Проблемы малого бизнеса

Курсовая по прикладной социологии

Тема:

Проблемы малого бизнеса

Содержание

Аннотация……………………………………………………………………..1

I Методический раздел……………………………………………………….1

1.1. Актуальность……………………………………………………………..1

1.2. Цели и задачи……………………………………………………………..5

1.3. Объект и предмет…………………………………………………………6

1.4. Логический анализ основных понятий и переменных………………….7

1.5. Формулировка рабочих гипотез………………………………………....16

II Процедурно – методологический раздел…………………………………17

2.1. Обоснование обследуемой совокупности………………………………17

2.2. Обоснование метода сбора информации……………………………….19

2.3. Логическая схема инструментария (анкета)……………………………23

2.4. Блок – схема обработки и анализа данных……………………………..26

III Аналитический раздел…………………………………………………….28

3.1. Общая характеристика обследуемой совокупности……………………28

3.2. Проверка гипотезы №1…………………………………………………...32

3.3. Проверка гипотезы №2……………………………………………………33

3.4. Проверка гипотезы №3…………………………………………………....34

Заключение……………………………………………………………………..37

Список используемой литературы……………………………………………38

Аннотация

Данное социологическое исследование посвящено проблеме малого бизнеса. В ходе этого исследования был проведен опрос респондентов г. Нижний Новгород относительно данной темы, после чего была произведена обработка данных с помощью программы SPSS. Заранее были сформулированы рабочие гипотезы, которые после проделанных расчетов частично подтвердились. При подготовке использовались литературные источники.

I Методологический раздел

1.1. Актуальность

Основной проблемой данной работы является малый бизнес.

Становление малого бизнеса - достаточно длительный процесс, рассчитанный на ряд лет. На начальных этапах этого процесса наиболее актуальной является реализация мероприятий по подготовке и повышению квалификации кадров, совершенствованию нормативно-правовой базы, обеспечению экономической и правовой информацией, консультированию, развитию системы финансовых учреждений, обслуживающих предпринимателей, а также сети производственно-технологических центров, бизнес-инкубаторов, технопарков, лизинговых фирм, в том числе путем переструктурирования производства и передачи субъекта малого предпринимательства в аренду с последующим выкупом освобождающихся производственных площадей и оборудования.

Особую актуальность в связи со структурной перестройкой экономики приобретает проблема ускорения инвестиционных процессов на малых предприятиях. Следует подчеркнуть, что без инвестиций немыслима никакая предпринимательская деятельность. При этом под инвестициями понимаются все виды имущественных и интеллектуальных ценностей, вкладываемые в объекты предпринимательской и иной деятельности, в результате которой образуется прибыль (доход) или достигается социальный эффект. В качестве инвестиций могут выступать денежные средства, целевые банковские выплаты, паи, акции и другие ценные бумаги, лицензии, кредиты, имущество, интеллектуальные ценности. Все это служит источником развития предпринимательской деятельности. Без осуществления инвестиций в той или иной форме средства предприятия расходуются нерационально, проедаются и производство эффективно развиваться не может. На практике наблюдается немало случаев, когда при вложении средств критерием служит сиюминутный интерес предпринимателя, а не долгосрочные интересы и перспективы производства и рынка.

Между тем в инвестиционной сфере малые предприятия наталкиваются на проблему их технического переоснащения. В связи с тем, что многие малые предприятия представляют собой полукустарные, примитивно оборудованные производства, решать сложные технологические и экономические проблемы они не в состоянии. Более того, продолжение их функционирования в ряде случаев сопряжено с нерациональной затратой трудовых, материальных и финансовых ресурсов. В связи с этим важно в короткие сроки обеспечить небольшие предприятия современным оборудованием. Малым предприятиям нужны не просто отдельные единицы технологического оборудования, а комплекты машин, инструментов, приборов и др.

Малое предпринимательство в настоящее время является одной из самых криминогенных сфер. Поэтому документ, направленный на его государственную поддержку, должен содержать механизмы, ослабляющие криминальный характер его развития. Причем должны быть разработаны меры защиты субъектов малого предпринимательства как от поползновений и давления госструктур (взятки при организации предприятия, аренде помещения, продаже информации и т.п.), давления коммерческих структур, граничащих с нарушением законов, или прямо их нарушающих (например, "условия" получения кредита), так и от уголовного рэкета. Важно было в Федеральной программе предусмотреть ослабление криминальных моментов в самих структурах малого предпринимательства (защита наемных работников в малых частных предприятиях; борьба с уклонением от уплаты налогов; связь государственных и негосударственных, малых и крупных предприятий, использование всякого рода прикрытий для получения льгот - создание фиктивных рабочих мест, прием на работу инвалидов и т.д.).

