Современные программные средства, используемые в процессе создания документов

Содержание

Введение………………………………………………………………………………...3

1.Системы подготовки текстовых документов……………………………….…5

2.Пакет прикладных программ Microsoft Office……………………………….11

2.1.Прикладные программы, входящие в Microsoft Office…………………..11

2.2.Текстовый процессор Microsoft Word…………………………………….13

2.3.Табличный процессор Microsoft Excel……………………………………15

3.Системы автоматизации документационного обеспечения управления…...20

Заключение…………………………………………………………………………….26

Список использованных источников и литературы………………………………...28

Приложения……………………………………………………………………………29

Введение

В течение многих и многих столетий информационные технологии находятся в процессе развития. В какие-то периоды это развитие замедлялось и становилось практически незаметным. В какие-то периоды, напротив, происходил качественный скачок, и человечество начинало использовать принципиально новые, доселе невиданные средства обработки, передачи и хранения информации.

Удобство и эффективность применения компьютеров для подготовки текстов документов привели к созданию множества программ для обработки документов. Возможности этих программ различны - от программ, предназначенных для подготовки небольших документов простой структуры, до программ для набора, оформления и полной подготовки к типографскому изданию книг и журналов (издательские системы).

Тема курсовой работы актуальна, поскольку сейчас почти все документы хранятся и создаются в электронном виде. Для этого необходимо соответствующее программное обеспечение.

Цель курсовой работы рассмотреть наиболее популярные программы, которые используются для создания документов.

Задачи курсовой работы:

1. Рассмотреть основные системы подготовки текстовых документов, дать понятие текстовым редакторам, текстовым процессорам и настольным издательским системам.

2. Описать пакет прикладных программ Microsoft Office, программы, входящие в него, основные возможности текстового процессора Microsoft Word и табличного процессора Microsoft Excel.

3. Рассмотреть основные системы автоматизации документационного обеспечения управления: «БОСС-Референт», CompanyMedia, DOCs Open, Делопроизводство 2.5, NauDoc.

Все программы для создания документов условно можно разделить на системы подготовки текстовых и табличных документов и на программы для автоматизации делопроизводства.

При написании курсовой работы использовались в основном периодические издания такие, как журналы «Делопроизводство» и «Секретарское дело». В журнале «Секретарское дело» в №3 за 2002 год в статье «Система электронного документооборота БОСС-Референт» Д. Пашков рассказывает о внедрении программы БОСС-Референт в крупные организации, и как это повлияло на их работу. С. Л. Кузнецов в статье «NAUDOC – новое решение по автоматизации делопроизводства» («Секретарское дело», 2003, №7) пишет о компании NAUMEN и ее программах, в том числе и о программе NAUDOC 2.3. В статье «DOCsOpen» («Секретарское дело», 1997, №4) Кузнецов С. Л. дает достаточно широкий обзор возможностей программы DOCsOpen.⁰

Также использовалась информация из глобальной сети Internet. Сайт www.document.ru содержит информацию по автоматизации обработки документов. На сайте www.top-personal.ru находятся электронные версии журналов «Делопроизводство» и «Секретарское дело». Сайт www.boss.ru содержит информацию о программных продуктах фирмы “it”, в том числе и описание программы «БОСС-Референт».

Курсовая работа включает введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения. В первой главе рассматриваются системы подготовки текстовых документов. Вторая глава рассказывает о пакете прикладных программ Microsoft Office. В третьей главе описываются автоматизированные системы управления, такие как «БОСС-Референт», CompanyMedia, DOCs Open, Делопроизводство 2.5, NauDoc.

1. Системы подготовки текстовых документов

Существующие в настоящее время системы подготовки тек­стовых документов значительно отличаются друг от друга харак­теристиками, способами ввода и редактирования текста, его фор­матирования и вывода на печать, а также степенью сложности освоения пользователем. Выбор конкретного программного про­дукта для обработки текста является весьма ответственным мо­ментом. Разнообразные системы подготовки текстов позволяют эффективно использовать компьютер тем специалистам, которые связаны с информационными технологиями. Процесс выбора свя­зан со многими факторами, но прежде всего необходимо придер­живаться принципа разумной достаточности.

Существующие в настоящее время компьютерные системы подготовки текстовых документов можно классифицировать по объему функциональных возможностей или по назначению для применения (Прил. 1).

Редактор текстов (text editor) обеспечивает ввод, изменение и сохранение любого символьного текста, но предназначен он в основном для подготовки текстов программ на языках програм­мирования высокого уровня, поскольку они не требует формати­рования, т. е. автоматического преобразования расположения эле­ментов текста, изменения шрифта и т. п. Программный текст ис­торически первым стал обрабатываться с помощью компьютера. Набор операций текстовых редакторов определяет особенности построчной записи текстов на языках программирования, хотя этот набор и весьма широк.

