Вход

Проблемы взаимоотношения человека и машины

Реферат по философии
Дата добавления: 23 января 2002
Язык реферата: Русский
Word, rtf, 125 кб
Реферат можно скачать бесплатно
Скачать
Данная работа не подходит - план Б:
Создаете заказ
Выбираете исполнителя
Готовый результат
Исполнители предлагают свои условия
Автор работает
Заказать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу
Проблема взаимоотношения человека и машины . Научно-техническа я рев олюция выдвинула на передний план проблему применения техники нового типа . Подобная техника - электронно-вычисл ительные машины (ЭВМ ), автоматизированные системы управления (АСУ ) - в наше проникла в са мые разнообразные области народного хозяйства , науки . От эффекта ее практического пр именения стали непосредственно зависеть успехи в развитии этих важнейших областей . Следует отметить , что развитие техники шло не только по пути ее усложнения , но также и в направлении повышения ее качества и надежности работы. О днако здесь конструктов и другие специалисты , занимающиеся практическим использов анием весьма сложной техники , неожиданно стол кнулись с явлением , когда весьма совершенные с точки зрения техники устройства при их применении на производстве не давали ожидае м ого эффекта . И непосредствен ной причиной этого было большое количество ошибок , которое допускали люди , управляющие техникой . Все те преимущества , которые были достигнуты благодаря техническому усовершенствован ию машин , практически часто сводились на н ет н е точными , несвоевременными действ иями человека. Первой реакцией на такое несоответствие была попытка исключить ошибки человека з а счет еще большей автоматизации техники и замены в ней человека . В этот период происходило становление кибернетики , и вера в нео граниченные возможности этой но вой области науки порождала иллюзии , будто бы техника , доведенная до соответствующего уровня совершенства , сможет решать любые зада чи , которые до этого решал человек . Однако от подобного подхода к разрешению возник шей пробле м ы вскоре пришлось отка заться , ибо практика показала , что техника способна замещать далеко не все функции ч еловека . Даже там , где можно полностью зам енить человека автоматом , делать это не вс егда целесообразно. Другим , более реальным путем разрешения этой п ринципиальной проблемы был анали з причин столь большого числа ошибочных д ействий человека при управлении новой технико й и поиск возможностей его уменьшения . И первый вопрос , который , естественно , возникал при этом , заключался в следующем : почему эта проб ле ма не возникла раньше ? Изучение его позволило вскрыть чрезвычайно важную особенность новой техники : эта техника делала возможным решение принципиаль но новых задач , но при этом создавала для взаимодействующего с ней человека и принципиально новые условия тр уда . Присущие новой технике сложные быстротечн ые процессы с большим числом меняющихся п араметров , которые нужно было контролировать и учитывать в ходе управления , требовали о т человека такой скорости восприятия и пе реработки текущей информации , которая в н екоторых случаях превышала его пропускную способность . Человек в процессе управления такими системами порой просто физически не мог справиться со всеми возникающими пер ед ним задачами . Если к тому же учесть , что подобные задачи приходилось решать в необыч н ых условиях жизнедеятельности (например , на самолете в условиях перегру зки , недостатка кислорода и пр .), в условиях высокой ответственности за успех работы , высокой цены ошибки , то станет очевидным , сколь существенно изменились условия жизнедеятел ьности ч е ловека в новых системах управления. Таким образом , с появлением новых , сов ременных технических систем обнаружился диалекти ческий скачок , приведший к возникновению каче ственно новых условий работы - условий , при которых человек уже не мог даже при мобилизац ии всех своих компенсаторных возможностей успешно решать возложенные на не го задачи . Отсюда следовал важный вывод : причиной низкой эффективности новой техники являлся не ч еловек , который своими ошибками препятствовал ее успешному применению , а сама техника , которая была со здана без учета психофизиологических возможносте й управляющего ею человека и фактически п ровоцировала его ошибки . Так возникла необход имость в специальном изучении психофизиологическ их особенностей деятельности человека и новых сложных те х нических системах , изу чения его возможностей по разрешению возникаю щих в ней задач с целью учета этих данных при конструировании систем и подгот овке операторов для управления ими. Так на грани психологической науки и техники возник целый комплекс специальн ых теоретических и прикладных проблем , без разрешения которых стало невозможно со здание новых комбинированных систем «человек-маши на» , способных эффективно разрешать возложенных на них задачи . Для решения этого круга проблем и сформировалось новое научное направление в психологической науке , получившее название инженерной психологии. Интенсивное развитие вычислительной техники и ее широкое использование в а втоматизированных системах управления (АСУ ) различ ных уровней и назначения обусловили актуально сть исс ледований и разработок , связанных с проблемой организации эффективного взаимод ействия человека-оператора с ЭВМ. При использовании ЭВМ человек выполняет самые разнообразные функции , начиная с технического обслуживания аппаратуры и к ончая принятием ответстве нных решений на высших уровнях управления . Это порождает при инженерно-психологическом анализе АСУ комплек с весьма сложных задач . Здесь и задача организации взаимодействия человека и ЭВМ , где особая актуальность по-прежнему принадлежит вопросу о распредел е нии функций , рациональном сопряжении ЭВМ и творческой д еятельности человека . Актуальна и задача , связ анная с поиском общего языка описания диа логовых систем «человек-ЭВМ» , синхронизация их взаимодействия. Однако в настоящее время в связи со стремительным р азвитием компьютеризации особый интерес вызывает проб лема последствий компьютеризации . Остановимся на ней более подробно. Выделяют функциональные , онтогенетические и исторические аспекты компьютеризации. Под функциональными последствиями понимают преобразо вание шаблонных и творческих компонентов , про исходящих в решении задач компьютерными средс твами по сравнению с традиционными формами . Общие функциональные последствия компьютеризации состоят в редуцировании одних , сохранении и модификации других и появлен и и новых задач . Например , в учебно-научн ой деятельности редуцируются некоторые вычислите льные задачи ввиду передачи их компьютеру , сохраняются задачи , традиционные для курсовых и дипломных работ , ряд учебно-научных зад ач модифицируется . В условиях компьюте р изации появляются новые задачи . Например , на основе компьютерных данных формулируются новые гипотезы , проводятся новые эксперимент альные или аналитические исследования . Аналогичны е преобразования , рассматриваемые как функциональ ные последствия компьютериз а ции , прои сходят и в выполнении управленческой учетной деятельности. Функциональные последствия компьютеризации м огут быть как осознаваемыми , так и неосозн аваемыми . Например , при редуцировании и переда че компьютеру вычислительных операций у челов ека сохраня ются традиционные навыки , знан ия , отношения , которые вступают в новые св язи с выполнением компьютерных операций , оказ ывают влияние на формирование психологической готовности или психологического барьера к взаимодействию с компьютером . Как показал ана лиз , т аковыми являются «эврологизации» , т.е . приобретение компьютеризированной деятельнос тью творческого характера по сравнению с традиционной , эффект «паритета» , т.е . примерно р авного соотношения творческих и шаблонных ком понентов как в компьютеризированной , т ак и в традиционной деятельности ; эффект «деэвроло гизации» , т.е . преобладание шаблонных компонентов по сравнению с традиционной ; «неопределенный» эффект , п роявляющийся в размытом , неосознаваемом , неустойчи вом соотношении шаблонных и творческих компон ентов в компьютеризированной деятельности п о сравнению с традиционной . Такое разнообрази е специфических форм функциональных последствий компьютеризации у разных пользователей приво дит к тому , что в деятельности одних м огут преобладать творческие компоненты , дру г их - шаблонные , а у третьих мо жет быть примерно равное их соотношение п ри отличии их качественного состава по ср авнению с традиционными . Функциональные последств ия компьютеризации можно дифференцировать также на реальные , т.е . непосредственно включенные в решение компьютеризированной задачи , и потенциальные , проявляющиеся как тенденция , как возможный путь развития мышления . На пример , начинающие пользователи рассматривают раб оту с компьютером как интересную , отличающуюс я новизной по сравнению с деятельность ю традиционной . Вместе с тем , опы тные пользователи знают , что многократное пов торение взаимодействий с компьютером ввиду их унифицированности с высокой вероятностью буд ет приводит к монотонии и шаблонности дея тельности . В связи с этим они вводят в компьюте р ные программы шутки для предупреждения этих нежелательных явлений . О днако , как они отмечают , даже шутки со временем надоедают . Это приводит к снижению познавательного интереса к работе с компью тером и к ошибкам в решении компьютерных задач. Соотношение поз итивных и негативных функциональных последствий в различных типах компьютеризированных систем зависит от конкр етных условий : типов решаемых профессиональных задач , по дготовки пользователей , от качества работы ко мпьютера и организации работы в дисплейном кл ассе. Таким образом , функциональные последствия компьютеризации , выделяемые и классифицируемые по разным основаниям , могут состоять в увели чении и уменьшении творческих и / или шаблонных ко мпонентов , либо в неизменности их соотношения по сравнению с традицио нными при разном качественном их составе . Последствия могут быть также осознаваемыми и неосознав аемыми , достаточно или недостаточно определенными , разной степени выраженности , сходными и различными у субъектов деятельности , характеризов аться как реальные и потенциальные , адекватные и неадекватные , оптимальные и не оптимальные , позитивные и негативные для дост ижения продуктивной цели компьютеризации. В онтогенетическом плане рассматривается личностное развитие , которое претерпевает изменения под влиянием комп ьютеризации . К позитивным личностными преобразованиям относятся : усиление интеллекта человека з а счет вовлечения его в решение более сложных задач в условиях компьютеризации ; р азвитие