Анализ показателей финансового состояния

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Организационная структура УП «Купава»

1. Анализ показателей финансового состояния УП «Купава»

1. Сбытовая политика УП «Купава»

1. Анализ товарной политики предприятия

1. Совершенствование товарной и сбытовой политики предприятия

Заключение

ВВЕДЕНИЕ

При проведении полномасштабного мар­кетингового исследования его отправной точкой должен слу­жить комплексный анализ деятельности фирмы в ее отношени­ях с внешним миром.

Такой анализ позволит оценить прошлую деятельность фир­мы (ретроспективный обзор), рассмотреть ее достижения и не­удачи, вскрыть причины тех и других, установить компетент­ность сотрудников и эффективность их работы, а также отве­тить на многие другие вопросы, связанные с коммерческой ак­тивностью.

Анализ может быть проведен в форме ответов на заранее сформулированные вопросы по тематическим группам сто­рон деятельности фирмы. Информация, содержащаяся в от­ветах, квалифицированно обобщается и по полученным вы­водам определяются цели типа: что следует предпринять, чтобы улучшить сложившуюся ситуацию. После этого формируется маркетинговая политика.

В маркетинге такой анализ принято называть ситуационным анализом. Он проводится как комплексно, так и по отдельным блокам, направлениям и разделам. Кроме того, позволит решить вопросы, как устанавливать цены на товары и как их изменять в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть определенной долей рынка, получить намеченный объем прибыли, и т.д., то есть, по сути, решить оперативные задачи, связанные с реализацией товара в определенной фазе его жизненного цикла, ответить на акции конкурентов и т.п.

АНАЛИЗ СБЫТОВОЙ И ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ

УП «КУПАВА»

1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УП «КУПАВА»

УП «Купава» создано в 1995 году. Имущество предприятия находится в собственности учредителей.

Производственно - торговое предприятие в своей деятельности руководствуется законодательством Республики Беларусь и уставом предприятия.

Предприятие действует на принципах хозяйственного расчета, является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием, штамп, другие печати, фирменные бланки и иные реквизиты.

УП «Купава» от своего имени заключает договора, приобретает и осуществляет имущественные и личные неимущественные права, исполняет обязанности, может быть истцом и ответчиком в суде. По своим обязательствам оно несет ответственность всем принадлежащим ему имуществом.

Целями деятельности УП «Купава» являются: хозяйственная деятельность, направленная на удовлетворение общественных нужд в чае.

Предметом деятельности производственно - торгового предприятия является:

• торговля и торгово-закупочная деятельность;

• расфасовка чайного листа;

• оказание консультационных услуг населению.

Управление предприятием осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и уставом на основе сочетания прав и интересов трудового коллектива и учредителей. Предприятие самостоятельно определяет свою структуру, штаты и затраты на содержание аппарата управления.

Возглавляет УП «Купава» директор, назначенный учредителями. Наем директора осуществляется по контракту, в котором определяются права, обязанности и ответственность директора, условия его материального обеспечения и освобождения от должности, с учетом гарантий, предусмотренных действующим законодательством.

Директор самостоятельно решает все вопросы деятельности предприятия, за исключением отнесенных законодательством к компетенции общего собрания трудового коллектива.

Директор без доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы на всех предприятиях, в учреждениях и организациях, распоряжается его имуществом в пределах прав, установленных учредителями, заключает договора, в том числе трудовые, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и другие счета, пользуется правом распоряжения средствами, утверждает структуру и штаты исполнительного аппарата управления, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками.

Заместители, а также руководители структурных подразделений и работники исполнительного аппарата назначаются и освобождаются от должностей директором самостоятельно.

Структура УП «Купава»:

Директор

Отдел маркетинга

Маркетинговые исследования внутреннего рынка;

Реклама и продвижение продукции;

Поддержка и сопровождение устойчивой клиентуры.

Коммерческий отдел

Экспертиза;

Управление продажами; Управление продукцией

Финансовый отдел

Бухгалтерия;

Внутренний финансовый контроль;

Управление финансами и анализ.