Результат работы экранного редактора выражается в виде фай­ла, в котором все символы являются знаками кодовой таблицы ASCII (American Standards Committee for Information Interchange) с кодами, значения которых больше 31, а также символов новой строки. Такие файлы называются ASCII-файлами.

Различаясь способами управления и набором сервисных возмож­ностей, все редакторы текста в том или ином виде позволяют:

• набирать текст с отображением на экране видеотерминала, используя до 200 символов;

• исправлять ошибочные символы в режиме замены;

• вставлять и удалять группы символов (слова) в пределах стро­ки, не переводя неизменившуюся часть строки, а сдвигая ее вле­во/вправо целиком в режиме вставки:

• удалять одну или несколько строк, копировать их или переме­щать в другое место текста;

• раздвигать строки существующего текста, чтобы вставить туда новый фрагмент;

• вставлять группы строк из других текстов;

• обнаруживать все вхождения определенной группы символов (контекста);

• заменять один контекст другим, возможно, разной длины;

• сохранять, набранный текст для последующих корректировок; печатать текст на принтерах разных типов стандартными про­граммами печати одним шрифтом в пределах документа.

Из множества имеющихся экранных редакторов можно выде­лить Norton Editor (фирма Peter Norton Computing Inc.), SideKick (фирма Borland), Brief (фирма Solution Systems), многофункцио­нальный многооконный редактор Multi-Edit (фирма American Cybernetics Inc.). К этой же категории относятся редакторы Турбо-систем. Разнообразные Турбо-системы представляют собой удоб­ные интегрированные инструментальные средства для создания, компиляции, отладки и выполнения программ на таких популяр­ных языках программирования, как Бейсик, Паскаль, Си, Про­лог, Ассемблер. Обязательной составляющей Турбо-систем явля­ется редактор, обладающий широкими возможностями по созда­нию и обновлению программных текстов. Команды редакторов Турбо-систем основаны на командах популярной программы Word Star и в высшей степени стандартизированы.

Когда основная задача пользователя состоит в подготовке тек­стов на естественных языках для печати и печатании этих доку­ментов, набор операций редактора должен быть существенно рас­ширен, и программный продукт переходит в новое качество — систему подготовки текстов (продукт, которому соответствует ан­глоязычный термин word processor). Такие программы для обра­ботки документов ориентированы на работу с текстами, имею­щими структуру документа, т.е. состоящими из абзацев, страниц и разделов.

Среди систем подготовки текстов на естественных языках вы­деляют три больших класса, но с достаточно размытыми грани­цами: форматеры, текстовые процессоры и настольные изда­тельства.

Исходя из внутримашинной структуры подготавливаемого до­кумента, можно было бы предложить следующий подход к клас­сификации систем подготовки текстов.

Форматер — система подготовки текстов, которая не исполь­зует для внутреннего представления текста никаких специальных кодов, кроме стандартных: конец строки, перевод каретки, ко­нец страницы (по сути, работает с ASCII-файлами).

Текстовый процессор — система подготовки текстов, которая во внутреннем представлении снабжает собственно текст специ­альными кодами — разметкой. В основном, экранные редакторы и текстовые процессоры различаются по назначению: первые со­здают ASCII-файлы, которые обрабатываются затем компилято­рами или форматерами, вторые предназначены для подготовки текстов с последующей печатью на бумаге, поэтому форма пред­ставления текста имеет большое значение.

В текстовых процессорах есть специальные функции для облег­чения ввода текста и представления его в напечатанном виде. Сре­ди этих функций можно выделить следующие:

• ввод текста под контролем функций форматирования, обеспе­чивающих немедленное изменение вида страницы текста на экра­не и расположение слов на ней, что дает приближенное представ­ление о действительном расположении текста на бумаге после печати;

• предварительное описание структуры будущего документа, в котором задаются такие параметры, как величина абзацных от­ступов, тип и размер шрифта для различных элементов текста, расположение заголовков, междустрочные расстояния, число ко­лонок текста, расположение и способ нумерации сносок и т.п.:

• автоматическая проверка орфографии и получение подсказки при выборе синонимов;

• ввод и редактирование таблиц и формул с отображением их на экране в том виде, в каком они будут напечатаны;

• объединение документов в процессе подготовки текста к печа­ти;

• автоматическое составление оглавления и алфавитного спра­вочника.

Большинство текстовых процессоров располагает средствами настройки на конфигурацию оборудования компьютера, в част­ности на тип графического адаптера и монитора.