Реализация Федеральной программы, как отмечают ученые и предприниматели, идет в целом неудовлетворительно. Она не позволила освободить малые предприятия от непомерно высоких многочисленных налогов на федеральном уровне. Предусмотренные небольшие бюджетные ассигнования для развития предпринимательства выделяются не полностью и с большой задержкой. Федеральная программа в конечном счете пока еще не улучшила экономическую ситуацию в развитии малого бизнеса. Это значит, что целостная система государственной поддержки малого бизнеса как одного из ключевых направлений реформ в России еще не сформирована.

Представляется необходимым, чтобы развитие малого предпринимательства, частной инициативы в нашей стране стало общегосударственной доктриной, оснащенной четким механизмом реализации - со своим исполнительным органом и законодательной базой. Однако на федеральном уровне ни в одной из ветвей власти никто этим конкретно не занимается. Да и ни к чему чиновнику свободный предприниматель: с ним труднее ладить, им сложнее управлять. Импульс успешному продвижению к рынку должны дать сами предприниматели.

1.2. Цели и задачи

Цель исследования ориентирует на его конечный результат, теоретико-познавательный и практически-прикладной, задачи формулируют вопросы, на которые должен быть получен ответ для реализации целей исследования.

Основной целью данного исследования является выявление отношения нижегородцев к проблеме малого бизнеса и к данному выявлению в целом.

Основной задачей для получения конечного результата является проведение тематического опроса среди нижегородцев с целью получения необходимых данных для их последующей обработки и формулирования выводов.

1.3. Объект и предмет

Объектом данного социологического исследования являются предприниматели, бизнесмены, связанные с малым бизнесом.

Предметом – отношение нижегородцев к проблеме малого бизнеса.

1.4. Логический анализ основных понятий и переменных

Изучая сущность малого бизнеса, необходимо знать его истоки и процесс развития. Малый бизнес играл основную роль в распространении цивилизации, но его история никогда не занимала общественное сознание. Но теперь малый бизнес все больше признается как созидательная сила экономики.

В течение 1980-х годов престиж малого бизнеса в мире начал повышаться в немалой степени благодаря его способности изобретать новые товары и создавать новые рабочие места. Вследствие этого в последние годы все чаще стали обращать внимание на его достижения и возможности, перспективы и проблемы. В российской истории малого бизнеса можно выделить ряд этапов.

Для первого этапа (1985 – 1987 гг.) характерно зарождение и деятельность центров научно-технического творчества, временных творческих коллективов при общественных организациях, распространение бригадных подрядов, малочисленность участников предпринимательства и его экспериментальный характер, формирование эмоционально-психологических основ предпринимательской деятельности на базе частной собственности. Этот этап можно назвать экспериментальным.

Во время второго этапа (1987 - 1988 гг.) сфера деятельности малого бизнеса расширяется, количество людей, принимающих в нём участие, увеличивается; предпринимательство приобретает характер активного многочисленного движения. Целью развития малого бизнеса является насыщение внутреннего рынка потребительскими товарами. Этот этап назвали этапом "кооперативного движения". Он послужил акселератором в накоплении и перераспределении капиталов, позволил обрести начальные знания, навыки работы малого предприятия.

Третий этап (1989 - 1990 гг.) связан с принятием законодательных актов, направленных на активизацию малых предприятий. Началась подготовка к проведению так называемой малой приватизации. Она создавала необходимую базу для реального перехода к рыночным отношениям, повышения экономической эффективности российской экономики. Именно в это время было узаконено частное предпринимательство. Особую значимость в этот период имело развитие арендных отношений, которые можно рассматривать как российскую особенность малого предпринимательства.

Для четвертого этапа (1991 - 1992 гг.) характерны коммерциализация и появление среднего и крупного бизнеса. Произошли коренные изменения в отношении государства к развитию предпринимательства. Были приняты многие законы, открывшие широкие возможности для масштабного развития предпринимательства.

Пятый этап (1993 - 1994 гг.) стал полосой широкомасштабной приватизации и развития всех видов предпринимательства, появления множества собственников и интенсивного участия малого бизнеса в сфере услуг, торговли, общественного питания, легкой промышленности, производящей товары массового потребления и длительного пользования. Однако на этом этапе ещё не обеспечено стимулирование производства товаров и услуг.

Тем на менее заложенные основы рыночных отношений, сформировавшиеся капиталы, их способность к инвестиционной деятельности дают возможность предположить, что очередной - шестой этап (с 1995 г.) развития предпринимательства сможет изменить соотношение деятельных сил в пользу инновационных процессов. Тогда предпринимательство сможет проявляться во всем многообразии и обнаруживать силы, способные двигать рынок, обеспечивать нормальное функционирование рыночной экономики, сосуществование различных субъектов, каждому из которых отведены свои сферы приложения деятельности и свои задачи. Государству же предстоит приложить усилия для всемирного развития и поддержания в долговременной перспективе конкурентной среды и её стабильности в качестве среды хозяйствования.

