Коммерческая практика в юридическом центре

Оглавление

Введение………………………………………………………………………..3

1. Общие сведения о предприятии……………………………………………4

2. Коммерческая деятельность предприятия ООО «ЮЦ «Люгат»…………5

3. Маркетинговая компания Юридического центра «Люгат»………….…..7

Заключение…………………………………………………………………......8

Библиографический список…………………………………………..…..…..9

Дневник прохождения практики………………………………………….…10

Введение

ООО «Юридический центр «Люгат» является обществом с ограниченной ответственностью. Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках.

Специализация компании, в первую очередь, определятся уровнем развития бизнеса в России и в Дальневосточном регионе в частности во всех отраслях экономики. Цели и задачи юридического центра могут быть сформулированы, как создание и развитие конкурентных преимуществ в бизнесе для клиентов и доверителей компании за счет оказания высокотехнологичных и качественных услуг в сфере юридического консалтинга.

Для достижения целей предприятие осуществляет деятельность в следующих областях:

- инвестиционный консалтинг;

- коммерческая практика;

- интеллектуальная собственность;

- судебно-арбитражная практика;

- банковская практика;

- налоговая практика;

- корпоративная практика;

- земельная практика.

Благодаря накопленному опыту и гибкости в управлении своими ресурсами, общество с ограниченной ответственностью «Юридический центр «Люгат» оказывает услуги, отличающиеся индивидуальным подходом и высоким качеством.

1. Краткая информация о предприятии.

Полное наименование предприятия – Общество с ограниченной ответственностью «Юридический центр «Люгат». Краткое наименование предприятия – ООО «ЮЦ «Люгат». Юридический адрес предприятия: 682640, г.Амурск, пр. Комсомольский, 64. Фактический адрес предприятия: 682640, г.Амурск, пр. Комсомольский, 64а. Уставный капитал предприятия составляет 11000000 рублей.

Учредителем предприятия по состоянию на 31.01.2009 являются:

Митяев Олег Генрихович

Зощенко Игорь Николаевич

Зощенко Тамара Васильевна

Годунова Наталья Павловна

Грицак Макс Рудольфович.

Генеральный директор – Митяев Олег Генрихович.

И.о. ген. Директора – Чернышев Евгений Владимирович.

Предприятие в своей деятельности руководствуется Уставом, зарегистрированным 17.04.2006 Инспекцией Федеральной налоговой службы по Амурскому району Хабаровского края за основным государственным регистрационным номером 1092706000045.

Основными объектами деятельности данного предприятия являются:Инвестиционные проекты

Налоговые споры

Банки, страхование, финансы

Слияния и поглощения (M&A).Корпоративные вопросы.

Судебно-арбитражная практика, медиация

Земля, недвижимость, строительство

Интеллектуальная собственность

Реструктуризации холдинговых компаний

Услуги за рубежом.

1. Коммерческая деятельность предприятия ООО «ЮЦ «Люгат».

ООО «ЮЦ «Люгат» является коммерческой организацией, главной целью которой является получение прибыли за счет реализуемых услуг.

В отрасли, в которой работает предприятие, довольно сильно развита конкуренция, поэтому, чтобы оставаться на плаву, ООО «ЮЦ «Люгат» очень серьезно относится к планированию коммерческой деятельности предприятия.

Коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие. Это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания.

В ООО «ЮЦ «Люгат» организация коммерческой деятельности регулируется отделом маркетинга и рекламы, отделом статистики и отделом финансового планирования. В свою очередь работа этих подразделений контролируется коммерческим директором предприятия.

Практическую сторону мы рассмотрим во второй главе данного отчета.

Каждый квартал предприятие проводит глубокий анализ его коммерческой деятельности. Это обосновано тем, что рыночная среда постоянно меняется. Глубокий анализ коммерческой деятельности позволяет:

- быстро, качественно и профессионально оценивать результативность коммерческой работы как предприятия в целом, так и его структурных подразделениях;

- точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам предоставляемых услуг;

- определять издержки и тенденции их изменения, что необходимо для определения продажной цены;

- находить оптимальные пути решения коммерческих проблем предприятия и получения достаточной прибыли в ближайшей и отдаленной перспективе.

Важнейшим показателем эффективности коммерческой деятельности является прибыль, в которой отражаются результаты всего рабочего процесса предприятия – объем реализованных услуг, их ассортимент, структура, производительность труда..

Конечным результатом деятельности предприятия является стоимость реализованных услуг. Поэтому эффективность коммерческой деятельности может быть выражена обобщающим показателем – отношением стоимости реализованных услуг к затратам на их реализацию.