Практически все текстовые процессоры имеют уникальную структуру данных для представления текста, что объясняется не­обходимостью включения в текст дополнительной информации, описывающей структуру документа, шрифты и тому подобное, поскольку у каждого слова или даже символа могут быть свои особые характеристики. Поэтому текст, подготовленный с помо­щью одного текстового процессора, как правило, нельзя прочесть и, следовательно, отредактировать и напечатать другими тексто­выми процессорами. В целях совместимости текстовых документов при переносе их из среды одного текстового процессора в другой существует особый вид программного обеспечения — конверте­ры, гарантирующие получение выходного файла в формате текстового процессора — получателя документа. Программа-конвер­тер на входе принимает информацию в одном формате, а как результат своей работы выдает информацию в виде файла в дру­гом (требуемом) формате. Дальнейшее усовершенствование сис­тем обработки текстов привело к тому, что автономные програм­мы-конвертеры практически прекратили свое существование и вошли составной частью в систему подготовки текстов. Сегодня наиболее яркие представители программ текстовой обработки поддерживают популярные файловые форматы за счет встроен­ных модулей конвертации.

Существующие в настоящее время текстовые процессоры зна­чительно отличаются друг от друга характеристиками, возможно­стями по вводу и редактированию текста, его форматированию и выводу на печать, а также по степени сложности освоения пользо­вателем. Достаточно условно эти инструментальные средства мо­гут быть разделены на две категории.

К первой категории можно отнести текстовые процессоры, позволяющие подготовить и напечатать сложные и большие по объему документы, включая книги. К ним относятся WinWord, WordPerfect, ChiWriter, WordStar 2000, AmiPRo, Т. Самым по­пулярным отечественным продуктом в этом классе является текстовый процессор Лексикон, поддержка и дальнейшая разработка которого осуществляется компанией «Арсеналъ».

Текстовые процессоры второй категории имеют существенно меньшие возможности, однако они удобнее в использовании, работают быстрее и требуют меньше оперативной памяти, суще­ственно ниже по стоимости. Специально рассчитанные на руко­водителей системы обработки текстов проще, и ими легче пользо­ваться. К этой категории можно отнести Beyond Word Writer, Professional Write, Symantec Just Write, DacEasy Word.

Настольные издательства готовят тексты по правилам поли­графии и с типографским качеством. Подобно тому, как текстовые процессоры не есть «развитие» форматеров, настольные издатель­ства не являются более совершенным продолжением текстовых процессоров, поскольку у них совсем иное назначение.

Настольные издательские системы (desktop publishing, пакеты DTP или НИС) по сути представляют собой инструмент вер­стальщика. Предназначены программы этого класса не столько для создания больших документов, сколько для реализации различ­ного рода полиграфических эффектов, т. е. программа настольно­го издательства позволяет легко манипулировать текстом, менять форматы страниц, размер отступов, дает возможность комбини­ровать различные шрифты, работать с материалом до получения полного удовлетворения от внешнего вида как отдельных страниц (полос), так и всего издания.

По ряду функциональных возможностей пакеты НИС аналогичны лучшим текстовым процессорам, и граница, разделяющая их, становится все незаметнее.³

В настоящее время текстовые редакторы уже мало используются, поскольку в них заложено намного меньше функций, чем в текстовых процессорах и настольных издательских системах, которые стали доступными для большинства пользователей. Со стороны документоведения это связано еще и с тем, что в текстовых редакторах непредусмотрена функция создания шаблонов, которая намного облегчает и ускоряет работу по созданию документов.

2. Пакет прикладных программ Microsoft Office

2.1. Прикладные программы, входящие в Microsoft Office

Сегодня программные продукты фирмы Microsoft являются "де факто" стандартом для офис­ной работы. Сложно найти учреж­дение, предприятие, фирму, в офисе которой не стояли бы компьютеры с операционной системой Windows (95,98,98SE,2000, NT, ХР) и пакетом прикладных программ Office. Знание составных частей пакета — текстового редактора Microsoft Word, электронных таблиц Microsoft Excel сегодня является обязательным для работника офиса.

Популярный пакет программ - Microsoft Office 2000, включающий в себя в стан­дартном наборе Word 2000, Excel 2000, Outlook 2000 и PowerPoint 2000. В версии Small Business -PowerPoint 2000 (Прил. 2) заменен издательским пакетом Publisher 2000, вер­сия Professional включает в себя как стандартный набор, так и дополнения Small Business, а также имеет средство работы с базами данных (СУБД) Access 2000. Самая полная версия Premium включает также пакет для создания деловой графики PhotoDraw 2000 и средство создания Web-сайтов FrontPage 2000. Две последние программы поставляются в англоязычном варианте. В комплект в качестве бесплатного приложения входит Internet Explorer 5.0 - набор программ для работы в Internet. Существует также версия Office 2000 Developer - для разработчиков прикладных программ на базе Office.

Самое привлекательное в пакете Office то, что связывает эти приложения воедино: все эти программы имеют общее меню и наборы кнопок, которые выглядят очень похоже. Научившись работать с одним из приложений, вы тем самым в значительной степени продвинетесь в изучении остальных.

