по 8.03.2006 г.

№ п/п	Предприятие	Товарооборот в дорекламный период, тыс. руб.	Товарооборот в рекламный период, тыс. руб.
1	ООО «Стрелец и К»	889,5	961
2	ООО «Алиант»	1390	1640,5

Из таблицы 14 видно, что товарооборот в этих двух предприятиях вырос, поэтому можно рассчитать индекс прироста по каждому из них.

Индекс роста товарооборота в ООО «Стрелец и К» составил:

J1= 961 / 889,5 = 1,12 (12 %)

Индекс роста товарооборота в ООО «Алиант» составил:

J2 = 1640,5 / 1390 = 1,18 (18%)

Таким образом, мы видим, что прирост товарооборота за счет проведения рекламы в ООО «Алиант» составил 18%, что значительно превышает показатель ООО «Стрелец и К».

Дополнительный товарооборот ООО «Алиант» за счет рекламы составил:

1640,5 – 1390 = 250,5 тыс. руб.

Прибыль ООО «Алиант» за этот период времени составила 18,4% от общего товарооборота, следовательно, прибыль от дополнительного товарооборота, полученного за счет проведения рекламной кампании составила:

П = 250,5 * 18,4 /100 = 46,09 тыс. руб.

Общая величина расходов, связанных с ее проведением рекламной кампании составила 7,12 тыс. руб.

Таким образом, экономический эффект составляет:

Э = 46,09 – 7,12 = 38,97 тыс. руб.

Как видим, данная рекламная кампания оказалась экономически эффективной и принесла предприятию прибыль.

Таким образом, анализ показал, что руководство ООО «Алиант» достаточно эффективно осуществляет рекламную деятельность. В то же время имеются резервы по ее повышению. Кроме того, серьезным недостатком организации рекламной деятельности предприятия является отсутствие в его структуре отдела маркетинга и специалиста по рекламе.

Эффектив­ность принятия принципиальных маркетинговых решений решений, в частности в сфере рекламы, во многом определяется уровнем организации функциональ­ных взаимосвязей между руководителями и специалистами отдела маркетинга. Однако, как отмечалось выше, в ООО «Алиант» отсутствует отдел по маркетингу.

За счет расширения структуры предприятия (открытия маркетингового отдела) ООО «Алиант» должно расширить свои границы на рынке и тем самым увеличить объем товарооборота.

Следует отметить, что в ООО «Алиант» следует создать именно отдел маркетинга, а не одну штатную единицу, так как в этом случае работа маркетолога будет иметь только консультационный характеруб. В отделе маркетинга должно быть не менее трех специалистов

• по связям с поставщиками и ассортиментной политике;

• два специалиста по рекламе.

По экспертным оценкам при создании отдела маркетинга в крупной торговой организации бюджет маркетинга составляет примерно 2-3% от величины товарооборота. Однако рост товарооборота составляет примерно 7-8%.

Повышение эффективности рекламной деятельности предприятия может быть также достигнуто путем совершенствования планирования рекламной деятельности.

Эффективное планирование рекламной деятельности фирмы состоит в принятии решений, их осуществлении и оценке полученных результатов. Руководство должно обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимально возможного эффекта.

Рекламная кампания часто представляет собой одну из составляющих всего комплекса или генерального плана рекламной деятельности, конечная цель которого состоит в достижении целей маркетинга, поставленных рекламодателем.

Планирование рекламной кампании не ограничивается созданием рекламных сообщений и подготовкой программы публикаций, которая предусматривает когда, где и с помощью каких средств эта информация будет распространяться. Для того, чтобы серия рекламных сообщений стала эффективной рекламной кампанией, необходимо провести много других взаимосвязанных операций.

Руководству ООО «Алиант» можно предложить использовать следующие этапы планирования рекламной кампании.

1. Изучение и анализ маркетинговой ситуации;

Определение интересующего рынка. Изучение товара, который собираются рекламировать. Проведение анализа рынка. Определение относительных преимуществ товара, который мы собираемся рекламировать перед аналогичными товарами конкурентов и нужны ли для этого дополнительные маркетинговые исследования.

1. Определение целей рекламы.