Одним из важных моментов в коммерческой деятельности является ее планирование.

Планирование – необходимый элемент организации коммерческой деятельности, который подразумевает определение целей предприятия на определенную перспективу, нахождение и анализ способов их реализации и ресурсного обеспечения.

Важнейшими целями, которые преследует планирование коммерческой деятельности предприятия, являются определение объема реализованных услуг, прибыли и доли на рынке. Поэтому оперативное планирование – необходимый элемент управленченской деятельности предприятия ООО «ЮЦ «Люгат». Каждую декаду составляется бизнес-план предприятия, включающий расчет возможных доходов и расходов, оценку рынка сбыта конкретных услуг, оценку конкурентов, систему маркетинговых мероприятий, план реализации, финансовый план и др.

Все отчетные сведения принято называть коммерческой информацией.

Важную роль в составлении бизнес-плана занимает разработка маркетинговой компании, рекламы услуг.

1. Маркетинговая компания Юридического центра «Люгат».

Рынок юридических услуг довольно специфичен, поэтому разработка правильной маркетинговой стратегии является для рассматриваемого предприятия одной из наиважнейший задач.

Юридические услуги всегда направлены непосредственно на потребителя и характеризуются неосязаемостью, нестандартностью, несохраняемостью и неразрывностью производства и потребления, в процессе выполнения которых не создаются новые материально-вещественные продукты, но изменяется качество.

Отсутствие возможности ознакомления потенциального потребителя с качеством услуги существенно осложняет выбор, поэтому юридический центр уделитяет основное внимание инструментам PR, поскольку прямая реклама малоэффективна в продвижении профессиональных услуг. Выбор того или иного поставщика услуг определяется репутацией компании. Репутацию, как известно, нельзя купить. Деньги могут сделать компанию известной, но сами по себе деньги не принесут доверия и уважения.

Для утверждения положительной репутации и завоевании доли рынка центу пришлось потратить не один год.

Сейчас главной задачей является удержание и закрепление этих позиций.

Для этого предприятие использует следующие инструменты:

- публикации аналитических статей в деловой и отраслевой прессе;

- комментарии к редакционным материалам и интервью;

- публикация пресс-релизов;

- издание бюллетеней и справочников;

- участие представителей компании в различного рода мероприятиях (конференции, круглые столы, семинары); помимо новых контактов выступление на таких событиях хорошо освещается в СМИ;

- размещение адресной информации в справочниках и каталогах;

- спонсорская поддержка. Маркетологи компании обосновывают это тем, что этот шаг приносит компании уважение среди потенциальных клиентов. Обычно Центр оказывает юридическую поддержку периодических изданий;

- так же хорошим средством привлечения новых клиентов являются громкие успешные процессы и сделки.

Несмотря на то, что юридические услуги — бизнес консервативный, Люгат не боятся использовать рискованные средства, например, скандал.

Маркетинговая служба Центра всегда ориентируется на то, что получить клиента — часть дела, и только удовлетворенный клиент приносит компании стабильность и приводит новых клиентов.

Из наиболее распространенных заблуждений хотелось бы выделить смешение рекламы и PR. Смысл PR как одного из инструментов маркетинга заключается в распространении достоверной информации о компании. PR материалы размещаются на редакционных площадях издания в случае их соответствия требованиям достоверности, актуальности и социальной значимости. Оплаченный материал, даже если это текст, а не иллюстрация, — уже реклама. Такие материалы способны подорвать доверие к газете как к независимому источнику информации. Таким образом, и эффективность потраченных рекламодателем на размещение средств тоже падает. В итоге, проигрывают все: рекламодатели, СМИ, читатели. Отрадно то, что серьезные издания понимают все связанные с этим риски и придерживаются профессиональной этики. Кстати, такие СМИ не знают проблем ни с количеством рекламодателей, ни с количеством подписчиков.Заключение.

В ходе прохождения практики в Обществе с ограниченной ответственностью «Юридический центр «Люгат» мною были выполнены поставленные цели и задачи.

Были закреплены и углубленны теоретические знания, полученные при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин, связанных с организационными основами коммерческой деятельности предприятия.

В процессе прохождения практики были приобретены практические навыки, заложены основы профессионального опыта работы по специальности.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Устав ООО «ЮЦ «Люгат»

2. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ.

3. Гражданский кодекс РФ (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ.

4. Справочно-аналитическая система «Консультант +»

5. Информационно-аналитическая база данных по компаниям «ИнтерфакСпарк»

6. Хвощинский, А. Маркетинг юридических услуг и управление клиентской работой в юридической фирме/ А. Хвощинский // Юр клуб.- 2007.- №3

Дневник прохождения практики