Международный отдел

Маркетинговое исследование внешнего рынка;

Управление заказами и поставками

Инженерный отдел

Технические рекомендации по эксплуатации оборудования;

Монтаж; Гарантийное обслуживание

Таможенно - транспортная служба

Таможенная очистка; Транспортирование груза потребителю.

Административно - хозяйственная служба

Управление офисом; Управление персоналом; Секретариат; Склад.

Основной формой осуществления полномочий трудового коллектива УП «Купава» является общее собрание. Оно созывается не реже двух раз в год и принимает решения простым большинством голосов открытым голосованием. Общее собрание трудового коллектива рассматривает программы социально-экономической деятельности предприятия и заключает с администрацией торгового предприятия коллективный договор.

Имущество УП «Купава» находится в собственности учредителей и передано ему на праве хозяйственного ведения. Предприятие владеет, пользуется и распоряжается этим имуществом в пределах определяемых в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Имущество торгового предприятия составляют основные фонды, оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в его самостоятельном балансе.

Источниками формирования имущества предприятия являются денежные и материальные взносы учредителей; доходы, полученные от реализации продукции, а также от других видов хозяйственной деятельности; доходы от ценных бумаг, кредиты банков и других кредиторов; безвозмездные или благотворительные добровольные взносы, в том числе пожертвования организаций, предприятий и граждан; иные источники, не запрещенные законодательными актами Республики Беларусь.

УП «Купава» самостоятельно планирует свою деятельность. План работы оно согласовывает с учредителями.

Отношения производственно - торгового предприятия с другими предприятиями, организациями, а также гражданами во всех сферах хозяйственной деятельности строятся на основе договоров. Предприятие свободно в выборе предмета договора, определении обязательств, условий хозяйственных взаимоотношений, не противоречащих законодательству Республики Беларусь и уставу предприятия.

Предприятие реализует продукцию по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, а в других случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, — по регулируемым государством ценам и тарифам.

УП «Купава» ведет оперативный бухгалтерский учет, представляет в установленном порядке статистическую отчетность.

В своей деятельности предприятие учитывает интересы потребителя, его требования к качеству продукции, работ и услуг.

Трудовые доходы работника предприятия определяются его личным вкладом в хозяйственную деятельность, зависят от качества итогов расчетов, регулируются налогами и максимальными размерами не ограничиваются.

Формы, системы и размеры оплаты труда, также другие виды доходов работников устанавливаются учредителями в соответствии с действующим законодательством. Предприятием используются государственные тарифные ставки и должностные оклады для дифференциации оплаты труда в зависимости от профессии, квалификации работников, сложности работ и условий их выполнения.

УП «Купава» создает для работающих в нем безопасные условия и несет ответственность в установленном законодательством порядке за ущерб, причиненный их здоровью или трудоспособности.

Основным показателем результатов финансово-экономической деятельности предприятия является прибыль. Прибыль, остающаяся после уплаты налогов и других платежей в бюджет и внебюджетные фонды (чистая прибыль), поступает в полное его распоряжение и направляется образование следующих фондов: фонда накопления, фонда потребления и долевого фонда.

Контроль за хозяйственной и финансовой деятельностью торгового предприятия осуществляет ревизор, назначаемый учредителями, или аудиторская организация по поручению учредителей.

Оценку результатов хозяйственной деятельности УП «Купава» более наглядно можно представить в виде таблице 1.

Таблица 1.

Основные показатели хозяйственной деятельности УП «Купава»

Розничный товарооборот УП «Купава» в 2000 году по сравнению с 1999 годом увеличился в сопоставимых ценах на 120798 тыс. руб. или 23,2 %. Увеличению товарооборота способствовали повышение производительности труда работников (на 15,8 %), расширение ассортимента реализуемой продукции, экономное и бережливое использование имеющихся ресурсов.

