Вход

ТЗ сайт страховой компании

Реферат по компьютерным сетям
Дата добавления: 27 июня 2006
Язык реферата: Русский
Word, rtf, 43 кб (архив zip, 8 кб)
Реферат можно скачать бесплатно
Скачать
Данная работа не подходит - план Б:
Создаете заказ
Выбираете исполнителя
Готовый результат
Исполнители предлагают свои условия
Автор работает
Заказать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу

Сайт страховой компании

Принятие решения о создании сайта.

В первую очередь сайт в Интернете необходим компании для поддержания имиджа. У очень многих потенциальных клиентов первой реакцией на необходимость выбора страховой компании будет поиск в Интернете всех возможных компаний которые он сможет вспомнить. Даже если он видел рекламу по телевидению, и помнит название заинтересовавшего его агентства, не обнаружив корпоративный сайт он, скорее всего предпочтет другую компанию, подробное описание услуг которой он сумеет найти.

Кроме того, веб-сайт незаменим для публикации пресс-релизов, информировании о новых программах и т.п., и, так как в число посетителей сайта несомненно будут входить различные журналисты и экономические обозреватели он поможет создать необходимый уровень информированности общества о компании (publicity)

Целевая аудитория страховой компании представлена в Интернете достаточно широко. В первую очередь следует обратить внимание на автострахование, так как именно на этом сегменте рынка наблюдается самая высокая конкуренция и возможность расчета стоимости и заказа страховки, поиска ближайшего к клиенту отделения или даже вызова агента прямо с корпоративного сайта может иметь решающее значение при выборе клиентом той или иной компании. Не следует также забывать о туристах (и, в первую очередь, туристических фирмах).

Конечно, сайт в Интернете, скорее всего, не поможет компании при участии в тендере не крупный государственный заказ, но с большой долей вероятности поможет привлечь большое количество мелких клиентов.


Содержание сайта

На сайте должна находиться

Исчерпывающая информация об истории, структуре, текущей работе и проектах. Также было бы полезно разместить краткую характеристику (или биографию) руководителей.

Публикации в прессе

Пресс-релизы

Новости компании

Общие сведения о страховании (мировая и Российская практика, законы)

Портфолио (наиболее крупные и известные клиенты, с их согласия)

Подробное описание всех услуг, с ценами (возможностью расчета)

Поиск ближайшего отделения

Контактная информация – телефоны и адреса всех отделений, электронные адреса менеджеров подразделений и отделов, online-консультант (см. ниже) Номер контактного телефона и адрес главного офиса должен находиться на каждой странице сайта.

Часто задаваемые вопросы

Форум

Сайт должен также обладать системой поиска, в т.ч. по форуму, и системой динамического обновления с помощью административной странички, и, желательно, иметь несколько версий на разных языках.

Online-консультант.

Главной особенностью сайта должна стать возможность вызова online – консультанта. Выполнено оно должно быть по принципу web-сервиса icq, скорее всего на flash. Это позволит посетителям с dial-up доступом мгновенно получить ответ на интересующий их вопрос максимально быстро, не разрывая связь с Интернетом.


Разделы

Главная

Новости

О компании

История

Структура

Руководство

Проекты

Публикации

О страховании

Практика

Законы

Услуги

Для физических лиц

Страхование

Виды страхования

Информация

Расчет стоимости улуги

Финансовые услуги

Для юридических лиц

Страхование

Финансовые услуги

Поиск ближайшего отделения

Для прессы

Пресс-релизы

Вызов агента

Часто задаваемые вопросы

Форум


Главная страница

Выбор языка

Список разделов

Слоган и логотип

Краткая информация о компании (наша компания работает на рынке страховых услуг уже… и т.п.) в конце ссылка >> дальше, приводит посетителя в раздел “о компании”.

Таблица с заголовками новостей. Ссылка >> после каждого заголовка приводит в соответствующее место раздела “новости”. Там же должна находиться информация о специальных предложениях. Кнопка вызова онлайн-консультанта находится в центральной части страницы, и продублирована на верхней панели, над кнопками вызова разделов, рядом с логотипом и слоганом. Там же должно находиться поле для поиска по сайту и вызов карты сайта.


Все остальные страницы сайта выполнены по одному шаблону, т.е. сверху находится “шапка” со списком разделов, логотипом и кнопкой вызова online-консультанта, поиском и картой, слева должен находиться список подразделов, внизу - панель с адресом, e-mail и телефонном головного офиса.


Создание сайта.

  1. Создание единого стиля, дизайна главной страницы и шаблона остальных разделов.

  2. Создание административной панели для обновления (возможна покупка готовой)

  3. Перевод дизайна сайта в html, привязка к административной панели

  4. Наполнение разделов

  5. Создание online-консультанта.

Итого, должно быть задействовано минимум 3 человека, дизайнер, программист, представитель компании который подготовит информацию. Для ускорения процесса создания понадобится больше людей.

Стоимость – от $1000 до $50000+, в зависимости от исполнителя и сроков

Работа сайта

  1. Администратор – занимается обновлением разделов, следит за работоспособностью

  2. Консультант – отвечает на вопросы посетителей в реальном времени. Для обеспечения достаточной скорости реакции на вопросы и 24 часовой работы необходимо несколько человек, точное количество зависит от посещаемости.

  3. Модератор форума. Он же отвечает на вопросы и ведет статистику часто задаваемых вопросов.

Хостинг

На начальном этапе развития сайта достаточной будет аренда дискового пространства у хостинг-провайдера. Необходимым условием является возможность исполнения скриптов, достаточная скорость и количество трафика и неограниченное количество e-mail-адресов. Эти условия выполняет например agava.ru. – около $300 в год

В дальнейшем возможна аренда выделенного сервера – от $100 в месяц, или collocation при покупке собственного оборудования – около $250 в год

Реклама сайта

Адрес сайта нужно указывать в корпоративных буклетах, на визитках а также во всех видах offline рекламы компании. Необходимо также обеспечить положение сайта в верхних строчках поисковых систем. Рекламную компанию также можно провести размещая баннеры на сайтах для автомобилистов, страничках турфирм и на поисковых системах. Для увеличения посещаемости, в начальный период работы сайта возможно введение специальных скидок на заказ услуги через Интернет.



4



© Рефератбанк, 2002 - 2017