Социальная значимость малого предпринимательства определяется массовостью группы мелких собственников - владельцев малых предприятий и их наемных работников, общая численность которых является одной из наиболее существенных качественных характеристик любой страны с развитой рыночной экономикой. Именно эта группа деятельного населения обслуживает основную массу потребителей, производя комплекс продуктов и услуг в соответствии с быстро изменяющимися требованиями рынка. При этом необходимо учитывать следующие важнейшие социальные факторы:

• развитие малого предпринимательства способствует постепенному созданию широкого слоя мелких собственников (среднего класса), самостоятельно обеспечивающих собственное благосостояние и достойный уровень жизни, являющихся основой социально- экономических реформ, гарантом политической стабильности и демократического развития общества;

• занятие малым бизнесом является не только источником средств к существованию, но и способом раскрытия внутреннего потенциала личности;

• объективно неизбежная реструктуризация экономики вынуждает все большее число граждан заняться самостоятельной предпринимательской деятельностью;

• сектор малого предпринимательства способен создавать новые рабочие места, а следовательно, может обеспечить снижение уровня безработицы и социальной напряженности в стране;

• массовое развитие малого предпринимательства способствует изменению общественной психологии и жизненных ориентиров основной массы населения, является единственной альтернативой люмпенской психологии и социальному иждивенчеству.

Среди определяемых для исследования понятий особое место занимают так называемые переменные. Переменная в социологическом исследовании – это такое явление, характеристика или процесс, которые могут принимать различные конкретные значения.

В эмпирической социологии, как и в математике, переменные подразделяются на независимые и зависимые (функции). Независимые переменные – это те наблюдаемые явления, параметры и характеристики, которые способны воздействовать на возникновение других явлений или вызвать их к жизни (пол, возраст, социально-профессиональный статус, образование). Зависимые переменные – те, которые были вызваны, зависели или выступали в качестве функций других явлений.¹

В рассматриваемой анкете используются такие переменные:

1. Мера действующей налоговой политики.

(значения: в достаточно полной мере; в общем направлена на стимулирования роста; скорее препятствует, чем способствует; это самый главный тормоз развития бизнеса; затрудняюсь ответить).

1. Выгода от платы налогов.

(значения: вполне; скорее да, чем нет; скорее нет, чем да; совершенно невыгодно; затрудняюсь ответить).

1. Налог на прибыль.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее не удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. НДС.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее не удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Вмененный (ЕНВД).

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее не удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Подоходный.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее не удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Риск от уплаты налогов оправдан

(значения: вполне оправдан; скорее да, чем нет; скорее нет, чем да; совершенно не оправдан; затрудняюсь ответить).

1. Приходилось сталкиваться с вымогательством со стороны сотрудников налоговых органов.

(значения: да; мне нет, а моим коллегам приходилось; никогда).

1. Составление и подача декларации.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Своевременное информирование об изменениях в налогообложении.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Уровень квалификации инспектора.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Регистрация предприятия.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Лицензирование новых видов деятельности.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Внесения изменения в учредительные документы.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Местное законодательство содействует развитию предпринимательства в Нижегородской области.

(значения: в достаточной мере; в общем и целом оно направлено на это; скорее препятствует, чем способствует; это одно из главных препятствий на пути развития бизнеса; затрудняюсь ответить).

Степень удовлетворенности взаимоотношениями с представителями различных органов власти.

1. Районная администрация

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Пожарная инспекция.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Органы санэпиднадзора.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Транспортная инспекция.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Милиция.

(значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удовлетворен(а)).

1. Вымогательство со стороны представителей местных властей.

(значения: да; мне нет, а моим коллегам приходилось; никогда).

Стартовый капитал.

1. Собственные сбережения.

2. Помощь родственников

3. Помощь друзей

4. Банковский кредит

5. Займы у частных лиц

6. Другие источники

7. Пользование банковский кредитом.

(значения: да, пользуюсь постоянно; да, время от времени; один раз; никогда).

1. Процент кредитной ставки.

(значения: да, вполне приемлемо; терпимо; не вполне, но приходится терпеть; это грабеж; затрудняюсь ответить).

1. Вымогательство со стороны криминальных структур

(значения: да; мне нет, но моим коллегам приходилось; никогда).

Формы этого вымогательства

1. Ограбление

2. Вымогательство

3. Умышленная порча имущества

4. Поджог

5. Предложение покровительства

6. Другие формы

7. Выгодно иметь криминальную «крышу»

(значения: это вполне оправдывает себя; невыгодно, но приходится; совершенно невыгодно; затрудняюсь ответить).

1. Работа государственных право – охранительных органов по борьбе с криминальными посягательствами на бизнес.