Валовой доход торгового предприятия увеличился на 21262 тыс. руб. (или на 25,8 %), средний уровень реализованных торговых надбавок возрос против прошлого года на 0,32 % к обороту, уровень издержек обращения — на 1,03 % к обороту, а уровень налогов и других обязательных платежей, взимаемых за счет валового дохода снизился на 0,79 %. В следствие этого прибыль от реализации товаров возросла в 2000 году по сравнению с 1999 годом на 1744 тыс. руб. или на 33,1 %, а уровень рентабельности на 0,6 %.

Увеличению балансовой прибыли УП «Купава» также способствовал рост внереализационных доходов и отрицательное влияние оказал значительный рост внереализационных услуг.

Таким образом, можно сделать вывод: положение дел в УП «Купава» в 2000 году несколько улучшилось по сравнению с 1999 годом.

2. Анализ показателей финансового состояния УП «Купава»

Табл.. 2

Показатели финансового состояния

Значение показателей финансовой устойчивости (таблица 3) свидетельствует об ухудшении финансового состояния предприятия в 1998-2000 гг. и усиления его зависимости от внешних источников финансирования. Значение коэффициента покрытия задолженности на 01.01.98 г. и 01.01.00 г. соответствовали критическому финансовому состоянию.

По состоянию на 01.03.00 г. финансовое положение значительно улучшилось. Сократилась доля заемного капитала, несколько улучшилась обеспеченность собственными средствами.

Значение показателей текущей ликвидности соответствует норме. Это свидетельствует о достаточной обеспеченности субъекта хозяйствования оборотным капиталом для осуществления основной деятельности и оплаты своих обязательств.

Значение коэффициентов критической и абсолютной ликвидности ниже теоретически достаточного уровня, что говорит о возникновении трудностей в оплате своих обязательств за счет денежных средств. Это, в свою очередь, может увеличить долю бартерных операций и взаимозачетов для погашения своих обязательств перед кредиторами. Показатель доли собственного оборотного капитала ниже нормы, что свидетельствует о недостатке собственных оборотных средств на предприятии.

Значительно улучшилась рентабельность реализованной продукции. На 01.01.99 г. этот показатель составил 19,6 %, что выше уровня на начало 1998 года на 8,9 %. На 01.03.01 г. рентабельность составила 12,3 %.

Коэффициент износа основных средств предприятия выше нормативного уровня, что свидетельствует о необходимости постепенной замены основных фондов.

В целом по состоянию на 01.03.2001 г. финансовое состояние УП «Купава» и его платежеспособности можно оценить как достаточно стабильное в ближайшие 3-4 месяца.

3. СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА УП «Купава»

Рынок чая в Республике Беларусь характеризуется высокой степенью конкуренции.

При сегментации рынка белья выделяются рыночные сегменты по следующим признакам:

1. По демографическим - потребителями продукции являются женщины и мужчины;

2. По возрастному признаку:

- возраст до 25 лет;

- возраст от 25 до 40 лет;

- возраст от 40 до 55 лет;

- возраст от 55 лет.

3. По уровню доходов потребителей:

- рынок недорогих видов изделий: цена за 1 пачку до 0,2 долларов США;

- рынок среднего класса: цена за 1 пачку от 0,2 до 0,9 долларов США;

- рынок высшего класса: цена за 1 пачку от 0,9 долларов США.

Емкость рынков, на которые ориентируется УП «Купава», по демографическому составу населения довольно высока и позволяет наращивать объемы продаж изделий.

Основными конкурентными факторами на рынке являются качество товара и цена.

Согласно маркетинговым исследованиям, предпочтение потребителей обычно отдается хорошо известным на рынке фирмам, которые обеспечивают оптимальное соответствие качества, потребительских свойств и цены товара. Необходимо учитывать, что около 50-60 % населения имеют средний достаток, так что сегодня основным показателем является цена. Правда в последнее время заметно снизился спрос на дешевый некачественный чай второго сорта.

