Социальный конфликт и его последствия

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ И ЕГО ПОСЛЕДСТВИЯ. ВВЕДЕНИЕ. Конфликтные проц ессы мало кто одо бряет , но почти все в них участвуют . Ес ли в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга , быть лучше , то при конфликте делаются попытки навяза ть противнику свою волю , изменить его пове дение или даже вообще устрани т ь его . В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения , навязывания своей воли , удаления или даже уничтожения противника , стремящегос я достичь того же вознаграждения Отдельные убийства или целая битва , угрозы , обр а щение к закону для воздействия на противника , создание каолиций для обьеди нения усилий в борьбе - это всего лишь некоторые проявления социальных конфликтов. Во многих случаях крайних проявлений социальных конфликтов их результатом становится полное уничтож ение противника (например , Рим уничтожил Карфаген или американские переселенцы практически перебили некоторые племе на североамериканских индейцев , враждующих с ними ). В конфликтах с менее насильственной формой основная цель враждующих сторон состо ит в отс т ранении противников от эффективной конкуренции путем ограничения их ресурсов , свободы маневра , в снижении их статуса или престижа . Например , конфликт рук оводителя с исполнителями в случае победы последних может привести к понижению руков одителя в должност и , ограничению его прав по отношению к подчиненным , падению престижа и , наконец , к его уходу из коллектива. Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни , в то время как межгрупповой конфликт обы чно носит безликий характер , хо тя возм ожны и вспышки личной неприязни. Возникший конфликтный процесс трудно оста новить . Это объясняется тем , что конфликт имеет кумулятивную природу , т.е . каждое агресси вное действие приводит к ответному действию или возмездию , причем более сильному , чем первоначальное. Конфликт обостряется и охватывает все больше людей . Простая обида может в кон ечном счете привести к проявлению жестокости в отношении своих противников . Жестокость в социальном конфликте иногда ошибочно при писывается садизму и природным зад аткам людей , однако чаще всего ее совершают обычные люди , попавшие в экстраординарные с итуации . Конфликтные процессы могут заставить людей играть роли , в которых они должны быть жестокими . Так , солдаты (как правило , обычные молодые люди ) на территории про т ивника не щадят мирное население , или в ходе межнациональной вражды обычны е мирные жители могут совершать крайне же стокие поступки. Трудности , возникающие при гашении и л окализации конфликтов , требуют тщательного анализ а всего конфликта , установления его в о зможных причин и последствий. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Характеристики социальных конфл иктов. Этапы протекания конфликта. Анализ конфликтов надо начинать с элементарного , простейшего уровня , с истоков возникновения конфликтных отношений . Традиционно он начинаетс я со структуры потребностей , набор которых специф ичен для каждой личности и социальной гру ппы . Все эти потребности можно подразделить на пять основных типов : - физические по требности (пища , материальное благополучие и т. д .); - потребности в безопасности ; - социальные потребности (общение , контакты , взаимодействие ); - потребности в достижении престижа , знаний , уважения , определ енного уровня компетенции ; - высшие потребно сти в самовыражении , самоутверждении. Все поведение человека упрощенно можно представить как ряд элементарных актов , каждый из которых начинается с нарушением равновесия в связи появлением потребности и значимой для индивида цели , а заканчи вается восстановлением равновесия и достижением цели . Любое вмешательство (или обстоятельство ), создающе е преграду , перерыв в у же начавшемся или намечаемом действии человек а , называется блокадой. В случае появления блокады от индивид а или социальной группы требуется переоценка ситуации , принятие решения в условиях нео пределенности , постановка новых целей и пр инятие нового плана действий. В такой ситуации каждый человек пытае тся избежать блокады , ищет обходные пути , новые эффективные действия , а также причины блокады . Встреча с непреодолимым затруднением в удовлетворении потребности может быть отнесена к фрустр ации , которая обычно связана с напряжением , неудовольствием , переходящи м в раздражение и злость. Реакция на фрустрацию может развиваться по двум направлениям - это может быть или отступление , или агрессия. Отступление - это избежание фрустрации пут ем кратк овременного или долговременного о тказа от