Вход

Основные функции управленческой деятельности

Контрольная работа по психологии
Дата добавления: 21 октября 2006
Язык контрольной: Русский
Word, rtf, 160 кб
Контрольную можно скачать бесплатно
Скачать
Содержание: Содержание………………………………………………..2 1. Основные функции управленческой деятельности……...3 2. Основные теории лидерства……………………………….5 3. Профессионально важные качества руководителя………6 Список литературы………………………………………..8 Основные функции управленческой деятельности: психологичес кие ос о бенности, функции управлени я. Основные теории лидерства: теория черт, с и туационная и синтетическая теории. Профессионально важные кач ества руководителя. 1. Основные функции уп равленческой деятельности. Управленческая деятельность – принципиально отличающийся от др угих видов д е ятельности труд. Основ ные психологические особенности управленческой деят ельности можно св е сти к следующим: § Большое разнообразие в идов деятельности на разных уровнях управленч е ской иерархии; § Неалгоритмический, тво рческий характер деятельности, осуществляемый при недостатке информац ии и в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки; § Ярко выраженная прогно стическая природа решаемых управленческих з а дач; § Значительная роль комм уникативной функции; § Высокая психическая на пряжённость, вызываемая большой ответственн о стью за принимаемые решения. Управленческая деятельность требует осуществления (совершения, исполнения) руководителями множества разнообразных управленческих ра бот. Специализированные виды этих р а бот именуются функциями управления. Всё содержание процесса упра вления расчленяется на специализированные функции главным образом для того, чтобы закр е пить отдельные ви ды работ за определёнными исполнителями и этим самым придать пр о цессу управления упорядоченность, обесп ечить высокий профессионализм выполнения управленческих работ. Общие или универсальные функции присущи управлению любой сферой и любо й деятельностью. К таким функциям относят целеполагание, планирование, о рганизацию, координирование, стимулирование и контроль. Функция целеполагания заключается в в ы работке основных, текущих и перспективных це лей деятельности. Руководитель должен сверять свою деятельность с реал ьной ситуацией, сложившейся в обществе, в подраздел е ниях организации, с решениями вышестоящих руководите лей. При всём этом надо ещё и уметь корректировать текущие действия и стр атегию, то есть пересматривать цели, менять их положение в системе целей. Функция планирования заключается в в ыработке направлений, путей, средств и м е роприятий по реализации целей деятельности организации. Предпос ылкой планирования является прогнозирование – выявление и предвидени е объективных (реальных) тенде н ций, состояний развития организации в буд ущем. Функция организации . Под организацие й понимается процесс, деятельность, направленные на упорядочение взаим одействия людей, идей, процессов. Функция орган и зации заключае т ся, пре жде всего, в объединении элементов (людей, идей и процессов) в системное це лое, в результате чего образуется жизненноспособная, эффективная и усто й чивая система. Организация взаимодействия членов организации должна быть гибкой, опе рати в ной, надёжной, экономичной и с амокорректирующейся. Последовательность реализации функции о р ганизации обычно следующая: · Определение це лей, задач и особенностей совместной деятельности членов организации; · Выявление потр ебности в ресурсах для осуществления целей и обеспечение бесперебойно го снабжения этими ресурсами; · Установление п оследовательности действий исполнителей, продолжител ь ности и контрольных сроков их выполнения; · Выбор способов осуществления необходимых действий и взаимодействий людей для достиже ния целей; · Установление м ежду членами организации необходимых организационных отношений (сопод чинённости, координации и др.); · Создание соотв етствующей мотивации у членов организации в достижении стоящих целей. Ключевым моментом реали зации этой функции является процесс организации вз а имодействия между подчинёнными. В числе принципов эфф ективной организации вза и модейст вия следующие: · Специализация исполнителей; · Количественная и качественная пропорциональность частей, образующих систему; · Параллельность действий; · Ритмичность де ятельности. После осуществления фун кции организации могут возникнуть некоторые несоо т ветствия между всеми элементами созданной системы ил и механизма достижения целей. В этих случаях появляется необходимость, в о-первых, уточнить характер действий испо л нителей, сделать их более согласованными, гармоничными и эффек тивными и, во-вторых, устранить отклонения от заданного организацией реж има функционирования системы. Такая «тонкая настройка» системы получи ла название функции координирования и рег у лирования совместной деятельности. Функция стимулирования включает в с ебя разработку и использование ст и мулов к эффективному взаимодействию субъектов совместной деятельност и и их резул ь тативной деятельности . Руководитель при осуществлении этой функции должен приде р живаться ряда принципов: Ш Зависимость ве личины стимула от конкретного вклада подчинённого в о б щее дело; Ш Связь стимулов с целями деятельности организации; Ш Единство интер есов подчинённого, организации и общества в целом; Ш Разумное сочет ание моральных и материальных стимулов; Ш Сочетание стим улирования с мерами наказания и принуждения. В числе основных функций управления важная роль принадлежит функции ко н троля, учёта и анализа деятельности. Содержание этой функции включает комплексное изуч ение де я тельности и предполагает: ь наблюдение за х одом, динамикой и закономерностями развития процессов в управляемой си стеме, измерение, регистрацию и группировку данных; ь сравнение её па раметров с заданной программой функционирования; ь количественну ю и качественную оценки эффективности деятельности; ь выявление откл онений, узких мест в развитии системы; ь выявление прич ин сложившегося состояния; ь определение на иболее целесообразных путей восстановления работосп о собности системы. Как правило, объём всех вышеперечисленных функций превышает объё м реально выполняемых, в которых наблюдается определённая избирательн ость, предпочтение о д них функций пр ед другими. Таким образом, у каждого руководителя определяется свой стил ь деятельности. 