Отечественный рынок характеризуется прежде всего отсутствием возможности проведения гибкой сбытовой, ценовой и производственной политики большинством субъектов хозяйствования. Тем не менее белорусский рынок является достаточно емким.

Одной из отличительных особенностей белорусского рынка является высокая эластичность спроса по цене. Это означает, что объемы продаж зависят от уровня цены на предлагаемые изделия.

Маркетинговые исследования позволяют сделать следующий вывод: сбыт продукции в настоящее время уверенно переходят на другой качественный уровень. И показателем этого служит стремительное появление и рост новых предприятий, которые решительно активизируют свою деятельность на белорусском рынке.

Принимая во внимание вышеизложенное, единственно правильное решение в сложившейся ситуации - грамотное развитие и расширение сферы реализуемой продукции, на что и должна быть нацелена работа УП «Купава». Лишь своевременная организация прочной розничной сети + открытие магазинов по продаже, как в центральных городах, так и в регионах способны обеспечить стабильные объемы продаж.

Маркетинг на анализируемом предприятии должен являться важнейшим рычагом управления реализации продукции и услуг на предприятии, направленным на ориентацию и учет потребностей и запросов потребителей.

Планирование маркетинга на предприятии проводится по следующим направлениям:

> общая стратегия маркетинга;

> ассортиментная политика;

> политика ценообразования;

> политика сбыта;

> реклама и продвижение на рынок;

> маркетинговые исследования.

Основными целями общей маркетинговой стратегии предприятия в 2001 году являются:

• оказание услуг для населения по продаже продукции, отличающихся от продукции конкурентов чем - то неповторимым с точки зрения потребителей;

• снижение издержек производства, сокращение производственных и непроизводственных потерь и выход на конкурентные цены, достижение конкурентных преимуществ в соотношении цена -качество;

• формирование позитивного имиджа Фирмы на различных рынках сбыта.

Основными требованиями сегодняшнего дня к производству является производство и торговля такими изделиями, которые заведомо ориентированы на конкретный объем потребления, конкретные рынки и конкретного потребителя. В силу этого, основное внимание предприятия прежде всего должно быть сосредоточено не на технологичности и низких производственных затратах, а прежде всего на обеспечении потребностей рынка путем оказания услуг по продаже высококачественной продукции.

Ассортиментная политика основывается на традициях, принесших успех с учетом новейших принципов рыночной деятельности. В основе ассортиментной политики предприятия лежит стратегия дифференциации.

Огромное значение должно уделяется качеству реализуемой продукции, которое позволит еще более привлечь внимание покупателей к продукции с торговой маркой «Купава».

В целом товарная политика УП «Купава» направлена на:

• реализацию высококачественного товара;

• поддержание на высоком уровне потребительского спроса к продукции предприятия;

• привлечение внимания к торговой марке «Купава».

В настоящее время в отношении цен на продукцию, реализуемую на территории Республики Беларусь проводится политика регулирования отпускных цен с целью сдерживания их роста.

Устанавливая отпускные цены на свою продукцию другие предприятия, закупающие чайные листы у УП «Купава» будут проводить согласование их уровня с головным предприятием.

Для завоеваний позиций на рынке сбыта товаров питания УП «Купава» будет устанавливать согласованные цены исходя из себестоимости реализуемой продукции и необходимой для собственного развития прибыли, с учетом потребительского спроса и цен, устанавливаемых конкурентами.

Основными направлениями ценовой политики являются:

• постоянное отслеживание цен конкурентов и установление собственных цен на продукцию «Купава» на территориальных рынках в зависимости от цен конкурентов;

• внедрение системы скидок и льгот на продукцию предприятия в зависимости от вида и сроков оплаты и объемов реализации;

• предоставление льгот для дилеров по ценам и срокам оплаты за продукцию.

Система сбыта продукции предприятия проводится по нескольким основным направлениям:

• работа со специализированными фирмами – покупателями на основе договоров, в которых учитываются интересы УП «Купава»;

• развитие дилерской сети и сети региональных торговых представительств;

• освоение новых регионов рынка Республики Беларусь;

• развитие фирменной торговой сети по продаже продукции в пределах республики.