удовлетворения определенной потребности . Отступление может быть двух видов : 1) сдерж ивание - состояние , при котором индивид отказыв ается от удовлетворения какой-либо потребности из страха ; 2) подавление - уход от р еализации целей под воздействием внешнего принуждения , когда фрустрация загоняется вгл убь и может в любой момент выйти нару жу в форме агрессии. Агрессия может быть направлена на дру гого человека или группу людей , если они являются причиной фрустрации . Агре ссия при этом носит социальный социальный харак тер и сопровождается состояниями гнева , вражд ебности , ненависти . Агрессивные социальные действи я вызывают ответную агрессивную реакцию и с этого момента начинается социальный конф ликт. Таким образом , для возни кновения с оциального конфликта необходимо : во-первых , чтобы причиной фрустрации было поведение других людей ; во-вторых , чтобы на агрессивное социальное действие возникла ответная реакция. Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласи й следующим образом. 1. Личностный кон фликт. 2. Межличностный конфликт. 3. Межгрупповой конфликт. 4. Конфликт принадлежности. 5. Конфликт с внешней средой. Любой социальный конфликт имеет сложную внутреннюю структру. Анализ содержания и особенностей протек ания социального конфликта целесообразно проводить по трем основным стадиям : - предконфликтная ситуация ; - непосредственно конфликт ; - стадия разрешения конфликта. Предконфликтная си туация. Ни один социал ьный конфликт не возникает мгновенно.Эмоционально е напряжение , раздражение и злость обычн о накапливаются в течение некоторого времени , предконфликтная стадия иногда затягивается настолько , что забывается первопричина столкновен ия. Предконфликтная стадия - это период , в который конфликтующие стороны оценив ают с вои ресурсы , прежде чем решиться на агресс ивные действия или отступать. Первоначально каждая из конфликтующих сто рон ищет пути достижения целей избежания фрустрации без воздействия на соперника . Этот момент в предконфликтной стадии называется идентифи кацией. Предконфликтная стадия характерна также ф ормированием каждой из конфликтующих сторон с тратегии или даже нескольких стратегий. Непосредственно ко нфликт. Эта стадия хар актеризуется , прежде всего , наличием инцидента, т.е . социальных д ействий , направ ленных на изменение поведе ния противника . Это активная , деятельная часть конфликта. Действия , составляю щие инцидент , могут быть различными . Их мо жно разделить на две группы , каждая из которых имеет в своей основе специфическое поведение людей. К первой гру ппе относятся действи я соперников в конфликте , нося- щем открытый хар актер . (Словесные прения , экономические санкции , физическое воздействие , политическая борьба и т.п .) Ко второй груп пе относятся скрытные действия соперников в конф- ликте . Основным образо м действия в скрытом внутреннем конфликте является рефлексивное управление . Это способ управления , когда основания для пр инятия решения передаются одним из действующи х лиц другому . Один из соперников пытается передать и внедрить в сознание другого такую и н формацию , которая заставляе т этого другого действовать так , как выгод но тому , кто передал данную информацию. Разрешение конфлик та. Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершени е инцидента . Именно завершение , а не време нное прекращение . У странение , прекращение инцидента - необходимое , но недостаточное условие погашения конфликта . Часто , прекратив активно е конфликтное взаимодействие , люди продолжают переживать фрустрирующее состояние , искать его причину . И тогда угаснувший было конфликт вс п ыхивает вновь. Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации . Эт о изменении может принимать различные формы . Но наиболее эффективным изменением конфликт ной ситуации , позволяющим погасить конфликт , с читается устранение пр ичин конфликта. Возможно также разрешение социального кон фликта путем изменения требований одной из сторон : соперник идет на уступки и изме няет цели своего поведения в конфликте. Конфликты могут принимать самую разную форму - от простой ссоры двух людей до крупного военного или политического ст олкновения с участием миллионов . Всем конфлик там присущи четыре основных параметра : - причины конфликта ; - острота конфликта ; - длительность конфликта ; - последствия конфликта. Причины конфликта. Причина конфликта я вляется тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация . Можно выдел ить следующие типы причин. Наличие противопол ожных ориентаций . У каждого индивида и соц иальной группы имеется определенный набор цен ностных ориентаций относительно