Вход

Основные функции управленческой деятельности

Контрольная работа по психологии
Дата добавления: 21 октября 2006
Язык контрольной: Русский
Word, rtf, 160 кб
Контрольную можно скачать бесплатно
Скачать
Данная работа не подходит - план Б:
Создаете заказ
Выбираете исполнителя
Готовый результат
Исполнители предлагают свои условия
Автор работает
Заказать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу
Содержание: Содержание………………………………………………..2 1. Основные функции управленческой деятельности……...3 2. Основные теории лидерства……………………………….5 3. Профессионально важные качества руководителя………6 Список литературы………………………………………..8 Основные функции управленческой деятельности: психологичес кие ос о бенности, функции управлени я. Основные теории лидерства: теория черт, с и туационная и синтетическая теории. Профессионально важные кач ества руководителя. 1. Основные функции уп равленческой деятельности. Управленческая деятельность – принципиально отличающийся от др угих видов д е ятельности труд. Основ ные психологические особенности управленческой деят ельности можно св е сти к следующим: § Большое разнообразие в идов деятельности на разных уровнях управленч е ской иерархии; § Неалгоритмический, тво рческий характер деятельности, осуществляемый при недостатке информац ии и в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки; § Ярко выраженная прогно стическая природа решаемых управленческих з а дач; § Значительная роль комм уникативной функции; § Высокая психическая на пряжённость, вызываемая большой ответственн о стью за принимаемые решения. Управленческая деятельность требует осуществления (совершения, исполнения) руководителями множества разнообразных управленческих ра бот. Специализированные виды этих р а бот именуются функциями управления. Всё содержание процесса упра вления расчленяется на специализированные функции главным образом для того, чтобы закр е пить отдельные ви ды работ за определёнными исполнителями и этим самым придать пр о цессу управления упорядоченность, обесп ечить высокий профессионализм выполнения управленческих работ. Общие или универсальные функции присущи управлению любой сферой и любо й деятельностью. К таким функциям относят целеполагание, планирование, о рганизацию, координирование, стимулирование и контроль. Функция целеполагания заключается в в ы работке основных, текущих и перспективных це лей деятельности. Руководитель должен сверять свою деятельность с реал ьной ситуацией, сложившейся в обществе, в подраздел е ниях организации, с решениями вышестоящих руководите лей. При всём этом надо ещё и уметь корректировать текущие действия и стр атегию, то есть пересматривать цели, менять их положение в системе целей. Функция планирования заключается в в ыработке направлений, путей, средств и м е роприятий по реализации целей деятельности организации. Предпос ылкой планирования является прогнозирование – выявление и предвидени е объективных (реальных) тенде н ций, состояний развития организации в буд ущем. Функция организации . Под организацие й понимается процесс, деятельность, направленные на упорядочение взаим одействия людей, идей, процессов. Функция орган и зации заключае т ся, пре жде всего, в объединении элементов (людей, идей и процессов) в системное це лое, в результате чего образуется жизненноспособная, эффективная и усто й чивая система. Организация взаимодействия членов организации должна быть гибкой, опе рати в ной, надёжной, экономичной и с амокорректирующейся. Последовательность реализации функции о р ганизации обычно следующая: · Определение це лей, задач и особенностей совместной деятельности членов организации; · Выявление потр ебности в ресурсах для осуществления целей и обеспечение бесперебойно го снабжения этими ресурсами; · Установление п оследовательности действий исполнителей, продолжител ь ности и контрольных сроков их выполнения; · Выбор способов осуществления необходимых действий и взаимодействий людей для достиже ния целей; · Установление м ежду членами организации необходимых организационных отношений (сопод чинённости, координации и др.); · Создание соотв етствующей мотивации у членов организации в достижении стоящих целей. Ключевым моментом реали зации этой функции является процесс организации вз а имодействия между подчинёнными. В числе принципов эфф ективной организации вза и модейст вия следующие: · Специализация исполнителей; · Количественная и качественная пропорциональность частей, образующих систему; · Параллельность действий; · Ритмичность де ятельности. После осуществления фун кции организации могут возникнуть некоторые несоо т ветствия между всеми элементами созданной системы ил и механизма достижения целей. В этих случаях появляется необходимость, в о-первых, уточнить характер действий испо л нителей, сделать их более согласованными, гармоничными и эффек тивными и, во-вторых, устранить отклонения от заданного организацией реж има функционирования системы. Такая «тонкая настройка» системы получи ла название функции координирования и рег у лирования совместной деятельности. Функция стимулирования включает в с ебя разработку и использование ст и мулов к эффективному взаимодействию субъектов совместной деятельност и и их резул ь тативной деятельности . Руководитель при осуществлении этой функции должен приде р живаться ряда принципов: Ш Зависимость ве личины стимула от конкретного вклада подчинённого в о б щее дело; Ш Связь стимулов с целями деятельности организации; Ш Единство интер есов подчинённого, организации и общества в целом; Ш Разумное сочет ание моральных и материальных стимулов; Ш Сочетание стим улирования с мерами наказания и принуждения. В числе основных функций управления важная роль принадлежит функции ко н троля, учёта и анализа деятельности. Содержание этой функции включает комплексное изуч ение де я тельности и предполагает: ь наблюдение за х одом, динамикой и закономерностями развития процессов в управляемой си стеме, измерение, регистрацию и группировку данных; ь сравнение её па раметров с заданной программой функционирования; ь количественну ю и качественную оценки эффективности деятельности; ь выявление откл онений, узких мест в развитии системы; ь выявление прич ин сложившегося состояния; ь определение на иболее целесообразных путей восстановления работосп о собности системы. Как правило, объём всех вышеперечисленных функций превышает объё м реально выполняемых, в которых наблюдается определённая избирательн ость, предпочтение о д них функций пр ед другими. Таким образом, у каждого руководителя определяется свой стил ь деятельности. 