(значения: вполне эффективной; в общем и целом успешной; слабой; совершенно не эффективной; затрудняюсь ответить).

1. Пол.

(значения: мужской; женский).

1. Возраст.

(значения: до 30 лет; 30-39 лет; 40-49 лет; 50 и более лет).

1. Образование.

(значения: высшее экономическое; высшее техническое; высшее гуманитарное; неполное высшее; среднее специальное; общее среднее; неполное среднее).

1. По отношению к данному предприятию Вы являетесь.

(значения: полным собственником; пайщиком; арендатором; наемным работником; другое).

1. Товарооборот фирмы за последние два года (по сравнению с другими аналогичными предприятиями.

(значения: очень высокий; достаточно высокий; средний уровень; низкий уровень; скорее выживаем; затрудняюсь ответить).

1. На предприятии имеется бизнес – план

(значения: да; нет).

1. Срок бизнес – плана.

(значения: на квартал; на год; на два года и более).

1. Отрасль.

(значения: производство; строительство; транспорт; оптовая торговля; розничная торговля и общепит: туристический бизнес; гостиничный бизнес; другое).

1. Место расположения.

(значения: крупный город; небольшой (районный) город; село).

1.5. Формулировка рабочих гипотез

Гипотеза – это научно обоснованное предположение о наличии и/или отсутствии взаимосвязи между двумя и более переменными (явлениями).

На основании изученного материала можно выдвинуть следующие гипотезы:

Гипотеза №1. Мужчинам приходилось сталкиваться с вымогательством со стороны сотрудников налоговых органов.

Гипотеза №2. Людям в возрасте от 40-49 лет считают, что вполне выгодно платить налоги.

Гипотеза №3. Женщины время от времени пользуются банковским кредитом.

II Процедурно – методологический раздел

2.1 Обоснование обследуемой совокупности

Понятно, что опрашивать всех людей, составляющих объект исследования. Поэтому практически всегда социологи прибегают к выборочным методам исследований. Суть выборочного метода заключается в том, что по определенным – довольно строгим – правилам из общей численности, так называемой генеральной совокупности (под ней мы понимаем ту часть объекта исследования, которая локализована по времени и территориально и на которую мы будем распространять все выводы исследования) отбирается ограниченное число людей, которое призвано в качестве своеобразной модели воспроизводить структуру объекта. На языке социологов эта группа людей именуется выборочной совокупностью, а процесс ее расчета – выборкой.

Невольно возникает вопрос: каким образом информация, полученная от сравнительно небольшой горстки людей, может считаться основой для принятия решений о производстве или распространении товаров в таких объемах, которые рассчитаны на огромную массу потребителей? На этот вопрос остроумно ответил Джордж Гэллап: «Если хорошо помешать суп, повар возьмет на пробу одну ложку и скажет, какой вкус у всего горшка».

Сам метод (и процесс) выборки основан на следующих принципах:

1. Взаимосвязь и взаимообусловленность различных качественных характеристик социальных объектов.

2. Правомерность выводов о целом на основании изучения какой-то его части – при условии, что эта часть по своей структуре может выступать на момент исследования своеобразной мини-моделью целого.

Цель отбора респондентов в состав выборки всегда состоит в получении такой совокупности респондентов, которая по своим качествам репрезентирует ту, которую мы намереваемся изучить. Под репрезентативностью в социологии понимают такие свойства выборки, которые позволяют ей выступать на момент опроса моделью, представителем генеральной совокупности.

Выделяют 2 основные группы выборочных методов. Вероятностная выборка – это такая выборка, для которой каждый элемент генеральной совокупности имеет определенную заранее заданную вероятность быть отобранным. Это позволяет исследователю рассчитать, насколько правильно выборка отражает популяцию, из которой она спроектирована. (такую выборку иногда называют еще случайной). Неслучайная (или невероятностная) выборка – это такой способ отбора единиц, при котором мы не можем заранее рассчитать вероятность каждого элемента попасть в состав выборочной совокупности, что, разумеется, не дает возможности рассчитать, насколько правильна (репрезентативна) выборка. По этой причине предпочтение отдается вероятностной выборке, хотя иногда по условиям исследования оказывается единственно возможным проведение неслучайной выборки.²

2.2. Обоснование метода сбора информации

История социологии свидетельствует о сложном пути становления, развития и обогащения методов изучения социальной реальности.

На первых порах становления социологии ее приемы и способы познания действительности мало отличались от тех, которые использовались уже существующими науками - философией, правом, историей. Однако и на этом этапе - что нашло особенно яркое воплощение в позитивизме - социология ориентировалась на изучение конкретных данных, «осязаемой» информации, которые, как и в точных науках, могли получить как качественную, так и количественную интерпретацию.