В перспективе планируется создание региональных представительств, охватывающих все основные регионы и рынки сбыта, как в нашей республике, так и в других странах СНГ.

Сохранение позиций на рынках Республики Беларусь и стран СНГ как основного поставщика различных видов и сортов чайного листа, а также других видов продукции и сопутствующих товаров ведется за счет постоянного обновления номенклатуры этой продукции.

В условиях снижения объемов поставок в странах СНГ основой для удержания и расширения доли рынка является систематическая работа отдела реализации по поиску новых заказов, обеспечение минимальных сроков поставки, а также сбыта продукции исходя из конкретных заказов от оптовых покупателей.

С целью продвижения товара УП «Купава» на новые рынки и удержания позиций на завоеванных рынках, предприятие проводит рекламные компании, направленные на привлечение новых потребителей и увеличение объема продаж.

Основными видами рекламных компаний УП «Купава» являются:

- размещение информации о продукции компании в каталогах, справочных и специализированных изданиях;

- реклама в средствах массовой информации (радио, телевидение, газеты, журналы, специализированные издания и т.д.);

- прямая почтовая реклама (рассылка рекламной информации по почте с коммерческими предложениями о сотрудничестве);

• участие в проводимых выставках, ярмарках.

Предприятие «Купава» является постоянным участником международных выставок и ярмарок как специализированных, так и выставок товаров народного потребления.

В 1999г. УП «Купава» представлялся в РБ на десяти выставках, в РФ — на пяти и в Латвии — на одной.

С целью выхода на новые рынки проводится постоянная работа над созданием рекламных материалов (листовок, каталоги продукции, буклеты и т.д.), рекламные компании ориентированные на определенный рынок, либо на определенного покупателя.

4. ТОВАРНОЙ

ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Как уже отмечалось УП «Купава» занимается фасовкой и реализацией различных видов и сортов чая.

Чай является товаром конечного пользования, предварительного и тщательного выбора, длительного пользования.

УП «Купава» продает сорта чая, отличающиеся высоким качеством и превосходными вкусовыми свойствами.

Широта товарной номенклатуры представлена шестью ассортиментными группами:

1. Чай черный крупнолистовой индийский;

2. Чай черный листовой турецкий;

3. Чай травяной;

4. Краснодарские сорта чая;

5. Чай зеленый крупнолистовой китайский

6. Сорта чая серии «Каркадэ».

Вся продукция предприятия сертифицирована.

Для анализа оценки и динамики ассортимента и структуры составим аналитическую таблицу (табл. 4).

По всем товарным группам обеспечены высокие темпы роста реализации товаров как в действующих, так и в сопоставимых ценах (табл. 4). Неравномерность развития оптового товарооборота по отдельным товарным группам привела к изменению его структуры. В частности, снизилась доля в товарообороте черных сортов чая (Индийский и Турецкий). Предприятие меняет номенклатуру в области фасовки и продажи чая, отдавая предпочтение новым и более качественным товарам – зеленым сортам чая, «Каркадэ» и др. Предпочтение данным видам продукции, которые могут принести дополнительную прибыль предприятию отдано по двум факторам: качество и цена. Последующий анализ должен определить, не отразились ли структурные изменения в оптовом товарообороте на качестве обслуживания покупателей. Кроме того, предприятие начинает развивать новый вид деятельности в области фасовки чая для населения – фасовка под заказ клиента.

Оптовый товарооборот изучают также по направлениям реализации товаров (по рыночному и внерыночному фондам). Поставка товаров по рыночному фонду включает их отпуск предприятиям розничной торговли для продажи населению. Рыночный фонд товаров занимает основное место в товарообороте большинства предприятий республики.

В области оптового товарооборота также наблюдаются превышение темпов роста в сопоставимых ценах по новым товарным группам: краснодарский чай, зеленый и каркадэ над прежними (черные сорта чая), с которых фирма начинала свою деятельность.

