Вход

Место и роль работы со СМИ в некоммерческой организации на примере НКО "Диалог"

Реферат по маркетингу и рекламе
Дата добавления: 31 марта 2012
Язык реферата: Русский
Word, rtf, 96 кб (архив zip, 18 кб)
Реферат можно скачать бесплатно
Скачать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу

Содержание

Введение.

Глава 1. Место о роль работы со СМИ в некоммерческой организации.

Глава 2. Анализ связей со СМИ в НКО «Диалог».

Глава 3. Пути совершенствования работы со СМИ НКО «Диалог»

Список использованной литературы.

Введение

Вопросы работы со средствами массовой коммуникации (СМК) имеют решающее значение в работе различных организаций. Некоммерческие организации не является тому исключением. В российской некоммерческой сфере вопросам организации связей с общественностью и целенаправленной работе со СМИ долгое время не уделялось должного внимания, и лишь в последнее время большинство некоммерческих организаций стало серьезно осознавать, что освещение работы некоммерческой организации средствами массовой информации является ключевым фактором эффективной работы.

Сокращение бюджетного финансирования, возросшая конкуренция также сыграли свою роль и заставляют некоммерческие организации изменить стратегию своей деятельности.

Сегодня некоммерческие организации перестали рассматривать себя как замкнутые системы, реализующие уставные цели с помощью государственных средств. Ориентация на потребителя стала одной из главных стратегий их деятельности. Некоммерческие организации обратились к изучению желаний и потребностей клиентов, работе с различными группами потребителей, диверсификации деятельности. Большую актуальность приобрели задачи «продвижения», формирования положительного общественного отношения к своей деятельности, привлечения внимания, ресурсов, добровольцев. Пожалуй, эти вопросы в деятельности современных российских некоммерческих организаций (НКО) являются ключевыми. Поэтому работа со СМИ в деятельности подобных организаций приобретает особое значение.

Недостаток финансирования, нехватка добровольцев, малая осведомлённость граждан о работе некоммерческих организаций - это основные и весьма серьёзные проблемы деятельности НКО России на современном этапе.

Однако они имеют и эффективные инструменты для решения этих и других проблем. Для этого некоммерческие организации должны пытаться решать не только свои узкие проблемы, но и работать над общим "имиджем" третьего сектора в общественном сознании, над большей и глубокой информированностью общественности о целях и результатах своей деятельности. Однако, несмотря на очевидную важность, сегодня работа некоммерческих организаций и общественных объединений с газетами, теле- и радиоканалами в большинстве своём оставляет желать лучшего,

В современном обществе некоммерческий сектор представляет заметное явление. Его развитие в России может стать серьезным гарантом против бесконечной политической и экономической чехарды, поскольку лишь гражданское общество в конечном итоге обеспечивает стабильность страны, её регионов. И то, насколько быстро в нашей стране сформируются институты гражданского общества, зависит от того, сможет ли некоммерческий сектор привлечь внимание населения, власти, бизнеса к своим возможностям с помощью средств массовой информации. Таким образом, актуальность исследования работы со СМИ некоммерческих организаций очевидна.

Глава 1. Место о роль работы со СМИ в некоммерческой организации.

В современной России существует важнейшая институциональная предпосылка гражданского общества - вполне реальное право граждан на формирование самодеятельных независимых общественных организаций. Это право реализуется в деятельности десятков тысяч общественных объединений и организаций.

Некоммерческий сектор, призванный реализовывать социальные, культурные, благотворительные цели, играет крайне важную роль в рыночной экономике. Резкое повышение значения некоммерческой сферы для развития национальной экономики требует переоценки всего традиционно сложившегося подхода к ее месту и роли в системе хозяйствования. В условиях расширения и совершенствования рыночных отношений экономические проблемы функционирования некоммерческих организаций приобретают всё большее теоретическое и практическое значение как в России, так и за рубежом Кузьмин В. Г. Некоммерческие организации. - М.: Вершина, 2005. С. 12..

Как указывает Е. Л. Щекова, на протяжении длительного времени российская экономическая наука подразделяла национальное хозяйство на производственную и непроизводственную сферы, исходя из процессов создания, распределения и перераспределения национального дохода. К непроизводственной сфере относили такие отрасли как «культура и искусство», «наука и научное обслуживание», «здравоохранение», «социальное обеспечение» и т.д. Шекова Е. Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций. Учебное пособие. - 2-е издание, перераб. и доп. - СПб.: Лань 2004. С. 5. Термин «непроизводственный» объяснялся тем, что данная сфера не только не возмещает использованные фонды, но и не производит имеющую самостоятельное движение продукцию.