Социология постепенно накапливала свои методы познания, особенно когда это касалось эмпирических исследований. Отдельные документы, опросные листы, интервью, анализ документов получили завершенную целостную интерпретацию в основном в 20-е годы двадцатого века, когда можно было говорить о более или менее научно обоснованных методах, процедуре, методике и технике, дающих возможность всесторонне проанализировать изучаемое явление, что резко повышало научную и практическую значимость социологии.

В наиболее общем виде социологическое исследование можно определить как систему логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе, а тенденциях и противоречиях их развития, чтобы эти данные могли быть использованы для приращения научного знания или в практике управления общественной жизнью.

Опрос - самый распространенный метод сбора первичной информации. С его помощью получают почти 90% всех социологических данных. В каждом случае опрос предполагает обращение к непосредственному участнику и нацелен на те стороны процесса, которые мало поддаются или не поддаются вообще прямому наблюдению. Вот почему опрос незаменим, когда речь идет об исследовании тех содержательных характеристик общественных, групповых и межличностных отношений, которые скрыты от внешнего глаза и дают о себе знать лишь в определенных условиях и ситуациях. Существует две основных разновидности социологического опроса: анкетирование и интервьюирование.

Анкетирование - один из основных видов опроса, осуществляемого путем опосредованного общения социолога и респондента. Различают следующие виды анкетирования: а) по способу общения между исследователем и опрашиваемым --- прессовый ( вопросник печатают в газете, журнале ) ; почтовый ( рассылают анкеты по почте ) и раздаточный ( анкетер раздает их группе респондентов). В первых двух случаях (заочное анкетирование) нет непосредственного контакта с респондентом. В третьем случае (очное анкетирование) анкетер выступает в качестве инструктора по заполнению анкет, раздатчика анкет, однако анкета заполняется респондентом самостоятельно ;

б) по месту проведения - анкетирование по месту жительства и по месту работы или учебы. В последнем случае он может быть групповым (или аудиторным ) ;

в) по уровню стандартизации - полностью или частично стандартизированным. Этот вид анкетирования определяется характером вопросов (закрытыми или полузакрытыми).³

Анкетирование имеет такие неоспоримые достоинства, как: оперативность, экономия средств и времени и многие другие. Но не стоит оставлять без внимания и некоторые недостатки, связанные с субъективностью и достоверностью получаемой информации. Поэтому иногда анкетирование сочетают с другими методами сбора первичной информации.

Исследование, к которому стремится социолог, предполагает опрос определенных лиц, и необходимо, чтобы эти лица по возможности, во-первых, участвовали в опросе, а во-вторых, отвечали искренне, внимательно, самостоятельно, подробно. В этой связи западногерманская исследовательница Н. Ноэль говорит об особой «драматургии опроса», включающей, в частности, раскрытие возможностей социолога произвести на респондентов хорошее впечатление, пробудить их интерес, завоевать доверие, подтвердить уверенность в собственных силах, не дать им заскучать и тем самым заставить отвечать искренне и с удовольствием. Проблема эта не только чисто методическая, но и этическая. Социологу приходится думать как о собственной исследовательской программе, так и о том, какие темы респонденты будут обсуждать более охотно, что может их больше заинтересовать. Поэтому анкета, по убеждению Н. Ноэль, должна быть вежливой, а не эгоистичной. А это означает, что анкета должна осуществлять не только научно-познавательные, но и коммуникативные функции.

Таким образом, упорядоченным должен быть не только список вопросов, расположенных в логической последовательности, объединенных единой тематикой, но список, который будет снабжен преамбулой, инструкцией, обращением. Кроме того, он включит не только вопросы, непосредственно нацеленные на получение искомых ответов или контролирующие их, но и вопросы, позволяющие установить с респондентами контакт, создать у них кооперативную установку, способствовать снятию напряжения, скуки и усталости, неуверенности и т. п. Иными словами, анкета - это список вопросов, предлагаемый всем респондентам в идентичной форме и адаптированный к условиям массового асимметричного целенаправленного опосредованного общения.

Процесс адаптации обращенных респондентам вопросов к необходимому при этом общению и будет называться конструированием анкеты. В задачи конструирования входит: создать и поддержать кооперативную установку у респондентов; вселить в респондентов уверенность в их способности ответить на все предложенные вопросы; наладить доверительные отношения, создать впечатление о возможности давать любые, самые неожиданные и откровенные ответы; освободить ответы респондентов от воздействия предшествующих вопросов и ответов на них; поддерживать постоянный интерес к работе с анкетой.

Нетрудно заметить, что решение многих задач достигается также за счет специальной работы над инструкцией анкетеру, при коррекции отдельных трудных, тенденциозных или деликатных вопросов, подготовкой места и выбором времени опроса и т. п. Это не отменяет необходимости решать названные задачи при конструировании анкеты, поскольку разнообразные препятствия на пути общения социолога с респондентами могут быть преодолены только различными приемами, позволяющими социологу активно строить свои отношения с респондентами, а не ждать, пока они как-то устроятся сами по себе.⁴

2.3. Логическая схема инструментария (анкета)

Наиболее распространенный в практике прикладной социологии вид опроса - анкетирование.