2. Основные теории лидерства. «Теория черт» . Различные учёные пытались выделит ь необходимые черты или х а рактерис тики, которыми должен обладать тот или иной руководитель. Первоначально научные поиски нашли своё воплощение в так называемой «теории черт» (хар изматич е ская теория). В соответстви и с этой теорией лидером или руководителем не может быть любой человек, н о лишь такой, который обладает определённым набором личностных к а честв, набором или совокупностью определ ённых психологических черт. Мнения учёных разделились. Одни считали, что эти качества должны быть врождёнными. Они утвержд а ли, что управление – это не наука, а своеобразное искусст во. А деятельность управленца основана на врождённом таланте. Американс кий психолог Д. Бойд утверждал, что научится руководить не может никто, а и скусство руководства идёт от вашего сердца и собственной силы. Но соглас ится с этим – означает, что все попытки выявить закономе р ности эффективного управления и качества ру ководителя были ненужными. Изучение практики показывает определённые закономерности, существование типичных черт. Б и хевиористы полагают, что лидерские черты нельзя считать всецело врождёнными. Нек о торые из них могут быть приобретены в результате обучения и накопления опыта. Нач ав с нескольких фундаментальных качеств, ряд учёных в процессе исследов ания довели их к о личество до двух с отен и более. Наблюдения практики показали немало случаев, когда лица, не обладающие « ва ж нейшими чертами», успешно справ лялись со всеми функциями лидера. Это обусловило появление «Ситуационной теории». В ней акцент переместился на анализ ситуации и объекта управления, т. е. лидерство возникает как отв ет на требование ситуации. В ранг высшей силы возводятся обстоятельства . Черты рассматриваются лишь как одна из ситу а ционных переменных. К числу других относятся: размер и струк тура организации, вид выполняемой деятельности, индивидуальные особен ности членов организации (ожид а ния ), время принятия решений, психологический климат организации и др. в одни х усл о виях от лидера требуется одна линия поведения, в других совсем иная. В н6астоящее время в западной психологии доминирующей является «Синтетич е ская конце пция лидерства» . Согласно этой теории, лидерство есть пр оцесс организации межличностных отношений в группе, а лидер является су бъектом управления этим пр о цессом. Эта теория отличается комплексным подходом ко всему процессу управлен ия. На характер осуществления лидерской роли оказывает влияние взаимос вязь трёх переме н ных: качества лиде ра, качества последователей или ведомых и характер ситуации, в кот о рой осуществляется лидерство. С одной стороны, лидер воздействует на ведомых и ситу а цию, с другой – столь же существенны и их воздействия на лид ера. 3. Профессионально важные качества руководителя. На данный момент определение профессионально важных качеств рук оводителя является актуальной темой, т. к. эти качества обеспечивают эфф ективность его деятельн о сти Среди многообразия моделей можно выделить две отечественных модели пр офе с сиограмм руководителя. В профессиограмме руководителя, предложенной В.М. Шепелем, три блока к а честв руководителя: 1. Общие качества: § незаурядный интеллект § фундаментальные знания § достаточный опыт 2. Конкретные качества: § идейно-нравственные (мировоззр ение, культура) § научно-профессиональные (зна ния, опыт, компетентность) § организационные (работа с кад рами) § психофизические (здоровье, ра звитость воображения, память, волевая подготовка) 3. Специфические личностно -деловые качества: § коммуникабельность § эмпатичность (умение сопереж ивать) § способность к психоанализу (с амооценка, самоконтроль) § стрессоустойчивость § красноречивость § визуальность (внешняя привлека тельность) Наиболее удачным можно пр изнать подход Р.Л. Кричевского. Он выделяет след у ющие качества современного руководителя: ь высокий профессионализм (знани е сути и особенностей своей специальности) ь ответственность и надёжност ь ь уверенность в себе, умение вли ять на своих подчинённых ь самостоятельность (своя точк а зрения в известных пределах) ь способность к творческому ре шению задач, стремление к достижениям (теоретич е ский и практический интеллект) ь эмоциональная уравновешенно сть и стрессоустойчивость (контроль эмоционал ь ных проявлений) ь коммуникабельность, общительн ость, близость к подчинённым. . Существует множество раз личных подходов к определению основных качеств. Наиболее часто встреча ются следующие качества: · интеллект. Он должен быть выше с реднего, но не на уровне гениальности. Существенной является способност ь к решению сложных и абстрактных проблем; · инициатива и деловая активнос ть. Предполагает наличие мотива к де й ствию, самостоятельность и находчивость; · уверенность в себе, связанная с высокой самооценкой компетентности и в ы соким уровнем притязаний; · «фактор геликоптера», или спос обность подниматься над частностями и воспринимать ситуацию в более ши роком контексте. Список литературы: 1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менедж мент: учебник – М.: Гардарики, 2002. – 528 с. 2. Жариков Е.С. Псих ология управления. М.: МЦФЭР, 2002. – 511 с. 3. Урбанович А.А. Пс ихология управления: учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2001. – 640 с. 4. Шипунов В.Г. Осно вы управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2001. – 304 с.
© Рефератбанк, 2002 - 2017