Это особенно важно, так как цели рекламной кампании часто сформулированы неоднозначно (это можно отнести и к рекламной деятельности фирмы ООО «Алиант»). Для этого рекомендуется ответить на ряд вопросов:

• в чем именно нужно вызвать интерес?;

• нужно ли заставить потребителя рекламы заинтересоваться в ней и запросить более подробную информацию?;

• нужно ли просто напомнить потребителю рекламы об объекте рекламы?;

• нужно ли просто заставить потребителя рекламы запомнить торговую марку?;

• и т.п.

1. Определение расходов на достижение каждой из целей и общей суммы предполагаемых затрат (т.е. составление сметы расходов).

2. Сравнение полученной суммы с отпущенными средствами;

Чаще всего бюджет рекламной кампании требуется сократить - надо сокращать цель за целью по одной, начиная с менее важных.

1. Выбор оптимальных рекламных средств (каналов распространения рекламы). Это производные от целей рекламной кампании, плана маркетинга и возможностей бюджета.

2. Составление развернутого плана рекламной кампании;

3. Разработка средств рекламной кампании (т.е. выполнение всего, что относится к творческой стороне дела.

4. Проверка экономической эффективности рекламной кампании (эксперимент);

5. Окончательное определение экономической эффективности рекламной кампании (после ее проведения);

При составлении сметы расходов руководству ООО «Алиант» следует учитывать психологическую эффективность рекламы. Реклама ООО «Алиант» в газетах обладает наименьшей условной стоимостью и, следовательно, является наиболее эффективной. В связи с этим можно рекомендовать руководству ООО «Алиант» увеличить расходы на рекламу в прессе за счет сокращения рекламы по радио.

Кроме того, руководству ООО «Алиант» целесообразно регулярно проводить исследования степени узнаваемости своей рекламы.

Базой для правильных решений о выборе средств распространения рекламы являются точные сведения о них.

Нахождение аудитории, характеристики которой схожи с характеристиками сегментов рынка, на которые ориентируется рекламодатель, и является основной целью планирования использования средств распространения рекламы. Несмотря на то, что данные о численности аудитории имеют для рекламодателя немаловажное значение, ему нужно нечто большее, чем просто цифры. Например, демографические данные об аудитории - уровень доходов, возраст, образовательный уровень и т.д. - могут иметь решающее значение при покупке или отказе от средств распространения рекламы.

Эти исследования носят длительный характер и требуют обработки огромного количества различных статистических материалов, что представляет большую трудность для ООО «Алиант» и многих других фирм, поэтому в последнее время появляется все больше фирм, специализирующихся на различных исследованиях, в том числе и на изучении средств распространения рекламы. В связи с этим руководству ООО «Алиант» целесообразно воспользоваться данными таких фирм. Это позволит при выборе средств распространения рекламы учесть такие данные, как расчетная и постоянная аудитория газеты, уровень дохода, образовательный уровень аудитории и другие.

Обдумывание, оценка, взвешивание и сбор данных, которые осуществляют специалисты по рекламе, приводят к выработке плана (графика) использования средств распространения рекламы. Такой график должен включать четыре обязательных элемента:

1. Список средств распространения рекламы, в которых должно появиться рекламное сообщение;

2. Дату публикации, передачи в эфир или расклейки;

3. Рекламную площадь, время и т.п.;

4. Издержки.

Иногда указывается тираж или охват.

График использования средств распространения рекламы позволяет составить письменное расписание, по которому лицо, ответственное за непосредственное размещение объявлений, проверяет свою работу. График, таким образом, - удобное средство демонстрации состава рекламной программы фирмы. Более того, это действенное средство контроля за расходами на рекламу. Подведя итог расходов, указанных в графике, можно уже сказать, будет ли превышена смета расходов на средства распространения рекламы. И наконец, график может быть использован для контроля соответствия расходов, выделенных на покупку определенного средства распространения рекламы, и реальных расходов на покупку их услуг.

3.2. Совершенствование системы управления товарными запасами с использованием методов прогнозирования

Следующим направлением повышения эффективности использования товарных ресурсов ООО «Алиант» является совершенствование системы управления товарными запасами с использованием методов прогнозирования спроса.

В настоящее время для большинства российских предприятий маркетинговое управление становится одним из условий выживания и успешного функционирования. При этом обеспечение эффективности такого управления требует умения предвидеть вероятное будущее состояние предприятия и среды, в которой оно существует, вовремя предупредить возможные сбои и срывы в работе. Это достигается с помощью прогнозирования как плановой, так и практической работы предприятия по всем направлениям его деятельности, и в частности, в области прогнозирования сбыта товаров.