Социологическая анкета - объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа. Ее предназначение - дать достоверную информацию. Для этого надо знать и соблюдать ряд правил и принципов ее конструирования, а также особенности различных вопросов. При составлении анкет необходимо учитывать, что вопрос должен быть одинаково понятен различным социально-демографическим группам респондентов (молодым и пожилым, людям с разным образованием и т.д.).⁵

Любая анкета обладает композицией. Как правило, композиция строится по принципу блоков – так называемые блоки анкеты.

Анкета, которая рассматривается в данной работе состоит из:

1. Преамбула или обращение к респондентам.

Она выглядит следующим образом: « Уважаемый нижегородец! Группа студентов коммерческого института проводит изучение проблем, с которыми приходится сталкиваться предпринимателям нашего города. Исследование проводится не только с учебными целями. Мы постараемся довести результаты нашего города до сведения тех органов городских и районных властей, от которых зависит решение этих проблем. Анкета анонимная, результаты опроса будут представлены только в обобщенном виде».

Ни у кого не вызывает сомнения, что любой текст, предназначенный для восприятия кем-то помимо автора и побуждающий к каким-либо действиям, должен быть снабжен обращением. В анкетах обычно используются такие обращения, как «молодой человек», «девушка», «уважаемый ...» и т. п. Поскольку работа с анкетой должна осуществляться одним человеком, естественно, что обращение формулируется в единственном числе.

2. Смысловые блоки.

Можно выделить следующие блоки:

- Вопросы, связанные с конкретными действиями респондента по отношению к малому бизнесу.

- Вопросы, связанные с политикой государства относительно предпринимательства.

- Блок утверждений, для которых нужно указать степень своего согласия (несогласия) с ними.

3. Заключительный блок – социально-демографический или «паспортичка».

Паспортичку можно назвать, конечно, не столько чисто коммуникативным, сколько содержательным блоком вопросов о социально-демографических характеристиках респондентов. В данной анкете это пол, возраст, образование, социально-профессиональный статус и средний доход на одного члена семьи респондента. В то же время это как бы визитная карточка респондента, его схематичный автопортрет, и полное отсутствие паспортички нередко воспринимается участниками опроса как существенный недочет в организации общения с ними. Поэтому о ней правомерно говорить наряду с другими коммуникативными блоками.

Чем закончить анкету? Для любого вежливого человека естественно в конце общения, происшедшего по его инициативе и удовлетворившего как-то его интересы, выразить благодарность. Желательно в конце анкеты помещать высказывания: «Большое спасибо за ответы», «Спасибо Вам за помощь», «Благодарим за участие в исследовании» и т. п.

Однако нередко прежде чем закончить общение, социолог интересуется у опрашиваемых, насколько интересным, полезным или своевременным считают они опрос («Насколько важным считаете Вы проведение данного опроса?»). Кроме того, некоторые анкеты заканчиваются предложением участвовать в последующих опросах («Если Вам представляется полезным проведение опросов и Вы хотите принимать в них участие, оставьте, пожалуйста, свои данные»). Наконец, некоторые исследователи считают необходимым, прежде чет попрощаться с респондентом, предоставить ему еще одну возможность высказаться или дописать то, что он не сообщил в своих ответах. Поэтому встречаются и такие предложения: «Ваши замечания, предложения, соображения по поводу опроса Вы можете изложить на свободном месте» (в таких случаях респонденты имеют возможность написать что-либо на полях, на обложке анкеты, что некоторые и делают).

Рассматриваемая анкета заканчивается фразой «Большое спасибо за участие в нашей работе! Успехов Вам в Вашем бизнесе!»

Участие в опросе представляет собой для респондента достаточно необычный вид деятельности. К ней не все могут быть готовы в силу разнообразных причин. Если сразу обрушить на участников опроса серьезные и важные вопросы, многие могут отказаться, поскольку не будут готовы к ответу. Поэтому приходится, как бы вводить людей в курс дела, вырабатывать у них некоторые навыки заполнения анкеты, для чего в самом начале задаются более простые вопросы. Отвечая на них, респонденты постепенно осваиваются с заданием.

2.4. Блок – схема обработки и анализа данных

Она представляет собой краткое описание алгоритма действий исследователя в процессе математической и логической обработки полученной базы данных, своеобразный «маршрут» процедуры обработки. Это и в самом деле похоже на прокладку по карте маршрута движения перед тем, как пуститься в путь. Если производится обработка данных на компьютере (скажем, с помощью пакета SPSS в той или иной версии), то более или менее подробная логическая схема анализа, по сути, будет включать в себя перечень команд в той последовательности, в которой вы будете задавать их компьютеру.