В настоящее время использование понятий производственной и непроизводственной сферы утратило свою актуальность, что вызвано, прежде всего, пересмотром ряда экономических категорий.

Итак, работа с СМК и современные PR-технологии в целом позволяют некоммерческой организации систематически и комбинированно использовать всю совокупность внутренних и внешних информационных связей, реализовать сильные стороны организации и элиминировать слабые. Как мы увидели, теоретические концепции и модели создают базу для динамичного развития стратегий и методов как внешних, так и внутренних PR-технологий. Постепенно в России и в некоммерческом секторе организация взаимодействия со СМИ становится непрерывным, активным, комплексным средством решения долгосрочных задач.

Глава 2. Анализ связей со СМИ в НКО «Диалог»

Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Диалог» зарегистрирована 28 мая 2004 года решением Главного управления Министерства юстиции Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Диалог» является некоммерческой организацией. При реализации проекта используются исключительно средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта.

С 28 февраля 2006 года НКО «Диалог» входит в Межрегиональную ассоциацию общественных объединений потребителей «Северо-Запад».

Общественная организация потребителей «Диалог» осуществляет свою деятельность по защите прав потребителей в соответствии со статьей 45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Уставом Общества, Кодексом чести, принятым в Ассоциации и внутренними нормативными документами. По вопросам защиты прав потребителей руководители НКО «Диалог» с 2007 года входят в Координационный Совет при Правительстве Ленинградской области и в Консультативный Совет при Роспотребнадзоре по Санкт-Петербургу.

Среди сотрудников СПбООП «Диалог»: Герцева Галина Владимировна - зам. начальника отдела защиты прав потребителей Управления РОСПОТРЕБНАДЗОРА по Санкт-Петербургу; Рыжков Вадим Иванович - вице-президент Межрегиональной ассоциации общественных объединений потребителей «Северо-Запад», сопредседатель общественной организации потребителей «Диалог»; юрисконсульты Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Диалог». Работой по связям с общественностью и взаимодействием со СМИ выполняет в данной организации Ольга Тихонова, директора по связям со СМИ и общественностью Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Диалог».

Итак, мы можем сделать вывод по анализу оранизации работы со СМИ в некоммерческой организации «Диалог» и её эффективности. Сильной стороной связей с общественностью СПбООП «Диалог» является хорошая организаторская работа: проведение семинаров, бизнес-практикумов и пресс-конференций находится на высоком уровне. Данные мероприятия привлекают постоянный уровень участников и освещаются в ряде региональных СМИ и на сайте компании, в пресс-релизах и новостях. Однако необходимо констатировать слабо организованную работу со СМИ. Материалы об организации не попадают на страницы большинства изданий. Серьёзных материалов о деятельности СПбООП «Диалог» нет. Пресс-релизы распространяются локально. Результатом этого является то, что организация «Диалог» и её деятельность мало освещены в СМИ, как региональных, так и федеральных.

Глава 3. Пути совершенствования работы со СМИ НКО «Диалог»

Итак, главным недостатком организации работы со СМИ общественной организации потребителей «Диалог» является недостаточная освещённость деятельности организации в региональных и федеральных средствах массовой информации.

Итак, при составлении основного послания организации нужно помнить, что им может быть только коротко и ясно сформулированная мысль. Только такое послание, при этом повторенное неоднократно, может быть воспринято людьми (целевой аудиторией) и закреплено в общественном сознании.

При этом переизбыток информации в наше время делает людей невнимательными к новому, если это новое не останавливает сразу внимание яркой формой и задевающим за живое содержанием. Поэтому необходимо найти разнообразные и в то же время привлекательные формы для такого послания.

Литература

1. Федеральный закон «О некоммерческих организациях» от 12.01.1996 №7-ФЗ. (принят ГД ФС РФ 08.12.1995) // Собрание законодательства РФ. - 15.01.1996. - № 3. - Ст. 145

2. Абанкина Т. В. Влияние информационных технологий на некоммерческий маркетинг // Музей будущего: информационный менеджмент: Сб. ст. / Сост. А. В. Лебедев. - М.: Прогресс-Традиция, 2001. - С. 115-142.