логического , прогностического и оперативн ого мышления , обусловленное тем , что , гот овя предварительно задачу для компьютера , пол ьзователь вначале логически продумывает ее , с оставляет ее алгоритм и тем в определенно й мере прогнозирует процесс ее решения , ко торое осуществляется затем оперативно во взаи модействии с компьютером . К позитивным результатам можно отнести такое развитие у пользователей адекватной специализации позна вательных процессов - восприятия , мышления , памяти , формирования специализированной по предметному содержанию деловой мотивации применения комп ьютера для реш е ния профессиональных задач , включая появление престижных , статусны х , экономических и других сопутствующих мотив ов , подкрепляющих деловую мотивацию. Успешное применение компьютеров , получение с их помощью более продуктивных результато в повышает самооценку ч еловека , его ув еренность в способности решать профессиональные задачи . Из позитивного отношения к различ ным сторонам работы с компьютером складываетс я удовлетворенность пользователя. Все это приводит к формированию у некоторых пользователей позитивных личн ост ных черт , таких , например , как деловая напр авленность , точность , аккуратность , уверенность в себе , которые переносятся и в другие области жизнедеятельности. К негативным личностным преобразованиям о тносятся : снижение интеллектуальных способностей челове ка при упрощении решения задач с помощью компьютера , редуцировании их смысло вой стороны , сведении процессов решения к формально-логическом компонентам. Происходящая в результате объемной и постоянной работы с компьютером чрезмерная сп ециализация познавател ьных процессов , а т акже мотивации снижает их гибкость и тем самым возможности переноса в решение бол ее широкого круга задач , требующих другой их специализации . В связи с формирующиеся черты личности , вначале позитивные , например , т акие , как точность и акк у ратность , могут по мере увеличения длительности ко мпьютеризированной деятельности и ее сложности перерасти в такие негативные черты , как педантизм , чрезмерная пунктуальность и ригиднос ть . Чрезмерная психическая вовлеченность в ра боту с компьютером при реш е нии с ним особо сложных задач в динамическ и меняющихся условиях может обострять невроти ческие черты личности , что при выраженной ее неуравновешенности может приводить человека к болезненному состоянию . Например , известное явление «хаккеризма» , когда чрезм е р ная увлеченность пользователя изучение вычислите льных методов и возможностей компьютера может привести к однобокому личностному развитию , чрезмерной связанности его предметного соде ржания с определенной компьютерной специализацие й , затрудняющей адаптацию личности к другим необходимым сферам деятельности. Все эти закономерности преобразования лич ностных свойств субъекта выявляют сложный , не однозначный характер его онтогенетического разви тия , происходящего под влиянием компьютеризации , и показывают зависимос ть его не то лько от особенностей профессиональной деятельнос ти и типа компьютеризации , но и от сам ого субъекта , от его исходных устойчивых п сихических свойств. В историческом развитии человека компьюте р может рассматриваться как новое сложное орудие , опоср едствующее умственную деятельн ость человека , которой передаются исполнительные интеллектуальные функции. В относительно элементарных видах умствен ной деятельности , имеющих преимущественно шаблонн ый характер , компьютер может замещать человек а , вытесняя его из выполнения этих в идов деятельности ; при этом компьютеру могут передаваться компоненты творческого процесса. В более сложных , динамически меняющихся видах умственной деятельности , характеризующихся возникновением новых проблемных ситуаций , компь ютеру инт еллектуальные функции передаются лишь частично и функции решения задач распределяются между человеком и компьютером. Орудийное компьютерное опосредствование пред ставляет собой динамический процесс , связанный с изменением типов компьютеров , их программ , язы ков программирования , что ведет к изменению характера передаваемых ему исполни тельских функций и компонентов деятельности , оставшихся за человеком , активизируя , делая ме няющимся в историческом плане и сам проце сс преобразования психических процессов и сво й ств человека. Передавая интеллектуальные функции компьютер у , составляя для него программу , человек н а этапе подготовки работы компьютера как орудия играет ведущую роль. На следующем этапе при функциональном выполнении компьютеризированной деятельности чело век по отношению к компьютеру как орудию может выполнять подчиненную или вед ущую роль либо динамически менять эти рол ь в процессе длительной работы с ним. Таким образом , сейчас уже очевидно , чт о компьютеризация может привести не только к позитивным , прогре ссивным изменениям в жизни человека , но и спровоцировать нега тивные изменения , например , такие как уменьшен ие интеллектуальной активности человека , сокращен ие в его деятельности творческих компонентов и усиление шаблонности. Впереди изучение многовариантны х форм преобразований деятельности человека в связи с появлением новых типов компьютеров. Сейчас очевидно , что темпы развития ко мпьютерной техники явно опережают исследование и рассмотрение проблем , связанных с ее эксплуатацией.
© Рефератбанк, 2002 - 2017