Составить блок-схему расчетов, а затем табулировать полученные результаты, т.е. перевести расчетные данные в табличные данные, можно лишь в том случае, когда имеешь перед глазами словарь переменных, или – что тоже самое – анкету, где каждый из пронумерованных вопросов и представляет собою отдельную переменную. Последовательность статистических операций, которые предстоит проделать с первичными социологическими данными, лучше всего еще до начала обработки изложить на языке команд того программного пакета, который заложен в вашем компьютере. В нашем случае мы делаем это на языке широко известного пакета SPSS/PC+. В приводимой ниже блок-схеме приведены команды, используемые в программе SPSS, а слева – пояснения и комментарии.

Блок-схема обработки данных (фрагмент)⁶

№	Команды SPSS 6.0	Содержание операции
1	Statistics?Summarize?Frequencies [VAR00001-VAR00064] [VAR00084-VAR00094]	Расчеты линейного частотного распределения всех переменных, за исключением переменных №№ 65-83, данные по которым нагляднее представить в средних величинах.
2	File?New?Syntax [missing value var00065 to var00083 (0).]?run.	Исключение всех единиц анализа, в Которых переменные с 65 по 83 равны Нулю. Если этого не сделать, средняя Величина каждой из переменных будет Неоправданно занижена.
3	Statistics?Summarize? Descriptives… [var00065-var83]	Расчет средних значений переменных с 65 по 83.
4	Statistics?Summarize?Crosstabs… ?Row(s) [var00085-var00093] Column(s) [var00025-var00044] Cells?Percentages Row]	Расчет кросстабов.

Для того, чтобы выполнять работу в SPSS, необходимо совершить следующие действия.

Ввести полученные из анкет данные в базы данных в Intranet.

Затем, в Еxcel сделать следующее: Данные?Импорт внешних данных?Импортировать данные?Рабочий стол?AncetaQuery?Контрафактная продукция?Ок. Полученные данные отредактировать : текст по столбцам, с разделителями, пробел. Готово. И, удалив пустую первую строку, копируем в SPSS.

III Аналитический раздел

3.1. Общая характеристика обследуемой совокупности

VAR00040

Распределение респондентов по полу

Независимая переменная «пол» - VAR00040, имеет следующие варианты ответа – 1,00 - мужской и 2,00 - женский.

VAR00041

Распределение респондентов по возрасту

Варианты ответов	Частота	Процент
1,00	189	26,4
2,00	237	33,1
3,00	223	31,1
4,00	68	9,4
Всего	717	100

Варианты ответов	Частота	Процент
1,00	368	51,3
2,00	349	48,7
Всего	717	100

Независимая переменная возраст – VAR00041, имеет следующие варианты ответов:

1,00 – до 30 лет

2,00 – 30-39 лет

3,00 – 40-49 лет

4,00 – 50 и более лет.

Для получения приведенных таблиц необходимо в SPSS произвести следующие действия:

1. Выбрать в меню: Statistics > Summarize > Frequencies
   

2. В открывшемся диалоговом окне из представленного перечня переменных выбрать те, по которым нужно получить описательную статистику. Для этого необходимо выделить с помощью "мыши" анализируемые переменные и нажать на кнопку . Она позволяет переместить выбранные переменные в отдельное окно.

3. В том случае, если кроме определения центральной тенденции (выявления наиболее часто встречающихся значений переменных) исследователю необходимы дополнительные статистические показатели, рекомендуется выбрать опцию Statistics. В появившемся подокне можно выбрать различные виды описательной статистики. В подокне существуют четыре блока статистики: разброс ответов, дисперсия (Dispersion), центральная тенденция (Central Tendency), форма распределения (Distribution), процентали (Percentile Values).

4. Практика показывает, что в большинстве случаев анализ одномерных распределений необходим для определения центральной тенденции в распределении значений по рассматриваемой переменной. Поэтому после выбора необходимых переменных исследователи обычно переходят к процедуре вывода на экран результатов анализа данных, нажимая кнопку OK. ⁷

3.2. Проверка гипотезы №1

Мужчинам приходилось сталкиваться с вымогательством со стороны налоговых органов.

VAR00008 by VAR00040

	1.00	2.00	Всего
1.00	105 60,7%	68 39,3%	173 24,8%
2.00	123 48,8%	129 51,2%	252 36,1%
3.00	133 48,7%	140 51,3%	273 39,1%
Всего	361 51,7%	337 48,3%	698 100,0%

1,00 (мужской) и 2,00 (женский) в столбцах – это значения переменной «пол» VAR00040.

1,00 (да), 2,00 (мне нет, а моим коллегам приходилось), 3,00 (никогда) в строках – значения переменной «сталкивались с вымогательством со стороны налоговых органов» VAR00008.