3. Абанкина Т. Б. PR некоммерческой организации: Теоретические основы современных PR-технологий // Музей будущего: информационный менеджмент: Сб. ст. / Сост. А. В. Лебедев. - М.: Прогресс-Традиция, 2001. - С. 168-191.

4. Буари Ф. А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. Пер. М.: Инфра-М, 2001    

5. Буко М., Герстли Л. Маркетинг: руководство к действию: В помощь НПО. Пер. с англ. - М.: Университет Джонса Хопкинса, 1997. - 210 с.

6. Володина Е. Говорят, потребитель всегда прав // Дивья. - №12(671). от 26.03.2008. - С. 5.

7. Головко Б.Н. Информационный менеджмент массовой коммуникации. - М.: Академический проект, 2005. -

8. Гордин В. Э. Неприбыльный сектор - элемент новой социальной парадигмы // Известия СПБУЭФ. - 1996. - №1. - С. 60-65.

9. Гражданские инициативы и будущее России. - М.: Школа культурной политики, 1997. - 152 с. (Деловая сеть развития некоммерческих организаций).

10. Дубин Б. От инициативных групп к анонимным медиа: массовые коммуникации в российском обществе // Pro et Contra. - 2000. - № 4. - С. 52-60.

11. Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз: Теория и практика / Пер. с анг. - М.: Экономистъ, 2001. - 428 с.

12. Коваленко М. Российский акцент public relations // Директор. - 2002. - №1 (49). - С. 13-16.

13. Крылов А. Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика. - М.: Издательство Национального института бизнеса, 2002. - 416 с.

14. Кузьмин В. Г. Некоммерческие организации. - М.: Вершина, 2005. - 272 с.

15. Митина А. Потребителей защитят, предпринимателям сложнее... // Фонтанка.Ру: Петербургская интернет-газета. - 245.03.2008. - http://www.fontanka.ru/2008/03/24/116/

16. Ньюсом Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз: Пер. с англ. / Д. Ньюсом, Д. В.-С. Терк, Д. Крукеберг. - 7-е изд. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт": ИНФРА-М, 2001. - 522 с.

17. Общественные организации в России. Опрос населения / Доминанты. Поле мнений. - №26 от 19 июля 2001 г. // http://bd.fom.ru/report/map/dominant/dominant2001/238_3643/dd012635.

18. Орлов А. С. Введение в коммуникационный менеджмент. - М.: Гардарики, 2005. - 288 с.

19. Пашенцев Е. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. - М.: Весь, 2000. - 298 с.

20. Повседневность некоммерческих организаций. Углублённое интервью / Бюллетень Фонда «Общественное мнение» от 17 июля 2001 г. - М.: ФОМ, 2001. - с. 45-46.

21. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.-К.: Рефл-бук-Ваклер, 2001. - 426 с.

22. Ситников Р. В. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. - М.: Инфра-М, 2002. - 294 с.

23. Слагаемые успеха некоммерческих организаций: На правах учебного пособия / О. Алексеева, Е. Алексеева, А. Бодунген, М. Гашпар, А. Русецкий, А. Ташев, А. Толмачёва, Ю. Шевелёва. - М.: CAF. Российское представительство, 1997. - 79 с.

24. Управление связями с общественностью. PR / Э. А. Уткин, В. В. Баяндаев, М. Л. Баяндаева. - М.: ТЕИС, 2001. -

25. Шепель В. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2004.

26. Шекова Е. Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций. Учебное пособие. - 2-е издание, перераб. и доп. - СПб.: Лань 2004. - 191 с.

27. Якимец В. Н. Организационное развитие НКО России: проблемы, понятия, системный анализ // Гражданские инициативы и будущее России / Под ред. М. И. Либоракиной и В. Н. Якимца.. - М.: Школа культурной политики, 1997. - С.75-81.

28. Якимец В. Н. Некоммерческие организации США: некоторые аспекты современной деятельности. // О взаимодействии организаций Третьего сектора с государственными органами в сфере социальной политики (международный опыт) / Сост. Г. Лапина и др. -М.: Благотворительный гуманитарный фонд имени П.А.Флоренского, 1999. - С. 56-82.













© Рефератбанк, 2002 - 2017