Многообразие проблем, возникающих при обеспечении жизнедеятельности предприятия и являющихся предметом прогнозирования, приводит к появлению большого количества разнообразных прогнозов, разрабатываемых на основе определенных методов прогнозирования. Поскольку современная экономическая наука располагает большим количеством разнообразных методов прогнозирования, каждый менеджер и специалист по планированию должен овладеть навыками прикладного прогнозирования, а руководитель, ответственный за принятие стратегических решений, должен к тому же уметь сделать правильный выбор метода прогнозирования.

Исходя из сказанного, предлагаем ввести в ООО «Алиант» систему прогнозирования спроса и на основании сделанного прогноза принимать соответствующие управленческие решения в сфере управления товарными запасами.

Осуществим построение прогноза объема продаж товаров ООО «Алиант» на примере основной ассортиментной группы – учебной литературы. При этом учитывается, что на спрос этой группы товаров оказывает влияние сезонность.

Модель прогнозирования можно представить в виде формулы:

F = Т+S+ Е, (19)

где F — прогнозируемое значение;

Т — тренд;

S — сезонная компонента;

Е — ошибка прогноза.

Построим прогноз объема продаж учебной литературы ООО «Алиант»

В таблице 15 приведены данные об объемах продаж ООО «Алиант» учебной литературы за 2004-2006 г.г.

На рисунке 19 показана динамика объемов продаж учебной литературы за июль 2004 – июнь 2005 г.г., а также при помощи функции «Линия тренда» программы MS Excel построены для сравнения полиноминальный тренд и линейный тренд.

Таблица 15

Фактические объемы реализации учебной литературы
ООО «Алиант» за 2004-2005 г.г.

тыс.руб.

Месяц	Объем продаж	Месяц	Объем продаж
Январь	258	Январь	378
Февраль	210	Февраль	311
Март	201	Март	300
Апрель	167	Апрель	251
Май	185	Май	275
Июнь	178	Июнь	266
Июль	166	Июль	249
Август	153	Август	231
Сентябрь	168	Сентябрь	251
Октябрь	178	Октябрь	266
Ноябрь	197	Ноябрь	292
Декабрь	260	Декабрь	378
Итого	2321	Итого	3448

Рисунок 19. Сравнительный анализ полиномиального и линейного трендов для учебной литературы

На рисунка 19 видно, что полиномиальный тренд аппроксимирует фактические данные гораздо лучше, чем предлагаемый обычно в литературе линейный. Коэффициент детерминации полиномиального тренда (0,7447) гораз­до выше, чем линейного (0,0011).

Вычитая из фактических значений объемов продаж значения тренда, определим величины сезонной компоненты, используя при этом пакет приклад­ных программ MS Excel. Затем рассчитываем значения сезонной компоненты. Результаты расчетов сведены в таблицу 16.

Таблица 16

Расчет значений сезонной компоненты для учебной
литературы за 2004-2005 г.г.

тыс.руб.

Месяц	Объем продаж	Значение тренда	Сезонная компонента
1	2	3	4
Январь 2004	258	242,2188	15,7812
Февраль 2004	210	233,2416	-23,2416
Март 2004	201	208,3944	-7,3944
Апрель 2004	167	181,1712	-14,1712

Продолжение табл.16

1	2	3	4
Май 2004	185	160,11	24,89
Июнь 2004	178	149,7888	28,2112
Июль 2004	166	151,7496	14,2504
Август 2004	153	165,3504	-12,3504
Сентябрь 2004	168	188,5452	-20,5452
Октябрь 2004	178	218,592	-40,592
Ноябрь 2004	197	252,6888	-55,6888
Декабрь 2004	260	288,5376	-28,5376
Январь 2005	378	242,2188	135,7812
Февраль 2005	311	233,2416	77,7584
Март 2005	300	208,3944	91,6056
Апрель 2005	251	181,1712	69,8288
Май 2005	275	160,11	114,89
Июнь 2005	266	149,7888	116,2112
Июль 2005	249	151,7496	97,2504
Август 2005	231	165,3504	65,6496
Сентябрь 2005	251	188,5452	62,4548
Октябрь 2005	266	218,592	47,408
Ноябрь 2005	292	252,6888	39,3112
Декабрь 2005	378	288,5376	89,4624

Скорректируем значения сезонной компоненты таким образом, чтобы их сумма была равна нулю (таблица 17).