наибол ее значимых сторон социальной жизни . Все они различаются и обычно противоположны . В момент стремления к удовлетворению потребностей , пр и наличии блокируемых целей , достичь которых пытаются несколько индивидов или групп , п ротивоположные ценностные ориентац и и приходят в соприкосновение и могут стать причиной возникновения конфликтов. Конфликты по при чине противоположных ценностных ориентаций крайн е разнообразны . Наиболее острые конфликты поя вляются там , где существуют различия в кул ьтуре , восприятии ситуации, статусе или п рестиже . Конфликты,причиной которых служат противо положные ориентации , могут протекать в сферах экономических , политических , социально-психологически х и других ценностных ориентаций. Идеологические при чины . Конфликты , возникающие на почве иде ологических разногласий , являются частным случаем конфликта противоположности ориентаций . р азница между ними состоит в том , что и деологическая причина конфликта заключается в разном отношении к системе идей , которые оправдывают и узаконивают отношения суб о рдинации , доминирования и основопола гающие мировозрения у различных групп обществ а. Причины конфликта , заключающиеся в различ ных формах экономического и социального нерав енства . Этот тип причин связан со значител ьными различиями в распределении ценностей м ежду индивидами и ли группами . Неравен ство в распределении ценностей существует пов семестно , но конфликт возникает только при такой величине неравенства , которая расценивает ся как весьма значительная. Причины конфликтов , лежащие в отношениях между элемента ми социальной структуры . Конфликты появляются в результате разного места , которое занимают структурные элементы в обществе , организации или упорядоченной соц иальной группе . Конфликт по этой причине м ожет быть связан , во первых , с различными целями , пресле д уемыми отдельными элементами . Во-вторых , конфликт по этой причине бывает связан с желанием того или ин ого структурного элемента занять более высоко е место в иерархической структуре. Любая из перечисленных причин может п ослужить толчком , первой ступенью кон флик та только при наличии определенных внешних условий . Что же должно случиться , чтобы возник конфликт , чтобы актуализировалась соответс твующая причина ? Очевидно , что помимо существо вания причины конфликта вокруг нее должны сложиться определенные условия, служащие питательной средой для конфликта. Острота конфликта . Когда говорят об ос тром социальном конфликте , то прежде всего подразумевают конфликт с высокой интенсивность ю социальных столкновений , в результате котор ых в короткий промежуток времени расходу ется большое количество психологических и материальных ресурсов . Для острого конфликта характерны в основном открытые столкновения , которые происходят настолько часто , что сливаются в единое целое. Острота конфликта в наибольшей степени зависит от социаль но-психологических характеристик противоборствующ их сторон , а также от ситуации , требующей немедленных действий . Впитывая энергию извне , конфликтная ситуация заставляет участников действовать немедленно , вкладывая в столкновение всю свою энергию. Длительно сть конфликта . Каждый индивид в своей жизни неизбежно сталкивался с конфликтами разной длительности . Это может быть короткая , дляща яся несколько минут стычка ( между двумя и ндивидуумами ), а может быть и противостояние различных групп , длящаяся на протяжен и и жизни нескольких поколений (конфликт между религиями ). Исследования конфликтных ситу аций показывают , что длительные , затяжные конф ликты нежелательны при любых обстоятельствах. Последствия социального конфликта . Последстви я социального конфликта весьма пр отивореч ивы . Конфликты , с одной стороны , разрушают социальные структуры , приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов , а с другой - являются тем механизмом , который способствуе т решению многих проблем , сплачивает группы и в конечном счете служ и т о дним из способов достижения социальной справе дливости . Двойственность в оценке людьми посл едствий конфликта привела к тому , что соци ологи , занимающиеся теорией конфликтов , или , ка к еще говорят , конфликтологией , не пришли к общей точке зрения по поводу т ого , полезны или вредны конфликты для общества . Так многие считают , что обществ о и отдельные его составные части развива ются в результате эволюционных изменений , и вследствие этого предполагают , что социальный конфликт может носить только негативный , разр у шительный характер . Но существуе т группа ученых , состоящая из сторонников диалектического метода . Они признают конструктивн