На пересечении показано количество респондентов определенного пола, давших определенный ответ, в абсолютном и относительном виде.

В предполагаемой гипотезе говорится, что мужчины, т.е. вариант 1,00 приходилось сталкиваться с вымогательством со стороны налоговых органов. Полученные данные – 60,7% против 39,3% говорят о подтверждении гипотезы. Т.е. мужчинам приходилось сталкиваться с вымогательством со стороны налоговых органов.

3.3. Проверка гипотезы №2

Людям в возрасте от 40 – 49 лет считают, что вполне выгодно платить налоги.

VAR00002 by VAR00041

	1.00	2.00	3.00	4.00	Всего
1.00	17 25,8%	18 27,3%	24 36,4%	7 10,6%	66 9,3%
2.00	50 26,6%	70 37,2%	49 26,1%	19 10,1%	188 26,5%
3.00	84 30,0%	92 32,9%	83 29,6%	21 7,5%	280 39,5
4.00	25 18,9%	42 31,8%	53 40,2%	12 9,1%	132 18,6%
5.00	13 30,2%	15 34,9%	13 30,2%	2 4,7%	43 6,1%
Всего	189 26,7%	237 33,4%	222 31,3%	61 8,6%	709 100.0%

Данная гипотеза подтвердилась.

3.4. Проверка гипотезы №3

Женщины время от времени пользуются банковским кредитом.

VAR00028 by VAR00040

	1.00	2.00	Всего
1.00	64 55,2%	52 44,8%	116 16,6%
2.00	108 53,2%	95 46,8%	203 29,1%
3.00	78 50,3%	77 49,7%	155 22,2%
4.00	105 47,1%	118 52,9%	223 32,0%
Всего	355 50,9%	342 49,1%	697 100,0%

Данная гипотеза не подтвердилась.

Для получения приведенных таблиц в SPSS необходимо выполнить следующие действия:

Для выполнения анализа парных распределений и выявления связей между переменными необходимо:

1. Выбрать в меню:
   Statistics > Summarize > Crosstabs
   

2. В диалоговом окне выбрать те переменные, которые нужно сопоставить.

3. В нижней части диалогового окна Crosstabs находится опция Cells, которую нужно выбрать. Для анализа парных распределений нам будут необходимы проценты по строке и столбцу. Поэтому в списке процентов (Percentages) выбираем Row и Column
   
   

4. В опции Cells выбрать Continue.

5. В случае, если задачи исследования предполагают статистические расчеты с использованием коэффициентов (chi-square, lambda, gamma и т.д.), то в окне Crosstabs нужно выбрать опцию Statistics.

6. В окне Crosstabs выбрать Ok. ⁸

Заключение

Итак, предпринимательство – это организация экономической деятельности, на основе индивидуальной акционерной собственности с целью получения прибыли.

Главным принципом предпринимательской деятельности является принцип саморегулирования предпринимательства. Важнейшим основным принципом современного предпринимательства является «диктат потребителя» - ведущего звена рыночного хозяйства.

В основе предпринимательской деятельности лежит принцип конкурентности.

В данной курсовой работе было произведено социологическое исследование, связанное с проблемой малого бизнеса.

В ходе исследования были сделаны следующие гипотезы:

Гипотеза №1. Мужчинам приходилось сталкиваться в вымогательством со стороны сотрудников налоговых органов.

Гипотеза №2. Людям в возрасте от 40 – 49 лет считаю, что вполне выгодно платить налоги.

Гипотеза №3. Женщины время от времени пользуются банковским кредитом.

В результате проведенных расчетов в программе SPSS гипотезы частично подтвердились.

В ходе работы были использованы такие источники, как Анурин В.Ф. «Эмпирическая социология», Руководство для работы с прикладным пакетом SPSS 8.0 и т.д.

Таким образом, в ходе проведенного исследования были достигнуты поставленные цели и задачи и были обоснованно частично подтверждены гипотезы.

Список используемой литературы

1. Анурин В.Ф. Эмпирическая социология: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2003. С.288 с.

2. Воронов Ю.П. Методы сбора информации в социологических исследованиях. -М., 398с.

3. Овсянников В. Г. Методология и методика в прикладном социологическом исследовании. Изд-во ЛГУ, 1989., С.328

4. Основы прикладной социологии. Учебник для ВУЗов. Колл. авторов. Под ред. Ф.Э.Шереги и М.К. Горшкова. М.: Интерпракс, 1996. С.184.

5. Руководство для работы с прикладным пакетом SPSS 8.0, электронная версия.

НКИ 2001; А. Л. Бодров автор 2001; А.О. Жуков электронная версия 2002

1. Томилов В.В. «Культура предпринимательства». СПб: Издательство «Питер», 2000г. С.268.