Таблица 17

Расчет средних значений сезонной компоненты для
учебной литературы

тыс.руб.

Месяцы	2004 г.	2005 г.	Итого	Среднее	Сезонная компонента
1	2	3	4	5	6
Январь	15,7812	135,7812	151,5624	75,7812	17,1696
Февраль	-23,2416	77,7584	54,5168	27,2584	-23,2416
Март	-7,3944	91,6056	84,2112	42,1056	-7,3944
Апрель	-14,1712	69,8288	55,6576	27,8288	-14,1712
Май	24,89	114,89	139,78	69,89	24,89
Июнь	28,2112	116,2112	144,4224	72,2112	28,2112
Июль	14,2504	97,2504	111,5008	55,7504	14,2504

Продолжение табл.17

1	2	3	4	5	6
Август	-12,3504	65,6496	53,2992	26,6496	-12,3504
Сентябрь	-20,5452	62,4548	41,9096	20,9548	-20,5452
Октябрь	-40,592	47,408	6,816	3,408	-40,592
Ноябрь	-55,6888	39,3112	-16,3776	-8,1888	-55,6888
Декабрь	-28,5376	89,4624	60,9248	30,4624	89,4624
			Сумма	444,1116	0

Рассчитываем ошибки модели как разности между фактическими значениями и значениями модели (таблица 18).

Таблица 18

Расчет ошибок

тыс. руб.

Месяц	Фактический объем продаж	Значение модели	Отклонения
Январь 2004	258	259,3884	-1,3884
Февраль 2004	210	210	0
Март 2004	201	201	0
Апрель 2004	167	167	0
Май 2004	185	185	0
Июнь 2004	178	178	0
Июль 2004	166	166	0
Август 2004	153	153	0
Сентябрь 2004	168	168	0
Октябрь 2004	178	178	0
Ноябрь 2004	197	197,0	0,0
Декабрь 2004	260	378	-118
Январь 2005	378	259,3884	118,6116
Февраль 2005	311	210	101
Март 2005	300	201	99
Апрель 2005	251	167	84
Май 2005	275	185	90
Июнь 2005	266	178	88
Июль 2005	249	166	83
Август 2005	231	153	78
Сентябрь 2005	251	168	83
Октябрь 2005	266	178	88
Ноябрь 2005	292	197,0	95,0
Декабрь 2005	378	378	0
Итого	5769	4880,8	888,2

Находим среднеквадратическую ошибку модели (Е) по формуле:

Е = О² / (T+ S)², (20)

где Т — трендовое значение объема продаж;

S — сезонная компонента;

О — отклонения модели от фактических значений.

Получим,

Е = 788940,453 / 23821982,17 = 0,0033118, или 0,331%.

Величина полученной ошибки позволяет говорить, что построенная мо­дель хорошо аппроксимирует фактические данные, т.е. она вполне отражает экономические тенденции, определяющие объем продаж, и является предпо­сылкой для построения прогнозов высокого качества.

Построим модель прогнозирования:

F = T+S ± Е.

Построенная модель представлена графически на рисунке 20.

Рисунок 20. Модель прогноза объема продаж учебной литературы

На основе модели строим окончательный прогноз объема продаж. Для смягчения влияния прошлых тенденций на достоверность прогнозной модели предлагается сочетать трендовый анализ с экспоненциальным сглаживанием. Это позволит нивелировать недостаток адаптивных моделей, т.е. учесть наме­тившиеся новые экономические тенденции:

F_пр = ?F_{ф t-1} + (1-?) F_{м t}, (21)

где F_пр — прогнозное значение объема продаж;

F_{ф t-1} — фактическое значение объема продаж в предыдущем году;

F_{м t} — значение модели;

? — константа сглаживания.

Константа сглаживания определяется как вероятность сохранения существующей рыночной конъюнктуры: если основные характеристики изменяются/колеблются с той же скоростью/амплитудой, что и прежде, значит, предпосылок к изменению рыночной конъюнктуры нет и, следовательно ?  1; если наоборот, то ?  0. В нашем случае константу сглаживания примем, равную 0,8, считая, что в настоящее время рыночная конъюнктура меняется незначительно (объем потребительского спроса, инфляция).