В заключении анализа остается добавить, что анализ проводится за 1999 и 2000 годы по методике «Анализа хозяйственной деятельности на предприятии», утверждённой Министерством финансов Республики Беларусь.

Табл. 4. Динамика реализации товаров в ассортиментном разрезе по УП «Купава»

ВСЕГО 18640 100 23859 100 19087 +5219 +447 --- 128,0 102,4

Далее проанализируем ритмичность поставок и проверку товара на качество.

По сравнению с прошлым годом (табл. 5) на УП «Купава» улучшилась ритмичность поставки товаров и увеличилась проверка качества поступивших товаров. Возросла доля централизованной доставки в общем объеме складской реализации товаров. Предприятие должно и далее обеспечивать ритмичную поставку товаров по декадам и отдельным дням, развивать и совершенствовать их централизованную доставку.

Табл. 5.

Ритмичность

выполнения плана

поставки товаров

розничной торговле:

По декадам % 77,4 79,0 +1,6 102,1

По месяцам % 100,0 100,0 --- 100,0

Ритмичность

выполнения % 95,8 96,9 +1,1 101,1

месячных

планов реализации

товаров населению

Коэффициент

контрольной проверки

качества 24,6 25,0 +0,4 101,6

Коэффициент охвата 75,3 78,8 +3,5 104,6

доставкой

Продукция УП «Купава» реализуется под товарным знаком производителей (экспортеров) чайных листов. Данная стратегия, на мой взгляд, является це­лесообразной, т.к. потребители знакомы с товарными знаками поставщиков чая в Республику Беларусь.

5. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТОВАРНОЙ И СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Что касается ассортиментной политики, то УП «Купава», реализующему продукцию на рынке Республики Беларусь, можно порекомендовать применить следующие маркетинговые решения по ее совершенствованию: следует расширять ассортимент продаваемых товаров. Для реализации данного решения следует: провести марке­тинговое исследование потребителей для того, чтобы оп­ределить целевой сегмент. Для исследования потенциальных потребителей можно провести опрос основных клиентов фирмы. По ре­зультатам исследования следует определить основные сегменты потребителей и определить целевой сегмент (сегменты) новых продуктов питания.

В целях закрепления на рынке города Минска следует прежде всего стараться поддер­живать цены на продукцию на конкурентном уровне т.е. немного ниже, чем у конкурентов т.к. для большинства людей и фирм на данный момент это главный фактор принятия решения о со­вершении покупки.

В целях более полного изучения потребности в отдельных видах посуды на рынке можно посоветовать фирме ежемесячно рассылать потребителям Республики Беларусь ин­формационные листки с указанием предлагаемых видов для получения заявок и запросов на них, с це­лью предоставления информации, стимулируя тем самым сбыт продукции. Также можно порекомендовать проводить данные исследование в разрезе регионов, например, областей РБ. Полученные данные дадут представление о спросе на посуду в каждом изучае­мом регионе. Это даст возможность оптимизировать номенклатуру продук­ции (ассортимент товаров) и сократить сроки реализации. Также целесообразным является проводить постоянный мониторинг за состоянием дел у основных конкурентов фирмы: про­водить постоянный анализ предлагаемого конкурентами ассортимента, уровня цен, что позволит фирме правильно избрать ценовую политику относительно своей продук­ции.

Целесообразно разработать мероприятия, направленные на снижение издержек обра­щения, связанных с импортом продукции, что повлечёт за собой снижение стоимости реали­зуемой продукции. Это приведёт в свою очередь к снижению покупной, а значит и полной цены чая, следовательно продукция, реализуемая данным предприятием станет более привлекательна для потенциальных потребителей, а значит и бо­лее конкурентоспособной.

Также следует уделять больше внимания персоналу фирмы, т.к. от профессионализма его работы зависит имидж фирмы в глазах потенциальных конкурентов, т.к. действи­тельные клиенты могут иметь с ними деловые связи и повлиять на их выбор поставщика продукции данного вида.