Основная идея пакета программ – работа в Internet. Если раньше Word и Excel в первую очередь ориентировались на то, что подготовленный документ будет распечатан на бумаге, то теперь разработчики предполагают, что подготовленный документ будет в первую очередь отправлен по электронной почте или размещен в Internet. Для этого разработчики Office включили в продукт еще один формат файлов – HTML, являющийся стандартом для размещения материалов в Internet. Сохранение документов в формате HTML позволяет также просматривать документы пользователям, не имеющим на своем компьютере MS Office. Для просмотра таких документов теперь достаточно Internet Explorer, входящего в стандартный комплект Windows.

Достаточно распространенная для современного офиса является ситуация, когда документы готовятся не только на русском и английском, но и на других языках – от немецкого, испанского или французского и до арабского, японского. Дополнительный пакет MS Office 2000 Multi-Language Pack позволяет легко создавать многоязычные документы и проверять правописание.⁰

Microsoft Access - это реляционная база данных. В основе этой программы лежат таблицы. Microsoft Access отличается от Excel тем, что в отличие от Excel, СУБД Access позволяет работать с целой системой взаимосвязанных таблиц. В СУБД Access используются при работе с таблицами формулы, сортировка, связи отдельных ячеек и их форматирование. При необходимости извлечь нужные данные сразу из нескольких таблиц базы данных можно сформировать запрос, при этом ячейки на экране будут располагаться в заданном порядке. Результаты запроса можно распечатать, используя инструмент «Отчет». Отчет представляет собой таблицу с запрошенными данными, оформление можно выбрать из предложенных шаблонов.

Еще одна важная особенность пакета прикладных программ Microsoft Office – это интегрированность, возможность работы в связке. Это означает, что можно выделять объекты или части текста в одной программе, а потом переносить в другую. Например, можно скопировать часть таблицы в Microsoft Excel и перенести ее в документ Microsoft Word.

Возможности программ Microsoft Office можно расширить с помощью специальных модулей – дополнений. Среди таких программ можно найти и серьезные коммерческие пакеты (например, систему проверки орфографии Orfo, электронные словари Lingvo, переводчик PROMT), и небольшие бесплатные «макросы», созданные простыми пользователями.

2.2.Текстовый процессор Microsoft Word

Microsoft Word – основа любого офиса и, пожалуй самая нужная и популярная программа во всем Microsoft Office (Прил. 3).

Microsoft Word позволяет вводить, редактировать, форматировать и оформлять текст, и грамотно размещать его на странице. С помощью этой программы можно вставлять в документ графику, таблицы и диаграммы, а также автоматически исправлять орфографические и грамматические ошибки. Текстовый редактор Word обладает и многими другими возможностями, значительно облегчающими создание и редактирование документов.

Программа предлагает ряд функций, экономящих время и усилия. Среди них:

• автотекст – для хранения и вставки часто употребляемых слов, фраз или графики;

• стили – для хранения и задания сразу целых наборов форматов;

• слияние – для создания серийных писем, распечатки конвертов и этикеток;

• макросы – для выполнения последовательности часто используемых команд;

• “мастера” – для создания профессионально оформленных документов.⁰

С помощью Word для Windows можно создавать таблицы, диаграммы. В Word для Windows имеется также редактор формул, позволяющий вводить формулы различной сложности.

Word для Windows дает возможность проверить правописание. При проверке каждое слово в документе сравнивается с образцами в специальном словаре. Если слово не будет найдено в словаре, откроется диалоговое окно, в котором можно выполнить необходимые исправления.

При работе с документами приходится часто повторять ввод одних и тех же участков текста. В Word достаточно ввести их один раз, а затем сделать элементом автотекста с уникальным именем и после этого вставлять в любое место документа необходимое число раз.

Достаточно часто многим сотрудникам прихо­дится создавать документы на основе стан­дартных унифицированных форм или форм, раз­работанных и утвержденных внутри организации, а также различные виды однотипных документов (серийные письма, справки и т.д.). При автомати­зированном способе подготовки такого вида до­кументов возможны два варианта:

• создать необходимую форму в виде документа (например, это будет файл с расширением .doc) и затем изменять в нем переменную часть текста;

• создать необходимый бланк в виде шаблона (файл с расширением .dot) и затем создавать новые документы на основе разработанного шаблона и заполнять поля, содержащие переменную часть текста.

Шаблон - это некий трафарет с определен­ными свойствами, которые включают совокупность стилей, шаблонных текстов, макросов, сочетаний клавиш, дополнительных пунктов меню и пользо­вательских панелей инструментов в отдельном файле с расширением .DOT.

Шаблоны используются:

1. Для стандартизации и унификации работы всех сотрудников организации со стандартными и однотипными видами документов. Все сотрудники создают документы на основе единых шаблонов (файлов с расширением .dot), при этом шаблоны должны быть подготовлены таким образом, чтобы шаблонный текст не мог редактироваться пользователями, а были доступны для ввода и корректировки только поля ввода, содержащие переменную информацию в бланке.