ое , полезное содержание всякого конфликта , так как в результате конфликтов появляются н овые качественные определенности . Предположим, что в каждом конфликте существуют как дезинтегративные , разрушительные , так и интегратив ные , созидательные моменты . Конфликт способен разрушать социальные общности . Кроме того , вну тренний конфликт разрушает групповое единство . Говоря о позитивных сторона х кон фликта , следует отметить , что ограниченным , час тным последствием конфликта может явиться уси ление группового взаимодействия . Конфликт может оказаться единственным выходом из напряженной ситуации. Таким образом , налицо два типа последс твий конфликтов : дезинтегрированные последствия , которые усили вают ожесточение , ведут к разрушениям и кр овопролитию , к внутригрупповому напряжению , разруш ают нормальные каналы кооперации , отвлекают в нимание членов группы от насущных проблем ; интегративные последствия , кото рые оп ределяют выход из сложных ситуаций , приводят к разрешению проблем , усиливают групповую сплоченность , ведут к заключению союзов с другими группами , приводят группу к пониман ию интересов ее членов. Конфликты в со временной России. Природа социальных к онфликтов в современных условиях. Социальные конфли кты в современном российском обществе органич ески связаны с его переходным состоянием и противоречиями , которые лежат в основе к онфликтов . Корни некоторых из них лежат в прошлом , но свое основное обострен ие они получают в процессе перехода к р ыночным отношениям. Образование новых социальных групп , класса предпринимателей и собственников , растущее неравенство , становятся базой возникновения новых конфликтов . Формирует ся новое социальное противоречие в общес тве между элитой , представляющей различны е группы новых собственников и огромной м ассой народа , которого отстранили от собствен ности и от власти. Конфликты в современных условиях отличают ся остротой и частым применением насилия . На основе углубления кризис ного состояния общества , приводящего к столкновениям различ ных сил и общностей , обостряются социальные противоречия и их результатом становятся с оциальные конфликты. Конфликты формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются как политически е , социально-экономические , духовные , национальные и т.п . Все они относятся к категории социального конфликта , под которы м понимается любой вид борьбы и противобо рства между общностями и социальными силами. Социально-политические конфликты. Можно проследит ь три аспекта проблем политической вл асти в конфликтах российского общества : - конфликты в самой власти , противоборств о между различными политическими силами за обладание властью ; - роль власти в конфликтах в других сферах жизни общества , которые как то вл ияют на основы существования самой власти ; - роль государственной власти во многих случаях как посредника. Основные конфликты в сфере власти в современных условиях выступают как : - конфликты между ветвями власти ( законо дательной , исполнительной , судебной ) ; - конфликты внутри парламента , между Госу дарственной Думой и Советом Федерации , конфли кты внутри них самих ; - конфликты между политическими партиями и движениями ; - конфликты между звеньями управленческого аппарата и др. Эти конфликты могут развиваться и протекать то спокойно , сглаженно , то могут разгораться до формы ожесточенных схваток . Потенциальным источником ожесточенной борьбы з а власть являются новые социальные группы , претендующие на более высокое положение в политической жизни , на обладание мат е риальными благами и властью. В 1993 году победила исполнительная власть , в руках которой сей- час сосредоточена вся полнота реальной власти . Но эта бор ьба носила верхушечный , элитарный характер и разреши лась не компромиссом , а силовым методом с вооруженным столкновением и кровопролитием. Сложилась реальнос ть , когда для проведения реформ требуется достаточная свобода для исполнительной власти , но с другой стороны - неконтролируемая испо лнительная власть может выбрать неправильный курс , который невозможно буд ет исправить. Исполнительная власть все в большей с тепени осуществляет политику , базирующуюся на своем понимании ситуации и в интересах са мосохранения . Официальные теоретики называют поли тический режим как "контролируемая демократия ", "президентская демокр атия " и т.