Отделу маркетинга следует больше внимания уделять разработке ассортимента, т.к. граждане и предприятия предоставляют различные запросы на них. Большое значение в этом имеет работа фирмы под за­каз. При этом фирма заказывает только те виды чая, которые нуж­ны клиентам. Это позволяет ускорить оборачиваемость товарно- материальных ценностей, что позволит увеличить доход предприятия и сумму свободных денежных средств, которые можно пустить например на до закупку "ходовой" номенклатуры. Также необходимо более активно расширять ассортимент недорогой продукции за счет поиска новых поставщиков.

В целях уменьшения затрат, связанных с реализацией продукции целесообразно было бы организовать собственную торговую сеть, посредством которой осуществлялась бы оптовая и розничная реализация продукции с предоставлением скидок постоянным клиентам.

Можно также посоветовать фирме проводить более активную рекламную деятельность. Следует размещать рекламные сообщения в таких широко распространённых периодических изданиях, пользующихся большой популярностью среди широкого круга физических и юридических лиц - потенциальных клиентов. Также следует использовать такой эффективный способ информи­рования как щитовая реклама. Здесь можно посоветовать установить рекламные щиты на крупных подъездных дорогах в г. Минск, а также на выезде из него. Это эффективно с той точки зрения, что её будут замечать те, кто въезжает или выезжает из города, а это большое число потенциальных клиентов. Щит должен привлекать внимание водителей, а также со­держать запоминающуюся информацию относительно данной фирмы. Кроме того, можно ис­пользовать распространение различных предметов с символикой и реквизитами фирмы: брелки с атрибутами фирмы, ручки, пакеты и др.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Основными факторами, способствующие снижению цены и себестоимости реализуемой продукции являются:

Совершенствование материально – технического обеспечения. Это реально осуществить за счет совершенствования хозяйственного механизма на уровне внутрифирменных подразделений; совершенствование системы оплаты и мотивации труда; подготовка, повышение квалификации кадров; социальное развитие коллектива.

Ещё одним важным моментов в снижении себестоимости продукции является увеличение продажи за «живые деньги», а не по бартерным операциям. Таким образом, предприятие остается в убытке. Но иногда нет другого выхода, кроме реализации продукции по бартеру (в счет энергозачета и т. п.).

Оплата труда является мотивирующим фактором, только если она непосредственно связана с итогами труда. Работники должны быть убеждены в наличии устойчивой связи между получаемым материальным вознаграждением и производительностью труда. В заработной плате обязательно должна присутствовать составляющая, зависящая от достигнутых результатов.

Для белорусской ментальности характерно стремление к коллективному труду, признанию и уважению коллег и так далее. Сегодня, когда из-за сложной экономической ситуации трудно высокую оплату труда, особое внимание следует уделять нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работников, гуманизируя труд, в том числе:

• признавать ценность работника для организации, предоставлять ему творческую свободу,

• применять программы обогащения труда и ротации кадров;

• устанавливать работникам скидки на продукцию, реализуемую компанией, в которой они работают;

• предоставлять средства для проведения отдыха и досуга, обеспечивать бесплатными путёвками, выдавать кредит на покупку жилья, садового участка, автомашин и так далее.

На своём рабочем месте каждый хочет показать, на что он способен и что он значит для других, поэтому необходимы признание результатов деятельности конкретного работника, предоставление возможности принимать решения по вопросам, относящимся к его компетенции, консультировать других работников.

На рабочих местах следует формулировать мировоззрение единой команды: нельзя разрушать возникающие неформальные группы, если они не наносят реального ущерба целям организации.

Практически каждый имеет собственную точку зрения на то, как улучшить свою работу. Опираясь на заинтересованную поддержку руководства, не боясь санкций, следует организовать работу так, чтобы у работника не пропало желание реализовать свои планы.