2. Для повышения эффективности подготовки серийных документов, которые предназначены для рассылки большому количеству адресатов. Такие документы создаются на основе шаблонов с использованием функции слияния. Путем слияния создаются тексты документов, содержащие фиксированную, неизменяемую часть (трафарет) и переменные текстовые фрагменты (наполнение), т.е. слияние типового текста (трафарета) с заполняемой информацией.⁰

2.3.Табличный процессор Microsoft Excel

Область применения Excel весьма широка. В первую очередь это бухгалтерские и инженерные расчеты, составление различных сводок, диаграмм, прайс-листов, а также многое другое.

При работе с Excel для Windows соблюдается принцип «что вы видите, то и получаете», или в английском варианте WYSIWYG (What You See Is What You Get). Это придает работе с Excel несомненную легкость и позволяет избежать многих ошибок (Прил. 4).

Кроме того, Excel обладает большим набором сервисных функций. Это ввод текста и проверка правописания, создание рисунков, экспорт и импорт данных. Средства печать также весьма гибки. Вы можете напечатать все страницы сразу, можете напечатать только часть страниц рабочей книги.⁰

Основные возможности Excel:

1. Контекстная подсказка. Вызывается из контекстного меню или нажатием соответствующей кнопки в пиктографическом меню.

2. Справочная система. Организована в виде гипертекста и позволяет легко и быстро осуществлять поиск нужной темы.

3. Многовариантность выполнения операций. Практически все операции могут быть выполнены одним из трех—четырех способов, из которых пользователь выбирает наиболее удобный.

4. Контекстное меню. Разворачивается по щелчку кнопки (обычно правой) «мыши» на выбранном объекте. Речь идет, например, о месте таблицы, где в данный момент собирается работать пользователь. Наиболее часто используемые функции обработки, дос­тупные в данной ситуации, собраны в контекстном меню.

5. Пиктографическое меню. Командам, с которыми работают чаще всего, соответствуют пиктограммы, расположенные под строкой меню. Они образуют пиктографическое меню. После щелчка клавишей манипулятора «мышь» на пиктограмме выполняется связанная с ней команда. Пиктографические меню могут быть составлены индивидуально.

6. Рабочие группы, или рабочие папки. Документы удобно объединять в рабочие папки и рассматривать их как одно целое, если речь идет о копировании, загрузке, изменении или других процедурах. В нижней части электронной таблицы расположен алфавитный указатель (регистр), который обеспечивает доступ к рабочим листам. Пользователь имеет возможность задавать название листам в папке (вместо алфавитного указателя), что делает наглядным содержимое регистра, а значит облегчает поиск и переход от документа к документу.

7. Средства для оформления и модификации экрана и таблиц. Внешний вид рабочего окна и прочих элементов экранного интерфейса может быть определен в соответствии с требованиями пользователя, благодаря чему работа становится максимально удобной. Среди таких возможностей — разбиение экрана на несколько окон, фиксация заголовков строк и столбцов и т.д.

8. Средства оформления и вывода на печать таблиц. Для удобства пользователя предусмотрены все функции, обеспечивающие печать таблиц, такие как выбор размера страницы, разбиение на страницы, установка размера полей страниц, оформление колонтитулов, а также предварительный просмотр получившейся страницы.

9. Средства оформления рабочих листов. Excel предоставляет широкие возможности по форматированию таблиц, такие как выбор шрифта и стиля, выравнивание данных внутри клетки, выбор цвета фона клетки и шрифта, изменение высоты строк и ширины колонок, черчение рамок различного вида, задание формата данных внутри клетки (например: числовой, текстовый, финансовый, дата и т.д.), а также автоформатирование — в систему уже встроены различные способы оформления таблиц, и пользователь имеет возможность выбрать наиболее подходящий формат из уже имеющихся.

10. Шаблоны. Excel, как и Word, позволяет создавать шаблоны рабочих листов, которые применяются для формирования бланков писем и факсов, различных калькуляций. Если шаблон предназначен для других пользователей, то можно разрешить заполнять такие бланки, но запретить изменение их формы.

11. Связывание данных. Абсолютная и относительная адресации являются характерной чертой всех табличных процессоров, в современных системах они позволяют работать одновременно с несколькими таблицами, которые могут быть тем или иным образом связаны друг с другом. Например, трехмерные связи, обеспечивающие работу с несколькими листами, идущими подряд; консолидация рабочих листов, с помощью которой обрабатываются суммы и средние значения и ведется статистическая обработка при использовании данных разных областей одного рабочего листа, нескольких рабочих листов и даже нескольких рабочих книг; благодаря связанной консолидации удается не только получить результат вычислений по нескольким таблицам, но и динамически его пересчитывать в зависимости от изменения исходных значений.