д. Социологические опросы показывают , что ст епень недоверия к нынешним властям не про сто высока , но уже переходит черту для общественного сознания стереотипа "враги ". Социально-экономические конфликты. На Западе в социальных конфликтах фигуриру ет противоре чие между системой благосостояния и системой труда . В России же раздел борьбы идет не по линии "Работники-предприниматели ", а по линии "трудовые коллективы-правительство ". Наряд у с требованиями о повышении зарплаты , уро вня жизни , ликвидации за д олженностей неуклонно растут требования коллективов , свя занные с отстаиванием своего права на иму щество предприятий . Поскольку основным субьектом перераспределения собственности являются органы государственной власти , а сама собственность сосредоточена в и х руках , то социально-экономические выступления своим острием направлены против политики правительства в центре и на местах. Серьезные предпосылки к конфликтам содерж ат в себе социально-экономические отношения м ежду средними и мелкими предпринимателями и в ластными структурами . Причины : коррупция ; неопределенность функций многих государственных служащих ; неоднозначность толкования законов. Возрастает значение характера отношений п о линии "предприниматели - основная масса насел ения ". Фактором , способствующим обострению си туации является многократное различие доходов между самыми богатыми и самыми бедными. Скорее всего , когда закончится второй этап приватизации и государственная власть , к ак главный субьект собственности "уйдет в тень ", а новые хозяева собственн ости з аймут главные позиции в экономике , указанные выше противоречия и возможные с ними конфликты выдвинутся на передний план. Межнациональные , ме жэтнические конфликты. Эти конфликты по своей структуре , по характеру и по ожесточенности противостояния , по сложности их регулирования и ра зрешения являются наиболее сложными среди соц иальных конфликтов.К социальным противоречиям , язы ковым и культурным проблемам добавляется исто рическая память , которая углубляет конфликт. Распад СССР , ка залось бы , разрешил проти воречия между нациями . Но по причине того , что государ ства возникли в результате келейного , верхуше чного решения группы политических лидеров , ме жэтнические противоречия усилились , конфликты всп ыхнули с новой силой . (Карабах , Осетия , Абха зия , Приднестровье и др .) Россия многонациональная страна , где прож ивает более 120 народов . Во многих республиках в составе Российской Федерации "коренное на селение " составляет меньшинство . Только в 5 респ убликах его численность превышает 50% (Чувашия , Т ува , Коми , Чечня , Сев ерная Осетия ). Особе нность межэтнических конфликтов в России обус ловлена как различием соотношения русского и нерусского населения , так и главным образ ом тем , что национальная психология русских и разбуженное национальное самосознание могут дестабилизиров а ть социально-политическую ситуацию и обострить межэтнические противоре чия . Впервые в истории нравственное самочувст вие русского народа , его самосознание испытыв ают такую ущемленность и страх за будущее , когда каждый другой , даже небольшой по численности н а род может предстать перед ним в образе врага. В ближайшие годы следует ожидать усил ения агрессивно-наступательного настроения в русс ком национальном сознании . Его будут питать беженцы-русские из других бывших республик СССР. Каждый конкретный конфликт на м еж национальной основе имеет свои особенности , с вои причины . Федеративная организация государства России является почвой всевозможных конфликт ов . Конфликт с Татарстаном удалось урегулиров ать конституционным путем . С Чечней этого не получилось , и политическ и й конф ликт вылился в военный . Но вполне ясно , что все существующие и потенциальные межна циональные конфликты могут быть мирно урегули рованы в обоюдных интересах. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Глубокие и сло жные процессы в современном российском общест ве - социальный кризи с , трансформация социа льной структуры , политические и духовные изме нения , социальные конфликты - происходят в обще стве переходного состояния. Современный кризис российского общества я вляется одним из самых глубоких и продолж ительных в нашей истории. Конфли ктами охвачены все сферы жи зни российского общества . Наиболее опасными я вляются конфликты в политической сфере , особе нно в сфере власти , социально-экономических и межнациональных отношений. Понимание их природы , причин возникновени я и развития поможет выра ботать прави ла поведения и пути урегулирования к обою дному согласию противоборствующих сторон. Целостность Российского государства , стабильн ость в обществе приобретают приоритетное знач ение в способах регулирования конфликтов. Литература. Социология . С.С. Фролов . Издательство "Логос ", Москва , 1996 г. Социология . Учебное пособие . Издательство " Знание ", г.Москва , 1995 г.