Следует отметить, что для учета новых экономических тенденций руководству ООО «Алиант» следует регулярно уточ­нять модель на основе мониторинга фактически полученных объемов продаж, добавляя их или заменяя ими данные статистической базы, на основе которой строится модель.

Прогнозные значения объемов спроса на учебную литературу ООО «Алиант» должны использоваться для принятия управленческих решений при планировании товарных запасов, т.к. создание излишних товарных запасов приводит к дополнительным издержкам на хранение товаров и дополнительному отвлечению денежных средств из оборота.

Проверим точность прогнозных значений подели.

Так, в феврале 2005 г. объем продаж учебной литературы составил 311 тыс.руб. Величина товарного запаса составила 323 тыс.руб. Таким образом, общее количество излишней товарной продукции составило 12 тыс.руб.

Если же воспользоваться предложенной моделью прогнозирования спроса, то можно было бы получить следующее прогнозное значение на февраль 2005 г.

F_{пр февраль} = 0,8 х 311 + (1 - 0,8) х 210 = 291 (тыс.руб.).

Т.е., предложенная модель позволяет достаточно точно предсказать объемы спроса на товары и осуществлять более эффективное управление запасами ООО «Алиант».

Таким образом, первое направление повышения эффективности использования запасов ООО «Алиант» - совершенствование рекламной политики. Уже проводимая рекламная кампания ООО «Алиант» оказалась экономически эффективной и принесла предприятию прибыль: экономический эффект от ее использования составил 38,97 тыс. руб.

К сожалению, в ООО «Алиант» отсутствует отдел по маркетингу. В связи с этим было предложено усовершенствовать организационную структуру предприятия путем создания отдела маркетинга с двумя специалистами по рекламе. В дальнейшем, с ростом фирмы, целесообразно будет в структуре предприятия выделить отдел рекламы в отдельное подразделение.

Правильно организованная и хорошо спланированная рекламная деятельность торговой фирмы может значительно повысить товарооборот и товарооборачиваемость, а следовательно, и эффективность использования товарных ресурсов.

Вторым направлением повышения эффективности использования товарных запасов ООО «Алиант» является совершенствование системы управления товарными запасами с использованием методов прогнозирования спроса.

Рассчитанные в среде Microsoft Excel с помощью функции «Линия тренда» прогнозные значения объемов спроса на учебную литературу ООО «Алиант» должны использоваться для принятия управленческих решений при планировании товарных запасов. Создание излишних товарных запасов приводит к дополнительным издержкам на хранение товаров и дополнительному отвлечению денежных средств из оборота.

Заключение

Материально-производственные запасы являются составной часть оборотных активов организации. В общем виде они подразделяются на:

• производственные запасы;

• незавершенное производство;

• готовую продукцию.

Объективная необходимость образования запасов связана с характером процессов производства и воспроизводства. Основной причиной образования запасов является несовпадение в пространстве и во времени производства и потребления материальных ресурсов.

Долговременное содержание запасов, порой даже чрезмерной их величины приводит к образованию на российских предприятиях так называемых «неликвидов»  запасов, которые не могут быть использованы ни на самом предприятии, ни реализованы сторонним потребителям.

Применительно к торговому предприятию запасы можно рассматривать как материальную основу розничного товарооборота, т.е. массу товаров, поступившую на предприятие из различных источников, которая предназначена для последующей продажи конечному потребителю.

Управление запасами заключается в решении двух основных задач:

• определение размера необходимого запаса, то есть нормы запаса;

• создание системы контроля за фактическим размером запаса и своевременным его пополнением в соответствии с установленной нормой.

Нормой запаса называется расчетное минимальное количество предметов труда, которое должно находиться у производственных или торговых предприятий для обеспечения бесперебойного снабжения производства продукции или реализации товаров.

При определении норм товарных запасов используют три группы методов: эвристические, методы технико-экономических расчетов и экономико-математические методы.

Для управления товарными запасами, т.е. разработке системы повышения эффективности их использования проводят анализ товарных запасов. При его проведении устанавливается, как рассматриваемая орга­низация обеспечена товарными запасами, как они способствуют росту това­рооборота, более полному удовлетворению покупательского спроса.