2. Основные теории лидерства. «Теория черт» . Различные учёные пытались выделит ь необходимые черты или х а рактерис тики, которыми должен обладать тот или иной руководитель. Первоначально научные поиски нашли своё воплощение в так называемой «теории черт» (хар изматич е ская теория). В соответстви и с этой теорией лидером или руководителем не может быть любой человек, н о лишь такой, который обладает определённым набором личностных к а честв, набором или совокупностью определ ённых психологических черт. Мнения учёных разделились. Одни считали, что эти качества должны быть врождёнными. Они утвержд а ли, что управление – это не наука, а своеобразное искусст во. А деятельность управленца основана на врождённом таланте. Американс кий психолог Д. Бойд утверждал, что научится руководить не может никто, а и скусство руководства идёт от вашего сердца и собственной силы. Но соглас ится с этим – означает, что все попытки выявить закономе р ности эффективного управления и качества ру ководителя были ненужными. Изучение практики показывает определённые закономерности, существование типичных черт. Б и хевиористы полагают, что лидерские черты нельзя считать всецело врождёнными. Нек о торые из них могут быть приобретены в результате обучения и накопления опыта. Нач ав с нескольких фундаментальных качеств, ряд учёных в процессе исследов ания довели их к о личество до двух с отен и более. Наблюдения практики показали немало случаев, когда лица, не обладающие « ва ж нейшими чертами», успешно справ лялись со всеми функциями лидера. Это обусловило появление «Ситуационной теории». В ней акцент переместился на анализ ситуации и объекта управления, т. е. лидерство возникает как отв ет на требование ситуации. В ранг высшей силы возводятся обстоятельства . Черты рассматриваются лишь как одна из ситу а ционных переменных. К числу других относятся: размер и струк тура организации, вид выполняемой деятельности, индивидуальные особен ности членов организации (ожид а ния ), время принятия решений, психологический климат организации и др. в одни х усл о виях от лидера требуется одна линия поведения, в других совсем иная. В н6астоящее время в западной психологии доминирующей является «Синтетич е ская конце пция лидерства» . Согласно этой теории, лидерство есть пр оцесс организации межличностных отношений в группе, а лидер является су бъектом управления этим пр о цессом. Эта теория отличается комплексным подходом ко всему процессу управлен ия. На характер осуществления лидерской роли оказывает влияние взаимос вязь трёх переме н ных: качества лиде ра, качества последователей или ведомых и характер ситуации, в кот о рой осуществляется лидерство. С одной стороны, лидер воздействует на ведомых и ситу а цию, с другой – столь же существенны и их воздействия на лид ера. 3. Профессионально важные качества руководителя. На данный момент определение профессионально важных качеств рук оводителя является актуальной темой, т. к. эти качества обеспечивают эфф ективность его деятельн о сти Среди многообразия моделей можно выделить две отечественных модели пр офе с сиограмм руководителя. В профессиограмме руководителя, предложенной В.М. Шепелем, три блока к а честв руководителя: 1. Общие качества: § незаурядный интеллект § фундаментальные знания § достаточный опыт 2. Конкретные качества: § идейно-нравственные (мировоззр ение, культура) § научно-профессиональные (зна ния, опыт, компетентность) § организационные (работа с кад рами) § психофизические (здоровье, ра звитость воображения, память, волевая подготовка) 3. Специфические личностно -деловые качества: § коммуникабельность § эмпатичность (умение сопереж ивать) § способность к психоанализу (с амооценка, самоконтроль) § стрессоустойчивость § красноречивость § визуальность (внешняя привлека тельность) Наиболее удачным можно пр изнать подход Р.Л. Кричевского. Он выделяет след у ющие качества современного руководителя: ь высокий профессионализм (знани е сути и особенностей своей специальности) ь ответственность и надёжност ь ь уверенность в себе, умение вли ять на своих подчинённых ь самостоятельность (своя точк а зрения в известных пределах) ь способность к творческому ре шению задач, стремление к достижениям (теоретич е ский и практический интеллект) ь эмоциональная уравновешенно сть и стрессоустойчивость (контроль эмоционал ь ных проявлений) ь коммуникабельность, общительн ость, близость к подчинённым. . Существует множество раз личных подходов к определению основных качеств. Наиболее часто встреча ются следующие качества: · интеллект. Он должен быть выше с реднего, но не на уровне гениальности. Существенной является способност ь к решению сложных и абстрактных проблем; · инициатива и деловая активнос ть. Предполагает наличие мотива к де й ствию, самостоятельность и находчивость; · уверенность в себе, связанная с высокой самооценкой компетентности и в ы соким уровнем притязаний; · «фактор геликоптера», или спос обность подниматься над частностями и воспринимать ситуацию в более ши роком контексте. Список литературы: 1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менедж мент: учебник – М.: Гардарики, 2002. – 528 с. 2. Жариков Е.С. Псих ология управления. М.: МЦФЭР, 2002. – 511 с. 3. Урбанович А.А. Пс ихология управления: учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2001. – 640 с. 4. Шипунов В.Г. Осно вы управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2001. – 304 с.
© Рефератбанк, 2002 - 2017