12. Вычисления. Для удобства вычисления в Excel имеются встроенные функции, а именно: математические, статистические, финансовые, функции даты и времени, логические и другие. Мастер функций позволяет выбрать нужную функцию и, подставив значения, получить результат.

13. Деловая графика. Трудно представить себе современный табличный процессор без возможности построения различного типа двумерных, трехмерных и смешанных диаграмм. Насчитывается более 20 различных типов и подтипов диаграмм, которые можно построить в Excel. Также многообразны и доступны способы оформления диаграмм, например, вставка и оформление легенд и меток данных, оформление осей (возможность вставки линий сеток) и другие. Помимо этого, имеются такие мощные средства построения и анализа деловой графики, как вставка планок погрешностей, возможность построения тренда и выбор функции линии тренда.

14. Выполнение Excel функций баз данных. Эта функция обеспечивает заполнение таблиц аналогично заполнению базы данных (т. е. через экранную форму), защиту данных, сортировку по ключу или по нескольким ключам, обработку запросов к базе данных, создание сводных таблиц. Кроме того, включает в себя средства обработки внешних баз данных, которые позволяют работать с файлами, созданными, например, в формате dBase или PARADOX.

15. Моделирование. Подбор параметров и моделирование — одни из самых важных возможностей табличного процессора. С помо­щью простых приемов удается находить оптимальные решения для многих задач. Методы оптимизации варьируются от простого под­бора (при этом значения ячеек-параметров изменяются так, чтобы число в целевой ячейке стало равным заданному) до метода линейной оптимизации со многими переменными и ограничениями. При моделировании иногда желательно сохранять промежуточные результаты и варианты поиска решения. Для этого создаются сце­нарии, которые представляют собой описание решаемой задачи.

16. Макропрограммирование. Для автоматизации выполнения ча­сто повторяемых действий удобно воспользоваться встроенным языком программирования макрокоманд. Разделяют макрокоман­ды и макрофункции. Благодаря макрокомандам упрощается рабо­та с Excel и расширяется список его собствен­ных команд. При помощи макрофункций определяют собствен­ные формулы и функции и таким образом расширяют набор фун­кций, предоставляемый системой. В простейшем случае макрос — это записанная последовательность нажатия клавиш, перемеще­ний и щелчков кнопками «мыши». Такая последовательность по­дается «воспроизведению», как магнитофонная запись. Ее можно обработать и каким-то образом изменить, например, организовать цикл, переход, подпрограмму.⁰

Таким образом, пакет прикладных программ Microsoft Office содержит программы, позволяющие создавать текстовые документы, табличные документы, базы данных, презентации, работать с графикой, электронной почтой и так далее. То есть Office дает возможность создавать практически любые виды документов. В настоящее время Microsoft Office установлен почти на всех компьютерах, независимо от того, стоит компьютер дома или в организации. Такое распространение Microsoft Office получил из-за того, что это первый пакет прикладных программ, который содержал в себе такой объем возможностей, при этом был полностью русифицирован и прост в использовании. Благодаря встроенной в Microsoft Word и Excel программы Visual Basic пользователь может сам запрограммировать недостающие ему функции. То есть преимущество этих программ в том, что помимо всех тех удобств, которые уже создали авторы этого пакета, пользователь сам может адаптировать любую программу под себя для комфортной работы в ней: изменение цвета, масштаба, вынос часто использующихся кнопок на панель инструментов, создание шаблонов, создание новых функций и так далее.

3. Системы автоматизации документационного обеспечения управления

Каждое предприятие, вне зависимости от формы собственности, масштабов и структуры, стремится к повыше­нию эффективности своей дея­тельности. Важным шагом на пути к достижению этой цели являет­ся оптимизация основных управ­ленческих процедур, в частности создание современных систем де­лопроизводства и документообо­рота на предприятии. Рациональ­ное управление документами при­водит к росту продуктивности ра­боты сотрудников, облегчению до­ступа к информации для приня­тия управленческих решений, улуч­шению исполнительской дисцип­лины и, следовательно, общему по­вышению качества управления.

Внедрение системы автома­тизации документационного обеспечения управления БОСС-Референт значительно улучшает рабочие процессы предприятий и организаций. Результатами внедрения систе­мы являются:

• сокращение времени на обработку входящей/исходящей корреспонденции и внутренней документации;

• экономия рабочего времени на работу с документами;

• ускорение процедур согласования, визирования документов;

• повышение исполнительской дисциплины, контроля над исполнением поручений;

• улучшение процессов планирования мероприятий.⁰

Опыт внедрения системы автоматизации делопроизводства и документооборота БОСС-Референт, разработанной компанией АйТи, показывает, что в короткие сроки предприятия и организации различного масштаба и форм собственности получают ощутимые выгоды и реальный экономический эффект.

Недавно на сравнительно небольшом рынке систем автоматизации делопроизводства появилась фирма NAUMEN со своим программным продуктом NauDoc, имеющим ряд существенных отличий от того, что ранее предлагалось пользователям.