Деятельность ООО «Алиант» в 2003-2005 г.г. была достаточно эффективной. Валовой доход от продажи товаров в 2005 г. вырос по сравнению с 2004 г. на 2443,73 тыс.руб. или на 78,25%, прибыль от продажи товаров выросла на 1956,15 тыс.руб. или на 134,03%. Рентабельность продаж предприятия за 2005 г. составила 40,12%, что на 35,63% больше, чем за 2004 г. и на 69,5% больше, чем за 2003 г.

Перевыполнение плана товарооборота за 2005 г. произошло по всем ассортиментным группам товаров, кроме канцелярских товаров, где план не выполнен на 7,3%.

В 2005 г. наиболее быстрыми темпами товарооборот вырос по таким группам товаров, как учебники (148,5%) и справочники (158,4%).

Для определения эффективности использования товарных запасов была дана оценка удельным товарным запасам. Они рассчитываются отношением товарных запасов к объему товарооборота и в ООО «Алиант» составили в 2004 году - 1,038, а в 2005 - 1,031 на каждый рубль товарооборота. И наоборот, объем товарооборота на каждый рубль товарных запасов за 2004 год составил 0,963 py6., а за отчетный 2005 год - 0,969 руб.

Показатель товарооборачиваемости запасов составил за 2005 год – 138,4 дня, а за 2004 год - 150,2 дней. Соответственно ускорение товарооборачиваемости составило 11,8 дней, а сумма оборотных средств, высвобожденных в результате ускорения времени обращения товаров, составила 454,73 тыс.руб.

Таким образом, предприятие достаточно эффективно использует товарные запасы.

В то же время серьезным недостатком является отсутствие у руководства ООО «Алиант» долгосрочной стратегии управления запасами.

В заключительной проектной части дипломного исследования были предложены мероприятия по двум направлениям.

Первое направление повышения эффективности использования запасов ООО «Алиант» - совершенствование рекламной политики. Уже проводимая рекламная кампания ООО «Алиант» оказалась экономически эффективной и принесла предприятию прибыль: экономический эффект от ее использования составил 38,97 тыс. руб.

К сожалению, в ООО «Алиант» отсутствует отдел по маркетингу. В связи с этим было предложено усовершенствовать организационную структуру предприятия путем создания отдела маркетинга с двумя специалистами по рекламе. В дальнейшем, с ростом фирмы, целесообразно будет в структуре предприятия выделить отдел рекламы в отдельное подразделение.

Правильно организованная и хорошо спланированная рекламная деятельность торговой фирмы может значительно повысить товарооборот и товарооборачиваемость, а следовательно, и эффективность использования товарных ресурсов.

Вторым направлением повышения эффективности использования товарных запасов ООО «Алиант» является совершенствование системы управления товарными запасами с использованием методов прогнозирования спроса.

Рассчитанные в среде Microsoft Ecxel с помощью функции «Линия тренда» прогнозные значения объемов спроса на учебную литературу ООО «Алиант» должны использоваться для принятия управленческих решений при планировании товарных запасов. Создание излишних товарных запасов приводит к дополнительным издержкам на хранение товаров и дополнительному отвлечению денежных средств из оборота.

Список использованных источников

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2000. - 332 с.

2. Алтухова Н.В. Рекламное дело. – Саратов: СГТУ, 2004. – 60 с.

3. Альбеков А.У. Экономика коммерческого предприятия. – М.: Феникс, 2004. – 448 с.

4. Андреева О.Д. Технология бизнеса. – М.: Маркетинг, 2005. – 220 с.

5. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. – М.: Инфра-М, 2004. – 48 с.

6. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Тандем, 2004. – 416 с.

7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 452 с.

8. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 496 с.

9. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 1999. – 567 с.

10. Барногльц С.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий и объединений. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 416 с.

11. Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. Практическое пособие. - М.: "ПРИОР", 2004. – 656 с.

12. Валевич РУБ.П., Давыдова Г.А. “Экономика торгового предприятия”. Учебное пособие, - Минск: Вышэйшая школа, 2000 г. – 358 с.

13. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами. Перуб. с англ.  М.: Финансы и статистика, 1997.  800 с.

14. Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы. Перуб. с датского.  М.: Высшая школа, 2002.  272 с.

15. Гаджинский А. М. Логистика.  М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999.  228 с.

16. Геффрой Э.К. 200 рецептов успеха в коммерции. – М.: Инфра-М, 2003. – 215 с.