Потому, в какой форме, с какой скоростью и каким способом работники получают информацию, они оценивают свою реальную значимость в глазах руководства, поэтому нельзя принимать решения, касающиеся изменений в работе сотрудников без их ведома, даже если изменения позитивны, а также затруднять доступ к необходимой информации. Информация о качестве труда сотрудника должна быть оперативной, масштабной и своевременной.

Работнику нужно предоставлять максимально возможную степень самоконтроля.

Большинство людей стремится в процессе работы приобрести новые знания. Поэтому так важно обеспечивать подчиненным возможность учиться, поощрять и развивать их творческие способности.

Каждый человек стремится к успеху. Успех - это реализованные цели, для достижения которых работник приложил максимум усилий. Успех без признания приводит к разочарованию, убивает инициативу. Этого не случится, если подчиненным, добившийся успеха, делегировать дополнительные права и полномочия, продвигать их по служебной лестнице.

Проведенное маркетинговое исследование рынка, финансовый и ассортиментный анализы за предыдущий год позволяют сделать вывод о целесообразности дальнейшего приоритетного развития УП «Купава» в области торговли чаем, поскольку работа предприятия именно в этих направлениях обеспечит финансовую стабильность и дальнейшее развитие.

В результате в 2001 году улучшится финансовое положение предприятия. Так, в распоряжении предприятия в 2001 году останется прибыль в размере 165700 тыс. руб.

Коэффициент текущей ликвидности в 2001 году возрастёт до 1,9, а коэффициент обеспеченности собственными средствами – до 0,4.

Рентабельность составит в 2001 году 20%.

Ставка, сделанная предприятием, на иностранных инвесторов позволит реализовывать продукцию европейских производителей через свою торговую сеть по умеренным ценам, а кроме того поставлять новые виды сортов чая на отечественный рынок, что увеличит товарооборот на 8%. Кроме того, основными целями предприятия прежде всего являются: увеличение объёмов продаж продукции, расширение базы и максимальное использование имеющихся производственных мощностей.

Исходя из основных целей, разработаны основные направления повышения эффективности работы предприятия.

• Обучение специалистов предприятия внутреннему аудиту системы качества;

• Осуществление на всех уровнях управления морального и материального стимулирования специалистов всех категорий;

Для снижения потребления энергоресурсов планируется проведение следующих мероприятий: установка индивидуальных выключателей на светильниках общего пользования; оборудование системы отопления электронными приборами. Это позволит уменьшить затраты на реализацию продукции, её хранение и снизить цену.

Для совершенствования системы закупок планируется проведение следующих мероприятий:

• Совершенствование методов расчета заказов;

• Контроль за наличием остатков согласно утверждённому нормативу;

• Создание информационной базы по ценам и видам готовой продукции, а также внедрение системы критериев выбора поставщиков.

В ассортиментной политики УП «Купава», можно порекомендовать расширение ассортимент продаваемых товаров. В целях закрепления на рынке города Минска следует прежде всего стараться поддер­живать цены на продукцию на конкурентном уровне т.е. немного ниже, чем у конкурентов. В целях более полного изучения потребности в отдельных видах посуды на рынке можно посоветовать фирме ежемесячно рассылать потребителям Республики Беларусь ин­формационные листки с указанием предлагаемых видов для получения заявок и запросов на них, с це­лью предоставления информации, стимулируя тем самым сбыт продукции. В целях снижения издержек обращения следует применять также логистические методы, для расчёта расходов на доставку продукцию в Республику Беларусь. Отделу маркетинга следует больше внимания уделять разработке ассортимента посуды, т.к. граждане и предприятия предоставляют различные запросы на них. Большое значение в этом имеет работа фирмы под за­каз. При этом фирма заказывает только те виды чая, которые нуж­ны клиентам. Можно также посоветовать фирме проводить более активную рекламную деятельность. Следует размещать рекламные сообщения в таких широко распространённых периодических изданиях, пользующихся большой популярностью среди широкого круга физических и юридических лиц - потенциальных клиентов.