Программа обеспечивает создание документов на основе хранящихся в системе шаблонов, содержащих заранее заданное оформление и типовые (трафаретные) тексты для основных управленческих ситуаций, что упрощает и ускоряет создание документов, обеспечивает их унифицированное оформление в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительных документов».

Графический интерфейс пользователя NauDoc позволяет оперативно переключаться с одного вида работ на другой и включает в себя следующие компоненты:

1. Блок основного содержания.

2. Панель навигации.

3. Панель инструментов для работы с документами.

Программа предусматривает то, что любой документ может быть поставлен на контроль: по нему назначаются ответственные за выполнение, ответственные за контроль, поддерживается итоговый контроль исполнения.

Разграничение прав пользователей позволяет обеспечить дополнительную защиту для конфиденциальных документов.

Безусловно, программа NauDoc, как и любая другая программа, не является идеальным решением. Например, в ряде случаев ее терминология расходится с традиционными терминами, используемыми в отечественном делопроизводстве.⁰

Там, где нужно обрабатывать большие объемы документов, вести в них сложные поиски, поддерживать распределенные архивы, - вне конкуренции DOCs Open. DOCs Open позволяет решать следующие задачи:

• интеграция с программами создания документов;

• регистрация всей поступающей и создаваемой документации;

• контроль движения документов и выполнения работ;

• ускорение движения документов между исполнителями;

• обеспечение сохранности документации;

• улучшение информационно справочной работы, сокращение времени поиска и получения документа из архива по запросу;

• автоматизация составления отчетных документов;

Особенность этой системы электронного делопроизводства – полная интеграция со всеми распространенными офисными программами. Осуществляя учет, хранение и быстрый поиск документов. DOCs Open в то же время обеспечивает их создание и просмотр всеми распространенными офисными приложениями.⁰

«Компания ИнтерТраст» предлагает корпоративную информационную систему CompanyMedia, построенную на базе Lotus Notes.

CompanyMedia позволяет решать большое количество прикладных задач в области документационного обеспечения управления. Она предназначена для государственных учреждений и коммерческих организаций, деятельность которых регламентирована; идеально подходит для компаний со значительной территориальной удаленностью структурных подразделений. CompanyMedia позволяет наладить «сквозное» делопроизводство в сети предприятий любой сложности, причем система будет отслеживать движение документа не только в пределах одного предприятия, но и между ними.

Предусмотрена возможность:

• проведения глобального визирования;

• создания приказов, распространяющихся на любую глубину иерархии управления;

• контроля за исполнением документов и поддержания горизонтальных информационных связей между сотрудниками различных подразделений одного или нескольких предприятий.⁰

Система "Делопроизводство 2.5" может работать как в локальном режиме, так и в сетевом. Программный комплекс позволяет автоматизировать процесс делопроизводства предприятия или организации независимо от его вида деятельности. Программа помогает организовать учет и контроль исполнения документов на основании действующих стандартов и нормативов. Основными функциями данной программы являются:

• операции по регистрации, редактированию и архивации документов;

• контроль исполнения документов;

• создание документов различного назначения по имеющимся стандартным шаблонам;

• создание собственных шаблонов документов с помощью пакета Microsoft Office 97/2000;

• создание и вывод на печать отчетов, позволяющих оценить состояние делопроизводства на предприятии;

• учет документов с помощью журнальной регистрации;

• регистрация документов, полученных или отправленных по электронной почте.

Блок приложений для автоматизации документооборота организации “Делопроизводство” предназначен для автоматизации работы служб документационного обеспечения предприятий и организаций на основе требований, предъявляемых Государственной Системой Документационного Обеспечения Управления (ГСДОУ).

Модули блока обеспечивают:

• регистрацию всех категорий документов, циркулирующих в организации;

• постановку на контроль документов и резолюций руководства;

• статистический анализ исполнительской дисциплины сотрудников организации;

• автоматическую доставку электронных документов исполнителям;

• подготовку проектов документов, их визирование и рассылку;

• создание электронной библиотеки (архива) документов организации.

Модуль “Регистрация документов” предназначен для организации учета всех входящих, исходящих и внутренних документов организации на основе регистрационно-контрольных карточек. В модуле реализованы механизмы контроля за исполнением документов, резолюциями руководства, исполнительской дисциплиной сотрудников организации и т.п. Модуль обеспечивает автоматическую подготовку различных отчетов и стандартных учетных документов служб документационного обеспечения.

Модуль “Обращения граждан” предназначен для ведения делопроизводства на основании обращений физических лиц, контроля исполнения документов и подготовки ответных документов.

Модуль “Библиотека рабочих документов” служит для подготовки документов, их классификации (размещения по электронным папкам), контекстного поиска информации и печати документов. Модуль может быть использован для хранения документов произвольного содержания, таких как: нормативные документы организации, справочные материалы, подготовки проектов документов и т .д.