17. Гиляровская Л.Т. Экономический анализ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 427 с.

18. Гиляровская Л.Т., Вехорева А.А. Анализ и оценка финансовой устойчивости коммерческого предприятия. - СПб.: Питер, 2003. – 393 с.

19. Грачев А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия. - М.: Финпресс, 2002. – 482 с.

20. Грузинов В. П., Грибов В. Д. Экономика предприятия.  М.: Финансы и статистика, 1998. 208 с.

21. Гудков А.В. Информация о товаре: основы логистики. – М.: Горячая линия телеком, 2004. – 336 с.

22. Долгов С.И., Бартенев С.А., Беликова А.В. и друб. Финансы, деньги, кредит. - М: Юристъ, 2002. – 459 с.

23. Дробозина Л.А., Поляк Г.Б., Константинова Ю.Н. и друб. Финансы. - М.: ЮНИТИ. 2002. – 384 с.

24. Ефимова О. В. Финансовый анализ.  М.: Изд-во «Бухгалтерский учет», 1999.  352 с.

25. Ефимова О. В. Оборотные активы предприятий и их анализ // Бухгалтерский учет.  2000.  №9.  с. 72  78.

26. Зайцев Н. Л. Экономика промышленного предприятия.  М.: ИНФРА-М, 1998.  336 с.

27. Зеваков А.М., Петров В.В. Логистика производственных и товарных запасов, – М.: Изд-во Михайлова В.А., 2002 г. – 225 с.

28. Зергман П.Н. Практика управления товарными запасами. - М.:Дело, 2000 г. – 554 с.

29. Кейлер В. А. Экономика предприятия.  М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.  132 с.

30. Козловская Э.А., Козловский В.А., Савруков Н.Т. Логистический менеджмент. – М.: Лань, 2002 г. – 332 с.

31. Кретов И.И., Садченко К.В. «Логистика во внешнеторговой деятельности» М.: Дело и сервис, 2003. – 421 с.

32. Лихачева О.Н. Финансовое планирование на предприятии М.: ООО «ТК Велби», 2004. – 418 с.

33. Логистика. Под ред. Б. А. Аникина.  М.: ИНФРА-М, 1999.  327 с.

34. Любушкин Н.П., Лещева В.Б., Дъякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 385 с.

35. Миротин Л.Б.,Ташбаев Ф.Э. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры. - М.: ИНФРА-М, 2003. – 372 с.

36. Миротин Л. Б., Некрасов А. Г. «Логистика интегрированных цепочек поставок. - М.: Экзамен, 2003.

37. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика.  М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.  271 с.

38. Оптимальное управление складскими запасами / http://bsp.com.ua/news/articles.cgi?5

39. Петров П.В. Экономика товарного обращения. - М.: Инфра-М, 2003. - 220 с.

40. Практикум по логистике. Под ред. Б. А. Аникина.  М.: ИНФРА-М, 1999.  270 с.

41. Раицкий К. А. Экономика предприятия.  М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2003.  690 с.

42. Торговое дело: экономика и организация /Под ред. Л.А. Брагина. – М.: Экономика, 2003. – 354 с.

43. Стоянова Е.С. и др. Управление оборотным капиталом.  М.: Изд-во «Перспектива», 1998.  128 с.

44. Стуков С. Логистика и организация производства /Финансовая газета. – 2001, N 7 – СПС «Гарант»

45. Ушакова Н.Н. Совершенствование анализа и планирования товарооборота. - Киев, 1999. – 337 с.

46. Финансовый менеджмент: теория и практика. Под ред. Е. С. Стояновой.  М.: Изд-во «Перспектива», 2000.  656 с.

47. Шевченко Н. С., Черных А. Ю., Тиньков С. А., Кузьбожев Э. Н. Управление затратами, оборотными средствами и производственными запасами. /Под ред. д. э. н., проф. Э. Н. Кузьбожева.  Курск: Курск. гос. тех. ун-т, 2000.  154 с.

48. Шевченко Н.С. Роль запасов в логистической системе. //Логистика & система. – 2005, №12.

49. Экномика и организация деятельности торгового предприятия / Под ред. А.Н. Соломатина. – М.: Инфра-М, 2004. – 292 с.

50. Экономика предприятия. Пер с нем.  М.: ИНФРА-М, 1999. – 928 с.