Модуль “Организационно распорядительные документы” предназначен для автоматизации подготовки распорядительных и отчетных документов организации, а также осуществления контроля за исполнением распоряжений, приказов и поручений.

Модули “Согласование” и “Ознакомление” предназначены для автоматизации подготовки организационно - распорядительных документов.

Модули осуществляют автоматическую рассылку проектов документов сотрудникам организации по внутренней почте Notes для электронного визирования или ознакомления. Также осуществляется контроль за процессом ознакомления и визирования документов.

Модуль “Совещания” предназначен для руководящих работников предприятия, а также секретарей-референтов руководящего звена. БД позволяет автоматически оповещать всех участников о предполагаемой повестке дня, дате и времени проведения совещания, оформить по итогам его проведения протокол, и на основе принятых решений автоматически рассылать поручения конкретным исполнителям с указанием сроков их выполнения работ. По итогам выполнения работ осуществляется формирование отчетов и справок о выполнении.⁰

Заключение

В последнее время мало кто пользуется для создания документов текстовыми редакторами. Появление Microsoft Word их вытеснило. На данный момент уже сложно определить к текстовым процессорам или к настольным издательствам относится Microsoft Word, настолько много у него функций.

Среди систем подготовки текстовых и табличных документов более подробно в курсовой работе были рассмотрены две программы пакета прикладных программ Microsoft Office – это текстовый процессор Microsoft Word и табличный процессор Microsoft Excel. Для создания документов в основном используются только эти две программы, независимо от размеров и сферы деятельности организации. Это связано с тем, что почти везде сейчас используется операционная система Windows (95, 98, 98SE, 2000, NT, XP, Me), созданная как и Office компанией Microsoft. Эти программы позволяют подготовить сложные и большие по объему документы, включая книги. Очень легко учиться работать в программах, входящих в Microsoft Office., так как все они, включая и операционную систему Windows, имеют похожий интерфейс.

Системы автоматизации документационного обеспечения управления позволяют делать с документами все то, что с ними делают в любой системе делопроизводства и документооборота и включают в себя принципиально новые возможности, доступные только компьютерам. В том числе при помощи этих программ можно и создавать документы.

Конечно, корпоративная система документооборота является недешевым удовольствием. Но сколько может в живом деле стоить потерянный или неправильно обработанный документ, сколько может стоить своевременная и точная информация? Иногда это вопрос выживания фирмы. Кроме того, снижение стоимости компьютерной обработки и хранения информации в памяти компьютера – один из самых динамичных позитивных процессов в истории человечества.

Из-за того, что происходит унификация и стандартизация документов, в большинстве программ, использующихся для создания документов, используются шаблоны. То есть в уже оформленный документ с необходимыми атрибутами, куда нужно просто ввести данные. Также в программах имеются такие функции, при которых сам пользователь может создать свой шаблон документа. Это намного ускоряет и упрощает работу по созданию документа.

Сейчас предлагается очень много различных как текстовых и табличных процессоров, так и систем автоматизации документационного обеспечения управления. Сделать выбор очень сложно. Это связано с тем, что у каждой программы есть и достоинства, и недостатки, а универсальных программ нет.

При выборе программного продукта следует учитывать сферу деятельности, технические свойства компьютера, операционную систему, установленную на компьютер, размеры организации, отдаленность подразделений.

Список использованной литературы и источников

1. ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительных документов».

2. Городин В. В., Корнеев И. К. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебник – М.: Мастерство; Высшая школа, 2001. - 240 с.

3. Кузнецов С. Л. Новые программы для современного офиса // Секретарское дело.-1999.-№3. С. 33-36.

4. Кузнецов С. Л. DOCs Open // Секретарское дело.-1997.-№4. С. 57-62.

5. Кузнецов С. Л. NAUDOC – новое решение по автоматизации делопроизводства // Секретарское дело.-2003.-№8. С. 25-26.

6. Куперштейн В. И. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении. – СПб.: БХВ – Санкт Петербург, 2000. – 256 с.: ил.

7. Леонтьев В. П. Персональный компьютер. Карманный справочник. – М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2004.-928 с.: ил.

8. Пашков Д. Система электронного документооборота БОСС-Референт // Секретарское дело.-2002.-№3. С. 42-44

9. Серова Г. А. Автоматизированная система по делопроизводству "Делопроизводство 2.5" (новая версия) // Секретарское дело.-2003.-№6. С. 35-37.

10. Савельев А. М. Companymedia - корпоративная система электронного документооборота // Делопроизводство.-2002.-№4. С. 39-41.

11. Сысоева Л. А. Эффективная организация работы с документами в текстовом редакторе (шаблоны документов) // Секретарское дело.-2003.-№3. С. 46-48.

12. www.boss.ru

13. www.document.ru

14. www.top-personal.ru